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White Paper モニターを 使 った 作 業 (VDT 作 業 )と 疲 労 度 合 いについて CONTENTS 1.はじめに...2 2.VDT 作 業 に 関 する 認 識...3 2-1. 厚 生 労 働 省 調 査...4 3.VDT 調 査...4 3-1. 調 査 方 法...4 3-2. 調 査 結 果 1: 目 の 疲 労 度 合 い...5 3-3. 調 査 結 果 2: 疲 労 度 合 い 体 感 アンケート...7 3-3. 調 査 結 果 3: 作 業 効 率 への 影 響...8 4. 適 切 な VDT 作 業 を 支 援 するモニター 機 能...9 4-1.BrightRegulator 機 能...9 4-2.スタンドや 各 種 位 置 調 整 機 能...10 4-3.EyeCare Reminder 機 能...10 5.まとめ...11 No.08-001 Revision A 作 成 : 2008 年 6 月 株 式 会 社 ナナオ マーケティング 部 White Paper 1/12

1.はじめに ここ 近 年 PCやITが 発 達 し ビジネスの 形 態 も 大 きく 様 変 わりしてきた 特 に オフィス 環 境 においては 各 個 人 が 専 用 のPCを 使 い 日 々の 業 務 をこなしていくという 図 式 が 当 たり 前 のようになってきている 過 去 オフィスでの 業 務 は 主 に 紙 ベースで 行 われていた 書 類 の 確 認 やチェック 訂 正 回 覧 など ほとんど の 業 務 は 紙 で 完 結 もちろん その 副 作 用 として 書 類 やファイルの 山 に 埋 もれて 業 務 をせざるを 得 ないという 問 題 もあったことは 確 かである 一 方 近 年 のオフィスにおいては 先 にも 書 いたようにPCやインターネットを 初 めとするITの 発 達 および 環 境 を 意 識 した 紙 削 減 の 潮 流 により これまで 紙 で 行 われていた 業 務 の 大 多 数 がPCのモニター 上 などで 行 うこと が 当 たり 前 となってきている これらに 使 用 されるPCの 表 示 端 末 のことは 総 称 して VDT(Visual Display Terminal) 映 像 表 示 端 末 と 呼 ばれている また これらのVDT 機 器 を 使 用 して データ 入 力 検 索 照 合 文 章 画 像 等 の 作 成 編 集 修 正 プログラミング 監 視 等 を 行 う 作 業 のことを 一 般 的 には VDT 作 業 と 呼 んでいる このホワイトペーパーでは このVDT 作 業 について 作 業 者 が 感 じている 疲 労 度 合 いについての 実 験 結 果 と それを 支 援 するモニター 機 能 についての 説 明 を 行 う White Paper 2/12

2.VDT 作 業 に 関 する 認 識 2-1. 厚 生 労 働 省 調 査 結 果 2004 年 の 厚 生 労 働 省 発 表 の 調 査 平 成 15 年 技 術 革 新 と 労 働 に 関 する 実 態 調 査 によれば 過 去 1 年 間 にV DT 健 康 診 断 を 実 施 した 事 業 所 の 割 合 は12.9%のみ との 結 果 が 出 ており 事 業 所 レベルでのVDT 作 業 に 関 す る 意 識 はまだそれほど 高 くはなっていないと 予 測 できる 一 方 労 働 者 への 同 調 査 では 仕 事 によるVDT 作 業 で 身 体 的 な 疲 労 や 症 状 を 感 じている 労 働 者 の 割 合 は 78.0%もある このうち 身 体 的 疲 労 や 症 状 の 内 容 として 最 も 割 合 が 多 いのは 目 の 疲 れ 痛 み で91.6%という 結 果 が 出 ている これより VDT 作 業 者 側 においては 何 らかの 疲 労 感 がVDT 作 業 にて 発 生 していることが 伺 え る グラフ 1:コンピュータ 機 器 を 使 用 すること に 対 するストレスの 状 況 調 査 (2004 年 厚 生 労 働 省 調 査 ) グラフ 2: 身 体 的 疲 労 や 症 状 の 内 容 (2004 年 厚 生 労 働 省 調 査 ) White Paper 3/12

