12 子育て支援サービスの認知度 満足度及び利用意向について 次のサービスや事業の A 認知度 利用状況について それぞれあてはまる番号に 印をおつけください また 1. を選択した場合は 利用した感想 ( B 満足度) についてもあてはまる番号に 印をおつけください さらに C 今後の利用意向についてあてはまる番号に 印をおつけください (1) A 認知度 利用状況について と比較して 認知度 及び 利用状況 は概ね高い 子育て支援サービスの利用状況をみると 就学前児童では 地域子育て支援センター等 の割合が最も高く 46.4 となっており 次いで 児童館 の割合が 44.3 ( 保育園の ) あそび 子育ておしゃべりサロン の割合が 38.2 となっている また と 知っているが利用したことがない を合わせた認知度をみると しずおか子育て優待カード が最も高く 90.8 となっており 次いで 地域子育て支援センター等 の割合が 87.0 ( 保育園等の ) 一時保育 の割合が 84.3 となっている 一方 をみると 主任児童委員 の割合が最も高く 82.6 となっており 次いで 子育て短期支援事業 ( ショートステイ ) の割合が 80.7 子育て応援総合 HP ちゃむ の割合が 76.6 子育て支援ヘルパー派遣事業 の割合が 72.3 となっている 就学児童では 児童館 の割合が最も高く 48.3 となっており 次いで しずおか子育て優待カード の割合が 23.0 放課後児童クラブ の割合が 21.0 となっている また と 知っているが利用したことがない を合わせた認知度をみると 放課後児童クラブ が最も高く 91.1 となっており 次いで 児童館 の割合が 85.6 児童相談所 の割合が 8 となっている 一方 をみると 子育て応援総合 HP ちゃむ の割合が最も高く 83.5 となっており 次いで 主任児童委員 の割合が 69.8 子育て短期支援事業( ショートステイ ) の割合が 69.7 となっている 就学前児童における利用状況をと比較すると ( 保育園の ) あそび 子育ておしゃべりサロン の割合が 22.1 ポイント高くなっており 次いで 地域子育て支援センター等 の割合が 17.6 ポイント ( 幼稚園 ) の子育てひろば の割合が 15.4 ポイント高くなっている また と 知っているが利用したことがない を合わせた認知度をと比較すると こころのホットライン の割合が 48.1 ポイント高くなっており 次いで ( 保育園の ) あそび 子育ておしゃべりサロン の割合が 45.5 ポイント ファミリー サポート センター の割合が 30.3 ポイント高くなっている 一方 をと比較すると 赤ちゃん広場 の割合が 6.0 ポイント高くなっている 就学児童における利用状況をと比較すると 放課後児童クラブ の割合が 9.3 ポイント高くなっており それ以外の事業では大きな差異はみられなかった また と 知っているが利用したことがない を合わせた認知度をと比較すると ファミリー サポート センター の割合が 31.5 ポイント高くなっており 次いで しずおかし子育てハンドブック の割合が 29.6 ポイント こころのホットライン の割合が 28.2 ポイント高くなっている 一方 をと比較すると 赤ちゃん広場 を除くすべてのすべてのサービスで割合が低くなっている -88-
Ⅱ 調査結果 1 しずおかし子育てハンドブック 27.6 25.1 20.2 25.0 42.6 12.2 今回調査 1302 12.7 53.5 28.4 5.4 10.9 25.7 48.8 14.6 2 家庭児童相談室 ( 各区保育児童課内 ) 今回調査 1302 0 3.7 20 40 60 80 100 47.4 46.5 27.6 25.1 1.8 34.8 50.5 12.9 14.9 40.2 8.0 30.5 25.8 2.4 1.3 0 20.5 20 40 51.0 60 80 26.9 100 1.6 32.3 60.2 43.9 32.1 22.0 5.21.8 2.0 45.4 38.7 13.9 22.9 28.0 6.8 3 子ども青少年相談センター 1427 1302 0.7 1.8 54.9 70.4 41.7 22.6 2.7 5.3-89-
