はじめに 高齢者を狙った悪質商法の被害は依然として多い傾向にあり 最近になって 新たな手口による被害が多数発生しています 悪質な事業者は 高齢者の心理に巧みにつけこみ うまい話や優しい言葉 そして不安感を与えたり混乱させたりして 高齢者からお金を騙し取ろうとし ます そのような悪質商法の被害から身を

1 放射性物質を取り除く浄水器 空気清浄機 の広告を持って販売員が家に訪れた 代金はいったん支払ってもらうが その分は東京電力に損害賠償し 入金されたら返金する それらの手続きも代行する とのことだが 信用して大丈夫だろうかとの相談が寄せられています 2 科学的な根拠やデータがない広告も見られます

024 521 0999 1 放射性物質を取り除く浄水器 空気清浄機 の広告を持って販売員が家に訪れた 代金はいったん支払ってもらうが その分は東京電力に損害賠償し 入金されたら返金する それらの手続きも代行する とのことだが 信用して大丈夫だろうかとの相談が寄せられています 2 科学的な根拠やデータがない広告も見られます 広告や営業トークをうのみにせず 購入は慎重にしましょう 業者の話をうのみにせず

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警 報 5. 電話勧誘から始まる取引の実態のない 詐欺にもご注意ください さ ぎ もうかるちゃ詐欺 とは 嘘のもうけ話をもちかけたり ギャンブルの必勝 法や宝くじの当選番号などを教えると言って 現金をだまし取る手口 こんなトークには要注意!! 宝くじの当選番号を教える 謝礼を渡すから代わりに購入して レターパックや宅配便で現金を送って 法律などで 禁止されています!! さ ぎ たのんちゃ詐欺 とは

息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 有料サイト利用料が未納です とのメールを送りつけ 電子ギフト券を購入させるなどしてお金をだまし取る架空請求詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付金があると話し ATM コ

024 521 0999 息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 有料サイト利用料が未納です とのメールを送りつけ 電子ギフト券を購入させるなどしてお金をだまし取る架空請求詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付金があると話し ATM コーナーに誘導してお金をだまし取る還付金等詐欺などを なりすまし詐欺 と呼びます

息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 金融商品購入や老人ホーム等の入居に関して 名義を貸して と持ちかけ のちに 名義貸しは違反だ と脅して違約金等名目でお金をだまし取る詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付

024 521 0999 息子や孫を装い 会社の金を使い込んだ バッグを落とした 女性を妊娠させてしまった などと話してお金をだまし取るオレ オレ詐欺 金融商品購入や老人ホーム等の入居に関して 名義を貸して と持ちかけ のちに 名義貸しは違反だ と脅して違約金等名目でお金をだまし取る詐欺 自治体職員を装い 税金や医療費の還付金があると話し ATM コーナーに誘導してお金をだまし取る還付金等詐欺などを

健康食品を勧める悪質な電話勧誘があなたにも!? トラブルに遭わないために注意すべき 6 つのポイント! ポイント 1 突然の勧誘電話にご用心 長話は禁物 勧誘の電話は ある日突然かかってきます 初めての電話なのに 以前にもお話しさせていただきました と親しげに電話してくる場合もあります 営業員は話術

健康に対する消費者の関心や不安につけこむ 悪質な勧誘が跡を絶ちません 電話で 根拠のない効能を告げられたり しつこく勧誘されたりして 高額な健康食品を購入させられる被害が発生しています ポイント 1 ポイント 2 トラブルに遭わないために注意すべきポイント 突然の勧誘電話にご用心! 長話は禁物 見知らぬ業者からの突然の電話にはご用心 親しげに話しかけてきて 健康の話題や世間話など さまざまな話題で消費者の関心を引こうとします

生徒用プリント ( 裏 ) 入力した内容はすべて記録されている!! 印 : 授業で学んだこと 管理者のパソコンには どのパソコンから いつ どのような書き込みがされたか記録されています 占いだけではなく メールや掲示板の内容も同じように記録されています もし 悪意のある管理者から個人情報が洩れたらど

生徒用プリント 実施日月日 ( ) 年組番氏名 占いで個人情報の入力を求められたら あなたはどうしますか? 占いや懸賞に応募するとき 個人情報 ( 名前や誕生日 星座など ) を入力するけど この個人情報は どうなっているのだろう? 設問 1 占いで個人情報の入力を求められたら あなたはどうしますか? ア入力する 入力しないと占いの結果が出ないから イ入力する たくさんの人が書き込んでいるので 時間が経つと個人情報は消えてなくなってしまうから

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ネットトラブルに関する消費生活相談の現状と対策 平成 29 年 11 月 20 日 ( 月 ) 12 月 4 日 ( 月 ) サイバーセキュリティリーダー養成講座 福島県消費生活センター 1 本日の内容 1 消費生活相談の状況相談件数の推移商品 役務別の相談件数契約当事者別の相談件数 2 デジタルコンテンツに関する相談の状況 3 消費生活センターの対応相談事例とアドバイス 2 消費生活センターに寄せられるインターネット関連の相談の例

本条は 購入者等が訪問販売に係る売買契約等についての勧誘を受けるか否かという意思の自由を担保することを目的とするものであり まず法第 3 条の2 第 1 項においては 訪問販売における事業者の強引な勧誘により 購入者等が望まない契約を締結させられることを防止するため 事業者が勧誘行為を始める前に 相

特定商取引に関する法律第 3 条の2 等の運用指針 再勧誘禁止規定に関する指針 Ⅰ. 目的 昨今の訪問販売を中心とした消費者被害では 高齢者等を狙った執拗な誘 販売行為による高額被害の増加もあり 深刻な問題となっている かかる被害類型においては 高齢者等のように判断力が低下していたり 勧誘を拒絶することが困難な者について いったん事業者の勧誘が始まってしまうと 明確に断ることが困難である場合が多く

あなたの身近に 特商法 訪問販売 通信販売 訪問販売 (1) 訪問販売とは あなたが以下のような場合に 特定商取引法が適用される取引類型の一つです 店舗 営業所等以外の場所で 商品やチケットなどの購入契約をする 店舗 営業所等以外の場所で リフォームやレンタルなどの役務 ( サービス ) 提供契約を

あなたの身近に 特商法 ワタシは大丈夫! と思っていても 東北経済産業局産業部消費経済課消費者相談室 あなたの身近に 特商法 訪問販売 通信販売 訪問販売 (1) 訪問販売とは あなたが以下のような場合に 特定商取引法が適用される取引類型の一つです 店舗 営業所等以外の場所で 商品やチケットなどの購入契約をする 店舗 営業所等以外の場所で リフォームやレンタルなどの役務 ( サービス ) 提供契約をする

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 11 月 2 日最終更新 内閣府警察庁特定個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 11 月 2 日最終更新 内閣府警察庁特定個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話 メール 手紙 訪問等に関する情報が寄せられています 注意していただきたい事項

スライド 1

主な相談事例等 ( 別紙 1) 海外への投資や イラクディナール等の換金性の乏しい外国通貨を巧妙に勧誘する手口に注意! ( 未公開株やファンド等の勧誘手口は ますます巧妙化!) Ⅰ 悪質業者による投資勧誘 未公開株 社債 ファンド等の取引に関するトラブルなど 実際にきんざい金融ホットラインに寄せられた相談事例の中から具体的な手口と ホットライン ( 相談員 ) からのアドバイスを紹介します 1. 未公開株

生徒用プリント ( 裏 ) 入力した内容はすべて記録されている!! 占いサイトの場合 印 : 授業で学んだこと 管理者のパソコンには どのパソコンから いつ どのような書き込みがされたか記録されています 占いだけではなく 懸賞サイトやメール 掲示板の内容も同じように記録されています もし 悪意のある

