使 用 条 件 プロミス 利 用 条 項 以 下 の 条 項 ( 本 条 項 ) は お 客 様 がシマンテックのウェブサイト ( 本 サイト ) から 選 択 または インストールした ノートン プロテクション プロミス ( 本 サービス ) の 利 用 に 関 して シマン テックコーポレーションおよび/またはその 関 連 会 社 ( シマンテック ) とお 客 様 との 間 を 法 律 的 に 拘 束 する 契 約 です 本 サービスはシマンテック 社 の 実 戦 経 験 豊 富 な NortonLive 技 術 担 当 への 年 中 無 休 のアクセスを 提 供 します お 客 様 の 所 在 地 が 米 州 である 場 合 シマンテック とは SYMANTEC CORPORATION, USA を 意 味 し お 客 様 の 所 在 地 がアジア 環 太 平 洋 諸 国 または 日 本 の 場 合 シマ ンテック とは SYMANTEC ASIA PACIFIC PTE LTD, SINGAPORE を 意 味 し またはお 客 様 の 所 在 地 が 欧 州 中 東 ま た は ア フ リ カ の 場 合 シ マ ン テ ッ ク と は SYMANTEC LIMITED BALLYCOOLIN BUSINESS PARK, BLANCHARDSTOWN, DUBLIN 15, IRELAND を 意 味 します お 客 様 または お 客 様 の という 場 合 本 サービスを 使 用 している 個 人 を 指 します 本 条 項 に 特 に 言 及 されているポリシーや 資 料 は 参 照 することにより 本 条 項 の 一 部 を 構 成 するものとします [ 同 意 します]ボタンをクリックしたり 本 サービスの 使 用 継 続 に 同 意 を 示 す 前 に 以 下 の 条 項 をよ くお 読 みください お 客 様 が 本 条 項 に 同 意 されない 場 合 シマンテックは 本 サービスを 提 供 しません この 場 合 以 下 の ようにしてください (A) [キャンセル]またはそれに 相 当 するボタンをクリックするか 不 同 意 を 示 してください さらに (B) 本 サービスを 使 用 せず 該 当 する 使 用 許 諾 契 約 に 定 められたシマンテ ックのカスタマーサービスにご 連 絡 ください 重 要 なお 知 らせ- 払 い 戻 し 期 間 の 制 限 : サービスを 使 用 する 権 利 : norton.com のオンライン 購 入 でサービスを 入 手 している 場 合 サービスを 利 用 する 権 利 は サービスを 含 むノートン 製 品 の 有 効 期 間 を 購 入 した 日 から 開 始 され 購 入 したノートン 製 品 の 有 効 期 間 のドキュメントに 記 載 されている 期 間 継 続 されるものとします ノートン 製 品 の 自 動 延 長 サービスへの 登 録 によってサービスを 入 手 している 場 合 サービス を 利 用 する 権 利 は 登 録 日 から 開 始 され 当 該 時 点 のノートン 製 品 の 有 効 期 間 またはノート ン 製 品 の 自 動 延 長 サービスへの 登 録 を 取 り 消 すまでのいずれか 短 い 期 間 まで 継 続 されるもの とします [ 同 意 します]ボタンをクリックすること または 本 サービスを 使 用 することによって お 客 様 は 本 条 項 に 準 拠 することに 同 意 したものとみなされます ノートンプロテクションプロミス ノートン プロテクション プロミスには ノートンの 専 門 家 が 提 供 するウイルス 駆 除 サービスが 含 まれます お 客 様 のデバイスからウイルスを 駆 除 できないよう な 不 測 の 事 態 が 起 きた 場 合 は ノートン 製 品 の 有 効 期 間 またはノートン バンドルの 返 金 を 受 けることができます( 該 当 する 場 合 ) お 客 様 が 返 金 を 受 けるためには 次 の 規 定 が 適 用 されます (a) お 客 様 は ノートン 製 品 の 有 効 期 間 を nortonstore.jp から 直 接 購 入 延 長 またはアップグ レードするか あるいはノートン 製 品 の 自 動 延 長 サービスに 登 録 している 必 要 があります (b) お 客 様 の 返 金 においては ノートン 製 品 のサブスクリプションに 対 して 支 払 われた 金 額 ま たはノートンのバンドル (ノートン 製 品 のサブスクリプションとサービス) に 対 して 支 払 われ た ( 割 引 や 払 い 戻 しの 適 用 後 の) 総 額 を 返 金 します 送 料 手 数 料 と これにかかる 税 はお 客 様 負 担 となります ( 返 金 規 定 のある 一 部 の 州 や 国 / 地 域 を 除 きます) 返 金 対 象 となるのは サ ブスクリプション 期 間 中 の 支 払 い 済 みのサブスクリプションまたはサブスクリプションバン ドルのみです (c) お 客 様 がノートン 製 品 の 有 効 期 間 を 小 売 店 から 購 入 した 場 合 購 入 を 証 明 するものが 必 要 と なります (d) シマンテックは ウイルスの 結 果 として 生 じた 損 害 またはデータの 喪 失 について 一 切 責 任 を 負 わず また 返 金 もこれらには 適 用 されません
(e) ウイルス 駆 除 サービスの 提 供 が 行 われる 国 の 法 令 または 規 則 により ノートン プロテクショ ン プロミスの 利 用 または 提 供 範 囲 が 制 限 または 変 更 されることがあります お 客 様 がオーストラリアの 消 費 者 である 場 合 この 条 項 は Australian Competition and Consumer Act 2010 に 基 づきお 客 様 が 消 費 者 として 保 有 する 法 的 権 利 に 何 ら 影 響 を 与 えません 1. サービス 1.1. サービス 概 要 (1) はじめに シマンテックは お 客 様 による 本 サービスの 利 用 が 商 業 的 なものではないことを 前 提 として 本 条 項 に 定 められる 本 サービスを 提 供 し ます シマンテックのサービス 担 当 は お 客 様 に 対 し 電 話 デバイス 上 でのライブチャットセッション または 電 子 メールを 使 用 し て 本 サービスを 提 供 いたします 本 サービスを 最 適 化 するため 適 用 法 によって 許 容 される 範 囲 で シマンテックはその 裁 量 により 随 時 本 サービスの 機 能 または 内 容 を 変 更 することがあります ただし このことは シマンテックがお 客 様 に 提 供 すると 明 示 的 に 同 意 している 特 定 のサービスの 品 質 に 悪 影 響 を 与 えないものとします (2) サポートソフトウェアツールおよびリモートアクセスサービスセッション 中 シマンテックは (i) お 客 様 に 対 し 本 サイトからサポートソフトウェアをダウンロードすることで お 客 様 のデバイスにサポートソフトウェアをインスト ールするよう 依 頼 することがあり および/または (ii) シマンテックがお 客 様 のデバイスに 遠 隔 地 からアクセスし 制 御 できるよう シマンテックのサービス 担 当 を 介 してリモートアシストツ ールを 使 用 するためにお 客 様 の 許 可 を 求 めることがあり (ii) お 客 様 のデバイス 上 の 他 社 製 サポートソフトウェア (サービスセッションの 完 了 時 に 削 除 ) を 利 用 することがあります サポートソフトウェア ( 他 社 製 サポートソフトウェアを 含 む) およびリモートアシストツールは シマンテックまたは 該 当 するサードパーティライセンサおよびサプライヤによって 所 有 され 本 条 項 では サポートソフトウェアツール と 総 称 することがあります サポートソフトウェアツールは より 困 難 な 問 題 の 分 析 診 断 解 決 および/またはシステム 最 適 化 機 能 の 提 供 に 使 用 します お 客 様 は 本 サービスの 一 部 として または 本 サービスとともに 使 用 する 場 合 に 限 り サポートソフトウェアツールを 使 用 できますが それ 以 外 の 目 的 で 使 用 することはできません サポートを 受 ける ことを 選 択 することで お 客 様 は お 客 様 のデバイスを 修 理 するために 必 要 と 思 われるサポートソフトウェアツールをシマンテックが 使 用 することに 同 意 したものとみなされます これにはリモートアクセスが 含 まれます リモートアクセスが 行 われる 場 合 本 サービ スセッション 後 残 存 ソフトウェアがないことをお 客 様 は 理 解 しているものとします ただし xml または flash で 作 成 