4 児童相談所 1427 1302 2.7 3.2 73.7 79.3 21.0 12.1 2.6 5.3 5 地域子育て支援センター等 46.4 40.6 11.0 2.0 28.8 40.3 19.6 11.3 6 ファミリー サポート センター 4.8 62.2 30.6 2.4 27.6 25.1 6.1 30.6 50.5 12.8 14.9 40.2 8.0 今回調査 1302 30.5 25.8 1.3 20.5 51.0 26.9 1.6 4.7 53.5 36.6 5.1 3.4 32.3 43.9 22.0 1.8 23.3 58.9 14.4 22.9 28.0 6.8 7( 保育園の ) あそび 子育ておしゃべりサロン 0 0 20 20 40 40 60 60 80 80 100 100 12.7 38.2 53.5 43.4 28.416.1 5.4 2.2 16.115.1 20.0 49.3 51.9 27.6 12.1 7.9 15.3 53.2 26.2 5.2 10.6 56.3 29.4 3.7 13.6-90- 53.5 28.8 4.1
Ⅱ 調査結果 8 子育てトーク 0 0 20 20 40 40 60 60 80 80 100 100 11.712.7 27.2 53.5 58.7 28.4 5.4 2.4 10.7 15.1 10.1 49.3 64.3 27.6 14.9 7.9 15.3 53.2 26.2 5.2 9 子育て短期支援事業 ( ショートステイ ) 10.6 56.3 1427 53.5 13.6 1302 0 10 20 30 40 50 60 70 10.5 80 90 100 43.4 29.4 3.7 28.8 4.1 0 10 28.9 20 30 40 50 60 17.170 80 90 100 0.4 1.0 16.7 24.2 80.7 69.7 2.3 5.1 10 子育て支援ヘルパー派遣事業 1427 0.5 24.8 72.3 2.4 11 しずおか子育て優待カード 1427 1302 33.1 23.0 57.7 58.9 6.9 13.0 2.2 5.1-91-
12 子育て応援総合 HP ちゃむ 1427 1302 2.0 1.2 18.9 9.9 76.6 83.5 5.4 13 児童館 44.3 16.4 27.6 25.1 35.7 36.5 17.1 10.7 14.9 40.2 8.0 30.5 25.8 1.3 今回調査 1302 20.5 51.0 26.9 1.6 32.3 48.3 43.9 37.3 22.09.4 5.0 1.8 22.9 52.1 24.6 28.0 10.9 12.3 6.8 14( 保育園等の ) 一時保育 16.5 67.8 13.1 2.6 27.6 25.1 10.0 14.9 48.1 40.2 29.8 12.1 8.0 30.5 25.8 1.3 20.5 51.0 26.9 1.6 32.3 43.9 22.0 1.8 22.9 28.0 6.8-92-
Ⅱ 調査結果 15( 中央子育て支援センターの ) 一時保育 1427 11.1 51.5 35.2 2.2 16 赤ちゃん広場 8.7 27.6 20.7 67.8 25.1 2.7 8.8 14.9 12.9 40.2 61.8 16.5 8.0 30.5 25.8 1.3 17( 幼稚園の ) 子育てひろば 20.5 51.0 26.9 1.6 32.3 43.9 22.0 1.8 22.9 28.0 6.8 0 0 20 20 40 40 60 60 80 80 100 100 36.2 27.6 28.8 32.2 25.1 2.8 14.9 20.8 16.6 40.2 50.7 11.9 8.0 30.5 25.8 1.3 18 こころのホットライン 20.5 51.0 26.9 1.6 今回調査 1302 32.3 43.9 22.0 1.8 22.9 28.0 6.8 0 1.1 20 40 60 80 100 60.7 35.5 1.7 27.6 25.1 12.0 72.4 13.9 14.9 40.2 8.0 30.5 25.8 79.3 32.3 43.9 1.6 51.1 33.6 22.9 28.0 14.2 22.0 13.7 6.8 2.7 1.3 0 20.5 20 40 51.0 60 80 26.9 100 1.6 1.6 4.9 1.8-93-