3.VDT 調 査 当 社 は 眼 科 医 と VDT 作 業 労 働 衛 生 教 育 インストラクターの 監 修 と 指 導 のもと VDT 作 業 による 疲 れや モ ニター 作 業 環 境 との 関 連 性 について 調 査 を 行 った 一 般 的 に 目 が 疲 れると ピント 調 節 力 の 低 下 から 物 がはっきり 見 える 一 番 近 い 距 離 ( 調 節 近 点 距 離 )が 次 第 に 遠 くなるといわれている そこで VDT 作 業 前 後 の 調 節 近 点 距 離 を 測 定 することにより モニターの 設 定 や モニターの 使 い 方 を 変 えた 場 合 の 目 への 影 響 を 調 査 した 3-1. 調 査 方 法 調 査 は 同 じ 被 験 者 により 同 じ VDT 作 業 で 測 定 条 件 (PC モニターの 使 用 条 件 )を 変 えて 3 回 に 渡 り 実 施 した まず 作 業 直 前 に 被 験 者 の 左 目 右 目 両 目 の 調 節 近 点 距 離 を それぞれ 各 10 回 合 計 30 回 測 定 次 いで 雑 誌 記 事 の 文 字 をひたすら PC で 打 ち 込 むという VDT 作 業 を 3 時 間 行 い その 後 1 時 間 の 昼 食 休 憩 を 取 る 再 び 3 時 間 の VDT 作 業 を 実 施 し 作 業 後 直 ちに 左 目 右 目 両 目 の 調 節 近 点 距 離 を 測 定 こうして 1 日 の 作 業 前 後 の 調 節 近 点 距 離 で 比 較 を 行 った 測 定 ( 調 節 近 点 距 離 ) VDT 作 業 3 時 間 昼 食 休 憩 1 時 間 VDT 作 業 3 時 間 測 定 ( 調 節 近 点 距 離 ) 上 記 一 日 の 調 査 を 測 定 条 件 を 変 えて 3 回 に 渡 って 実 施 以 下 調 査 条 件 を 列 記 する <VDT 作 業 内 容 > 雑 誌 記 事 の 文 字 を モニター 上 にPCで 打 ち 込 む < 測 定 器 > KOWA NPアコモドメーター 近 点 計 : ものを 見 る 場 合 に どの 程 度 近 くまで 焦 点 を 合 わせて 見 ることができるかピント 調 整 力 を 測 定 する 機 器 焦 点 の 合 う 距 離 ( 調 節 近 点 距 離 ) C 図 1: 近 点 計 の 原 理 White Paper 4/12

< 測 定 内 容 > VDT 作 業 の 開 始 前 と 終 了 後 に 右 目 左 目 両 目 それぞれの 調 節 近 点 距 離 を 各 10 回 測 定 < 測 定 条 件 > 条 件 1: FlexScan S2431W-E 標 準 設 定 ( 輝 度 100% 約 450[cd/m 2 ]) 条 件 2: FlexScan S2431W-E 適 切 な 輝 度 (BrightRegulator 機 能 使 用 相 当 ) 条 件 3: FlexScan S2431W-E 適 切 な 輝 度 (BrightRegulator 機 能 使 用 相 当 )+ VDT 作 業 指 導 一 般 的 なオフィスの 照 度 500[lx]を 想 定 し 約 100[cd/m 2 ]に 設 定 < 被 験 者 > 20~30 代 の 男 女 11 人 < 検 査 3のVDT 作 業 指 導 内 容 > 厚 生 労 働 省 の VDT 作 業 における 労 働 衛 生 管 理 のためのガイドライン (2002 年 発 表 )に 基 づいて VDT 作 業 労 働 衛 生 教 育 インストラクターにより 下 記 指 導 を 実 施 1 時 間 に 約 10 分 の 定 期 的 な 作 業 休 止 適 切 な 作 業 姿 勢 保 持 適 切 なモニターの 高 さや 角 度 の 調 整 書 類 の 配 置 など 3-2. 調 査 結 果 1: 目 の 疲 労 度 合 い 次 頁 グラフ(グラフ3)は 測 定 条 件 ごとに 平 均 調 節 近 点 距 離 (30 回 /1 人 11 人 11)を 比 較 し そのVDT 作 業 前 後 の 変 化 を 距 離 の 延 長 率 として 示 したものである このグラフでは 延 長 率 が 大 きくなっている ということは VDT 作 業 前 に 比 べ 作 業 後 に 調 節 近 点 距 離 が 遠 くなっていることを 示 しているため 目 の 疲 労 度 合 いが 増 して いるのではないかと 考 えられる 以 下 この 結 果 より 推 測 される 内 容 を 列 記 する 3-2-1. 長 時 間 の VDT 作 業 後 は 目 の 疲 労 が 見 られるようである モニターの 出 荷 状 態 である 標 準 設 定 時 は かなり 輝 度 の 高 い 状 態 となっている この 状 態 で VDT 作 業 前 と 後 の 平 均 の 調 節 近 点 距 離 を 比 較 すると 14.61% 延 長 しているという 結 果 が 得 られた これにより 一 日 のVDT 作 業 後 では ある 程 度 の 目 の 疲 労 が 見 られると 考 えられる ( 測 定 条 件 1. 標 準 設 定 時 ) ( 結 果 や 感 覚 には 個 人 差 がある ) White Paper 5/12