されたレポートがある 場 合 があります また お 客 様 は サポートソフトウェアツールをダウンロードすることでお 客 様 のデバ イスにそのサポートソフトウェアツールをインストールすることを 選 択 した 場 合 ftp://ftp.symantec.com/public/english_ us_canada/premium_services/support_tool_eula.pdf にある シマンテックサポートソフトウェアツール 使 用 規 約 に 従 ってサポートソフトウェアツールを 使 用 することに 同 意 しているも のとします この 場 合 お 客 様 は 本 サービスセッションの 終 了 とともに サポートソフトウェアツールの 使 用 を 停 止 し お 客 様 の デバイスからそのツールを 取 り 除 くこととします シマンテックは カスタマーサービス 内 部 トレーニング および 内 部 市 場 調 査 の 向 上 を 目 的 として 電 話 やオンライセッションなど で 本 サービスセッションを 監 視 記 録 することがありますが これを 行 う 義 務 を 負 うものではありません お 客 様 は シマンテック が 本 サービスを 監 視 記 録 するとともに 法 令 や 他 の 政 府 の 要 求 への 遵 守 お 客 様 や 他 のユーザーへの 本 サービスの 提 供 お 客 様 に 今 後 提 供 する 可 能 性 のある 本 サービスの 種 類 の 強 化 を 行 うために 必 要 または 適 切 な 場 合 には 情 報 を 使 用 または 開 示 するための 許 可 をシ マンテックに 付 与 するものとします また お 客 様 は 本 サービスの 向 上 や トレーニング マーケティング 販 促 目 的 および 他 の 業 務 上 の 目 的 で お 客 様 の 情 報 を 個 人 を 特 定 しない 方 法 で 第 三 者 の 情 報 と 組 み 合 わせるための 許 可 をシマンテックに 付 与 するものと します (3) サービスの 説 明 最 低 必 要 条 件 一 部 のデバイスでは 初 期 テストでお 客 様 の 接 続 が 条 件 を 満 たすかまたはお 客 様 のデバイス 環 境 が 適 切 であることを 示 していたとして も 本 サービスを 受 けることができない 場 合 があります 本 サービスを 受 けるには 高 速 インターネット 接 続 が 必 要 です 本 サービス を 受 けるための 最 低 のシステム 必 要 条 件 は 以 下 のとおりです Windows XP 32 ビット(Service Pack 3 以 降 ) Professional / Home Edition / Media Center 2005 500 MHz CPU 512 MB RAM 500 MB 以 上 のハードディスク 空 き 容 量
Windows Vista 32 ビットまたは64 ビット(すべてのService Pack) Home Basic / Home Premium / Business / Ultimate 1 GHz CPU 512 MB RAM が 必 要 ( 推 奨 は1 GB) 500 MB 以 上 (32 ビット) または 850 MB (64 ビット) のハードディスク 空 き 容 量 Windows 7 32 ビットまたは 64 ビット (すべての Service Pack) Home Basic / Home Premium / Business / Ultimate 1 GHz CPU 512 MB RAM が 必 要 ( 推 奨 は1 GB) 500 MB 以 上 (32 ビット) または 850 MB (64 ビット) のハードディスク 空 き 容 量 Windows 8 32 ビット(すべてのService Pack) Home Basic / Home Premium / Business / Ultimate 1 GHz CPU 512 MB RAM が 必 要 ( 推 奨 は1 GB) 500 MB 以 上 (32 ビット) または 850 MB (64 ビット) のハードディスク 空 き 容 量 Windows 10 (すべての Service Pack) Home / Pro 1 GHz 以 上 の CPU 1 GB (32 ビット) または 2GB (64 ビット) 16 GB (32 ビット) または 20 GB (64 ビット) のハードディスク 空 き 容 量 Microsoft DirectX 9 グラフィックデバイスと WDDM 1.0 ドライバ 800x600 解 像 度 対 応 のディスプレイ Mac の 必 要 条 件 Mac OS X 10.5 10.7 10.8 10.9 256 MB 以 上 の RAM お 客 様 は Mac への 管 理 者 レベルのアクセスが 必 要 です Mac は インターネットに 接 続 している 必 要 があります Android OS バージョン 2.3 以 降 (Google Play アプリがインストールされている 必 要 があります) ios OS バージョン 6 以 降 1.2. 