作 成 : 我 孫 子 市 在 宅 医 療 介 護 連 携 推 進 協 議 会 利 用 手 引 き
会 長 挨 拶 我 が 国 が 抱 える 様 々な 課 題 に 対 応 するために ICT( 情 報 通 信 技 術 ) の 利 活 用 は 必 要 不 可 欠 なものとなっています 今 回 我 孫 子 市 では 医 療 介 護 連 携 ツールとして Medical Care Station の 運 用 を 開 始 しま す 所 属 も 立 場 も 場 所 も 越 えて あらゆる 医 療 介 護 関 係 者 とスム ーズに 連 携 でき 在 宅 医 療 在 宅 介 護 連 携 から 病 診 連 携 まであらゆる 連 携 が 可 能 になります 今 までの 電 話 FAX 等 と 同 様 一 つの 連 携 ツールとして 活 用 して 頂 ければ 幸 いです 我 孫 子 市 在 宅 医 療 介 護 連 携 推 進 協 議 会 長 佐 藤 昭 宏 ( 我 孫 子 医 師 会 ) 目 次 1. はじめに 3 2. メディカルケアステーションの 概 要 3 3. 個 人 情 報 の 取 り 扱 いについて 3 4. 利 用 開 始 までの 手 続 き 4 5. 登 録 者 が 異 動 退 職 した 場 合 6 6. 運 用 上 のルール 6 2 手 賀 沼 のうなきちさん
1. はじめに 我 孫 子 市 では 医 療 介 護 の 関 係 団 体 と 我 孫 子 市 で 我 孫 子 市 在 宅 医 療 介 護 連 携 推 進 協 議 会 を 設 置 し 急 速 に 進 む 高 齢 化 に 対 応 できる 在 宅 医 療 と 介 護 の 体 制 づくりをすすめています これまでも 在 宅 医 療 介 護 をサポートする 病 院 診 療 所 歯 科 診 療 所 薬 局 訪 問 看 護 ステーション ケアマネージャーや 介 護 関 係 者 それぞれが 連 携 し ながら 支 援 してきました この 連 携 が 更 に 円 滑 にすすむように 電 話 やFA X メールといったこれまでの 連 携 方 法 に 加 えて ICTを 用 いた 連 携 を 導 入 することとしました 当 協 議 会 ではこの 連 携 を あびこ ケアりんく と 名 付 け 日 本 エンブレースが 提 供 するメディカルケアステーションを 利 用 し 在 宅 医 療 介 護 の 連 携 を 進 めてまいります 我 孫 子 医 師 会 がメディカルケアステーションを 運 営 する 日 本 エンブレースと 特 別 アカ ウント 契 約 を 結 んでおります 2. メディカルケアステーションの 概 要 あびこ ケアりんく で 使 用 するメディカルケアステーションは ICT を 活 用 した 医 療 介 護 現 場 のニーズに 対 応 すべく スマートフォンなどのモバイ ル 対 応 だれでも 簡 単 に 利 用 できるタイムライン 形 式 による 情 報 共 有 セキュ リティに 配 慮 した 完 全 非 公 開 型 SNS などの 技 術 を 駆 使 して 開 発 された 病 院 クリニック 介 護 施 設 薬 局 など 医 療 関 連 施 設 のための 医 療 に 特 化 した ソーシャル 医 療 連 携 プラットフォームです 3. 個 人 情 報 の 取 り 扱 いについて あびこ ケアりんく に 限 らず 私 たちは 日 々の 業 務 のなかで 常 に 個 人 情 報 に 接 しており その 取 扱 いには 細 心 の 注 意 が 必 要 です それぞれの 病 院 施 設 でも 個 人 情 報 の 取 り 扱 いについて 規 定 を 設 けていると 思 いますが 厚 生 労 働 省 の 医 療 介 護 関 係 事 業 者 における 個 人 情 報 の 適 切 な 取 扱 いのためのガイ ドライン メディカルケアネット 利 用 規 約 メディカルケアステーション サービス 利 用 規 約 も 併 せてお 読 みいただき 再 度 その 取 扱 いについて 理 解 を 深 めましょう 3