生徒用プリント 実施日月日 ( ) 年組番氏名 懸賞サイトで個人情報の入力を 求められたら あなたはどうしますか? 1 周年記念キャンぺーン! 応募方法はとっても簡単! 〆切間近 ~11 月末日 最新機器 111 名にプレゼント!! 3D テレビ カメラ 携帯電話など豪華賞品が 111 名に当たる! さらに 購入をお考えの方へダブルチャンス! 欲しい電化製品名を答えるだけ! 例 )3D テレビこれだけで

ストップ！消費者被害リーフレット4校_CS5.indd

消費者被害 ~ 正しい知識で賢い消費者に ~ だまされないための 心得 5 か条 2 うまい話はまず疑う うまい話はそうそう転がっていません うっかり話に乗って大切な財産を失わないように気をつけましょう 4 署名 押印はうかつにしない 契約するときは 契約書をよく読み内容を確かめましょう また 契約書類は大切に保管しておきましょう 1 はっきり断る あいづちを打つと 相手のペースにのせられます 事業者名と用件を聞き

Taro No118メルマガ

アイネス消費生活情報 No.118 2014.9.10 消費生活 男女共同参画プラザ ( 県消費生活センター ) ************ 目次 ************ 1 ご注意! シニア世代の消費者被害 2 アイネスからのお知らせ ご注意! シニア世代の消費者被害 シニア世代の消費者被害が後を絶ちません 平成 25 年度にアイネスが受け付けた消費生活相談件数のうち 70 歳以上の相談が最も多く22%

消費者被害防止と悪質事業者対策講座

悪質業者はあなたを狙っている 高齢者向け悪質商法被害防止講座 はじめに 悪質業者による高齢者の消費者被害は年々増加しています 訪問販売 や 電話勧誘販売 など そのパターンは様々です 2 DVD をご覧下さい ~ 約 24 分 ~ 3 消費者被害第 1 問 突然 見知らぬ業者から儲け話の電話がかかってきました 少し話を聞いてみたところえーっと? 仕組みはよくわからないがとても儲けられそうです あなたならどうしますか?

Ⅱ. 法第 3 条の 2 等の適用についての考え方 1. 法第 3 条の2 第 1 項の考え方について本条は 購入者等が訪問販売に係る売買契約等についての勧誘を受けるか否かという意思の自由を担保することを目的とするものであり まず法第 3 条の 2 第 1 項においては 訪問販売における事業者の強引

特定商取引に関する法律第 3 条の 2 等の運用指針 再勧誘禁止規定に関する指針 Ⅰ. 目的 昨今の訪問販売を中心とした消費者被害では 高齢者等を狙った執拗な勧誘 販売行為による高額被害の増加もあり 深刻な問題となっている かかる被害類型においては 高齢者等のように判断力が低下していたり 勧誘を拒絶することが困難な者について いったん事業者の勧誘が始まってしまうと 明確に断ることが困難である場合が多く

「高齢者」の消費生活相談の概要

高齢者 の消費生活相談の概要 60 歳以上の高齢者の相談は 毎年多数寄せられていることから 都内の消費生活センター に寄せられた高齢者相談について その特徴と傾向を分析する ( ) 1 高齢者の相談件数 60 歳以上の高齢者の相談に関して 相談件数の推移と相談全体に占める割合を示したものが 図 -1 である 平成 28 年度の相談件数は 前年度より 4.7%(1,818 件 ) 減少して 37,061

１ 悪質商法にご注意 高齢の方を狙った悪質商法は年々増加しています 平成２４年度 全国の消費生活センターに寄せられた相談の件数 の内 当事者が７０歳以上の方の相談は約１６万件にのぼっていま す なぜ 高齢者が狙われてしまうのでしょうか 高齢者は お金 健康 孤独 の３つの大きな不安をもって いると言

71 １ 悪質商法にご注意 高齢の方を狙った悪質商法は年々増加しています 平成２４年度 全国の消費生活センターに寄せられた相談の件数 の内 当事者が７０歳以上の方の相談は約１６万件にのぼっていま す なぜ 高齢者が狙われてしまうのでしょうか 高齢者は お金 健康 孤独 の３つの大きな不安をもって いると言われています 悪質業者は 言葉巧みに不安をあおり 親切にして信用させ 大 切な財産を狙ってきます

悪 質 商 法 被 害 防 止 のための 高 齢 者 見 守 りの 手 引 き 高 齢 者 支 援 者 用 八 王 子 市 消 費 生 活 センター はじめに 高 齢 者 を 狙 った 悪 質 商 法 の 被 害 は 依 然 として 多 い 傾 向 にあり 最 近 になって さらに 新 たな 手 口 による 被 害 が 多 数 発 生 しています 悪 質 な 事 業 者 は 高 齢 者 の 心 理

アダルトサイトの相談が年間で10万件を突破！

報道発表資料 平成 27 年 4 月 23 日 独立行政法人国民生活センター アダルトサイトの相談が年間で 10 万件を突破! 近年 全国の消費生活センターに寄せられる商品 サービス別の相談件数をみると アダルトサイトに関する相談が1 位となっていますが 2014 年度には ついに過去最多の10 万件を超える相談が寄せられました 相談をみると 有料だという認識がないままサイトを見ていたところ 突然

プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご注意！！～「購入したカードに記載された番号を教えて」は危ない！～

報道発表資料 平成 27 年 3 月 26 日独立行政法人国民生活センター プリペイドカードの購入を指示する詐欺業者にご注意!! ~ 購入したカードに記載された番号を教えて は危ない!~ プリペイドカードは 最近広く販売されるようになり 使いすぎを防ぎたい場合や音楽 ゲーム等のダウンロードコンテンツを購入する場合等 様々な場面で利用できる決済手段として発展しています しかし 全国の消費生活センターにはこのプリペイドカードを不正に取得しようとする

Microsoft PowerPoint - P,6～9（本文）.ppt

に関する相談概要 ~ 平成 24 年度に商品等別で最も多く寄せられた相談 ~ 平成 24 年度に寄せられたアダルト情報サイト 出会い系サイトなどのに関する相談件数は 4,134 件で 前年度の 4,588 件に比べて 9.9%(454 件 ) 減少したものの 依然として多くの相談が寄せられています このうち アダルト情報サイトに関する相談件数が 2,111 件と最も多く に関する相談全体の 51.1%

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 平成 28 年 1 月 12 日最終更新 内閣府警察庁個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 平成 28 年 1 月 12 日最終更新 内閣府警察庁個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話 メール 手紙 訪問等に関する情報が寄せられています 注意していただきたい事項

消費生活センターご利用ガイド 消費に関するお困りごと ご相談ください ( 契約に関すること 借金返済に関することなど ) ご存知ですか? 契約は口約束でも成立します 結んでしまった契約は 守らなくてはなりません 事業者から脅されたり 誤った情報を聞かされたりしていませんか? 不適切な契約はクーリング オフできる場合があります 西尾市消費生活センター ( 65-2161) にお問い合わせください 西尾市

その他傾向 契約当事者の職業等構成 相談対象物品 サービス 給与生活者 759 順位 分類 件数 前年度 前年度比 (%) 自営 自由業 87 1 放送コンテンツ 家事従事者 レンタル リース 貸借 学生 97 3 融資サービス 1

平成 26 年度消費生活相談の概要 相談件数の推移 松山市市民相談課消費生活センター 区分 平成 23 年度平成 24 年度平成 25 年度平成 26 年度 件数率 (%) 件数率 (%) 件数率 (%) 件数率 (%) 苦情 1,360 81.3 1,424 81.9 1,721 86.2 1,995 87.7 問合せ 307 18.3 309 17.8 265 13.3 272 11.9 要望

電話勧誘後に訪問してきた業者から 今値上がりしている良い商品がある と CO2 排出権取引の勧誘を受けた 元本は必ず戻る すぐ倍になる などと言われ 利益換算表 という書面を見せられたため 信用して 200 万円を 3 回に分けて支払った しかしその後すぐに 値段が下がったから追証が必要 と連絡があ

