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てるえひろき
5 years ago
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1 1 PBL によるプロジェクトマネジメント総合演習授業計画書 2006 年 3 月はじめに本書は PBLによるプロジェクトマネジメント総合演習における授業計画書です講師用の授業計画書である第一部と学習者用の授業計画書である第二部の2 部構成となっています本書は 2006 年 3 月の資料に基づいて作成されています記載されている会社名や個人名などは架空のものです

2 2 第一部授業計画書 ( 講師用 ) の構成商談契約要件定義設計開発テスト終結商談発生受注本稼動場面 1 場面 2 場面 3 場面 4 場面 5 場面 6 場面 7 場面 8 商談の発生から受注後のシステム構築およびシステム本稼動までのITプロジェクトを題材にしています演習は 8つの場面から構成されています授業計画書には講師用と学習者用があります講師用には説明文が追加されています本教材の目次構成は以下の通りです ~ 目次 ~ 第 1 章 ( 場面 1) 3. 進行計画第 2 章 ( 場面 2) 3. 進行計画第 3 章 ( 場面 3) 3. 進行計画第 4 章 ( 場面 4) 3. 進行計画第 5 章 ( 場面 5) 3. 進行計画第 6 章 ( 場面 6) 3. 進行計画第 7 章 ( 場面 7) 3. 進行計画第 8 章 ( 場面 8) 3. 進行計画

3 3 第二部授業計画書 ( 学習者用 ) の構成商談契約要件定義設計開発テスト終結商談発生受注本稼動場面 1 場面 2 場面 3 場面 4 場面 5 場面 6 場面 7 場面 8 商談の発生から受注後のシステム構築およびシステム本稼動までのITプロジェクトを題材にしています演習は 8つの場面から構成されています本教材の目次構成は以下の通りです ~ 目次 ~ 第 1 章 ( 場面 1) 3. 進行計画第 4 章 ( 場面 4) 3. 進行計画第 7 章 ( 場面 7) 3. 進行計画第 2 章 ( 場面 2) 3. 進行計画第 3 章 ( 場面 3) 3. 進行計画第 5 章 ( 場面 5) 3. 進行計画第 6 章 ( 場面 6) 3. 進行計画第 8 章 ( 場面 8) 3. 進行計画

4 4 講師用第一部授業計画書 ~ 講師用 ~ 本書は PBLによるプロジェクトマネジメント総合演習における授業計画書 ( 講師用 ) です場面 1から場面 8を進めるにあたっての授業計画が記載されています

5 5 第 1 章授業計画書 ( 場面 1) 3. 進行計画

6 6 第 1 章項目演習場面対象フェーズ場面 1 商談フェ - ス内容学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間 1 提案要請書 (RFP) に基づいて顧客要求を満たす提案書を作成せよ 2 作成した提案書をお客様に説明 ( プレゼンテーション ) せよ 1 提案要請書 (RFP) 1-1: 顧客要件の確認顧客ヒアリングとリスクの分析 1-2: 提案書の作成 2 : プレゼンテーションと顧客との質疑応答 1 顧客確認記録提案書 2 商談対応のまとめ 1 顧客役上司役 15 時間 ( 10 単元 ) 今回のPBL 演習は実務に近いITプロジェクトをモデルとして商談段階からプロジェクト終結までをトータルにカバーしています主要なステークホルダーは顧客である21 世紀保険とITベンダーである首都システムデザインの2 社です学習者は ITベンダーである首都システムデザインのプロジェクトマネージャとなりプロジェクトを進めます授業は商談からプロジェクト終結までを8つの場面に分けて実施します上記は最初の場面 1に関する授業内容の概要です学習者に対して講義用教材 ( 場面 1) を一式提示し PBL 演習がスタートします講義用教材 ( 場面 1) には課題プロジェクトプロフィール RFPが含まれます学習者にとってわからない用語や言葉などが講義用教材 ( 場面 1) に存在した場合にはインターネット等などを活用し調査するように指導して下さい学習者自身が学ぶという学習スタイルをこの段階から強調し動機付けを図ることは講師にとって重要な役割の一つとなります場面 1における学習者の成果物は提案書ですがその作成過程の中で講師は顧客役や上司役を演じます顧客役のミッションは RFPに関する問い合わせに対する回答ですまた上司としてのミッションは提案書作成にあたってのアドバイザー的役割ですロールプレイをする場合の想定 QA 集やアドバイス項目については指導要項 ( 第二部場面 1) を参照して下さいなお全ての場面に共通ですがロールプレイをする際に指導要項に記載されていない局面に遭遇した場合には講師の経験に基づいて対応して下さい所要時間は目安であり授業の進行状況に応じて調整可能です

