(189 事 業 者 ) 地 域 包 括 支 援 センターへのたすけ 隊 の 相 談 件 数 :341 件 (H24)
北 海 道 地 域 包 括 ケアシステム 構 築 に 向 けた 取 組 事 例 ( 様 式 ) 1 区 町 村 名 室 蘭 市 2 人 口 ( 1) 91,807 人 ( 平 成 25 年 4 月 30 日 現 在 ) ( ) 3 高 齢 化 率 ( 1) (65 歳 以 上 )31.9% ( ) (65 歳 以 上 75 歳 以 上 そ れぞれについて 記 載 ) 1 取 組 の 概 要 5 取 組 の 特 徴 6 開 始 年 度 7 取 組 のこれまで の 経 緯 8 主 な 利 用 者 と 人 数 9 取 組 の 実 施 主 体 及 び 関 連 する 団 体 組 織 10 市 区 町 村 の 関 与 ( 支 援 等 )( 2) (75 才 以 上 )15.7% 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 事 業 を 行 い 地 域 での 見 守 り 体 制 支 援 体 制 を 構 築 している 1 地 域 包 括 支 援 センターを 高 齢 者 に 関 する 情 報 集 約 機 関 と 位 置 づけ 高 齢 者 の 異 変 要 支 援 の 情 報 を 受 け 付 ける 2 民 生 委 員 各 種 訪 問 系 事 業 者 (ライフライン 宅 配 新 聞 等 )が 各 業 務 の 中 で 見 守 りを 行 う 平 成 19 年 度 平 成 21 年 度 参 画 事 業 者 の 拡 充 平 成 23 年 度 事 例 集 を 作 成 相 談 件 数 356 件 ( 平 成 24 年 度 ) ( 実 施 主 体 ) 室 蘭 市 ( 関 連 団 体 ) 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センター 室 蘭 市 民 生 委 員 児 童 委 員 協 議 会 室 蘭 市 老 人 クラブ 連 合 会 室 蘭 市 社 会 福 祉 協 議 会 室 蘭 市 連 合 町 会 協 議 会 参 画 事 業 者 (189 事 業 所 ) 関 連 団 体 からの 相 談 に 応 じ 助 言 を 行 う 財 政 的 支 援 は 行 っていない 11 国 都 道 府 県 の 関 与 ( 支 援 等 )( 3) 12 取 組 の 課 題 13 今 後 の 取 組 予 定 受 けていない 参 画 事 業 者 の 拡 大 関 連 団 体 事 業 者 内 での 意 識 づけ ひきつづき 参 画 事 業 者 の 拡 大 を 図 るため 実 施 主 体 から 団 体 へのPRを 続 けていく 14その 他 15 担 当 部 署 及 び 連 室 蘭 市 保 健 福 祉 部 高 齢 福 祉 課 福 祉 総 務 係 絡 先 0143-25-2872 1 一 部 地 域 に 限 定 した 実 施 の 場 合 は 当 該 地 域 の 人 口 高 齢 化 率 を( ) 内 に 記 載 してください 2 市 町 村 から 財 政 的 支 援 が 行 われている 場 合 には 予 算 額 等 を 含 めて 記 載 ください 3 国 や 都 道 府 県 から 財 政 的 支 援 を 受 けている 場 合 は 補 助 金 や 交 付 金 等 の 名 称 額 等 を 含 めて 記 載 ください
室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センター 担 当 地 図 4 地 域 包 括 支 援 センター 憩 (いこい) 中 島 港 北 地 区 1 地 域 包 括 支 援 センター 白 鳥 ハイツ 祝 津 白 鳥 台 本 輪 西 地 区 3 地 域 包 括 支 援 センター ことぶき 2 地 域 包 括 支 援 センター 母 恋 中 央 母 恋 輪 西 地 区
平 成 23 年 6 月 室 蘭 市
は じ め に 高 齢 者 が 住 み 慣 れた 地 域 において 安 心 で 安 全 な 生 活 を 送 れるようにするために 地 域 の 人 々と 事 業 者 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センターおよび 行 政 などの 関 係 機 関 によ って 組 織 された 行 動 体 である 室 蘭 市 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 を 平 成 19 年 12 月 に 創 設 してから 3 年 が 経 過 しました この 間 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センターを 核 とした 室 蘭 市 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 への 相 談 件 数 は 年 々 増 加 し 相 談 がきっかけとなって 問 題 解 決 につながる 