3. よくあるトラブル商法 点検商法 ふとん類 浄水器 屋根工事 耐震工事 修理サービス 消火器 無料で点検します 点検に来ました などと言って家に上がり込み ふとんにダニがいる 工事が 必要 などと丌安をあおり 商品やサービスを契約させる 公的機関をかたるケースもある 昼間一人で生活している母が 見るだけ と言って訪問してきた業者に 浴室の水道管の修理をしてもらった その後 シロアリがいると業者に言われて

資料 3 第 32 回インターネット消費者取引連絡会 ( テーマ : オンラインチケットサービス ( チケット不正転売禁止法 ) ) 国民生活センター報告資料 平成 31 年 3 月 7 日独立行政法人国民生活センター相談情報部

資料 3 第 32 回インターネット消費者取引連絡会 ( テーマ : オンラインチケットサービス ( チケット不正転売禁止法 ) ) 国民生活センター報告資料 平成 31 年 3 月 7 日独立行政法人国民生活センター相談情報部 消費生活相談の状況 < オンラインチケットサービスに関する主な相談 > 1 誤入力 誤操作 誤解等を原因とした購入に対するキャンセルに関する相談 興行等の日時 チケットの数量

相談窓口の御案内 消費者ホットライン ( 最寄りの消費生活センター等を御案内します ) 電話番号 188( いやや!) 警察相談専用電話電話番号 #9110 2

平成 28 年 8 月 2 日 オリンピック財団 等と称して 消費者名義で多額の東京オリンピックのチケット申込みがあるかのように偽り 個人情報の削除の名目等で金銭を支払わせようとする事業者に関する注意喚起 平成 27 年 8 月以降 消費者宅に オリンピック財団 等と称して電話し あたかも消費者名義で多額の東京オリンピックのチケット申込みがあるかのように偽り チケットの申込みをしていないと答えた消費者に対し

(2) 同社は 遅くとも平成 30 年 3 月以降 消費者宅において 消費者と本件土地の売買契約を締結したときに 本件土地の売買契約の内容を明らか にする書面を交付していましたが 当該書面には次のアからウまでの事項が記載されていませんでした ア特定商取引に関する法律施行規則 ( 昭和 51 年通商産

News Release 平成 30 年 11 月 2 日 特定商取引法違反の訪問販売業者に対する指示について 消費者庁は 原野等の土地 ( 以下 本件土地 といいます ) を販売する訪問販売業者である株式会社三井開発 ( 本店所在地 : 東京都台東区 )( 以下 同社 といいます ) に対し 特定商取引に関する法律 ( 以下 特定商取 引法 といいます ) 第 7 条第 1 項の規定に基づき 次のとおり指示しまし

仮想通貨に関するトラブルにご注意ください! 平成 29 年 9 月 29 日公表 ( 平成 30 年 10 月 19 日更新 ) 金融庁消費者庁警察庁 インターネットを通じて電子的に取引される いわゆる 仮想通貨 をめぐるトラブルが増加しています また 仮想通貨の交換と関連付けて投資を持ち掛け トラ

News Release 平成 30 年 10 月 19 日 仮想通貨に関するトラブルにご注意ください! の修正について 金融庁 消費者庁及び警察庁においては 平成 29 年 9 月 仮想通貨に関するトラブルに対する注意喚起のため 仮想通貨に関するトラブルにご注意ください! を公表したところですが 最近の相談事例の傾向などを踏まえ 本公表資料を修正しました これまでの経過等 金融庁 消費者庁及び警察庁は

スを初めて実施した男性が 1 日だけで 57,800 円の収益を得たとする動画を添付したり 課題をクリアすれば 5,000 円分の電子マネーをプレゼントする などと記載したりしたメールを送信します この課題は 消費者が真似っこビジネスで得たい目標月収などを入力するものであり 誰でもクリアすることがで

平成 30 年 4 月 26 日平成 30 年 7 月 6 日 真似っこビジネス などとうたい 多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起 平成 29 年 12 月以降 真似っこビジネス 毎月 150 万円以上を狙う! システムツールをあなただけにプレゼント! やることは真似をするだけ! などとうたう事業者に関する相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています 消費者庁及び東京都が合同で調査を行ったところ

(3-1) 事例の解説と気をつけること 子どもが保護者名義のクレジットカードを不正利用した事例 解説 インターネット上の多くの取引では クレジットカ-ド番号と有効期限を入力すれば 簡単に商品を購入することができます クレジットカードの会員規約には 盗難などは盗難保険などで支払いを免除する制度が定めら

3-1 大人名義のクレジットカードの無断使用 インターネットではクレジットカード番号を使って簡単にショッピングができるため 子どもが保護者に無断でクレジットカードを利用して購入してしまうなどのトラブルが起こっています 多 ポイントでゲームソフトが買えるんだ ショッピングチャンネル ゲーム音楽その他 勝手にカードを使ってはダメだ! ばれないと思ったのに ポイント 小学 5 年生 ( 男子 ) の A

性別 女性 48% 男性 52% 男性 女性 年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 28 歳 8% 24 歳 14% 24 歳 25 歳 26 歳 27 歳 27 歳 12% 26

マイナビ学生の窓口調べ クレジットカードに関するアンケート調査 期間 :2018 年 5 月 25 日 ~5 月 29 日 対象 : 社会人 1 年目 ~5 年目の男女 有効回答数 :306 件 性別 女性 48% 男性 52% 男性 女性 年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 28

平成22年9月

株や社債をかたった投資詐欺 被害防止コールセンター通報状況の概要 ( 平成 28 年 2 月 ) 1. 平成 28 年 2 月中に受理した通報の概要 (1) 通報件数 当月中に受理した全通報件数は 105 件 1 営業日当たりの平均通報件数は約 5 件 (2) 購入 取引を勧誘された商品 1 月中において最も多かったのは その他 の 45 件 (43%) 2 その他 は 例えば 以前未公開株式を購入した被害者に対し

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キャッチセールスにご注意 駅前や街頭で声をかけ 店や事務所に同行し契約させる商法をキャッチセールスといいます うことがあります 商品は 化粧品 エステ 美顔器 絵画などです 街頭でネイルアートを無料サービスすると声をかけられ店舗に行った ネイルアートの後 このままだと 10 年後には肌がシミだらけになる と言われて高額な美顔器を勧められ契約してしまった 事例 2 街頭でタレントにならないかと声をかけられ

PIO-NET 情報の収集と活用 2

資料 2 SNS に関連する消費生活相談 平成 28 年 12 月 19 日独立行政法人国民生活センター相談情報部 本資料に記載のデータは 2016 年 11 月 30 日までのPIO-NET 登録分 (2015 年度以降は消費生活センター等からの経由相談は含まれていない ) PIO-NET( パイオネット : 全国消費生活情報ネットワークシステム ) とは 国民生活センターと全国の消費生活センター等をオンラインネットワークで結び

性別 女性 48% 男性 52% 男性 女性 年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 24 歳 28 歳 8% 24 歳 14% 25 歳 26 歳 27 歳 27 歳 12% 26

マイナビ学生の窓口調べ クレジットカードに関するアンケート調査 期間 :2018 年 5 月 25 日 ~5 月 29 日 対象 : 社会人 1 年目 ~5 年目の男女 有効回答数 :306 件 性別 女性 48% 男性 52% 男性 女性 年齢 29 歳 5% 30 歳以上 16% 20 歳未満 21 歳 1% 1% 22 歳 7% 23 歳 10% 20 歳未満 21 歳 22 歳 23 歳 24

高齢者の特性に合わせた 出張講座の手法

鹿児島市地域消費者リーダー研修会日時 :2018 年 7 月 12 日 ( 木 )10:00~11:30 場所 : 鹿児島市消費生活センター対象 : 地域消費者リーダー 32 名 高齢者の特性に合わせた出張講座の手法 押し買い を例に! 鹿児島大学教育学部 石橋愛架 1 自己紹介 所属 : 鹿児島大学教育学部家政科 名前 : 石橋愛架 ( いしばしあいか ) 活動 : 学生と一緒に 高齢者対象の消費生活講座を考案