商 業 上 合 理 的 な 努 力 (i) シマンテックは 本 サービスを 履 行 するために 商 業 上 合 理 的 な 努 力 を 払 いますが お 客 様 とシマンテックは すべてのウイルスが 本 サ ービスによって 駆 除 できるわけではないことを 理 解 し これに 同 意 するものとします シマンテックは お 客 様 のデバイスからすべて のウイルスを 駆 除 することを 保 証 するものではありません
(ii) 本 サービスを 提 供 する 過 程 で シマンテックは その 問 題 が 本 サービスの 範 囲 外 かどうかを 判 断 できるものとします シマンテックは 商 業 上 合 理 的 な 努 力 をして お 客 様 に 適 切 な 代 替 となるリソースを 教 えることはしますが お 客 様 を 代 替 リソースに 直 接 転 送 すること はありません 適 用 される 法 律 によって 許 可 される 範 囲 で シマンテックは 本 サービスのいずれについても 独 自 の 裁 量 で 拒 否 中 断 または 中 止 する 権 利 を 有 します 2. お 客 様 の 責 任 2.1. 基 本 的 責 任 お 客 様 は ご 自 身 のデバイス 上 のソフトウェアの 法 的 なライセンス 保 有 者 であり インターネットの 使 用 はお 客 様 自 身 の 責 任 で 利 用 す ることに 同 意 しているものとします 本 サービスを 受 けることを 選 択 したことで お 客 様 は (a) 問 題 の 原 因 であるお 客 様 のハードウェアおよびソフトウェアに 完 全 にアクセスでき (b) 本 サービスにより 影 響 を 受 けうるハードウェア 上 のソフトウェアまたはデータを 別 の 媒 体 にバックアップしたことを 確 認 しているもの とします お 客 様 がシマンテックに 提 供 するすべての 情 報 は 正 確 かつ 完 全 である 必 要 があります 情 報 にはシマンテックに 提 供 される お 客 様 の 氏 名 住 所 該 当 する 場 合 はクレジットカード 番 号 有 効 期 限 またはその 他 の 支 払 情 報 が 含 まれます さらに ( 該 当 す る 場 合 ) お 客 様 は お 客 様 が 支 払 いに 同 意 した 料 金 に 対 し シマンテックに 提 供 したクレジットカードまたはデビットカードにシマンテックが 請 求 することを 認 めたものとします 2.2. 免 責 適 用 法 によって 許 容 される 範 囲 で シマンテックは シマンテックおよび/またはその 代 理 店 による 本 サービス 何 らかの 行 為 不 作 為 (これには 過 失 も 含 まれる) から 発 生 したデータ プログラムの 損 失 または 復 元 システムまたはネットワークの 使 用 ができないことに 対 し 責 任 を 負 わないもの とします シマンテックが パスワードまたはその 他 のアクセス 制 御 の 問 題 でお 客 様 に 対 応 している 場 合 シマンテックは 本 サービ スの 終 了 後 すぐにそのパスワードをリセットすることを 強 く 推 奨 します 2.3. 譲 渡 不 可 本 サービスは 譲 渡 できません お 客 様 は サービスビューロまたはその 他 の 配 布 または 共 有 の 取 り 決 めに 関 連 して いかなる 第 三 者 の ためにも またはお 客 様 によって 個 人 的 に 所 有 されていないハードウェアまたはソフトウェアに 関 して 本 サービスを 使 用 してはなり ません 3. プライバシーおよびデータ 保 護 お 客 様 が 本 サイトを 利 用 した 場 合 本 サイト 上 に 表 示 される プライバシーポリシー リンクから 閲 覧 可 能 なシマンテックプライバシーポリシーが 適 用 されます お 客 様 が 本 サービスを 