はじめに このたび 当社の経営方針や事業概況 財務状況等をまとめた ディスクロージャー誌 2017 を作成いたしました 本誌が 皆さまに当社をご理解いただくうえでの一助となれば幸いに存じます 会社概要 設立 : 2012 年 ( 平成 24 年 ) 日本では 1946 年 AIU コーポレーション

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1 ディスクロージャー 誌 2016 年 4 月 1 日 2017 年 3 月 31日

2 はじめに このたび 当社の経営方針や事業概況 財務状況等をまとめた ディスクロージャー誌 2017 を作成いたしました 本誌が 皆さまに当社をご理解いただくうえでの一助となれば幸いに存じます 会社概要 設立 : 2012 年 ( 平成 24 年 ) 日本では 1946 年 AIU コーポレーション (AIUC) 日本支店として営業を開始しています 資本金 : 137 億円 総資産 : 1,828 億円 代理店数 : 6,962 店 従業員数 : 2,257 名 従業員数は 内務職員のみを表示しています ホームページアドレス : (2017 年 3 月 31 日現在 ) 本誌は 保険業法第 111 条に基づき作成したディスクロージャー資料です 記載された情報は 別途記載がある場合を除き 2017 年 7 月 1 日現在のものです また 記載された 2013 年 3 月 31 日以前の情報は エイアイユーインシュアランスカンパニー ( 日本支店 ) に関するものです 2013 年 4 月 1 日以降の情報は AIU 損害保険株式会社に関するものです

3 IUCONTENTS 2 AIU AIG CSR AIU 2017 A01

4 AIU AIG AIU ,5112.4% % AIU 70 AIG AIG CEO ACTIVE CARE 4 AIG AIG AIG AIU 2017

5 AIU 2017 A03 IU AIU 80 AIG , AIG AIU

6 IU 04 AIU 2017AAIG We are AIG. 当社は AIG グループの一員です AIG グループは 世界の保険業界のリーダーであり 80 以上の国と地域で顧客にサービスを提供しています 1919 年に創業し 現 在では 損害保険 生命保険 退職給付およびその他の金融サービスを幅広く提供しています AIG グループの商品 サービスを通 じた多岐にわたるサポートは 法人および個人のお客様の資産を守り リスクマネジメントおよび確かなリタイヤメント セキュリティ をお届けします AIG グループにおける主要事業は コマーシャル インシュアランスおよびコンシューマー インシュアランス なら びにその他の事業で構成されます コマーシャル インシュアランスは 企業賠償 経営保険 企業財物 スペシャリティ保険の 2 事業 部門 コンシューマー インシュアランスは 個人向け退職給付 団体向け退職給付 生命保険 個人向け損害保険の 4 事業部門によ り構成されています 持株会社 AIG,Inc. はニューヨークおよび東京の各証券取引所に上場しています Our Culture お客様にとって最も価値のある保険会社を目指します AIG について American International Group, Inc. AIG の業績の推移 総収入 純利益 ( 損失 ) 総資産 株主資本 私たちはリスクに関する知識 経験と強い財務基盤で お客様の将来への不安を減らし 未来に向かうサポートをします 2014 年 644 億ドル 75 億ドル 5,155 億ドル 1,069 億ドル 所在地 /175 Water Street, New York, NY 上場証券取引所 / ニューヨーク証券取引所 東京証券取引所社長兼 CEO/ ブライアン デュパロウ総社員数 / 約 55,000 人 AIG,Inc.2016 年度アニュアルレポート (2016 Annual Report) より抜粋 2015 年 583 億ドル 22 億ドル 4,968 億ドル 897 億ドル 私たちは 難しい約束をする勇気とそれを守る誠実さを持ちます 私たちは お客様の問題解決のために共に学び協力します 私たちは 多様な視点を尊重します 2016 年 524 億ドル (8 億ドル ) 4,983 億ドル 763 億ドル ( 米国ドルで記載 )

7 IU年 5 月 1 日現在 2017 AIG における中核事業の内訳 *1 AIG,Inc.2016 年度アニュアルレポート (2016 Annual Report) より抜粋 コマーシャル インシュアランス 企業賠償 経営保険 27% 企業財物 スペシャリティ保険 16% 43% 133 億ドル 117 億ドル 49% その他 8% 81 億ドル 営業収益 *1 28 億 40 億ドルドル 38 億ドル 58 億ドル *1 レガシー ポートフォリオによる 53 億ドルの収益を除く営業収益を示しています AIG のグローバルの損害保険事業における元受収入保険料のうち 日本での引受は 16% を占めています コンシューマー インシュアランス 24% 個人向け損害保険 12% 個人向け退職給付 8% 生命保険 5% 団体向け退職給付 日本における AIG グループ 国内損害保険会社 AIU 損害保険株式会社 富士火災海上保険株式会社 アメリカンホーム医療 損害保険株式会社 ジェイアイ傷害火災保険株式会社 2016 年度 元受正味保険料は収入積立保険料を含む 日本の AIG グループの組織 AIG ジャパン ホールディングス株式会社 元受正味保険料 2,511 億円 2,808 億円 739 億円 153 億円 *2 AIU 損害保険株式会社 *2 富士火災海上保険株式会社 アメリカンホーム医療 損害保険株式会社 *3 ジェイアイ傷害火災保険株式会社 AIG 富士インシュアランスサービス株式会社テックマークジャパン株式会社 AIGアセットマネジメント株式会社 AIGビジネス パートナーズ株式会社ティーペック株式会社 *4 *2 AIU 損害保険株式会社および富士火災海上保険株式会社は 関係当局の認可等を前提に 2018 年 1 月 1 日に合併し AIG 損害保険株式会社となる予定です *3 ジェイアイ傷害火災保険株式会社は AIG ジャパン ホールディングス株式会社と株式会社ジェイティービーの合弁会社です (AIG ジャパン ホールディングス株式会社の持分は 50% です ) *4 ティーペック株式会社における AIG グループ会社による持分は合計で 63.96% です ( AIG ジャパン ホールディングス株式会社の持分は 54.27% です ) AIU 2017 A05