名刺広告掲載の電話勧誘トラブル

報道発表資料 平成 1 年 1 月 日独立行政法人国民生活センター 名刺広告掲載の電話勧誘トラブル - しつこい勧誘 承諾していないのに請求されることも - 本年 8 月 突然自宅に電話があり 母校を応援するという新聞広告欄に自分の名前を載せないかと勧められた 断り切れずに承諾し 掲載料を振込んだ 後日 同じ事業者より 別の新聞に自分の名前を掲載したとして一方的に掲載料を請求された という名刺広告に関する相談が消費生活センター

1 特殊詐欺についての認知度 (1) 特殊詐欺の手口の認知度 問 1 現在, さまざまな手口の特殊詐欺が現れています あなたは, 特殊詐欺の手口としてどのようなものを知っていましたか 知っていたものをこの中からいくつでもあげてください オレオレ詐欺 97.8% 還付金等詐欺 78.8% 架空請求詐欺

特殊詐欺に関する世論調査 の概要 平成 2 9 年 3 月内閣府政府広報室 調 査 対 象 全国 18 歳以上の日本国籍を有する者 3,000 人 有効回収数 1,878 人 ( 回収率 62.6%) 調査時期平成 29 年 1 月 12 日 ~1 月 22 日 ( 調査員による個別面接聴取 ) 調査目的特殊詐欺に関する国民の意識を把握し, 今後の施策の参考とする 調 査 項 目 1 特殊詐欺についての認知度

1

1 2 3 不用品買い取りまっせ ~?? こちら 相 談 室 被害を避けるために 1 要請していない勧誘を受けたら 訪問後でもきっぱり断りましょう 不招請勧誘の 禁止 2 訪問時はひとりでは対応しない 訪問自体を断るなど 慎重に判断しましょう 再勧誘の禁止 3 契約しない と断った者への再勧誘は禁止です 事例1のように 宝石はない と断ったのに 何かあるだろう と迫られ怖くなり応じて しまうケースが多く見られます

資 料 編

資料編 * 平成 29 年 4 月 ~ 平成 30 年 3 月に受け付けた東京都内の相談情報を PIO-NET( 全国消費生活情報ネットワークシステム ) で分析したもの 平成 30 年 5 月 31 日時点の登録データで全期間の分析を行った Ⅰ 相談全体の概要 (1) 受付状況 1 平成 29 年度の相談受付件数は118,361 件となり 前年度より2.0% 減少した そのうち東京都受付件数が27,857

「消費者トラブル解決」をうたう探偵業者にご注意を！！

報道発表資料 2011 年 6 月 9 日独立行政法人国民生活センター 消費者トラブル解決 をうたう探偵業者にご注意を!! 近年 出会い系サイトや競馬予想情報提供サービス 未公開株等の消費者トラブルを解決する等とうたう探偵業者 1 に関する相談が 多数寄せられるようになった 探偵業法 2 が施行された後 法律違反をした探偵業者に対して行政処分や検挙が行われ 探偵業者にかかわる全体のトラブル件数は減少傾向にあったが

消費者問題に関する2017年の10大項目

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 12 月 21 日 独立行政法人国民生活センター 消費者問題に関する 2017 年の 10 大項目 国民生活センターでは 毎年 消費者問題として社会的注目を集めたものや消費生活相談が多く寄せられたものなどから その年の 消費者問題に関する 10 大項目 を選定し 公表しています 2017 年は 還付金詐欺や訪問購入などで高齢者をターゲットにした悪質な勧誘

悪質商法の被害にあわないために

平成 30 年 4 月 悪質商法の被害にあわないために 悪質商法 って何? 悪質商法とは 一般消費者を対象に 組織的 反復的に敢行される商取引で その商法自体に違法又は不当な手段 方法が組み込まれたものをいいます 悪質商法 利殖勧誘事犯 金融商品取引法 出資法 無限連鎖講防止法等に違反する行為 ( 利殖商法 とも呼ばれる ) 特定商取引等事犯 特定商取引法に違反する行為及び特定商取引に関連する詐欺

記載された電話番号に電話をしてしまいます (2) 法務省管轄支局と称する事業者は 消費者に対し 弁護士会や弁護士のものとする電話番号を教えます 法務省管轄支局と称する事業者は 電話をかけてきた消費者に対して こちらでは詳細は分からない などと言い 弁護士に問い合わせるよう伝えた上で 弁護士会や弁護士

平成 30 年 4 月 27 日法務省の名称を不正に使用して 架空の訴訟案件を記載したはがきにより金銭を要求する事案に関する注意喚起平成 29 年 5 月以降 法務省管轄支局民事訴訟管理センター 法務省管轄支局国民訴訟通達センター などの名称で 消費者宅にはがきを送りつけ 最終的に執ように金銭を要求する事業者 ( 以下 法務省管轄支局と称する事業者 といいます ) に関する相談が 各地の消費生活センター等に寄せられています

IT 技術を利用した詐欺行為について参考 にして下さい IT 技術を利用した詐欺行為には様々なものがあり 常に新しい手口が生まれてきています その中での代表的な事例として 以下について紹介します 最近では Windows XP のサポートが終了したのに伴い ウイルスに感染してます 等のメッセージを表

IT 技術を利用した詐欺行為について参考 にして下さい IT 技術を利用した詐欺行為には様々なものがあり 常に新しい手口が生まれてきています その中での代表的な事例として 以下について紹介します 最近では Windows XP のサポートが終了したのに伴い ウイルスに感染してます 等のメッセージを表示させ 対策としてお金を振り込ませる悪質業者が増えていますので気を付けてください フィッシング フィッシング

個人情報が漏れているので削除してあげる？！公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺にご注意！

報道発表資料 平成 26 年 7 月 30 日 独立行政法人国民生活センター 個人情報が漏れているので削除してあげる?! 公的機関をかたって個人情報の削除を持ちかける詐欺にご注意! 消費生活センターや国民生活センターなどの公的機関をかたって あなたの個人情報が漏れているので 削除してあげる などと電話をかけてきて 最終的にはお金をだまし取る詐欺が急増しています 複数の業者が役回りを分担して消費者をだまそうとする

カード、電子マネー…等で支払ってトラブルになっていませんか？－キャッシュレス決済を悪用する業者にご用心！－

報道発表資料 平成 26 年 11 月 18 日 独立行政法人国民生活センター カード 電子マネー 等で支払ってトラブルになっていませんか? -キャッシュレス決済を悪用する業者にご用心!- 近年 キャッシュレスでの支払い手段が次々に登場しており クレジットカードやプリペイドカードに代表される電子マネー等を利用する場面が多くなってきています しかし 現金を用いず インターネット上でもすぐ買い物できる等の利便性

心当たりのないメール・SMSには反応しないで！

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 29 年 7 月 6 日 独立行政法人国民生活センター 心当たりのないメール SMS には反応しないで! - 迷惑メール に誘導されてトラブルに!?- 全国の消費生活センター等には 携帯電話やパソコン等に届く電子メールやSMS( ショートメッセージサービス ) 等のうち いわゆる 迷惑メール が関連した相談が寄せられており 2014 年度以降増加しています

調査の概要 報告書 P. 調査対象 都内に在住する から 9 までの男女, 人 調査期間平成 5 年 月 日 ( 木 )~ 月 日 ( 月 ) 調査方法 WEB 調査 回収サンプル内訳 年 齢 合計 ,

若者の消費者被害に関する調査 < 概要版 > 近年 SNS( ソーシャル ネットワーク サービス ) やスマートフォンなど インターネットを利用する新たなコミュニケーションンツールの普及に伴い その利用をきっかけとした消費者トラブルも増加している この調査は 若者の消費者被害の実態を把握し 消費者が必要とする情報や効果的な情報発信のあり方を検討するための基礎資料とするために実施した < 目次 > 調査の概要

