目 次 調 査 概 要... 4 購 入 者 に 対 する 調 査 第 1 章 中 古 物 件 を 購 入 した 理 由 と 気 にした 点... 5 中 古 物 件 を 選 択 した 理 由... 5 中 古 物 件 を 選 択 した 理 由 年 代 別... 6 中 古 物 件 購 入 時 の

株 式 会 社 ネクスト 東 京 都 港 区 港 南 2-3-13 品 川 フロントビル http://www.next-group.jp/ 中 古 住 宅 売 買 を 活 化 させる 建 物 検 査 や 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 についての 認 知 度 や 理 解 希 望 や 不 安 に 関 する 調 査 報 告 (2013 年 3 月 28 日 発 行 ) 株 式 会 社 ネクスト - 1 -

目 次 調 査 概 要... 4 購 入 者 に 対 する 調 査 第 1 章 中 古 物 件 を 購 入 した 理 由 と 気 にした 点... 5 中 古 物 件 を 選 択 した 理 由... 5 中 古 物 件 を 選 択 した 理 由 年 代 別... 6 中 古 物 件 購 入 時 の 気 になった 点 (マンション 購 入 者 )... 7 中 古 物 件 購 入 時 の 気 になった 点 年 代 別 (マンション 購 入 者 )... 8 中 古 物 件 購 入 時 の 気 になった 点 ( 一 戸 建 て 購 入 者 )... 9 中 古 物 件 購 入 時 の 気 になった 点 年 代 別 ( 一 戸 建 て 購 入 者 )... 10 第 2 章 認 知 検 討 実 施 状 況... 11 建 物 検 査 を 知 っていたか... 11 建 物 検 査 をいつ 知 ったか... 11 建 物 検 査 を 実 施 検 討 したか... 12 建 物 検 査 を 実 施 した または 検 査 済 みを 購 入 したか... 12 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 を 知 っていたか... 13 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 をいつ 知 ったか... 13 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 を 検 討 したか... 14 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 に 契 約 したか... 14 第 3 章 建 物 検 査 についての 検 討 実 施 プロセス... 15 建 物 検 査 についてどの 程 度 情 報 収 集 したか... 16 建 物 検 査 の 実 施 検 討 の 目 的... 17 建 物 検 査 に 期 待 していた 内 容... 18 当 初 考 えていた 建 物 検 査 金 額... 19 検 討 したが 実 施 しなかった 人 の 理 由... 19 どのタイミングで 建 物 検 査 したか... 20 建 物 検 査 の 依 頼 先... 20 建 物 検 査 依 頼 先 の 選 定 理 由... 21 建 物 検 査 に 実 際 にかかった 費 用... 21-2 -

第 4 章 建 物 検 査 への 満 足 度... 22 建 物 検 査 に 満 足 したか... 22 次 の 購 入 時 建 物 検 査 を 実 施 したいか... 22 次 の 購 入 時 建 物 検 査 を 実 施 したいか 実 施 者 別... 23 建 物 検 査 の 望 ましい 方 法 は... 23 建 物 検 査 の 望 ましい 方 法 は 実 施 者 別... 24 建 物 検 査 や 検 査 依 頼 先 に 求 めること 改 善 してほしいこと(フリーアンサー)... 25 購 入 予 定 者 に 対 する 調 査 第 5 章 認 知 検 討 状 況... 26 建 物 検 査 について 知 っている... 26 建 物 検 査 を 知 った 時 期... 26 建 物 検 査 をしたいと 考 えている 検 討 している... 27 建 物 検 査 をしたいと 考 えている 検 討 している 検 討 段 階 別... 27 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 を 知 っている... 27 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 を 知 った 時 期... 28 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 を 契 約 したい 検 討 している... 28 第 6 章 建 物 検 査 についての 検 討 内 容... 29 建 物 検 査 についてどの 程 度 情 報 収 集 検 討 しているか... 30 建 物 検 査 の 必 要... 31 建 物 検 査 の 検 討 目 的... 32 建 物 検 査 に 期 待 する 内 容... 33 建 物 検 査 実 施 時 の 妥 当 金 額... 34 建 物 検 査 実 施 時 の 妥 当 金 額 検 討 段 階 別... 34 建 物 検 査 に 実 施 時 に 重 視 する 点... 35 第 7 章 建 物 検 査 についての 希 望 と 不 安... 36 建 物 検 査 の 望 ましい 方 法... 36 建 物 検 査 の 望 ましい 方 法 検 討 段 階 別... 36 建 物 検 査 について 感 じる 不 安 障 害... 37 建 物 検 査 実 施 に 際 して 最 も 障 害 になると 思 われること(フリーアンサー)... 38 建 物 検 査 や 検 査 依 頼 先 に 求 めること 改 善 してほしいこと(フリーアンサー)... 39 まとめ... 40-3 -

調 査 概 要 調 査 地 域 : 全 国 47 都 道 府 県 調 査 対 象 : 対 象 者 A 購 入 者 1)25~59 歳 の 女 2) 過 去 3 年 以 内 に 中 古 住 宅 (マンション 一 戸 建 て)を 購 入 した 人 3) 現 在 上 記 購 入 物 件 に 住 んでいる 人 対 象 者 B 購 入 予 定 者 1)25~59 歳 の 女 2) 現 在 中 古 住 宅 購 入 を 検 討 中 で 具 体 的 に 情 報 収 集 を 行 っている 人 調 査 手 法 : インターネット 調 査 有 効 回 答 数 : 2,000 人 ( 購 入 者 1,000 人 購 入 予 定 者 1,000 人 ) 調 査 時 期 : 2013 年 2 月 27 日 ( 水 )~ 2013 年 2 月 28 日 ( 木 ) < 主 な 調 査 結 果 > 1. 建 物 検 査 保 険 の 認 知 拡 大 進 む 建 物 検 査 の 認 知 率 は 中 古 住 宅 購 入 者 ( 以 下 購 入 者 )の 20.9%だったが 実 際 に 建 物 検 査 を 実 施 または 検 査 済 み 物 件 を 購 入 したのは 10.2%に 留 まっている また 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 の 認 知 率 は 購 入 者 の 2%だったが 実 際 に 保 険 契 約 したのはわずか 6.2%だった 一 方 中 古 住 宅 購 入 予 定 者 ( 以 下 購 入 予 定 者 )では 建 物 検 査 の 認 知 率 は 26.0% 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 の 認 知 率 は 25.0%とどちらも 購 入 者 の 認 知 率 を 上 回 った 中 古 住 宅 売 買 時 に 安 心 安 全 を 提 供 する 仕 組 みは まだまだ 普 及 途 上 ではあるが 確 実 に 認 知 が 拡 大 しているものと 推 測 できる 2. 建 物 検 査 実 施 者 の 7 割 が また 実 施 する 次 に 物 件 を 購 入 する 際 の 建 物 検 査 実 施 意 向 については 実 施 すると 思 う との 回 答 が 購 入 者 では 32.3% 程 度 だ ったのに 対 し 建 物 検 査 実 施 者 では 76.9%となっている さらに 実 施 した 建 物 検 査 の 満 足 度 では 90% 以 上 が 満 足 または やや 満 足 と 回 答 している 3. 購 入 者 の 半 数 以 上 が 検 査 済 みの 住 宅 を 希 望 建 物 検 査 の 望 ましい 方 法 については あらかじめ 検 査 済 みの 住 宅 が 流 通 することを 希 望 との 回 答 が 購 入 予 定 者 で は 44.8% さらに 購 入 者 では 51.2%と 半 数 を 超 えている この 結 果 から 中 古 住 市 場 において より 一 層 の 建 物 検 査 の 普 及 が 望 まれていることが 分 かる 主 要 な 民 間 団 体 におきまして 住 宅 診 断 ホームインスペクション という 呼 称 が 使 用 されていますが 2013 年 3 月 時 点 で 国 土 交 通 省 による 正 式 な 用 語 の 規 定 は 存 在 しておりません よって 本 調 査 報 告 では 建 物 検 査 と 表 記 しています 実 際 に 民 間 団 体 におけるホームインスペクションサービスの 中 には 診 断 検 査 するだけではな く アドバイス するケースもあり サービス 内 容 は 一 様 ではありません - 4 -

