ご利用いただきありがとうございますいつもメールバンクをご利用いただきまして誠にありがとうございますメールバンクのよくある質問をまとめましたのでご不明な点がございましたらご活用ください今後ともメールバンクをよろしくお願いいたします

メールバンク使い方マニュアルよくある質問とその回答

1. メルマガの配信方法がわかりませんメルマガを配信したいのですが配信方法が分かりませんどのようにすればいいのでしょうか? メルマガが発行されるまでにはメールアドレスの審査マガジンの審査も完了しなければなりません完了後ユーザ管理画面ー新規マガジン登録よりメルマガを登録マガジンを発行するのはユーザ管理画面ーマガジン一覧より新規メール配信より配信することが出来ます

2. フリーメールは利用をひかえないといけないでしょうか? どうしてフリーメールは利用をひかえないといけないでしょうか? 無料会員登録をしたいのにこれしかありませんのですフリーメールでの登録の場合プロバイダ側のフィルタリングが強化されているため弊社から確認のメールが届かないという場合がございます ( 特に Yahoo/Hotmal メールで多々見受けられます ) こちらでも確認は取らせて頂きますが極力フリーメールアドレス以外のメールアドレスでのお申し込みをお勧めしていますメールバンクにて会員登録申し込み後フリーメールの場合上記理由もあって審査保留になることがございますお手数をおかけ致しますがヤフーメールで会員登録後会員登録が完了しなかった場合登録頂いたメールアドレスと登録名を明記の上御連絡下さい確認させて頂き折り返しご連絡させて頂きます

3. メルマガを配信日前に編集したいメルマガを配信日前に編集したい場合にはどこから行えばよろしいでしょうか申し訳ございませんが修正する機能は備えておりませんユーザ管理画面マガジン一覧タグより配信状況にて一旦停止処理して頂き再度登録して頂くことになります

4. 文字化けが発生します自分のブログにメルマガ登録フォームを貼り付けテスト送信をしたら自動登録完了メールが以下のように文字化けていました @@FIRSTNAME@@ の貼り付けも文字化けで名前がでませんでしたフォーム設置ページの文字コードを EUC-JP にしてみて下さい

5. どうすればレポートを登録できますか? レポートの登録をしたいけどどうすればいいかわかりませんログイン後管理画面新規コンテンツ登録タグをクリック注意事項をご確認の上必要事項を入力無料レポートファイルを登録して頂くことが出来ますご登録前にメールマガジンを登録する必要があります

6. 配信の確認ステップ設定したマガジンが登録者にちゃんと配信されたかどうかの確認はどうすればよいでしょうか? ログイン後ユーザ管理画面 - 配信レポートタグをクリックして頂けますと過去の配信履歴を確認することが出来ますタイプでステップ配信も選択出来ます

7. 全員がレポートを読んだのでしょうか? レポートを登録しましたコンテンツ管理でアドレスが増えてきましたが全員レポートを読んだのでしょうか? 全員は読んでおられません読んだレポートマガジン名は CSV に詳細が記述されているのでそちらを確認していただく必要があります

8. ステップメールの設定方法ステップメールはどこから設定すればいいのでしょうか? ステップメールのご登録方法はユーザ管理画面ーマガジン一覧のステップ設定より必要事項の入力後何日後に送信したいのか? を選択し発行することが出来ます

9. クリック測定タグについてクリック測定のタグはどのようにどこに設置したらいいのでしょうか? 教えていただけんますでしょうかログイン後ユーザ管理画面ークリック測定タグをクリック 1 番上部にございます新規クリック URL の作成をクリック測定名と測定したいサイトの URL を入力後クリック測定 URL を追加で測定用の URL を作成できます作成された URL を測定を行いたい個所にコピーアンドペーストするだけで利用していただくことができます

10. 配信が実行されないメール発行を設定したのですが予定時間になっても発行が完了しませんログイン後ユーザ管理画面ー新規マガジンの登録タグより必要事項を記入登録して頂き当方にて審査させて頂きます審査が完了しましたらマガジンを発行することが出来ます

11. 差し込みの活用の仕方を教えてください @@DENY@@ @@LASTNAME@@ の活用の仕方を教えて下さいメールの本文に @@LASTNAME@@ と入力するとその位置にユーザ様にお名前が挿入されます @@DENY@@ と入力するとその位置に拒否タグを挿入することができます

12.SPAM ポイントがたまってしまいましたスパムポイントが 5 点になってしまいましたちょっとした不注意でアドレスをアップしてしまいました今後はどうなるんでしょうか? ポイントはメルマガに登録して頂いている読者様への配慮のためスパムポイントの目安としてついています迷惑メールと判断された時や読者の方の拒否数が多くなると再審査が必要になります再審査のご依頼があった場合メルマガの内容を確認させて頂き内容に問題がなければ再発行の処理をさせて頂きますのでサポートまでお問い合わせください

13. 配信拒否をしてしまいましたただ今手違いで配信拒否をクリックしてしまいましたこれは間違いですので引き続きご指導をお願いいたしますお手数をおかけ致しますが再配信の手続きをさせて頂きますのでご登録名ご登録メールアドレスをご連絡ください

14. 退会方法を教えて下さいメールバンクから退会したいのですがどうすればいいですか? こちらで退会手続きをさせて頂きますのでご登録名ご登録メールアドレスをお教え下さい

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