7 7 第 1 章共通 (1) 顧客視点に立った顧客要件を把握できる (2) 顧客要件を満たす提案書を作成できる (3) 顧客の内示を得ることのできる的確なプレゼンテーションを行える個別例 : 保険業界や生命保険の仕組みなどを説明できる学習目標は共通目標と個別目標の 2 種類あります共通目標は必須であるのに対して個別目標は学習者の知識や経験によって千差万別です例えば今回の PBL 演習は生命保険業界を対象にしているので生命保険に関する様々な知識 ( 業界動向生命保険の仕組み等 ) を習得することは個別目標の一つとなります

8 8 3. 進行計画例第 1 章単元時間内容所要時間 1 オリエンテーション 2 課題テーマの分析作業の流れの検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画 3 ロールプレイングによる顧客へのヒアリング調査すべき事項は本やインターネット等で確認 4 グループ討議による調査結果の検討と共有 5 提案書の作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 6 提案書のグループ内レビューと修正作業 7 上司のレビューレビュー結果に基づく修正 8 プレゼンテーションの準備 ( 想定 QA 練習 ) 9 プレゼンテーション (20 分 4 グループ + コメント ) 10 まとめ ( 自己振り返り ) 振り返り結果に基づき目標修正合計 15 時間場面 1はPBL 演習最初の授業でありオリエンテーションとして以下を実施します 1 講師自己紹介 2グループ分けグループ分けを行います (1グループ 5 名程度 ) グループ分けを行わずに学習者一人で実施する場合もあります 3グループ内でのアイスブレークを実施します ( グループ分けをした場合のみ ) 自由な意見交換ができるような雰囲気作りの実施 ( 例 : 自己紹介リーダ順番の設定等 ) 4PBL 研修の進め方の講義講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) を利用し PBL 研修の進め方を講義します全体スケジュール PBL 研修に対する取り組み姿勢等オリエンテーション実施後は進行計画に従い場面 1に関するPBL 演習を進めますなお以下の作業は教室外での個人学習も可能とします各種調査作業( 本やインターネットなど ) 提案書作成作業プレゼンテーション実施準備作業

9 9 第 1 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考 2 講義用教材 ( 第二部場面 1) 学習者用指導要項 ( 第一部 ) 授業計画書 ( 第一部場面 1) 指導要項 ( 第二部場面 1) 講師用講師用講師用場面 1 で使用する教材や資料です

10 10 第 2 章授業計画書 ( 場面 2) 3. 進行計画

11 11 第 2 章項目演習場面対象フェーズ学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間場面 2 契約フェ - ス 1 内示後に契約書 SLA のドラフトを作成せよ 2 契約書 SLA のドラフトをベースにお客様との間で合意形成を図り正式な契約書を完成せよ 1 提案要請書 (RFP) 2 提案書 3 契約書 ( 雛形 ) 1 契約書 SLA( ドラフト版 ) の作成 1 顧客との交渉 1 契約書 SLA 1 顧客役上司役 9 時間 ( 6 単元 ) 内容顧客は学習者が作成した提案書を評価し首都システムデザインを内示レベルで選定しました場面 2はその後の契約締結に向けたプロセスを対象にしています今回のPBL 演習は顧客とITベンダー両者で協業してプロジェクトを遂行していくパターンであり契約締結は重要なプロセスとなります学習者に対して講義用教材 ( 場面 2) を一式提示し場面 2がスタートします講義用教材には提示課題や契約書のフォーマット雛形が含まれます場面 2における学習者の成果物は契約書ですがその作成過程の中で講師は上司役や顧客役を演じます上司としてのミッションは契約締結にあたってのアドバイザー的役割ですまた顧客役としてのミッションは契約締結に向けて様々な依頼を出すことですロールプレイをする場合の依頼集やアドバイス項目については指導要項 ( 第二部場面 2) を参照して下さい所要時間は目安であり授業の進行状況に応じて調整可能です

12 12 第 2 章共通 (1) 契約時点でリスクの存在を予見できる (2) 正式契約に向けて顧客顧客との合意形成ができる個別例 :IT プロジェクトにおける法律の知識を説明できる学習目標は共通目標と個別目標の 2 種類あります共通目標は必須であるのに対して個別目標は学習者の知識や経験によって千差万別です例えば場面 2 は契約締結に関する演習であり IT プロジェクトにおける法律の知識を習得することは個別目標の一つとなります

13 13 3. 進行計画例第 2 章単元時間内容所要時間 1 課題テーマの分析作業手順の検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画 2 不明点などの調査上司へのヒアリング調査すべき事項は本やインターネット等で確認 3 グループ討議による調査結果の検討と共有 4 契約書 SLA( ドラフト版 ) の作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 5 契約書 SLA( ドラフト版 ) の顧客説明合意形成に向けた交渉 6 まとめ ( 自己振り返り ) 振り返り結果に基づき目標修正合計 9 時間進行計画に従い場面 2に関するPBL 演習を進めますなお以下の作業は教室外での個人学習も可能とします各種調査作業( 本やインターネットなど ) 契約書/SLA 作成作業