1 購 入 者 中 古 物 件 を 購 入 した 理 由 と 気 にした 点 そもそも 新 築 は 予 算 的 に 手 が 出 なかったという 回 答 が 突 出 して 最 多 となった( 図 1) どの 世 代 でも 4 割 を 超 えた ( 図 2) 世 代 を 問 わず 大 半 の 人 が 新 築 を 購 入 したかったにもかかわらず 予 算 的 に 手 が 出 ず 中 古 を 選 択 している ようだ 世 代 別 の 特 徴 では 他 の 世 代 よりも に 目 立 ったのが 長 い 目 で 見 ると 新 築 より 金 銭 的 に 得 だという 回 答 他 の 世 代 よりも 50 代 で 目 立 ったのは もともと 新 築 を 検 討 しなかったという 回 答 だった 築 年 数 よりも 広 さや 間 取 りを 重 視 したという 回 答 は 世 代 が 高 くなるほどに 増 える 傾 向 となった を 除 くと 25% 前 後 の 人 が 結 果 的 に 新 築 よりよい 物 件 を 購 入 できたと 満 足 している 結 果 となった また 中 古 住 宅 購 入 時 に 気 になった 点 として マンション 購 入 者 でも 一 戸 建 て 購 入 者 でも 最 も 気 になったのは 販 売 価 格 が 適 正 かどうかという 点 で( 図 3 5)4 割 前 後 の 人 が 回 答 している すべての 世 代 で 最 も 気 にしたのは 価 格 が 適 正 かどうかという 点 4 割 近 くが 回 答 している 中 古 マンション 購 入 者 は 中 古 一 戸 建 て 購 入 者 に 比 べ 管 理 状 況 や 周 辺 環 境 を 気 にする 傾 向 がある 反 対 に 中 古 一 戸 建 て 購 入 者 はリフォームにかかる 費 用 が 気 になる 点 の 第 2 位 になっているのが 特 徴 的 だ 世 代 別 に 見 ると( 図 4 6) はマンション 一 戸 建 てともに 4 割 以 上 の 人 が 気 にする 点 が 他 の 世 代 よりも 多 く 出 現 しており 知 識 や 経 験 の 不 足 から 来 る 不 安 が 大 きいと 考 えられる マンションの 耐 震 については 30 代 は 2 割 前 後 の 不 安 なのに 対 し は 4 割 前 後 が 不 安 視 しており 生 まれ 育 った 時 代 の 建 築 技 術 に 対 するイメージから 来 るものと 考 えられる 世 代 ギャップが 興 味 深 い 中 古 物 件 を 選 択 した 理 由 (%)( 図 1) 対 象 : 購 入 者 n=1,000 回 答 方 式 : 複 数 回 答 新 築 は 予 算 的 に 手 が 出 なかったから 44.4 同 じくらいの 予 算 で 新 築 より 良 い 物 件 を 購 入 することができ たから 築 年 数 よりもスペック( 住 まいの 広 さや 間 取 りなど)を 重 視 したから もともと 新 築 は 検 討 しなかったから 希 望 しているエリアに 新 築 物 件 が 無 かったから 長 い 目 で 見 ると 新 築 よりも 金 銭 的 に 得 だと 思 ったから 新 築 物 件 よりも 周 辺 情 報 や 建 物 の 様 子 が 分 かって 安 心 だった から 特 定 の 物 件 を 希 望 していたから 自 分 で 好 きなようにリフォームやリノベーションをしたかっ たから 新 築 物 件 よりも 近 隣 住 民 の 様 子 が 分 かって 安 心 だったから 25.5 24.2 20.5 18.2 17.3 13.1 12.5 11.2 10.1 いずれ 新 築 物 件 を 買 うためのつなぎとして 購 入 したから 特 に 無 し 2.9 5.1 4.2-5 -

中 古 物 件 を 選 択 した 理 由 年 代 別 (%)( 図 2) 対 象 : 購 入 者 n=1,000 回 答 方 式 : 複 数 回 答 新 築 は 予 算 的 に 手 が 出 なかったから 同 じくらいの 予 算 で 新 築 より 良 い 物 件 を 購 入 することができたから 築 年 数 よりもスペック( 住 まいの 広 さや 間 取 りなど)を 重 視 したから もともと 新 築 は 検 討 しなかったから 希 望 しているエリアに 新 築 物 件 が 無 かったから 長 い 目 で 見 ると 新 築 よりも 金 銭 的 に 得 だと 思 ったから 新 築 物 件 よりも 周 辺 情 報 や 建 物 の 様 子 が 分 かって 安 心 だったから 特 定 の 物 件 を 希 望 していたから 自 分 で 好 きなようにリフォームやリノベーションをしたかったから 新 築 物 件 よりも 近 隣 住 民 の 様 子 が 分 かって 安 心 だったから いずれ 新 築 物 件 を 買 うためのつなぎとして 購 入 したから 特 に 無 し 2.9 5.1 4.2 2.7 2.7 4.2 4.5 5.4 25.5 24.2 20.5 18.2 17.3 13.1 12.5 11.2 10.1 16.2 16.2 16.2 8.1 29.7 10.8 16.2 16.2 10.8 10.8 25.6 22.6 19.3 18.2 15.8 11.9 9.5 9.5 9.2 27.0 24.6 19.8 19.0 20.1 14.2 12.0 12.3 10.7 1.9 4.3 3.2 24.5 26.9 23.7 18.6 13.4 13.4 16.6 11.1 10.3 1.6 7.5 4.3 44.4 48.6 43.8 46.3 41.9-6 -

中 古 物 件 購 入 時 の 気 になった 点 (%)( 図 3) 対 象 :マンション 購 入 者 n=500 回 答 方 式 : 複 数 回 答 販 売 価 格 が 適 正 かどうか 38.8 その 物 件 の 耐 震 に 問 題 はないか 長 期 修 繕 計 画 の 具 体 的 な 内 容 ( 今 後 どれだけ 費 用 がかか るかなど) そのマンションの 管 理 状 況 ( 管 理 費 滞 納 者 の 有 無 や 共 有 設 備 の 使 われ 方 など) 人 通 り 車 通 り 治 安 騒 音 などの 周 辺 環 境 情 報 売 主 がマンションを 売 りに 出 した 理 由 はどのようなこと か その 物 件 にあと 何 年 くらい 住 めるのか 32.0 30.4 29.4 28.6 26.6 26.4 その 物 件 の 安 全 に 問 題 はないか 浴 室 やキッチンなど 専 有 部 分 の 修 繕 リフォームやリノ ベーションにかかる 費 用 そのマンションに 住 んでいる 人 の 家 族 構 成 や 年 齢 など 属 公 共 施 設 や 買 い 物 する 場 所 などの 生 活 情 報 資 産 価 値 ( 貸 す 場 合 の 賃 料 相 場 や 数 年 後 の 売 却 価 格 予 想 など) 中 古 マンションのローンや 諸 費 用 法 律 税 制 などのこ とについて 専 有 部 分 の 修 繕 リフォームやリノベーションが 可 能 か どうか 12.0 25.6 24.2 23.8 21.0 20.8 20.4 1.2 特 になし 11.2-7 -

中 古 物 件 購 入 時 の 気 になった 点 年 代 別 (%)( 図 4) 対 象 :マンション 購 入 者 n=500 回 答 方 式 : 複 数 回 答 販 売 価 格 が 適 正 かどうか 長 期 修 繕 計 画 の 具 体 的 な 内 容 ( 今 後 どれだけ 費 用 がかかるかなど) 人 通 り 車 通 り 治 安 騒 音 などの 周 辺 環 境 情 報 その 物 件 にあと 何 年 くらい 住 めるのか 浴 室 やキッチンなど 専 有 部 分 の 修 繕 リフォームやリノベーションにかかる 費 用 公 共 施 設 や 買 い 物 する 場 所 などの 生 活 情 報 中 古 マンションのローンや 諸 費 用 法 律 税 制 などのことについて その 物 件 の 耐 震 に 問 題 はないか そのマンションの 管 理 状 況 ( 管 理 費 滞 納 者 の 有 無 や 共 有 設 備 の 使 われ 方 など) 売 主 がマンションを 売 りに 出 した 理 由 はどのようなことか その 物 件 の 安 全 に 問 題 はないか そのマンションに 住 んでいる 人 の 家 族 構 成 や 年 齢 など 属 資 産 価 値 ( 貸 す 場 合 の 賃 料 相 場 や 数 年 後 の 売 却 価 格 予 想 など) 専 有 部 分 の 修 繕 リフォームやリノベーションが 可 能 かどうか 特 になし 1.2 1.2 1.1 1.6 4.5 12.0 11.2 13.6 13.6 10.1 13.1 13.4 8.6 15.3 15.3 13.7 12.1 32.0 30.4 29.4 28.6 26.6 26.4 25.6 24.2 23.8 21.0 20.8 20.4 18.2 27.3 18.2 31.8 18.2 22.7 22.7 22.7 21.4 23.8 25.0 26.2 24.4 20.8 20.8 19.6 26.8 20.2 23.8 25.0 32.3 29.0 30.6 31.7 29.6 27.4 25.8 24.2 21.0 22.6 19.4 26.6 20.2 30.6 28.2 29.0 19.4 21.8 38.8 36.4 40.9 40.9 36.4 39.3 40.3 37.1 36.3 41.1 34.7 36.3-8 -

