PowerPoint プレゼンテーション

ADK SNSプラットフォーム 別 利 用 実 態 調 査 急 速 に 浸 透 するLINE 高 校 生 大 学 生 では 利 用 率 35% * 超 え 平 成 24 年 10 月 29 日 株 式 会 社 アサツー ディ ケイ 株 式 会 社 アサツー ディ ケイ( 本 社 : 東 京 都 中 央 区 代 表 取 締 役 社 長 : 清 水 與 ニ 以 下 ADK)では この たび 飛 躍 的 にユーザー 数 を 伸 ばし コミュニケーションツールとしての 存 在 感 が 増 している 無 料 通 話 無 料 メールアプリ LINE 及 びその 他 主 要 SNSプラットフォームのユーザーの 実 態 調 査 を 実 施 しました さらにLINEユーザーに 対 しては 詳 細 な 利 用 の 実 態 や 意 識 を 聴 取 いたしました 調 査 結 果 からは LINE 及 び 主 要 SNSプラットフォームの 最 新 の 利 用 率 ( 浸 透 状 況 )が 属 性 別 に 把 握 で きます その 結 果 高 校 生 大 学 生 では LINEが 今 や 主 要 なコミュニケーションツールのひとつとなっ ていることが 確 認 されました また LINEの 実 際 の 利 用 状 況 の 属 選 別 の 違 いや LINEがユーザーにもたらす 価 値 が 明 らかになって きました 他 のSNSプラットフォームと 比 べ LINEは ン において 特 に 価 値 を 認 められています 調 査 結 果 トピックス 1. 最 新 のSNS コミュニケーションアプリ 利 用 率 :LINE 利 用 率 は 高 校 生 大 学 生 では 35% * を 超 える(*サンプル 数 など 詳 細 は 次 ページの 調 査 概 要 をご 覧 ください) 2. LINEユーザーがよく 見 るテレビ 番 組 はバラエティ 情 報 番 組 3. ユーザーにとってのLINEは ンを 深 め 活 性 化 し 楽 しくしてくれるもの 4. ふだんLINEでやりとりいている 友 だち の 数 は 平 均 13 人 男 性 20~34 才 有 職 者 が21 人 と 最 多 LINE 閲 覧 頻 度 が 高 いのは 高 校 生 大 学 生 で 1 日 10 回 以 上 が 約 30% 5. LINEを 使 うようになって 利 用 が 減 ったのは 1)ケータイのメール 2)ケータイの 通 話 6. LINEあるある 既 読 表 示 を 気 にしがち 返 信 がなくてさみしがりがちな 高 校 生 大 学 生 7. SNS 四 択 合 コンで 連 絡 先 を 聞 く 恋 人 との 連 絡 手 段 ならLINE 有 名 人 とのツーショット 写 真 を 自 慢 する ならfacebook 8. ユーザーインサイト 既 読 を 気 にする 高 校 生 大 学 生 のLINE 利 用 行 動 に ついての 考 察 本 件 に 関 するお 問 い 合 わせは 下 記 までお 願 いします 株 式 会 社 アサツー ディ ケイ 広 報 室 大 内 尚 子 平 尾 由 利 コミュニケーションチャネルプランニング 本 部 沼 田 洋 一 加 賀 靖 典 TEL.03-3547-2003 e-mail:adkpr@adk.jp

