ミズノのデジタルマーケティングプラットフォームを支えるクラウド

ミズノのデジタルマーケティングプラット フォームを 支 えるクラウド ミズノ 株 式 会 社 eマーケティング 室 立 石 明 子 2015.12.02 KEY-03 11:30-12:00

アジェンダ 1. 自 己 紹 介 2. AWS 導 入 背 景 3. 導 入 方 法 4. AWSを 使 ってみて 5. AWSを 使 うコツ 6. 今 後 の 計 画 7. 最 後 に 2 / 28

自 己 紹 介 3 / 28

1-1 会 社 紹 介 概 要 ミズノ 株 式 会 社 創 業 代 表 取 締 役 社 長 1906 年 水 野 明 人 従 業 員 数 5,365 人 売 上 高 1,871 億 円 ( 海 外 売 上 比 率 35.6%) 資 本 金 261 億 3,700 万 円 大 阪 本 社 東 京 本 社 大 阪 府 大 阪 市 住 之 江 区 南 港 北 1 丁 目 12 番 35 号 東 京 都 千 代 田 区 神 田 小 川 町 3 丁 目 22 番 地 <ミズノ 大 阪 本 社 > 数 値 は2015 年 3 月 31 日 現 在 連 結 4 / 28

1-1 会 社 紹 介 海 外 拠 点 数 値 は2015 年 11 月 5 日 現 在 5 / 28

1-1 会 社 紹 介 歴 史 より 良 いスポーツ 品 とスポーツの 振 興 を 通 じて 社 会 に 貢 献 する 1906 年 創 業 者 水 野 利 八 水 野 兄 弟 商 会 を 創 業 1907 年 運 動 服 装 のオーダーメイドを 開 始 1911 年 大 阪 実 業 野 球 大 会 ( 現 都 市 対 抗 野 球 )を 開 催 1913 年 関 西 学 生 連 合 野 球 大 会 ( 現 全 国 高 校 野 球 )を 開 催 野 球 グラブ ボール 製 造 開 始 1933 年 日 本 初 のゴルフクラブ 発 売 1942 年 美 津 濃 株 式 会 社 に 社 名 変 更 1972 年 東 証 / 大 証 1 部 に 上 場 2001 年 eマーケティンク 室 新 設 2016 年 創 業 110 周 年! < 創 業 者 水 野 利 八 > 6 / 28

1-1 会 社 紹 介 事 業 ダイアモンドスポーツ 事 業 - 野 球 -ソフトボール ライフスタイルスポーツ 事 業 コンペティションスポーツ 事 業 -サッカー - 卓 球 - 陸 上 -テニス -バレーボール -バドミントン - 水 泳 - 武 道 など -ランニング -アウトドア など -ゴルフ -ウォーキング - 健 康 グッズ ゴルフ 事 業 スポーツ 施 設 サービス 事 業 -スポーツ 施 設 運 営 - 公 共 施 設 運 営 受 託 - 各 種 スポーツプログラム 開 発 など 新 規 事 業 -センササービス 事 業 - 新 規 チャネル 開 拓 7 / 28

1-2 部 署 紹 介 eマーケティング 室 発 足 から 約 15 年 ミッションは 時 代 によって 変 化 そのときに 求 められることがミッション 現 在 : 部 長 (1 人 ), 課 長 (1 人 ), 課 員 (5 人 )の 少 人 数 組 織 設 立 ( 経 営 企 画 部 門 から 独 立 ) 会 員 組 織 統 合 ECサイトリニューアル 組 織 変 更 ECは 直 販 営 業 部 へ プロモーションサイトは 事 業 部 へ 2005 2001 2010 2013 全 社 インターネットマーケ ティング 戦 略 の 立 案 および 関 連 部 門 との 具 体 的 施 策 の 遂 行 戦 略 に 則 したシステムと 運 用 体 制 の 整 備 自 社 EC 開 設 プロモーションサイト 運 営 ECサイト 運 営 各 種 ガイドライン 整 備 業 務 範 囲 はGlobalに Webガバナンス デジタルマーケティング 基 盤 ドメイン 整 備 各 種 ルールの 策 定 運 用 リスクマネジメント セキュリティ 強 化 ディザスタリカバリ 対 策 各 部 のWeb 施 策 支 援 Web 解 析 ソーシャルリスニング 8 / 28