中 古 物 件 購 入 時 の 気 になった 点 (%)( 図 5) 対 象 : 一 戸 建 て 購 入 者 n=500 回 答 方 式 : 複 数 回 答 販 売 価 格 が 適 正 かどうか 41.4 浴 室 やキッチンなど 水 まわりの 修 繕 リフォームにかかる 費 用 33.5 その 物 件 の 安 全 に 問 題 はないか 33.3 売 主 が 住 まいを 売 りに 出 した 理 由 はどのようなことか 屋 根 修 理 や 壁 の 吹 き 替 えなど 大 がかりな 修 理 やメンテナンスにかかる 費 用 人 通 り 車 通 り 治 安 騒 音 などの 周 辺 環 境 情 報 30.8 30.6 30.6 その 物 件 の 耐 震 に 問 題 はないか 30.2 物 件 が 建 っている 土 地 の 地 盤 26.2 その 物 件 にあと 何 年 くらい 住 めるのか 25.8 中 古 一 戸 建 てのローンや 諸 費 用 法 律 税 制 などのことについて 23.1 その 物 件 の 近 所 に 住 んでいる 人 の 家 族 構 成 や 年 齢 など 属 22.7 周 辺 の 公 共 施 設 や 買 い 物 する 場 所 などの 生 活 情 報 20.3 資 産 価 値 ( 貸 す 場 合 の 賃 料 相 場 や 数 年 後 の 売 却 価 格 予 想 など) 12.6 物 件 が 建 っている 場 所 が 昔 なんだったかなど その 土 地 の 過 去 11.4 増 築 や 改 築 建 て 替 えが 可 能 かどうか 11.0 1.4 特 になし 9.5-9 -

中 古 物 件 購 入 時 の 気 になった 点 年 代 別 (%)( 図 6) 対 象 : 一 戸 建 て 購 入 者 n=500 回 答 方 式 : 複 数 回 答 販 売 価 格 が 適 正 かどうか その 物 件 の 安 全 に 問 題 はないか 屋 根 修 理 や 壁 の 吹 き 替 えなど 大 がかりな 修 理 やメンテナンスにかかる 費 用 その 物 件 の 耐 震 に 問 題 はないか その 物 件 にあと 何 年 くらい 住 めるのか その 物 件 の 近 所 に 住 んでいる 人 の 家 族 構 成 や 年 齢 など 属 資 産 価 値 ( 貸 す 場 合 の 賃 料 相 場 や 数 年 後 の 売 却 価 格 予 想 など) 増 築 や 改 築 建 て 替 えが 可 能 かどうか 浴 室 やキッチンなど 水 まわりの 修 繕 リフォームにかかる 費 用 売 主 が 住 まいを 売 りに 出 した 理 由 はどのようなことか 人 通 り 車 通 り 治 安 騒 音 などの 周 辺 環 境 情 報 物 件 が 建 っている 土 地 の 地 盤 中 古 一 戸 建 てのローンや 諸 費 用 法 律 税 制 などのことについて 周 辺 の 公 共 施 設 や 買 い 物 する 場 所 などの 生 活 情 報 物 件 が 建 っている 場 所 が 昔 なんだったかなど その 土 地 の 過 去 特 になし 1.4 1.8 0.5 2.3 12.6 11.4 11.0 9.5 13.3 13.3 13.3 10.9 10.3 7.9 11.5 13.0 13.0 8.1 10.9 7.0 8.6 11.7 8.6 33.5 33.3 30.8 30.6 30.6 30.2 26.2 25.8 23.1 22.7 20.3 26.7 2 33.3 26.7 33.3 2 26.7 36.4 30.3 32.1 29.1 30.9 32.7 31.5 27.9 24.2 27.3 19.4 17.0 34.1 31.9 35.7 29.2 31.4 30.3 27.0 29.7 27.0 27.0 19.5 17.8 35.2 35.9 26.6 33.6 25.0 28.1 21.1 21.9 21.1 22.7 41.4 4 4 4 42.7 46.7 46.7 46.7 46.1-10 -

2 購 入 者 認 知 検 討 実 施 状 況 建 物 検 査 ( 住 宅 診 断 ホームインスペクション)は 中 古 住 宅 購 入 者 の 約 2 割 が 知 っており 建 物 検 査 の 認 知 度 に ついて 世 代 間 で 大 きな 違 いはなかった( 図 7) また 知 っていた 人 の 中 では 世 代 が 上 がるほど 購 入 前 から 知 ってい たと 回 答 しており 世 代 が 下 がるほど たまたま 購 入 した 物 件 が 建 物 検 査 済 みの 物 件 だった( 図 8) 実 際 に 建 物 検 査 を 検 討 したり 実 施 あるいは 検 査 済 みを 購 入 した 人 は それぞれ の 1 割 前 後 だった( 図 9 10) 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 の 認 知 度 については 建 物 検 査 と 同 程 度 の 認 知 度 だった( 図 11)が 実 際 に 契 約 した 人 は の 6.2%と 建 物 検 査 と 比 較 すると 割 合 が 少 なかった( 図 13 14) 建 物 検 査 を 知 っていた(%)( 図 7) 対 象 : 購 入 者 n=1,000 知 っている 知 らない 合 計 20.9 79.1 21.6 78.4 17.0 83.0 23.0 77.0 22.9 77.1 建 物 検 査 をいつ 知 ったか(%)( 図 8) 対 象 : 購 入 者 中 建 物 検 査 を 知 っていた 人 n=248 住 まい 探 しを 始 める 前 から 知 っていた 物 件 や 中 古 住 宅 についての 情 報 収 集 を 始 めた 時 に 知 った 不 動 産 会 社 や 仲 介 会 社 に 相 談 した 際 に 教 えてもらった 購 入 した 物 件 が 検 査 済 みや 保 険 加 入 セットの 物 件 だった 27.0 37.1 14.5 6.0 11.1 33.3 22.2 11.1 21.1 39.4 15.5 9.9 25.0 40.4 15.4 4.8 39.1 29.7 10.9 3.1-11 -

建 物 検 査 を 実 施 検 討 した(%)( 図 9) 対 象 : 購 入 者 n=1,000 当 てはまる 当 てはまらない 9.8 90.2 2.7 97.3 10.1 89.9 12.3 87.7 6.7 93.3 建 物 検 査 を 実 施 した または 検 査 済 みを 購 入 した(%)( 図 10) 対 象 : 購 入 者 n=1,000 当 てはまる 当 てはまらない 10.2 89.8 10.8 89.2 10.4 89.6 12.6 87.4 6.3 93.7-12 -

既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 を 知 っていた(%)( 図 11) 対 象 : 購 入 者 n=1,000 知 っている 知 らない 2 8 18.9 81.1 15.5 84.5 21.1 78.9 24.5 75.5 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 をいつ 知 ったか(%)( 図 12) 対 象 : 購 入 者 中 知 っていた 人 n=209 既 存 住 宅 瑕 疵 保 険 をいつ 知 ったか? % 住 まい 探 しを 始 める 前 から 知 っていた 物 件 や 中 古 住 宅 についての 情 報 収 集 を 始 めた 時 に 知 った 不 動 産 会 社 や 仲 介 会 社 に 相 談 した 際 に 教 えてもらった 購 入 した 物 件 が 検 査 済 みや 保 険 加 入 セットの 物 件 だった 28.2 36.8 19.1 4.3 11.5 28.6 42.9 14.3 14.3 34.5 30.9 21.8 3.6 9.1 24.1 43.4 19.3 4.8 8.4 28.1 32.8 18.8 3.1 17.2-13 -

既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 を 検 討 した(%)( 図 13) 対 象 : 購 入 者 n=1,000 検 討 した 検 討 していない 9.5 90.5 5.4 94.6 10.1 89.9 11.0 89.0 7.1 92.9 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 に 契 約 した(%)( 図 14) 対 象 : 購 入 者 n=1,000 した しなかった 6.2 93.8 2.7 97.3 6.5 93.5 7.2 92.8 4.7 95.3-14 -