14 14 第 2 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考講義用教材 ( 第二部場面 2) 指導要項 ( 第一部 ) 授業計画書 ( 第一部場面 2) 指導要項 ( 第二部場面 2) 学習者用講師用講師用講師用場面 2 で使用する教材や資料です

15 15 第 3 章授業計画書 ( 場面 3) 3. 進行計画

16 16 第 3 章項目演習場面対象フェーズ場面 3 プロジェクト計画策定フェ - ス内容学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間 1 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) を作成せよ 2 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) 作成完了後に実施すべき事を考え行動せよ 1 場面 1 場面 2 関連資料 2 標準 WBS 3プロジェクト計画書 ( テンプレート ) 1 プロジェクト計画の策定 2 キックオフミーテイングの開催 1 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) 1 顧客役上司役メンバー役 15 時間 ( 10 単元 ) 場面 3はプロジェクト計画書を作成するプロセスを対象にしています学習者に対して講義用教材 ( 場面 3) を一式提示し場面 3がスタートします講義用教材には提示課題や標準 WBSおよびプロジェクト計画書のテンプレートが含まれます場面 3における学習者の成果物はプロジェクト計画書ですがその作成過程の中で講師は上司役や顧客役およびメンバー役を演じます上司としてのミッションはプロジェクト計画書作成にあたってのアドバイザー的役割ですプロジェクト計画書作成完了後に実施するキックオフミーテイングにおいては顧客役やメンバー役として振舞いますプロジェクト計画書の共有と合意がなされることがポイントです上司役としてのアドバイス項目については指導要項 ( 第二部場面 3) のプロジェクト計画書 ( サンプル ) を参照して下さい所要時間は目安であり授業の進行状況に応じて調整可能です

17 17 第 3 章共通 (1) プロジェクト計画の重要性を説明できる (2) プロジェクト計画を策定できる個別例 : 要素分解の作業方法と WBS 毎の見積りについて説明できる学習目標は共通目標と個別目標の 2 種類あります共通目標は必須であるのに対して個別目標は学習者の知識や経験によって千差万別です例えば場面 3 はプロジェクト計画書作成演習であり要素分解の作業方法と WBS 毎の見積りに関する知識を習得することは個別目標の一つとなります

18 18 第 3 章 3. 進行計画例単元時間内容所要時間 1 課題テーマの分析作業手順の検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画 2 不明点などの調査上司へのヒアリング調査すべき事項は本やインターネット等で確認 3 グループ討議による調査結果の検討と共有 4 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) の作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 5 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) の作成 6 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) の上司レビュー修正 7 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) の上司レビュー修正 8 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) の完成 9 キックオフミーテイングの開催 10 まとめ ( 自己振り返り ) 振り返り結果に基づき目標修正合計 15 時間進行計画に従い場面 3に関するPBL 演習を進めますなお以下の作業は教室外での個人学習も可能とします各種調査作業( 本やインターネットなど ) プロジェクト計画書作成作業

19 19 第 3 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考講義用教材 ( 第二部場面 3) 指導要項 ( 第一部 ) 授業計画書 ( 第一部場面 3) 指導要項 ( 第二部場面 3) 学習者用講師用講師用講師用場面 3 で使用する教材や資料です

20 20 第 4 章授業計画書 ( 場面 4) 3. 進行計画

21 21 第 4 章項目演習場面対象フェーズ場面 4 内プロジェクトキックオフ後の PM 作業容学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間 1 社内進捗報告書のフォーマットを作成しなさい 2 顧客に対する進捗報告書のフォーマットを作成し顧客と合意せよ 1 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) 1 社内進捗報告書のフォーマットの作成 2 顧客に対する進捗報告書のフォーマット作成と顧客との合意 1 社内進捗報告書フォーマット 2 顧客向け進捗報告書フォーマット 1 顧客役 6 時間 ( 4 単元 ) 場面 4はプロジェクトキックオフ後のPM 作業として進捗報告書のフォーマットを作成する演習です学習者に対して講義用教材 ( 場面 4) の演習課題を提示し場面 4がスタートしますなお演習課題 ( 番外編 ) は要件定義設計工程への要員アサインの状況に応じて提示する番外的な課題です場面 4における学習者の成果物は社内進捗報告書および顧客向け進捗報告書のフォーマットサンプルです顧客向け進捗報告書を顧客に説明し合意を形成する過程で講師は顧客役を演じます顧客役としての進捗報告書フォーマットに対する依頼事項については指導要項 ( 第二部場面 4) の顧客からの想定依頼集を参照して下さい所要時間は目安であり授業の進行状況に応じて調整可能です

