2020 年 オープン アーキテクチャー 社 会 の 到 来 に 向 けた 提 言 2020 年 人 材 育 成 責 任 者 の 会 株 式 会 社 アイ エム ジェイ 秋 山 太 郎 株 式 会 社 アイ エム ジェイ 大 澤 美 紀 子 テバ 製 薬 株 式 会 社 菅 野 健 司 カルチュア コンビニエンス クラブ 株 式 会 社 武 田 行 子 1
目 次 第 1 章 はじめに( 緒 言 ) 1) 問 題 意 識 本 レポートの 目 的 2) 本 レポートの 提 言 第 2 章 オープン アーキテクチャー 社 会 に 至 る 背 景 1)2020 年 の 日 本 企 業 個 人 を 取 り 巻 く 外 部 環 境 の 整 理 2) 外 部 環 境 の 変 化 から 企 業 に 起 こると 想 定 されるシナリオ 3)シナリオが 現 実 化 に 対 応 するために 必 要 となること 第 3 章 オープン アーキテクチャー 社 会 とは 1) 兼 業 が 解 禁 されるとどのような 社 会 になるか 2) オープン アーキテクチャー 社 会 では 何 が 変 わるのか 第 4 章 オープン アーキテクチャー 社 会 の 到 来 において 取 るべき 対 応 1) 経 営 層 が 判 断 すべきこと 2)そのために 必 要 となること 3)まとめ 2
第 1 章 はじめに( 緒 言 ) 1) 問 題 意 識 本 レポートの 目 的 企 業 を 取 り 巻 く 環 境 変 化 は 年 々 厳 しさを 増 している グローバル 対 応 高 齢 層 の 増 加 若 年 層 の 減 少 女 性 の 幹 部 職 登 用 など キーワードはあがっているが その 解 決 は 不 十 分 であり 企 業 に 差 し 迫 った 状 況 は 深 刻 さ を 増 し 今 や 待 ったなしの 状 態 となっている その 状 況 に 際 し 本 レポートは 2020 年 という 時 間 軸 を 設 定 して 起 こりうる 変 化 と 対 応 を 下 記 3 点 にまとめ 経 営 に 対 する 提 言 とすることを 目 的 としたものである 1 2020 年 に 起 きると 想 定 される 事 象 とその 背 景 2 2020 年 に 起 こりうる 変 化 の 詳 細 3 2020 年 の 変 化 を 見 据 え 取 るべき 対 応 2) 本 レポートの 提 言 本 レポートでは 2020 年 の 社 会 において 企 業 の 従 業 員 に 対 し 兼 業 が 解 禁 されているオープン アーキテク チャー 社 会 が 到 来 している という 仮 説 を 基 に 以 下 の3 点 を 提 言 する 1 オープン アーキテクチャー 社 会 に 対 応 する 職 種 ごとの 必 要 スキルと 責 任 の 定 義 2 職 種 スキル 専 門 性 のレベルに 応 じた 報 酬 の 基 準 信 頼 できるアセスメントの 重 要 性 3 企 業 と 個 人 を 繋 ぐためのデータベースとエージェント 機 能 の 必 要 性 3) 前 提 本 レポートでは 前 提 として オープン アーキテクチャー 社 会 および 兼 業 の 解 禁 を 下 記 の 通 り 定 義 し 論 をすすめる オープン アーキテクチャー 社 会 オープン アーキテクチャーとは 主 にコンピュータやソフトウェアで 設 計 や 仕 様 を 公 開 すること である 本 レポー トでは 人 材 の 能 力 やスキルが 明 確 化 され 開 示 された 状 態 であり 能 力 やスキルベースでのダイバーシティが 起 きている 状 態 として 表 現 する 企 業 の 従 業 員 にとっては 兼 業 が 解 禁 された 状 態 となっている 兼 業 の 解 禁 兼 業 の 解 禁 とは 企 業 の 従 業 員 が 主 に 所 属 している 企 業 一 社 以 外 の 仕 事 ができる 状 態 と 定 義 する 現 在 の 企 業 では 正 社 員 は 社 則 で 兼 業 が 禁 止 されている 状 態 が 多 い その 理 由 の 多 くは 業 務 効 率 低 下 残 業 不 可 規 律 の 乱 れ といった 企 業 に 対 する ロイヤルティーの 問 題 と 情 報 漏 洩 リスクの 増 加 によるコンフィ デンシャルの 問 題 の2つに 分 かれる 他 業 種 に 目 を 向 けてみると ユニクロ セブンイレブン TSUTAYA など 店 舗 を 持 つ 企 業 の 多 くでは アルバイ トや 業 務 委 託 でビジネスが 回 っている それ 以 外 でも 外 部 パートナー アドバイザーなど 知 恵 や 経 験 など 異 な る 付 加 価 値 を 取 り 込 み 新 規 事 業 のフィジビリティなどに 取 り 組 むケースも 増 えつつある 3
