Facebookページ コンサルティング 成 功 する 秘 訣 教 えます! Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 2011.9 株 式 会 社 グループライズ
本 サービスを けた 方 が 拖 い 企 業 以 下 のような お 悩 みを 抱 えている 企 業 が 非 常 に 多 くなってきております 弊 社 では 独 自 の 調 査 とオリジナルの 観 点 を 元 に このような 問 題 を 抱 えて いる 企 業 のコンサルティングを 低 価 格 でご 提 供 いたします 適 正 なKPIの 設 定 がわからない 運 用 に 人 を 割 くことができない どうやって コンテンツを 作 ればいいのかわからない とりあえずオープンしたけど 本 格 的 な 活 用 ができていない 担 当 になったけど Facebookをよく 知 らない Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 2
制 作 する 前 に 目 的 は 何 ですか? エンゲージメント? ブランディング? 傾 聴? 多 くのFacebook 解 説 本 では そのように 書 かれているかも しれませんが それだけを 目 的 にしてはいけません! Facebookに 期 待 すべき 効 果 は 何 でしょうか? 答 えは 次 ページで Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 3
Facebookページに 期 待 すべき 効 果 Facebookページは 運 用 期 間 が ければ い ど 多 くの 効 果 を ることができます ただし 目 標 設 定 をする 際 に 波 及 効 果 と 一 次 効 果 を 区 別 し 簡 単 に 数 値 化 できる 指 標 と 簡 単 に 測 定 できない 指 標 と 区 別 する 必 要 があります 波 及 効 果 ブランディング 一 次 効 果 エンゲージメント クチコミ 発 生 出 コミュニ ケーション Facebook ページ サイト 誘 導 マーケティング コストの 削 減 売 上 貢 献 目 的 は マーケティング 課 題 ウェブマーケティングの 課 題 に 沿 って 設 定 する 必 要 であり 数 値 化 しやすい 一 次 効 果 を 目 標 とすることで 効 果 を 測 定 していくことが 可 能 となります Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 4
制 作 する 前 に ソーシャルマーケティングって 費 用 対 効 果 が 測 定 できない? ソーシャルマーケティング 全 ての 効 果 を 測 ることは 難 しいで しょう ただし 前 ページに 基 づき 一 次 効 果 の 目 標 設 定 をすれば 費 用 対 効 果 の 測 定 も 可 能 となります 損 益 分 岐 点 まで 探 れます Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 5
Facebookページの 費 用 対 効 果 の 測 定 ( 捁 ) 費 用 対 効 果 シート 目 標 を 数 値 化 できれば 費 用 対 効 果 は 測 れます 支 出 制 作 費 1 ( 式 ) 300,000 ( 円 ) 300,000 外 注 費 コンサル 費 1 ( 式 ) 300,000 ( 円 ) 300,000 集 客 広 告 費 1 ( 式 ) 500,000 ( 円 ) 500,000 運 用 コンサル 費 3 (ヶ 月 ) 0 ( 円 ) 0 オープン 時 企 画 30 ( 時 間 ) 1,000 ( 円 ) 30,000 スタッフコスト 運 用 コスト 120 ( 時 間 ) 2,000 ( 円 ) 240,000 1 時 間 / 日 20 営 業 日 6ヶ 月 で 計 算 総 支 出 1,370,000 目 的 目 標 に 応 じて 左 記 のような シートを 作 成 し 損 益 分 岐 点 を 探 り 費 用 対 効 果 を 明 示 します 収 入 売 上 購 入 者 54 ( 人 ) 平 均 年 間 購 入 額 25,000 ( 円 ) 1,350,000 広 告 換 算 費 投 稿 の 露 出 数 360,000 imp 0.1 ( 円 ) 36,000 20 投 稿 / 月 30,000imp 6ヶ 月 3000 人 のファンを 想 定 総 収 入 1,386,000 もちろん この 数 値 がFacebookページの 効 果 全 てを 表 すものでは ありません あくあまでも 実 測 可 能 な 数 値 から 割 り 出 した 数 値 です Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 6