調 査 概 要 <SNSプラットフォーム 別 利 用 実 態 調 査 > 調 査 目 的 : 主 要 SNSプラットフォーム 別 の 利 用 率 や 利 用 状 況 などの 把 握 調 査 方 法 :インターネットによる 定 量 調 査 調 査 地 域 : 一 都 三 県 ( 東 京 都 千 葉 県 埼 玉 県 神 奈 川 県 ) 調 査 期 間 :2012/9/14~2012/9/18 調 査 対 象 と 回 収 サンプル 数 : 15 才 ( 中 学 生 は 除 く)~69 才 の 男 女 個 人 8,237サンプル 主 な 調 査 内 容 1. SNSプラットフォーム 別 利 用 状 況 2. コミュニケーション 系 アプリ(LINE 等 )のダウンロード 利 用 状 況 3. SNSプラットフォームごとのユーザーの 行 動 意 識 企 業 の 広 告 プロモーションへの 反 応 各 プラットフォームについての 意 識 評 価 <LINEユーザー 実 態 調 査 > 調 査 目 的 :LINEユーザーのLINE 利 用 実 態 やLINEに 対 する 意 識 評 価 などの 把 握 調 査 方 法 :インターネットによる 定 量 調 査 調 査 地 域 : 一 都 三 県 ( 東 京 都 千 葉 県 埼 玉 県 神 奈 川 県 ) 調 査 期 間 :2012/9/21~2012/9/25 調 査 対 象 と 回 収 サンプル 数 : 15 才 ( 中 学 生 は 除 く)~69 才 のLINEユーザー 904サンプル ユーザーの 定 義 : 発 言 発 信 書 き 込 み(つぶやき) アップロード 主 な 調 査 内 容 などをしている または 閲 覧 ゲームのプレイだけしている 1. LINE 利 用 状 況 LINEを 使 ってしていること/ 友 だち の 数 と 種 類 ( 内 訳 )/ 企 業 ブランドのアカウント 別 接 触 ( 友 だちになっている) 状 況 / 有 料 スタンプ スポンサードスタンプ 利 用 状 況 /LINEにまつわるエピ ソード など 2. LINE 及 び 主 要 SNSプラットフォームについての 意 識 なときに 使 いたいのは LINE?mixi?facebook?ツイッター? 2

資 料 編 -1 1. 最 新 のSNS コミュニケーションアプリ 利 用 率 : LINE 利 用 率 は 高 校 生 大 学 生 では35%を 超 える SNS コミュニケーションアプリのプラットフォーム 別 利 用 状 況 を 見 ると LINEの 利 用 率 は 全 体 では13.4%です 高 校 生 大 学 生 では それぞれ 37% 36%で facebook mixiと 同 レベルの 利 用 率 です ( 図 1 参 照 ) 図 1 プラットフォーム 別 利 用 率 発 言 発 信 書 き 込 み アップロードなどをしている + 閲 覧 ゲームのプレイだけしている <SNSプラットフォーム 別 利 用 実 態 調 査 より> 3

資 料 編 -2 2. SNSプラットフォーム 別 のユーザープロフィール 比 較 : LINEユーザーの 平 均 年 齢 は 他 のプラットフォームユーザーより 若 干 若 め 利 用 しているSNSプラットフォームごとの 平 均 年 齢 は 次 のとおりです LINEユーザーが 他 のSNSユーザーに 比 べ 若 干 若 くなっています 回 答 者 全 体 (15-69 才 ):41.5 才 LINEユーザー: twitterユーザー: facebookユーザー: mixiユーザー: 32.4 才 36.6 才 38.9 才 35.8 才 ベース: 各 プラットフォームのユーザー( 発 言 発 信 書 き 込 み アッ プロードなどをしている + 閲 覧 ゲームのプレイだけしている ) <SNSプラットフォーム 別 利 用 実 態 調 査 より> LINEユーザーは 高 校 生 大 学 生 の 比 率 が 高 め 利 用 しているSNSプラットフォームごとに 職 業 をみると LINEユーザーは 他 のSNSユーザーに 比 べ 高 校 生 大 学 生 の 構 成 比 率 が 高 くなっています ( 図 2 参 照 ) 図 2 プラットフォーム 別 利 用 率 ベース: 各 プラットフォームのユーザー( 発 言 発 信 書 き 込 み アップロー ドなどをしている + 閲 覧 ゲームのプレイだけしている )<SNSプラット フォーム 別 利 用 実 態 調 査 より> 4