3 購 入 者 建 物 検 査 についての 検 討 実 施 プロセス 建 物 検 査 について 知 っていた 人 の 情 報 収 集 方 法 は 主 にインターネットや 書 籍 からだった( 図 15) 建 物 検 査 を 検 討 したり 実 施 した 人 の 目 的 としては 半 数 以 上 の 人 が 中 古 住 宅 に 対 する 見 えない 不 安 を 解 消 したいと 回 答 してい る( 図 16) 他 の 目 的 としては 購 入 の 可 否 についての 判 断 材 料 にしたい メンテナンスコストを 事 前 に 確 認 した い と 続 いている 建 物 検 査 を 検 討 したり 実 施 した 人 が 期 待 していた 内 容 としては ほぼ 半 数 の 人 が 耐 震 の 診 断 と 回 答 ( 図 17) 構 造 の 安 全 給 排 水 管 耐 震 基 準 への 適 合 状 況 などが 上 位 を 占 め 建 物 そのものが 一 定 の 基 準 を 満 たし ているかを 知 りたかったことがうかがえる また 建 物 の 品 質 如 何 によっては 中 古 住 宅 の 価 格 への 影 響 もあるだろ うとの 考 えからか 価 格 の 適 正 さとの 回 答 も 多 かった 実 際 に 建 物 検 査 を 実 施 したり 検 査 済 みを 購 入 した 人 の 65% 以 上 が 5 万 円 以 下 で 検 査 をしたいと 考 えていた( 図 18) また 検 討 するも 実 施 しなかった 検 査 済 みを 購 入 しなかった 人 の 理 由 としては 必 要 を 感 じない 物 件 だった 診 断 をする 時 間 的 余 裕 がなかった 依 頼 先 が 見 つからなかったと 続 いており 検 査 のコストだけの 問 題 ではないこ とがわかる( 図 19) 建 物 検 査 を 実 施 した 人 の 実 施 タイミングとして 最 も 多 かったのは の 5 割 弱 が 検 査 済 み 物 件 を 購 入 したと 回 答 ( 図 20) 内 見 段 階 で 検 査 をした 人 が 合 計 で 約 26% 契 約 後 入 居 前 が 合 計 で 約 17% 入 居 後 が 合 計 で 約 10%だ った 実 施 の 依 頼 先 としては 半 数 以 上 が 不 動 産 仲 介 会 社 と 回 答 しており( 図 21) 実 際 に 検 査 はしていないと 思 わ れる 不 動 産 仲 介 会 社 が 物 件 の 検 討 や 取 引 の 際 に 建 物 検 査 のアテンド 役 として 機 能 していることが 想 像 できる 依 頼 先 選 定 の 理 由 としては 特 に 目 立 って 多 く 回 答 した 項 目 はなく( 図 22) 選 定 方 法 が 定 まっていないことがう かがえる また 今 回 調 査 した 1,000 人 中 実 際 に 自 費 で 建 物 検 査 した 人 はわずか 26 人 のため 参 考 値 ではあるが 85% 以 上 の 人 は 10 万 円 以 内 の 支 出 だった ( 図 23) - 15 -

建 物 検 査 についてどの 程 度 情 報 収 集 したか(%)( 図 15) 対 象 : 購 入 者 中 知 っていた 人 n=248 回 答 方 式 : 複 数 回 答 建 物 検 査 制 度 の 中 身 や 実 態 について インターネットや 書 籍 等 で 情 報 収 集 した 仲 介 会 社 に 検 査 制 度 についての 説 明 を 受 けた 質 問 相 談 を 行 った 物 件 の 売 買 検 討 時 に 仲 介 会 社 から 勧 められた 建 物 検 査 を 実 施 している 会 社 をインターネットや 電 話 帳 などで 探 した 仲 介 会 社 経 由 で 具 体 的 な 見 積 もり 依 頼 や 実 施 検 討 を 行 った 自 分 で 見 つけた 建 物 検 査 を 実 施 してくれる 会 社 に 具 体 的 な 見 積 もり 依 頼 や 実 施 検 討 を 行 った 物 件 を 探 す 時 に 建 物 検 査 や 瑕 疵 保 険 制 度 がセットになっている 物 件 を 意 識 して 探 した 送 られてくるDM チラシを 見 た 特 に 当 てはまるものはない 6.9 6.0 4.0 2.4 0.8 2.4 9.7 14.5 33.1 42.3 11.1 11.1 22.2 22.2 33.3 44.4 4.2 2.8 2.8 7.0 7.0 9.9 14.1 14.1 32.4 35.2 8.7 4.8 6.7 2.9 3.8 15.4 29.8 46.2 4.7 3.1 3.1 3.1 7.8 12.5 39.1 43.8-16 -

建 物 検 査 の 実 施 検 討 の 目 的 (%)( 図 16) 対 象 : 購 入 者 中 検 討 実 施 した 人 n=190 回 答 方 式 : 複 数 回 答 中 古 物 件 に 対 する 見 えない 不 安 を 解 消 したい 建 物 を 購 入 して 良 いかやめるべきかの 判 断 材 料 としたい 購 入 前 提 の 建 物 について 長 く 住 むためのメンテナンスがどの 程 度 必 要 か 知 りたい 売 主 仲 介 会 社 等 の 関 係 者 以 外 の 第 三 者 ( 直 接 利 害 の 関 係 しない 第 三 者 )の 意 見 を 知 りたい 売 主 側 への 価 格 交 渉 の 材 料 としたい リフォーム 前 提 でリフォーム 必 須 の 箇 所 を 確 認 したい 住 宅 ローンの 審 査 材 料 としたい 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 に 加 入 したい 2.6 15.8 15.8 14.2 10.5 8.9 3 26.3 54.2 14.3 14.3 14.3 28.6 42.9 85.7 3.4 13.8 17.2 10.3 15.5 22.4 29.3 34.5 5 1.3 11.3 16.3 1 13.8 7.5 23.8 31.3 55.0 4.4 2.2 4.4 2 17.8 17.8 2 26.7 53.3-17 -

建 物 検 査 に 期 待 していた 内 容 (%)( 図 17) 対 象 : 購 入 者 中 検 討 実 施 した 人 n=190 回 答 方 式 : 複 数 回 答 耐 震 の 診 断 価 格 の 適 正 診 断 耐 震 基 準 への 適 合 状 況 外 壁 内 装 の 痛 み 具 合 建 築 基 準 法 への 適 合 状 況 資 産 価 値 算 定 電 気 関 連 の 劣 化 具 合 構 造 の 安 全 診 断 (コンクリート 劣 化 錆 木 材 の 腐 りなど) 給 排 水 管 の 劣 化 診 断 シロアリや 害 虫 の 被 害 雨 漏 りの 診 断 建 物 の 傾 き 設 備 機 器 の 作 動 状 況 劣 化 具 合 1.6 1.7 1.3 2.2 41.1 36.8 36.3 35.3 32.6 31.6 27.4 25.8 25.3 23.2 16.8 16.3 28.6 28.6 14.3 28.6 14.3 14.3 14.3 37.9 27.6 32.8 44.8 36.2 36.2 29.3 25.9 31.0 24.1 10.3 12.1 42.5 38.8 41.3 32.5 3 26.3 26.3 26.3 23.8 21.3 18.8 2 46.7 4 42.2 33.3 28.9 35.6 35.6 28.9 2 22.2 2 24.4 15.6 5 5 51.3 57.1 57.1 57.1 57.1 57.1-18 -

当 初 考 えていた 建 物 検 査 金 額 (%)( 図 18) 対 象 : 購 入 者 中 建 物 検 査 を 実 施 検 査 済 みを 購 入 した 人 n=149 5 万 円 以 下 6~10 万 円 11~50 万 円 51~100 万 円 101 万 円 以 上 65.1 18.8 9.4 2.74.0 8 2 72.0 16.0 6.06.0 60.3 23.5 10.3 2.9 2.9 61.5 15.4 11.5 7.7 3.8 検 討 したが 実 施 しなかった 人 の 理 由 (%)( 図 19) 対 象 : 購 入 者 中 建 物 検 査 を 検 討 したが 実 施 購 入 しなかった 人 n=87 回 答 方 式 : 複 数 回 答 購 入 した 物 件 に 特 に 不 安 や 診 断 の 必 要 を 感 じなかった 42.5 購 入 を 急 いでいたため 診 断 実 施 の 余 裕 がなかった 31.0 具 体 的 な 依 頼 先 相 談 先 が 分 からなかった 見 つからなかっ た 仲 介 会 社 に 診 断 は 必 要 ないと 言 われた 13.8 19.5 見 積 もり 金 額 が 折 り 合 わなかった 診 断 依 頼 先 を 自 分 で 選 べなかった( 売 主 側 提 携 の 会 社 以 外 選 択 できなかった) 建 物 検 査 の 実 施 内 容 が 期 待 を 満 たしていなかった 依 頼 先 相 談 先 の 実 績 や 技 術 に 不 安 を 感 じた 信 用 できな かった 売 主 側 に 建 物 診 断 の 実 施 を 拒 否 された 11.5 5.7 4.6 3.4 1.1 11.5-19 -