8 IU 06 AIU 2017AAIG ジャパンは 多様性を尊重する企業文化に基づき より安全でより良い未来を創造するための様々な 取組みを行っています スポンサーシップ AIG は 世界的に有名なラグビーニュージーランド代表のオールブラックスのスポンサーを務めるなど 多様性の尊重 チームワーク 成長といった AIG の価値観と共通する要素を持つスポーツのサポートや そのほかのスポンサーシップを通 じて 子どもたちの健全な育成や より安全な世界の実現に貢献しています オールブラックスの選手たちの出演で ACTIVE CARE のコンセプトを表したスペシャルムービー #TackleTheRisk を日本で制作 公開したほか ラグビーや野 球関連のイベントにおいてもケガの予防をはじめとする安全への意識向上につながる活動を行い まさかを未然に防ぐサ ポートを提供する機会の一つとしています AIGとして ラグビーニュージーランド代表 ( オールブラックス ) のスポンサーを務める 公益財団法人日本ラグビーフットボール協会と協働し グラスルーツパートナーとして日本のラグビー普及活動を支援小学生を対象としたタグラグビー * 教室や小学校へのタグラグビーキットの贈呈を実施 神戸製鋼コベルコスティーラーズのオフィシャルスポンサーを務める MLBカップに特別協賛し リトルリーグの発展に寄与 キッザニア東京の消防署パビリオンのオフィシャルスポンサーを務める * タグラグビー : タックルのかわりに相手選手が腰に付けた帯状のタグを取る 身体の接触プレーのないラグビーです 体の大きさに関係なく 男女が一緒に参加できることなどから 文部科学省の 小学校学習指導要領解説書 に例示され 小学校の体育授業で取り入れられています

9 IUでは 性別 国籍 性的指向 家族構成 障がいのあるなしなどの違いから生まれる様々な経験を多様性として受け AIG CSR および社会貢献活動 AIGは 良き企業市民として 事業を展開する地域社会の発展に寄与するとともに コーポレート ガバナンス コンプライアンスの徹底と 責任ある倫理的なビジネス慣行の遵守に専心しています また セーフティ ( 道路の安全 病気の予防 健康問題などを含む ) セキュリティ ( 地域の安定性を促進する経済に関する教育などを含む ) 災害救援( 災害対策と被災地のインフラの復興を含む ) の三つのテーマに沿った社会貢献活動に世界各地で取り組み 従業員によるボランティア活動を積極的にサポートしています 世界自閉症啓発デー をサポートし 全国の啓発活動にグループ社員がボランティア参加 東京 大阪 福岡で開催された LGBT( レズビアン ( L) ゲイ ( G) バイセクシュアル ( B) トランスジェンダー ( T) の頭文字をとった単語で セクシュアル マイノリティ ( 性的少数者 ) の総称の一つ ) 支援のイベント ( レインボー プライド ) に協賛し 社員がブース運営 パレードに参加 病気と闘う子どもたちとご家族をキッザニア東京に招待 グループ社員がボランティア参加 障がいのある子どもたちに特別な体験をプレゼントする グロリアスデイ ( 富山 ) 協賛 市民劇 飛べ! 琉球鳥人 のサポート ( 沖縄 ) など 地域貢献活動を展開 平成 28 年熊本地震被災地への寄付および社員ボランティアツアーを実施 またラグビーの試合へ子どもたちを招待 AIUがサポートする 災害からいのちを守る森を作る 鎮守の森のプロジェクト にグループ社員がボランティア参加 日米双方の高校生を米国と日本に招待する AIU 高校生国際交流プログラム を 30 年以上にわたり実施 グループ社員がホストファミリーとして協力 未就学児と保護者のための交通安全教育を行う Family Road Safety イベントを開催 <AIG におけるダイバーシティ & インクルージョンとは > 入れ 尊重しながら 最大限に活かす ダイバーシティ & インクルージョン ( 多様性とその受容 ) の推進に取り組んでいます これは 社員にとって働きやすい環境を整えるだけではなく 多様な視点からお客様を深く理解し リスクの低減を通してお客様や社会に貢献する企業として ACTIVE CARE を実現することにもつながっています 経営陣を中心メンバーとするダイバーシティ カウンシルを設置 社員によるワーキンググループと共にダイバーシティ & インクルージョン推進をリード 社員の自発的な情報交換やネットワーキング活動の拡大のため 五つの従業員ネットワーキンググループ ( Working Families Women & Allies Young Professionals LGBT & Allies Language and Cultural Exchange ) の活動を支援 女性活躍に向けた積極的な人材育成施策を支援 イクボス企業同盟 (NPO 法人ファザーリング ジャパン設立 ) に加盟 全管理職にセミナーを実施 LGBT 理解のための様々な取組みを実施し 日本における企業 団体のLGBTに関する取組みを評価する PRIDE 指標 ( 任意団体 work with Prideにより選出 ) で 最高位の ゴールド を獲得 世界自閉症啓発デーや発達障がい啓発週間に合わせ 社内啓発キャンペーンや勉強会を全国で実施 グループ会社のサポート業務等を行うAIGハーモニー株式会社 (2017 年 5 月設立 ) において障がい者雇用の促進を図るなど 多様な人材活躍の場の拡大に向けた取組みを強化 ディスアビリティ ( 障がい ) ワーキング グループ による障がいのある方への理解促進活動が評価され 東京ボランティア 市民活動センター主催の 第 2 回企業ボランティア アワード を受賞 AIU 2017 A07

10 IU 08 AIU 2017A AIU AIU AIG AIG AIG CEO AIU AIG AIG AIG AIG General Insurance Company, Ltd. ACTIVE CARE ACTIVE CAREAIG AIG ACTIVE CARE ACTIVE CARE AIG AIG AIG 1 AIG 2 3

11 IUAIG AIG CRO 1 CDO 2 AIU CEO CIO 4 CFO 3 1 CRO = 2 CDO = 3 CFO = 4 CIO = AIU/FFM AIU 2017 A09

12 IU 10 AIU 2017A , , , , ,142 57,727 59,019 59,055 64,137 64, % 53.5% 52.8% 47.3% 47.5% 39.7% 39.9% 42.3% 49.0% 50.0% 53 3,343 1, ,130 4,379 3,551 1, ,997 2, , % 800.5% 780.3% 738.7% 834.8% 170, , , , ,831 11,169 23,769 30,026 26,121 27,897 7,939 9,124 13,078 8,811 11,930 2, , , , , , ( 単位 : 百万円 ) 0 年度 300, , , , % ,727 59,019 59, ,137 64, ( 単位 : 百万円 ) 80,000 60,000 40,000 20, AIG 2012 年度 0