資 料 編 -3 3. SNS 利 用 プラットフォーム 別 のテレビ 視 聴 状 況 : LINEユーザーがよく 見 るテレビ 番 組 はバラエティ 情 報 番 組 各 プラットフォームのユーザーごとにテレビ 番 組 の 視 聴 経 験 を 聞 いたところ LINEユーザーで 特 徴 的 に 高 いのは しゃべくり007 ピカルの 定 理 な どのバラエティ 番 組 ZIP! めざましテレビ ヒルナンデス! 王 様 のブランチ などの 情 報 番 組 です ( 表 1 参 照 ) この 背 景 には LINEユーザーの 平 均 年 齢 が 他 のプラットフォームに 比 べ 若 く 高 校 生 大 学 生 の 比 率 が 高 いことがあると 考 えられます ( 前 頁 参 照 ) こうした 番 組 視 聴 状 況 や 有 名 人 など 芸 能 ネタをLINEのトークで 話 題 にす る という 高 校 生 のLINE 活 用 実 態 ( 後 述 の 表 3 参 照 )などを 踏 まえると バラエティ 情 報 番 組 では LINEの 公 式 アカウントの 活 用 が 有 効 と 考 えられ ます 表 1 利 用 プラットフォーム 別 テレビ 番 組 視 聴 経 験 率 (2012 年 4 月 ~5 月 *の 視 聴 経 験 ): LINEユーザーのスコアが 全 体 に 比 べ 高 い 上 位 10 番 組 ベース: 各 プラットフォームのユーザー( 発 言 発 信 書 き 込 み アップロードなどを している + 閲 覧 ゲームのプレイだけしている ) <SNSプラットフォーム 別 利 用 実 態 調 査 より> % 全 体 (15-69 才 ) LINE ユーザー twitter ユーザー facebook ユーザー mixi ユーザー しゃべくり007 21.2 34.2 23.5 23.8 26.0 ZIP! 33.1 43.9 36.2 34.7 37.0 めざましテレビ 38.6 49.2 42.3 41.9 42.5 スッキリ!! 32.8 43.2 35.9 34.5 36.0 PON! 17.5 26.9 21.5 18.5 21.4 ヒルナンデス! 27.8 36.3 30.4 27.3 31.8 ピカルの 定 理 11.1 19.3 13.2 13.2 14.6 アメトーーク! 20.0 26.7 22.2 21.2 24.0 ロンドンハーツ 17.5 24.1 18.4 17.4 21.4 王 様 のブランチ 18.8 25.0 21.1 19.9 21.4 * 視 聴 経 験 率 の 出 典 :ADK 生 活 者 総 合 調 査 2012(2012 年 5~6 月 実 施 ) 調 査 方 法 :インターネットによる 定 量 調 査 調 査 地 域 : 一 都 三 県 ( 東 京 都 千 葉 県 埼 玉 県 神 奈 川 県 ) 5

資 料 編 -4 4. ユーザーにとっての 各 プラットフォームの 価 値 : ユーザーにとってのLINEは ンを 深 め 活 性 化 し 楽 しくしてくれるもの 各 プラットフォームについて 感 じていることをユーザーに 聞 いたところ LINEでは 友 だちとの 関 係 を 深 めることができる 友 だちとのコミュニケー ションの 頻 度 が 増 えた ンが 楽 しくなった など ン 関 連 で 価 値 を 感 じられていることがう かがえます 友 だちとの 関 係 を 深 めることができる は 他 のプラット フォームでも 上 位 ですが LINEでとくに 強 く 感 じられているメリットと 言 え そうです また 複 数 の 相 手 とまとめて 連 絡 をとるのに 便 利 実 生 活 で 知 っている 人 たちだけに 限 定 できるのがよい も LINEならではのメリットと 認 識 され ているようです Twitterのみ トップ 項 目 が 思 いがけず 興 味 深 い/ 面 白 い 情 報 を 知 ることが よくある であり 情 報 収 集 におけるセレンディピティ( 偶 然 の 発 見 遭 遇 )がツイッターに 特 徴 的 な 価 値 と 認 識 されているようです ( 表 2 参 照 ) 表 2 利 用 しているプラットフォームについての 意 識 ( 複 数 回 答 ): プラットフォーム 別 上 位 5 項 目 ベース: 各 プラットフォームのユーザー( 発 言 発 信 書 き 込 み アップロードなどを している + 閲 覧 ゲームのプレイだけしている ) <SNSプラットフォーム 別 利 用 実 態 調 査 より> 順 位 LINE % twitter % facebook % mixi % 1 友 だちとの 関 係 を 深 めること ができる 40.5 思 いがけず 興 味 深 い/ 面 白 い 情 報 を 知 ることがよくある 23.0 友 だちとの 関 係 を 深 めること ができる 32.7 友 だちとの 関 係 を 深 めること ができる 33.5 2 ンの 頻 度 が 増 えた 35.2 友 だちとの 関 係 を 深 めること ができる 19.5 同 窓 生 など 古 い 友 だち 等 との つながりが 再 開 して 嬉 しい 28.6 ンの 頻 度 が 増 えた 19.4 3 ンが 楽 しくなった 28.7 使 い 方 が 簡 単 でよい 18.6 ンの 頻 度 が 増 えた 26.6 同 窓 生 など 古 い 友 だち 等 との つながりが 再 開 して 嬉 しい 15.9 4 複 数 の 相 手 とまとめて 連 絡 を とるのに 便 利 だ 24.3 知 りたい 情 報 を 早 く 知 ること ができる 17.5 友 だちを 探 すことができるの がよい 20.0 ンが 楽 しくなった 14.7 5 実 生 活 で 知 っている 人 たちだ けに 限 定 できるのがよい 22.5 ンの 頻 度 が 増 えた 15.8 ンが 楽 しくなった 17.6 実 生 活 で 知 っている 人 たちだ 12.3 けに 限 定 できるのがよい 6