この 状 況 は 業 種 業 態 によっては 兼 業 が 実 質 解 禁 されている 状 態 といえ 社 内 プロパー 社 員 のみでビジネス が 成 り 立 っている 企 業 はほとんどないということができる 第 2 章 オープン アーキテクチャー 社 会 に 至 る 背 景 1)2020 年 の 日 本 企 業 個 人 を 取 り 巻 く 外 部 環 境 の 整 理 2020 年 のビジネス 環 境 の 変 化 を 大 まかに 捉 えるため 政 治 経 済 社 会 テクノロジー(PEST) の 4 視 点 で まとめたものが 下 図 である 図 1 PEST による 外 部 環 境 の 整 理 政 治 経 済 の 観 点 からは 外 国 人 の 来 日 日 本 における 就 労 の 機 会 が 増 えており 国 境 のハードルは 下 がっ ている 成 熟 した 中 国 インドからは 高 度 人 材 が 輩 出 され マネジメント 層 エグゼクティブ 層 として 着 任 するだろ う 経 済 成 長 を 迎 える 東 南 アジアは 巨 大 マーケットとしてグローバル 競 争 の 中 心 地 となるであろう 社 会 の 観 点 では 少 子 化 から 人 口 減 少 が 止 まらない 日 本 において 市 場 の 縮 小 に 拍 車 がかかる このことを 人 口 オーナス 期 に 差 し 掛 かっているといい 人 口 構 成 の 変 化 が 経 済 にとってマイナスに 作 用 する 人 口 ピラミッドの 変 化 によるり 人 口 オーナス 期 が 進 行 した 社 会 では 社 会 保 障 制 度 の 維 持 困 難 や 会 社 と 従 業 員 の 関 係 変 化 家 族 制 度 の 変 化 も 起 こる 一 方 で 老 若 男 女 の 働 き 方 ライフスタイル 価 値 観 に 多 様 性 が 生 まれてくる テクノロジーの 観 点 では 世 界 各 国 の 各 地 域 それこそ 中 国 の 奥 地 や 南 米 のジャングルともリアルタイムでつな がることのできるネットワーク 環 境 が 整 備 され 情 報 のデジタル 化 クラウドの 進 化 は 加 速 していくと 想 定 される バ ーチャルでのコミュニケーション 機 会 やロボットによる 労 働 力 の 代 替 が 進 行 し テクノロジーの 進 化 は 人 間 の 労 働 そ 4
のものの 置 き 換 えや 効 率 化 を 一 層 推 し 進 めていくであろう PEST による 外 部 環 境 を 2020 年 の 日 本 企 業 個 人 に 大 きく 影 響 を 与 える 環 境 変 化 として 要 約 すると 以 下 3 点 にまとめられる 1 少 子 化 人 口 ピラミッドの 変 化 に 伴 う 国 内 マーケットがさらに 縮 小 2 企 業 としても 個 人 としても グローバル 化 による 競 争 が 激 化 3 テクノロジー 進 化 による 労 働 の 置 き 換 えが 加 速 2) 外 部 環 境 の 変 化 から 企 業 に 起 こると 想 定 されるシナリオ 外 部 環 境 の 整 理 からは ビジネス 環 境 が 現 在 以 上 にシビアな 競 争 激 化 のもとにおかれることが 見 えた その 変 化 を 迎 えたときに 企 業 に 起 こると 想 定 されるシナリオとして 以 下 を 想 定 した 図 2 2020 年 外 部 環 境 の 変 化 から 企 業 に 起 こるシナリオ(1) 2020 年 の 企 業 に 起 こるシナリオ 国 内 マーケットの 縮 小 グローバル 化 による 競 争 激 化 テクノロジー 進 化 による 労 働 の 置 き 換 えといった 外 部 環 境 の 変 化 により 企 業 は 売 上 が 低 下 する 売 り 上 げの 低 下 から 会 社 の 規 模 拡 大 ができず ポストが 増 えない 社 内 の 昇 進 や 抜 擢 機 会 がなくなる 従 業 員 の 働 くことへのモチベーションが 低 下 する といった 内 部 停 滞 を 招 く 内 部 停 滞 は 対 外 的 な 企 業 魅 力 の 低 下 につながり 人 材 流 出 と 採 用 困 難 を 引 き 起 こす 人 材 流 出 と 採 用 困 難 はさらなる 売 上 低 下 の 要 因 となり マイナスのスパイラルに 陥 っていく また 外 部 環 境 の 変 化 は 同 時 に 相 対 的 な 事 業 価 値 が 陳 腐 化 して 投 資 価 値 が 下 がり 十 分 な 資 金 が 得 られ なくなることにもつながり そこからは 売 上 低 下 と 同 様 のスパイラルのシナリオが 想 定 される 5
