FRI Mobile Survey :サンプル この 小 冊 子 は 調 査 レポート 携 帯 電 話 の 利 用 実 態 とニーズ 分 析 の 一 部 を 抜 粋 して 報 道 メディア 用 にご 紹 介 するものです レポートの 一 般 向 け 販 売 については 富 士 通 総 研 の web

FRI Mobile Survey :サンプル この 小 冊 子 は 調 査 レポート 携 帯 電 話 の 利 用 実 態 とニーズ 分 析 の 一 部 を 抜 粋 して 報 道 メディア 用 にご 紹 介 するものです レポートの 一 般 向 け 販 売 については 富 士 通 総 研 の web サイトをご 覧 ください http://jp.fujitsu.com/group/fri/report/cyber/report/mobile.html この 小 冊 子 の 図 表 番 号 はオリジナル 調 査 レポートのものを 使 用 しております 調 査 の 目 的 番 号 ポータビリティ 制 度 が 年 10 月 24 日 に 開 始 された 計 画 から 開 始 まで 長 い 時 間 があ ったため キャリア 各 社 はその 間 にさまざまな 割 引 サービスなどで 契 約 者 の 引 止 めを 行 う 一 方 さまざまな 新 機 能 やデザインによる 端 末 の 魅 力 向 上 に 取 り 組 んできた かたや 利 用 者 側 にも こ こ 1 2 年 の 間 に 番 号 ポータビリティ 制 度 に 対 する 認 識 や キャリアのサービス 端 末 に 対 する 考 え 方 利 用 スタイルなどの 面 でかなりの 変 化 が 見 受 けられる 今 回 の 調 査 は 実 施 時 期 を 番 号 ポータビリティ 制 度 の 開 始 直 前 に 設 定 し そうした 利 用 者 の 変 化 を 捉 えることで 制 度 開 始 の 影 響 予 想 を 含 め 今 後 の 携 帯 電 話 ビジネスの 展 開 を 考 えるうえで のヒントをつかむことを 目 的 として 実 施 した 2003 年 2 月 および 2005 年 2 月 実 施 の 調 査 結 果 と の 比 較 による 変 化 の 観 測 とともに 音 楽 再 生 やワンセグ おサイフケータイのような 新 機 能 の 利 用 状 況 と 潜 在 ニーズ 使 用 する 機 種 タイプから 見 た 利 用 者 分 類 なども 行 った 図 1.1.1 調 査 概 要 前 回 調 査 結 果 番 号 ホ ータヒ リティ(MNP) 6 割 強 に 変 更 の 可 能 性 auが 一 番 人 気 変 化 MNP 対 策 キャリアの 囲 い 込 み 策 強 化 ユーサ ーのMNP 理 解 度 向 上 今 回 調 査 の 狙 い MNPによる 競 争 状 況 の 変 化 端 末 機 能 多 機 能 よりシンプル TVやFeliCaは 限 定 的 端 末 高 機 能 化 音 楽 再 生 機 能 の 充 実 ワンセグの 登 場 携 帯 機 種 タイプと タイプ 別 アプローチ 利 用 動 向 コンテンツ ショッヒ ンク 利 用 増 定 額 制 普 及 の 可 能 性 利 用 スタイルの 変 化 定 額 制 の 利 用 増 加 コンテンツ 利 用 の 変 化 今 後 の 携 帯 電 話 ビジネスのヒント 図 1.1.2 比 較 対 象 調 査 ( 過 去 に 実 施 ) 前 々 回 調 査 (2003 年 2 月 ) 実 施 時 期 :2003 年 2 月 26 日 ~3 月 1 日 調 査 対 象 :15~59 歳 の 携 帯 電 話 所 有 者 フ リヘ イト 契 約 は 除 く パソコンのインターネット 利 用 者 が 前 提 調 査 形 態 : 電 子 メールでの 告 知 によるWebアンケート サンプル 数 :629 件 前 回 調 査 (2005 年 2 月 ) 実 施 時 期 :2005 年 2 月 4 日 ~8 日 調 査 対 象 :15~59 歳 の 携 帯 電 話 所 有 者 フ リヘ イト 契 約 は 除 く パソコンのインターネット 利 用 者 が 前 提 調 査 形 態 : 電 子 メールでの 告 知 によるWebアンケート サンプル 数 :1,752 件 1 All Rights Reserved, Copyright 富 士 通 総 研