高齢者をねらう、短歌･俳句の新聞掲載への電話勧誘

報道発表資料 平成 22 年 月 7 日独立行政法人国民生活センター 高齢者をねらう 短歌 俳句の新聞掲載への電話勧誘 趣味につけ込む商法に注意 高齢者に 自作の短歌や俳句を新聞 ( 雑誌 ) に掲載しないか という電話があり 無料と思い承諾したところ 高額な掲載料を請求された など 短歌 俳句 の新聞あるいは雑誌等への掲載の電話勧誘に関する相談が 2008 年度以降 急増している 国民生活センターでは

< 分割払に関するアドバイス > 携帯電話端末は高性能化 高機能化により高額となってきているため ほとんどの携帯電話事業者で 一括払と分割払が選択できるようになっています 分割払の場合 販売店の価格設定によっては その場で支払う金額として がある場合と がない場合があります 携帯電話の契約をする場合

携帯電話の契約時のトラブルと消費者へのアドバイス 総務省 消費者庁 新年度を控えた 3 月は 携帯電話の新規契約が特に多くなる時期です このため 今般 主に携帯電話の新規契約の際に生じやすいトラブルと消費者へ のアドバイスとして 次の内容について注意喚起します 1 携帯電話端末の価格は販売店によって異なります また 支払条件をよく確認しましょう < 相談例 1> 携帯電話を販売店で契約する際 端末価格や割引サービスが店によって異なるのはおかしいのではないか

平成 28 年 8 月 24 日赤平市市内在住の被保険者宅に市役所の保険係 サカイ を名乗る者から 医療費の還付金が 15,000 円発生している 5 月ごろに青い封筒を送っているが確認しているのか と電話があった 被保険者が 確認していない と言うと 昨日が申請期限だった と言われ

平成 28 年 9 月 2 日 不審電話情報提供 北海道後期高齢者医療広域連合 1 平成 28 年 8 月 24 日釧路市市内在住の被保険者宅に市役所職員のサイトウを名乗る男性から 6 月中旬頃に青い封筒で医療費の還付金を払い戻す手続きの案内を出しているが まだ返送されていない との電話があった 封筒を探して折り返し電話すると伝えたところ 明日の午前中にこちらから再度電話するので 折り返し電話する必要はない

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地域おこし協力隊通信 Vol. 04 平成 27 年度の保険料の額を 7 月にお知らせします 後期高齢者医療制度の被保険者の方に 平成 27 年度の 1 年間の保険料の額や お支払い方法についての通知書を 7 月に郵便でお送りします 保険料の計算のもとになるのは平成 27 年度の保険料は 平成 26 年中の所得にもとづいて計算します 保険料の支払方法は 通知書の 特別徴収 の欄に金額が記載されていれば

平成22年9月

株や社債をかたった投資詐欺 被害防止コールセンター通報状況の概要 ( 平成 28 年 3 月 ) 1. 平成 28 年 3 月中に受理した通報の概要 (1) 通報件数 当月中に受理した全通報件数は 82 件 1 営業日当たりの平均通報件数は約 4 件 (2) 購入 取引を勧誘された商品 1 月中において最も多かったのは その他 の 41 件 (50%) 2 その他 は 例えば 以前未公開株式を購入した被害者に対し

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オレ オ レ詐 欺① 高齢者を標的とした特殊詐欺の中でも被害件数が最も多い オレオレ詐欺 手口はますます巧妙化し 一人で防ぐことは困難に 緊急時の連絡先を控え こまめに連絡を取り合うことで家族を詐欺から守りましょう 1 息 子 か ら の 電 話 で も い つ も と 声 が 違 う あ もしもし 久しぶり 俺だけど元気 あら珍しいわね 何だか声がいつもと違うね 2 風 邪 を ひ い た な ど

Microsoft Word ② プレス投げ込み（別紙）

別紙 平成 27 年度消費生活相談の事例 平成 27 年度に寄せられた相談のうち 代表的なものをあげています 相談事例ごとに留意すべき事項等を記載していますが トラブルに遭いましたら まずは 県消費者センター又は最寄りの市町村相談窓口に御相談ください 1.1 回分のお試し購入のつもりが定期購入契約になっていた相談事例 30 日分実質無料 送料 500 円だけご負担下さい というスマートフォンのバナー広告に興味を持ち

< D382E982B382C68D8194FC91E D A2E696E6464>

主なマークの意味 お知らせ 支援 募集 開催 医療 生活 消費生 防災 健康 福祉 その他 なと こん き どうする 活 相談 賢い消費者になりましょう 送 送り付けを断ったら損害賠償請求 り付けを断ったら損害賠償請 請求 求!!?? 事例 以前申し込みのあった健 ひとことアドバイス 書類に 法的手段を取る といった 康食品を送る と自宅に電話 が 注文していない と断 ると 後日封書が届き 一方

6 振り込め類似詐欺発生状況平成 24 年中の振り込め類似詐欺の被害件数は 86 件 ( 前年比 +55 件 ) と大幅に増加被害総額は 約 8 億 4,160 万円 ( 前年比約 +5 億 4,762 万円 ) H23 H24 ア. 要求名目別 件 金

1 振り込め詐欺発生状況平成 24 年中の振り込め詐欺被害件数は71 件 ( 前年比 -24 件 ) 発生被害総額は 約 2 億 0,458 万円 ( 前年比約 +9,073 万円 ) と増加 発生件数振り込め詐欺 H23 H24 2 オレオレ詐欺発生状況 4 7 7 11 5 16 12 7 11 6 6 3 95 3 7 1 5 10 9 6 8 8 4 5 5 71 平成 24 年中のオレオレ詐欺の被害件数は32

3　消費者のためのクーリング・オフQ&A

3 クーリング オフ Q&A 吉松惠子 Yoshimatsu Keiko 独立行政法人センター相談情報部総括主任相談員消費生活専門相談員 消費生活アドバイザー 1987 年から愛媛県生活センター 1989 年からセンター消費生活相談員 2010 年から國學院大学法学部非常勤講師 ここでは実際に消費者から寄せられたクーリング オフに関する相談について 特定商取引法 ( 以下 特商法 ) の取引類型別にお答えするかたちで紹介します

< 賃貸住宅管理業者登録制度 > 国土交通省では 賃貸住宅管理業の適正化を図るため 平成 23 年から任意の登録制度として賃貸住宅管理業者登録制度を実施しています 賃貸住宅管理業者登録制度では サブリースを含む賃貸住宅管理業の遵守すべきルールを設けており 登録業者は このルールを守らなければなりませ

サブリース契約を検討されている方は契約後のトラブルにご注意ください! 平成 30 年 3 月 27 日国土交通省消費者庁 サブリース契約は サブリース業者がアパート等の賃貸住宅をオーナーから一括して借り上げるため 一定の賃料収入が見込めることや 管理の手間がかからないことなど オーナーにとってのメリットがある一方で 近年 賃料減額をめぐるトラブルなどが発生しています サブリース契約をする場合は 契約の相手方から説明を受け

平成24年度　消費生活相談受付状況　野洲市ホームページ

平成 24 年度消費生活相談受付状況 野洲市では 市民のくらしの困りごとや消費生活に関する苦情等の相談に応じるため 消費生活相談窓口を設置しています 平成 24 年度の相談状況がまとまりました 1. 相談受付件数は 892 件 契約トラブル解決による被害救済金額 多重債務相談における過払い金回収金額 7109 万 5031 円 747 万 1466 円 平成 24 年度の相談受付件数は 892 件で

2. 具体的な事例の概要 (1) アマゾンをかたる事業者は消費者に架空請求 SMS を送信します アマゾンをかたる事業者は 有料動画の未納料金が発生しております 本日中にご連絡無き場合 法的手続きに移行致します アマゾン などと記載した SM S を消費者の携帯電話に送信してきます (2) SMS

平成 29 年 11 月 14 日 SMSを用いて有料動画の未納料金の名目で金銭を支払わせようとする アマゾンジャパン合同会社等をかたる架空請求 に関する注意喚起 平成 27 年 6 月以降 消費者の携帯電話に 有料動画の未納料金が発生しております 本日中にご連絡無き場合 法的手続きに移行致します アマゾン などと記載した SMS( ショートメッセージサービス )( 注 1) を送信するとともに SMS