どのタイミングで 建 物 検 査 したか(%)( 図 20) 対 象 : 購 入 者 中 建 物 検 査 を 実 施 した 人 n=102 建 物 検 査 済 み 建 物 検 査 保 証 付 で 販 売 されていた 物 件 を 購 入 した 内 見 段 階 で 費 用 を 売 主 負 担 で 実 施 した 契 約 後 の 入 居 前 に 費 用 を 売 主 負 担 で 実 施 した 入 居 後 に 費 用 を 売 主 負 担 で 実 施 した 内 見 段 階 で 費 用 を 自 己 負 担 で 実 施 した 契 約 後 の 入 居 前 に 費 用 を 自 己 負 担 で 実 施 した 入 居 後 に 費 用 を 自 己 負 担 で 実 施 した 46.1 12.7 13.7 10.8 6.9 2.0 7.8 5 25.0 25.0 48.6 14.3 17.1 8.6 2.9 8.6 42.6 10.6 12.8 14.9 6.4 4.3 8.5 5 18.8 6.3 6.3 12.5 6.3 建 物 検 査 の 依 頼 先 (%)( 図 21) 対 象 : 購 入 者 中 建 物 検 査 を 実 施 した 人 n=102 不 動 産 仲 介 会 社 建 築 設 計 事 務 所 リフォーム 会 社 建 物 検 査 を 専 門 に 行 っている 検 査 会 社 工 務 店 不 動 産 管 理 会 社 52.9 13.7 3.9 8.8 5.9 8.8 5.9 5 25.0 25.0 51.4 17.1 5.7 5.7 2.9 14.3 2.9 51.1 17.0 4.3 8.5 8.5 6.4 4.3 62.5 12.5 6.3 6.3 12.5-20 -

建 物 検 査 依 頼 先 の 選 定 理 由 (%)( 図 22) 対 象 : 購 入 者 中 建 物 検 査 を 実 施 した 人 n=102 金 額 検 査 実 績 説 明 の 丁 寧 さ 仲 介 会 社 と 提 携 していたこと 検 査 結 果 に 対 する 保 証 がついていたこと 独 立 した 第 三 者 機 関 だった 他 に 選 択 肢 が 無 かった( 他 に 選 べない 形 で 物 件 が 販 売 されていた) 以 前 にリフォームや 施 工 を 依 頼 したことがあって 信 頼 していた 5.9 4.9 10.8 23.5 11.8 10.8 20.6 2.9 8.8 5 5 8.6 2.9 5.7 22.9 11.4 17.1 22.9 8.6 4.3 8.5 17.0 23.4 14.9 8.5 17.0 6.4 6.36.3 18.8 6.3 6.3 18.8 18.8 18.8 建 物 検 査 に 実 際 にかかった 費 用 (%)( 図 23) 対 象 : 購 入 者 中 自 費 で 建 物 検 査 を 実 施 した 人 n=26 5 万 円 以 下 6~10 万 円 11~50 万 円 51~100 万 円 101 万 円 以 上 57.7 30.8 3.8 3.8 3.8-21 -

4 購 入 者 建 物 検 査 への 満 足 度 建 物 検 査 を 実 施 した 人 の 満 足 度 としては おおむね 9 割 以 上 が 満 足 圏 となった( 図 24) ただし 内 訳 としてはや や 満 足 が の 半 数 以 上 を 占 めるなど 決 して 満 足 度 が 高 いとは 言 いない 結 果 となっている 次 の 購 入 時 における 建 物 検 査 意 向 については 実 施 すると 思 う との 回 答 が 購 入 者 では 32% 程 度 だったの に 対 し( 図 25) 建 物 検 査 を 実 施 した 人 では 70% 以 上 となっており( 図 26) 一 定 の 納 得 感 を 感 じていることが 分 かった 購 入 者 から 見 た 建 物 検 査 についての 望 ましい 方 法 として 半 数 以 上 の 人 があらかじめ 建 物 検 査 済 みの 物 件 が 市 場 に 出 回 っている 状 態 と 回 答 ( 図 27) また 25% 以 上 の 人 が 購 入 時 に 希 望 した 場 合 でも 売 主 の 負 担 で 建 物 検 査 をし てほしいと 考 えている また 建 物 検 査 を 自 費 で 負 担 した 人 でも 購 入 者 が 負 担 して 実 施 するべきと 回 答 した 人 は 30% 以 下 だった( 図 28) 建 物 検 査 に 満 足 したか(%)( 図 24) 対 象 : 購 入 者 中 建 物 検 査 を 実 施 した 人 n=102 満 足 やや 満 足 やや 不 満 不 満 35.3 54.9 3.9 5.9 10 37.1 57.1 2.9 2.9 34.0 53.2 4.3 8.5 43.8 43.8 6.3 6.3-22 -

次 の 購 入 時 建 物 検 査 を 実 施 したいか(%)( 図 25) 対 象 : 購 入 者 n=1,000 実 施 すると 思 う 必 要 は 感 じるが 実 施 しないと 思 う 必 要 が 無 いので 実 施 しないと 思 う 32.3 55.0 12.7 27.0 48.6 24.3 29.8 55.4 14.9 37.7 53.5 8.8 28.5 57.7 13.8 次 の 購 入 時 建 物 検 査 を 実 施 したいか 実 施 者 別 (%)( 図 26) 対 象 : 購 入 者 中 建 物 検 査 を 実 施 した 人 n=102 実 施 すると 思 う 必 要 は 感 じるが 実 施 しないと 思 う 必 要 が 無 いので 実 施 しないと 思 う 実 施 ( 買 主 負 担 ) 76.9 19.2 3.8 実 施 ( 売 主 負 担 ) 71.1 27.6 1.3 建 物 検 査 の 望 ましい 方 法 は(%)( 図 27) 対 象 : 購 入 者 n=1,000 あらかじめ 建 物 検 査 済 みの 物 件 が 市 場 に 出 回 っている 状 態 契 約 前 に 買 主 の 希 望 に 応 じた 内 容 の 建 物 検 査 を 実 施 できる( 買 主 負 担 ) 契 約 前 に 買 主 が 希 望 した 場 合 売 主 が 建 物 検 査 を 実 施 する( 売 主 負 担 ) 必 要 無 い 51.2 12.5 25.2 10.9 0.2 43.2 13.5 18.9 24.3 5 13.1 25.0 11.6 0.3 54.0 12.0 27.3 6.7 49.8 12.3 23.3 14.2 0.4-23 -

建 物 検 査 の 望 ましい 方 法 は 実 施 者 別 (%)( 図 28) 対 象 : 購 入 者 中 建 物 検 査 を 実 施 した 人 n=102 実 施 ( 買 主 負 担 ) 42.3 26.9 30.8 実 施 ( 売 主 負 担 ) 53.9 11.8 28.9 5.3 あらかじめ 建 物 検 査 済 みの 物 件 が 市 場 に 出 回 っている 状 態 契 約 前 に 買 主 の 希 望 に 応 じた 内 容 の 建 物 検 査 を 実 施 できる( 買 主 負 担 ) 契 約 前 に 買 主 が 希 望 した 場 合 売 主 が 建 物 検 査 を 実 施 する( 売 主 負 担 ) 必 要 無 い - 24 -

