2015 年 度 下 期 活 動 報 告 書 2016 年 3 月 1
目 次 Japan Shopping Festival 2015-2016 WINTER 実 施 レポート p3~20 結 果 から 見 える 訪 日 ゲストのWeb SNSの 傾 向 p21~42 セミナー 実 施 レポート p43~46 2
Japan Shopping Festival 2015-2016 WINTER 実 施 レポート 3
Japan Shopping Festival Winter 実 施 期 間 : 2015 年 12 月 1 日 ~2016 年 2 月 29 日 主 催 : 一 般 社 団 法 人 ジャパンショッピングツーリズム 協 会 オフィシャルスポンサー: 株 式 会 社 ジェーシービー Japan Shopping Now 掲 載 施 設 数 北 海 道 東 北 関 東 中 部 関 西 中 国 四 国 九 州 沖 縄 合 計 掲 載 施 設 数 93 33 979 75 309 76 84 48 1697 シェア 5.48% 1.94% 57.69% 4.42% 18.21% 4.48% 4.95% 2.83% 4
Japan Shopping Festival(JSF) 実 施 内 容 一 覧 JSF 実 施 内 容 一 覧 WEB 特 集 Night Shopping スペシャルプロモーション おもてなし 事 業 者 における 訪 日 ゲスト 向 けクーポンやノベルティ 等 の 情 報 統 一 テーマとして Night Shopping を 設 定 しゲストへ 訪 日 前 からのリーチを 図 ります エリア 施 策 JSF 期 間 中 での 各 地 域 のおもてなし 事 業 者 (3 事 業 者 以 上 )が 連 携 をして 共 同 プロモーションを 実 施 される 場 合 は WEB 等 を 通 じて 特 集 告 知 を 行 います フォトコンテスト JSF 期 間 中 に 訪 日 ゲスト 対 象 にフォトコンテストを 開 催 し 日 本 往 復 チケットなど 素 敵 なプレゼントを ご 用 意 するとともに 訪 日 ゲストからのSNS 等 での 拡 散 を 図 ります Japan Prize! JSTO 公 式 アプリより 店 舗 情 報 を 発 信 するとともに 素 敵 な 賞 品 やハローキティのオリジナル 壁 紙 をプレゼントする キャンペーンを 実 施 します JSFオリジナルノベルティ JSTOがハローキティのノベルティをご 用 意 訪 日 ゲスト 来 店 施 策 のノベルティをご 提 供 します ショッピングツーリストステーション 訪 日 ゲストとのコミュニケーションを 図 りショッピングに 関 するアンケートなどを 通 じて 情 報 収 集 と 共 有 を 実 施 また JSF 告 知 やおもてなし 事 業 者 のパンフレット チラシ クーポン 券 などを 配 布 して 送 客 を 図 ります JSFプロモーションツール JSTOにてポスターやリーフレットを 制 作 おもてなし 事 業 者 へ 送 付 いたします 訪 日 ゲストに 対 し 参 加 おもてなし 事 業 者 と 連 携 してJapan Shopping Festivalを 高 めます 5
WEB 特 集 Night Shopping スペシャルプロモーション JSF 特 設 ページ 1 2 3 Shopping In Japan 連 携 1 Night Shopping を 強 化 テーマとして 設 定 し 発 信 2 Special Promotion として 各 社 のクーポンや 割 引 き などのお 買 い 得 情 報 を 発 信 3 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO)との 官 民 連 携 事 業 の 一 環 として Japan Shopping Nowサイトの 情 報 を JNTOショッピングサイトShopping In Japanサイトへ 情 報 連 携 6
官 民 連 携 事 業 によるJSF 告 知 一 例 ポータルニュースサイトへ 配 信 旅 行 代 理 店 へのメール 配 信 新 聞 広 告 年 月 日 開 封 数 2015-12-08 5,256 2015-12-09 2,394 2015-12-10 1,494 2015-12-11 675 2015-12-12 207 2015-12-13 189 2015-12-14 445 2015-12-15 126 7