3-2-2. モニターの 輝 度 を 適 切 な 輝 度 に 下 げると 目 の 疲 労 度 合 いに 低 下 が 見 られる 厚 労 省 の VDT 作 業 における 労 働 衛 生 管 理 のためのガイドライン(2002 年 発 表 ) によれば 作 業 者 の 心 身 の 負 担 を 軽 減 し 作 業 者 が 支 障 なく 作 業 を 行 うことができるように モニター 画 面 の 明 るさ 書 類 及 びキーボード 面 における 明 るさと 周 辺 の 明 るさの 差 はなるべく 小 さくする こと との 記 載 がある 今 回 の 試 験 環 境 では 通 常 のオフィスと 同 様 の 約 500[lx]の 照 度 であり これはモニター 上 の 近 い 輝 度 に 直 すと100[cd/m 2 ] 程 度 となる 今 回 は この 輝 度 を 適 切 な 輝 度 としてモニターを 調 整 し 測 定 条 件 1と 同 様 にVDT 作 業 を 実 施 した 結 果 として モニターの 輝 度 を 適 切 な 輝 度 に 設 定 する( 測 定 条 件 2. 適 切 な 輝 度 )ことで 平 均 調 節 近 点 延 長 率 が 小 さくなった これにより 適 切 な 輝 度 に 下 げることで ある 程 度 目 の 疲 労 度 合 いが 低 下 しているのではないかと 考 えられる ( 結 果 や 感 覚 には 個 人 差 がある ) 3-2-3. VDT 作 業 指 導 に 沿 った 作 業 で 目 の 疲 労 度 合 いが 更 に 低 下 厚 労 省 の VDT 作 業 における 労 働 衛 生 管 理 のためのガイドライン(2002 年 発 表 ) では モ ニター 画 面 の 明 るさのみではなく モニターと 作 業 者 の 位 置 関 係 作 業 姿 勢 休 憩 のとり 方 等 についても 言 及 している 今 回 は VDT 作 業 労 働 衛 生 教 育 インストラクターの 指 導 の 下 同 様 にVDT 作 業 を 行 ってもらった 結 果 として( 測 定 条 件 3. 適 切 な 輝 度 設 定 +VDT 指 導 ) 平 均 調 節 近 点 延 長 率 が 更 に 小 さくな っており 疲 労 度 合 いがかなり 減 っているのではないかと 考 えられる ( 結 果 や 感 覚 には 個 人 差 がある ) グラフ 3:VDT 作 業 後 の 平 均 調 節 近 点 延 長 率 White Paper 6/12