資 料 編 -5 5. LINEでやりとりしている 友 だちの 数 閲 覧 頻 度 : ふだんLINEでやりとりいている 友 だち の 数 は 平 均 13 人 男 性 20~34 才 有 職 者 が21 人 と 最 多 閲 覧 頻 度 が 高 いのは 高 校 生 大 学 生 で 1 日 10 回 以 上 が 約 30% LINEでの 友 だち の 総 数 ( 平 均 )は 全 体 で45.6 人 大 学 生 が82.1 人 で 最 多 です 一 方 LINE 上 でふだんやりとりをしている 友 だち の 人 数 の 平 均 は 全 体 で12.6 人 です 男 性 20~34 才 有 職 者 が 最 も 多 く 平 均 21 人 です ( 図 2 参 照 ) 一 方 LINEの 閲 覧 頻 度 では 1 日 10 回 以 上 見 る というヘビーユーザーの 比 率 は 高 校 生 (30.6%) 大 学 生 (27.4%)で 高 くなっています ( 図 3 参 照 ) 図 2 LINEでの 友 だち の 総 数 と ふだんLINEでやりとりをしている 友 だち 数 ( 平 均 ) 棒 の 高 さ:LINEでの 友 だち の 総 数 :そのうち ふだんLINEでやりとりをしている 人 数 図 3 LINEの 閲 覧 度 頻 度 1 日 に10 回 以 上 見 る ベース( 図 2 3):LINEユーザー( 発 言 発 信 書 き 込 み アップロードなどをしている + 閲 覧 ゲームのプレイだけしている ) <LINEユーザー 実 態 調 査 より Copyright 2012 > ADK, Inc. All Rights Reserved. 7

資 料 編 -6 6. LINE 使 用 による 他 のコミュニケーション 手 段 への 影 響 : LINEを 使 うようになって 利 用 が 減 ったのは 1)ケータイのメール 2)ケータイの 通 話 LINEを 利 用 するようになって 利 用 が 減 った/ 利 用 しなくなったサービス を 聞 いたところ 携 帯 電 話 スマートフォン PHSでのメール が39.6% で 最 も 高 く 次 いで 携 帯 電 話 スマートフォン(PHSを 除 く)での 通 話 の24.1%でした 携 帯 電 話 (スマートフォン)でLINEを 利 用 して 友 だちとの やりとりをするようになった 結 果 携 帯 電 話 スマートフォンでの 既 存 のコ ミュニケーション 手 段 (メール 通 話 )の 利 用 が 減 少 しているようです ( 図 4 参 照 ) 図 4 LINEを 利 用 するようになって 利 用 が 減 った/ 利 用 しなくなったサービス( 複 数 回 答 ) : 上 位 10 項 目 ベース:LINEユーザー( 発 言 発 信 書 き 込 み アップロードなどをしている + 閲 覧 ゲームのプレイだけしている ) <LINEユーザー 実 態 調 査 より> 8