要 求 すると 以 下 の 情 報 が インターネット 接 続 を 通 じてお 客 様 のデバイスからシマンテックに 送 信 され 収 集 さ れます 本 サービスを 要 求 するときに 電 話 で またはシマンテックのオンラインインターフェースに 入 力 することで シマンテッ クのサービス 担 当 者 にお 客 様 から 提 供 された 情 報 お 客 様 のデバイスによって 使 用 されるオペレーティングシステムおよびインターネットブラウザの 種 類 とバージョン お 客 様 向 けの 本 サービスセッション 中 サポートソフトウェアツールがインストールされた 場 合 サポートソフトウェアツールによっ て 以 下 の 情 報 が 収 集 され 保 護 された 安 全 な 接 続 を 介 してシマンテックに 送 信 される 場 合 があります サポートソフトウェアツールによってスキャンされたファイル 数 検 出 された 脅 威 数 および 修 正 された 脅 威 数 検 出 された 脅 威 のタイプ サポートソフトウェアツールによって 修 正 されなかった 残 りの 脅 威 数 および 脅 威 のタイプ ファイアウォールがアクティブかどうか ウイルス 対 策 ソフトウェアがインストールされ 動 作 しており 最 新 のものであるかどうか セキュリティおよび 一 時 ファイル 設 定 を 含 むブラウザの 情 報
サポートソフトウェアツールのオペレーティングシステム メモリおよびディスクスペース プロキシ 設 定 ディレクトリ のリストに 関 係 するシステム 情 報 サポートソフトウェアツールによって 指 定 されたデバイスのセキュリティの 状 態 ( 良 好 / 普 通 / 悪 い) インストールプログラムおよびアクティブプロセス 情 報 アプリケーションログファイル 情 報 およびレジストリデータ 上 記 のように 収 集 された 情 報 のすべては お 客 様 が 直 面 している 問 題 の 分 析 診 断 解 決 シマンテックの 製 品 やサービスの 機 能 の 最 適 化 など 本 サービスを 提 供 するために 必 要 です この 情 報 は お 客 様 の 所 在 地 ( 欧 州 連 合 を 含 む) よりデータ 保 護 法 が 緩 やかな 可 能 性 のある 米 国 またはその 他 の 国 のシマンテックのグループ 各 社 に 転 送 される 場 合 がありますが シマ ンテックは 収 集 された 情 報 が 転 送 される 場 合 は 適 切 なレベルの 保 護 を 受 けるような 手 順 を 実 施 しています シマンテックは 法 により 要 求 もしくは 許 容 されている 場 合 または 召 喚 状 もしくはその 他 の 法 手 続 きによる 場 合 法 執 行 機 関 の 求 めに 応 じ 収 集 した 情 報 を 開 示 することがあります インターネットセキュリティリスクへの 注 意 の 喚 起 その 検 出 と 防 止 のため シマ ンテックは 一 定 の 情 報 を 研 究 機 関 や 他 のセキュリティソフトウェアベンダーと 共 有 することがあります また セキュリティリスク の 傾 向 を 追 跡 し それについてのレポートを 発 行 するため シマンテックは 収 集 した 情 報 から 得 た 統 計 を 使 用 することがあります シマンテックのプライバシーポリシーの 全 文 は 以 下 のサイトでご 確 認 いただけます URL: http://www.symantec.com/ja/jp/about/profile/policies/privacy.jsp 4. その 他 の 重 要 な 情 報 4.1. 保 証 の 否 認 適 用 される 法 令 により 許 容 される 範 囲 内 で また 上 記 の 1.2 の 保 証 を 除 き シマンテックは 明 示 的 黙 示 的 問 わず あらゆる 表 明 条 件 および 保 証 を 明 示 的 に 排 除 します これには 商 品 性 特 定 目 的 適 合 性 または 知 的 財 産 権 の 非 侵 害 の 保 証 などが 含 まれますがこれに 限 られません 適 用 される 法 令 により 許 容 される 範 囲 内 で シマンテックは さらに 以 下 の (I) 乃 至 (VII) の 保 証 を 行 いません (I) 本 サービスおよび/または 本 サイトがお 客 様 の 必 要 条 件 を 満 たすこと (II) 本 サービスおよび/または 本 サイトが 中 断 されないこと