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1 Software Engineering Center Information-technology Promotion Agency, Japan ETSS 導入の実際と今後の展開 独立行政法人情報処理推進機構 (IPA) ソフトウェア エンジニアリング センター (SEC) SEC 主催セミナー ( 大阪 ) 1

2 セミナーのアジェンダ ETSS の活用本格化 ETSS の活用事例 ETSS 導入推進者制度 2

3 ETSS の活用本格化 ETSS の活用事例 ETSS 導入推進者制度 3

4 ETSS の有効性 2005 年 2006 年 2007 年 2008 年 経営者 プロジェクト責任者 スキル評価 / 自己評価 スキル管理 100% 企業での組込み研修プラン策定 / 企業内研修 品質向上の指針 生産性向上の指針 技術管理 80% 60% 40% 20% 0% キャリアプラン / キャリアアップ 学校での組込み教育プラン策定 / 学校教育 就職時や転職時 機能安全の確保 プロジェクト編成時の指針 事業戦略の策定 経営戦略立案の指針 投資の指針 処遇改善 職種選択の指針 外部委託 受託開発の指針 / 受発注 経済産業省 2008 年版組込みソフトウェア産業実態調査報告書 4

5 従業員数別 ETSS 導入状況 5,000 人以上 1,001~5,000 人以下 301~1,000 人以下 101~300 人以下 51~100 人以下 21~50 人以下 導入済み導入検討中導入は未定わからない 11~20 人以下 10 人以下 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2008 年版組込みソフトウェア産業実態調査報告書 ( 経営者および事業責任者向け調査 ) 5

6 ETSS 導入組織のドメイン 自動車メーカ サプライヤ FA/ ロボットメーカ OA 光学メーカ 電機 / 電子メーカ IT ベンダ Tool ベンダミドルウェアベンダ デバイスメーカ 自治体 学校機関 教育ベンダ 業界団体 6

7 Jasa 実践型人材養成システム ( 厚労省 ) ETSS と ETEC を活用 組込みシステム技術協会 JASA 組込みエントリ人材育成の機会提供 ( 新人集合教育など ) 生涯職業能力開発体系情報通信機械器具製造業 ( 組込みシステム ) ETSS をベースに策定 7

8 SEC ジャーナル ETSS 特集号 ニコンシステム殿 トヨタテクニカルディベロップメント殿 YCC 情報システム殿 富士ゼロックス殿 アヴァシス殿 8

9 ETSS 普及ステージへ 経産省委員会 創る 目的 : 開発力強化 技術とスキルの峻別 スキル目録の失敗理由 評価 IPA/SEC ( 経産省 ) ETSS 概説書 実証実験 導入プロセス A 社目録 C 社目録 A 社 ETSS C 社 ETSS B 社目録 B 社 ETSS 業界 ETSS JasPar JMAAB ITA など 9

10 我が国製造業の機能分業の方向性 10

11 要要要発要発管理管理発発管理管理管理要管理発管理要発管理管理管理管理管理管理スキルとキャリアの関係 ( ゲームとプレイヤ ) FW 素 開 素 開 素 開 素 開要素 開発MF 要素 開 素 開 素 開発要素 開発要素 開発要素 開発DF 要素 開発管理要素 開要素 開発GK 発 11

12 ETSS スキル基準の国際化に向けて 経産省委員会 創る評価普及 目的 : 開発力強化 技術とスキルの峻別 スキル目録の失敗理由 IPA/SEC ( 経産省 ) ETSS 概説書 実証実験 導入プロセス IPA/SEC ( 経産省 ) 導入推進者 国際化 Meta Model A 社目録 C 社目録 A 社 ETSS C 社 ETSS JasPar JMAAB ITA など A 社 ETSS C 社 ETSS C 社海外子会社 B 社目録 B 社 ETSS 業界 ETSS A 子会子会社子会社 業界 ETSS 12

13 ETSS の活用本格化 ETSS の活用事例 ETSS 導入推進者制度 13

14 SEC ジャーナル ETSS 特集号 企業 ニコンシステム殿 トヨタテクニカルディベロップメント殿 YCC 情報システム殿 富士ゼロックス殿 アヴァシス殿 団体 JASPAR 殿 JMAAB 殿 ITA 殿 14

15 企業での活用事例 : ニコンシステム殿 要求スキルレベルを定義しスキル診断を実施 現有スキルレベル と 要求スキルレベル を調査 比較し乖離状況を分析 教育効果の検証 研修プログラム (PM 研修 ) の効果を検証し 教育計画へ フィードバック 15