エリア 施 策 岡 山 にてオープニングセレモニーを 開 催 1 MOMOTARO NIGHT in OKAYAMA 2015 年 12 月 1 日 ( 火 ) 岡 山 後 楽 園 の 能 舞 台 にて JSFオープニングセレモニーを 開 催 訪 日 外 国 人 約 100 人 を 招 待 し 能 楽 の 披 露 鏡 割 りでオープニングを 華 や かに 盛 り 上 げた また この 日 特 別 に 再 現 される 秋 の 幻 想 庭 園 で 散 策 を 楽 しんでいただいたほか 和 文 化 体 験 など 日 本 の 伝 統 文 化 にも 触 れてい ただく 場 を 施 した 2 MOMOTARO HOT WEEK 2015 年 12 月 1 日 ( 火 )~6 日 ( 日 ) 表 町 商 店 街 ロマンチック 通 り 商 店 街 岡 山 天 満 屋 にて 訪 日 ゲストに 日 本 らしい 魅 力 と 伝 統 的 な 個 性 に 溢 れたお 店 が 並 ぶ 商 店 街 ショッピング の 体 験 をして 貰 うため 各 種 体 験 イベントや 特 典 をご 用 意 当 日 の 様 子 8
エリア 施 策 ファムトリップ サマリー( 海 外 向 け 媒 体 ) 参 加 媒 体 NO 企 業 名 / 媒 体 名 掲 載 日 どこへ 向 けて 特 徴 1 ETモバイル 確 認 中 中 国 微 博 フォロワー126 万 人 2 ブロガー(INSTA, FACEBOOK) 12 月 1 日 インドネシア フォロワー 合 計 1000 人 3 ジャパンショッピングフェスティバル 微 博 12 月 1 日 中 国 微 博 フォロワー23617 人 4 GOOD LUCK TRIP 12 月 末 か1 月 ら アジア 中 心 アプリ 配 信 5 アップルディリー 12 月 9 日 /1 月 台 湾 新 聞 発 行 部 数 50 万 人 6 壱 週 間 1 月 / 台 湾 WEB(PV 非 公 開 ) 7 Tokyo 流 行 通 信 1 月 上 旬 中 国 雑 誌 発 行 部 数 6 万 部 8 JNTOブロガー/オールアバウト 記 事 2 月 中 国 SNS2 万 人 / オールアバウト 9 JNTOブロガー 12 月 1 日 米 ブログ 10 日 本 達 人 3 月 1 日 香 港 台 湾 韓 国 中 国 大 陸 雑 誌 発 行 部 数 46 万 部 見 開 き4C2P 11 购 物 王 12 月 末 中 国 雑 誌 発 行 部 数 5 万 部 12 Japan Today 確 認 中 主 に 米 WEB:PV400 万 VIEW 9
エリア 施 策 取 材 媒 体 1 瀬 戸 内 海 経 済 レポート 2 山 陽 新 聞 社 RSK 山 陽 放 送 3 日 経 新 聞 社 4 読 売 新 聞 社 5 TSCテレビせとうち 6 RSK 山 陽 放 送 7 RNC 西 日 本 放 送 8 KSB 瀬 戸 内 海 放 送 9 OHK 岡 山 放 送 10 NHK 岡 山 11 NHKエンタープライズ 12 月 2 日 読 売 新 聞 11 社 の 国 内 メディアが 取 材 国 内 メディアはインバウンドネタを 探 している 10
エリア 施 策 台 湾 ITF タイTITFでのアンケート 実 施 の 様 子 訪 日 来 街 促 進 施 策 来 街 来 店 促 進 施 策 再 訪 日 再 来 店 施 策 まずは 旅 行 者 であるということ インバウンド だからこそ エリア 取 組 がより 重 要 に 主 体 的 参 加 者 の 増 加 案 内 所 やクーポン マップ 作 成 の 重 要 性 11
フォトコンテスト 期 間 :12 月 1 日 ~2 月 29 日 応 募 数 :442 件 期 間 中 のPV:10,928 国 別 アクセス 台 湾 35% 香 港 17% タイ7% 韓 国 5% 観 光 商 業 の 緩 和 口 コミ 施 策 の 積 み 重 ね ショッピング 関 連 のフォトスポットの 紹 介 12
Japan Prize! JSTO 公 式 アプリ 総 ダウンロード 数 : 98,962 JSF 期 間 中 Japan Prize! スロットゲーム 参 加 数 : 25,341 訪 日 決 定 済 み/ 検 討 中 のゲストに 対 して スマートフォン 上 で 日 本 のショッピ ング 情 報 をチェックしてもらう(アイコンを 残 す) 初 期 導 入 的 な 要 素 の 強 いプロ モーションとして アプリをダウンロードした 方 にゲーム 参 加 ができるJapan Prize!を 実 施 期 間 中 に 一 定 数 の 参 加 を 得 たが 送 客 貢 献 としては 更 なるPUSH 通 知 などの 策 が 必 要 13
