ウ 既 存 のホームページからのデータの 移 行 の 際 は 最 新 の 情 報 へ 更 新 なお 既 存 の 観 光 情 報 等 に 不 足 する 項 目 があれば 収 集 したうえで 移 行 すること エ 写 真 その 他 のコンテンツ 及 びその 利 用 に 必 要 な 権 利 は 受 託 者

出 水 市 観 光 情 報 サイト 構 築 業 務 仕 様 書 第 1 委 託 業 務 名 出 水 市 観 光 情 報 サイト 構 築 業 務 ( 以 下 本 業 務 という ) 第 2 委 託 業 務 の 目 的 出 水 市 の 観 光 情 報 サイト( 以 下 観 光 情 報 サイト という )の 日 本 語 サイトを 構 築 するとともに 英 語 韓 国 語 中 国 語 ( 繁 体 字 のみ 簡 体 字 はなし )の3か 国 語 によ るサイト( 以 下 外 国 語 サイト という )で 提 供 を 行 い 出 水 市 を 訪 れる 国 内 外 から の 観 光 客 が 必 要 とする 情 報 を 提 供 し 旅 行 の 満 足 度 を 高 め 出 水 市 の 魅 力 を 国 内 外 に 発 信 することにより 誘 客 を 促 進 することを 目 的 とする 第 3 内 容 1 ホームページの 設 計 制 作 ホームページの 設 計 制 作 サーバへのインストール テスト 等 ホームページによる 情 報 発 信 に 係 る 業 務 の 一 切 を 行 うものとする (1) 基 本 方 針 ア 出 水 市 は ツル と 武 家 屋 敷 が 観 光 の2 大 コンテンツであり 国 内 外 の 観 光 客 に 対 して 武 家 屋 敷 での 着 物 着 付 け 体 験 などの 新 たな 体 験 メニューや ご 当 地 グルメ も 提 案 したいと 考 えている イ 利 用 者 が 使 いやすく 目 的 とするページに 容 易 にたどり 着 ける 構 成 であること ウ 利 用 者 の 興 味 を 喚 起 する 華 やかで 活 気 のあるデザインとし 出 水 市 の 魅 力 をアピ ールし 当 エリアへの 誘 客 が 図 られるコンテンツとすること エ 表 示 言 語 は 日 本 語 のほか 英 語 韓 国 語 中 国 語 ( 繁 体 字 のみ 簡 体 字 はなし ) とし それぞれの 言 語 ごとにページを 作 成 し 外 国 語 サイトについては 必 ずネイテ ィブチェックを 行 うこと オ 外 国 語 サイトについては 日 本 語 サイトをそのまま 翻 訳 をせずに カスタマイズ すること カ 個 人 情 報 をはじめとするセキュリティ 対 策 について 万 全 を 期 したものとすること (2)サイト 全 体 のコンテンツ 企 画 編 集 業 務 出 水 市 の 観 光 素 材 を 洗 い 出 し カテゴリ 分 け 新 しいグローバルナビゲーションの 設 置 を 含 めて 編 集 業 務 を 行 うこと 作 業 内 容 は 以 下 とする ア 現 状 のコンテンツをふまえて 新 サイトにふさわしいグローバルナビゲーションを 設 定 すること イ ページで 使 用 する 画 像 収 集 と 選 定 使 用 許 諾 業 務 有 料 画 像 使 用 の 場 合 はその 手 配 を 行 うこと 1

ウ 既 存 のホームページからのデータの 移 行 の 際 は 最 新 の 情 報 へ 更 新 なお 既 存 の 観 光 情 報 等 に 不 足 する 項 目 があれば 収 集 したうえで 移 行 すること エ 写 真 その 他 のコンテンツ 及 びその 利 用 に 必 要 な 権 利 は 受 託 者 において 収 集 処 理 す ること なお 市 観 光 協 会 事 業 者 等 から 提 供 のある 画 像 及 び 出 水 水 俣 フォトコ ンテストのホームページ(http://izumiminamata.com/) 上 の 出 水 市 の 写 真 素 材 は 利 用 が 可 能 である オ Google mapを 利 用 し 観 光 スポット 情 報 を 地 図 上 で 表 示 すること (3)スマートフォンにも 対 応 し 特 にTOPページのデザインについては 最 適 化 すること (4) 検 証 作 業 ア 動 作 検 証 特 定 のブラウザの 固 有 の 機 能 に 依 存 しないよう 留 意 し 下 記 のブラウザでウェブを 表 示 できること Internet Explorer8 以 上 Firefox 最 新 版 Safari 最 新 版 Chrome 最 新 版 Android 標 準 ブラウザ 及 びMobile Safari 上 記 ブラウザの 新 バージョンがリリースされた 場 合 対 応 を 行 うこと イ ページ 及 びリンク 検 証 全 体 動 作 検 証 各 ページのリンクがきちんと 設 定 されているかどうかを 確 認 し 検 証 を 行 うこと リンク 設 定 は 主 に 下 記 のものとする *グローバルナビゲーションからの 設 定 と 検 証 *ページ 位 置 確 認 機 能 (パンくずリスト)からの 設 定 と 検 証 (5) 利 用 者 への 配 慮 ア サイトの 幅 のピクセル 数 サイトの 幅 を 全 ページ 統 一 するためサイズを 決 定 する 昨 今 の 端 末 の 売 れ 筋 や 国 内 最 大 のサイトであるyahoo!(ヤフー)のサイズ 動 向 などを 含 めて 利 用 者 が 利 用 し やすい 大 きさに 設 定 すること イ 昨 今 のトレンドを 考 慮 した 天 地 (ページの 縦 長 の 限 度 )の 長 さ ウ 文 字 フォント 予 め 使 用 する 文 字 フォントを 統 一 し ルール 化 すること エ 利 用 者 が どのページにアクセスしているのかが 分 かりやすいように 各 ページに は 統 一 したデザインのグローバルナビゲーションやページ 位 置 確 認 機 能 (パンくずリ スト)などを 表 示 させること オ 利 用 者 が 極 力 少 ないクリック 数 で 目 的 のページにたどり 着 けるように 工 夫 するこ 2