3)シナリオが 現 実 化 に 対 応 するために 必 要 となること (2)で 想 定 したシナリオを 回 避 するためには 企 業 は 売 上 と 事 業 価 値 の 維 持 向 上 にアプローチしないとマ イナスのスパイラルから 抜 け 出 すことはできない そのためにはビジネス 競 争 力 の 維 持 向 上 に 取 り 組 まなければな らないため 外 部 リソースとのコラボレーションによるイノベーションが 必 要 になる もはや 企 業 へのロイヤルティーに こだわっている 状 況 ではなくなるほど ビジネスの 競 争 力 向 上 の 必 要 性 が 増 してくる この 動 きは ビジネスの 競 争 原 理 が 激 しい 企 業 ほど 加 速 度 的 に 進 むと 想 定 され 一 部 パートナーのみでなく 従 業 員 の 大 半 に 及 ぶ 流 れとな っていくであろう つまり 競 争 力 の 確 保 がよりシビアになる 状 況 下 では 正 社 員 にとって 兼 業 が 解 禁 される 状 態 の 到 来 は 時 間 の 問 題 と 言 える 図 3 2020 年 外 部 環 境 の 変 化 から 企 業 に 起 こるシナリオ(2) 第 3 章 オープン アーキテクチャー 社 会 とは 1) 兼 業 が 解 禁 されるとどのような 社 会 になるか 企 業 の 正 社 員 にとって 兼 業 が 解 禁 される 状 態 になった 社 会 は オープン アーキテクチャー 社 会 となっている オープン アーキテクチャー 社 会 は 多 様 な 個 の 能 力 スキルを 組 み 合 わせ 結 合 させることによって 組 織 やプロ ジェクトで 創 出 される 価 値 を 増 大 させることを 企 図 した 社 会 である 能 力 スキルが 明 確 化 されていることによって 能 力 スキルや 時 間 を 売 ることができ プロジェクトベースで 仕 事 をすることができ 高 いモビリティ( 流 動 性 )を 備 え ているのが 特 徴 である 6
図 4 オープン アーキテクチャー 社 会 の 概 念 図 2) オープン アーキテクチャー 社 会 では 何 が 変 わるのか 兼 業 が 解 禁 されたオープン アーキテクチャー 社 会 では 会 社 と 従 業 員 の 関 係 仕 事 のあり 方 に 大 きな 変 化 が ある 会 社 は 従 業 員 がロイヤルテイーを 誓 うプラットフォームから 多 数 あるプロジェクトとプロジェクトに 携 わる 人 材 をマネジメントするプラットフォームへとなり 仕 事 自 体 も 会 社 主 導 で 配 置 や 役 割 を 決 めておこなうものから ミッシ ョン ビジョン 主 導 プロジェクトベースへと 変 化 してゆく この 変 化 によって 今 まで 出 席 してきた 会 社 をよく 知 るジェネ ラリストではなく 自 身 の 持 つ 能 力 スキルを 理 解 して 活 かすことのできるプロフェッショナルが 活 躍 する 社 会 となる 専 門 性 よりも 社 内 政 治 が 価 値 であった 社 会 から 複 数 の 専 門 性 が 価 値 となる 社 会 へと 移 行 していくのである 社 会 の 変 化 に 伴 う 人 事 制 度 の 変 化 を[Before-After]でまとめると 下 記 の 通 りとなる 人 材 採 用 : [Before] 仕 事 よりも 会 社 の 文 化 にマッチする 人 材 を 長 期 的 な 雇 用 を 前 提 として 採 用 [After]プロジェクトのミッション ビジョンに 共 鳴 専 門 性 を 前 提 とした 即 戦 力 による 採 用 人 材 配 置 : [Before] 会 社 主 導 会 社 を 良 く 知 るために 配 置 を 決 定 [After]プロジェクトリーダーがプロジェクトに 応 じた 必 要 な 人 材 の 配 置 で 決 定 日 常 のマネジメント: [Before] 会 社 のピラミッドによるトップダウンでポジションパワーによる 均 質 性 の 統 制 [After]プロジェクトリーダーが 能 力 スキルを 組 み 合 わせ ダイバーシティのマネジメント 評 価 とキャリアマネジメント: [Before] 会 社 のピラミッド 構 造 での 上 からの 評 価 実 施 マネジメントが 定 めた 基 準 に 達 するか 否 かで 評 価 [After]プロジェクトメンバーにおける 360 度 の 対 話 をベースとした 合 意 で 評 価 7