JSFオリジナルノベルティ ~ Hello Kittyピンバッチ ~ [ 実 施 内 容 ] JSFオリジナルノベルティとして 無 償 配 布 プレゼント 条 件 は 各 事 業 者 様 にて 設 定 Special Promotionのいちコンテンツとして 発 信 店 舗 名 の 記 入 できるPOPを 制 作 しデータ 配 布 プチバンビーナ 様 取 りに 行 く という 送 客 までには 難 しかった 告 知 方 法 や 活 用 方 法 の 更 なる 工 夫 が 必 要 個 社 では 費 用 負 担 の 高 いHello Kittyをインバウンド 施 策 として 有 効 活 用 14
参 考 )Hello Kitty 15
ショッピングツーリストステーション (@ 東 京 タワー 1 月 18 日 ~2 月 29 日 ) 16
JSFプロモーションツール ポスター2 種 東 京 メトロ 用 カスタマイズ 大 阪 市 営 地 下 鉄 用 カスタマイズ 一 部 事 業 者 様 向 けにサイズ 変 更 リーフレット( 英 & 韓 簡 & 繁 ) 大 阪 市 営 地 下 鉄 用 カスタマイズ 17
ツール 店 頭 展 開 18
(E)JSFオリジナルノベルティ 東 京 メトロやはとバス 集 合 所 大 阪 市 営 地 下 鉄 などでの 各 種 ツール 展 開 と 共 に TimeOut( 中 国 版 ) GoodLuckTrip 壱 遊 日 本 SKYWARD(JAL 機 内 誌 ) KANSAI RAILWAY MAP はとバス 様 MAP OF TOKYO 等 にて 告 知 を 実 施 19
最 後 に Japan Shopping Festivalの 参 加 者 が 増 えてきた 訪 日 ゲストの 顔 メッセージ 写 真 会 話 参 加 事 業 者 様 の 業 態 拡 大 参 加 事 業 者 様 によるJSFカスタマイズPOPの 作 成 増 加 掲 出 及 び 広 告 や 情 報 発 信 の 協 力 事 業 者 様 の 増 加 今 後 より 一 層 の 情 報 発 信 とリーチ 力 強 化 を 図 り 来 店 購 買 へ 繋 がるプロモーション 展 開 を 目 指 していきます 20
Japan Shopping Festival 2015 Winter 結 果 から 見 える 訪 日 ゲストのWeb SNSの 傾 向 21
今 冬 のWEB SNS 施 策 の 考 え 方 事 業 者 情 報 独 自 コンテンツ 情 報 反 映 協 会 Web 情 報 反 映 JNTO 特 設 ページ 協 会 SNS 広 告 施 策 広 告 施 策 ゲスト ゲスト 22
協 会 Web Japan Shopping Now 英 簡 体 繁 体 韓 国 語 店 舗 情 報 イベント 情 報 レポート(ブログ) Tips 情 報 23
JNTO 特 設 ページ Shopping In Japan 英 簡 体 繁 体 韓 国 タイ 協 会 WEBに 掲 載 した 情 報 を タイトルと 画 像 だけ 表 示 クリックすると 協 会 WEBへ 24
情 報 を 増 やし 検 索 流 入 増 を 目 指 した 区 別 作 成 者 12 月 1 月 2 月 セール 情 報 事 業 者 115 29 59 レポート 協 会 80 79 68 3ヶ 月 間 で 合 計 430 件 の 情 報 で 協 会 WEBを 盛 り 上 げ 25
軸 ラベル JNTO 特 設 ページは 訪 日 喚 起 の 役 目 を 広 告 予 算 投 下 期 間 (2015/10/20~2016/2/29) 特 に11 月 に 集 中 的 に 広 告 施 策 を 展 開 した 利 用 者 (UU) 286,791 ページ 閲 覧 数 (PV) 379,823 14,000 12,000 12,000 10,000 10,000 ページ ビュー 数 8,000 8,000 6,000 4,000 JSF 期 間 6,000 4,000 2,000 2,000 0 2015/10/1 2015/11/1 2015/12/1 2016/1/1 2016/2/1 軸 ラベル 0 26