と カ 交 通 の 拠 点 やマイカー 利 用 者 へのアクセス 情 報 に 配 慮 すること (6) 情 報 セキュリティ 対 策 コンピュータウイルス 等 悪 意 のあるプログラムの 侵 入 を 防 止 するための 対 応 OSの アップデート 実 施 などの 情 報 セキュリティ 対 策 を 実 施 すること また 既 知 のぜい 弱 性 への 対 応 を 実 施 するとともに 新 たなぜい 弱 性 が 発 見 された 場 合 は 迅 速 に 対 応 す ること (7)その 他 ア 提 供 すべきではない 個 人 情 報 がホームページに 掲 載 されることを 防 止 するため 掲 載 する 内 容 (PDF ワード エクセル 等 のファイル 等 を 含 む )の 事 前 確 認 を 徹 底 すること イ 著 作 権 法 第 32 条 第 2 項 により 提 供 する 内 容 ( 画 像 等 も 含 む )の 転 載 を 制 限 す る 場 合 は その 要 件 ( 禁 止 及 び 使 用 許 諾 要 件 )を 明 記 する 出 水 市 が 著 作 権 を 持 たな い 画 像 やプログラム 等 を 利 用 する 場 合 は その 使 用 許 諾 を 得 るとともに 著 作 権 が 不 明 確 であるものは 使 用 しないこと ウ コンテンツの 充 実 やセキュリティ 対 策 を 適 切 に 講 じられるようアクセス 件 数 の 把 握 アクセスログ 管 理 が 容 易 にできるようにすること また 各 ページが 閲 覧 された 回 数 が 閲 覧 地 ( 国 籍 地 域 ) 別 に 把 握 できること エ ドメイン 名 は 新 たに 取 得 するものとし 分 かりやすいドメイン 名 を 提 案 する こと また ドメイン 取 得 に 係 る 費 用 は 当 該 委 託 業 務 内 に 含 むものとし 所 有 権 は 出 水 市 とすること (ドメイン 名 は 提 案 時 点 では 権 利 を 取 得 しておく 必 要 は ないが 提 案 時 点 で 使 用 可 能 かを 確 認 しておくこと なお 提 案 されたドメイン が 契 約 時 に 使 用 不 可 能 な 場 合 は 別 途 協 議 とする ) オ 本 仕 様 書 以 外 で 出 水 市 が 着 手 すべき 観 光 ウェブ 施 策 の 新 たな 提 案 を 行 うこと 2 新 着 情 報 CMSの 構 築 (1)TOP 新 着 情 報 など 情 報 更 新 頻 度 が 高 い 項 目 については HTML 等 のウェブ 制 作 に 関 す る 詳 しい 知 識 を 持 たない 職 員 ( 出 水 市 観 光 交 流 課 観 光 協 会 担 当 等 )であっても 必 要 なデータを 入 力 することにより 簡 易 にホームページの 一 部 を 作 成 更 新 できる システムとする (2)データ 入 力 の 際 に ファイル(JPEG GIF DOC XLS PDF 形 式 等 )を 添 付 してア ップロードできること またページの 所 定 の 位 置 からそれらのファイルが 表 示 ダ ウンロードできること (3)ID パスワードにより 入 力 者 ( 出 水 市 観 光 交 流 課 及 び 観 光 協 会 等 の 関 係 者 ) 権 限 が 制 御 できるものとし 入 力 者 のID パスワードの 発 行 管 理 ができること サイト 全 体 をCMSで 制 御 する 必 要 はない 3