事 例 も 増 えていることから 関 係 者 に 大 きく 浸 透 してきたものと 思 われます 一 方 で 本 市 の 高 齢 化 率 は 平 成 19 年 3 月 末 の27.4%から 平 成 23 年 3 月 末 迄 の 4 年 間 で30.0%に 推 移 しました 今 後 この 室 蘭 市 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 の 役 割 は ますます 重 要 になってくると 予 想 されます そこで この3 年 間 を 振 り 返 り これまでに 蓄 積 された 事 例 から 代 表 的 なものを 選 び 事 例 集 としてまとめました これにより 日 頃 活 動 に 携 わっている 関 係 機 関 の 方 々に 対 しては 今 後 の 活 動 の 参 考 資 料 としていただき また 地 域 住 民 の 皆 様 には 室 蘭 市 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 をより 詳 しく 知 っていただき 一 緒 にこの 活 動 にご 参 加 いただく 一 助 となるよう ご 活 用 をいただければと 存 じます 最 後 に 日 頃 室 蘭 市 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 の 活 動 にご 協 力 をいただいている 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センター 民 生 委 員 児 童 委 員 地 区 福 祉 協 議 会 福 祉 委 員 の 皆 様 参 画 事 業 者 および 町 会 地 域 住 民 の 皆 様 方 に 深 く 感 謝 申 し 上 げますとともに 今 後 とも 引 き 続 きご 協 力 を 賜 りますよう お 願 い 申 し 上 げます 平 成 23 年 6 月 室 蘭 市
目 次 1. 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 について... 1 (1) 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 創 設 の 背 景... 1 (2) 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 の 基 本 的 な 取 り 組 み... 2 2. 基 本 的 なフロー... 3 3. 事 例 集... 5 (1) 高 齢 者 たすけ 隊 事 例 1 自 宅 で 転 倒 を 繰 り 返 し 困 っている 高 齢 者 を 見 つけました... 6 事 例 2 夫 の 介 護 に 疲 れ 共 倒 れになりそうな 夫 婦 を 見 つけました... 6 事 例 3 近 所 の 一 人 暮 らし 高 齢 者 の 家 に 訪 問 販 売 業 者 が 出 入 りしているよう です もしかしたら 消 費 者 被 害 にあっているかもしれません.. 7 事 例 4 持 病 があり 独 居 への 不 安 を 訴 えている 高 齢 者 がご 近 所 にいる のですが... 7 事 例 5 ご 近 所 の 独 居 高 齢 者 の 体 力 が 低 下 していて 生 活 がつらそうです... 8 事 例 6 うちの 郵 便 局 に 同 じ 人 が 同 じ 用 件 で 毎 日 のように 訪 れます もしかして この 人 は 認 知 症?どうすればよいのでしょうか.. 8 事 例 7 近 所 にお 住 まいの 方 が 夫 の 認 知 症 に 悩 んでいるようです... 9 (2) 高 齢 者 見 守 り 隊 事 例 1 配 達 先 で 応 答 がありませんでした お 客 様 に 何 かあったのでは ないでしょうか... 10 事 例 2 ここ 何 日 間 か 独 居 の 親 と 連 絡 が 取 れません 何 かあったのでは ないかと 心 配 です... 10 事 例 3 ご 近 所 の 独 居 の 方 が ここ 数 日 姿 が 見 えません 以 前 も 外 で 倒 れて 救 急 搬 送 されたこともあり 心 配 です... 11 4. 資 料 集 (1) 異 変 連 絡 用 メモ... 13 (2) 室 蘭 市 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 参 画 事 業 者 一 覧... 14 (3)お 問 い 合 わせ 先... 15