13 IU % 50.0% 100% 100% % 60% 40% 20% 0% 年度 % % 年度 % % 60% 40% 20% ,343 1, ( 単位 : 百万円 ) 4,000 2, , ,997 2, ,053 ( 単位 : 百万円 ) 4,000 2, , ,000-6,000 3 年度 ,000-6, 年度 2012 AIU 2017 A11

14 IU12 AIU 2017A 1, % 170, , , , ,831 ( 単位 : 百万円 ) 年度末 200, , ,000 50, % 800% 700% 600% 500% 年度末 % 200% 2012

15 IU AIU J.D. 4 No.1 J.D. J.D J.D SM 4No.14 AIUCEO 4No.1 3No.1 J.D ,867japan.jdpower.com J.D. J.D IT J.D AIU AIU 3 AIU AIU AIU AIU AIG AIU 2017 A13

16 AIU 損害保険について 2017年2月 海外進出企業向けの新商品 WorldRisk -Lite を発売 入校 中小企業の海外における賠償事故に対する補償を 簡単な手続きで手配できる新商 品 WorldRisk -Lite ワールドリスクライト を2月13日より販売しました 15/11/ 年2月以降 補償開始契約用 海外でビジネス展開されている皆様へ 2013年4月に発売した WorldRisk では 年間売上高が100億円未満の海外市場 に進出する製造 販売 飲食業を営むお客さまを対象に 賠償事故に対する補償をは じめとして海外の政情変化に対する補償など幅広い補償をご提供しておりましたが もっと加入しやすい保険料の商品にしてほしい もっと簡単な契約手続きの商品 にしてほしい 海外リスクを補償する商品ではあるが和文約款の商品にしてほしい 運営体制について という声にお応えし このたび年間輸出高が10億円以下の企業の皆さまを対象に よ り安く より簡単に よりわかり易く をコンセプトに WorldRisk -Lite を新た に発売しました WorldRisk -Liteの特長 低廉な保険料 最低保険料を15万円と低く抑え 保険料分割払いを可能にすることにより 海 外に進出して間もないお客さまでも低廉な保険料でご加入いただけるようにな りました 事業総合賠償責任保険 製造 販売業特約 WorldRisk -LiteA特約 業務遂行 施設危険 WorldRisk -LiteB特約 生産物 完成作業危険 海外でのビジネスを展開 検討されていませんか 海外進出を検討しており 現地に出張したり 展示会に参加することがある 海外の展示会ブースへ商品を搬入中 に来場者に怪我を負わせた 海外に支店や駐在所を 出している 海外へ製品を輸出している 輸出した飲料に含まれていた成分 が身体に悪影響を及ぼした 国内販売した製品 部品 原材料 が完成品に 組み込まれて輸出されている 海外の駐在員事務所から漏水し 階 下の部屋に損害を与えた 携帯電話 完成品 メーカーへ納入した自社 バッテリー 部品 が海外で液漏れを起こし 携帯電話の発火により 火災が発生した 海外で販売した製品 機械等 の 設置作業を行うことがある 外国人旅行客が製品を 購入することがある 機械の設置作業中に物を落下させ納 品先の製造ラインを破損 国内で販売した化粧品が海外へ持ち 出され 海外で肌トラブルが発生した 思わぬリスクから会社を守るために 保険金をお支払いする場合 -LiteA特約 -LiteB特約 業務遂行 施設危険 次の①または②によって保険期間中に対人 対物 事故が発生し 被保険者が法律上の損害賠償責任 を負担する場合の損害を補償します ①被保険者の海外 1における業務の遂行 営業活動 設置作業など ②海外対象施設 2の所有 使用 管理 被保険者 記名被保険者 役員 従業員含む 保険料例 月々12,500円 直近会計年度 1年間 における出張回数が20回 工事 作業なしの 酒類製造業で 保険金額1億円をご契約の場合 生産物 完成作業危険 次の①または②によって保険期間中に対人 対物 事故が発生し 3 被保険者が法律上の損害賠償責 任を負担する場合の損害を補償します ①被保険者が海外 1に輸出する生産物 ②被保険者が海外 1において行った仕事の結果 被保険者 記名被保険者 役員 従業員含む および 販売人 4 役員 従業員含む 保険料例 月々12,500円 直近会計年度 1年間 における輸出売上高が5千万円の酒類製造業 で 保険金額1億円をご契約の場合 WorldRisk -LiteA特約(業務遂行 施設危険 とWorldRisk -LiteB特約(生産物 完成作業危険 は セットでの契約以外に それぞれ個別での契約も可能です 1 対象となる国と地域については裏面記載の補償地域 保険適用地域 欄をご覧ください 2 記名被保険者が仕事の遂行のために日本国外において所有 使用 管理する次に掲げる施設をいいます ア 見本市 博覧会 展示会またはそれらに類似の催事において設営されるブース 展示区画などの仮設の施設 イ 上記ア以外の施設 ただし 記名被保険者がその施設を占有し 現実に使用している場合に限ります 3 前保険契約が損害賠償請求ベースの保険契約である場合に限り この保険契約の開始日の１年前の応当日からこの保険契約の開始日までの間に発 生した事故も含みます 詳細については約款をご確認ください 4 生産物の通常の供給または販売を行う者のうち 記名被保険者との間で販売委託契約または売買契約を直接締結している者をいいます 2017年2月版 海外のリスクの保険を日本国内で手配 ご契約の手続きや保険金のご請求は日本で行えますので 海外のリスクを日本 にて集中管理することが可能です 簡単でわかり易い契約手続き 商品 サービスについて 直近会計年度の出張回数 設置工事などの有無 輸出売上高のご申告で簡単に保 険料が算出されます また 約款や申込書を和文化することで お客さまにとっ て保険の内容をよりわかりやすく 安心してご契約いただけるようになりました 2017年3月 ジャパン レジリエンス アワード 強靭化大賞 2017 を受賞 一般社団法人レジリエンスジャパン推進協議会が主催する ジャパン レジリエン ス アワード 強靭化大賞 2017 において 国土保全 交通物流分野における最優 秀レジリエンス賞を受賞しました ジャパン レジリエンス アワード 強靭化大賞 とは 全国で展開されている次 世代に向けたレジリエンス社会構築への取り組みを発掘 評価 表彰する制度です 今回AIUは 自社を核とした防災 減災に関わるネットワーク構築が評価され 初め ての受賞に至りました データ編 14 AIUが実施する防災 減災に関わる取り組みは 自社だけで実施するものに加え 様々な企業 自治体 学校といったステー クホルダーとも実施しており その活動は多岐にわたります AIUは様々なステークホルダーとの連携により いのちを守 る地域レジリエンスネットワーク を構築し その提供を通じて地域における防災 減災の活動を積極的に支援しています A I U 損 害 保 険 2 017