3 主 要 検 索 エンジンにおける 上 位 表 示 等 (SEO 対 策 ) 利 用 者 が 目 的 の 情 報 を 探 すために 主 要 な 検 索 エンジン(Yahoo! Googleなど)の キーワード 検 索 を 利 用 することを 考 慮 し 各 ページを 検 索 されやすいようにすること また 検 索 結 果 の 上 位 に 表 示 されるよう 工 夫 すること また 新 ホームページへのア クセス 数 の 増 加 につながるような 取 組 みを 実 施 すること 4 ホームページ 運 用 のための 職 員 研 修 等 (1)CMS 操 作 及 びサイト 運 営 とページ 作 成 や 編 集 を 容 易 にする 操 作 マニュアルを 作 成 すること (2) 入 力 者 向 けに 導 入 教 育 ( 研 修 会 など)を 行 うこと (3) 運 用 や 操 作 等 のサポートを 行 うこと 5 サーバの 基 本 要 件 (1)サイト 運 営 に 必 要 なサーバ( 容 量 その 他 サイト 運 営 に 必 要 なスペックを 考 慮 し たものとする)を 受 託 者 において 確 保 し 必 要 な 初 期 設 定 を 行 うこと (2) 確 保 したサーバについて 部 外 者 からサイトを 改 ざんされないよう 情 報 セキュリ ティに 必 要 な 措 置 を 講 じること また 突 然 の 停 電 や 電 力 トラブル 時 に 不 具 合 を 発 生 させないようなサーバとする こと (3)アクセスログの 記 録 解 析 ができるようにすること (4)ウェブサーバは 利 用 者 が5 秒 以 内 にページを 開 けるようデータの 送 信 が 行 える こと (5)SSLサーバ 証 明 書 を 利 用 できること (6)システムの 運 用 時 間 は 24 時 間 365 日 を 前 提 とすること 6 運 用 開 始 後 の 対 応 (1) 障 害 対 応 ア 障 害 に 関 する 受 付 窓 口 を 設 けること イ 連 絡 方 法 受 付 時 間 及 び 対 応 時 間 は 原 則 次 のとおりとする ただし システ ム 停 止 等 の 緊 急 性 を 伴 う 障 害 については 24 時 間 365 日 受 付 及 び 対 応 を 行 う こととし 緊 急 連 絡 先 を 確 保 すること メール:365 日 電 話 : 月 曜 ~ 金 曜 ( 祝 日 除 く) 時 間 9:00~17:00 ウ 障 害 等 が 発 生 した 旨 の 連 絡 を 受 けてから1 時 間 以 内 に 電 話 等 で 障 害 状 況 を 確 認 し 速 やかに 復 旧 措 置 を 行 うこと エ 障 害 等 の 原 因 影 響 範 囲 対 応 方 針 復 旧 見 込 み 等 は 逐 次 速 やかに 出 水 市 の 担 当 者 へ 連 絡 すること また 利 用 者 向 けに 適 切 な 障 害 情 報 の 発 信 が 可 能 な 仕 組 み 4

を 設 けること オ 障 害 の 発 生 状 況 対 応 内 容 等 の 履 歴 を 記 録 管 理 すること カ システム 稼 働 後 3か 月 間 のシステム 瑕 疵 については 技 術 的 問 題 点 の 調 査 及 び 必 要 なプログラム 修 正 等 を 無 償 で 行 い 関 連 するドキュメント 類 の 修 正 も 行 うこ と (2) 運 用 開 始 後 の 保 守 管 理 運 営 受 託 者 は 本 契 約 の 完 了 まで 運 用 開 始 後 の 保 守 管 理 運 営 を 行 うこと 7 コストについて コストについて 縮 減 の 考 え 方 や 下 記 の 経 費 について 企 画 提 案 書 に 記 載 すること (1) コスト 縮 減 の 考 え 方 (2) 平 成 28 年 度 以 降 5 年 間 を 想 定 し ホームページを 維 持 管 理 するために 必 要 と なる 費 用 (ランニングコスト) (3) コンテンツとして 新 たに 武 家 屋 敷 資 料 館 が 建 設 されたと 仮 定 した 場 合 資 料 館 の サイトを1ページ 追 加 した 場 合 の 経 費 (4) 外 国 語 サイトの 簡 体 字 サイトを 追 加 する 場 合 の 経 費 8 納 期 平 成 27 年 12 月 22 日 までに 日 本 語 サイトPC 版 を 開 設 すること 外 国 語 サイトは 平 成 28 年 3 月 31 日 までには 開 設 するが 具 体 的 には 出 水 市 と 受 託 者 と 協 議 の 上 決 定 する 9 納 入 物 品 (1)ウェブサイト 概 要 (サイト 構 成 図 含 む ) (2) 契 約 終 了 日 時 点 のコンテンツデータを 記 録 したCD-R 1 組 (3)システム 操 作 マニュアル(PDFなどの 電 子 データ) (4) 会 議 打 合 せ 議 事 録 (5) 作 業 工 程 表 ( 納 期 : 審 査 結 果 通 知 日 から2 週 間 以 内 ) 作 業 に 遅 延 が 生 じた 場 合 は 随 時 修 正 して 提 出 すること (1)~(4)は 契 約 期 間 内 に 納 品 すること 10 機 密 保 持 出 水 市 から 知 り 得 た 情 報 ( 周 知 の 情 報 を 除 く )は 本 システムの 提 案 契 約 及 び 構 築 運 用 の 目 的 以 外 に 使 用 せず 契 約 終 了 後 についても 機 密 として 保 持 し 第 三 者 に 開 示 もしくは 漏 洩 しないよう 必 要 な 措 置 をとること 5