KDDI モバイルソリューションセミナー モバイルソリューション 導 入 効 果 試 算 のご 紹 介 KDDI 株 式 会 社 モバイルソリューション 国 内 営 業 本 部 営 業 推 進 部 Page 0
1-1. モバイルソリューション 導 入 効 果 試 算 について 定 性 的 効 果 不 連 続 な 性 質 の 変 化 に 着 目 定 量 的 効 果 連 続 する 数 値 の 変 化 に 着 目 1 事 務 の 効 率 が 上 がります 2 営 業 効 率 が 上 がります なかなか 具 体 的 にメリットとして 捉 えづらい( 評 価 しづらい) 物 と なっています 1 現 在 の 月 額 100 万 円 が70 万 円 に 削 減 されます 2 月 間 100 万 円 年 間 で1,200 万 円 の 増 収 が 見 込 めます 具 体 的 に 数 値 の 変 化 が 見 られる 為 効 果 を 評 価 しやすい 物 となっています Page 2
1-2. モバイルソリューション 導 入 効 果 試 算 について モバイルソリューションの 導 入 期 待 効 果 定 量 化 できる 定 量 化 が 難 しい 効 果 効 果 業 務 時 間 短 縮 顧 客 / 社 員 満 による 人 件 費 足 度 の 向 上 削 減 機 会 損 失 の 回 経 費 削 減 避 等 導 入 によって 発 生 する 費 用 ランニングコスト 導 入 時 初 期 費 用 現 状 月 額 コス 端 末 アプリケ ト ーション 等 費 導 入 後 月 額 コ 用 ストの 増 分 費 用 対 効 果 ( 経 済 効 果 ) : 定 量 効 果 コスト Page 3
導 入 効 果 Mobile Efficiency Point! 取 次 ぎ 事 務 作 業 の 削 減 直 接 本 人 に 着 信 するため 取 次 ぎ 事 務 作 業 が 不 要 に 離 席 中 も 同 様 に 取 次 ぎ 事 務 作 業 が 不 要 に 取 次 ぎによる 業 務 中 断 後 の 復 帰 にかかる 時 間 を 削 減 取 次 ぎ 事 務 作 業 時 間 の 短 縮 1 日 あたりの 1 回 あたりの 取 次 ぎ 対 象 1ヶ 月 間 の 一 般 社 員 の 取 次 ぎ 件 数 取 次 ぎ 分 数 外 勤 者 数 稼 働 日 給 与 ( 分 あたり) ( 月 間 ) 107 時 間 8 件 2 分 20 人 20 日 36 円 = 230,400 円 Page 4
導 入 効 果 Mobile Efficiency Point! 業 務 中 断 後 の 業 務 復 帰 にかかる 時 間 の 短 縮 1 日 あたりの 取 次 ぎ 件 数 取 次 ぎ 後 復 帰 にかかる 所 要 時 間 取 次 ぎ 対 象 外 勤 者 数 1ヶ 月 間 の 稼 働 日 取 次 ぎ 事 務 作 業 の 削 減 一 般 社 員 の 給 与 ( 分 あたり) ( 月 間 ) 27 時 間 8 件 0.5 分 20 人 20 日 36 円 = 57,600 円 直 接 本 人 に 着 信 するため 取 次 ぎ 事 務 作 業 が 不 要 に 離 席 中 も 同 様 に 取 次 ぎ 事 務 作 業 が 不 要 に 取 次 ぎによる 業 務 中 断 後 の 復 帰 にかかる 時 間 を 削 減 Page 5
導 入 効 果 Mobile Efficiency Point! 業 務 中 断 後 の 業 務 復 帰 にかかる 時 間 の 短 縮 1 日 あたりの 取 次 ぎ 件 数 取 次 ぎ 後 復 帰 にかかる 所 要 時 間 取 次 ぎ 対 象 外 勤 者 数 1ヶ 月 間 の 稼 働 日 取 次 ぎ 事 務 作 業 の 削 減 一 般 社 員 の 給 与 ( 分 あたり) 27 時 間 8 件 0.5 分 20 人 20 日 36 円 = 57,600 円 取 次 ぎ 事 務 作 業 時 間 の 短 縮 直 接 本 人 に 着 信 するため 取 次 ぎ 事 務 作 業 が 不 要 に 1 日 あたりの 取 次 ぎ 件 数 1 回 あたりの 取 次 ぎ 分 数 取 次 ぎ 対 象 1ヶ 月 間 の 一 般 社 員 の 給 与 ( 分 あたり) 離 席 中 外 勤 も 者 同 数 様 に 取 次 稼 ぎ 働 事 日 務 作 業 が 不 要 に ( 月 間 ) ( 月 間 ) 取 次 ぎによる 業 務 中 断 後 の 復 帰 にかかる 時 間 を 削 107 減 時 間 8 件 2 分 20 人 20 日 36 円 = 230,400 円 ( 月 間 合 計 で) ( 年 間 合 計 では) 134 時 間 1,608 時 間 288,000 円 3,456 456,000 円 Page 6
2. モバイルソリューション 導 入 効 果 試 算 ツールについて Page 7