17 IUCSR 2016CSR CSR AIU AIU CSR CSR MORINO PROJECT MORINO PROJECT2014CSR MORINO PROJECT 2016 AIU MORINO PROJECT KOCHI AIUBCP MORINO PROJECT MORINO PROJECT 100AIU AIU 2017 A15

18 AIU 損害保険について 2016年7月 AIU高校生国際交流プログラム2016を開催 2016年7月から8月にかけて 当社は日米の高校生の異文化交流と相互理解を促進 する AIU高校生国際交流プログラム 以下 渡米プログラム AIU米国高校生国際 交流プログラム 以下 国内プログラム を支援しました 同プログラムは国際社会におけるリーダーとして活躍する人材の育成を目的に 運営体制について 1987年にAIUの日本での創業40周年を記念しCSR活動の一環として発足させたもの です 渡米プログラムは2016年に30回目 国内プログラムは23回目を迎え 日米 合わせて3,500名を超える高校生が参加しています 2016年の渡米プログラムは7月17日から8月8日まで実施され 日本からの高校生40名が米国内各地への訪問 ホームス テイ 米国の高校生との交流を通じて異文化への理解を深めました 国内プログラムは7月19日から8月9日まで実施され 米国からの高校生20名が国内各地への訪問 ホームステイ 日本の高校生との交流を通じて 日本への理解を深めました 2017年1月 TOKYO-FMにてラジオ番組 賢者の名言 の番組提供をスタート 偉大なる先人が遺した言葉 長く愛され 時に磨かれた言葉 などを紹 介し 企業経営者の皆さまが朝礼で部下に話したくなる 営業の時に思わず お客さまに話したくなる そんな役に立つ名言をご紹介するラジオ番組を開 始しました 月曜日 金曜日 にOAされる同番組では 法人会会員企業の 経営者の皆さまにご登場いただき 今日という日を最良の一日にするための 朝の時間に貢献いただいています 商品 サービスについて 2017年3月 第10回いじめ防止標語コンテスト に協賛 主催 いじめ防止標語コン AIUが協賛する 第10回いじめ防止標語コンテスト テスト実行委員会 は 昨年に引き続き 全国の小中学生からの多数の応募作品の 中から選考を行い 文部科学大臣賞等入賞作品を選出しました 児童 生徒一人ひとりがいじめについて考える機会を創出し いじめの防止を図 ることにより 児童 生徒および関係者が夢や希望をもって 笑顔があふれる学 校づくりの推進に貢献していくことを目的に行われる同コンテストでは 全国の 小中学校から いじめ防止 をテーマにした標語を募り 全国の小中学校2,217校 449,611作品の中から各賞が選出されました 文部科学大臣賞受賞作品 小学生の部 宝塚市立 小浜小学校 2年生の作品 データ編 ぼくはわるいことばとしらずにわらった しらずに人をきずつけることもあるとしった 中学生の部 川崎市立 宮前平中学校 3年生の作品 いじめゼロ 標語で終わるな 実行へ 第10回 受賞作品 ( 16 A I U 損 害 保 険 2 017

19 AIU 2017 A17 IU AIG AIGAIGJH AIGJHAIGJH 1. 1AIGJHAIGJH AIGJHAIGJH AIGJH 2 3 4AIGJH AIG 2. 1 AIG AIGJHAIG AIGJH

20 18 AIU 2017AIU 3. 1 AIGJH 2 AIGJH AIGJH IT 6AIGJH AIGJH

21 IU P44-P45 AIU 2017 A19

22 IU AIU 2017A AIG コーポレートガバナンス体制 経営会議設置委員会 会計監査人 AIG ジャパン ホールディングス株式会社 経営会議 株主総会 取締役会 個人セグメント保険部門ディストリビューション損害サービス オペレーション部門経営企画部門 中小企業セグメント保険部門営業統括部門システム部門統合推進部門 大企業 中堅企業セグメント保険部門 選任 解任 会計監査 リスク キャピタル委員会 チャネル統括部門経理 財務部門人事部門 マーケット統括部門マーケティング部門内部監査部門 北海道 東北地域事業本部 関信越地域事業本部 首都圏地域事業本部 東海 北陸地域事業本部 関西地域事業本部 中国 四国地域事業本部 九州 沖縄地域事業本部 選任 解任 広報部門 総務部門 監査役会 選任 解任 監査 リスク管理統括部門 コンプライアンス部門 法務部門

23 AIU 2017 A21 IU P87 AIG

24 22 AIU 2017AIU VaR

25 IU 4. 統合的リスク管理体制 リスク キャピタル委員会 ( 事務局 : リスク管理統括部 ) リスク管理統括部門担当執行役員部取締役会 経営会議オペレーショナルリスク管理小委員会 ( 事務局 : リスク管理統括部 ) 保険リスク 資産運用リスク オペレーショナルリスク 流動性リスク 各リスクオーナー部門 / リスク管理統括部 AIG AIG 内部監査AIU 2017 A23