4. 利 用 開 始 までの 手 続 き 下 記 の 手 順 に 従 い 登 録 手 続 き 利 用 開 始 手 続 きをお 願 いいたします 不 明 な 点 などあれば 事 務 局 にご 連 絡 ください 申 請 書 等 は 市 役 所 のホームページ(http://www.city.abiko.chiba.jp) 我 孫 子 市 在 宅 医 療 介 護 連 携 推 進 協 議 会 の 取 り 組 み のページよりダウンロードできます 登 録 手 続 き 1 あびこ ケアりんく に 参 加 希 望 の 医 療 機 関 介 護 事 業 者 は 事 業 者 登 録 書 を 記 入 し 事 務 局 に 窓 口 もしくは 郵 送 で 提 出 ( 新 規 登 録 時 の み)してください 併 せて ユーザー 登 録 申 請 書 をホームページよ りダウンロードしたファイル(エクセル)に 必 要 事 項 を 入 力 し 事 務 局 にメールで 提 出 してください (メールの 件 名 に あびこ ケアりんく と 入 力 してください) 事 務 局 のメールアドレス:tiikihoukatu@city.abiko.chiba.jp 2 事 務 局 にてメディカルケアステーションの 登 録 手 続 きを 行 います 3 事 務 局 よりIDとパスワードが 発 行 されます 同 時 に あびこ ケアり んく 全 ユーザーグループ に 招 待 されます 1 登 録 申 請 ( 事 業 者 登 録 書 新 規 登 録 時 のみ ユーザー 登 録 申 請 書 ) 病 院 診 療 所 介 護 事 業 者 事 務 局 ( 高 齢 者 支 援 課 ) 3 ID とパスワードの 発 行 全 ユーザーグループへの 招 待 2 代 行 登 録 依 頼 事 務 局 ( 高 齢 者 支 援 課 ) 日 本 エンブレース (メディカルケアステーション) 4
利 用 開 始 1 連 携 グループを 開 設 する 者 グループ 管 理 者 ( 主 に 医 師 かCM)が ご 本 人 ID とパスワードの 発 行 ご 家 族 に あびこ ケアりんく について 説 明 し 同 意 書 に 署 名 をいただき ます その 後 メディカルケアステーションでご 本 人 様 のグループを 作 成 し ます 2 参 加 する 医 療 機 関 介 護 事 業 者 を 招 待 します ( 事 務 局 へ 登 録 していない 事 業 者 には 登 録 手 続 きを 案 内 してください) 3 メディカルケアステーションの つながり (メール 機 能 )を 利 用 して 事 務 局 に 利 用 開 始 の 連 絡 をしてください ( 氏 名 開 始 日 主 病 名 参 加 メン バーを 記 入 ) (メール 機 能 :ホーム 画 面 つながり メールマーク 関 係 者 一 覧 から あ びこ ケアりんく 事 務 局 をクリック メッセージを 入 力 して 送 信 ボタン) 4 利 用 方 法 が 分 からない 等 不 明 な 点 があれば 事 務 局 に 相 談 してください 参 加 者 に 追 加 や 変 更 があった 場 合 には 変 更 通 知 書 をご 本 人 ご 家 族 様 へお 渡 し ください 事 務 局 にも つながり (メール 機 能 )で 連 絡 をしてください 3 利 用 開 始 連 絡 利 用 相 談 グループ 管 理 者 事 務 局 ( 高 齢 者 支 援 課 ) 4 利 用 サポート 2 招 待 1 説 明 同 意 ( 同 意 書 ) ご 本 人 ご 家 族 システム についての 問 い 合 せ 苦 情 各 医 療 機 関 介 護 事 業 者 4 利 用 相 談 利 用 サポート 5
5. 登 録 者 が 異 動 退 職 した 場 合 あびこ ケアりんく に 登 録 した 職 員 が 異 動 退 職 した 場 合 下 記 に 沿 って 手 続 きをお 願 いいたします 1 施 設 の 管 理 者 は 異 動 退 職 する 職 員 のメディカルケアステーションのア カウントを 削 除 してください ( 管 理 者 のホーム 画 面 右 上 のメニューボ タン スタッフ 編 集 削 除 ) 2 手 続 き 後 事 務 局 に 異 動 離 職 者 連 絡 票 を 提 出 してください ( 窓 口 もしくは 郵 送 メール) 異 動 先 の 職 場 でもメディカルケアステーションを 利 用 する 場 合 は 新 たに 登 録 手 続 きをお 願 いします 個 人 でも 退 会 手 続 きは 可 能 です 6. 