1-3 自 己 紹 介 立 石 明 子 AKIKO TATEISHI 2009 年 国 内 Sier 入 社 製 造 流 通 系 のDWH/BI 領 域 従 事 システムエンジニア 2013 年 ミズノ 入 社 eマーケティング 室 所 属 web 関 連 の 業 務 全 般 に 従 事 re:invent2015 スポーツ 観 戦 野 外 フェス 9 / 28

AWS 導 入 背 景 10 / 28

2-1 WEBサイトインフラ 管 理 体 制 の 変 遷 管 理 部 門 は 複 数 回 の 変 更 Webサイト 立 ち 上 げ 当 初 は 情 報 システム 部 2013 年 の 機 構 改 革 によって 資 産 再 分 配 ( 受 益 者 管 理 へ) サーバ 管 理 をeマーケティング 室 に 移 管 2014 年 AWS 利 用 スタート 1 年 間 の 並 行 運 用 期 間 を 経 て 2015 年 完 全 移 行 完 了 2001 2005 2011 2013 2014 2015 シ ス テ ム 基 幹 情 報 システム 部 EC 情 報 システム 部 リテイル 営 業 本 部 サ イ ト ブ ラ ン ド 情 報 システム 部 eマーケティング 室 ECサイト 新 設 企 業 情 報 サイト( www.mizuno.co.jp) ブランドサイト(www.mizuno.jp) を 分 離 ホスティングサーバ 大 きなシステム 改 変 は5 年 毎 に 実 施 システム 減 価 償 却 期 間 =5 年 に 依 存 並 行 運 用 AWS 11 / 28

2-2 ミズノのWEBサイト (ブランドサイト) 管 理 部 門 は 複 数 回 の 変 更 ( 広 報 宣 伝 部 eマーケティング 室 各 事 業 部 門 ) サ イ ト 数 ゴルフ 野 球 を 台 頭 にブラントサイト の 立 上 げ ECサイトや 各 種 競 技 別 サイトの 立 上 げ ドメイン 乱 立 (6ドメイン) Web 制 作 活 発 化 サイトリニューアル ドメイン 統 合 www.mizuno.jp 1990 2000 2010 2015 年 PV (ページビュー) 1,280 万 / 月 サイト 数 約 30サイト www.mizuno.jp www.mizuno.com 訪 問 回 数 240 万 / 月 会 員 数 (クラブミズノ 会 員 ) 40 万 人 12 / 28

2-3 サーバリプレイス/サイトリニューアルの 経 緯 PDCAをまわせるデジタルマーケティングプラットフォームを 構 築 するため 1 タイミング ホスティングサーバ 契 約 更 新 タイミング( = 社 内 原 価 償 却 終 了 タイミング) 2 WEBサイト 強 化 ( 攻 め) 機 動 性 柔 軟 性 の 確 保 グローバル 対 応 3 ガバナンス ( 守 り) WEBガバナンス 強 化 (Tone Manner, Domain, Multi Device など) ディザスタリカバリー&セキュリティ 強 化 13 / 28

導 入 方 法 14 / 28

3-1 スケジュール/Phase Plan/ 体 制 1 年 月 1 14 年 7-9 月 14 年 10-12 月 15 年 1-3 月 15 年 4-8 月 15 年 9 月 Phase1 2 3 Phase2 8 月 末 OPEN 4 Phase3 5 個 別 システム 移 行 備 考 キックオフ 新 サーバ 構 築 全 体 スケジュール 確 定 公 開 時 サイト 停 止 ドメイン 統 合 完 全 サーバ 移 行 バックアップ 確 認 15 / 28

3-1 スケジュール/Phase Plan/ 体 制 2 複 数 社 体 制 でプロジェクトを 遂 行 AWSベンダーはcloudpack 様 社 内 推 進 メンバーは 少 数 社 外 メンバー 専 務 eマーケティング 室 部 長 立 石 責 任 者 リーダー PMO CMS 構 築 2 名 事 務 局 インフラ 個 別 システム eマーケティング 室 4 名 各 部 署 ダイヤモンドスポーツ 事 業 部 コンペティションスポーツ 事 業 部 ゴルフ 事 業 部 スポーツ 施 設 サービス 事 業 部 ライフスタイルスポーツ 事 業 部 人 事 総 務 部 広 報 宣 伝 部 品 質 保 証 部 法 務 部 営 業 統 括 室 リテイル 営 業 部 ミズノテクニクス(グループ 会 社 ) ミズノアベール(グループ 会 社 ) ミズノスポーツサービス(グループ 会 社 ) 16 / 28