22 22 第 4 章共通 (1) 進捗報告書を作成できる (2) ステークホルダーとのコミュケーションの重要性を説明できる個別例 : コミュニケーション計画について説明できる学習目標は共通目標と個別目標の 2 種類あります共通目標は必須であるのに対して個別目標は学習者の知識や経験によって千差万別です例えば場面 4 は進捗報告書のフォーマットを作成する演習でありコミュニケーション計画に関する知識を習得することは個別目標の一つとなります

23 23 第 4 章 3. 進行計画例単元時間内容所要時間 1 課題テーマの分析作業手順の検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画不明点などの調査調査すべき事項は本やインターネット等で確認 2 社内進捗報告書フォーマットの作成 3 顧客向け進捗報告書フォーマットの作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 4 進捗報告書フォーマットの顧客報告合計 6 時間進行計画に従い場面 4に関するPBL 演習を進めますなお以下の作業は教室外での個人学習も可能とします各種調査作業( 本やインターネットなど ) 社内向け顧客向け進捗報告書フォーマット作成作業

24 24 第 4 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考講義用教材 ( 第二部場面 4) 指導要項 ( 第一部 ) 授業計画書 ( 第一部場面 4) 指導要項 ( 第二部場面 4) 学習者用講師用講師用講師用場面 4 で使用する教材や資料です

25 25 第 5 章授業計画書 ( 場面 5) 3. 進行計画

26 26 第 5 章項目演習場面対象フェーズ場面 5 スコープ変更とコントロール内容学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間 1 突然のスコープ変更に適切に対応せよ 2 スコープ変更案に基づいて顧客と交渉せよ 3 プロジェクト計画書を更新せよ 1 顧客からの突然のスコープ変更の発生 1 問題分析解決策の立案 2 顧客との交渉 ( 交渉計画と方式費用の交渉 ) 1 承認されたシステム方式 2プロジェクト計画書 ( 更新版 ) 1 メンバー役顧客役 9 時間 ( 6 単元 ) 場面 5は要件定義設計工程中に発生した大幅なスコープ変更という問題に対する解決策を立案する演習です学習者に対して講義用教材 ( 場面 5) 一式を提示し場面 5がスタートします場面 5における学習者の成果物は顧客に承認されたシステム方式とスコープ変更に伴うプロジェクト計画書の更新版となります問題解決を図る過程で講師はメンバー役や顧客役を演じますメンバー役としては学習者が悩んでいた場合に指導要項 ( 第二部場面 5) に記載した新しいシステム方式である最善策 ( 回答例 ) を提示し問題解決のきっかけを作って頂きたい顧客役のミッションは学習者との交渉相手になることです交渉時における顧客役としての内部情報を指導要項 ( 第二部場面 5) に記載しています所要時間は目安であり授業の進行状況に応じて調整可能です

27 27 第 5 章共通 (1) 突然のスコープ変更に適切に対応できる (2) 顧客と交渉ができる (3) プロジェクト計画書の更新版が作成できる個別例 : 問題解決力について説明できる学習目標は共通目標と個別目標の 2 種類あります共通目標は必須であるのに対して個別目標は学習者の知識や経験によって千差万別です例えば場面 5 は問題解決力が必要とされる課題であり個別目標の一つとなります

28 28 第 5 章 3. 進行計画例単元時間内容所要時間 1 課題テーマの分析作業手順の検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画不明点などの調査調査すべき事項は本やインターネット等で確認 2 グループ討議による調査結果の検討と共有最善策の検討顧客への説明資料作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 3 顧客への説明資料作成顧客へのネゴシエーションの準備未完了作業は持ち帰り宿題とする 4 顧客へのネゴシエーションの実施 5 プロジェクト計画書 ( 更新版 ) の作成 6 まとめ ( 自己振り返り ) 振り返り結果に基づき目標修正合計 9 時間進行計画に従い場面 5に関するPBL 演習を進めますなお以下の作業は教室外での個人学習も可能とします各種調査作業( 本やインターネットなど ) 最善策の検討顧客への説明資料作成作業等

29 29 第 5 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考講義用教材 ( 第二部場面 5) 指導要項 ( 第一部 ) 授業計画書 ( 第一部場面 5) 指導要項 ( 第二部場面 5) 学習者用講師用講師用講師用場面 5 で使用する教材や資料です

