スライド 1

企 業 における 英 語 教 育 英 語 能 力 評 価 のありかた 平 井 通 宏 技 術 士 ( 情 報 工 学 ) 英 語 教 育 コンサルタント 神 奈 川 大 学 理 学 部 非 常 勤 講 師 ( 有 ) 平 井 ランゲージ サービシズ 取 締 役 社 長 http://www.hirai-language.com/ (c) Michihiro Hirai 2013 1

三 つの 視 点 ユーザ 英 語 学 習 者 教 育 者 2

目 次 第 1 部 : 企 業 で 必 要 とされる 英 語 のレベル 第 2 部 : 英 語 能 力 の 評 価 尺 度 第 3 部 : 企 業 内 英 語 教 育 のあり 方 3

第 1 部 企 業 で 必 要 とされる 英 語 のレベル 4

言 語 活 動 とその 基 礎 表 面 に 出 る( 測 定 できる) 能 力 (スキル): 受 信 型 (パッシブ)スキル: 読 む(リーディング) 聞 く(リスニング) 発 信 型 (アクティブ)スキル: 話 す(スピーキング) 書 く(ライティング) 支 える 知 識 能 力 : 文 法 語 彙 ( 含 表 現 法 ) 修 辞 専 門 知 識 文 化 読 む 書 く 聞 く 話 す 文 法 修 辞 専 門 知 識 文 化 語 彙 5

英 語 を 必 要 とする 局 面 - 大 手 電 機 メーカの 場 合 - 技 術 打 合 せ コレポン(Eメール 等 ) ビジネス 打 合 せ プレゼンテーション 契 約 ( 交 渉 契 約 書 ) 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 必 要 と 回 答 した 割 合 (%) 6

企 業 で 必 要 とされる 英 語 スキル 局 面 % 語 彙 / 文 法 リーディング リスニング スピーキング ライティング 技 術 打 合 せ 82 コレポン 80 (*) (*) ビジネス 打 合 せ 58 プレゼンテーション 54 契 約 49 要 求 の 程 度 : : 小 ; : 中 ; : 大 ; (*): 場 合 に 依 る 最 も 必 要 とされるスキル = 発 信 型 スキル (スピーキング ライティング) 7

向 上 を 必 要 とするスキル ( 部 課 長 から 見 て) - 大 手 電 機 メーカの 場 合 - その 他 ライティング スピーキング 受 信 型 のみ 0 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 はい の 回 答 率 (%) 8

職 務 上 必 要 となる 英 語 スキル スキル 1 位 2 位 3 位 4 位 5 位 リスニング/ スピーキング 電 話 会 議 交 渉 プレゼン パーティー 71.3% 63.4% 49.9% 43.7% 27.3% リーディング E メール ビジネスレター 報 告 書 FAX 仕 様 書 90.8% 61.0% 52.6% 45.4% 44.5% ライティング E メール ビジネスレター 報 告 書 FAX 企 画 書 90.7% 47.0% 41.2% 37.6% 21.3% 出 典 : 企 業 が 求 める 英 語 力 調 査 報 告 書 ( 明 海 大 学 外 国 語 学 部 大 学 院 応 用 言 語 学 研 究 科, 2008 年 3 月 ) 9

外 国 人 との 職 務 上 の 議 論 での 問 題 点 日 本 人 ビジネスパーソンの 45% - 60% は 10 回 中 5 回 以 上 の 頻 度 で 次 のような 問 題 を 経 験 している 英 語 力 不 足 で 討 論 についていくのに 精 一 杯 で 積 極 的 に 貢 献 できない 聞 き 役 になり 話 の 筋 道 が 相 手 のペースになってしまう 相 手 の 言 うことに 反 論 し 自 分 の 論 を 進 めることがあまりでき ない 別 の [ 外 国 ] 人 に 同 じ 意 見 を 言 われ タイミングを 逸 して 不 利 な 立 場 に 話 す 内 容 の 広 さと 深 さが 乏 しく 相 手 の 信 頼 を 得 たか 不 安 を 覚 える 出 典 : 企 業 が 求 める 英 語 力 調 査 報 告 書 ( 明 海 大 学 小 池 教 授 他 2008 年 ) 10