16 企業での活用事例 : トヨタテクニカルディベロップメント殿人材育成のための PDCA サイクル確立 3 か年計画で PDCA をひととおり実施 (~2007 年 ) スキルの可視化 ~ トレーニング ~ 効果の確認 ~ 改善 現場感 の必要性から活動方針を見直し (2008 年 ) マネージャ向けの活動から現場の言葉で 育成戦略を作る 活動へ転換 事務局主体から現場を巻き込んでの活動へ業務実体に即したスキル定義 (3 層見直し ) 16

17 企業での活用事例 : トヨタテクニカルディベロップメント殿効率的な運用のための推進者育成 ETSS 導入ノウハウ集の作成 診断シート作成過程のルールやその理由 知見者からのアドバイス 17

18 企業での活用事例 :YCC 情報システム殿 YCC 版 ETSS を独自定義 よく分からないなら 自分達で作ってしまえ 人材育成のための教育カリキュラム策定 内部研修 + 外部研修を有効活用 とうほく組込み産業クラスタ との連携山形大学 産業短期大学校からのカリキュラム提供 ETSS 導入効果 受注先 受注範囲の拡大出荷後の重大不具合ゼロ 納期遅延 コストオーバーゼロ組織技術力向上 技術力の可視化 18

19 企業での活用事例 : 富士ゼロックス殿 教育活動の効果測定を目的に ETSS を活用 スキルレベルを一義的に解釈できる評価文言で作成 社内コンピテシ管理とのマッピング 成長度合い計測のためのスキル定義社内人事制度との連携運用 海外 ( 関連会社 ) での活用 スキルレベルの補正に国内の診断結果を報告 19

20 企業での活用事例 : アヴァシス殿 人材育成を目的にスキル基準を作成 スキルレベル解釈の助けとなる補足を追加 慨形スキル診断を実施 スキル基準の検証と診断レベルの差異補正が目的 今後の導入計画 スキル診断 ( 個人 ) の実施と人材育成計画への反映教育 研修カリキュラムの検討 計画化 IT/ その他間接部門等への展開を予定 20

21 各種団体での活用事例 : 自動車関連業界団体 JASPAR(Japan Automotive Software Platform and Architecture) 殿 車載プラットフォーム開発におけるスキル標準の策定 スキルの診断レベル補正のための演習問題導入 プロジェクトの予実管理への適用 ( 試行中 ) スキルの診断結果と成果物進捗 (ETSSxEPM) *JASPAR: 自動車メーカ 車載電子機器メーカ ソフトウェアベンダから構成される車載 LAN 要素技術 ミドルウェア ソフトウェア基盤等の非競争領域に関する標準化団体 JMAAB (Japan MATLAB Automotive Advisory Board) 殿 モデルベース開発エンジニア育成のためのスキル標準作成 ETSS-JMAAB スキル基準 キャリア基準 教育研修基準 教育プログラムの展開 *JMAAB: 日本の自動車メーカと ECU(Electrical Control Unit) サプライヤが参加している MATLAB のユーザ会 21

22 各種団体での活用事例 : その他 ITA (Information Technology Alliance) 殿 IT 系ソフトウェア企業による組込み技術者のスキル標準策定 ETSSとITSSの整合性を考慮したスキル標準の開発独自の職種を追加 ( 営業 ハードウェアエンジニア ) *ITA: 独立系情報サービス企業 15 社で構成される団体 22

23 ETSS 活用状況 ETSS 導入目的 ニコンシステム人材育成 戦略的な人材育成 TTDC 人材育成 車両制御ソフト技術者育成のための PDCA サイクル確立 企業 YCC 人材育成 IT 組込み開発技術者育成 富士ゼロックス人材育成 教育推進活動への活用 アヴァシス JASPAR JMAAB ITA 人材育成 ETSS による人材育成サイクルの確立 人材育成人材活用 プロジェクト管理における技術者スキルの 見える化 各種団体 人材育成 MDD エンジニア育成 人材育成 IT ソフトウェア企業による組込み開発技術者育成 実装率 実装状況 スキル基準 100% キャリア基準 % 教育研修基準 % ETSS 活用年数

24 ETSS の活用本格化 ETSS の活用事例 ETSS 導入推進者制度 24

25 スキル基準組込みソフトウェア開発技術組込みスキル標準 (ETSS) 組込みソフトウェア分野の開発力を強化するために キャリア基準 職種毎のスキル分布特性 キャリアフレームワーク エンジニアリング観点で専門性の分化と深化 スキル基準を基点として有機的に結合 教育研修基準 科目の教育項目 スキルフレームワーク 教育プログラムフレームワーク 組込み開発に必要なスキルの可視化 体系的に整理 スキルアップ キャリアアップを実現する教育の雛形 25