3-2 並 行 運 用 並 行 運 用 期 間 (1 年 間 ) 徐 々に 移 行 複 数 回 のスケールアップ 複 数 回 のスケールアウト 旧 環 境 との 並 存 Proxyで 制 御 After AWS cloud Proxy Before Sitecore 環 境 非 Sitecore 環 境 ホスティングサーバ 環 境 ECサイト 群 ブランドサイト 群 移 行 対 象 ホスティングサーバ 環 境 ECサイト 群 旧 環 境 と 並 存 できる 会 員 情 報 製 品 情 報 17 / 28

AWSを 使 ってみて 18 / 28

4-1 よかったこと ~ 全 英 への 道 ~ ミズノオープン ミズノ 主 催 のゴルフトーナメント 毎 年 5-6 月 に4 日 間 ( 予 選 ラウンド2 日 / 決 勝 ラウンド2 日 ) 開 催 決 勝 ラウンドについてはTV 中 継 有 り TV 放 映 中 に 大 会 プレゼントの 応 募 を 実 施 例 年 たくさんのご 応 募 を 頂 戴 し 急 激 なサーバ 負 荷 によって 毎 年 一 定 時 間 サイトがつながりにくい 状 態 に 決 勝 ラウンド 開 催 の 週 末 はサーバダウンを 危 惧 スケールアウト(EC2/ELB) -スペシャルコンテンツを 分 離 独 立 -サーバ 台 数 増 加 スケールアップ(EC2) キャンペーン 応 募 フォーム 稼 働 サーバ を 強 化 19 / 28

4-1 よかったこと ミズノオープン 開 催 時 のTV 放 送 と 連 動 したプレゼント 応 募 キャンペーン 時 に 一 時 的 なスケールアップ およびスケールアウトを 実 施 特 設 サイトにアクセス AWS cloud 特 設 サイトにアクセス Proxy キャンペーンに 応 募 キャンペーンに 応 募 スケール アップ Sitecore 環 境 非 Sitecore 環 境 ミズノ オープン 環 境 スケール アウト ホスティングサーバ 環 境 ECサイト 群 認 証 (API 連 携 ) 会 員 情 報 製 品 情 報 20 / 28

4-1 よかったこと 結 果 スペシャルコンテンツサーバ( 非 Sitecore 環 境 )CPU 60% 以 下 プレゼント 応 募 フォームサーバ(Sitecore 環 境 ) CPU 90% 以 下 ピーク 時 にスパークすることなく 稼 働 が 実 現 スケールアウト/スケールアップは4 日 間 のみ 追 加 費 用 は3,860 円 21 / 28

AWSを 使 うコツ 22 / 28

5-1 AWSを 使 うコツ 1 主 体 性 何 もかもベンダー 任 せにしないこと 解 決 したい 事 柄 を 明 確 にしてベンダーに 伝 えると 同 時 に 自 分 なりに 解 決 策 を 考 える ベンダーの 提 案 内 容 と 自 分 の 案 に 乖 離 がある 場 合 は 納 得 いくまで 話 し 合 う 最 適 な 状 態 かどうかの 判 断 はオーナー 自 身 が 行 えるようにする 常 に 勉 強 が 必 要 2 パートナーシップ 保 守 ベンダーに 作 業 依 頼 する 場 合 はランニングコストを 意 識 すること 構 成 変 更 や 設 定 変 更 が 容 易 な 分 運 用 の 手 間 はかかってくる (cloudpackさんは 構 築 費 メンテナンス 費 はゼロなので 非 常 に 助 かっています) 第 三 者 評 価 できる 状 況 を 作 っておくこと アプリベンダーのAWSの 理 解 レベル AWSJとの 連 携 (NextScapeさんはAWSに 理 解 があり 非 常 に 助 かっています) 3 AWS 向 きのコンテンツの 見 極 め 5 年 償 却 形 骸 化 説 5 年 間 同 じ 構 成 で 運 用 し 続 ける 見 込 みのないシステムについては イニシャルコストがかか らず すぐに 止 められるというAWSの 特 性 をメリットとして 活 かすことができる 23 / 28

5-2 AWSを 使 うコツ AWS Simple Icon re:inventで 感 じたSimpleアイコンの 実 用 性 ノンバーバルで 伝 わる 構 成 の 意 図 24 / 28

今 後 の 計 画 25 / 28

今 後 のチャレンジ 分 野 新 規 事 業 開 発 Try & Error Quick Start ビッグデータ IoT Analytics 海 外 展 開 Apply Share 26 / 28

最 後 に 27 / 28

最 後 に ご 清 聴 ありがとうございました 28 / 28