資 料 編 -7 7. LINEあるある: 既 読 * 表 示 を 気 にしがち 返 信 がなくてさみしがりがちな 高 校 生 大 学 生 女 性 は 送 るスタンプを 間 違 えて 恥 ずかし がりがち *< 参 考 >LINEの 既 読 表 示 : トークでメッセージを 送 信 し 相 手 がメッセージを 見 ると 既 読 と 表 示 される さらにグループトーク(3 人 以 上 でのトーク)の 場 合 既 読 の 人 数 が 表 示 され る 上 司 とつながっていやだった ことがありがちな20-34 才 男 性 有 職 者 自 分 のLINE 利 用 体 験 や 気 持 ちにあてはまるもの を 聞 いたところ 全 体 で は 疎 遠 になっていた 友 人 知 人 とのつながりの 再 開 がトップに 上 がり ました 高 校 生 大 学 生 では 自 分 が 送 ってトーク(メッセージ)が 読 まれたか 既 読 の 数 を 気 にしがちだ が 高 くなっています この 層 は 同 時 に トークを 送 っても 返 信 がなくて さみしい 思 いをした( 不 安 になった) という 体 験 のスコアも 他 の 層 に 比 べ 高 くなっています 送 るスタンプを 間 違 えて 恥 ずかしかった という 体 験 は 女 性 で 高 くなっ ています また 20-34 才 男 性 有 職 者 では LINEで 上 司 とつながっていやだった と いう 体 験 のスコアが 高 くなっています ( 表 3 参 照 ) 表 3 自 分 のLINE 利 用 体 験 や 気 持 ちにあてはまるもの( 複 数 回 答 ): 上 位 10 項 目 ベース:LINEユーザー( 発 言 発 信 書 き 込 み アップロードなどをしている + 閲 覧 ゲームのプレイだけしている ) <LINEユーザー 実 態 調 査 より> 縦 % 全 体 (15-69 才 ) 高 校 生 大 学 生 男 性 20-34 才 有 職 者 男 性 35-49 才 男 性 50-69 才 女 性 20-34 才 有 職 者 女 性 35-49 才 女 性 50-69 才 n 904 49 164 146 143 59 114 126 35 つきあいの 途 絶 えていた 友 だち 知 人 とLINEでつ ながって 交 流 が 再 開 した 自 分 が 送 ったトーク(メッセージ)が 読 まれたか 既 読 の 数 を 気 にしがちだ 16.4 24.5 15.2 15.1 14.0 6.8 23.7 19.0 11.4 14.5 26.5 26.8 6.8 8.4 1.7 19.3 10.3 5.7 送 るスタンプを 間 違 えて 恥 ずかしい 思 いをした 12.1 8.2 19.5 2.7 4.9 3.4 17.5 18.3 17.1 トークでメッセージを 送 っても 返 信 がなくて さみ しい 思 いをした( 不 安 になった) 10.2 12.2 20.7 4.8 9.8 5.1 7.9 7.9 8.6 正 直 既 読 の 表 示 機 能 は 無 くしてほしい 8.5 8.2 18.3 5.5 5.6 0.0 14.0 4.0 0.0 つきあいの 途 絶 えていた 友 だち 知 人 とLINEでつ ながって いやだと 思 った 8.1 4.1 6.7 5.5 7.7 0.0 10.5 14.3 5.7 職 場 の 上 司 とLINEでつながって いやだと 思 った 7.5 2.0 6.1 17.8 7.7 1.7 10.5 2.4 0.0 職 場 の 同 僚 や 後 輩 とLINEで 繋 がっていやだと 思 っ た 7.2 2.0 2.4 6.2 12.6 10.2 12.3 6.3 0.0 アイコンの 画 像 にはこだわっている 5.1 14.3 4.9 0.7 2.8 8.5 5.3 7.1 8.6 トークを 送 る 相 手 を 間 違 えて 恥 ずかしい 思 いをし た 4.6 14.3 4.3 4.1 4.2 1.7 5.3 3.2 5.7 9

資 料 編 -8 8. こんなシチュエーションで 使 うなら?~プラットフォーム 四 択 : 仲 間 とこっそりやりとり 恋 人 との 連 絡 手 段 合 コンで 連 絡 先 を 聞 く ならLINE 有 名 人 とのツーショット 写 真 を 自 慢 する ならfacebook シチュエーションごとに どのSNSプラットフォームを 使 うか? を 四 者 択 一 で 質 問 したところ LINEとの 回 答 が 多 かったのは 授 業 中 / 仕 事 中 にと こっそりやりとり など 仲 間 内 での こっそり 連 絡 や ラブレター 代 わり 恋 人 夫 婦 間 での 連 絡 手 段 /ラブレター 合 コン 相 手 の 連 絡 先 として 教 え てもらう などの 恋 人 恋 愛 関 連 でした また 一 番 なくなったら 困 る のもLINEでした 一 方 有 名 人 とのツーショット 写 真 を 自 慢 する 生 まれた 子 供 や 孫 の 写 真 を 世 の 中 に 公 開 する といったシチュエーションでは facebookの 支 持 率 が 最 も 高 くなっています ( 図 5 参 照 ) 図 5 シチュエーション 別 プラットフォーム 四 択 Q. 次 のようなシチュエーションで 以 下 の4つのソーシャルメディアサービスのうち ひとつを 選 ぶとしたら どれにしますか 直 感 でお 答 えください ベース:LINEユーザー( 発 言 発 信 書 き 込 み アップロードなどをしている + 閲 覧 ゲームのプレイだけしている ) <LINEユーザー 実 態 調 査 より> ご 参 考 :LINEユーザーベースのため LINEのスコアが 高 めに 出 ている 傾 向 があると 考 えられます 10