2-1. 導 入 効 果 試 算 結 果 出 力 1( 単 月 の 導 入 効 果 ) 導 入 効 果 4,286,583 円 単 月 経 済 効 果 (1ヶ 月 あたり 発 生 する 経 済 効 果 ) Ⅰ 業 務 効 率 化 合 計 ( 月 間 ) 単 月 経 済 効 果 1 導 入 効 果 5000000 1,580 時 間 3,792,583 円 4000000 ( 内 訳 ) 3000000 A 内 勤 業 務 の 効 率 化 2000000 0 時 間 人 件 費 に 換 算 0 円 1000000 0 B 外 勤 業 務 の 効 率 化 -1000000 経 済 効 果 導 入 効 果 コスト 差 1,580 時 間 人 件 費 に 換 算 3,792,583 円 -2000000-3000000 Ⅱ 経 費 削 減 効 果 合 計 ( 月 間 ) 494,000 円 1 導 入 効 果 4,286,583 円 / 月 ( 内 訳 ) 2 追 加 負 担 コスト*1-2,000,000 円 / 月 C 通 信 費 0 円 単 月 経 済 効 果 (1+2) *2 2,286,583 円 / 月 D *1コスト 差 額 = その 他 費 用 ( 交 通 費 工 事 費 など) 494,000 円 ( 現 状 ランニングコスト)-( 導 入 後 ランニングコスト) 1,000,000 円 3,000,000 円 *2 2 追 加 負 担 コスト 導 入 後 コストが 増 加 する 場 合 : 経 済 効 果 = 導 入 効 果 -コスト 増 加 額 導 入 後 コストが 減 少 する 場 合 : 経 済 効 果 = 導 入 効 果 +コスト 減 少 額 Page 8
2-2. 導 入 効 果 試 算 結 果 出 力 2( 効 果 の 積 上 げと 投 資 回 収 ) 導 入 効 果 導 入 コスト 合 算 ( 単 位 : 万 円 ) 3ヶ 月 6ヶ 月 9ヶ 月 12ヶ 月 15ヶ 月 18ヶ 月 21ヶ 月 24ヶ 月 累 積 経 済 効 果 -5,427 1,433 8,293 15,152 22,012 28,872 35,732 42,591 単 月 経 済 効 果 6,860 13,719 20,579 27,439 34,299 41,158 48,018 54,878 累 積 (1+2) (Ⅰ) 業 務 効 11,378 22,755 34,133 45,511 56,889 68,266 79,644 91,022 率 化 効 果 1 (Ⅱ) 経 費 削 1,482 2,964 4,446 5,928 7,410 8,892 10,374 11,856 減 効 果 追 加 負 担 コ 2-6,000-12,000-18,000-24,000-30,000-36,000-42,000-48,000 スト 50,000,000 40,000,000 30,000,000 20,000,000 10,000,000 0-10,000,000-20,000,000 ( 円 ) 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 ( 月 ) 単 月 経 済 効 果 は 業 務 効 率 化 効 果 と 経 費 削 減 効 果 の 合 計 として 計 算 しています 各 効 果 をグラフから 除 くには 下 のチェック 初 期 コスト -10,000,000 円 を 外 してください 投 資 回 収 期 間 単 月 経 済 効 果 2,286,583 円 投 資 回 収 5ヶ 月 業 務 効 率 化 効 果 経 費 削 減 効 果 Page 9
2-3. 導 入 効 果 試 算 結 果 出 力 3( 売 上 拡 大 換 算 ) 効 率 化 された 外 勤 者 の 時 間 を 売 上 拡 大 に 換 算 した 場 合 の 売 上 拡 大 効 果 を 示 しています 売 上 拡 大 額 ( 月 間 ) 部 門 売 上 ( 月 間 ) 営 業 担 当 者 数 2,000 万 円 200 人 79 万 円 = 1,580 時 間 10.0 時 間 20 日 200 人 外 勤 者 の 200 人 営 業 担 当 者 の 平 均 稼 働 時 間 (/ 日 ) 稼 働 日 数 ( 月 間 ) 営 業 担 当 者 数 効 率 化 時 間 外 勤 者 数 部 門 の 月 間 総 労 働 時 間 導 入 前 導 入 後 売 上 / 部 門 2,000 ( 万 円 ) 2,079 ( 万 円 ) 売 上 /1 人 10 ( 万 円 ) 10 ( 万 円 ) 売 上 比 100% 104% ( 万 円 ) 2,000 1,500 売 上 増 加 額 累 積 外 勤 者 数 200 人 外 勤 者 の 効 率 化 時 間 1,580 時 間 1,000 営 業 担 当 者 数 200 人 営 業 担 当 者 の 効 率 化 時 間 1,580 時 間 500 0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 月 Page 10
