九 州 観 光 推 進 機 構 活 動 レポート 2014 年 3 月 号 2 月 のトピックス 〇 広 島 県 議 会 観 光 振 興 対 策 特 別 委 員 会 にて 参 考 事 例 を 発 表 (2 月 6 日 広 島 市 ) 2 月 6 日 広 島 県 議 会 の 観 光 振 興 対 策 特 別 委 員 会 が 広 島 市 で 開 催 され 九 州 観 光 推 進 機 構 髙 橋 事 業 本 部 長 が 参 考 事 例 発 表 を 行 いました 内 容 はこれまでの 広 域 観 光 の 取 り 組 みと 韓 国 からの 誘 客 戦 略 を 九 州 オルレに 関 しての 事 例 を 踏 まえながら 発 表 し 委 員 と 活 発 な 質 疑 及 び 意 見 交 換 がなされました ハッピーウォーク 九 州 オルレ トークショー を 開 催 (2 月 11 日 : 福 岡 市 ) ハッピーウォーク 九 州 オルレ トークショー を 開 催 しました 多 数 の 応 募 者 の 中 から 抽 選 に て140 名 の 方 々をお 招 きし 登 山 家 田 部 井 淳 子 氏 と 当 機 構 の 李 主 任 によるトークショーの 後 博 多 阪 急 スポーツ 用 品 売 り 場 のスタッフによるオルレファッションショーを 実 施 快 適 でスタイリッシュなオ ルレの 楽 しみ 方 を 共 有 することができました また 三 月 のオルレモニターツアーのコースとなる 平 戸 奥 豊 後 武 雄 各 コースの 担 当 者 からコースの 紹 介 も 行 ない 大 変 盛 況 のうちに 終 えることができました アンケートにて オルレの 理 解 もいただきました 〇 九 州 において 初 となる 特 区 ガイド 育 成 研 修 を 開 始 (2 月 17 日 : 九 州 各 県 ) 九 州 7 県 及 び 福 岡 市 及 び 九 州 観 光 推 進 機 構 で 共 同 申 請 した 九 州 アジア 観 光 アイランド 総 合 特 区 が 総 合 特 別 区 域 法 における 地 域 活 性 化 総 合 特 別 区 域 計 画 の 認 定 ( 平 成 25 年 6 月 28 日 )を 受 けたことから 国 家 試 験 を 受 けることなく 通 訳 案 内 に 関 する 独 自 研 修 を 修 了 し 福 岡 県 知 事 の 登 録 を 受 けることによ って 九 州 域 内 で 有 償 により 外 国 語 での 通 訳 案 内 を 行 うことができるようになりました このため 九 州 7 県 福 岡 市 及 び 機 構 において 中 国 語 韓 国 語 の 特 区 ガイド 育 成 のため 九 州 にお いて 初 となる 特 区 ガイド( 地 域 活 性 化 総 合 特 別 区 域 通 訳 案 内 士 ) 育 成 研 修 を 平 成 26 年 2 月 17 日 ( 月 ) から 開 始 しました 3 月 28 日 ( 金 )までの 間 に 九 州 各 県 において 実 施 されます 〇 ビジネス 創 出 ゼミにて 講 演 (2 月 17 日 福 岡 市 ) 2 月 17 日 第 19 回 ビジネス 創 出 ゼミ (Q-Connect 主 催 )が 福 岡 市 で 開 催 されました その 中 で 九 州 観 光 推 進 機 構 髙 橋 事 業 本 部 長 が - 観 光 ビジネス 創 出 のヒントをつかむ- 九 州 における 今 後 10 年 の 観 光 戦 略 と 題 し 基 調 講 演 を 行 いました 裾 野 の 広 い 観 光 と 言 われる 中 様 々な 業 界 の 方 々を 交 え 活 発 な 質 疑 及 び 意 見 交 換 がなされました 1