協 会 Web 前 半 好 調 も 後 半 が 苦 戦 期 間 中 利 用 者 (UU)122,638 70,000 ページ 閲 覧 数 (PV)377,089 250,000 60,000 200,000 50,000 40,000 150,000 30,000 100,000 20,000 10,000 50,000 0 12 月 1 月 2 月 0 ページビュー 数 ユーザー 27
前 年 対 比 では 良 化 も 期 待 値 には 及 ばず 250,000 200,000 61,182 201,157 前 年 同 期 比 UU:187% PV:176% 70,000 60,000 50,000 150,000 34,301 40,000 100,000 50,000 20,135 75,003 23,807 103,771 80,506 21,554 27,155 72,161 58,077 30,000 20,000 10,000 0 12 月 1 月 2 月 昨 年 UU 今 年 UU 昨 年 PV 今 年 PV 0 28
海 外 で 見 るユーザーが 主 な 層 120,000 海 外 からのアクセス 日 本 語 でない, 102,661 100,000 80,000 60,000 40,000 日 本 からの アクセス 日 本 語, 22,844 日 本 からのア クセス 日 本 語 でない, 23,444 海 外 からの アクセス 日 本 語, 1,097 20,000 0 日 本 からのアクセス 日 本 語 日 本 からのアクセス 日 本 語 でない 海 外 からのアクセス 日 本 語 海 外 からのアクセス 日 本 語 でない 29
香 港 台 湾 繁 体 字 のユーザーで63% オーストラ フィリピン マレー リア 905 シア 1,058 1% 2,110 1% 2% アメリカ 3,193 3% マカオ インドネシアカナダ 817 1% 779 1% 758 1% その 他 3,165 3% ベトナム イギリス 348 416 0% 0% 香 港 シンガポール 4,223 4% 中 国 5,204 5% 35,579 35% 韓 国 7,338 7% 台 湾 タイ 7,559 7% 29,209 28% 30
スマホで 情 報 をチェックする 人 が 大 半 今 後 はスマートフォン 向 けのUI 対 策 を 検 討 PC スマホ タブレット 100% 90% 6% 8% 8% 7% 7% 80% 70% 60% 50% 52% 82% 59% 56% 59% 40% 30% 20% 43% 34% 37% 34% 10% 0% 10% 31
海 外 では 他 サイト SNS 経 由 が 半 数 今 後 はSNSによる 流 入 比 率 を 高 めたい 100% 自 然 検 索 他 サイトから ソーシャル 直 接 流 入 ペイドサーチ 他 90% 80% 15% 17% 17% 6% 70% 10% 21% 18% 60% 50% 33% 29% 40% 30% 69% 20% 10% 29% 37% 0% 日 本 からのアクセス 日 本 語 でない 海 外 からのアクセス 日 本 語 でない 全 体 32
3 割 はグーグルからの 検 索 No. 参 照 元 /メディア セッション 比 率 ( 単 体 ) 新 規 ユー ザー 直 帰 率 ページ/ セッション 1google / organic 48,169 32.1% 40,876 70.49% 1.87 2(direct) / (none) 24,510 16.3% 18,338 68.05% 2.20 3m.facebook.com / referral 16,722 11.1% 12,783 71.13% 1.77 4jsf.japanshopping.org / referral 14,181 9.5% 9,662 27.77% 5.13 5yahoo / organic 9,653 6.4% 8,287 71.59% 1.91 6sij.jnto.go.jp / referral 9,546 6.4% 7,406 50.59% 3.33 7facebook.com / referral 4,985 3.3% 3,165 67.64% 2.54 8guide.ezprice.com.tw / referral 3,104 2.1% 2,402 52.09% 3.36 9tobu-dept.jp / referral 1,709 1.1% 1,512 89.00% 1.57 10tiewyeepoon.com / referral 1,673 1.1% 1,471 74.48% 1.68 33