3-3. 調 査 結 果 2: 疲 労 度 合 い 体 感 アンケート 上 記 調 査 に 加 え 各 々のVDT 作 業 後 の 体 感 アンケートも 実 施 した 下 記 グラフは 各 アンケート 項 目 に 対 し て5 段 階 で 評 価 ( 数 値 の 大 きい 方 が 症 状 として 大 きく 感 じたことを 示 す)したものを 測 定 条 件 ごとに 合 計 したも ので ひとつは 身 体 疲 労 のアンケート(グラフ4) もうひとつは 眼 精 疲 労 のアンケート(グラフ5) 結 果 である いずれの 場 合 でも 標 準 設 定 に 対 して 適 切 な 輝 度 更 に 適 切 な 輝 度 +VDT 指 導 の 条 件 のほうがより 値 が 低 い 結 果 となっている この 結 果 からも モニターの 輝 度 は 適 切 に 調 整 し 姿 勢 を 正 しくかつ 定 期 的 な 作 業 休 止 ( 休 憩 )も 考 慮 することで より 疲 労 度 合 いが 軽 減 されるのではないかと 考 えられる ( 結 果 や 感 覚 には 個 人 差 がある ) グラフ 4:VDT 作 業 後 の 身 体 疲 労 アンケート グラフ 5:VDT 作 業 後 の 眼 精 疲 労 アンケート White Paper 7/12

3-4. 調 査 結 果 3: 作 業 効 率 への 影 響 さらに これら 作 業 環 境 の 違 いによる 作 業 効 率 への 影 響 度 を 測 るため 各 測 定 条 件 におけるモニターへの 入 力 文 字 数 を 集 計 し 1 連 続 作 業 60 分 における 作 業 効 率 を 比 較 した グラフ6がその 結 果 であるが モニターの 輝 度 を 適 切 な 輝 度 設 定 にまで 下 げると 作 業 効 率 が4.6% 向 上 した また VDT 作 業 指 導 に 沿 った 作 業 や 休 止 をとることで 作 業 効 率 が 更 に7.9% 向 上 していることがわかる 今 回 は 単 純 な 文 字 入 力 作 業 ではあるが 適 切 な 明 るさや 姿 勢 休 憩 などを 考 慮 することで 作 業 量 としては 増 加 した 結 果 となっている ( 結 果 や 感 覚 には 個 人 差 がある ) グラフ 6:VDT 作 業 後 の 変 化 White Paper 8/12

4. 適 切 なVDT 作 業 を 支 援 するモニター 機 能 ここでは 当 社 のモニターおよびアプリケーションに 搭 載 されている 適 切 なVDT 作 業 環 境 を 補 助 する 機 能 に ついて 説 明 を 行 う 4-1. 自 動 輝 度 調 整 (BrightRegulator) 機 能 厚 生 労 働 省 の VDT 作 業 における 労 働 衛 生 管 理 のためのガイドライ ン(2002 年 発 表 ) には モニター 画 面 の 明 るさ 書 類 及 びキーボード 面 における 明 るさと 周 辺 の 明 るさの 差 はなるべく 小 さくすること との 記 載 があるのはこれまで 述 べたとおりである 当 社 のモニターが 搭 載 しているBrightRegulartor 機 能 ( )は このモニ ターの 明 るさと 書 類 等 の 明 るさの 調 節 を 簡 単 に 設 定 する 機 能 である 具 体 的 には モニター 前 面 の 光 センサーより 周 囲 光 を 測 定 し 書 類 等 の 明 るさがなるべく 同 じになるように モニターの 輝 度 を 自 動 的 に 調 整 して くれる これにより VDT 作 業 環 境 で 求 められる 周 囲 との 差 がより 小 さ い 輝 度 に 設 定 することが 可 能 となる ( )モデルにより 機 能 の 対 応 状 況 は 異 なる また 当 機 能 の 出 荷 時 設 定 はOFF 図 1:BrightRegulator 用 センサー グラフ7:BrightRegulator の 特 性 目 標 ( 例 ) White Paper 9/12