ひなまつり 現 地 視 察 会 に 参 加 (2 月 17 日 ~18 日 : 熊 本 県 人 吉 市 ) 九 州 のひなまつり 広 域 振 興 協 議 会 (ひな 協 )のひなまつり 現 地 視 察 会 に 参 加 しました 例 年 ひなまつり 開 催 時 期 に 行 われる 視 察 会 で 今 年 の 視 察 地 区 は 日 本 三 大 急 流 のひとつ 球 磨 川 や 温 泉 国 宝 青 井 阿 蘇 神 社 などで 知 られる 観 光 の 街 熊 本 県 人 吉 市 で まつり 開 催 期 間 中 人 吉 球 磨 地 域 の 施 設 100ヶ 所 以 上 でひな 人 形 を 展 示 し 街 中 がおひな 様 一 色 となりました 更 に 今 年 は 女 性 に 喜 ばれるひなまつり をテーマに 舞 妓 さん 姿 になれる 等 女 性 限 定 の おもてなし 企 画 を 行 いました 機 構 では 今 後 も ひな 協 参 加 地 区 では 熊 本 県 で 唯 一 のひなまつりである 人 吉 球 磨 は ひなまつり の 発 展 に 寄 与 していきたいと 思 います タイ 海 外 旅 行 博 出 展 事 業 TITF 2014 #14 に 出 展 (2 月 20 日 ~23 日 :タイ バンコク) 年 2 回 (8 月 及 び2 月 ) 開 催 されるタイ バンコク 最 大 の 一 般 消 費 者 向 け の 旅 行 販 売 フェアに 出 展 するもので 九 州 の 豊 富 な 観 光 資 源 をタイ 国 民 に 直 接 アピールするほか 現 地 旅 行 会 社 との 連 携 を 深 めて 九 州 旅 行 商 品 の 増 売 に 努 めました 今 回 は 4,400 人 程 度 が 九 州 ブースに 来 訪 タイで 放 映 された 九 州 を 舞 台 とする 映 画 ロケ 地 に 関 する 質 問 も 多 く 九 州 への 関 心 の 高 まりを 感 じ ました 〇 第 3 回 おもてなしフォーラム in 九 州 を 開 催 (2 月 24 日 : 鹿 児 島 市 ) 当 機 構 の 主 催 ( 共 催 : 日 本 観 光 振 興 協 会 九 州 支 部 後 援 : 九 州 運 輸 局 九 州 各 県 九 州 経 済 連 合 会 ) により おもてなし の 重 要 性 について 理 解 を 深 めることを 目 的 に 第 3 回 目 となる おもてなしフォ ーラム in 九 州 を 鹿 児 島 市 において 開 催 しました 会 場 は 主 に 観 光 業 の 経 営 管 理 接 客 等 に 携 わる 約 200 名 の 方 々で 満 席 となりました 基 調 講 演 では 崎 原 真 弓 氏 から 観 光 客 の 心 を 揺 さぶるおもてなし 術 と 題 し 人 気 バスガイドとし て 培 ってこられた 観 光 客 に 対 するおもてなし 術 をご 講 演 いただき 三 線 琉 球 空 手 の 演 武 をご 披 露 いただきました 今 回 の 開 催 地 である 鹿 児 島 県 からは 鹿 児 島 県 観 光 連 盟 観 光 プロデューサー 奈 良 迫 英 光 氏 が 事 例 紹 介 を 行 い その 後 3つの 分 科 会 を 開 催 し おもてなし の 心 初 対 面 の 方 へのアプローチ イスラム 教 徒 受 入 環 境 整 備 について それぞれワークショップ 形 式 で 意 見 交 換 しました 参 加 者 から 人 との 出 会 いを 大 切 にしたい 感 謝 の 気 持 ちを 大 切 にしたい これまで 以 上 に 笑 顔 で 応 対 したい との 貴 重 な 意 見 がありました 2
平 成 25 年 度 ようこそコミュニケーションゼミナール に 参 加 (2 月 25 日 : 熊 本 県 菊 池 市 ) 熊 本 県 菊 池 地 域 観 光 推 進 協 議 会 主 催 による 平 成 25 年 度 ようこそコミュニケーションゼミナール が 熊 本 県 菊 池 地 域 振 興 局 内 で 開 催 され 当 機 構 関 係 者 が 講 師 として 参 加 しました 当 日 は 菊 池 地 域 振 興 局 エリア 内 (2 市 2 町 )の 自 治 体 民 間 企 業 から46 名 が 参 加 されました 当 機 構 大 江 英 夫 観 光 アドバイザーが 九 州 における 広 域 