(1) 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 創 設 の 背 景 本 市 における 高 齢 化 率 は 下 表 のとおり 年 々 増 加 している 傾 向 にあります こうした 中 で 高 齢 者 の 介 護 健 康 福 祉 サービス 等 の 相 談 に 応 じるため 介 護 保 険 法 の 改 正 に 伴 い 平 成 18 年 度 から 市 内 4か 所 に 地 域 包 括 支 援 センター( 注 1)を 設 置 しています 一 方 で 高 齢 化 の 進 行 に 伴 い 地 域 での 見 守 りが 一 層 必 要 とされており 近 隣 住 民 や 事 業 者 による 協 力 を 得 ながら 高 齢 者 を 支 援 していくことを 目 的 として 行 動 体 である 室 蘭 市 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 を 平 成 19 年 12 月 に 創 設 しました 室 蘭 市 の 高 齢 化 率 の 推 移 110,000 90,000 70,000 50,000 30,000 31.0 30.0 29.0 28.0 27.0 人 口 高 齢 者 人 口 高 齢 化 率 (%) 10,000 平 成 19 年 平 成 20 年 平 成 21 年 平 成 22 年 平 成 23 年 26.0 平 成 19 年 平 成 20 年 平 成 21 年 平 成 22 年 平 成 23 年 人 口 ( 人 ) 97,517 96,724 96,050 95,150 94,216 高 齢 者 人 口 ( 人 ) 26,717 27,343 27,882 28,175 28,267 高 齢 化 率 (%) 27.4 28.3 29.0 29.6 30.0 ( 注 ) 各 年 3 月 31 日 現 在 の 住 民 基 本 台 帳 データに 基 づく ( 注 1) 地 域 包 括 支 援 センター 高 齢 者 の 総 合 相 談 窓 口 として 社 会 福 祉 士 主 任 ケアマネジャー 保 健 師 などの 専 門 の 職 員 が 高 齢 者 の 状 況 を 把 握 したうえで 福 祉 制 度 の 利 用 や 医 療 機 関 の 受 診 また 介 護 サービス 等 の 支 援 が 必 要 かどうかなど 個 々の 高 齢 者 の 状 況 にあった 対 応 に 向 け 支 援 するための 機 関 です 室 蘭 市 が 社 会 福 祉 法 人 等 に 委 託 して 市 内 4か 所 に 設 置 しています (お 問 い 合 わせ 先 16 頁 参 照 )
(2) 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 の 基 本 的 な 取 り 組 み 1) 構 成 と 取 り 組 み 高 齢 者 たすけ 隊 と 高 齢 者 見 守 り 隊 により 構 成 されます 1 高 齢 者 たすけ 隊 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センターにおいて 地 域 でのサポートが 必 要 と 判 断 され た 高 齢 者 について 民 生 委 員 を 介 し たすけあいチーム ( 注 2)による 見 守 りや 関 係 機 関 と 連 携 しながら 生 活 面 でのサポートを 実 施 します ( 注 2)たすけあいチーム 地 域 の 要 支 援 者 ごとに 民 生 委 員 (6 頁 注 1 参 照 ) 福 祉 委 員 (7 頁 注 2 参 照 ) および 近 隣 の 協 力 者 でチームを 編 成 し 声 かけなど 安 否 確 認 や 相 談 支 援 を 行 います (お 問 い 合 わせ 室 蘭 市 社 会 福 祉 協 議 会 22-1858) 2 高 齢 者 見 守 り 隊 民 生 委 員 福 祉 委 員 町 内 会 などの 地 域 の 方 々や 企 業 一 般 商 店 等 の 参 画 事 業 者 ( 注 3)で 構 成 し 地 域 において 高 齢 者 の 異 変 を 察 知 した 場 合 速 やかに 地 域 包 括 支 援 センターに 連 絡 します ( 注 3) 参 画 事 業 者 新 聞 販 売 事 業 者 牛 乳 乳 酸 飲 料 配 達 業 者 電 力 会 社 運 輸 事 業 者 一 般 商 店 などで 構 成 されます (15 頁 参 照 平 成 23 年 6 月 現 在 61 事 業 者 ) (お 問 い 合 わせ 室 蘭 市 介 護 福 祉 課 福 祉 総 務 係 25-2872)
2) 相 談 件 数 下 表 のとおり 相 談 件 数 は 毎 年 増 加 しています また 参 考 として 相 談 経 路 別 件 数 を 掲 載 しましたが 民 生 委 員 等 からの 相 談 が 大 きい 割 合 を 占 めています 表 1 相 談 件 数 年 度 19 年 度 20 年 度 21 年 度 22 年 度 合 計 件 数 14 67 124 179 384 表 2 相 談 種 別 件 数 年 度 19 年 度 20 年 度 21 年 度 22 年 度 計 割 合 (%) 相 談 種 別 安 否 確 認 2 5 7 8 22 4.9 介 護 保 険 申 請 4 28 50 82 164 36.9 身 体 不 安 3 23 20 24 70 15.7 認 知 症 4 9 15 20 48 10.8 虐 待 0 