最 低 限 必 要 とされる 英 語 能 力 レベル 国 際 企 業 として 社 員 に 必 要 とされる 最 低 限 の 英 語 能 力 レベル = CEF B2 (ALTE 3) -- 約 7,000 人 のアンケートで 各 スキルについて 40 54% の 人 ( 職 位 によりばらつきあり)が CEF B2 レベルが 必 要 と 回 答 して いる CEF: Common European Framework for Languages ALTE: The Association of Language Testers in Europe 出 典 : 企 業 が 求 める 英 語 力 調 査 報 告 書 ( 明 海 大 学 外 国 語 学 部 大 学 院 応 用 言 語 学 研 究 科, 2008 年 3 月 ) 11

第 2 部 英 語 能 力 の 評 価 尺 度 12

2.1 評 価 尺 度 の 特 性 13

企 業 からみた 英 語 能 力 評 価 尺 度 の 要 件 合 目 的 性 : 組 織 の 目 的 業 務 との 整 合 どのスキルが 必 要 か(R( 読 ), L( 聴 ), S( 話 ), W( 書 )) どのような 英 語 が 必 要 か(ドメイン: 一 般 ビジネス 専 門 ) 妥 当 性 (validity): 本 当 の 実 力 を 正 確 に 測 定 信 頼 性 (reliability): 点 数 の 再 現 性 / 安 定 性 標 準 性 / 比 較 可 能 性 (portability/comparability) 分 解 能 ( 判 別 可 能 性 ): 差 がでること 権 威 利 便 性 ( 場 所 時 間 ) 14

英 語 のドメイン( 土 俵 ) - 学 校 英 語 一 般 英 語 ビジネス 英 語 専 門 英 語 - 医 学 輸 出 入 技 術 BULATS 法 律 TOEIC 英 検 学 校 一 般 /ビジネス 英 語 学 校 英 語 他 の 色 専 門 英 語 15

英 語 能 力 のプロファイル(スキル) GV W R 理 想 平 均 的 英 米 人 平 均 的 帰 国 子 女 平 均 的 日 本 人 S L 凡 例 ) GV: 文 法 語 彙 R: リーディング L: リスニング S: スピーキング W: ライティング 16

代 表 的 な 試 験 のプロファイル GV 理 想 W R 新 TOEIC(R) 新 TOEIC S/W S L STEP BULATS BULATS S/W 凡 例 ) GV: 文 法 語 彙 R: リーディング L: リスニング S: スピーキング W: ライティング 17

試 験 成 績 のプロファイル ( 能 力 プロファイル) x ( 試 験 プロファイル) = 成 績 プロファイル GV GV GV W R W R X = W R S L S L S L 真 の 能 力 試 験 ( 尺 度 )の 特 性 見 かけ 上 の 能 力 ( 報 告 される 能 力 ) 試 験 成 績 ( 報 告 される 能 力 )は 試 験 ( 尺 度 )の 特 性 (プロファイル)に 大 きく 左 右 される 18

評 価 尺 度 が 学 習 者 に 与 える 影 響 評 価 尺 度 ( 試 験 ) コース/ 学 習 プロファイル 一 定 期 間 後 の 学 習 者 の 能 力 プロファイル GV GV GV 試 験 A W R W R W R S L S L S L GV GV GV 試 験 B W R W R W R S L S L S L 受 信 型 試 験 偏 重 では 発 信 型 スキルを 備 えた 人 材 は 育 たない - Clothes make the man. - 19