30 30 第 6 章授業計画書 ( 場面 6) 3. 進行計画

31 31 項目演習場面対象フェーズ学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間場面 6 要件定義設計確定後のプロジェクト計画策定フェーズ 1 要件定義設計確定を受けてプロジェクト計画書の正式版を作成せよ 2 プロジェクト計画書正式版作成後に実施すべきことを考え行動せよ 1 プログラム一覧 2 工数原価一覧 3 投入候補者リスト 4 計画書作成時の参考情報 1 プロジェクト計画書 ( 正式版 ) の作成 2 メンバーへの周知 1 プロジェクト計画書 ( 正式版 ) 1 上司役メンバー役 10 時間 30 分 ( 7 単元 ) 内容第 6 章場面 6は要件定義設計工程完了後のSS~IT 工程実施に向けたプロジェクト計画書を作成するプロセスを対象にしています場面 6における学習者の成果物は SS~IT 工程実施に向けたプロジェクト計画書です顧客に承認されたシステム方式とスコープ変更に伴うプロジェクト計画書の更新版となりますプロジェクト計画書を作成する過程で講師は上司役やメンバー役を演じます上司役としては学習者が作成したプロジェクト計画書をレビューしアドバイスを行って下さいアドバイスする際の指針を指導要項 ( 第二部場面 6) に記載していますメンバー役としてはプロジェクト計画書に関する学習者からの説明を受けることが役割となりますメンバーとして説明を受ける際のポイントについては指導要項 ( 第二部場面 6) に記載しています所要時間は目安であり授業の進行状況に応じて調整可能です

32 32 第 6 章共通 (1) ローリングウェーブ計画を説明できる (2) プロジェクト計画書 ( 正式版 ) の作成ができる (3) メンバーへの動機付けができる個別例 : テストの進め方を説明できる学習目標は共通目標と個別目標の 2 種類あります共通目標は必須であるのに対して個別目標は学習者の知識や経験によって千差万別です例えば場面 6 は SS~IT 工程を対象としたプロジェクト計画書の作成が課題でありテストの進め方に関する知識習得も個別目標の一つとなります

33 33 第 6 章 3. 進行計画例単元時間内容所要時間 1 課題テーマの分析作業手順の検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画 2 不明点などの調査上司へのヒアリング調査すべき事項は本やインターネット等で確認 3 グループ討議による調査結果の検討と共有 4 プロジェクト計画書 ( 正式版 ) の作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 5 プロジェクト計画書 ( 正式版 ) の作成 6 キックオフミーテイングの開催 7 まとめ ( 自己振り返り ) 振り返り結果に基づき目標修正合計 10 時間 30 分進行計画に従い場面 6に関するPBL 演習を進めますなお以下の作業は教室外での個人学習も可能とします各種調査作業( 本やインターネットなど ) プロジェクト計画書( 正式版 ) の作成

34 34 第 6 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考講義用教材 ( 第二部場面 6) 指導要項 ( 第一部 ) 授業計画書 ( 第一部場面 6) 指導要項 ( 第二部場面 6) 学習者用講師用講師用講師用場面 6 で使用する教材や資料です

35 35 第 7 章授業計画書 ( 場面 7) 3. 進行計画

36 36 項目演習場面対象フェーズ学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間場面 7 プロジェクトの実行とコントロール 1 プロジェクトの状況を分析しお客様に報告せよ 2 品質の評価と改善策を立案し実施せよ 3 不測の事態が発生した最善策を検討し対策を実施せよ 1 プロジェクトの進捗情報 2 プロジェクトの品質実績 3 問題点 1 計画と実績の差異分析 2 計画と実績の差異分析と対策案検討 3 問題解決の実践 1 進捗状況報告書 2 品質状況報告書 3 問題点管理表リスク登録簿 1 上司役メンバー役顧客役内 16 時間 30 分 ( 11 単元 ) 容第 7 章場面 7はプロジェクトの実行とコントロールプロセスを対象にしています SS 工程からOT 工程で様々な問題を学習者に与えプロジェクトを遂行していきます場面 7における学習者の成果物は進捗状況報告書品質状況報告書問題点管理表リスク登録簿と様々です講師は上司役やメンバー役あるいは顧客役を演じます上司役は学習者が立案した問題解決策などにアドバイスを行いますメンバー役は学習者からのヒアリングに答えます顧客役は学習者に対してクレームを出したり報告を聞いたりしますこれらロールプレイをする場合の情報は指導要項 ( 第二部場面 7) に記載しています所要時間は目安であり授業の進行状況に合わせて調整可能です

37 37 第 7 章共通 (1) プロジェクト計画をベースにプロジェクト実行ができる (2) プロジェクトの監視コントロールが実施できる (3) 発生した問題点に対して適切に問題解決が実施できる (4) リスクマネジメントの重要性を説明できる個別例 : 要員の育成について説明できる学習目標は共通目標と個別目標の 2 種類あります共通目標は必須であるのに対して個別目標は学習者の知識や経験によって千差万別です例えば場面 7 は SS~OT 工程を対象とした実行コントロールに関する演習であり要員の育成に関する知識習得も個別目標の一つとなります

38 38 3. 進行計画例第 7 章単元時間内容所要時間分その 1 (SS 工程進捗状況の確認問題点の把握問題解決 ) 180 分 2 その 2 ( 詳細設計書の顧客との対面レビュー ) 3 その 3 ( オープン社ミドルウェア障害多発 ) 4 その 4 ( 社内メンバーの退職要請 ) 5 その 5 ( コンテンツ β 社の品質不良 ) 分その 6 (IT 工程品質評価改善策立案 ) 180 分 7 その 7 ( 既存システムとの接続でトラブル多発 ) 分その 8 ( 顧客検証でトラブル多発 ) 180 分合計 16 時間 30 分進行計画に従い場面 7 に関する PBL 演習を進めます