2 1 1 4 0.9 その 他 1 20 47 69 137 30.8 計 14 87 140 204 445 100.0 ( 備 考 )1 相 談 種 別 中 その 他 には いずれの 相 談 種 別 にも 該 当 しないものを 区 分 しました 2 相 談 内 容 が 複 数 の 相 談 種 別 にまたがる 場 合 があるため 表 1の 件 数 とは 一 致 しない 場 合 があります 表 3 相 談 経 路 別 件 数 ( 単 位 : 件 ) 年 度 19 年 度 20 年 度 21 年 度 22 年 度 計 割 合 (%) 経 路 民 生 委 員 1 13 64 118 162 357 93.0 地 域 住 民 1 2 3 5 11 2.8 その 他 2 1 3 12 16 4.2 計 14 67 124 179 384 100.0 1 地 区 福 祉 協 議 会 福 祉 委 員 を 含 みます 2 老 人 クラブ 金 融 機 関 宅 配 業 者 など
1 高 齢 者 等 の 異 変 を 察 知 異 変 の 具 体 例 ( 町 会 民 生 委 員 福 祉 委 員 参 画 事 業 者 の 見 守 りによる 気 づき) 例 1. 新 聞 が 数 日 間 たまっている これまでは 旅 行 に 行 くときなどは 前 もって 販 売 店 まで 連 絡 してくれていたが 例 2. 昨 日 配 達 した 乳 酸 飲 料 が 取 り 込 まれていない また 部 屋 の 電 気 はついて いるのにチャイムを 押 しても 返 事 がない 例 3. 回 覧 板 を 渡 しに 行 ったが 不 在 で 数 日 間 も 会 えない これまで 病 院 に 入 院 す るときは 連 絡 をくれていたのだが 2 高 齢 者 見 守 り 隊 異 変 連 絡 用 メモ (14 頁 )へ 記 入 し 地 域 包 括 支 援 センターへ 連 絡 3 連 絡 を 受 けた 地 域 包 括 支 援 センターでは 専 門 の 職 員 が 連 携 して 状 況 を 把 握 地 域 による 見 守 り 支 えあいでの 対 応 が 必 要 と 判 断 されたとき 福 祉 制 度 による 措 置 や 介 護 サービ ス 等 の 支 援 が 必 要 と 判 断 されたとき 民 生 委 員 へ 協 力 を 要 請 室 蘭 市 関 係 機 関 との 連 携 による 支 援 たすけあいチーム や 町 内 会 での 見 守 り
3. 事 例 集
(1) 高 齢 者 たすけ 隊 事 例 1 自 宅 で 転 倒 を 繰 り 返 し 困 っている 高 齢 者 を 見 つけました 1.たすけ 隊 : 民 生 委 員 ( 注 1) 2. 対 象 者 :70 代 女 性 3. 内 容 : 対 象 者 は 自 宅 で 転 倒 を 繰 り 返 していましたが 民 生 委 員 への 相 談 がきっかけで 困 っている 事 が 判 明 しました 4. 結 果 : 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センターが 介 護 保 険 サービス 申 請 を 行 い 対 象 者 は 住 宅 改 修 サービスを 利 用 しました 5. 備 考 :この 他 高 齢 者 が 腰 痛 歩 行 困 難 等 の 理 由 で 困 っているのを 民 生 委 員 等 たすけ 隊 を 構 成 する 方 々が 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 セ ンターに 連 絡 をして 問 題 解 決 支 援 につながった 事 例 がありま す ( 注 1) 民 生 委 員 : 福 祉 相 談 に 対 する 助 言 や 援 助 福 祉 制 度 や 介 護 保 険 制 度 への 橋 渡 し を 支 援 してくれる 地 域 の 相 談 員 として 民 生 委 員 法 に 基 づき 厚 生 労 働 大 臣 からの 委 嘱 を 受 けた 特 別 職 の 地 方 公 務 員 です 無 給 ですが 交 通 費 等 の 民 生 委 員 活 動 に 要 する 費 用 が 支 給 されます また 児 童 福 祉 法 に 基 づき 児 童 委 員 も 兼 ねているため 児 童 に 関 する 助 言 や 援 助 なども 行 っています 室 蘭 市 には 平 成 23 年 6 月 現 在 で 252 人 の 民 生 委 員 がおり うち24 名 は 児 童 問 題 を 専 門 的 に 扱 う 主 任 児 童 委 員 に 任 命 されています (お 問 い 合 わせ 室 蘭 市 介 護 福 祉 課 福 祉 総 務 係 25-2872) 事 例 2 夫 の 介 護 に 疲 れ 共 倒 れになりそうな 夫 婦 を 見 つけました 1.たすけ 隊 : 民 生 委 員 2. 対 象 者 :70 代 女 性 3. 内 容 : 夫 と2 人 暮 らしである 対 象 者 は 身 体 の 調 子 が 悪 く 夫 の 介 護 が 負 担 になっていることを 悩 んでいました 4. 結 果 : 民 生 委 員 を 通 じ 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センターが 介 護 保 険 サー ビスの 利 用 に 向 けた 調 整 をして 夫 を 週 数 回 のデイサービスに 通 所 させることで 妻 の 介 護 負 担 を 減 らすことができました
