Facebook 広告でコンバージョン数を 増加させる成功法則 株式会社キーワードマーケティング
Facebook 広告概要 Facebook 広告とは Facebook を利用している人に対して表示することが出来る広告で 画像とテキスト ( 文章 ) で表現することが出来ます Facebook は世界で 10 億人以上のユーザーがいます 日本では月間 2700 万人以上のユーザーが Facebook を利用しています 1
Facebook の媒体理解 ユーザー数推移 2700 万人 2400 万人 ソーシャルメディアラボより引用ユーザー数はまだまだ増加している! 2
Facebook という媒体理解 年齢別ユーザー数 Facebook は幅広い年代に有効! ソーシャルメディアラボより引用 3
Facebook という媒体理解 年齢別男女比 ジャストシステム調査データより引用 性別で年齢層が違うから狙いが変わる! 4
Facebook という媒体理解 地域別の利用割合 人口 100 人当たり何人利用しているか都道府県別統計とランキングで見る県民性より引用約半数の都道府県で偏差値が 50 以上ある! 5
Facebook という媒体理解 1 日の閲覧時間帯 平日の利用は 起床 昼休憩 就寝前 の時間帯に利用が集中している それに対し休日は時間が経つほど利用率が上がる傾向 App Ape Laboratory より引用 特定の時間帯だけ配信でパフォーマンス向上! 6
Facebook 広告の目的別配信方法 Facebook 広告の目的別配信方法 認知目的 ブランドの認知度アップ リーチ 検討目的 トラフィック エンゲージメント アプリインストール 動画再生数を増やす リード獲得 コンバージョン目的 コンバージョン 製品カタログでの販売 来店数を増やす 7
Facebook 広告の形式 Facebook 広告の形式は様々 カルーセル型 画像 動画 スライドショー コレクション 8
Facebook 広告の形式 カルーセル型 Facebook 広告の形式は様々 カルーセル型 画像 動画 スライドショー コレクション 画像のスクロールができ 複数画像での訴求が可能 各画像にそれぞれリンクを設定できる メリット 複数の商品やサービスを伝えることが可能 デメリット 単品商材の場合難しい 9
Facebook 広告の形式 画像 Facebook 広告の形式は様々 カルーセル型 画像 動画 スライドショー コレクション サービス 商品を想起させるような画像で視覚的に訴える メリット 導入が容易 デメリット 複数商材の訴求が難しい 10
Facebook 広告の形式 動画 Facebook 広告の形式は様々 カルーセル型 画像 動画 スライドショー コレクション 最大 60 分まで配信可能 CM の続きや 利用イメージがしにくいサービス商材などに効果的 メリット 商品の良さ 複雑なサービス内容を伝えることが可能 デメリット 制作コスト 時間が画像よりも多く発生 11
Facebook 広告の形式 スライドショー Facebook 広告の形式は様々 カルーセル型 画像 動画 スライドショー コレクション メリット 動画のように再生 作成が簡単 容量が比較的軽いためデバイスや通信速度を問わず利用可能 デメリット 完全なストーリーが組み立てにくい 12
Facebook 広告の形式 コレクション Facebook 広告の形式は様々 カルーセル型 画像 動画 スライドショー コレクション 実際に表示される広告 カタログページ 企業ページ メリット 使用状況がイメージしやすいので購入に繋がりやすいカタログページへのロードが速いので離脱されにくい デメリット 商材によって向き不向きがある ( 単品商材の場合使いづらい ) シーズンやセールごとにクリエイティブを変える必要があるので手間がかかる 13
Facebook 広告の形式 Facebook 広告の適合度合いマップ 潜在層 ( 認知目的 ) 顕在層 ( 刈り取り目的 ) 動画 スライドショー カルーセル コレクション 画像 14
Facebook 広告特長 Facebook 広告は詳細なターゲット設定が可能です ですので 貴社が狙いたいターゲットに絞って広告を出稿することができ 効率的な広告出稿が可能です 例 :50 代で投資信託に興味があるユーザー Facebook 広告を使用するユーザーは 移動中など時間がある時に見ている傾向があります そんな時にユーザーの目をひくような広告を出稿することで サイトへの流入や成約に結びつけることができます 3 費用対効果が良い! リスティング広告は多くの企業で活用されるようになっています 一方 Facebook 広告を導入している企業がまだまだ少ないため 費用を抑えた形で広告を配信することが可能です 適切な広告運用をすることで 費用対効果が高い運用ができます 15