39 39 第 7 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考講義用教材 ( 第二部場面 7) 指導要項 ( 第一部 ) 授業計画書 ( 第一部場面 7) 指導要項 ( 第二部場面 7) 学習者用講師用講師用講師用場面 7 で使用する教材や資料です

40 40 第 8 章授業計画書 ( 場面 8) 3. 進行計画

41 41 項目演習場面対象フェーズ学習者への課題内容場面 8 プロジェクトの終結 1プロジェクトの終結に関して実施すべきことを検討し実施せよ第 8 章学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間 1 プロジェクト管理で使用したドキュメント類 2 プロジェクト実績 1 プロジェクト完了報告書の作成 2 プロジェクト完了報告書の発表 3PM としての自己の振り返り 1 プロジェクト完了報告書 2 総合演習の成果物 1 上司役 7 時間 30 分 ( 5 単元 ) 場面 8はプロジェクトの終結プロセスを対象にしています場面 8における学習者の成果物はプロジェクト完了報告書ですなお場面 8が今回のPBL 演習の最後であり今までのまとめも成果物の一つとなります講師は上司役として学習者が行うプロジェクト完了報告書のプレゼンテーションを聞き感想などのフィードバックを行って下さい所要時間は目安であり授業の進行状況に応じて調整可能です

42 42 第 8 章共通 (1) プロジェクト完了報告書の重要性を説明できる (2) プロジェクト終結プロセスを説明できる (3) プロジェクト完了報告会が開催できる (4) プロジェクト完了報告書を説明できる個別例 : 本番稼動後の運用フェーズについて説明できる学習目標は共通目標と個別目標の 2 種類あります共通目標は必須であるのに対して個別目標は学習者の知識や経験によって千差万別です例えば場面 8 はプロジェクトの終結を対象とした演習であり本番稼動後の運用フェーズ対応に関する知識習得も個別目標の一つとなります

43 43 3. 進行計画例第 8 章単元時間内容所要時間 1 課題テーマの分析作業手順の検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画不明点などの調査調査すべき事項は本やインターネット等で確認 2 プロジェクト完了報告書の作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 3 プロジェクト完了報告書のレビュー完成 4 プロジェクト完了報告書のプレゼンテーションの実施 5 総合演習総まとめ ( 自己振り返り ) 合計 7 時間 30 分進行計画に従い場面 8に関するPBL 演習を進めますなお以下の作業は教室外での個人学習も可能とします各種調査作業( 本やインターネットなど ) プロジェクト計画書( 正式版 ) の作成

44 44 第 8 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考講義用教材 ( 第二部場面 8) 指導要項 ( 第一部 ) 授業計画書 ( 第一部場面 8) 指導要項 ( 第二部場面 8) 学習者用講師用講師用講師用場面 8 で使用する教材や資料です

45 45 学習者用第二部授業計画書 ~ 学習者用 ~ 本書は PBLによるプロジェクトマネジメント総合演習における授業計画書 ( 学習者用 ) です場面 1から場面 8を進めるにあたっての授業計画が記載されています

46 46 第 1 章授業計画書 ( 場面 1) 3. 進行計画

47 47 第 1 章項目演習場面対象フェーズ場面 1 商談フェ - ス内容学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間 1 提案要請書 (RFP) に基づいて顧客要求を満たす提案書を作成せよ 2 作成した提案書をお客様に説明 ( プレゼンテーション ) せよ 1 提案要請書 (RFP) 1-1: 顧客要件の確認顧客ヒアリングとリスクの分析 1-2: 提案書の作成 2 : プレゼンテーションと顧客との質疑応答 1 顧客確認記録提案書 2 商談対応のまとめ 1 顧客役上司役 15 時間 ( 10 単元 ) メモ欄

48 48 第 1 章共通 (1) 顧客視点に立った顧客要件を把握できる (2) 顧客要件を満たす提案書を作成できる (3) 顧客の内示を得ることのできる的確なプレゼンテーションを行える個別例 : 保険業界や生命保険の仕組みなどを説明できるメモ欄

49 49 3. 進行計画例第 1 章単元時間内容所要時間 1 オリエンテーション 2 課題テーマの分析作業手順の検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画 3 ロールプレイングによる顧客へのヒアリング調査すべき事項は本やインターネット等で確認 4 グループ討議による調査結果の検討と共有 5 提案書の作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 6 提案書のグループ内レビューと修正作業 7 上司のレビューレビュー結果に基づく修正 8 プレゼンテーションの準備 ( 想定 QA 練習 ) 9 プレゼンテーション (20 分 4 グループ + コメント ) 10 まとめ ( 自己振り返り ) 振り返り結果に基づき目標修正合計 15 時間メモ欄