事 例 3 近 所 の 一 人 暮 らし 高 齢 者 の 家 に 訪 問 販 売 業 者 が 出 入 りしているようです もしかしたら 消 費 者 被 害 にあっているかもしれません 1.たすけ 隊 : 福 祉 委 員 ( 注 2) 2. 対 象 者 :80 代 女 性 3. 内 容 : 対 象 者 の 家 に 訪 問 販 売 業 者 が 出 入 りしていることに 近 隣 の 住 民 が 気 づいて 福 祉 委 員 に 相 談 を 行 い 状 況 が 判 明 しました 4. 結 果 : 被 害 はありませんでしたが 地 域 の 民 生 委 員 等 と 見 守 りを 継 続 しています ( 注 2) 福 祉 委 員 : 室 蘭 市 社 会 福 祉 協 議 会 が 委 嘱 した 無 償 ボランティアです 市 内 12の 地 区 福 祉 協 議 会 に 所 属 し 高 齢 者 など 要 援 護 者 の 見 守 り や 地 域 の 福 祉 行 事 などの 実 行 の 担 い 手 となっていただいています 平 成 23 年 6 月 現 在 の 登 録 者 数 は 約 700 人 です (お 問 い 合 わせ 室 蘭 市 社 会 福 祉 協 議 会 22-1858) 事 例 4 持 病 があり 一 人 暮 らしへの 不 安 を 訴 えている 高 齢 者 がご 近 所 にいるので すが 1.たすけ 隊 : 民 生 委 員 2. 対 象 者 :70 代 女 性 3. 内 容 : 民 生 委 員 が 独 居 生 活 への 不 安 を 訴 える 対 象 者 から 緊 急 通 報 システム( 注 3)の 設 置 の 相 談 を 受 けました 4. 結 果 : 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センター 職 員 が 訪 問 し 説 明 しました その 後 民 生 委 員 を 通 じて 市 役 所 に 緊 急 通 報 システムの 設 置 を 申 請 しました ( 注 3) 緊 急 通 報 システム: 独 居 高 齢 で 脳 心 疾 患 のある 人 等 一 定 の 要 件 を 備 え た 緊 急 時 の 通 報 が 困 難 な 人 に 緊 急 通 報 装 置 等 を 有 償 で 設 置 するシステムです 申 請 は 民 生 委 員 経 由 で 受 付 けます (お 問 い 合 わせ 室 蘭 市 介 護 福 祉 課 認 定 予 防 係 25-2861)
事 例 5 ご 近 所 の 一 人 暮 らし 高 齢 者 の 体 力 が 低 下 していて 生 活 がつらそうです 1.たすけ 隊 : 民 生 委 員 2. 対 象 者 :70 代 女 性 3. 内 容 : 民 生 委 員 が 対 象 者 から 相 談 を 受 けました 4. 結 果 : 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センター 職 員 が 訪 問 し 本 人 と 面 談 を しましたが 精 神 的 な 落 ち 込 み 傾 向 が 見 られたことから 病 院 受 診 を 勧 めました その 結 果 現 在 通 院 中 です 事 例 6 うちの 郵 便 局 に 同 じ 人 が 同 じ 用 件 で 毎 日 のように 訪 れます もしかして この 人 は 認 知 症?どうすればよいでしょうか 1.たすけ 隊 : 参 画 事 業 者 (15 頁 を 参 照 ) 2. 対 象 者 :70 代 男 性 3. 内 容 : 郵 便 局 に すでに 完 了 済 の 手 続 きを 再 び 行 おうとして 毎 日 対 象 者 がやってきます 担 当 者 はその 都 度 手 続 きは 完 了 したことを 伝 えているのですが 対 象 者 は 毎 日 同 じ 事 を 繰 り 返 します 担 当 者 は もしかしてこの 人 は 認 知 症 ではないか と 疑 い 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センターに 連 絡 をしました 4. 結 果 : 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センター 職 員 が 自 宅 を 訪 問 し 介 護 認 定 の 申 請 を 行 いました その 後 各 種 の 介 護 サービスを 利 用 し 本 人 の 兄 弟 担 当 ケアマネージャーを 含 めた 見 守 り 体 制 づくりを 調 整 し 介 護 サービスの 利 用 が 行 われるように 支 援 しています