入 退 社 : [Before] 会 社 都 合 個 人 都 合 で 会 社 への 所 属 離 脱 [After]プロジェクトベースで 能 力 スキルが 活 かせる 場 面 で 出 入 第 4 章 オープン アーキテクチャー 社 会 の 到 来 において 取 るべき 対 応 1) 経 営 層 が 判 断 すべきこと 我 々の 結 論 として 同 一 労 働 同 一 賃 金 の 早 期 実 行 が 最 も 重 要 な 判 断 事 項 であると 位 置 づけた 具 体 的 な 進 め 方 としては 職 種 スキルの 規 定 とそれに 応 じた 給 与 報 酬 テーブルの 策 定 から 着 手 すべきと 考 える 一 方 で 同 一 労 働 同 一 賃 金 が 実 行 された 段 階 では 賃 金 それ 自 体 のみならず プロジェクトベースで 集 散 を 繰 り 返 す 人 材 の 雇 用 保 険 などの 共 益 費 のモビリティ 化 が 必 要 になってくる これは 裏 返 せば 雇 用 保 険 に 対 しての 複 数 企 業 間 でのシェア 即 ち 企 業 のベースコストの 削 減 を 意 味 することにもつながるのではないか また 策 定 された 上 記 項 目 については 自 社 内 はもちろん 対 外 的 にも 広 く 告 知 と 共 有 を 実 行 し 必 要 回 数 の 説 明 実 施 も 肝 要 となる 即 ち プロジェクトチームの 組 成 における 自 社 内 正 規 雇 用 と 社 外 との 重 要 なポジシ ョンへの 配 置 に 関 する 暗 黙 の 線 引 き 型 から 広 く 雇 用 形 態 を 問 わずに 必 要 なスキルを 有 する 人 材 を 重 要 なポ ジションに 配 置 することが 可 能 な 広 義 のダイバーシティ 型 への 移 行 である 2)そのために 必 要 となること 前 述 の 経 営 判 断 事 項 として 掲 げた 内 容 の 実 現 に 向 けては 一 定 の 客 観 性 を 持 った ものさし が 必 要 になると 考 える ものさし の 検 討 の 軸 としては 下 記 が 主 要 な 要 素 であると 考 察 する 1 プロジェクトにおける 職 種 ごとの 責 任 および 責 任 分 界 点 の 定 義 2 専 門 性 の 必 要 スキルの 定 義 3 必 要 スキルと 認 定 された 項 目 のレベル 別 アセスメント 定 義 賃 金 の 一 定 の 相 場 の 基 準 4 企 業 と 該 当 スキルを 有 する 個 人 の 利 益 を 調 整 するエージェント 機 能 4 ( 債 務 不 履 行 労 働 時 間 の 管 理 社 会 労 働 保 険 の 調 整 など) 5 アセスメントタームと 原 紙 の 定 義 6 雇 用 形 態 による 法 定 福 利 などの 間 接 報 酬 格 差 の 調 整 非 正 規 雇 用 によるプロジェクトの 参 画 の 増 加 は 各 企 業 の 人 事 管 理 者 が どの 職 種 スキルの 人 材 がどのプロ ジェクト あるいは 企 業 に 属 しているかを 把 握 できるデータベース 化 が 将 来 的 には 望 まれるところである このデータ ベースは 1 企 業 内 のプロジェクトアサイン 状 況 のみに 基 づくものでは 価 値 がなく あらゆる 企 業 に 開 かれたオープ ンな 仕 掛 けとなることが 理 想 的 であるとして 検 討 に 上 がったが スモールスタートとしての 議 論 には 沿 わないため 今 回 の 提 言 内 容 からは 除 外 している 3)まとめ 人 口 オーナス 期 に 入 り 頭 打 ちの 国 内 労 働 力 と 主 にテクノロジーの 進 化 により エンジニアリングなどの 分 野 で 多 様 化 を 遂 げる 国 内 外 の 労 働 力 を 特 定 の 企 業 で 囲 い 込 み 育 てる という 時 代 は 終 焉 を 迎 えつつある これから 8
は いかに 人 材 を 惹 きつけるか 労 働 のあり 方 について 真 剣 な 討 議 を 重 ねていかなければならない その 点 に 関 して プロジェクトチームの 組 成 という 現 在 のビジネスにおいては 避 けて 通 ることのできない 主 要 な 一 部 分 を 切 り 出 し その 環 境 を 取 り 巻 く 理 解 と 優 れた 労 働 力 の 量 の 確 保 のため 同 一 労 働 同 一 賃 金 とそれ に 紐 づく 雇 用 保 険 などの 複 数 企 業 間 シェアなど 具 現 化 の 推 進 が 肝 要 であると 今 回 の 提 言 では 結 論 付 けたい 9