50 50 第 1 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考 2 3 講義用教材 ( 第二部場面 1) 授業計画書 ( 第二部場面 1) 学習者用学習者用メモ欄

51 51 第 2 章授業計画書 ( 場面 2) 3. 進行計画

52 52 第 2 章項目演習場面対象フェーズ学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間場面 2 契約フェ - ス 1 内示後に契約書 SLA のドラフトを作成せよ 2 契約書 SLA のドラフトをベースにお客様との間で合意形成を図り正式な契約書を完成せよ 1 提案要請書 (RFP) 2 提案書 3 契約書 ( 雛形 ) 1 契約書 SLA( ドラフト版 ) の作成 1 顧客との交渉 1 契約書 SLA 1 顧客役上司役 9 時間 ( 6 単元 ) 内容メモ欄

53 53 第 2 章共通 (1) 契約時点でリスクの存在を予見できる (2) 正式契約に向けて顧客顧客との合意形成ができる個別例 :IT プロジェクトにおける法律の知識を説明できるメモ欄

54 54 3. 進行計画例第 2 章単元時間内容所要時間 1 課題テーマの分析作業手順の検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画 2 不明点などの調査上司へのヒアリング調査すべき事項は本やインターネット等で確認 3 グループ討議による調査結果の検討と共有 4 契約書 SLA( ドラフト版 ) の作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 5 契約書 SLA( ドラフト版 ) の顧客説明合意形成に向けた交渉 6 まとめ ( 自己振り返り ) 振り返り結果に基づき目標修正合計 9 時間メモ欄

55 55 第 2 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考 2 3 講義用教材 ( 第二部場面 2) 授業計画書 ( 第二部場面 2) 学習者用学習者用メモ欄

56 56 第 3 章授業計画書 ( 場面 3) 3. 進行計画メモ欄

57 57 第 3 章項目演習場面対象フェーズ場面 3 プロジェクト計画策定フェ - ス内容学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間 1 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) を作成せよ 2 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) 作成完了後に実施すべき事を考え行動せよ 1 場面 1 場面 2 関連資料 2 標準 WBS 3プロジェクト計画書 ( テンプレート ) 1 プロジェクト計画の策定 2 キックオフミーテイングの開催 1 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) 1 顧客役上司役メンバー役 15 時間 ( 10 単元 ) メモ欄

58 58 第 3 章共通 (1) プロジェクト計画の重要性を説明できる (2) プロジェクト計画を策定できる個別例 : 要素分解の作業方法と WBS 毎の見積りについて説明できるメモ欄

59 59 第 3 章 3. 進行計画例単元時間内容所要時間 1 課題テーマの分析作業手順の検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画 2 不明点などの調査上司へのヒアリング調査すべき事項は本やインターネット等で確認 3 グループ討議による調査結果の検討と共有 4 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) の作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 5 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) の作成 6 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) の上司レビュー修正 7 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) の上司レビュー修正 8 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) の完成 9 キックオフミーテイングの開催 10 まとめ ( 自己振り返り ) 振り返り結果に基づき目標修正合計 15 時間メモ欄

60 60 第 3 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考 2 3 講義用教材 ( 第二部場面 3) 授業計画書 ( 第二部場面 3) 学習者用学習者用メモ欄

61 61 第 4 章授業計画書 ( 場面 4) 3. 進行計画メモ欄

62 62 第 4 章項目演習場面対象フェーズ場面 4 内プロジェクトキックオフ後の PM 作業容学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間 1 社内進捗報告書のフォーマットを作成しなさい 2 顧客に対する進捗報告書のフォーマットを作成し顧客と合意せよ 1 プロジェクト計画書 ( 先行版 ) 1 社内進捗報告書のフォーマットの作成 2 顧客に対する進捗報告書のフォーマット作成と顧客との合意 1 社内進捗報告書フォーマット 2 顧客向け進捗報告書フォーマット 1 顧客役 6 時間 ( 4 単元 ) メモ欄

63 63 第 4 章共通 (1) 進捗報告書を作成できる (2) ステークホルダーとのコミュケーションの重要性を説明できる個別例 : コミュニケーション計画について説明できるメモ欄

64 64 第 4 章 3. 進行計画例単元時間内容所要時間 1 課題テーマの分析作業手順の検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画不明点などの調査調査すべき事項は本やインターネット等で確認 2 社内進捗報告書フォーマットの作成 3 顧客向け進捗報告書フォーマットの作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 4 進捗報告書フォーマットの顧客報告合計 6 時間メモ欄

65 65 第 4 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考 2 3 講義用教材 ( 第二部場面 4) 授業計画書 ( 第二部場面 4) 学習者用学習者用メモ欄