資 料 編 -9 9. ユーザーインサイト LINEの 既 読 を 気 にする 高 校 生 大 学 生 : 既 読 を 気 にする 高 校 生 大 学 生 LINE 利 用 にまつわるエピソードや 思 いを 聞 いたところ 高 校 生 大 学 生 では 自 分 が 送 ったトーク(メッセージ)が 読 まれたか 既 読 の 数 を 気 にしが ちだ という 傾 向 が 上 の 年 齢 層 に 比 べ 高 いことがわかりました ( 前 述 表 3 参 照 ) また LINEにまつわるエピソード 思 い の 自 由 回 答 にも 既 読 につい てのコメントが 散 見 されます ~ 自 由 回 答 より( 抜 粋 )~ 既 読 の 表 示 によって 見 ていないのかがわかる ( 男 性 20 才 大 学 生 ) 既 読 が 出 るので だれが 見 ていないかわかるから 便 利 ( 女 性 20 才 大 学 生 ) 相 手 がメッセージを 読 むと 既 読 と 表 示 されるとこが 便 利 メー ルだと 読 んだのか 分 からない 時 があるため ( 女 性 23 才 大 学 生 ) 高 校 生 大 学 生 のトークの 話 題 は? 一 方 高 校 生 大 学 生 が トークで 話 題 にしていること を 見 ると 特 徴 的 なものとして 高 校 生 では 日 常 のおもしろいできごとや ネタ になるよう なこと 有 名 人 ( 芸 能 人 アーティスト スポーツ 選 手 チームなど)に ついて 大 学 生 では 学 校 授 業 についての 連 絡 ( 時 間 割 や 休 講 の 連 絡 ゼミの 連 絡 など) 職 場 や 学 校 での 食 事 の 誘 い が 挙 げられます ( 表 4 参 照 ) 表 4 LINEのトークで 話 題 にしていること( 複 数 回 答 ): 属 性 ごとの 上 位 5 項 目 ベース:トーク 利 用 者 順 位 高 校 生 % 大 学 生 % 1 待 ち 合 わせなどの 連 絡 63.8 待 ち 合 わせなどの 連 絡 77.4 2 日 常 のおもしろいできごとや ネタ になるようなこと 51.1 知 り 合 い 友 人 と 出 かけるとき 会 うときの 誘 い 相 談 52.8 3 知 り 合 い 友 人 と 出 かけるとき 会 うときの 誘 い 相 談 44.7 職 場 や 学 校 での 食 事 の 誘 い 50.3 4 有 名 人 ( 芸 能 人 アーティストなど)について 40.4 学 校 授 業 についての 連 絡 ( 時 間 割 や 休 講 の 連 絡 など) 49.1 5 近 況 報 告 38.3 日 常 のおもしろいできごとや ネタ になるようなこと 39.6 次 頁 へ 続 きます 11

資 料 編 -10 前 頁 からの 続 きです 9. ユーザーインサイト LINEの 既 読 を 気 にする 高 校 生 大 学 生 : インサイト LINEで 面 白 ネタ 芸 能 ネタ や 授 業 の 連 絡 を し 既 読 を 気 にする 高 校 生 大 学 生 ~ ガラケーメール 時 代 から 変 わらない 姿 ~ 若 者 にとって 携 帯 電 話 (フィーチャーフォン)のメールが 主 要 なコミュニ ケーション 手 段 であったときも メールはすぐに 返 すのがマナー 返 信 がないとメールが 読 まれているか( 開 封 されたか) 不 安 といった 風 潮 があ りましたが LINEにおいても 日 々の 他 愛 のない 連 絡 をして それが 読 まれ たかを 気 にする という 若 者 の 心 理 は 変 わっていないようです 12