建 物 検 査 や 検 査 依 頼 先 に 求 めること 改 善 してほしいこと(フリーアンサー) 別 年 齢 コメント 主 意 女 35 やはり 中 古 住 宅 を 購 入 する 際 には 建 物 の 状 況 が 分 かった 方 がいいのでやっていたら 安 心 して 購 入 できると 思 いまし 知 っていればやっていた た 55 こういった 検 査 がある 事 自 体 知 らなかった 訳 だが 知 ってい れば 費 用 によっては 検 査 依 頼 を 検 討 していたと 思 う 知 っていればやっていた 39 透 明 の 高 さ 建 築 業 界 に 居 たことがあるのである 程 度 のこ とは 分 かるが 素 人 でも 理 解 できるものにして 欲 しい 分 かりやすい 説 明 を 希 望 42 透 明 があり オープンで 分 かりやすい 説 明 分 かりやすい 説 明 を 希 望 中 立 的 な 立 場 で プロの 目 で 見 た 公 平 で 正 確 な 検 査 をして 女 41 欲 しいです 不 動 産 や 売 主 寄 りの 立 場 では 買 主 には 不 利 に 働 きかねないので 毎 日 を 過 ごす 家 だし 大 きな 買 い 物 に 公 平 さが 欲 しい なるので しっかりした 審 査 をして 欲 しいです 52 素 人 にもわかるような 報 告 ができるかどうかが 大 事 だと 思 う ので わかりやすく 説 明 してほしい 分 かりやすい 説 明 を 希 望 女 53 検 査 項 目 や 結 果 に 対 する 対 応 モデルなど わかりやすく 見 やすいものである 方 が 良 い 分 かりやすい 説 明 を 希 望 女 58 中 古 住 宅 を 購 入 するのは 何 かあったら( 建 物 に)が 一 番 の 不 安 なので 最 初 から 検 査 済 みであれば 安 心 できると 思 う 検 査 済 み 希 望 女 34 素 人 にも 分 かりやすい 言 葉 で 丁 寧 な 説 明 図 や 表 など 一 目 でみてわかるような 書 面 分 かりやすい 説 明 を 希 望 女 34 検 査 の 依 頼 先 がどれだけ 信 頼 出 来 るか 不 安 公 平 さが 欲 しい 46 不 正 やごまかしがないこと 公 平 さが 欲 しい 55 買 い 手 売 り 手 に 対 して 中 立 な 第 三 者 機 関 公 平 さが 欲 しい 女 50 正 しい 検 査 をしてもらえるのか 見 極 めたいから 建 物 検 査 を 実 施 する 会 社 の 情 報 がほしい 公 平 さが 欲 しい 女 31 建 物 検 査 がどのようなものなのか 今 まで 全 く 知 らなかったの で 住 宅 情 報 誌 などで 宣 伝 してほしい 知 っていればやっていた 53 建 物 検 査 を 実 施 するということは 当 然 補 償 問 題 が 発 生 する と 思 う 補 償 の 期 間 や 補 償 内 容 について 明 確 にしてもらう 保 証 が 欲 しい 必 要 があると 思 う 女 49 調 査 に 関 して 明 確 な 基 準 数 値 等 があるかどうか 素 人 に 分 かりやすい 内 容 かどうか 分 かりやすい 説 明 を 希 望 女 44 この 検 査 自 体 を 知 らなかったので もっと 周 知 すると 良 いと 思 います 周 知 普 及 を 希 望 - 25 -

5 購 入 予 定 者 認 知 検 討 状 況 建 物 検 査 について 購 入 予 定 者 の 約 26%が 知 っており( 図 29) 購 入 者 ( 図 7)と 比 較 して 認 知 度 が 高 いことが 分 かった 知 った 時 期 としては 住 まい 探 しを 始 める 前 に 知 った 人 が 約 30% 情 報 収 集 を 始 めてから 知 った 人 も 30% 以 上 となっている( 図 30) 建 物 検 査 を 検 討 している 人 は 世 代 が 上 がるほど 増 加 し としては 約 37%の 人 が 検 討 しており( 図 31) 購 入 者 ( 図 9)と 比 較 してもより 多 いことがわかった そしてこのアンケートに 回 答 するまで 建 物 検 査 を 知 らなかった 人 でも 23% 以 上 の 人 が 検 討 すると 回 答 した( 図 32) 次 に 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 については 購 入 予 定 者 の 25%が 知 っていると 回 答 しており( 図 33) そのうち は 事 前 に 知 っている 人 が 12% 程 度 と 比 較 的 少 なかった 建 物 検 査 についての 認 知 と 同 様 に 購 入 者 ( 図 11) と 比 べてより 多 くの 人 が 知 っており 比 較 すると 購 入 者 ( 図 13)の 3 倍 以 上 の 人 が 検 討 していることになる( 図 35) 2010 年 の 中 古 住 宅 向 け 瑕 疵 保 険 制 度 の 開 始 以 降 認 知 が 拡 大 していることは 事 実 のようだ 建 物 検 査 について 知 っている(%) ( 図 29) 対 象 : 購 入 予 定 者 n=1,000 当 てはまる 当 てはまらない 26.0 21.2 25.9 24.9 28.0 74.0 78.8 74.1 75.1 72.0 建 物 検 査 を 知 った 時 期 (%) ( 図 30) 対 象 : 購 入 予 定 者 中 認 知 していなかった 人 を 除 く n=431 住 まい 探 しを 始 める 前 から 知 っていた 物 件 や 中 古 住 宅 についての 情 報 収 集 を 始 めた 時 に 知 った 不 動 産 会 社 や 仲 介 会 社 に 相 談 した 際 に 教 えてもらった 建 物 検 査 済 みや 保 険 加 入 セットの 物 件 に 問 い 合 わせたことがあった 30.4 32.3 7.2 1.9 28.3 5 5 30.7 31.7 8.9 2.0 26.7 25.8 34.3 7.9 2.2 29.8 34.7 29.2 5.6 1.4 29.2-26 -

建 物 検 査 をしたいと 考 えている 検 討 している(%)( 図 31) 対 象 : 購 入 予 定 者 n=1,000 当 てはまる 当 てはまらない 37.2 62.8 24.2 75.8 35.6 37.7 39.2 64.4 62.3 60.8 建 物 検 査 をしたいと 考 えている 検 討 している 検 討 段 階 別 (%)( 図 32) 対 象 : 購 入 予 定 者 n=1,000 当 てはまる 当 てはまらない 検 討 10 認 知 まで 10 非 認 知 23.1 76.9 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 を 知 っている(%)( 図 33) 対 象 : 購 入 予 定 者 n=1,000 当 てはまる 当 てはまらない 25.0 75.0 15.2 84.8 25.9 23.2 27.7 74.1 76.8 72.3-27 -

既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 を 知 った 時 期 (%)( 図 34) 対 象 : 購 入 予 定 者 n=386 住 まい 探 しを 始 める 前 から 知 っていた 物 件 や 中 古 住 宅 についての 情 報 収 集 を 始 めた 時 に 知 った 不 動 産 会 社 や 仲 介 会 社 に 相 談 した 際 に 教 えてもらった 建 物 検 査 済 みや 保 険 加 入 セットの 物 件 に 問 い 合 わせたことがあった 29.3 33.7 8.0 2.8 26.2 12.5 5 12.5 25.0 31.0 34.5 12.6 3.4 18.4 24.2 34.6 7.8 3.3 30.1 34.8 31.2 5.1 2.2 26.8 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 を 契 約 したい 検 討 している(%)( 図 35) 対 象 : 購 入 予 定 者 n=1,000 当 てはまる 当 てはまらない 32.8 67.2 21.2 28.7 31.8 38.5 78.8 71.3 68.2 61.5-28 -

6 購 入 予 定 者 建 物 検 査 についての 検 討 内 容 購 入 予 定 者 のうち 建 物 検 査 を 知 っていた 人 及 び 検 討 している 人 の 中 での 検 討 状 況 としては 27% 以 上 の 人 がイ ンターネットや 書 籍 などで 情 報 収 集 したと 回 答 ( 図 36) また 実 施 しないと 判 断 した 人 を 含 め の 90% 以 上 の 人 が 建 物 検 査 自 体 の 必 要 を 感 じている( 図 37) 必 要 も 感 じないし 実 施 しないと 思 う 人 を 除 くと 58% 以 上 の 人 が 中 古 住 宅 に 対 する 見 えない 不 安 を 解 消 したい と 回 答 している( 図 38) また 4 割 を 超 える 人 がその 中 古 住 宅 を 購 入 してよいかの 判 断 材 料 としたいと 回 答 その 他 長 く 住 むためのメンテナンス 程 度 の 確 認 第 三 者 の 意 見 を 聞 きたい などと 続 いている 購 入 予 定 者 が 気 にする 中 古 住 宅 に 対 する 見 えない 不 安 とは 具 体 的 には( 図 39)の 内 容 と 言 える 給 排 水 管 の 劣 化 状 態 コンクリートの 劣 化 状 態 金 属 のさび 具 合 木 材 の 腐 食 具 合 そして 外 装 内 装 設 備 機 器 の 作 動 状 況 電 気 関 連 の 劣 化 具 合 などといった まさに 表 面 的 にはわかりにくい 点 ということだろう それらを 検 査 すること で 耐 震 や 基 準 への 適 合 状 況 を 確 認 し ひいては 価 格 が 適 正 かどうかの 判 断 材 料 にしたい という 意 識 だと 考 え られる 建 物 検 査 コストとして 妥 当 だと 思 う 金 額 は の 58% 以 上 が 5 万 円 以 下 と 回 答 した( 図 40) ただし 建 物 検 査 を 知 らなかった 人 や 知 った 上 で 検 討 しないと 判 断 した 人 に 比 べると 検 討 中 の 人 は 妥 当 金 額 が 高 めになっている ( 図 41) 建 物 検 査 をする 上 で 購 入 予 定 者 が 重 視 する 点 では 金 額 の 他 に の 5 割 前 後 の 人 が 検 査 結 果 への 保 証 や 独 立 した 第 三 者 機 関 であることなどを 挙 げている( 図 42) ただし の 85% 以 上 は 建 物 検 査 をする 会 社 が 独 立 した 第 三 者 機 関 であるかどうか 気 にしないと 回 答 しているところが 興 味 深 い - 29 -