FRI Mobile Survey imi (http://www.imi.ne.jp) 43 imi Web 1,600 9 1 ()9 4 () 1559 (NTT au ) ( ) Web imi 2,000 1,600 ( 80.0).. imi 10 1 9 2

FRI Mobile Survey 3 (11.3%) (12.9%) 1 (22.7%) 46.9% 2 8 77.7% (2005 2 ) 1 54.2% 2 8 83.1% 2 15.0% 20.5% 2 41.5%2 50.6% (2005 2 ) 20.0% 28.9% 2005 2.. 3

FRI Mobile Survey 4 (40.1%) 6 (59.9%) NEC 58.8% (44.6%) (43.3%) (39.8%) 50% 1 Bluetooth 2.. 4

FRI Mobile Survey CD 3 (29.1%) 63.7% (48.2%) 32.5% 15.4% (18.6%) 34.0% 37.9% 53.9% 9 2.5% 8 (77.5%) 30 37.5% 12 75.0% 7.9% (29.0%) 36.9% (81.5%) 50.1% (22.2%) (3.9%).. 5

FRI Mobile Survey ( 95.8%) 1 9 (90.8%) 1 8 (77.0%) 7 (72.3%) 1 6 (59.4%) 1 10 20.... 1 14.7% 8.3% 30 (16.0%)20 (15.8%) 30 (17.5%)10 (17.0%)40 (14.9%)20 (14.7%) 1 20 30 40 50 20 6

FRI Mobile Survey 2 84.1% (45.3%) 4 1 (25.3%) 1 10 8.. 2.9% 32.7% 35.6% (10.3%) (52.4%) 6 (62.7%) 47.5% 2 au (67.3%) 30 (38.6%)30 (38.4%)20 (37.3%)40 (37.3%).. 7

FRI Mobile Survey (50.4%) (48.5%) (46.9%) (45.5%) (41.8%) (36.2%) (34.8%) au (62.4%) NTT (51.8%) (45.6%) 2 (41.0%) 2.. 8

FRI Mobile Survey 21.3% 43.3% 64.6% 6 (59.5%) 1 1 3 au 38.1% NTT au.... 9

FRI Mobile Survey 8 1 62.7 35.6% (2007 1 15 ).. 3 7 10

FRI Mobile Survey 11 au NTT SIM.. 30 +20 (51%) (51%) 6,076/ 1 (39% 23%) 40-50(43%) 7 3,834/ (38% 15%) (39%) 10-30(54%) au(39%) (33%) (42%) FM GPS (42% 39%) 10-30(49%) / / (52% 33%) (19% 9%) 1 (25% 15%) 30-50(38%) NTT (55% 52%) (40% 33%) 2 (55% 51%) / (56% 51%)

FRI Mobile Survey 39,900 38,000 1,900 03-5401-8405 mailfri-cyber@ml.jp.fujitsu.com http://jp.fujitsu.com/group/fri/report/cyber/report/mobile.html 9 1 4 1559 (NTT au ) ( ) imi 2,000 1,600 ( 80.0) 202 99 12

FRI Mobile Survey.... 11..... 11.....12....13.....13.....14.....15.....16.....17....18.....18.....32....35.....35.....36....37.....37.....38.....39.....41.....44.....46.....47.....49.....52.....55.....56.....59.....64.....66.....71....74.....74.....75.....78.....80.....82.....84....85.....85 13