1924 時間いじめ電話相談 1427 1302 0.6 0.8 48.4 61.4 48.1 32.6 2.9 5.2 20 幼稚園就園奨励費補助 0 0 20 20 40 40 60 60 80 80 100 100 26.3 27.6 29.6 41.3 25.1 2.7 15.8 14.9 17.5 40.2 54.3 12.4 8.0 30.5 25.8 1.3 21 主任児童委員 20.5 51.0 26.9 1.6 今回調査 1302 32.3 43.9 22.0 1.8 22.9 28.0 6.8 0 1.3 20 40 60 80 100 13.6 82.6 27.6 25.1 1.8 5.7 79.7 12.8 14.9 40.2 8.0 30.5 25.8 1.3 0 20.5 20 40 51.0 60 80 26.9 100 1.6 1.1 32.3 24.0 43.9 69.8 22.0 5.1 1.8 1.3 8.4 22.9 76.0 28.0 14.4 6.8-94-
Ⅱ 調査結果 22 放課後児童クラブ 今回調査 1302 0 20 40 60 80 3.8100 21.0 70.1 5.0 27.6 25.1 11.7 65.9 9.2 13.2 14.9 40.2 8.0 23 就学援助制度 30.5 25.8 1.3 1302 20.5 0 10 20 30 40 50 60 70 32.3 80 90 100 51.0 43.9 26.9 22.0 1.6 1.8 3.5 22.9 70.0 28.0 6.8 21.5 5.0-95-
(2) B 満足度について と比較して 満足度 は概ね高い 子育て支援サービスを利用した際の満足度について 就学前児童における をみると ( 中央地域子育て支援センターの ) 一時保育 の割合が最も高く 74.1 となっており 次いで ( 幼稚園の ) 一時保育 の割合が 72.9 ( 保育園の ) あそび 子育ておしゃべりサロン の割合が 70.1 となっている 一方 をみると ファミリー サポート センター の割合が最も高く 10.1 となっており 次いで 子ども青少年相談センター の割合が 10.0 となっており それ以外は 10.0 未満である 就学児童における をみると 児童館 の割合が最も高く 60.4 となっており 次いで 放課後児童クラブ の割合が 59.9 しずおか子育て優待カード の割合が 54.7 となっている 一方 をみると ファミリー サポート センター の割合が最も高く 9.8 となっており 次いで 就学援助制度 の割合が 8.9 子育て短期支援事業( ショートステイ ) の割合が 7.7 となっている 就学前児童における満足度についての と比較すると 家庭児童相談室 ( 各区保育児童課内 ) の割合が 29.2 ポイント高くなっており 次いで 子育てトーク の割合が 18.5 ポイント ( 保育園の ) あそび 子育ておしゃべりサロン の割合が 15.0 ポイント高くなっている 一方 をと比較すると ファミリー サポート センター の割合が 10.1 ポイント高くなっており 次いで 主任児童委員 の割合が 5.3 ポイント高くなっている 就学児童における満足度についての と比較すると 主任児童委員 の割合が 29.0 ポイント高くなっており 次いで 家庭児童相談室 ( 各区保育児童課内 ) の割合が 18.9 ポイント しずおかし子育てハンドブック の割合が 12.0 ポイント高くなっている 一方 をと比較すると ファミリー サポート センター の割合が 9.8 ポイント高くなっている -96-
Ⅱ 調査結果 1 しずおかし子育てハンドブック 今回調査 394 1.0 46.7 49.2 3.0 2.7 38.1 53.5 5.8 今回調査 166 3.0 38.0 53.0 6.0 2.4 26.0 55.9 15.7 2 家庭児童相談室 ( 各区保育児童課内 ) 0 今回調査 53 20.0 50.9 10.0 10.0 30.260.0 5.7 13.2 21.7 21.7 56.5 今回調査 32 40.6 40.671.4 6.3 1 21.7 17.4 17.4 100.0 43.5 3 子ども青少年相談センター 10 23 20.0 34.8 10.0 47.8 10.0 0.0 60.0 17.4-97-