建 物 検 査 についてどの 程 度 情 報 収 集 検 討 しているか(%)( 図 36) 対 象 : 購 入 予 定 者 中 認 知 していた 人 および 検 討 している 人 n=404 回 答 方 式 : 複 数 回 答 建 物 検 査 制 度 の 中 身 や 実 態 について インターネットや 書 籍 等 で 情 報 収 集 した 送 られてくるDM チラシを 見 た 物 件 を 探 す 時 に 建 物 検 査 や 瑕 疵 保 険 制 度 がセットになっている 物 件 を 意 識 して 探 した 建 物 検 査 を 実 施 している 会 社 をインターネットや 電 話 帳 などで 探 した 物 件 の 売 買 検 討 時 に 仲 介 会 社 から 勧 められた 仲 介 会 社 に 検 査 制 度 についての 説 明 を 受 けた 質 問 相 談 を 行 った 自 分 で 見 つけた 建 物 検 査 を 実 施 してくれる 会 社 に 具 体 的 な 見 積 もり 依 頼 や 実 施 検 討 を 行 った 仲 介 会 社 経 由 で 具 体 的 な 見 積 もり 依 頼 や 実 施 検 討 を 行 った 特 に 当 てはまるものはない 5.3 4.6 2.8 1.6 2.1 1 8.1 7.9 27.8 50.1 12.5 12.5 12.5 12.5 25.0 25.0 25.0 3.0 1.0 8.9 6.9 7.9 11.9 11.9 24.8 47.5 9.6 7.3 9.0 5.1 3.4 2.2 1.7 1.1 34.3 5 6.3 4.2 3.5 3.5 3.5 2.8 3.5 11.1 22.2 53.5-30 -

建 物 検 査 の 必 要 (%)( 図 37) 対 象 : 購 入 予 定 者 n=1,000 実 施 すると 思 う したいと 思 う 必 要 は 感 じるが 実 施 しないと 思 う 必 要 が 無 いので 実 施 しないと 思 う 49.2 45.1 5.7 42.4 39.4 18.2 49.0 46.6 4.5 49.8 44.6 5.7 49.4 45.2 5.4-31 -

建 物 検 査 の 検 討 目 的 (%)( 図 38) 対 象 : 購 入 予 定 者 中 実 施 しないと 思 う 人 を 除 く n=943 回 答 方 式 : 複 数 回 答 中 古 物 件 に 対 する 見 えない 不 安 を 解 消 したい 建 物 を 購 入 して 良 いかやめるべきかの 判 断 材 料 としたい 購 入 前 提 の 建 物 について 長 く 住 むためのメンテナンスがどの 程 度 必 要 か 知 りたい 売 主 仲 介 会 社 等 の 関 係 者 以 外 の 第 三 者 ( 直 接 利 害 の 関 係 しない 第 三 者 )の 意 見 を 知 りたい 売 主 側 への 価 格 交 渉 の 材 料 としたい リフォーム 前 提 でリフォーム 必 須 の 箇 所 を 確 認 したい 住 宅 ローンの 審 査 材 料 としたい 既 存 住 宅 売 買 瑕 疵 保 険 に 加 入 したい 0.4 0.5 0.7 3.7 10.4 8.3 7.4 7.2 9.7 8.6 7.4 9.1 22.2 18.5 22.0 23.3 14.4 33.0 27.0 24.0 20.8 33.3 33.3 29.6 33.1 27.5 42.0 40.7 37.7 43.1 34.5 26.9 23.8 16.4 44.8 31.0 31.0 22.9 24.2 55.5 58.2 56.9 62.1-32 -

建 物 検 査 に 期 待 する 内 容 (%)( 図 39) 対 象 : 購 入 予 定 者 中 実 施 しないと 思 う 人 を 除 く n=943 回 答 方 式 : 複 数 回 答 給 排 水 管 の 劣 化 診 断 構 造 の 安 全 診 断 (コンクリート 劣 化 錆 木 材 の 腐 りなど) 外 壁 内 装 の 痛 み 具 合 設 備 機 器 の 作 動 状 況 劣 化 具 合 電 気 関 連 の 劣 化 具 合 建 物 の 傾 き 診 断 建 築 基 準 法 への 適 合 状 況 価 格 の 適 正 診 断 耐 震 の 診 断 耐 震 基 準 への 適 合 状 況 シロアリや 害 虫 の 被 害 雨 漏 りの 診 断 資 産 価 値 算 定 0.4 0.5 0.7 11.1 14.8 14.8 36.4 35.9 34.5 33.4 32.1 31.3 26.8 26.7 25.0 37.0 25.9 22.2 33.3 18.5 25.9 22.2 25.9 36.4 32.6 33.1 33.9 29.7 25.0 28.0 29.2 20.8 52.3 49.9 49.3 43.9 48.1 44.4 43.2 47.9 44.5 43.2 53.3 51.4 51.7 40.5 36.3 37.9 36.3 34.5 32.6 32.6 27.7 26.9 25.6 49.8 52.2 48.8 37.7 36.4 34.7 32.3 35.4 36.0 25.9 24.9 27.6 59.6-33 -

建 物 検 査 に 実 施 時 の 妥 当 金 額 (%)( 図 40) 対 象 : 購 入 予 定 者 中 実 施 しないと 思 う 人 を 除 く n=943 5 万 円 以 下 6~10 万 円 11~50 万 円 51~100 万 円 101 万 円 以 上 58.4 27.8 11.1 1.4 1.3 51.9 22.2 18.5 7.4 61.0 25.4 9.3 1.3.0 61.9 27.7 8.6 1.6 0.3 52.5 30.3 15.2 1.3 0.7 建 物 検 査 に 実 施 時 の 妥 当 金 額 検 討 段 階 別 (%)( 図 41) 対 象 : 購 入 予 定 者 中 実 施 しないと 思 う 人 を 除 く n=943 5 万 円 以 下 6~10 万 円 11~50 万 円 51~100 万 円 101 万 円 以 上 検 討 45.1 33.8 15.9 2.13.1 認 知 まで 66.7 17.6 11.8 2.0 2.0 非 認 知 61.5 26.8 9.8 1.1 0.7-34 -

建 物 検 査 に 実 施 時 に 重 視 する 点 (%)( 図 42) 対 象 : 購 入 予 定 者 中 実 施 しないと 思 う 人 を 除 く n=943 回 答 方 式 : 複 数 回 答 金 額 独 立 した 第 三 者 機 関 であること 説 明 の 丁 寧 さ 仲 介 会 社 と 提 携 していること 検 査 結 果 に 対 する 保 証 がついていること 検 査 実 績 以 前 に 依 頼 経 験 がある 会 社 であること 0.3 6.0 4.8 33.8 42.3 48.4 56.7 55.1 3.7 11.1 14.8 44.4 44.4 40.7 66.7 0.4 4.2 5.1 39.4 40.3 39.0 55.5 57.2 0.5 6.8 4.7 31.1 41.0 53.0 50.9 57.2 6.7 4.0 32.7 45.5 56.2 57.2 55.2-35 -