タイムリーであること 安 全 であること またはエラーのないこと (III) 本 サービスおよび/または 本 サイトの 使 用 により 得 られた 結 果 が 正 確 であることまたは 信 頼 できること (IV) 本 サービスおよび/または 本 サイトを 通 じて お 客 様 が 購 入 または 取 得 したサービス 有 効 期 間 製 品 または 情 報 の 質 がお 客 様 の 期 待 を 満 たすものであること (V) 本 サービスおよび/または 本 サイトにおける 誤 りが 修 正 されること および (VI) 本 サービスの 使 用 により すべてのウイルスが 駆 除 されること そして (VII) 返 金 の 支 払 いに 関 して 支 払 いの 時 期 がお 客 様 の 期 待 に 応 えるものであること 本 サービスの 使 用 により お 客 様 がダウンロードした り 入 手 したりしたサポートソフトウェアツール 資 料 および/またはデータは お 客 様 の 裁 量 および 責 任 で 行 ってください サポー トソフトウェアツールは あらゆる 保 証 の 適 用 なしに そのままの 状 態 で 提 供 され またサポートソフトウェアツールの 使 用 契 約 に 従 って 提 供 されるものとします シマンテックは サードパーティ 製 品 を 保 証 しません 4.2. 責 任 の 制 限 州 または 司 法 管 轄 区 ( 欧 州 経 済 圏 のメンバー 国 を 含 む) によっては 付 随 的 または 間 接 的 損 害 に 対 する 責 任 の 制 限 または 免 除 を 認 めていません その 場 合 次 の 制 限 または 免 責 は お 客 様 に 適 用 されないことがあります 適 用 される 法 令 により 認 められる 最 大 限 の 範 囲 において かつ 本 条 項 に 定 める 救 済 手 段 がその 本 質 的 な 目 的 を 果 たすか 否 かに 関 わら ず いかなる 場 合 も シマンテックは お 客 様 に 対 して たとえ 以 下 の 喪 失 または 損 害 の 可 能 性 を 知 らされていたとしても (A) 本 サービスの 提 供 から 発 生 した 利 益 喪 失 もしくはデータ 喪 失 (B) 本 サービスの 利 用 もしくは 利 用 不 能 から 生 じたデバイス 機 器 の 利 用 機 会 の 喪 失 もしくは 利 用 可 能 性 の 欠 如 エラーメッセージもしくは 送 信 エラー または (C) 特 別 間 接 的 付 随 的 もしくは 類 似 の 損 害 について お 客 様 に 対 し 一 切 の 責 任 を 負 わないものとします シマンテックの 責 任 は 本 サ ービスに 対 してお 客 様 が 支 払 った 金 額 または 50 米 ドル または 適 用 される 通 貨 で 相 当 する 金 額 の 中 で 最 も 高 額 な 金 額 を 超 えないものとします 4.3. 所 有 権 シマンテックは 本 サービス サイト サポートソフトウェアツール および 本 サービスに 関 連 または 表 示 される 商 号 商 標 サービ スマークのすべてにおいて すべての 所 有 権 を 有 します お 客 様 は 本 サービスに 関 わるか それに 統 合 されている シマンテックの 著 作 権 または 商 標 表 示 および/または 記 号 またはその 他 の 所 有 権 を 表 す 表 示 のいずれも 取 り 外 したり 傷 つけたり 隠 したりできま せん お 客 様 は 本 サービスにおいてサポートソフトウェアツールをリバースエンジニアリング リバースコンパイル または 判 読 可 能 な 形 式 にしてはなりません
4.4. 不 可 抗 力 シマンテックは 予 見 不 可 能 な 状 況 またはシマンテックが 合 理 的 に 支 配 できない 原 因 により 履 行 できなかった 場 合 には その 結 果 に 対 して 責 任 を 負 いません これには 天 災 戦 争 ( 宣 言 されたか 否 かを 問 わず) 暴 動 禁 輸 措 置 民 生 もしくは 軍 事 当 局 による 行 為 テロリストによる 攻 撃 もしくはそのおそれ 火 災 洪 水 事 故 ストライキ ロックアウト 公 共 もしくは 民 間 の 電 気 通 信 ネットワークおよびインフラに 生 じた 障 害 または 輸 送 力 設 備 燃 料 エネルギー 労 働 力 もしくは 原 料 不 足 などが 含 まれます このような 遅 延 が 発 生 した 場 合 シマンテックは このような 原 因 による 遅 延 または 妨 害 の 範 囲 内 で 不 履 行 責 任 から 免 責 されるものとします 4.5. 