観 光 振 興 の 取 組 み と 題 し 九 州 の 観 光 の 現 状 と 今 後 の 方 向 性 について 基 調 講 演 を 行 いました 次 に スポーツツーリズム ( 企 画 部 杉 島 次 長 から 発 表 )と 効 果 的 な 情 報 発 信 の 仕 方 (フェイスブック 活 用 事 例 ) ( 企 画 部 豊 島 次 長 から 発 表 )をテーマに した 二 つの 分 科 会 が 開 催 されました 参 加 者 からは 積 極 的 な 質 疑 も 行 われ テーマに 対 する 関 心 の 高 さが 感 じられました 九 州 オルレ 認 定 地 域 協 議 会 が 発 足 (2 月 28 日 : 福 岡 市 ) 九 州 オルレ12コースの 認 定 を 受 けている 自 治 体 などの11 地 域 が 連 携 して 集 客 に 取 り 組 む 九 州 オル レ 認 定 地 域 協 議 会 が 発 足 しました 会 員 は 宗 像 市 武 雄 市 唐 津 市 嬉 野 市 平 戸 市 上 天 草 市 九 重 町 高 千 穂 町 霧 島 市 指 宿 市 竹 田 市 と 豊 後 大 野 市 でつくる 九 州 オル レ 奥 豊 後 コース 推 進 協 議 会 の11 地 域 で 機 構 は 事 務 局 を 務 め 九 州 7 県 や 観 光 連 盟 等 はオブザーバーとして 参 加 します 定 期 的 に 担 当 者 が 集 まり オルレ 関 連 グッズの 共 同 購 入 やインターネットなどでの 情 報 発 信 イベント 開 催 など 連 携 して 取 り 組 む 予 定 です ハースト 婦 人 画 報 社 に 協 力 (2 月 ) ハースト 婦 人 画 報 社 の 雑 誌 婦 人 画 報 3 月 号 (2 月 1 日 発 売 )の 列 車 で 行 こう! 春 の 九 州 特 集 で 九 州 全 県 を 観 光 列 車 などの 鉄 道 でめぐる 旅 を 紹 介 する 内 容 に 協 力 しました ななつ 星 や 由 布 院 別 府 は 女 優 の 中 谷 美 紀 さんを 旅 人 として 紹 介 し 特 集 全 体 で 約 70ページものボリュームある 企 画 で 誘 客 につながるものとなりました また 通 常 より 小 さなサイズの トラベル 版 や 九 州 内 限 定 で 発 売 する 本 誌 の 表 紙 は 通 常 版 と 違 い ななつ 星 バージョンとなって おり 非 常 に 魅 力 的 なものになりました 婦 人 画 報 月 刊 / 約 10 万 部 発 行 集 英 社 に 協 力 (2 月 ) 集 英 社 発 行 の 雑 誌 eclat(エクラ) の3 月 号 (2 月 1 日 発 売 ) 熊 本 大 分 の 趣 味 のいい 宿 という 企 画 で 熊 本 や 大 分 の 温 泉 宿 やその 周 辺 のスポットを 紹 介 す る 内 容 に 協 力 しました 黒 川 由 布 院 などだけではない 両 県 の 温 泉 地 のリーズナ ブルな 宿 などを 掲 載 し 魅 力 的 な 内 容 となりました eclat(エクラ) 月 刊 / 約 8 万 部 発 行 3
小 学 館 に 協 力 (2 月 ) 小 学 館 の 雑 誌 BE-PAL 3 月 号 (2 月 10 日 発 売 )の ゲンキな 田 舎 と いう 連 載 コーナーで 壱 岐 のミツバチ 農 家 を 訪 ねる 旅 の 紹 介 に 協 力 しました はち みつ 商 品 や 壱 岐 の 焼 酎 などの 紹 介 とともに ミツバチ 農 家 のチャレンジを 通 して 壱 岐 の 元 気 な 様 子 を 伝 えるものとなりました BE-PAL 月 刊 / 約 12 万 部 発 行 三 栄 書 房 に 協 力 (2 月 ) 三 栄 書 房 の 雑 誌 男 の 隠 れ 家 4 月 号 (2 月 27 日 発 売 )の 昔 町 迷 宮 という 特 集 で 唐 津 や 呼 子 有 田 臼 杵 平 戸 などの 趣 のある 街 並 みや その 周 辺 のスポ ットを 