7 購 入 予 定 者 建 物 検 査 についての 希 望 と 不 安 購 入 者 ( 図 27) 同 様 に 建 物 検 査 について 望 ましい 方 法 を 聞 いたところ 購 入 予 定 者 の 約 45%があらかじめ 建 物 検 査 済 みの 物 件 が 市 場 に 出 回 っている 状 態 がよいと 回 答 した( 図 43) 購 入 者 の 意 識 と 大 きく 異 なる 点 は 希 望 した 場 合 に 売 主 負 担 で 建 物 検 査 が 可 能 であるべきとの 回 答 購 入 者 では 約 13%だったのに 対 し 購 入 予 定 者 では 約 29%が 希 望 しており 大 きな 差 が 出 ている 購 入 予 定 者 が 感 じている 建 物 検 査 に 対 する 不 安 や 実 施 を 決 断 する 上 での 障 害 として 最 も 大 きい 点 は 見 積 金 額 が 明 朗 かどうかで 約 52%だった( 図 45) 第 2 位 の 具 体 的 な 依 頼 先 や 相 談 先 の 探 し 方 がよくわからないも 約 44% に 上 った 興 味 深 いのは は 依 頼 先 の 実 績 や 技 術 に 対 して 他 の 世 代 より 比 較 的 不 安 を 感 じにくいという 点 と 検 査 を 要 求 したら 売 主 に 拒 否 されるのではないかと 心 配 しがちという 点 だった 建 物 検 査 の 望 ましい 方 法 (%)( 図 43) 対 象 : 購 入 予 定 者 n=1,000 あらかじめ 建 物 検 査 済 みの 物 件 が 市 場 に 出 回 っている 状 態 契 約 前 に 買 主 が 希 望 した 場 合 売 主 が 建 物 検 査 を 実 施 する( 売 主 負 担 ) 契 約 前 に 買 主 の 希 望 に 応 じた 内 容 の 建 物 検 査 を 実 施 できる( 買 主 負 担 ) 必 要 無 い 44.8 29.3 21.0 0.44.5 33.3 36.4 18.2 3.0 9.1 40.5 29.6 25.5 4.5 48.8 26.4 19.0 0.55.4 44.3 32.2 20.4 0.3 2.9 建 物 検 査 の 望 ましい 方 法 検 討 段 階 別 (%)( 図 44) 対 象 : 購 入 予 定 者 n=1,000 あらかじめ 建 物 検 査 済 みの 物 件 が 市 場 に 出 回 っている 状 態 契 約 前 に 買 主 が 希 望 した 場 合 売 主 が 建 物 検 査 を 実 施 する( 売 主 負 担 ) 契 約 前 に 買 主 の 希 望 に 応 じた 内 容 の 建 物 検 査 を 実 施 できる( 買 主 負 担 ) 必 要 無 い 44.8 29.3 21.0 0.44.5 検 討 43.8 29.9 22.4 1.03.0 認 知 まで 42.4 27.1 22.0 8.5 非 認 知 45.3 29.3 20.5 0.34.6-36 -

建 物 検 査 について 感 じる 不 安 障 害 (%)( 図 45) 対 象 : 購 入 予 定 者 中 必 要 無 い 人 を 除 く n=955 回 答 方 式 : 複 数 回 答 見 積 もり 金 額 の 明 快 さ 具 体 的 な 依 頼 先 相 談 先 をどこで 探 せば 良 いかよくわからない 依 頼 先 の 実 績 や 技 術 に 不 安 を 感 じる 検 査 を 要 求 したら 売 主 側 に 拒 否 されそう 検 査 を 要 求 したら 仲 介 会 社 が 嫌 がりそう 依 頼 先 を 自 分 で 選 べ 無 さそう( 売 主 側 に 強 制 されそう) 診 断 実 施 にかかる 時 間 が 購 入 予 定 期 間 と 折 り 合 わなさそう 建 物 検 査 の 実 施 内 容 が 期 待 を 満 たしていない 0.8 3.3 1.3 0.7 34.5 29.7 26.5 24.8 23.7 18.3 23.3 36.7 3 2 26.7 16.7 25.8 23.7 15.3 24.7 25.5 21.6 18.5 26.6 24.9 23.6 25.9 20.7 33.9 30.9 30.9 34.1 31.0 36.4 44.2 46.7 51.8 5 49.6 41.1 50.8 46.1 43.9 55.1-37 -

建 物 検 査 実 施 に 際 して 最 も 障 害 になると 思 われること(フリーアンサー) 年 コメント 主 意 別 齢 58 本 当 に 中 立 的 立 場 であるのか 中 立 女 女 女 女 女 40 きちんと 検 査 してくれるかどうか 基 準 39 いくらぐらいかかるのか 不 安 価 格 49 価 格 が 見 えないこと 価 格 35 費 用 と 時 間 検 査 結 果 に 対 する 信 頼 感 価 格 / 基 準 56 基 準 があいまい 基 準 29 価 格 が 高 そう 価 格 46 実 績 の 有 無 信 頼 度 を 測 る 指 標 自 体 が 分 からないこと しかも 業 者 自 体 が 虚 偽 誇 張 の 類 で 実 績 を 風 潮 している 可 能 を 否 めないところ 基 準 55 公 正 中 立 58 公 平 があるかどうか 中 立 41 検 査 費 用 価 格 50 明 確 な 基 準 があるのかどうか 分 からない 基 準 48 完 全 な 第 三 者 か? 中 立 - 38 -

建 物 検 査 や 検 査 依 頼 先 に 求 めること 改 善 してほしいこと(フリーアンサー) 年 別 齢 コメント 主 意 56 先 ずプロで 在 る 事 保 証 を 義 務 として 調 査 報 告 する 事 保 証 女 女 女 女 女 女 女 女 52 独 立 をどう 証 明 するのか 中 立 41 検 査 の 内 容 のわかりやすさ 分 かりやすさ 44 保 障 がついていること 保 証 39 検 査 内 容 の 保 障 価 格 の 明 確 化 業 界 標 準 の 制 度 化 基 準 37 評 価 基 準 の 標 準 化 基 準 58 信 頼 のある 検 査 結 果 を 顧 客 に 提 示 すること 基 準 39 一 定 の 決 まりのあるフォームで 検 査 して 欲 しい ( 他 の 物 件 と 比 較 できないと 不 便 ) 基 準 52 検 査 結 果 を 見 せてくれたり 質 問 に 的 確 に 素 人 にもわかりやすく 説 明 してくれるところ 分 かりやすさ 46 完 全 な 第 三 者 の 立 場 であり 保 障 制 度 があること 中 立 53 長 期 保 証 保 証 43 中 古 住 宅 に 格 付 けのようなものがあれば 客 観 的 に 判 り 易 くてよいし 選 択 の 材 料 にもな る 新 築 ではないにしろ 状 態 を 客 観 的 に 知 る 材 料 が 欲 しい 格 付 け 57 検 査 項 目 や 基 準 の 明 瞭 化 基 準 38 依 頼 したことがないのでよくわからないが 結 果 内 容 を 保 証 して 欲 しい 保 証 45 価 格 や 保 障 価 格 / 保 証 51 中 立 の 立 場 で 検 査 し 内 容 についての 保 証 期 間 を 設 けて 欲 しい 保 証 52 27 定 的 な 結 果 説 明 ではなく 客 観 的 に 数 値 化 して 第 三 者 にも 評 価 できる 形 で 検 査 結 果 を 提 示 してもらいたい 購 入 者 の 立 場 を 考 え また 素 人 でもはっきり 善 し 悪 しが 分 かるような 基 準 検 査 結 果 を 提 示 してくれること ここがだめ などあげつらうのではなく 欠 点 の 解 消 方 法 なども 提 案 して いただけるのであればとても 助 かると 思 う 中 立 46 検 査 結 果 に 対 する 保 障 保 証 分 かりやすさ 57 買 う 側 の 立 場 になっての 調 査 分 かり 易 い 説 明 分 かりやすさ 46 検 査 結 果 と 異 なった 場 合 の 改 修 費 用 を 補 償 してくれること 保 証 46 実 施 基 準 や 内 容 を 統 一 してほしい 基 準 - 39 -

まとめ そもそも 日 本 における 建 物 検 査 ( 住 宅 診 断 ホームインスペクション)は 中 古 住 宅 流 通 のほうが 新 築 より 主 流 となっている 米 国 などを 参 考 に 民 間 団 体 によって 10 年 以 上 前 から 導 入 が 進 められてきた 経 緯 がある 米 国 では 第 三 者 の 担 保 や 買 主 側 に 立 った 建 物 検 査 のニーズが 高 いことから 買 主 の 費 用 負 担 がほとんどだが 日 本 の 消 費 者 のニーズは 米 国 とは 異 なる 様 子 も 見 て 取 れる 2011 年 には 不 動 産 会 社 による 建 物 検 査 済 み 中 古 物 件 の 仲 介 が 始 まり 2012 年 からは 不 動 産 大 手 による 取 組 み も 始 まってきている また 建 物 を 検 査 するだけではなく 中 古 住 宅 購 入 後 に 見 つかった 不 具 合 に 対 する 保 険 も 安 心 安 全 の 仕 組 みと して 欠 かせないのは 事 実 だ 売 主 負 担 なのか 買 主 負 担 なのか また 取 引 を 仲 介 する 会 社 が 負 担 するのか 選 択 肢 が 広 がることも 重 要 であるし またその 前 提 として 市 場 のルールや 仕 組 みによって 中 古 住 宅 のより 安 心 安 全 な 状 態 での 流 通 が 望 まれていると 言 えるだろう もちろん 国 や 企 業 など 提 供 側 に 依 存 するのではなく 消 費 者 の 側 でも 意 志 を 持 って 判 断 できる 一 定 のリテラシーの 向 上 が 図 られるべきではないだろうか 本 調 査 に 関 する 問 合 せ 先 株 式 会 社 ネクスト 管 理 本 部 経 営 企 画 部 コーポレートコミュニケーショングループ 広 報 担 当 TEL:03-5783-3604 FAX:03-5783-3737 E-MAIL:press@next-group.jp - 40 -