事 例 7 近 所 にお 住 まいの 方 が 夫 の 認 知 症 に 悩 んでいるようです 1.たすけ 隊 : 地 域 にお 住 まいの 方 2. 対 象 者 :80 代 女 性 3. 内 容 : 近 所 に 住 んでいる 人 が 対 象 者 から 相 談 を 受 けて 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センターに 相 談 しました 4. 結 果 : 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センター 職 員 が 訪 問 し 対 象 者 に 認 知 症 の 症 状 や 対 応 方 法 について 助 言 し 介 護 保 険 申 請 を 行 いました ( 参 考 ) 現 在 室 蘭 市 が 行 っている 認 知 症 対 策 事 業 を 以 下 に 紹 介 します (1) 認 知 症 サポーター 養 成 講 座 参 加 者 が 認 知 症 についての 理 解 を 深 め 認 知 症 の 方 への 接 し 方 等 を 学 ぶ 講 座 です 修 了 者 には 認 知 症 サポーターであることを 示 す オレンジリング が 配 布 されます 平 成 18 年 度 から 22 年 度 末 までに 一 般 市 民 の 方 2,280 名 学 校 関 係 者 1,383 名 職 域 団 体 1,412 名 の 合 計 5,075 名 の 方 が 受 講 しました なお この 講 座 を 受 講 した 従 業 員 がいる 事 業 所 には 下 記 イラストが 記 載 されたステッカーを 交 付 し 貼 付 していただいています (2)オレンジネット( 室 蘭 市 認 知 症 高 齢 者 見 守 り 事 業 ) 認 知 症 サポーターのうち 希 望 する 方 を オレンジメイト として 登 録 し 原 則 的 に 家 族 もしくは 本 人 の 同 意 の 下 に 見 守 り 活 動 を 行 う 事 業 です 平 成 23 年 5 月 末 現 在 で984 名 の 方 が 登 録 し 活 動 しています (お 問 い 合 わせ 室 蘭 市 介 護 福 祉 課 認 定 予 防 係 25-2861)
(2) 高 齢 者 見 守 り 隊 事 例 1 配 達 先 で 応 答 がありませんでした お 客 様 に 何 かあったのでは ないでしょうか 1. 見 守 り 隊 : 乳 酸 菌 飲 料 宅 配 事 業 者 2. 対 象 者 :80 代 男 性 3. 内 容 : 対 象 者 は 訪 問 サービス( 注 1)を 利 用 していますが 業 者 が 訪 問 したところ 前 日 の 分 が 残 っており 不 審 に 思 って 民 生 委 員 に 連 絡 をしたものです 4. 結 果 : 民 生 委 員 が 警 察 官 立 会 いの 下 で 室 内 に 入 り 衰 弱 している 対 象 者 を 発 見 し 病 院 に 搬 送 されました ( 注 1) 訪 問 サービス 室 蘭 市 社 会 福 祉 協 議 会 が 実 施 する 事 業 です 虚 弱 なひとり 暮 らしの 人 に 乳 酸 菌 飲 料 を 届 け 安 否 確 認 を 行 い ます (お 問 い 合 わせ 室 蘭 市 社 会 福 祉 協 議 会 22-1858) 事 例 2 ここ 何 日 間 か 一 人 暮 らしの 親 と 連 絡 がとれません 何 かあったのでは ないかと 心 配 です 1. 見 守 り 隊 : 室 蘭 市 社 会 福 祉 協 議 会 2. 対 象 者 :80 代 男 性 3. 内 容 : 対 象 者 の 子 が 一 人 暮 らしをしている 父 親 の 家 に 電 話 をした ところ 何 回 かけても 電 話 に 出 ません 父 親 は 体 が 不 自 由 な ことから 子 は 心 配 になり 社 協 へ 安 否 確 認 の 電 話 をしました 4. 結 果 : 社 協 職 員 社 協 から 連 絡 を 受 けた 民 生 委 員 対 象 者 の 子 そし てこの 対 象 者 から 家 の 鍵 を 預 かっていた 知 人 が 家 の 中 に 入 り 動 けなくなっている 対 象 者 を 発 見 しました その 後 救 急 車 で 病 院 に 搬 送 され 緊 急 入 院 となりました
事 例 3 ご 近 所 の 一 人 暮 らしの 方 が ここ 数 日 姿 が 見 えません 以 前 も 外 で 倒 れ て 救 急 搬 送 されたこともあり 心 配 です 1. 見 守 り 隊 : 民 生 委 員 2. 対 象 者 :70 代 女 性 3. 内 容 : 定 期 的 に 対 象 者 を 訪 問 している 民 生 委 員 が 応 答 がないことを 不 審 に 思 い 室 蘭 市 地 域 包 括 支 援 センターに 連 絡 したものです 4. 