4 児童相談所 38 42 42.1 26.2 28.9 5.3 4.8 23.7 19.0 5 地域子育て支援センター等 今回調査 662 0 0 20 20 40 40 60 60 80 80 100 2.1 20.0 10.0 65.6 10.0 60.0 28.1 4.2 3.0 64.7 29.4 3.0 6 ファミリー サポート センター 71.4 0 0 20 40 100.0 60 80 100 今回調査 69 20.0 10.0 56.5 10.0 26.1 60.0 10.1 7.2 57.7 26.9 15.4 今回調査 61 71.4 37.7 36.1 9.8 16.4 6 100.0 10.0 27.5 7( 保育園の ) あそび 子育ておしゃべりサロン 今回調査 545 0 0 20 20 40 40 60 60 80 80 100 100 2.9 70.1 21.8 5.1 20.0 10.0 10.0 60.0 2.9 55.1 32.9 9.2-98-
Ⅱ 調査結果 8 子育てトーク 今回調査 167 0 0 20 20 40 40 60 60 80 80 100 2.4 100 65.9 22.8 9.0 20.0 10.0 10.0 60.0 47.4 35.0 6.6 10.9 9 子育て短期支援事業 ( ショートステイ ) 回答なし 71.4 100.0 13 30.8 0.0 7.7 61.5 10 子育て支援ヘルパー派遣事業 7 0.0 0.0 85.7 11 しずおか子育て優待カード 473 300 49.9 54.7 33.4 32.0 7.8 3.7 8.9 9.7-99-
12 子育て応援総合 HP ちゃむ 28 16 21.4 6.3 46.4 31.3 7.1 6.3 25.0 56.3 13 児童館 今回調査 632 2.8 20.0 10.0 61.1 10.0 60.0 26.6 9.5 3.9 51.4 39.2 5.4 今回調査 629 1.3 71.4 60.4 28.3 10.0 52.0 100.0 36.4 1.3 10.3 14( 保育園等の ) 一時保育 0 0 20 20 40 40 60 60 80 80 100 100 今回調査 236 20.0 10.064.010.0 60.0 23.3 4.7 8.1 66.7 19.4 5.4 8.5 71.4 100.0-100-
Ⅱ 調査結果 15( 中央子育て支援センターの ) 一時保育 158 74.1 14.6 1.9 9.5 16 赤ちゃん広場 124 58.1 27.4 3.2 11.3 17( 幼稚園の ) 子育てひろば 今回調査 516 0 0 20 20 40 40 60 60 80 80 100 100 1.2 20.0 10.0 72.9 10.0 60.0 67.8 15.5 22.1 10.5 2.6 7.5 71.4 100.0-101-
18 こころのホットライン 今回調査 16 1 20.0 18.8 10.0 6.3 10.0 6 60.0 25.0 33.3 4.2 37.5 21 28.6 71.4 42.9 100.0 4.8 23.8 1924 時間いじめ電話相談 9 10 0.0 20.0 33.3 30.0 0.0 0.0 66.7 20 幼稚園就園奨励費補助 今回調査 376 0 20 40 60 80 1.6 100 66.5 14.1 17.8 20.0 10.0 10.0 60.0 3.9 63.5 19.7 12.8 71.4-102- 100.0
Ⅱ 調査結果 21 主任児童委員 今回調査 19 26.3 20.0 10.0 10.0 39.1 8.7 5.3 31.6 60.0 52.2 0 20 40 60 80 100 今回調査 14 35.7 7.1 7.1 71.4 6.7 6.7 100.086.7 22 放課後児童クラブ 今回調査 274 20.0 10.0 59.9 10.0 60.0 23.7 5.8 10.6 56.2 24.8 5.1 13.9 23 就学援助制度 71.4 45 100.0 44.4 24.4 8.9 22.2-103-