2.2 受 信 型 スキルと 発 信 型 スキ ルの 関 係 20

相 関 係 数 (C.C.) とは 2つの 数 量 間 の 相 関 の 尺 度 とり 得 る 値 : 1.0 ~ +1.0 +1.0: 最 も 強 い( 直 接 的 ) 正 の 相 関 (1 対 1 の 相 関 ) 0: 全 く 無 関 係 ( 相 関 なし) 1.0: 最 も 強 い( 直 接 的 ) 負 の 相 関 (1 対 1 の 相 関 ) C.C.= 1.0 C.C. 0.7 C.C.= 1.0 C.C. 0 C.C. 0.9 C.C. 0.7 C.C. 0.9 21

ビジネススピーキング スキルと TOEIC 点 数 出 典 : 平 井 通 宏, JALT Pan-SIG 2012 発 表 TOEIC 800 点 以 上 の 56% は 必 要 とされる 国 際 レベルに 到 達 しない 22

No. of Test-takers 350 スピーキング レベルの 分 布 - TOEIC 800 の 集 団 - N = 702 300 250 Mean = 2.86 200 150 100 50 0 0.0 0.3 0.7 1.0 1.3 1.7 2.0 2.3 2.7 3.0 3.3 3.7 4.0 4.3 4.7 5.0 5.3 Level Figure 2. Speaking Level Disrtribution (TOEIC 800) データ 出 典 : 公 益 財 団 法 人 日 本 英 語 検 定 協 会 平 均 値 : 2.86 標 準 偏 差 : 0.69 23 TOEIC 800 点 以 上 でも ビジネススピーキング 能 力 は 相 当 広 くばらつく

ビジネスライティング スキルと TOEIC 点 数 出 典 : 平 井 通 宏, JALT Pan-SIG 2012 発 表 TOEIC 800 点 以 上 の 71% は 必 要 とされる 国 際 レベルに 到 達 しない 24

発 信 型 スキル 英 語 上 達 の くの 字 曲 線 - 受 信 型 スキルのみの 学 習 をした 場 合 - 400 730 990 受 信 型 スキル ( 例 : TOEIC) 中 上 級 ( TOEIC 700 ~ 800 点 程 度 )までは 受 信 型 スキルにつれて 発 信 型 スキル もあ る 程 度 向 上 する - 中 級 までは 文 法 語 彙 の 比 重 が 大 きい 中 上 級 を 越 えると 受 信 型 スキルと 発 信 型 スキルの 乖 離 が 顕 著 になる それなりの 訓 練 なしには 発 信 型 スキルは 伸 びない - 上 級 では 文 法 語 彙 以 外 の 要 素 が 重 要 受 信 型 スキル: 文 法 語 彙 リーディング リスニング 発 信 型 スキル: スピーキング ライティング 25

発 信 型 スキル 理 想 的 英 語 上 達 曲 線 - 発 信 型 スキルに 特 化 した 学 習 を 追 加 した 場 合 - 400 730 990 中 上 級 ( TOEIC 700 ~ 800 点 程 度 )に 達 した 後 発 信 型 スキルの 学 習 をし た 場 合 は それなりに 発 信 型 スキルも 向 上 する 26

第 3 部 企 業 内 英 語 教 育 のあり 方 27

英 語 教 育 の T 定 規 国 際 ビジネスでの 戦 力 ( 発 信 型 スキル を 具 えたエリート) 必 要 とされるスキル: 発 信 型 スキル スピーキング (presentation, negotiation, debate, etc.) ライティング (letter, E-mail, report, proposal, etc.) 必 要 とされるドメイン: 職 務 に 対 応 するドメイン ビジネス 英 語 専 門 英 語 TOEIC 730 点 前 後 裾 野 : 国 際 ビジネスでの 戦 力 にはならない 予 備 軍 ( 受 信 型 スキル; 一 般 英 語 ) 英 語 : 量 が 質 をカバーできない 世 界 2 級 を100 人 そろえても 1 級 1 人 に 敵 わない 28