26 IU24 AIU 2017A 1. P88 2. コンプライアンス推進体制取締役会経営会議コンプライアンス委員会 ( 委員長 ) コンプライアンス部門担当執行役員コンプライアンス部門コンプライアンス部門担当執行役員(コンプライアンス統括部コンプライアンス統括部コンプライアンス推進課地域コンプライアンス担当コンプライアンス企画課 3. 本社部門 コンプライアンスマネージャー コンプライアンス推進担当 コンプライアンスマネージャー コンプライアンス推進担当 AIGAIG 内部通報制度)地域事業本部 損害サービス オペレーション部門

27 IU4. Plan DoCheckAction PDCA AIG 7. P89 8. AIU 2017 A25

28 IU 26 AIU 2017A Top Grade Agency IS 1 50 ICON ISICON e 1 IS 2 ICON AIU 6, AIU

29 IU IS Independent Solicitor 1964 AIU IS 50 3,000 AIU IS IS5 5 初期研修 (2 ヶ月 ) トレーナーによる保険知識 セールス技術等 損害保険ビジネスの基礎を習得 IS MEGA Model Ever Growing Agency MEGA IT MEGA 営業活動 ( 最長 5 年間 ) 営業担当の指導教育を基に独立のための基礎づくりの営業活動を展開 配属 プロ代理店 5 年間に獲得したお客さまを引き継ぎ 万全の体制で独立が可能です 独立 入社 AIU 2017 A27

30 商品紹介 AIU 損害保険について 当社は 事業拡大や新規分野への挑戦に伴って拡大する企業リスクと 社会生活と密接に関わる個人の リスクをどのようにコントロールするか等 お客さまを取り巻く様々なリスクに対応する最適な解決策を ご提供します AIUのソリューション 企業を取り巻くリスク 運営体制について 就業中のケガ 業務遂行に伴う賠償 財物の損害等の 各種リスクに関して1 商品で補償 総合事業者保険 火災 災害による収益減少リスク 企業財産保険 個人情報漏洩リスク 個人情報漏洩保険 食品の製品回収リスク 生産物品質保険 売掛債権回収不能リスク 取引信用保険 海外投資 取引に伴う政治的リスク ポリティカルリスク保険 賠償 商品 サービスについて 業務遂行に伴う賠償リスク 事業総合賠償責任保険 施設所有 管理 者賠償責任保険 請負業者賠償責任保険 製造 販売した商品の賠償リスク 事業総合賠償責任保険 生産物賠償責任保険 環境汚染発生リスク 環境汚染賠償責任保険 その他 業 務 経営者 経営者 役員のリスク その他業務遂行に 伴うリスク 第三者の身体や 財物に損害を 与えた場合の 賠償責任 事業 企業を 取り巻く リスク 人 従業員の 労災事故や 福利厚生 従業員 就業中のケガのリスク 業務災害総合保険 労働災害総合保険 グループ傷害保険 海外出張中の病気やケガのリスク 海外旅行保険 物 自動車事故 による損害 株主代表訴訟 投資家からの訴訟リスク 会社役員賠償責任保険 マネジメントリスクプロテクション保険 雇用 ハラスメントに関するリスク 雇用慣行賠償責任保険 役員の病気やケガのリスク 経営者大型総合保障制度 火災等による 財物への損害 財物 自動車 自動車事故のリスク 自動車保険 自賠責保険 建物 機械 什器等に生じるリスク 企業財産保険 貨物の輸送等に伴うリスク 貨物海上保険 商品 製品 原材料等に生じるリスク 企業財産保険 動産総合保険 幅広い保険商品ラインナップ ラインナップから時代が見えてくる 魅力 的な保険商品を多数ご用意して お客さまの データ編 様々なリスクに対応しています 火災保険 企業財産保険 普通火災保険 店舗総合保険 地震保険 ホームライフ総合保険 リビングサポート保険 海上保険 貨物海上保険 運送保険 インランド フローター保険 傷害保険 普通傷害保険 交通事故傷害保険 家族傷害保険 28 A I U 損 害 保 険 ファミリー交通傷害保険 こども総合保険 グループ傷害保険 所得補償保険 長期傷害保険 ベーシック傷害保険 海外旅行保険 国内旅行傷害保険 学校旅行総合保険 旅行事故対策費用保険 旅行特別補償保険 医療保険 メディカル総合保険

31 IU個人を 他人にケガをさせたり他人の物を 壊してしまったときの賠償リスク 賠償 ( 個人賠償責任保険 ) 大家さんへの賠償リスク ( 借家人賠償責任保険 ) 他人の身体や財物に損害を 本人や家族の病気やケガ 与えた場合の 賠償責任 自動車 自動車事故による損害 自動車事故のリスク ( 自動車保険 自賠責保険 ) 取り巻くリスク 火災や盗難等による住宅や家財への損害建物家財 WorldRisk / WorldRisk -Lite 病気ケガ 病気やケガのリスク ( メディカル総合保険 ) ケガのリスク ( 普通傷害保険 家族傷害保険 こども総合保険等 ) 海外旅行中の病気やケガのリスク ( 海外旅行保険 ) 建物 家財等の火災 盗難リスク ( 火災保険 ) 地震リスク ( 地震保険 ) AIU 2017 A29

32 IU 30 AIU 2017A 1 STARs PL CGL CGL Commercial General Liability PIP MariNet CargoLITE CargoLITE EX Stock Throughput Clause IT IT PL PL AIUPL PL

33 IU MRP WorldRisk WorldRisk -Lite WorldRisk WorldRisk -Lite 2 HRPro AIU CyberEdge IoT Internet of Things Web / AIU 2017 A31

34 IU 32 AIU 2017A M&A 40 AIU type B 50 CPI-Premier/CPI-Lite 2.0 AIU AIU type R

35 IU AIU 2017 A33

36 IU 34 AIU 2017A WorldRisk / 7 D&O Cargo LITE Cargo LITE EX CPI-Premier CPI-Premier Lite D&O WEB 8 CPI-Premier CPI-Premier Lite D&O/ WorldRisk -Lite

37 AIU BCM IT % 5 IUAIU 2017 A35

38 IU 36 AIU 2017A , ,200 1,094 2, ,142

39 AIU 2017 A37 IU km 100km Web FAX FAX AIG CONNECT IT

40 IU 38 AIU 2017A

41 IU "ACTIVE CARE" ACTIVE CAREAIG Loss Prevention Risk Assessment Training Crisis Management Consulting Crisis Communication Crisis Preparation AIU 2017 A39