各 国 の 流 入 が 多 かったキーワード 日 本 No. 検 索 ワード クリック 数 表 示 回 数 CTR 掲 載 順 位 1 waza2016 139 358 38.83% 2.6 2 japan shopping now 86 94 91.49% 1 3 japan shopping festival 65 97 67.01% 1 4 伊 勢 丹 wifi 63 124 50.81% 1.2 5 아키하바라 돈키호테 52 144 36.11% 1.2 6 秋 葉 原 唐 吉 軻 德 47 75 62.67% 1 7 시부야 돈키호테 38 152 25% 1.3 8 伊 勢 丹 wi-fi 38 89 42.70% 1 9 우에노 돈키호테 38 59 64.41% 1 10 도쿄 돈키호테 37 141 26.24% 1.1 台 湾 No. 検 索 ワード クリック 数 表 示 回 数 CTR 掲 載 順 位 1 bic camera 九 州 71 167 42.51% 1.5 2 九 州 bic camera 60 164 36.59% 1.1 3 aeon 大 阪 53 198 26.77% 3 4 beams japan 39 1226 3.18% 6.5 5 大 阪 aeon 38 142 26.76% 2.8 6 yodobashi 九 州 37 71 52.11% 1 7 大 阪 aeon 超 市 37 103 35.92% 1.1 8 大 阪 aeon 34 138 24.64% 2.8 9 名 古 屋 超 市 30 266 11.28% 5.7 10 秋 葉 原 唐 吉 軻 德 29 53 54.72% 1 集 計 期 間 :20151215~20160229 34
各 国 の 流 入 が 多 かったキーワード 香 港 No. 検 索 ワード クリック 数 表 示 回 数 CTR 掲 載 順 位 1 japan shopping festival 23 31 74.19% 1 2 四 國 outlet 21 72 29.17% 2.8 3 yodobashi 新 宿 16 236 6.78% 5.4 4 aeon 大 阪 16 45 35.56% 3.2 5 大 阪 aeon 超 市 16 46 34.78% 2.1 6 大 阪 aeon 16 65 24.62% 2.9 7 廣 島 超 市 15 38 39.47% 2.1 8 滋 賀 龍 皇 outlet 15 315 4.76% 7.5 9 大 阪 aeon 13 49 26.53% 3.2 10 大 阪 aeon mall 11 149 7.38% 5.9 韓 国 No. 検 索 ワード クリック 数 表 示 回 数 CTR 掲 載 順 位 1 오사카 돈키호테 60 741 8.10% 5.4 2 도쿄 돈키호테 48 196 24.49% 1.1 3 일본 돈키호테 47 1704 2.76% 6.8 4 오사카 다이마루 백화점 45 161 27.95% 1 5 삿포로 다이마루 백화점 37 69 54% 1 6 아키하바라 돈키호테 33 98 33.67% 1.2 7 다이마루 백화점 32 301 10.63% 2.5 8 시부야 돈키호테 31 88 35.23% 1.1 9 도톤보리 돈키호테 26 253 10.28% 3 10 미츠코시 백화점 23 427 5.39% 3.1 集 計 期 間 :20151215~20160229 35
今 回 は 特 集 ページが 善 戦 ページ ページ ページ 別 訪 平 均 ページ 閲 覧 開 ビュー 数 問 数 滞 在 時 間 始 数 直 帰 率 離 脱 率 /zh-tw/index.html 20,627 18,047 251.66 17,205 85.85% 86.08% / 11,935 8,916 91.68 7,579 55.76% 48.40% /zh-tw/pickup-special 11,278 7,591 52.63 5,445 25.12% 24.27% /zh-tw/ 7,160 5,438 57.36 3,661 62.46% 48.45% /zh-tw/pickupnightshopping 82.80 4,549 7,094 4,942 43.84% 40.06% /zh-tw/searchevents?_c=105.104 22.27 1,327 4.14% 17.38% 5,983 2,588 /zh-tw/search-shops 5,546 2,083 14.55 203 8.46% 7.79% /zh-tw/area-shinjuku 4,549 3,138 37.47 760 47.11% 23.28% /search-shops 4,277 1,656 20.51 148 8.78% 9.73% 36