制 作 会 社 を 選 択 する 時 に 制 作 すること 自 体 が 目 的 では ないはず 運 用 までサポート してくれるパートナーを 選 び ましょう! Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 7
スタートアップコンサル 内 容 1.ヒアリング Facebookをどのようにビジネスに 活 かしていきたいのかお 聞 かせいただき 目 的 に 応 じて どのようにFacebookを 運 用 すべきかお 伝 えいたします 2. 企 画 設 計 3. 制 作 目 標 設 定 ウォールの 運 用 コンテンツ 企 画 集 客 施 策 コミュニケーション 設 計 運 用 ルール 策 定 などを い Facebookページの 構 築 運 用 イメージを 共 有 します プロフィール 画 像 Welomeページ その 他 コンテンツページの 制 作 を いま す 必 要 に 応 じてアプリの 選 定 設 定 もいたします 4. 運 用 運 用 ルールに 沿 って 分 を い フ ンとのコミュニケーションを 適 に えるようにいたします 一 番 重 要 なのは 企 画 設 計 です ここで 方 向 性 を 間 違 えてしまうとFacebookの 拖 さを 実 する ことはできません 特 に ウォールの 運 用 の 重 要 性 を 認 掟 しないままコンテンツを 企 画 しても 上 手 くいきません!! Facebookはソーシャルメディアであることを 意 掟 しないコンテンツ 企 画 では の ウェブコンテンツと わりません しっかりとソーシャルを 意 掟 したコンテンツを 企 画 する 必 要 があります Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 8
弊 社 のコンサルティングサービスの 特 徴 1. 費 用 対 効 果 にこだわるKPIを 設 計 します 2.コンテンツの 運 用 企 画 に こだわります.ソーシャルメディ の 運 用 トレー ングを います Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 9
弊 社 のコンサルティングサービスの 特 徴 1. 費 用 対 効 果 にこだわるKPIを 設 計 します 分 を つけることに り なKPIを 設 計 し 運 用 の 方 向 性 を 明 確 にします 2.コンテンツの 運 用 分 析 にこだわります コンテンツの 企 画 だけでなく な 運 用 設 計 を い の 運 営 時 間 の 軽 減 を り 分 析 を い の が ンを ひきつけるのか 分 析 します.ソーシャルメディ の 運 用 トレー ング を います 運 用 の 外 部 委 託 は 海 外 のトレンドとずれています コンサル を して の 運 用 をトレー ングい します Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 10
スタートアップ コンサルティング メニュー 弊 社 では お 客 様 の 状 況 に 応 じて 様 々なメニューを 用 意 しております 制 作 プラン ミディアムプラン アッパープラン コンサルプラン 目 標 設 定 制 作 時 確 認 事 項 の 共 有 Facebookページ 制 作 運 用 ルールテンプレート 提 供 運 用 ルール 構 築 コンテンツ 企 画 設 計 アプリ 選 定 契 約 後 1カ 月 メールコンサル 費 用 20 万 円 ~ 30 万 円 ~ 40 万 円 ~ 30 万 円 ~ ( 消 費 税 別 ) 制 作 プラン Facebookページの 制 作 を う 上 で 目 標 を 共 有 した 上 で 実 制 作 を っていきます ミディアムプラン 制 作 に 加 え ウォールを としてコンテンツの 企 画 設 計 まで います アッパープラン 上 記 2プランに 加 え 運 用 ルールを 一 緒 に 構 築 し メールによるコンサルを1ヶ 月 います コンサルプラン 制 作 は の 制 作 会 社 に をしたい 合 にコンサルだけ います 運 営 組 織 規 模 Facebookページ 運 営 規 模 により 費 用 を 捑 もらせていただきます Facebookページの 制 作 は Welcomeページ その 他 1ページの 制 作 を 前 提 としております Facebookアプリケーション 開 発 に 関 しても 実 績 ある 開 発 会 社 をご 紹 介 いたします 契 約 後 のメールコンサルに 関 しては ご 契 約 日 からちょうど1ヶ 月 をさせていただきます その 後 も き きコンサルティングをお の 合 は 次 ページの 運 用 コンサルティングをご 用 ください 運 用 ルールだけでなく 社 活 用 イドライン ソーシャルメディアポリシーの 策 定 コンサルも います Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 11