4-2. スタンドや 各 種 位 置 調 整 機 能 厚 生 労 働 省 の VDT 作 業 における 労 働 衛 生 管 理 のためのガイドライン(2002 年 発 表 ) では モニターと 作 業 者 の 位 置 関 係 や 作 業 姿 勢 につ いても 言 及 していることは 述 べたとおりである 当 社 では モニター 設 置 の 柔 軟 性 を 高 める ために チルト スウィーベル 機 構 高 さ 調 整 機 構 をはじめ 数 々の 位 置 調 整 機 能 を 搭 載 して いる( ) これにより VDT 作 業 者 の 環 境 に 応 じたモ ニターの 位 置 を 適 切 に 設 定 することが 可 能 となる ( )モデルにより 機 能 の 対 応 状 況 は 異 なる 図 2:EIZO モニターの 位 置 調 整 機 能 の 数 々 4-3. VDT 作 業 の 休 憩 を 促 す 機 能 (EyeCare Reminder) 厚 労 省 の VDT 作 業 における 労 働 衛 生 管 理 のため のガイドライン(2002 年 発 表 ) では 作 業 者 の 休 憩 の とり 方 等 についても 言 及 していることは 述 べたとおりで ある 今 回 は VDT 作 業 労 働 衛 生 教 育 インストラクターの 指 導 の 下 1 時 間 の VDT 作 業 ごとに 10 分 程 度 休 憩 を 取 ってもらったが 当 社 の EyeCare Reminder 機 能 であ れば 同 様 な 注 意 を 喚 起 することが 可 能 となる EyeCare Reminder 機 能 は 当 社 の ScreenManager Pro for LCD というモニターユーティリティソフトの 一 機 能 として 搭 載 しているもので モニターの 使 用 予 定 時 間 を 設 定 することで 休 憩 などのメッセージを 表 示 することがで きる また モニターの 使 用 時 間 の 管 理 ということで EyeCare Recorder という 機 能 もあわせて 搭 載 している この 機 能 は 日 毎 や 月 毎 のモニターの 使 用 時 間 を 累 計 し 画 面 上 に 表 示 するものである これら 機 能 を 使 って モニ ターの 使 用 時 間 を 管 理 することにより より 適 切 な VDT 作 業 を 行 うことができると 考 える 図 3:EyeCare Reminder 機 能 図 4:EyeCare Recorder 機 能 White Paper 10/12

5.まとめ 今 回 の 調 査 により VDT 作 業 においては モニターの 明 るさ( 輝 度 )の 設 定 と 適 切 なモニターの 位 置 設 定 や 作 業 姿 勢 更 には 休 憩 時 間 を 取 ることがそれぞれ 重 要 ではないかということがわかった そのため 当 社 では 自 動 輝 度 調 整 機 能 であるBrightRegulator 機 能 モニターの 位 置 調 整 に 便 利 なチルトやスウィーベル 高 さ 調 整 機 能 休 憩 時 間 を 喚 起 するEyeCare Reminder 機 能 などを VDT 作 業 の 支 援 機 能 として 提 供 している VDT 作 業 者 は これらをはじめとしたモニターの 各 種 機 能 を 十 分 活 用 し 適 切 な 条 件 で 作 業 を 行 うことで より 疲 労 度 合 いを 軽 減 した 作 業 が 行 えるのではないかと 考 える 尚 今 回 の 検 証 にあたり 監 修 と 指 導 を 担 当 した 眼 科 医 とVDT 作 業 労 働 衛 生 教 育 インストラクターのコメント をいただいたので 以 下 に 紹 介 する 横 浜 相 鉄 ビル 眼 科 医 院 大 高 功 院 長 のコメント 人 間 の 目 の 疲 れとはそもそも 何 であろうか?この 問 いに 対 する 正 確 な 答 えは われわれ 眼 科 医 にもわから ない どうも 人 間 には 目 が 疲 れた と 感 じさせるいくつかの 要 素 があるようだが 水 晶 体 の 厚 さを 調 節 してピン トをあわせる 筋 肉 ( 毛 様 体 筋 )が 疲 労 すると 目 が 疲 れた と 認 識 していることは 間 違 いないようだ 毛 様 体 筋 が 疲 労 すると 水 晶 体 の 厚 さを 調 節 する 力 ( 調 節 力 )が 低 下 する 調 節 力 が 低 下 すると 調 節 近 点 といって 物 がはっきり 見 える 一 番 近 いポイントがどんどん 遠 くなっていく 今 回 は PCモニターの 使 用 前 使 用 後 における 調 節 近 点 を 測 定 することにより 目 の 疲 れの 度 合 いをある 程 度 数 値 化 できうると 考 えて 実 験 を 行 った 結 論 としては ナナオ 製 モニターは 出 荷 時 点 でのデフォルト 状 態 で 使 用 するより 適 切 な 輝 度 まで 下 げて 使 用 する 方 が 明 らかに 調 節 力 の 低 下 が 少 ない すなわち 目 の 疲 労 が 少 ないと 思 われるということだ さらに モ ニターを 見 る 姿 勢 や 休 憩 などのVDT 作 業 指 導 を 加 えると さらに 疲 れにくくなるということも 判 明 した <プロフィール> 大 高 功 (おおたか いさお) 横 浜 相 鉄 ビル 眼 科 医 院 院 長 医 療 法 人 社 団 愛 慶 会 理 事 長 日 本 眼 科 学 会 認 定 眼 科 専 門 医 慶 應 義 塾 大 学 医 学 部 卒 業 慶 応 義 塾 大 学 病 院 眼 科 亀 田 総 合 病 院 眼 科 静 岡 赤 十 字 病 院 眼 科 医 長 を 経 て 開 院 翼 状 片 や 白 内 障 などの 眼 科 手 術 を 専 門 とし その 技 術 力 の 高 さに 全 国 から 患 者 が 来 院 横 浜 相 鉄 ビル 眼 科 医 院 http://www.aikeikai.jp/ White Paper 11/12