輸 出 規 制 お 客 様 は 本 サービス サポートソフトウェアツール ならびに 関 連 する 技 術 データおよびサービス ( 規 制 対 象 技 術 と 総 称 ) が 米 国 の 輸 出 入 関 係 法 令 特 に 米 国 輸 出 管 理 規 制 (EAR) および 規 制 対 象 技 術 が 輸 入 または 再 輸 出 される 各 国 の 法 令 の 対 象 となることを 認 識 しているものとします お 客 様 は す べての 関 連 法 を 遵 守 することに 同 意 し 米 国 の 法 令 に 違 反 していかなる 規 制 対 象 技 術 も 輸 出 しないこと また 輸 出 許 可 またはその 他 の 政 府 承 認 が 必 要 な 国 法 人 人 物 に 対 して 規 制 対 象 技 術 を 輸 出 しないものとします キューバ 北 朝 鮮 イラン シリア スーダン および 貿 易 制 裁 を 受 けているあらゆる 国 に 対 して すべてのノートン 有 効 期 間 の 輸 出 または 再 輸 出 は 禁 止 されています お 客 様 は 化 学 兵 器 生 物 兵 器 核 兵 器 またはこのような 兵 器 を 搭 載 可 能 なミサイル 無 人 機 または 飛 翔 体 に 使 用 する 目 的 で いかなる 規 制 対 象 技 術 も 輸 出 または 販 売 しないことに 同 意 するものとします 5. 雑 則 お 客 様 の 所 在 地 が 北 米 またはラテンアメリカである 場 合 本 条 項 には 米 国 カリフォルニア 州 法 が 適 用 されます それ 以 外 の 場 合 本 条 項 には イングランドおよびウェールズ 法 が 適 用 されます 上 記 に 関 わらず お 客 様 の 司 法 管 轄 区 域 における 既 存 の 消 費 者 保 護 法 ま たはその 他 の 適 用 法 の 下 お 客 様 が 持 つ 権 利 のいずれも 本 条 項 は 制 限 しません 本 条 項 は 本 サービスに 関 するお 客 様 とシマンテッ クの 間 の 完 全 な 合 意 であり (i) 以 前 の 口 頭 または 書 面 による 本 条 項 に 関 するすべての 通 信 提 示 および 表 明 に 優 先 し かつ (ii) 当 事 者 間 の 見 積 もり 申 し 込 み 承 諾 または 類 似 の 通 信 において 条 項 の 抵 触 または 追 加 条 項 があっても それに 優 先 するものとします 本 条 項 は お 客 様 が 本 条 項 に 違 反 した 場 合 (お 客 様 が2.1 もしくは2.3 に 基 づく 支 払 義 務 および 譲 渡 禁 止 ならびに/または4.3 もしくは 4.5 に 基 づくシマンテックの 所 有 権 もしくは 該 当 する 輸 出 入 関 連 法 の 違 反 等 の 基 本 的 責 任 に 違 反 した 場 合 を 含 むがこれに 限 られない) 直 ちに 解 除 され お 客 様 は 本 サービスの 使 用 を 中 止 するものとします 本 条 項 に 記 載 された 保 証 損 害 および 責 任 制 限 の 免 責 は 契 約 終 了 後 も 有 効 に 存 続 します 本 条 項 について 質 問 がある 場 合 またはその 他 の 理 由 で 連 絡 が 必 要 な 場 合 は 該 当 する 使 用 許 諾 規 約 の 記 載 に 基 づき 次 のいずれかまで 書 面 にてご 連 絡 ください (i) Symantec Customer Service, 555 International Way, Springfield, OR 97477, U.S.A. (ii) Symantec Support, PO Box 5689, Dublin 15, Ireland または (iii) Symantec Customer Service, Level 24, 207 Kent Street Sydney NSW 2000, Australia またはhttp://www.symantec.com/globalsites/index.jsp から 該 当 する 国 または 地 域 のサポートページをご 参 照 ください シマンテックは 本 条 項 の 写 しをファイルしません IE VPP Terms/estore ACQ 5.0