FRI Mobile Survey.....87.....89.....91.....92.....94....96.....96.....97.....98.....99.....101.....103.....105....106.....106.....108..... 110..... 112..... 116.... 117..... 117.....120.....122.....124.....126.....128....130.....130.....132.....134.....137.....138....139.....139.....141.....143.....145.....147.....150.....152.....154.....156 14

FRI Mobile Survey.....158....160.....160.....162.....164.....165.....166.....167.....168.....171. Felica...173.....173.....175.....177.....179.....180....182.....182.....184....186.....186.....187.....189.....190.....193.....196.....198.....199....203.....203.....208.....260 15

FRI Mobile Survey.....11.....11..... 12..... 13..... 13..... 14..... 15..... 15..... 16..... 17..... 18..... 19..... 20..... 20..... 21..... 22..... 23..... 24..... 24..... 25..... 25..... 26..... 26..... 27..... 27..... 28..... 28..... 29..... 30..... 30..... 31..... 33..... 34..... 35..... 35..... 35..... 36..... 36..... 37..... 37 16

FRI Mobile Survey..... 38..... 38..... 39..... 39..... 40..... 41..... 41..... 42..... 42..... 43..... 43..... 44..... 44..... 45..... 46..... 47..... 48..... 49..... 49..... 50..... 51..... 52..... 53..... 54..... 54..... 55..... 55..... 56..... 56..... 57..... 58..... 58..... 59..... 60..... 61..... 62..... 63..... 64..... 64..... 65..... 65..... 66 17

FRI Mobile Survey..... 67..... 67..... 68..... 69..... 69..... 70..... 70..... 71..... 71..... 72..... 72..... 73..... 74..... 74..... 75..... 76..... 76..... 77..... 78..... 78..... 79..... 79..... 80..... 80..... 81..... 81..... 82..... 82..... 83..... 84..... 84..... 85..... 85..... 86..... 86..... 87..... 88..... 89..... 90..... 90..... 91..... 91 18

FRI Mobile Survey..... 92..... 93..... 94..... 94..... 95..... 95..... 96..... 97..... 98..... 99..... 100..... 101..... 102..... 103..... 104..... 105..... 105..... 106..... 107..... 107..... 108..... 109..... 109.....110.....111.....112.....112.....113.....114.....114.....115.....116.....116.....117.....117.....118.....118.....119..... 120..... 121..... 121..... 122 19

FRI Mobile Survey..... 123..... 124..... 124..... 125..... 126..... 127..... 128..... 129..... 130..... 131..... 131..... 132..... 133..... 133..... 134..... 135..... 135..... 136..... 137..... 138..... 138..... 139..... 139..... 140..... 140..... 141..... 141..... 142..... 143..... 144..... 144..... 145..... 145..... 146..... 146..... 147..... 148..... 149..... 150..... 151..... 151..... 152 20

FRI Mobile Survey..... 152..... 153..... 153..... 154..... 155..... 156..... 157..... 157..... 158..... 159..... 160..... 161..... 162..... 162..... 163..... 163..... 164..... 164..... 165..... 166..... 167..... 167..... 168..... 169..... 169..... 170..... 171..... 172..... 173..... 174..... 174..... 175..... 175..... 176..... 177..... 178..... 179..... 179..... 180..... 180..... 181..... 181 21

FRI Mobile Survey..... 181..... 182..... 183..... 184..... 185..... 185..... 186..... 187..... 187..... 188..... 189..... 190..... 191..... 191..... 192..... 193..... 193..... 194..... 195..... 196..... 196..... 197..... 198..... 199..... 200..... 200..... 201 22

FRI Mobile Survey TEL03-5401-8405 mail: fri-cyber@ml.jp.fujitsu.com 29,400 1,400 28,000 52,500 2,500 50,000 23

FRI Mobile Survey http://jp.fujitsu.com/group/fri/report/cyber/index.html BtoCBtoB One to One IT imi ( ) Web ( ) ( ) BtoB 105-0022 1-16-1 11F TEL 03-5401-8405 FAX 03-5401-8390 Mail fri-cyber@ml.jp.fujitsu.com 24