VDT 作 業 労 働 衛 生 教 育 インストラクター 高 林 克 枝 氏 のコメント 情 報 化 時 代 において オフィスでのVDT 作 業 時 間 が 増 加 するとともに 心 身 の 疲 れや 症 状 を 感 じる 人 が 増 加 しつつある これに 対 して 作 業 者 の 心 身 の 負 担 を 軽 減 するため 厚 生 労 働 省 は2002 年 にVDT 作 業 ガイドライン を 公 表 し 2004 年 にはVDT 作 業 による 心 身 への 影 響 を 全 国 的 に 調 査 した 平 成 15 年 技 術 革 新 と 労 働 に 関 する 実 態 調 査 結 果 の 概 況 を 発 表 している 長 時 間 VDT 作 業 をすると 目 が 疲 れる 肩 がこる などは 一 般 的 にVDT 作 業 者 たちが 経 験 しているVDT 症 候 群 の 症 状 ではあるが どの 程 度 PCモニターの 利 用 環 境 や 作 業 状 態 が 影 響 しているのか 検 証 した 科 学 的 デー タは 希 少 である その 意 味 で 今 回 のリサーチでは 日 常 的 にパソコンを 使 う 人 々に 大 変 有 意 義 な 情 報 をもた らす 結 果 を 導 くことができた VDT 作 業 の 環 境 差 作 業 差 により 目 だけではなく 心 身 全 体 について 1 日 の 疲 労 感 に 差 異 を 生 じることが リサーチデータや 体 感 アンケートより 裏 付 けられた PCモニターの 機 能 性 能 設 定 ( 輝 度 高 さや 角 度 調 節 ) 作 業 状 態 に 気 を 配 り より 快 適 なVDT 作 業 が 行 えるようなアドバイスをオフィスに 普 及 させ 作 業 者 全 員 がより 健 康 的 かつ 気 持 ちのよいVDT 作 業 を 実 施 できるような 環 境 づくりが 大 切 であると 認 識 した <プロフィール> 高 林 克 枝 (たかばやし かつえ ) 株 式 会 社 デジタルヘルスセンター 代 表 VDT 作 業 労 働 衛 生 教 育 インストラクター( 中 災 防 ) ポータルサ イト オールアバウト 目 の 健 康 ガイド 大 学 にて 英 米 文 学 を 専 攻 し 中 国 カナダへカレッジ 留 学 世 界 最 大 の 外 資 系 メディア 情 報 サービス 企 業 就 労 を 経 験 デジタル 時 代 の 健 康 と 快 適 さに 焦 点 をあて VDT 作 業 対 策 などに 関 する 情 報 サービス 企 業 取 組 みを 行 うデジタルヘルスセンターを 主 宰 デジタルヘルスセンター http://www.digitalhealthcenter.net オールアバウト 目 の 健 康 http://allabout.co.jp/health/eye/ 記 載 されている 会 社 名 および 商 品 名 は 各 社 の 商 標 または 登 録 商 標 です Copyright C 2008 株 式 会 社 ナナオ All rights reserved. White Paper 12/12