Facebook 広告のターゲティング方法 ターゲティング方法の種類 1. リマーケティング 2. メールアドレスターゲティング ( メアド設定できるのはこれと Gmail 広告のみ ) 3. メールアドレス類似ターゲティング 4. コンバージョン類似ターゲティング 5. オーディエンスターゲティング ( ユーザー属性 興味関心 ) ターゲティング例 年齢 住んでいる地域 交際ステータス 学歴 役職 業界 記念日 16
Facebook 広告のターゲティング方法 Facebook 広告管理画面からインスタグラムへの配信が可能 デスクトップには配信されないので注意! 17
弊社 Facebook 広告の実績 ( ジュエリー業界 ) 2016 年 12 月媒体別運用実績 表示回数 クリック数 クリック率 クリック単価 広告費 コンバージョン数 獲得単価 コンバージョン率 Yahoo 19,738,702 37,913 0.19% 54 2,037,748 63 32,345 0.17% Google 18,264,025 44,208 0.24% 91 4,022,574 144 27,935 0.33% Logicad 1,708,231 487 0.03% 1,027 500,000 15 33,333 3.08% Blade 2,544,089 9,405 0.37% 15 140,153 2 70,077 0.02% Instagram 1,281,647 4,934 0.38% 260 1,281,647 56 22,887 1.13% Facebook 3,875,519 99,352 2.56% 39 3,875,519 158 24,529 0.16% 全体 47,412,213 196,299 0.41% 60 11,857,641 438 27,072 0.22% 月別コンバージョン数の推移 600 500 400 300 200 100 0 Facebook の比率が増えたことにより 横這いになっていた全体のコンバージョン数が増加! 2015 年 4 月 2015 年 5 月 2015 年 6 月 2015 年 7 月 2015 年 8 月 2015 年 9 月 2015 年 10 月 2015 年 11 月 2015 年 12 月 2016 年 1 月 2016 年 2 月 2016 年 3 月 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 全体の CV 数 全体の CV 数における FB の CV 数の比率 クライアントが抱えていた課題 コンバージョン数が頭打ちになってしまっている Facebook 広告の運用で課題を解決 Facebook 広告により頭打ちになっていたコンバージョン数を増加させることに成功 全媒体平均より 11% 低い単価で獲得 18
弊社 Facebook 広告の実績 ( ジュエリー業界 ) 類似オーディエンスというターゲティング手法を使うことにより コンバージョン数 97 倍 獲得単価 96.4% 良化 類似オーディエンスとは既存のリストに基づき リストと共通の特徴を持つ人々を見つけることができる機能 表示回数クリック数 クリック率 クリック単価 広告費 コンバージョン数 獲得単価 コンバージョン率 22-49 交際中ユーザー 204,677 499 0.24% 410 204,677 0 - - 22-49 婚約中ユーザー 79,636 227 0.29% 351 79,636 1 79,636 0.44% 合計 284,313 726 0.26% 392 284,313 1 284,313 0.14% 表示回数クリック数 クリック率 クリック単価 広告費 コンバージョン数 獲得単価 コンバージョン率 22-49 交際中ユーザー 49,889 93 0.19% 119 11,083 1 11,083 1.08% 22-49 婚約中ユーザー 14,448 31 0.21% 121 3,763 0 - - 22-49 結婚指輪 177,447 9,471 5.34% 21 201,701 20 10,085 0.21% 22-49 婚約指輪 175,783 7,995 4.55% 24 193,087 14 13,792 0.18% 資料請求類似 _1% 350,505 14,301 4.08% 40 572,432 62 9,233 0.43% 合計 768,072 31,891 4.15% 31 982,066 97 10,124 0.30% 19