2-4. 導 入 効 果 試 算 結 果 出 力 4( 単 月 効 果 小 計 ) 分 類 別 導 入 効 果 ( 円 ) (A) 内 勤 時 の 業 務 効 率 化 (B) 外 勤 時 の 業 務 効 率 化 (C) 通 信 費 削 減 額 (D) その 他 費 用 削 減 額 (1) 携 帯 電 話 の 利 用 による 社 外 からの 業 務 メールの 送 受 信 の 効 果 1 携 帯 電 話 で 会 社 のメールの 送 受 信 可 能 0 2,065,659 12,000 152,000 2,229,659 1-1 会 社 への 立 ち 寄 り 回 数 の 減 少 0 831,251 0 152,000 983,251 1-2 外 出 中 の 空 き 時 間 にメールが 読 めることによる 時 間 の 有 効 活 用 0 1,234,408 0 0 1,234,408 1-3 社 員 間 の 電 話 連 絡 をメール 化 することによる 効 率 化 0 0 12,000 0 12,000 2 デスク 以 外 の 場 所 からのスケジュール 閲 覧 登 録 修 正 が 可 能 31,172 72,734 12,000 0 115,906 2-1 スケジュール 調 整 のための 社 内 調 整 業 務 の 軽 減 31,172 10,391 12,000 0 53,563 2-2 商 談 中 にスケジュール 調 整 ができることによる 帰 社 後 のアポ 取 り 業 務 軽 減 0 62,344 0 0 62,344 2-3 社 内 会 議 中 にスケジュール 調 整 ができることによる 会 議 後 の 調 整 業 務 の 軽 減 0 0 0 0 0 3 外 出 先 からサーバー 上 で 共 有 しているアドレス 帳 を 閲 覧 31,172 10,391 12,000 0 53,563 3-1 連 絡 先 問 合 せの 減 少 31,172 10,391 12,000 0 53,563 3-2 アドレス 帳 のメンテナンスの 必 要 がなくなる 0 0 0 0 0 4 直 通 電 話 (ダイレクトイン)ができる 727,345 41,563 82,000 0 850,907 4-1 取 り 次 ぎ 回 数 の 減 少 727,345 0 24,000 0 751,345 4-2 掛 け 直 しの 減 少 0 0 34,000 0 34,000 4-3 伝 達 ミスの 減 少 0 41,563 24,000 0 65,563 5 ケータイメール(Cメール @ezweb.ne.jp) 0 0 0 0 0 5-1 社 員 間 の 電 話 連 絡 をメール 化 することによる 効 率 化 0 0 0 0 0 6 ケータイブラウザによる 情 報 検 索 (EZWeb) 0 1,039,064 0 0 1,039,064 6-1 外 出 先 で 経 路 時 刻 表 検 索 等 が 可 能 0 1,039,064 0 0 1,039,064 7 法 人 での 一 括 請 求 による 請 求 処 理 の 簡 素 化 498,751 623,438 0 0 1,122,189 7-1 通 信 費 請 求 ( 経 費 申 請 )の 手 間 軽 減 0 623,438 0 0 623,438 7-2 通 信 経 費 承 認 の 手 間 軽 減 374,063 0 0 0 374,063 7-3 通 信 経 費 処 理 の 手 間 軽 減 124,688 0 0 0 124,688 7-4 法 人 契 約 の 携 帯 電 話 の 請 求 を 取 りまとめる 手 間 の 軽 減 0 0 0 0 0 合 計 Page 11
2-5. 導 入 効 果 試 算 結 果 出 力 5( 単 月 効 果 詳 細 ) (1) 携 帯 電 話 の 利 用 による 社 外 からの 業 務 メールの 送 受 信 の 効 果 1 携 帯 電 話 で 会 社 のメールの 送 受 信 可 能 0 2,065,659 12,000 152,000 1-1 会 社 への 立 ち 寄 り 回 数 の 減 少 0 831,251 0 152,000 5_メール チェックが 可 外 勤 者 数 (う 61_ 一 般 社 員 8_ 外 勤 者 の 能 なことによ ち 効 果 発 生 1 の 月 間 就 業 移 動 コスト(1 る 会 社 立 ち に 関 連 する 交 通 費 の 削 減 日 数 回 ) 寄 りの 減 少 人 数 ) 回 数 #### 0.2 200 20 190 152,000 2 移 動 時 間 の 短 縮 5_メール チェックが 可 能 なことによ る 会 社 立 ち 寄 りの 減 少 3_ 外 勤 者 の 移 動 時 間 (1 回 ) 外 勤 者 数 (う ち 効 果 発 生 に 関 連 する 人 数 ) 61_ 一 般 社 員 の 月 間 就 業 日 数 62_ 一 般 社 員 の 月 収 #### 0.2 20 200 20 51.95319444 831,251 Page 12