(3) C 今後の利用意向について しずおかし子育てハンドブック しずおか子育て優待カード 及び 児童館 は 今後の利用意向 が高い 子育て支援サービスの継続利用について をみると 就学前児童では 児童館 の割合が最も高く 32.9 となっており 次いで しずおか子育て優待カード の割合が 27.4 地域子育て支援センター等 の割合が 26.7 となっている また と を合わせた今後の利用希望をみると しずおか子育て優待カード が最も高く 72.2 となっており 次いで 児童館 の割合が 68.8 しずおかし子育てハンドブック の割合が 65.6 となっている 一方 をみると 子育て支援ヘルパー派遣事業 の割合が最も高く 58.0 となっており 次いで 赤ちゃん広場 の割合が 56.1 子育て短期支援事業 ( ショートステイ ) の割合が 51.9 となっている 就学児童における子育て支援サービスの継続利用について をみると 児童館 の割合が最も高く 32.0 となっており 次いで しずおか子育て優待カード の割合が 19.0 放課後児童クラブ の割合が 8.7 となっている また と を合わせた今後の利用希望をみると しずおか子育て優待カード が最も高く 58.0 となっており 次いで 児童館 の割合が 56.9 しずおかし子育てハンドブック の割合が 45.5 となっている 一方 をみると 放課後児童クラブ の割合が最も高く 58.8 となっており 次いで 子育て短期支援事業 ( ショートステイ ) の割合が 54.0 ファミリー サポート センター の割合が 50.8 となっている 1 しずおかし子育てハンドブック 1427 1302 18.1 7.8 47.5 37.7 18.4 28.7 16.0 25.8 2 家庭児童相談室 ( 各区保育児童課内 ) 1427 1302 1.5 37.4 30.8 36.4 38.2 23.8 29.5-104-
Ⅱ 調査結果 3 子ども青少年相談センター 1427 1302 0.4 1.1 41.5 36.2 31.9 33.5 26.2 29.3 4 児童相談所 1427 1302 1.8 2.2 38.4 31.2 34.3 37.6 25.5 29.0 5 地域子育て支援センター等 1427 26.7 31.0 28.0 14.4 6 ファミリー サポート センター 1427 1302 1.8 1.6 29.2 18.9 44.4 50.8 24.6 28.7-105-
7( 保育園の ) あそび 子育ておしゃべりサロン 1427 17.8 26.3 38.8 17.2 8 子育てトーク 1427 5.5 23.8 47.0 23.7 9 子育て短期支援事業 ( ショートステイ ) 1427 1302 0.4 1.0 20.7 15.7 51.9 54.0 27.0 29.3 10 子育て支援ヘルパー派遣事業 1427 0.7 14.1 58.0 27.2-106-
Ⅱ 調査結果 11 しずおか子育て優待カード 1427 1302 27.4 19.0 39.0 8.8 17.1 19.0 24.9. 12 子育て応援総合 HP ちゃむ 1427 1302 1.5 0.9 39.2 32.0 30.7 36.9 28.6 30.3 13 児童館 1427 1302 32.9 32.0 35.9 24.9 13.7 23.0 17.4 20.0 14( 保育園等の ) 一時保育 1427 8.2 32.1 36.5 23.2-107-
15( 中央子育て支援センターの ) 一時保育 1427 6.4 30.5 39.7 23.3 16 赤ちゃん広場 1427 2.8 15.3 56.1 25.8 17( 幼稚園の ) 子育てひろば 1427 20.5 22.6 37.6 19.3 18 こころのホットライン 1427 1302 1.0 0.9 37.4 36.3 34.2 33.1 27.5 29.7-108-
Ⅱ 調査結果 1924 時間いじめ電話相談 1427 1302 0.5 0.8 35.9 34.9 35.4 34.2 28.2 30.1 20 幼稚園就園奨励費補助 1427 22.4 26.8 28.6 22.2 21 主任児童委員 1427 1302 0.8 0.8 26.1 20.8 45.8 47.8 27.3 30.6 22 放課後児童クラブ 1302 8.7 7.6 58.8 25.0-109-
23 就学援助制度 1302 18.4 49.8 29.4-110-