結 果 : 体 調 を 崩 して 部 屋 で 寝 ていたことが 判 明 しました 本 人 と 民 生 委 員 とで 話 し 合 った 結 果 本 人 の 同 意 の 下 で ひとり 暮 らし 高 齢 者 鍵 の 保 管 先 登 録 事 業 ( 注 2)に 登 録 していただき 民 生 委 員 に 鍵 を 預 かってもらい 緊 急 の 時 の 対 応 に 備 えることに なりました ( 注 2)ひとり 暮 らし 高 齢 者 鍵 の 保 管 先 登 録 事 業 ひとり 暮 らし 高 齢 者 の 緊 急 時 の 安 否 確 認 などに 速 やかに 対 処 するため 希 望 者 の 同 意 に 基 づき 鍵 の 保 管 先 を 登 録 しています 平 成 23 年 6 月 1 日 現 在 で 199 名 の 方 が 登 録 されています (お 問 い 合 わせ 室 蘭 市 介 護 福 祉 課 福 祉 総 務 係 25-2872) ( 参 考 ) 室 蘭 市 緊 急 情 報 記 録 票 配 布 事 業 ( 平 成 23 年 度 開 始 ) 65 歳 以 上 の 援 護 を 必 要 とする 高 齢 者 を 対 象 に 対 象 者 の 申 し 出 によ り 緊 急 情 報 記 録 票 を 配 布 する 事 業 です この 緊 急 情 報 記 録 票 には 高 齢 者 に 自 分 の 情 報 ( 氏 名 緊 急 連 絡 先 かかりつけの 病 院 な ど)を 記 録 していただき 専 用 マグネットにて 冷 蔵 庫 等 に 貼 っていた だきます これにより 緊 急 時 ( 救 急 搬 送 時 等 )のスムーズな 対 応 が 期 待 できます (お 問 い 合 わせ 室 蘭 市 介 護 福 祉 課 福 祉 総 務 係 25-2872)
4. 資 料 集
(3)お 問 い 合 わせ 先 室 蘭 市 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 についてのお 問 い 合 わせ 保 健 福 祉 部 介 護 福 祉 課 福 祉 総 務 係 所 在 地 室 蘭 市 幸 町 1-2 市 本 庁 舎 1 階 25-2872 地 域 で 高 齢 者 の 異 変 に 気 づいたとき 室 蘭 市 各 地 域 包 括 支 援 センター ( 高 齢 者 の 住 所 を 担 当 する 地 域 包 括 支 援 センターにご 連 絡 下 さい) 1 地 域 包 括 支 援 センター 白 鳥 ハイツ ( 祝 津 白 鳥 台 本 輪 西 地 区 ) 所 在 地 室 蘭 市 白 鳥 台 4-8-1( 介 護 老 人 福 祉 施 設 白 鳥 ハイツ 内 ) 59-3100 担 当 地 区 : 絵 鞆 町 祝 津 町 港 南 町 増 市 町 小 橋 内 町 築 地 町 本 輪 西 町 幌 萌 町 神 代 町 香 川 町 陣 屋 町 白 鳥 台 崎 守 町 石 川 町 2 地 域 包 括 支 援 センター 母 恋 ( 中 央 母 恋 輪 西 地 区 ) 所 在 地 室 蘭 市 新 富 町 1-5-13( 介 護 老 人 保 健 施 設 母 恋 内 ) 24-2112 担 当 地 区 : 緑 町 西 小 路 町 沢 町 幕 西 町 海 岸 町 中 央 町 常 盤 町 清 水 町 幸 町 本 町 栄 町 舟 見 町 山 手 町 入 江 町 茶 津 町 新 富 町 母 恋 北 町 母 恋 南 町 御 前 水 町 御 崎 町 大 沢 町 輪 西 町 みゆき 町 3 地 域 包 括 支 援 センターことぶき ( 東 高 砂 地 区 ) 所 在 地 室 蘭 市 寿 町 1-5-25( 大 川 原 脳 神 経 外 科 病 院 隣 ) 46-2121 担 当 地 区 : 東 町 寿 町 日 の 出 町 高 砂 町 水 元 町 天 神 町 4 地 域 包 括 支 援 センター 憩 (いこい) ( 中 島 港 北 地 区 ) 所 在 地 室 蘭 市 知 利 別 町 1-45( 介 護 老 人 保 健 施 設 憩 内 ) 41-3076 担 当 地 区 : 中 島 町 中 島 本 町 高 平 町 八 丁 平 知 利 別 町 宮 の 森 町 港 北 町 柏 木 町
高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 事 例 集 平 成 23 年 6 月 発 行 室 蘭 市 保 健 福 祉 部 介 護 福 祉 課 電 話 0143-25-2872 メールアドレス fukushi-soumu@city.muroran.lg.jp