２　消費生活相談

市政記者クラブ様 平成 19 年 5 月 23 日 市民経済局消費生活センター 担当 : 大本 鈴木電話 :222-9679 ( 消費生活相談 222-9671) 平成 18 年度消費生活相談の概要について 名古屋市消費生活センターへ 平成 18 年度 ( 平成 18 年 4 月 1 日 ~ 平成 19 年 3 月 31 日 ) に寄せられた消費生活相談の概要を下記のとおりまとめましたのでお知らせします

< このような電話 メール 手紙 訪問などに注意してください!> 全般 マイナンバーの通知や利用 個人番号カード ( マイナンバーカード ) の交付などの手続で 1 国の関係省庁や地方自治体などが 口座番号や口座の暗証番号 所得や資産の情報 家族構成や年金 保険の情報などを聞いたり お金やキャッシュ

マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得にご注意ください! 平成 27 年 10 月 1 日公表 平成 30 年 12 月 18 日最終更新 内閣府警察庁個人情報保護委員会消費者庁総務省国税庁 内閣府のコールセンターや地方公共団体 消費生活センターなどに マイナンバー制度に便乗した不正な勧誘や個人情報の取得を行おうとする電話 メール 手紙 訪問等に関する情報が寄せられています 注意していただきたい事項

Microsoft PowerPoint - ３.ppt [互換モード]

3-1 大人名義のクレジットカードの無断使用 インターネットではクレジットカード番号を使って簡単にショッピングができるため 子どもが保護者に無断でクレジットカードを利用して購入してしまうなどのトラブルが起こっています 多 ポイントでゲームソフトが買えるんだ ショッピングチャンネルショッピングサイト ゲーム音楽その他 勝手にカードを使ってはダメだ! ばれないと思ったのに ポイント 小学 5 年生 (

図 1 有料動画閲覧履歴があり 至急ご連絡下さい DMM 1 A 社 株式会社 DMM.com をかたる事業者 SMS の発信者名 :DMM SMS 2 料金は通販サイトのギフト券で支払ってください ギフト券はコンビニ等で買ってください 消費者 ギフトカード番号等 4 3 gift card ギフト

平成 28 年 1 月 18 日 SMS を用いて有料動画サイトの未払料金名目等で金銭を支払わせようとする 株式会社 DMM.com をかたる事業者 に関する注意喚起 平成 27 年 5 月以降 消費者の携帯電話に DMM: 有料動画の閲覧履歴があり 登録解除をその日のうちに事業者に連絡しないと身辺調査及び強制執行の法的措置に移行する などと書かれた SMS( ショートメッセージサービス )( 注

「クレジットカード現金化」をめぐるトラブルに注意！第三弾－ギャンブル情報料、内職、未公開株･･･様々な支払いに広がっている－

報道発表資料 平成 23 年 6 月 17 日独立行政法人国民生活センター クレジットカード現金化 をめぐるトラブルに注意! 第 3 弾 ギャンブル情報料 内職 未公開株 様々な支払いに広がっている クレジットカード現金化 をめぐるトラブルについて 国民生活センターでは 2010 年 4 月 7 日注 1 2010 年 12 月 1 日注 2 に報道発表を行っているところだが その後も相談が後を絶たない

NTT Communications PowerPoint Template(38pt)

重要 本サービスをご利用前に必ずお読みください パソコン向け 050 あんしんナンバー for OCN 設定ガイド 目次. はじめに P. ログイン方法 P4. 指定番号への接続 P5 4. メッセージ ( 留守番電話 ) センタへの接続 P6 5. メッセージ ( 留守番電話 ) センタの使い方 P7 6. 番号非通知拒否機能 の設定 P9 7. あんしん発信機能 の利用方法 P 8. 各種お問い合わせ先

2 質商法悪質商法の種類と対策 キャッチセールス 街を歩いていて アンケートに答えていただけませんか? とか 化粧品がお肌に 合っていないようですが などと フレンドリーに呼び止められた経験はありませんか? 美容についてのアンケートに協力してくれませんか などと言って声をかけ お礼にお肌の無料診断を

1 悪質商法 悪質商法とは 言葉巧みに消費者を勧誘し 不当に高額な商品やサービスを売りつける販売方法のことをいいます 不要なものは はっきり No! と断りましょう 1 悪質商法とは 特定商取引法 訪問販売 通信販売 連鎖販売取引( いわゆるマルチ商法等 ) など消費者トラブルを生じやすい特定の取引類型を対象に トラブル防止のルールを定め 事業者による不公正な勧誘行為等を取り締まることにより 消費者取引の公正を確保するための法律です

71Ⅴ質商法アポイントメントセールス アポイントメントセールスは特定商取引法で禁止されています 見ず知らずの人から突然名指しで セミナーや説明会などへの誘いがきたことはありませんか? 君ですか 新製品のモニターに選ばれました さんに就職について特別にご案内したいことがあります 海外旅行に興味がありま

70Ⅴ自己防衛悪質商法 悪質商法不要なものは はっきり No と断ろう 悪質商法とは 特定商取引法 訪問販売 通信販売 連鎖販売取引 ( いわゆるマルチ商法等 ) など消費者トラブルを生じやすい特定の取引類型を対象に トラブル防止のルールを定め 事業者による不公正な勧誘行為等を取り締まることにより 消費者取引の公正を確保するための法律です キャッチセールスは特定商取引法で禁止されています 悪質商法とは

原則として 救済金の入力は 救済されたことを消費生活センターが確認できた相 談のみを対象とする 本取組は 消費生活センターが実施したすべての助言 あっせんの結果を合計した内容とはならない 例 ) クーリング オフを助言した結果 相談者がクーリング オフを実施する意思を確認できた 相談を受けたその場で

資料 5-2 ( 別添 ) 担当者限り PIO-NET への救済金に関する入力について ( 案 ) PIO-NET 入力マニュアル ( 案 ) 平成 25 年 月 日時点版 消費者庁消費者政策課 消費者トラブルに関して 金額や相談処理件数など一定の数値的な指標を用いて 消費者行政の取組状況等の可視化 ( 以下 見える化 という ) を図ることは 消費者行政における取組を広く周知し その信頼を高めると同時に

News Release 平成 24 年 3 月 2 9 日消費者庁 特定商取引法に基づく行政処分について 本日 関東経済産業局が特定商取引法に基づく行政処分を実施しましたので公表します 本件は 特定商取引法第 69 条第 3 項の規定に基づき 消費者庁長官の権限委任を受けた関東経済産業局長が実施し

News Release 平成 24 年 3 月 2 9 日消費者庁 特定商取引法に基づく行政処分について 本日 関東経済産業局が特定商取引法に基づく行政処分を実施しましたので公表します 本件は 特定商取引法第 69 条第 3 項の規定に基づき 消費者庁長官の権限委任を受けた関東経済産業局長が実施したものです 平成 24 年 3 月 29 日 関東経済産業局 特定商取引法違反の電話勧誘販売業者に対する業務停止命令

Microsoft Word - 親切.doc

悪質商法こうして撃退 気をつけたい悪質商法の手口 訪問販売ってどんな商法? 突然セールスマンが来て 商品やサービスなどを契約させる販売方法を訪問販売といいます 訪問販売で相談の多い商品 ( サービス ) は 浄水器 新聞 補習用教材 電話機 壁 ( 家屋 ) 工事 電気掃除機類などです アドバイス 訪問販売によって指定商品 ( 指定役務 指定権利 ) の契約をした場合は 契約書面の交付された日から8

Ｈ１７

平成 28 年 6 月 28 日石川県消費生活支援センター TEL 76-267-6157 県庁内線 652 平成 27 の消費生活相談状況 Ⅰ 県全体の消費生活相談数 ( 苦情相談と一般相談 ) 平成 27 に石川県消費生活支援センター及び市町の消費生活相談窓口に寄せられた消費 生活相談数は 8,92 で 前に比べて172 (2.1%) の減少となりました ( 単位 : %) 相談数の内訳 区分