26 ETSS 導入効果 活用イメージ プロジェクト 開発チームのスキル分析開発チームの最適化開発チームの客観的評価 経営者 技術者個人 経営戦略 事業戦略の立案 戦略的な人材育成計画と調達計画 客観的なスキルレベル把握 キャリアパスの明確化 26

27 ETSS を利用した人材マネジメントサイクル ( イメージ ) Plan Do 開発現場に対するヒアリング 現場の状況 課題の把握 現場の問題意識 要員のスキル ETSS スキル診断の実施 グループの概形スキル診断と重点ポイントの個人スキル診断 現状把握 Action トレーニングメニューの企画 トレーニングポイント ( 真因 ) の抽出 どのように あるべき姿 スキル基準 キャリア基準 トレーニングメニューの作成 教育研修基準 Check トレーニングの実施 スキル基準 キャリア基準 トレーニング準備 ( 内容レビューおよびチュータのレクチャ ) トレーニングの実施 育成サイクル横展開 改善項目の検討 アンケート結果の分析 アンケートの実施 人材育成サイクルを他組織への適用 人材育成サイクルの改善項目検討 トレーニング実施結果の分析と評価 トレーニング実施に関するアンケート実施 有識者によるレビューの実施 人材育成サイクル実施方式のレビュー 27

28 人材マネジメントの中の ETSS スキル診断 計画 スキル基準 現状の人材教育 採用 外部調達教育 新人実施 教育計画 スキル診断スキル基準 教育研修基準 調達 スキル診断 評価 目標の人材スキル基準 28

29 参考 ETSS における キャリア と スキル スキルレベル レベル 5 以上に求められるスキル レベル 3-4 に求められるスキル レベル 1-2 に求められるスキル いずれかのスキルが求められる場合 スキルでなく知識が求められる場合 29

30 要素マネジメント的プロジェクトのまとめ 報告資料( スキル診断プロジェクト評価(振り返り)(マネジメント スキル診断)技術的技術) スキル診断実施内容マ要素 スキル診断 というプロジェクト技素 スキル診断 というプロジェクト 要件整理スキル診断計画スキル診断組織 スキル診断実施集計 D 技術)P スキル定義レベル評価基準 レベル評価指針 ( ばらつきの防止 ) 対象者教育 D 精度評価 D 分析まとめ D C A 30

31 要素マネジメント的技術的 教育実施内容マ要素要件整理教育計画教育組織 教育 ( 人材育成 ) というプロジェクト技素 教育 ( 人材育成 ) というプロジェクト 教育プログラム策定 D 教育の実施 D プロジェクトのまとめ 報告資料作成 ( 教育の ) 実施 プロジェクト評価教P D C A スキ育ル効診果断判 定!は 31

32 スキル診断と教育 (PDCA) 次の次の PDCA PDCA サイクルへのサイクルへの 教育要件 教育要件 Plan Plan 教育計画 教育計画 スキル診断 PDCA Plan スキル診断計画 教育 PDCA Action スキル診断 PDCA の action Action Action 教育 教育 PDCA PDCAの action action Do スキル診断実施 Do Do 教育実施 教育実施 Check スキル診断 PDCA のcheck Check Check 教育 教育 PDCA PDCAの check check 32

33 スキル診断と教育 ( 時系列 ) 事業要求 スキル診断計画 スキル定義 スキル診断実施 スキル診断分析 まとめ スキル診断 PDCA 教育 ( 人材育成 ) PDCA 教育計画 教育プログラム策定 教育実施 まとめ 更新された事業要求 育成達成度評価 新たなスキル ( 診断 ) 要件 33

34 活動推進組織 ( 案 ) 統括 統括 活動全体の計画 管理 活動報告 活動評価 スキル診断 育成 スキル診断統括スキル定義スキル診断実施診断結果分析 育成統括教育プログラム策定教育実施 スキル診断全体の計画 管理 活動報告 活動評価 スキル定義 評価対策 ( 評価文言 ) 育成全体の計画 管理 活動報告 活動評価 34

35 ETSS 導入のための課題 [ スキル診断 ] ETSS を理解し人材マネジメントに展開できる人材の不足 スキル定義をどのように行えば良いかがわからない スキルレベルの評価精度をあげるにはどうすれば良いか ETSS 導入推進者 ETSS を理解し 人材マネジメントに展開できる人材 35

36 ETSS 導入推進者制度 ETSS 導入推進者とは ETSS 導入推進者とは 組込みソフトウェア開発力強化を目指す組織に対して 組込みスキル標準 (ETSS) に準じたスキルマネジメント (ETSS 導入 スキル診断 施策の立案など ) を遂行できる人材 ETSS 導入推進者制度の目的良質な組込みスキル標準 (ETSS) の普及資格認定による ETSS 導入推進者のステータスとモチベーション向上有資格者として ETSS のよき理解者や推進者を ETSS 導入推進者として育成 ETSS 導入組織の増加デファクトスタンダード化 組込みスキル標準 ( ETSS) の普及 ETSS 導入推進者の ステータス向上 ETSS の理解者 推進者の増加 ETSS 導入推進者の育成 ETSS 導入推進者モチベーション向上 ETSS 導入推進者制度によって期待されるサイクル 36