表 面 (1) 異 変 連 絡 用 メモ 高 齢 者 見 守 り 隊 異 変 連 絡 用 メモ 1 異 変 確 認 日 時 5 異 変 の 状 況 平 成 年 月 日 A ポストに が 日 間 分 溜 まっている 時 分 B のメーターが 異 常 に 2 連 絡 者 の 氏 名 C チャイムを 鳴 らしても 住 人 が 出 てこない D 電 話 をかけても 住 人 が 出 ない 3 対 象 者 の 氏 名 E F 日 間 姿 が 見 えない 家 の 周 囲 が 異 常 に 散 らかっている 4 住 所 電 話 番 号 G 言 動 服 装 などその 他 気 がついたこと 住 所 町 している TEL - 連 絡 先 の 地 域 包 括 支 援 センターは 裏 面 で 確 認 して 下 さい お 願 い 報 告 後 このメモは 廃 棄 してください 裏 面 地 域 包 括 支 援 センターの 担 当 町 名 センター 名 電 話 番 号 担 当 町 名 白 鳥 ハイツ 59-3100 絵 鞆 町 本 輪 西 町 祝 津 町 港 南 町 増 市 町 神 代 町 香 川 町 陣 屋 町 小 橋 内 町 築 地 町 白 鳥 台 崎 守 町 石 川 町 幌 萌 町 緑 町 西 小 路 町 沢 町 幕 西 町 海 岸 町 中 央 町 母 恋 24-2112 常 盤 町 山 手 町 清 水 町 入 江 町 幸 町 茶 津 町 本 町 新 富 町 栄 町 舟 見 町 母 恋 北 町 母 恋 南 町 御 前 水 町 御 崎 町 大 沢 町 輪 西 町 みゆき 町 ことぶき 46-2121 東 町 寿 町 日 の 出 町 高 砂 町 水 元 町 天 神 町 中 島 町 中 島 本 町 高 平 町 八 丁 平 知 利 別 町 宮 の 森 町 憩 41-3076 港 北 町 柏 木 町
(2) 室 蘭 市 高 齢 者 たすけ 隊 見 守 り 隊 参 画 事 業 者 一 覧 平 成 23 年 6 月 1 日 現 在 61 事 業 者 事 業 者 名 所 在 地 業 種 日 本 郵 便 事 業 室 蘭 支 店 中 央 町 公 共 サービス 日 本 郵 便 事 業 東 室 蘭 支 店 東 町 公 共 サービス 北 海 道 電 力 室 蘭 支 店 寿 町 公 共 サービス 室 蘭 市 水 道 部 ( 検 針 員 ) 寿 町 公 共 サービス 室 蘭 民 報 販 売 所 市 内 新 聞 販 売 北 海 道 新 聞 販 売 所 市 内 新 聞 販 売 聖 教 新 聞 室 蘭 販 売 店 市 内 新 聞 販 売 道 南 バス 東 町 運 輸 JR 北 海 道 室 蘭 ブロック 管 理 市 内 運 輸 室 蘭 ヤクルト 販 売 市 内 乳 酸 飲 料 ハシモト(ミルクコミュニケーション) 日 の 出 町 牛 乳 販 売 コープさっぽろ 宅 配 事 業 本 部 登 別 市 ( 移 動 販 売 ) 室 蘭 センター 生 鮮 食 料 等 販 売 オカノ 絵 鞆 店 絵 鞆 町 生 鮮 食 料 沢 田 商 店 祝 津 町 生 鮮 食 料 セイコーマートみやけ 港 南 町 コンビニ スーパーフクシ 小 橋 内 町 生 鮮 食 料 岩 崎 商 店 沢 町 生 鮮 食 料 おおとり 電 化 センター 沢 町 家 庭 電 化 製 品 白 川 商 店 緑 町 米 酒 みゆきクリーニング 海 岸 町 クリーニング 津 田 商 店 海 岸 町 米 酒 雑 貨 増 岡 商 店 海 岸 町 米 穀 谷 本 商 店 海 岸 町 米 酒 菊 池 ふとん 店 中 央 町 寝 具 石 岡 商 店 中 央 町 青 菓 店 佐 藤 商 店 清 水 町 米 酒 雑 貨 憩 食 堂 幸 町 食 堂 弁 当 室 蘭 栄 町 郵 便 局 栄 町 郵 便 局 沢 田 鮮 魚 店 栄 町 鮮 魚 沢 口 燃 料 室 蘭 支 店 栄 町 燃 料 松 の 湯 栄 町 銭 湯 ワタナベ 理 容 店 栄 町 理 容 遠 藤 米 穀 店 母 恋 南 町 米 雑 貨 理 容 たけうち 母 恋 南 町 理 容 まつや 呉 服 店 母 恋 南 町 洋 品 ダイヤクリーニング 宮 前 店 母 恋 南 町 クリーニング 寺 本 時 計 店 母 恋 南 町 時 計 ユゲ 薬 品 母 恋 南 町 医 薬 品 川 村 商 店 御 崎 町 酒 雑 貨 真 柳 青 果 店 輪 西 町 青 果 店 松 永 商 店 輪 西 町 米 酒 雑 貨 谷 澤 商 店 輪 西 町 米 穀 盛 一 商 店 東 町 生 鮮 食 料 読 売 センター 室 蘭 東 町 東 町 新 聞 販 売 原 田 商 店 本 輪 西 町 米 穀 真 井 商 店 本 輪 西 町 酒 食 料 品 ヤクルト 本 輪 西 センター 本 輪 西 町 乳 酸 飲 料 販 売 ストアホーユー 本 輪 西 町 食 品 三 戸 商 店 本 輪 西 町 食 品 中 央 協 同 食 品 本 輪 西 町 食 品 サンショップ 本 輪 西 町 食 品 城 屋 (しろや) 本 輪 西 町 洋 品 武 藤 薬 品 本 輪 西 町 薬 品 きたばやし 本 輪 西 町 洋 品 ポチヤ 薬 局 本 輪 西 町 薬 品 寺 尾 書 店 本 輪 西 町 書 籍 雑 誌 ヘアサロンクドウ 本 輪 西 町 理 容 栃 木 ふとん 店 本 輪 西 町 ふとん 洋 品 ヘアサロンヤブシタ 本 輪 西 町 理 容 正 源 商 店 白 鳥 台 酒 米 穀 理 容 イシクラ 白 鳥 台 理 容 協 力 団 体 (4 団 体 ) 団 体 名 室 蘭 市 連 合 町 会 協 議 会 室 蘭 市 老 人 クラブ 連 合 会 室 蘭 市 民 生 委 員 児 童 委 員 協 議 会 室 蘭 市 社 会 福 祉 協 議 会 地 区 福 祉 協 議 会