スタートアップコンサル スケジュール 実 施 内 容 にもよりますが 以 下 のような 流 れで 進 めていきたいと 思 います 1 ヶ 月 ~ 1 ヶ 月 半 1 ヶ 月 コンセプト 目 標 設 計 コンテンツ 企 画 計 画 書 作 成 運 用 ルールの 設 計 リスク 管 理 フロー 策 定 集 客 プロモーション 約 2 ~ 3 週 間 サイトオープン 制 作 アプリの 選 定 コンセプト 目 標 設 計 御 社 マーケティング 課 題 のヒアリング 競 合 調 査 などから ぶれないコンセプト 目 標 設 計 を 行 い 共 有 していきます コンテンツ 企 画 計 画 書 作 成 コンテンツの 棚 卸 しをし 利 用 可 能 コンテンツの チェック 新 規 コンテンツの 企 画 制 作 フローを 確 認 し まずは 当 初 1ヶ 月 分 の 計 画 書 を 作 成 し ます 制 作 アプリ 選 定 ウェルカムページ 等 の 企 画 構 成 を 設 計 し 制 作 します コンテンツ 企 画 によっては アプリ の 選 定 も 行 います 運 用 ルールの 設 計 リスク 管 理 フロー 策 定 複 数 人 運 用 できるような 体 制 を 作 りだし 緊 急 時 のエスカレーションフローを 明 確 にします プロモーション 開 始 集 客 プロモーション FacebookAdの 出 稿 プレゼントキャンペーンの 企 画 などを 行 います Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 12
運 用 コンサルティング メニュー 初 期 費 用 10 万 円 現 状 把 握 方 向 性 の 確 認 及 び 修 正 検 証 方 法 の 確 認 及 び 修 正 など 月 額 費 用 ライトプラン ミディアムプラン Facebook 全 般 アドバイス コミュニケーションアドバイス インサイト 分 析 コンテンツ 企 画 コンテンツ 運 用 管 理 運 用 ルール 調 整 ( ) メール FBグループで 対 応 月 に1 回 のミーティング 費 用 5 万 円 / 月 10 万 円 ~/ 月 ( 消 費 税 別 ) コンサルスタート 時 には Facebookページ 診 断 シート 運 用 提 案 書 を 納 品 いたします スタートアップコンサルをご 契 約 いただいたお 客 様 には 運 用 コンサルティングの 初 期 費 用 は 発 生 しません 両 プラン 共 に 最 低 契 約 期 間 は3ケ 月 となります ミディアムプラン は 運 営 組 織 規 模 Facebookページ 運 営 規 模 により 費 用 を 捑 もらせていただきます 運 用 コンサルティングを 実 施 する 上 で 的 に 拻 者 限 をいただきインサイトをご 開 示 いただきます 本 コンサルティング 対 応 時 間 は 日 の10 時 1 時 といたします Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 13
コンサルティング 実 績 Webマーケティングポータル Ferret Franck Muller Japan Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 14
企 画 実 績 Rex -ソーシャルメディア 情 報 ポータルサイトー (http://socialmedia-rex.com/) 弊 社 表 が 集 を るソーシャルメディアに 特 化 した 情 報 ポータルサイトです Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 15
企 画 実 績 Facebookページ 運 営 白 書 弊 社 にてアンケート 設 計 回 答 社 集 集 計 までを いました Slideshare 国 内 で 7 月 月 間 第 2 位 のビュー 数 を 記 録 トータルで12,000ビュー 以 上 Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 16
企 画 実 績 ワールドカフェ Facebookページの 運 営 ルールをみんなで ろう Facebookページ 運 営 者 限 定 のワールドカフェイベントを3 回 開 催 し 100 名 を 超 える 運 営 者 のノウハウを 結 集 しております ワールドカフェ 風 景 参 加 者 が 作 成 した 模 造 紙 Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 17
問 合 せ 先 本 サービスの 詳 細 をお 聞 きになりたい 方 は お 問 合 せ info@grouprise.jp 斎 藤 までお 問 い 合 わせください Copyright 2011 Grouprise.Co.Ltd. All Rights Reserved 18