37 ETSS 導入推進者の等級 ETSS 導入推進者制度では 導入推進業務遂行上必要となるスキルや知識 経験の度合いに応じた 3 段階の等級で分類する 等級レベルによって対応できる導入推進業務範囲が異なる 組織レベルの分析 / 対応策の立案スキルアッププランや研修プランの提案 規定プロセスに基づくスキル キャリア診断業務 ( 分析 ) ETSS 関連サービスの簡易テーラリング 社外展開 Lv.3 Lv.3 ツールやシステムを利用した診断データの測定業務 上位推進者の各種支援業務 組込みシステム開発関連実務経験 推進者講習会受講 個人 職場 Lv.1 Lv.1 講習 ( 試験 ) Lv.2 Lv.2 ETSS 導入推進者 Lv.1 実務経験 講習会受講 ETSS 導入推進者初級者の業務実績 社内運用 講習 試験 + 実績 ETSS 導入推進者 Lv2 実務経験 ETSS 上級者との応用コンサルティング実務経験 ETSS 導入推進者中級者の業務実績 スキル キャリア診断プロセスなどに対するアセスメント業務 教育 研修などの ETSS 関連サービスの企画 下位推進者の人材育成 37

38 ETSS 導入推進者の育成 ETSS の解釈 理解 スキル診断を中心とする導入実務 ETSS 実装 運用のアセスメント業務 ガイド 講習 試験 38

39 ETSS 導入推進者の業務例 (ETSS 導入推進者向けガイド ) 番号 ETSS 導入推進者の業務レベル 1 レベル 2 01 実施部門の ETSS 導入合意 ( 合意文書 ) - 02 経営者への説明資料作成基本構想 ( 目的と導入効果 ) スケジュール ボリューム 予算 実施部門の合意文書 03 ETSS 推進組織の立上げ - 04 ETSS 導入計画の詳細化 05 推進チームの導入教育 06 ETSSフレームへ部門の技術を実装 07 技術毎にスキル評価文言を作成 08 スキル診断シートの作成 ( 以降 個人情報保護を遵守 ) 09 スキル診断実施承認 ( 部門長 ) - 10 スキル診断説明会の実施 11 スキル診断の実施 12 スキル診断結果の集計 13 スキル診断結果の分析 評価 14 被験者および部門長への診断結果報告 - 15 経営者への結果資料作成 16 ETSS 導入推進マニュアル作成 39

40 スキル診断シートの作成 (ETSS 導入推進者向けガイド ) 40

41 スキル評価レベルの考え方 (ETSS 導入推進者向けガイド ) 入力 処理 出力 パブリック 事例など 最上級 ( レベル 4) あらたな技術を開発できる 出力 新技術 ( 論文 書籍 標準 ) スキルアップ 伝達の範囲 組織内 新たな技術 新たな Tips 上級 ( レベル 3) 作業を分析し改善 改良できる 出力 スキル伝承技術伝達 ( チェックリスト 作業標準など ) Tips スキルアップ 中級 ( レベル 2) 自立的に作業を遂行できる 出力 作業成果物 一人前 基礎知識 スキルアップ 半人前 サポート ( 指導 支援 ) 初級 ( レベル 1) 支援のもとに作業を遂行できる 出力 作業成果物 41

42 スキル診断精度向上施策例 ( 演習問題 ) 42

43 ETSS 導入推進者の認定 ( 参考 ) 国際認証の枠組み 国際的に通用する枠組みとして策定中 製品のテスト 書類とテスト結果の審査 認定製品リスト QA Adopter 製造者 QTF QB テストレポート 認証機関 :Qualification Bodies (QB) 試験機関 :Qualification Test Facilities (QTF) 認定機関 :Qualification Administrator (QA) 認定プログラム 製品 認証機関 試験機関 43

44 今後の予定 民間主体による ETSS 利活用の継続的推進を支援するための基盤整備に向け ETSS 導入推進者制度確立 教育研修用教材の開発および研修の実施 ETSS の導入及び実運用を支援支援するシステム開発 44

45 ご清聴ありがとうございました ETSS に関するご質問やご意見などがございましたら お気軽にブース内担当説明員までお声をおかけください ETSS 関係ドキュメントは下記 Web サイトからダウンロードできます ://sec. sec.ipa.go.jp/ 45

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