特 集 ページ Night Shopping! 日 没 の 短 い 日 本 の 冬 夕 食 を 済 ませると 店 が 閉 店 し ていて 買 い 物 が 出 来 ない という 訪 日 ゲストの 声 と 買 物 時 間 を 長 くとって 売 上 拡 大 という 啓 蒙 の 意 味 を 込 めてNIGHT SHOPPINGに 20 時 以 降 もオープンしている 施 設 をまとめた 37
SNSはFacebookを 中 心 に 運 用 協 会 Webに 掲 載 した 記 事 へ 誘 導 する 目 的 で 投 稿 項 目 全 体 投 稿 数 119 リーチ 数 379,670 38
商 品 セール 情 報 より 記 事 読 み 物 上 位 5 番 目 までの 記 事 1. Japan Shopping Festival Start 2. Keio Department Store Depa-Chika 3. Camera Kitamura specialty lowest price store 4. Night Shopping! 5. 100 Yen Shops 39
40
41
まとめ 前 年 以 上 のゲストに 見 て 頂 くことが 出 来 たが 集 客 誘 客 としての 効 果 はまだ 未 知 数 また 次 年 度 はさらに 高 い 目 標 を 掲 げたい 特 に 中 国 本 土 の 利 用 者 増 に 対 する 対 策 を 実 施 したい <その 他 > モバイル 向 けの 見 た 目 (UI)を 改 善 事 業 者 への 情 報 掲 載 を 再 推 奨 42
セミナー 実 施 レポート 43
定 例 セミナー 支 部 セミナー 概 要 期 間 事 業 者 支 援 の 取 り 組 み セミナーによる 情 報 共 有 実 施 回 数 JSTO 主 催 定 例 セミナー(JSFおもてなし 参 加 事 業 者 は 参 加 費 無 料 )は2014 年 1 月 より 毎 月 1 回 のペース で 開 催 しており インバウンドに 役 立 つ 施 策 や 事 例 の 紹 介 を 実 施 各 支 部 でのセミナーも 実 施 3 月 の 東 京 での 報 告 会 では4 支 部 への 中 継 を 実 験 的 に 行 った 2015 年 10 月 ~2016 年 3 月 定 例 セミナー5 回 支 部 セミナー2 回 開 催 実 績 <10 月 > 第 19 回 JSTOセミナー (47 名 ) 1 訪 日 外 国 人 集 客 に 向 けた 取 組 み 事 例 について : 株 式 会 社 ホットリンクコンサルティング 2 東 急 百 貨 店 の 外 国 人 旅 行 客 に 対 する 取 組 み : 株 式 会 社 東 急 百 貨 店 <11 月 > 第 20 回 JSTOセミナー(27 名 ) 1 外 国 人 から 愛 される 日 本 の 魅 力 を 活 かした 商 品 ストーリー 作 りとは :id10ジャパン 株 式 会 社 2 多 言 語 通 訳 コールセンターから 見 たインバウンド 接 客 のポイント : 株 式 会 社 テレコメディア <1 月 > 新 春 特 別 企 画 ( 第 21 回 )セミナー(121 名 ) 1 基 調 講 演 : ジャパンショッピングツーリズム 協 会 会 長 田 川 博 己 2パネルディスカッション: 株 式 会 社 ルミネ アソビシステム 株 式 会 社 JSTO <2 月 > 第 22 回 JSTOセミナー(35 名 ) 1 最 新 の 免 税 対 応 事 例 :グローバル タックスフリー 株 式 会 社 2 キャラクターを 使 ったインバウンド 戦 略 : 株 式 会 社 サンリオ <3 月 >JSF2015-2016winter 報 告 会 (35 名 ) 1 JSFを 含 めた 直 近 のインバウンドの 取 組 みについて : 株 式 会 社 西 武 プロパティーズ 2 春 節 の 札 幌 池 袋 におけるエリア 連 携 の 取 組 みについて : 株 式 会 社 ヒト コミュニケーションズ 支 部 セミナー <11 月 > 関 西 支 部 セミナー(53 名 ) 1 関 西 のインバウンドを 考 える : 株 式 会 社 Jプロデュース 2 おもてなし 力 を 取 り 入 れた 販 売 サービス 事 例 : 株 式 会 社 ヒト コミュニケーションズ <11 月 > 沖 縄 支 部 セミナー インバウンド 相 談 会 (150 名 ) 1 基 調 講 演 沖 縄 のインバウンド 事 情 : 琉 球 大 学 下 地 芳 郎 氏 2インバウンドセミナー 最 新 のショッピングツーリズム 事 例 :JSTO 3トークセッション: 株 式 会 社 リウボウホールディングス 株 式 会 社 JTB 沖 縄 沖 縄 ツーリスト 株 式 会 社 那 覇 市 国 際 通 り 商 店 街 振 興 組 合 連 合 会 44
事 業 者 支 援 の 取 り 組 み セミナーによる 情 報 共 有 共 催 セミナー 概 要 JSTO 会 員 企 業 との 共 催 セミナーやイベント 内 でのシンポジウム 商 工 会 議 所 との 共 催 セミナーを 開 催 商 工 会 議 所 との 共 催 セミナーは 来 年 度 も 継 続 して 開 催 予 定 期 間 2015 年 10 月 ~2016 年 3 月 開 催 実 績 <10 月 13 日 > ( 参 加 者 :70 名 ) 繊 研 新 聞 関 西 ファッション 連 合 共 催 インバンドセミナー <10 月 15 日 > ( 参 加 者 :80 名 ) JSTO アウンコンサルティング 共 催 セミナー <2 月 19 日 >( 参 加 者 :80 名 ) 外 客 対 応 対 策 EXPO HCJトレンドセミナー 内 JSTOシンポジウム <2 月 26 日 @ 東 京 会 場 3 月 23 日 @ 奈 良 会 場 >( 参 加 者 :150 名 ) 日 本 商 工 会 議 所 JSTO 共 催 セミナー <3 月 24 日 >( 参 加 者 :30 名 ) ムスリムセミナー セミナーの 効 果 効 果 定 例 セミナーについては 2015 年 10 月 から2016 年 3 月 まで 新 春 特 別 セミナー JSF 報 告 会 も 含 めて 5 回 開 催 し 計 265 名 が 参 加 した JSTO 会 員 企 業 おもてなし 事 業 者 さらには 外 部 の 受 講 者 からも 概 ね 高 い 評 価 をえた 支 部 セミナーに 関 しても 非 常 に 好 評 で 東 京 以 上 にニーズがあるので 今 後 定 期 的 に 行 いつつ 東 京 会 場 でのセミナーの 中 継 や 撮 影 動 画 の 共 有 なども 対 応 していく 予 定 共 催 セミナーでは 地 方 創 生 をテーマとしたシンポジウムを 行 うなど JSTOの 認 知 度 を 上 げる 機 会 ともなり 会 員 外 へ のPRの 場 ともなっている 45
事 業 者 支 援 の 取 り 組 み 各 種 インバウンド 情 報 提 供 各 種 インバウンド 情 報 概 要 期 間 主 にJSTO 公 式 サイトを 通 じて 1 事 業 者 支 援 コンテンツ ツールを 提 供 2 訪 日 ゲストの 受 入 環 境 整 備 や プロモーション 実 施 に 役 立 つソリューションサービスを 提 供 2015 年 10 月 ~2016 年 3 月 掲 載 実 績 1ソリューションサービス インバウンドソリューションを 集 約 最 適 なサービス 検 索 が 可 能 なマッチングサイト インバウンド サポート http://inboundsupport.jp/ を 新 規 に 開 設 インバウンド 対 応 事 例 も 掲 載 (3 月 10 日 ~) 2 免 税 店.jp リニューアル よりユーザーの 方 にわかりやすく 情 報 を 整 理 コンテンツも 充 実 させ 免 税 店 事 例 のボイス 免 税 最 新 情 報 のトピックスなども 掲 載 https://taxfree.jp/ (1 月 25 日 ~) 効 果 事 業 者 支 援 ツール コンテンツはおもてなし 事 業 者 の 方 々からの 利 用 実 績 も 高 く 毎 回 好 評 いただい ている ソリューションサービスは 新 規 にソリューション 情 報 提 供 サイトの インバウンドサポー ト を 開 設 免 税 サービスに 関 しては 免 税 店.jp をリニューアルオープン 今 後 もコンテンツ 提 供 と 情 報 発 信 を 強 化 していく 予 定 46