弊社 Facebook 広告の実績 ( 人材業界 ) 媒体 表示回数 クリック率 クリック数 クリック単価 広告費 コンバージョン数 獲得単価 コンバージョン率 Google 1,276,335 0.30% 3,818 210 802,358 53 15,139 1.39% Yahoo! 9,065,515 0.09% 8,177 70 571,654 30 19,055 0.37% Facebook 96,671 1.16% 1,118 92 102,458 4 25,615 0.36% 媒体 表示回数 クリック率 クリック数 クリック単価 広告費 コンバージョン数 獲得単価 コンバージョン率 Google 1,565,792 0.28% 4,388 216 945,677 74 12,779 1.69% Yahoo! 7,961,889 0.10% 7,662 76 585,963 33 17,756 0.43% Facebook 384,032 1.61% 6,187 37 228,816 15 15,254 0.24% ターゲットを新たに設定し直すことで 配信量の増加とクリック単価の低下に成功表示回数が約 4 倍 コンバージョン数が約 4 倍 クリック単価 60% 低下 クライアントが抱えていた課題 コンバージョンの質をあげたい YG 以外からの顧客の発掘 Facebook 広告の運用で課題を解決 Facebook 広告により獲得したいユーザー層の獲得に成功 低い獲得単価でコンバージョン数増加に成功 20
Facebook 広告の運用実績 ( フローリング材業界 ) 2016 年 12 月媒体別運用実績 クリック数クリック単価広告費コンバージョン数 CPA コンバージョン率 PC 検索広告 24,517 89 2,188,749 199 10,999 0.81% スマホ検索広告 9,471 71 668,312 60 11,139 0.63% YDN 21,127 47 985,248 51 19,319 0.24% GDN 12,028 54 654,113 27 24,226 0.22% Twitter 117 100 11,659 0 ー 0.00% Facebook 25,255 30 754,685 37 20,397 0.15% 全体 92,515 57 5,262,766 374 14,072 0.40% 600 横這いになっていた全体の CV 数が Facebook の比率が増えたことにより増加 月別 CV 数の推移 30.00% 500 25.00% 400 20.00% 300 15.00% 200 10.00% 100 5.00% 0 2016 年 1 月 2016 年 2 月 2016 年 3 月 2016 年 4 月 2016 年 5 月 2016 年 6 月 2016 年 7 月 2016 年 8 月 2016 年 9 月 2016 年 10 月 2016 年 11 月 2016 年 12 月 0.00% 全体の CV 数 全体の CV 数における FB の CV 数の比率 クライアントが抱えていた課題 コンバージョン数が頭打ちになってしまっている Facebook 広告の運用で課題を解決 Facebook 広告により頭打ちになっていたコンバージョン数を増加させることに成功 21
Facebook 広告の改善策 ( フローリング材業界 ) 課題 従来の広告文は他の記事になじむように広告感のない文章を登録 しかし記事風を狙いすぎたあまり 広告としては 分かりにくい文章になっており 関連度スコアが低いため クリック単価が高くなっていた Facebook 広告の改善で課題を解決 検索広告で使っている分かりやすい広告文に変更 これにより 関連度スコアが上がり クリック単価が低下 クリック単価 :147 円 59 円 (59.4% 低下 ) 関連度スコア : 平均 4 5.25(31.3% 上昇 ) 2016 年 10 月 2016 年 11 月 クリック単価 関連度スコア クリック単価 関連度スコア 画像 A_PC 208 4 画像 A_PC 168 5 画像 A_ スマホ 111 4 画像 A_ スマホ 26 6 画像 B_PC 198 4 画像 B_PC 448 4 画像 B_ スマホ 147 4 画像 B_ スマホ 22 6 合計 147 ( 平均 )4 合計 59 ( 平均 )5.25 このような地道な施策により Facebook 広告によるコンバージョン数が 2.2 倍 CPA58% 良化 22
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