42 40 AIU 2017AIU CMP AIG AIG 1,000 AIG AIG MLCE AIG

43 AIU 2017 A41 IU 2 ()

44 IU 42 AIU 2017A ee 1 8 AIU...

45 CONTENTS AIU IUAIU 2017 A43

46 44 AIU AIG AIG AIG 1. 1AIGAIGJH AIGJH AIGJHAIGJH 2AIGJH Web AIGJH ,962 4

47 8 AIGJH ORSA Own Risk and Solvency Assessment 2 3BCM BCM IT AIU

48 46 AIU , , Create New Value AIG IT ACTIVE CARE

49 , % 57, % 63, % 53 % 1,130 % 117 % 246, % 59, % 61, % 3,343 % 4, % 2,997 % 255, % 59, % 63, % 1, % 3, % 2, % 257, % 64, % 68, % % 1, % % 251, % 64, % 67, % % % 1, % 53.5% 52.8% 47.3% 47.5% 39.7% 39.9% 42.3% 49.0% 50.0% ,346 13,762 11,010 13,762 11,010 13,762 11,010 13,762 11,010 11,169 23,769 30,026 26,121 27, , , , , ,831 3,333 1,448 1,175 1,080 1,017 79,627 70,604 73,070 76,298 78, ,017 4,018 4, , , , ,873 94, ,150 2,001 2,438 2,385 2, AIU

50 48 AIU % % 50, , , , , , , , , , , , ,065) , , , % % , , , , , , , , , , , , , ,938 2, ,851 4, ,145 43,511 5,120 4,545 37,662 36,633 35,869 36,178 1,920 1,871 67,222 67,697 23,386 23, , ,437

51 ,081 1, ,254 3, ,281 6, ,292 3,103 2,270 1, ,881 1,386 3, , ,213 6,098 7,740 7,696 2,965 2,944 6,228 6,580 2,384 2,352 24,174 24, ,847 24,348 1,261 1,798 23,992 22,828 26,080 25,944 2,461 2,158 32,231 30,363 15,727 14, , ,442 AIU

52 50 AIU ,965 2, ,006 4, ,294 23,636 1,510 1,944 17,780 16,730 18,408 18,292 2,461 2,158 26,252 24,189 13,572 12,127 80,706 86, % % % % %

53 % % BBB BB % A.M.BestFitch &AABBBBBBBBBB BB A.M.BestAABB BBBBBB FitchAABBBBBBBBBBBB , , , , , , , , AIU

54 52 AIU % % 5, , , , , , , , , , , % % , , , , ,427 1,507 3 % % , , , , , , , , , , % 0.77%

55 A 64,655 68,233 19,057 18, ,179 39, ,930 10, B R1+R2 2 + R3+R4 2 +R5+R6 17,503 16,345 R1 6,805 7,249 R2 R R4 9,104 9,661 R R6 5,543 3,691 C A /{ B 1/2} % 834.8% B A C 3. AIU

56 54 AIU %

57 ,000 10, ,998 10, ,873 94,702 6,984 6,767 5,010 4,982 44,862 40,418 11,614 15,211 28,854 18,019 8,546 9,303 4,018 4, ,000 4,000 1,144 3,088 17,560 21,898 46,042 48, ,292 8, ,083 1,233 26,337 26,358 2,135 3, ,910 2,408 4,177 4, , , ,341 93,821 15,043 15,392 76,298 78,429 46,695 45, ,970 3,127 28,645 27,982 1, ,338 1,642 6,068 7,179 3,169 3, ,601 1,811 13,281 11, ,830 2, , ,933 13,762 13, ,285 4,232 5,285 4,232 5,285 4,232 19,057 18,004 7,064 9,893 7,064 9,893 26,121 27, , ,831. AIU

58 56 AIU ALM

59 ,398 10, ,881 11, ,811 81, ,013 4, , , ,434 2,008 AIU

60 58 AIU , , ,4651, ,868 2,225 18,868 10,1863,308 1, , ,104 72,856 14,248 1,143 15, , ,754 32,651 45,777 78, ,533, ,010 1,000

61 AIU , ,408 1,419 43, , ,050 1,419 29, ,974 29,267 2, , ,

62 60 AIU ,981 20,733 68,078 67,384 64,847 65,086 64,137 64, ,037 1,370 1,427 1, , ,374 67,092 11,706 12,652 24,174 24,833 6,158 5,965 1, ,228 2, ,604 53, , ,572 1, ,624 1, ,053

63 1. 1,8785, , ,437 64, ,785 86,951 24, ,963 75,697 20, ,308 4, ,427 1, ,930 2, , , , ,053 10,0101, % % % %109.51% AIU

64 62 AIU ,037 17,136 48,259 18,137 48,239 57,559 8,826 24,121 7,917 24,445 AIG 4,000 4,

65 , , ,228 2, , ,427 1, ,056 7,391 1, , ,732 1, , ,048 1,237 23,696 1,734 32,761 14, ,064 12,707 7,015 11, , ,367 5, , ,585 4,397 7,576 5,990 5,990 10, , , AIU

66 64 AIU , ,513 19,285 10,741 10,741 30, ,676 3,676 3, ,676 3,676 3,905 13, ,285 19,057 7,064 7,064 26, , ,285 19,057 7,064 7,064 26,121 1,053 1,053 1,053 2,829 2,829 2,829 1,053 1,053 2,829 2,829 1,776 13, ,232 18,004 9,893 9,893 27,897

67 % % 6, , , , , , , , , , , , , , % , ,870 6,984 2, ,867 6,767 3,547 1,463 5, ,255 4,982 2,037 9,699 14,576 3,907 2,211 12,429 44,862 2,618 13,654 8,205 2,308 1,676 11,953 40,418 11,614 11,614 15,211 15,211 4,243 11,688 8,469 4,452 28,854 2,032 10, ,934 18,019 4,243 11,688 8,469 4,452 28,854 2,032 10, ,934 18,019 8,546 8,546 9,303 9,303 6,452 21,429 28,856 6,009 2,211 40, ,873 4,651 27,189 13,414 2,938 2,239 44,269 94,702 AIU