9 11/7 この度 臨時福祉給付金 ( 経済対策分 ) が平成 29 年 3 月以降に支給されることが決定しましたが この手続きに便乗した詐欺の発生が予想されます 市町や厚生労働省が ATM の操作をお願いすること 手数料などの振込みを求めること 銀行や口座等の情報を聞き出すことはありません この

~ 振り込め詐欺等匿名性の高い知能犯罪に係る情報 ~ 発信日タイトル内容発信地区 1 12/26 有料サイトの会員登録料や利用履歴等を口実とした架空請求詐欺のメールや電話が 県内において複数確認されています この手口は 訴訟を起こす等と不安にさせるようなことを言い 電子マネーで支払うように要求するものです このような連絡があった場合は すぐに警察に相談して下さい ( 生活安全企画課 0776-22-

アドバイス 事業者の連絡先等が記載されていないと 消費生活センターでも交渉することは難しいので 事業者の住所や連絡先が記載されていない 極端に安い 不自然な日本語 支払い手段が銀行振り込みしかない という場合は契約に注意してください 万一被害に遭ってしまった場合は インターネット取引の専門の相談機関

掲載日 :2014 年 3 月 31 日 インターネットで手軽に商品を買うことができる一方 商品が届かないなど トラブルも多く発生して います ご相談内容 インターネットで激安のブランドバッグを注文し 指定された口座に振り込んだが商品が届かない 問い合せのメールをしてもはぐらかすような回答ばかりされ そのうちに返信もなくなった サイトには電話番号や住所の記載がなく よく見てみると日本語の表現がおかしいところもある

未公開株をめぐる苦情相談が急増

記者説明会資料 未公開株をめぐる苦情相談が急増平成 18 年 4 月 6 日独立行政法人国民生活センター 1. はじめに国民生活センターと全国の消費生活センターをオンラインネットワークで結び 消費生活に関する苦情相談情報を蓄積している PIO-NET( 全国消費生活情報ネットワーク システム ) には 上場間近で必ず儲かると勧誘されたが 信用できるか 未公開株の解約を申し出たが 返金を引き延ばされた上

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大阪府内の消費生活相談窓口平成 27 年度上半期消費生活相談の概要 平成 28 年 1 月 相談 平成 27 年度上半期に大阪府内の消費生活相談窓口が受け付けた相談件数は 37,772 件で 前年度同期の 38,449 件と比べ 677 件 (1.8%) の減少となっています ( 付表 1 参照 ) 内容別の特徴 1. 最も多い相談はインターネット関連相談の多い商品 役務別を見ると 前年度同期同様インターネット関連の商品

ご存じですか？　電気通信事業法が改正されました－光回線やスマートフォン等の契約書面はしっかり確認しましょう！－

法人番号 4021005002918 報道発表資料 平成 28 年 5 月 19 日 独立行政法人国民生活センター ご存じですか? 電気通信事業法が改正されました - 光回線やスマートフォン等の契約書面はしっかり確認しましょう!- 電気通信事業法が平成 27 年 5 月 22 日に改正され 消費者保護ルール 1 が充実 強化されました 具体的には 契約後の書面の交付義務 初期契約解除制度 不実告知等の禁止

がんの診療の流れ この図は がんの 受診 から 経過観察 への流れです 大まかでも 流れがみえると心にゆとりが生まれます ゆとりは 医師とのコミュニケーションを後押ししてくれるでしょう あなたらしく過ごすためにお役立てください がんの疑い 体調がおかしいな と思ったまま 放っておかないでください な

各種がん 101 がんの診療の流れ この図は がんの 受診 から 経過観察 への流れです 大まかでも 流れがみえると心にゆとりが生まれます ゆとりは 医師とのコミュニケーションを後押ししてくれるでしょう あなたらしく過ごすためにお役立てください がんの疑い 体調がおかしいな と思ったまま 放っておかないでください なるべく早く受診しましょう 受診 受診のきっかけや 気になっていること 症状など 何でも担当医に伝えてください

(2) イメージは 消費者に初期費用を支払わせますイメージは ウェブサイトに高齢男性が実際に現金を手にしている動画を掲載し あたかも誰でも簡単に稼げるかのように見せかけ 消費者をその気にさせます ウェブサイトには コピペビジネス紹介の初期費用として 17,000 円などが必要である旨が記載されていま

平成 30 年 4 月 26 日平成 30 年 4 月 26 日 月収 50 万円なんてコピペするだけで簡単に稼げます などとうたい 多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起 平成 29 年 7 月以降 15 分のコピペ作業で最低月収 50 万円! ( 注 1) 月収 50 万円なんてコピペするだけで簡単に稼げます! などとうたう事業者に関する相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています

Q3. 本人 家族があったことがあるトラブル 件数が記入されていないものはすべて1 件です ( 以降の項目も同じ ) Q3-1 無料だと思って利用していたのに 知らないうちに有料になっていて 高額の請求が来た などの事例について その他の記入 50 歳未満 震災時の災害情報サイトで いつの間にか有料

消費者被害アンケート めやすばこ < インターネットトラブル編 > 調査結果 NPO 法人埼玉消費者被害をなくす会 2013 年 2 月 なくす会では 情報収集活動として 消費者被害アンケート めやすばこ の配布回収を毎年行っています 本年度はについて 調査しました 目的 : アンケートを行うことにより消費者への啓発 被害の未然防止につなげる 表面化していない被害や 機器の使用状況などを調査し

平成２９年度消費生活相談概要

平成 30 年 7 月 24 日生活文化局 相談件数は 11 万 8 千件! 大手通販サイト事業者名の架空請求が急増! お試し のつもりが 定期購入 となる健康食品等の相談が増加!! Ⅰ 相談全体の概要 平成 29 年度消費生活相談概要 (1) 都及び都内区市町に寄せられた消費生活相談件数は 118,361 件 28 年度 120,813 件 29 年度 118,361 件対前年度比 2.0% 減

管理センター 03-XXXX-XXXX 取り下げ最終期日平成 年 月 日 未納料金がある 本日中に連絡がない場合は法的手続きを取る ( 実在する大手事業者の名称がかたられる場合がある ) ( 注 1) メールアドレスではなく携帯電話番号を宛先にして送受信するメッセージサービス ( 注 2) 電子メー

架空請求対策パッケージ 平成 30 年 7 月 22 日消費者政策会議決定 架空請求に関する相談件数が急増している現状を踏まえ 架空請求による消費者被害の未然防止 拡大防止を図るため 以下のとおり 架空請求対策パッケージを取りまとめる 1. 架空請求に関する消費生活相談の現状全国の消費生活センター等に寄せられた架空請求に関する相談件数は 平成 23 年度以降 年々増加傾向にあり 平成 29 年度の相談件数は約

e-shopsカート　操作マニュアル　Ver3.1

e-shops カートサービスご利用マニュアル Ver3.1 3. 店舗基本情報設定について - 目次 - 3. 店舗基本情報設定について 3-1 3-1. 店舗基本情報の設定画面について 3-1 3-2 店舗基本情報の登録項目 3-2 3-3 特定商取引法に基づく表記の項目 3-4 3-4 送料 配送に関する設定項目 3-5 3-5 登録内容の表示確認について 3-6 3-6 店舗ページ編集項目について

ページへ誘導します そのメールや クラブザジパングの募集ウェブサイトでは 毎日 1 万円収入の最低保証 341 名の投資初心者全員が最低毎日 1 万円を受け取っています 孫の世代までの現金継続分配保証 月利 20% 継続保証 平均月利 20% の具体的な収益イメージとして 運用スタート時の証券口座金

平成 30 年 4 月 26 日 平成 30 年 8 月 29 日 金と銀のプロジェクトに参加するだけで 毎日 1 万円収入の最低保証 などとうたい 多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起 平成 30 年 2 月以降 金と銀のプロジェクトに参加するだけで 毎日 1 万円収入の最低保証 などとうたう事業者に関する相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています 消費者庁及び栃木県が合同で調査を行ったところ