企 業 内 英 語 教 育 の2 軸 性 横 の 努 力 ( 裾 野 の 拡 大 ) 目 的 : 裾 野 を 拡 げ かつ 全 体 の 水 準 を 上 げる 戦 力 予 備 軍 の 養 成 重 点 : 受 信 型 スキル 一 般 英 語 縦 の 努 力 (エリート 養 成 ) 目 的 : 組 織 の 最 高 出 力 を 増 大 させる 国 際 ビジネスの 実 戦 力 を 養 成 重 点 : 発 信 型 スキル 実 務 英 語 専 門 英 語 (ESP: English for Specific Purposes) 対 象 者 を 絞 る 29

横 の 努 力 ( 裾 野 の 拡 大 ) 事 業 所 毎 のオンサイト 英 語 教 室 [ 合 宿 研 修 所 での 研 修 ] 教 材 の 紹 介 / 斡 旋 / 提 供 コースの 紹 介 / 斡 旋 / 提 供 通 信 コース WBT (e-learning) 職 場 で 実 施 するコース( 定 時 間 内 / 外 ) 意 識 改 革 昇 格 要 件 奨 励 ( 特 別 報 奨 ) 金 英 語 検 定 受 験 キャンペーン 30

縦 の 努 力 (エリート 養 成 ) 合 宿 研 修 所 での[ 中 ] 上 級 研 修 スピーキング コース 群 ライティング コース 群 幹 部 社 員 特 訓 専 門 英 語 (フ レセ ンテーション ネコ シエーション 会 議 契 約 書 ) 専 門 英 語 コースの 紹 介 / 斡 旋 / 提 供 海 外 マネージメント コース 意 識 改 革 昇 格 要 件 海 外 留 学 / 海 外 業 務 研 修 教 育 奨 励 ( 補 助 / 報 奨 ) 金 31

まとめ - 実 務 に 即 した 英 語 能 力 を 多 次 元 的 に 育 てよ- 実 社 会 で 戦 力 として 要 求 されるのは 発 信 型 スキ ル (= スピーキング + ライティング 能 力 )である 実 社 会 での 英 語 教 育 は T 定 規 型 の 投 資 をすべし 横 軸 : 裾 野 を 広 げ 高 める 努 力 : 一 般 英 語 受 信 型 スキル 中 心 縦 軸 : 戦 力 になるエリートを 育 てる 努 力 : ビジネス/ 専 門 英 語 発 信 型 スキ ル 中 心 使 用 する 評 価 尺 度 が 勉 強 したがって 能 力 向 上 の パターンを 決 める (Clothes make the man.) TOEIC (L/R) 一 辺 倒 の 英 語 評 価 / 学 習 は 有 害 ( 発 信 型 人 材 が 育 たない) 受 信 型 スキル- 発 信 型 スキルの 相 関 はかなり 緩 い 受 信 型 試 験 では 発 信 型 スキルを 計 測 できない 32

参 考 文 献 平 井 通 宏 受 信 型 スキルテストで 仕 事 における 発 信 型 能 力 を 測 れるか (BULATS 通 信 2012-2013 Special Issue, pp.2-3): http://www.hirai-language.com/ 事 業 内 容 記 事 寄 稿 インタ ビュー Hirai, M. (2012). Correlations Between BULATS Speaking/Writing and TOEIC Scores, The 2012 Pan-SIG Proceedings, JALT (June 2012) (pp.118-125): http://www.pansig.org/2013/jaltpansig2013/proceedings/the201 2Pan-SIGProceedings.pdf 企 業 が 求 める 英 語 力 調 査 報 告 書 ( 明 海 大 学 外 国 語 学 部 大 学 院 応 用 言 語 学 研 究 科, 2008 年 ) ( 注 ) JALT: The Japan Association for Language Teaching ( 全 国 語 学 教 育 学 会 ) 33

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