運 用 上 のルール 患 者 様 ご 利 用 者 様 の 安 全 を 守 ると 共 に 関 係 機 関 の 連 携 を 円 滑 に 進 めるた めに 下 記 の 事 項 を 守 りましょう 1 連 携 方 法 の 使 い 分 け 併 用 メディカルケアステーションは 連 携 手 段 の 一 つであり 万 能 ではありませ ん 状 況 に 応 じて 従 来 の 連 携 方 法 との 使 い 分 けや 併 用 をしてください 急 ぐ 場 合 は 電 話 で 連 絡 をしてください デリケートな 内 容 の 場 合 には 対 面 で 話 しあってください カンファレンスやサービス 担 当 者 会 議 などは 従 来 通 りに 招 集 開 催 してください 2 利 用 機 器 とパスワードについて 施 設 の 管 理 者 は 本 システムを 利 用 するスタッフと 利 用 機 器 について 把 握 し 適 正 に 利 用 されているか 確 認 をしてください 個 人 持 ちの 機 器 はできるだけ 避 けて 所 属 施 設 の 機 器 をお 使 いくださ い 個 人 持 ちの 機 器 を 使 う 場 合 には 最 大 限 の 安 全 対 策 を 行 ってくだ さい 6
メディカルケアステーションのパスワードは 保 存 しないでください ( 紙 や PC 内 の 付 箋 などにも メモをしないでください) パスワードは 2 ヶ 月 に 1 度 変 更 してください 機 器 自 体 にも 必 ずパスワード( 画 面 ロック)をかけてください 機 器 を 他 者 に 渡 す( 機 種 変 更 譲 渡 他 部 署 に 異 動 リースを 終 えて 返 却 する 等 ) 場 合 には 必 ず 内 容 を 徹 底 的 に 消 去 し 他 者 がメディカ ルケアステーションを 利 用 したり 機 器 内 に 残 っているデータが 閲 覧 できないようにしてください 3 利 用 機 器 の 紛 失 盗 難 の 際 の 対 応 利 用 機 器 が 盗 難 紛 失 してしまった 際 は 直 ちに 他 の 機 器 を 使 って メディカルケアステーションにアクセスし 自 分 のパスワードを 変 更 してください 併 せて 事 務 局 にも 連 絡 をしてください 4 ウイルス 感 染 対 策 OS ブラウザは 最 新 のものにして ウイルス 対 策 ソフトを 導 入 して ください ファイル 交 換 ソフトはインストールしないでください 不 要 なアプリはインストールしないでください アプリは 正 規 のアプ リケーション ストアからインストールしてください メールの 添 付 ファイルや URL のリンクは 不 用 意 に 開 かないでくださ い 5 情 報 漏 えい 対 策 安 全 は 回 線 ( 施 設 内 の 回 線 無 線 LAN 携 帯 電 話 回 線 )を 使 用 してく ださい 街 中 などの 無 線 LAN スポットでは 利 用 しないでください 許 可 されたスタッフ 以 外 とは 機 器 を 共 有 しないでください ( 家 族 に も 使 わせない) 6 招 待 のルール グループへの 招 待 は あびこ ケアりんく に 登 録 している 医 療 機 関 介 護 事 業 者 で かつご 本 人 と 関 係 のある 事 業 者 に 限 ります 招 待 したい 医 療 機 関 介 護 事 業 者 で あびこ ケアりんく に 登 録 さ れていない 場 合 には 事 務 局 への 連 絡 手 続 きをご 案 内 ください ( メディカルケアステーションの 機 能 上 メールでの 招 待 も 出 来 ますが 我 孫 子 市 では 事 務 局 での 登 録 手 続 きをお 願 いしています 7
7 投 稿 閲 覧 のルール 投 稿 は 出 来 るだけ 日 中 にのみ 行 ってください 原 則 として 21 時 以 降 の 投 稿 は 禁 止 します 投 稿 閲 覧 は 勤 務 時 間 内 のみとします 緊 急 対 応 相 談 を 要 請 する 場 合 は 電 話 で 連 絡 してください 長 文 の 投 稿 は 避 け 簡 潔 で 分 かりやすい 文 面 での 投 稿 を 心 掛 けてくだ さい 専 門 用 語 の 多 用 も 避 けてください 投 稿 を 確 認 した 場 合 は 必 ず 了 解 ボタンを 押 してください つながり (メール 機 能 )を 利 用 して 個 別 に 私 的 な 内 容 送 る 事 業 所 のPRをすることはおやめください 8
メモ 9
我 孫 子 市 在 宅 医 療 介 護 連 携 推 進 協 議 会 事 務 局 ( 我 孫 子 市 健 康 福 祉 部 高 齢 者 支 援 課 ) 270-1192 我 孫 子 市 我 孫 子 1858 番 地 電 話 :7185-1111( 内 線 396) メール:tiikihoukatu@city.abiko.chiba.jp 平 成 28 年 7 月 作 成 平 成 28 年 9 月 改 訂 10