68 % % 66 AIU , , , , , , , ,

69 ,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4,000 4, % % 4, , , , % % 4, , , , % % 4, , , , , , , , AIU

70 68 AIU % % , , , , , , , , ,253 1,144 3,

71 ,027 4,021 4,027 4, ,820 13, ,684 2,479 23,186 23,808 5,318 5,736 14,409 14,833 1,215 1,143 5,376 5,457 5,354 5,464 18,692 19,555 2,531 2,562 6,725 7,017 15,043 15,392 76,298 78, % 100.0% AIU

72 70 AIU ,457 13, ,281 11,845 1, a b 0 a b ,394 4, , ,897 15, ,186 4,504 9, ,409 5,376 5,376 10,498 7, ,692 37,827 37, , ,298 9,263 4, , ,973 15, ,808 4,435 10, ,833 5,457 5,457 10,835 7, ,555 38,109 39, , ,429

73 ,355 8,866 6, ,047 8,230 6, ,932 8,393 5, ,345 7,562 6, ,827 7,625 6, ,257 8,216 7,538 7,534 7, , , , , , , , , , , ,084 8,138 7,475 7,564 7,876 8,804 7,726 6,801 6,388 4, ,175 2, ,986 6,601 6,426 5,946 5, , , , , , , , , , , ,855 6,585 6,251 5,979 5,780 6,836 6,546 6,125 5,717 3, , ,255 2,657 2,568 2,309 2, , , , , , , , , , , ,246 2,649 2,839 2,392 2,281 2,161 2,308 2,288 1,995 1, , AIU

74 72 AIU ,551 24,443 34,105 33,542 1,105 1,340 59,762 59,326 21,981 20,733 37,780 38, , ,873 8,811 82,771 94,702 11,930 55,469 56,858 1,388 51,051 52,167 1,116 7,454 11,614 4,159 7,440 15,211 7,770 28,653 28, ,843 18, ,484 8,546 3,061 6,436 9,303 2, ,905 10,905 10,881 10,881 86,156 94,968 8,811 71,890 83,820 11,930 97, ,873 8,811 82,771 94,702 11,930 2

75 a. 1 2, , , b. a. 1 9,477 3, ,347 2, , b. a ,142 2, ,347 2, , b. AIU

76 74 AIU PwC PwC 2 AIU CEO

77 Ⅲ. コーポレートデータ 1. 沿革 A I Uが引受けを代行するファイアーメンズ保険会社 ハノー 2008 年 株 イオン 銀行と共同開発した イオン銀行の女性医療保 険 を発売 住宅ローン債務者災害時生活再建支援保険 を発売 バー火災保険会社 パシフィック ナショナル ファイアー保険 会社の３社が日本政府より損害保険事業免許を受け 日本 人を対象とする営業を開始 1952 年 アメリカン インターナショナル保険会社 AIA 日本政 府より損害保険事業免許を受け AIUが引受けを代行 1960 年 アメリカンホーム保険会社 AHA 日本政府より損害保険 事業免許を受け AIUが引受けを代行 1963 年 日本法人 AIU 株 を設立 1964 年 AIU 株 が A IUジャパン社より保険事業代行業務を引き継 ぎ 営業を開始 人材派遣業向け事業総合賠償責任保険 STARｓ を発売 Development Mechanism 向けポリティカルリス ク保険 を発売 IT ビジネスガード にセットできる 請負人担保特約 派遣 先業務担保特約 海外開発担保特約 を発売 CDM Clean 2009 年 1974 年 AIU 東京ビル 大手町 完成 1977年 エイアイユー インシュアランス カンパニー AIU保険会社 日本における損害保険事業免許を取得 1978 年 より保険業務を引き継ぎ AIU保険会社日本支社は AIU 株 割引 を導入 海外旅行保険 緊急歯科治療費用補償特約 を発売 e 約款 を導入 I T コンテンツビジネスガード Pack を発売 医療機関向けセット商品 職員管理責任補償プラン を発売 2011年 1992 年 環境汚染賠償責任保険 を発売 大同生命保険 株 と代理店委託契約を締結 東日本大震災発生における各種特別措置を実施 アジア向け生産物担保特約 を発売 在宅勤務制度を導入 2012 年 1999 年 2000 年 日本法人への移行に向け AIU 損害保険 株 の損害保険業 免許取得 A IG は損害保険事業のブランドを CHARTIS から AIG として再構築 AIU もその傘下として同ブランドに対応 CyberEdge を発売 業界初 包括職業賠償責任保険 を発売 日本初のインターネットを利用した海外旅行保険のペー パーレス契約を開始 オリックス 株 と業務提携 AIUウエスト傷害クレームサービスセンターを開設 家族総合自動車保険 USA を発売 危機管理費用保険 を発売 2013 年 AIU 損 害 保 険 株 として営 業 を 開 始 日本法人化記念商品 WorldRisk を発売 外 航 貨 物 海上保 険 CargoLITE を発 売 日本における AIG グループの再編を発表 富士火災海上保 険 株 と 関係当局認可等を前提に 合併による経営統合 を行う方向で準備を進める 総合事 業者保険 スマートプロテクト を発売 大阪府と協定を締結し 提携分野の連携を強化 沖縄に海外旅行保険アシスタンスセンターを開設 富士火災海上保険 株 と包括的業務提携 沖縄コールセンターを開設 2001 年 私立学校職業賠償責任保険 を発売 メディカル総合保険 を発売 企業向けネットセキュリティ保険 を発売 2002 年 2003 年 損害調査および保険金支払業務全般について ISO 年 版の認証取得 2008 年 9 月 事業総合賠償責任保険 STARs を発売 業界初 海外旅行保険の保険金額無制限プランを発売 2014 年 個人向け危機管理費用保険特約 ライフセキュリティ保険特 約 を発売 治療費用担保特約セットメディカル総合保険 スーパー上乗 せ健保 を発売 家族総合自動車保険 USA Ⅱ を発売 2005 年 2006 年 2007 年 シニア向け医療保険 シニアにきちんと を発売 ロイヤル サンアライアンス保険会社とロンドン保険会社の 保険契約を包括移転 新銀行東京の代理店として融資業務の取次を開始 JOC 公益財団法人日本オリンピック委員会 のオフィシャル 損害保険パートナーとなる 2008 年 AIU60周年記念商品 ハイパー任意労災 プロパティーガード を発売 業界初 海外旅行保険契約証をインターネット上で発行する e-policy 電子契約証 を開始 三菱東京 UFJ 銀行の代理店として融資業務の取次を開始 シール付のコンビニエンスストア用保険料払込票 で特許を 取得 シニア向け医療保険 がんばれ 40 s を発売 富山市に A IUビジネスサポートセンターを開設 海外旅行保険 Active Pass を発売 事業総合賠償責任保険 STARs の 個人情報漏洩危険担保 特約 を発売 経済産業省 外務省による 海外展開一貫支援 ファスト パス制 度 の 支 援 機 関 に 決 定 株 アデラ ンスと 医 療 保 険 分 野 で 業 務 提 携 AIG クレイム ソリューション ジャパン 株 を 吸 収 合 併 マネジメント賠償責任拡張担保 2014 特約 を発売 海 上 保 険 国 内 物 流 保 険 特 約 を発売 2015 年 S&P 日本 SME 格付け の取次業務を開始 統合後の新会社名について AIG 損害保険株式会社 と発表 海外旅行者向けスマートフォンアプリ はぴ旅 を提供 ストレスチェック実施義務化へ対応 中小企業の契約者のメ ンタルリスク対策をサポート UCDA アワード 2015で 総合補償プラン ご契約満期のご案内 が アナザーボイス賞 を受賞 2004 年 個人情報漏洩保険 を発売 富山市に AIU コンタクトセンターを開設 保険金請求書類の全面的な電子化を開始 コンテナ船輸入遅延特約 を発売 アジアアンブレラ特約 を発売 アルカウエスト 東京 錦糸町 完成 本店各本部が移転 ライフスタイル傷害保険 を発売 サイバー攻撃対応費用特約 を発売 1997 年 雇用慣行 賠 償 責 任 保 険 を発 売 1998 年 企業財産保険 新価実損払特約 を発売 特許等知的財産権特約 を発売 1996 年 ホームアシスタンス サービス の取扱いを開始 営業を開始 全支店 営業所を同社に移籍 1990 年 会社役員賠償責任保険 を発売 A IGは損害保険事業を新ブランド CHARTIS チャーティス として展開することを決定 AI U もその傘下として同ブランド に対応 沖縄の本土復帰に伴い AIU 沖縄を AIU 株 の傘下に吸収 2010 年 火災保険 スイートホームプロテクション で 発電エコ住宅 経営者大型総合保障制 1971 年 AIU 株 と大同生命が業務提携 度 の販売を開始 1972 年 自動車保 険 t ype R type P t ype B を発売 コー ポ レ ー ト デ ータ 1949 年 Ⅲ A IU コーポレーション AIUC 日本支店を開設 1946 年 2016 年 女性活躍推進法に基づく行動計画 日本における AIG グ ループ を公表 大阪府と事業連携協定を締結し 自転車保険加入義務化を サポート 大阪でのビジネス拠点を 大阪 天満橋の OAP 大阪アメ ニティパーク から 北区の GFO グランフロント大阪 へ 移転 開所式を実施 高知県南国市と防災 減災に関する協定を締結 法人契約企業における 仕事と介護の両立 促進を支援 する無料の介護相談電話サービスを開始 2017 年 関係当跼の認可等を前提に富士火災との合併日を 年 1 月 1 日にすることを発表 合併前の一体化運営を開始 自転車保険義務化をサポートするため 名古屋市と協定を 締結 ジャパン レジリエンス アワード 強靱化大賞 を受賞 A I U 損 害 保 険