紹 介 する 内 容 に 協 力 しました 特 に 唐 津 呼 子 は8ページもの 内 容 で 大 き く 紹 介 し 歴 史 や 風 土 が 伝 わる 魅 力 的 なものとなりました 男 の 隠 れ 家 月 刊 / 約 15 万 部 スポーツキャンプ 特 設 ページを 開 設 (2 月 ) 九 州 観 光 推 進 機 構 ホームページに スポーツキャンプ 情 報 2014 の 特 設 ペ ージを 開 設 しました 九 州 をキャンプの 拠 点 として 訪 れるプロ 野 球 球 団 と サッカーのクラブチー ムを 特 集 しています 九 州 へのキャンプはメディアでも 大 きく 取 り 上 げられて いることから 有 効 なホームページコンテンツとして 仕 上 がりました http://www.welcomekyushu.jp/camp/index.html 九 州 観 光 推 進 機 構 からのお 知 らせ 3 月 以 降 の 主 な 事 業 韓 国 旅 行 社 マスコミ 等 招 請 事 業 (2 月 28 日 ~3 月 2 日 : 佐 賀 福 岡 ) シンガポール 海 外 旅 行 博 出 展 事 業 NATAS Travel 2014 (2 月 28 日 ~3 月 2 日 :シンガポール) 九 州 旅 マルシェ の 開 催 (3 月 1 日 : 東 京 ) 九 州 オルレ 視 察 研 修 招 聘 事 業 (3 月 4 日 ~5 日 : 大 分 佐 賀 ) 九 州 旅 ネット 官 兵 衛 関 連 サイトオープン (3 月 5 日 ) 九 州 旅 ネット 九 州 オルレスタンプラリー 踏 破 認 定 ページ 開 設 (3 月 7 日 ) 九 州 オルレモニターツアー (3 月 8 日 : 平 戸 コース 3 月 15 日 : 武 雄 コース 3 月 29 日 : 奥 豊 後 コース) 中 国 華 南 エリア 及 び 周 辺 地 域 教 育 関 係 者 等 招 請 事 業 (3 月 10 日 ~15 日 : 福 岡 佐 賀 長 崎 熊 本 大 分 ) 2013 年 度 第 3 回 評 議 員 会 の 開 催 (3 月 12 日 : 福 岡 ホテル 日 航 福 岡 ) 2013 年 度 第 3 回 理 事 会 の 開 催 (3 月 24 日 : 福 岡 博 多 エクセルホテル 東 急 ) 九 州 旅 ネット フォトギャラリー 簡 易 申 請 設 置 (3 月 下 旬 予 定 ) 4
機 構 からのお 知 らせ 接 客 のための 翻 訳 サイト 訪 日 外 国 人 おもてなしガイドブック のご 案 内 訪 日 外 国 人 観 光 客 受 け 入 れ 向 上 とおもてなし 強 化 を 目 的 にした 接 客 のための 翻 訳 サイト 及 び 訪 日 外 国 人 おもてなしガイドブック をリニューアルいたしました 外 国 人 観 光 客 との 言 葉 や 文 化 風 習 の 違 いからくるトラブルを 無 くし 上 手 なおもてなしに 繋 げる 事 を 目 的 に 作 成 した 便 利 なツールです 是 非 ご 活 用 下 さい アクセス 方 法 等 の 詳 細 は 別 添 のチラシをご 参 照 下 さい ( 会 員 サイトからアクセスできます ) ご 案 内 ( 公 財 ) 九 州 運 輸 振 興 センター 主 催 による 第 50 回 九 州 運 輸 コロキアムのご 案 内 を 同 封 しています 参 加 ご 希 望 の 方 は 別 添 FAX 用 紙 にて 同 センターまでお 申 し 込 み 下 さい 事 務 局 より 活 動 レポートの 送 付 先 ( 住 所 代 表 者 等 )に 変 更 がある 場 合 は 下 記 までご 連 絡 下 さい お 問 い 合 わせ 先 九 州 観 光 推 進 機 構 企 画 部 佐 藤 福 岡 市 中 央 区 渡 辺 通 2-1-82 電 気 ビル 共 創 館 7F TEL:092-751-2943 FAX:092-751-2944 E-mail:info@welcomekyushu.jp 5