消費生活相談件数の推移 ( 単位 : 件 ) 年度平成 27 年度平成 28 年度平成 29 年度前年度比増減 相談件数 ( 総数 ) 15,209 14,442 14, (2.5%) 契約当事者年代別 高齢者 (65 歳以上 ) 3,440 3,107 3, (7.9%)

平成 30 年 5 月 31 日 市政記者クラブ様 市民経済局市民生活部消費生活センター担当 : 大谷 前田電話 :222-9679 平成 29 年度消費生活相談の概要をお知らせします ~ 架空請求ハガキに関する相談が急増 ~ 平成 29 年度に名古屋市消費生活センターへ寄せられた消費生活相談の概要をお知らせします 市民の方への注意喚起のため 広くご周知いただきますようお願いします 平成 29 年度消費生活相談の主な特徴

一人暮らし高齢者に関する意識調査結果 ＜概要版＞2

(5) 頼りたいと思う相手 (Q5(1)~(10)) Q5 あなたは 次の事柄について あてはまると感じる人はいますか (1) 電球の交換などの日常のちょっとした用事を頼みたい相手 頼りたいと思う相手のうち (1) 電球の交換などの日常のちょっとした用事を頼みたい相手について聞いたところ 子 ( 息子 娘 ) を挙げた者の割合が28.2% と高く 以下 近所の人 ( 7.2%) 兄弟姉妹 親戚 (6.0%)

サーバー、ドメインの設定方法

サーバー ドメインの設定方法 Copyrights 2010 MELLIDION All Rights Reserved. 1 著作権保護に関する記述 著作権について サーバー ドメインの設定方法 ( 以下 本教材とする ) は 著作権法で保護されている著作物です 本教材の使用に関しましては 以下の点にご注意ください 本教材の著作権は 株式会社メリディオンにあります 株式会社メリディオンの書面による事前許可なく

今では 300 名以上のメンバー全員が毎月 30 万円以上のビットコインを受け取っているんです 今なら期間限定で 500 円分のビットコインをプレゼント!! などと記載されています また 本件プロジェクトに参加して毎月 30 万円以上をもらい続けているなどとする体験談が掲載されています リードは こ

平成 30 年 4 月 26 日平成 30 年 8 月 28 日 毎月最低 30 万円分のビットコインを受け取り続けることができる などとうたい 多額の金銭を支払わせる事業者に関する注意喚起 平成 29 年 11 月以降 ビットコインを生み出す側に立ち 毎月最低 30 万円分のビットコインを受け取り続けることができる などとうたう事業者に関する相談が各地の消費生活センター等に数多く寄せられています

News Release 平成 25 年 12 月 10 日 特定商取引法違反の電話勧誘販売業者に対する業務停止命令 (3 か月 ) について 消費者庁は 電話勧誘販売を行っていた株式会社メディカルライフ ( 東京都板橋区 ) に対し 本日 特定商取引法第 23 条第 1 項の規定に基づき 平成 2

News Release 平成 25 年 12 月 10 日 特定商取引法違反の電話勧誘販売業者に対する業務停止命令 (3 か月 ) について 消費者庁は 電話勧誘販売を行っていた株式会社メディカルライフ ( 東京都板橋区 ) に対し 本日 特定商取引法第 23 条第 1 項の規定に基づき 平成 25 年 12 月 11 日から平成 26 年 3 月 10 日までの3か月間 電話勧誘販売に関する業務の一部

高齢者サポートサービスとは? お一人暮らしの高齢者 お子さんがいらっしゃらなかったり 遠くにお住いの高齢者の方は 医療機関への入院 介護施設等への入居の際の身元保証人 ( 身元引受人 ) の手配や 亡くなった後の葬儀の手配や遺品整理について不安を抱えることが多くあります そのほかにも 日々の見守りな

身元保証 や お亡くなりになられた後 を支援するサービスの契約をお考えのみなさまへ 日々の暮らしの中でちょっとした手伝いをしてほしい 入院や施設入所で 保証人が必要 と言われて困っている 自分が亡くなった後の葬儀 遺品整理が不安 このような思いをお持ちの方を支援する 高齢者サポートサービス を提供する事業者があります 内容や契約方法 料金等は様々であり 利用にあたってトラブルにならないよう 事前によく確認することが重要です

保険金支払事例

< 事案別 > 保険金支払事例 はじめに < 事業型 > 保険金支払い事例 弁護士保険コモン Biz について 保険金がどのようなケースで どれくらい支払われるのか 事例別に具体的な例をご紹介します Case.1 取引先が商品の代金を払ってくれない! Case.2 理不尽な要求をする悪質クレーマーに困っています! Case.3 退職した従業員より過去分の残業代支払いを要求されました! Case.4

【 】_2017年8月取締役会

取引コース変更の手続き はじめに SBI 証券におけるインターネットコースから 仲介業者 (IFA) コースへの変更をご希望のお客様へのご案内です コース変更にあたり インターネットコースでお申込済みのサービス内容の一部を お客さま自身にていったん解約 解除していただくことになります 引き続き当該サービスをご利用する場合は 新コースに変更後 再度お申し込みください お手続き方法の詳細に付きましては

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ノートン モバイルセキュリティ しっかり守るための機能を紹介 ノートン モバイルセキュリティ起動時画面 アプリアドバイザー ダウンロード前検知 Google Play からアプリをダウンロードする前に自動的にスキャンして 分 かりやすく通知します 悪意のあるコード 個人情報に対するリスク 不審な 動作 バッテリやデータの過剰消費などを検査し 脅威を未然に防ぎます データ量 バッテリー消費量の兼ね合いにより

2 トラブルとなる商品 サービスの多様化 表 1. 上位商品 役務等相談件数 2014 年度 順位 商品 KW 件数 1 位 出会い系サイト 位 商品一般 (*) 位 オンラインゲーム 位 パソコンソフト 位 他のデジタルコンテンツ (*) 56

平成 26 年 10 月 7 日 独立行政法人国民生活センター 消費者トラブルにおけるクレジットカード取引の現状 1.PIO-NET 1 における クレジットカード取引 2 に関する相談件数等の傾向 (1) 全国の消費生活センターに寄せられる相談件数の増加 図 1. 相談件数の推移 件数 60000 50000 40000 30000 20000 10000 0 50005 39731 41094

約 200 倍のレートで外国通貨の両替取引を行う 株式会社ノルディア に関する注意喚起 平成 25 年 11 月以降 シリアポンド等の外国通貨の両替を勧誘する事業者に係る相談が 各地の消費生活センターに寄せられています 消費者庁が調査したところ 株式会社ノルディア ( 以下 ノルディア といいます

約 200 倍のレートで外国通貨の両替取引を行う 株式会社ノルディア に関する注意喚起 平成 26 年 7 月 31 日 平成 25 年 11 月以降 シリアポンド等の外国通貨の両替を勧誘する事業者に係る相談が 各地の消費生活センターに寄せられています 消費者庁が調査したところ 株式会社ノルディア ( 以下 ノルディア といいます ) との取引 において消費者の利益を不当に害する行為 ( 不実のことを告げること

このような相談は 平成 14 年度から急増し もっとも多かった17 年度には全国で 65 万件にも達し すべての消費者相談の35% を占めるまでになりました その後 行政機関等が連携してトラブル防止に努めたこともあり減少しましたが 現在も多数の相談が寄せられています 架空請求 への対処法 利用してい

滋賀県消費生活センター 第 29 号 第 29 号の内容 悪質な 利用した覚えのない請求 にご用心! 商品券等をお持ちの皆様へ ( 近畿財務局きんざい金融ホットライン ) 今後の講座開催予定 注文していないのに健康食品が送られてきた! 利用した覚えがない架空の請求をうけているが どうしたらよいか という相談が全国の消費生活センターに寄せられています どんな名目で請求されるの? 有料サイト利用料 出会い系サイト利用料