78 76 AIU 2017 BCM & 2.

79 AIG AIG AIG AIU AIG AIG AIG AIU CEO AIG AIG AIU AIG AIG AIGAIG AIG AIU AIG AIG AIG AIU AIG AIG AIG AIG AIG AIU AIG AIU CEO AIU AIG AIG CEO AIG AIG AIU AIG AIG AIU

80 78 AIU AIU AIU CEO CFO CIO CDO CRO AIU AIU AIU 1. AIG AIG AIG AIG AIG 2. AIU AIU AIG AIG

81 4. AIG 11,010 A 100% 10,010 1, MT AIG 5. PwC , AIU

82 80 AIU AIU_kojinjyoho@aig.co.jp

83 AIG 3 IT AIU

84 82 AIU sonpo.or.jp AIG AIG a b c d AIG URL AIU 5 AIG AIG AIG AIG AIG, Inc. * *Form10-K21 AIU AIG AIG AIG AIG 2 4 AIG, Inc.

85 AIG 23 1 AIG AIU

86 84 AIU cookiepixel tag 1 IP 2 3 WebGIF HTML Web 4 5

87 a b 2 a b AIU

88 86 AIU AIU

89 AIG AIU

90 88 AIU AIG 2 3 AIGAIG AIG

91 AIU

92 90 AIU Tel F F Tel F Tel F Tel Tel F Te F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel Tel F Tel NS 14F NS 14F Tel NS 14F Tel NS 14F Tel NS 14F Tel NS 14F Tel Tel Tel MT 6 Tel F Tel F Tel ,8F Tel F Tel F Tel WBG 20F Tel F Tel NS 14F Tel ORE11F ORE11F Tel ORE11F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel B 35F F B 35F Tel B 35F Tel B 35F Tel B 35F Tel B 35F Tel F Tel F Tel

93 AIU F Tel F Tel F Tel B 35F Tel F F Tel Tel AIU 2F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel () F F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel WBG 20F Tel F Tel ORE11F Tel F Tel F Tel

94 92 AIU ORE11F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel AIU 2F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel F Tel AIU F Tel F Tel

95 AIU 損害保険株式会社は 世界の保険業界のリーダーであり 80 以上の国や地域で顧客にサービスを提供している AIG グループの一員です AIU Insurance Company, Ltd. is a member of AIG group, a leading global insurance organization serving customers in more than 80 countries and jurisdictions.

96 B (TF)