66 66 第 5 章授業計画書 ( 場面 5) 3. 進行計画

67 67 第 5 章項目演習場面対象フェーズ場面 5 スコープ変更とコントロール内容学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間 1 突然のスコープ変更に適切に対応せよ 2 スコープ変更案に基づいて顧客と交渉せよ 3 プロジェクト計画書を更新せよ 1 顧客からの突然のスコープ変更の発生 1 問題分析解決策の立案 2 顧客との交渉 ( 交渉計画と方式費用の交渉 ) 1 承認されたシステム方式 2プロジェクト計画書 ( 更新版 ) 1 メンバー役顧客役 9 時間 ( 6 単元 ) メモ欄

68 68 第 5 章共通 (1) 突然のスコープ変更に適切に対応できる (2) 顧客と交渉ができる (3) プロジェクト計画書の更新版が作成できる個別例 : 問題解決力について説明できるメモ欄

69 69 第 5 章 3. 進行計画例単元時間内容所要時間 1 課題テーマの分析作業手順の検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画不明点などの調査調査すべき事項は本やインターネット等で確認 2 グループ討議による調査結果の検討と共有最善策の検討顧客への説明資料作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 3 顧客への説明資料作成顧客へのネゴシエーションの準備未完了作業は持ち帰り宿題とする 4 顧客へのネゴシエーションの実施 5 プロジェクト計画書 ( 更新版 ) の作成 6 まとめ ( 自己振り返り ) 振り返り結果に基づき目標修正合計 9 時間メモ欄

70 70 第 5 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考 2 3 講義用教材 ( 第二部場面 5) 授業計画書 ( 第二部場面 5) 学習者用学習者用メモ欄

71 71 第 6 章授業計画書 ( 場面 6) 3. 進行計画

72 72 項目演習場面対象フェーズ学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間場面 6 要件定義設計確定後のプロジェクト計画策定フェーズ 1 要件定義設計確定を受けてプロジェクト計画書の正式版を作成せよ 2 プロジェクト計画書正式版作成後に実施すべきことを考え行動せよ 1 プログラム一覧 2 工数原価一覧 3 投入候補者リスト 4 計画書作成時の参考情報 1 プロジェクト計画書 ( 正式版 ) の作成 2 メンバーへの周知 1 プロジェクト計画書 ( 正式版 ) 1 上司役メンバー役 10 時間 30 分 ( 7 単元 ) 内容第 6 章メモ欄

73 73 第 6 章共通 (1) ローリングウェーブ計画を説明できる (2) プロジェクト計画書 ( 正式版 ) を作成できる (3) メンバーへの動機付けができる個別例 : テストの進め方を説明できるメモ欄

74 74 第 6 章 3. 進行計画例単元時間内容所要時間 1 課題テーマの分析作業手順の検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画 2 不明点などの調査上司へのヒアリング調査すべき事項は本やインターネット等で確認 3 グループ討議による調査結果の検討と共有 4 プロジェクト計画書 ( 正式版 ) の作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 5 プロジェクト計画書 ( 正式版 ) の作成 6 キックオフミーテイングの開催 7 まとめ ( 自己振り返り ) 振り返り結果に基づき目標修正合計 10 時間 30 分メモ欄

75 75 第 6 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考 2 3 講義用教材 ( 第二部場面 6) 授業計画書 ( 第二部場面 6) 学習者用学習者用メモ欄

76 76 第 7 章授業計画書 ( 場面 7) 3. 進行計画

77 77 項目演習場面対象フェーズ学習者への課題学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間場面 7 プロジェクトの実行とコントロール 1 プロジェクトの状況を分析しお客様に報告せよ 2 品質の評価と改善策を立案し実施せよ 3 不測の事態が発生した最善策を検討し対策を実施せよ 1 プロジェクトの進捗情報 2 プロジェクトの品質実績 3 問題点 1 計画と実績の差異分析 2 計画と実績の差異分析と対策案検討 3 問題解決の実践 1 進捗状況報告書 2 品質状況報告書 3 問題点管理表リスク登録簿 1 上司役メンバー役顧客役内 16 時間 30 分 ( 11 単元 ) 容第 7 章メモ欄

78 78 第 7 章共通 (1) プロジェクト計画をベースにプロジェクト実行ができる (2) プロジェクトの監視コントロールが実施できる (3) 発生した問題点に対して適切に問題解決が実施できる (4) リスクマネジメントの重要性を説明できる個別例 : 要員の育成について説明できるメモ欄

79 79 3. 進行計画例第 7 章単元時間内容所要時間分その 1 (SS 工程進捗状況の確認問題点の把握問題解決 ) 180 分 2 その 2 ( 詳細設計書の顧客との対面レビュー ) 3 その 3 ( オープン社ミドルウェア障害多発 ) 4 その 4 ( 社内メンバーの退職要請 ) 5 その 5 ( コンテンツ β 社の品質不良 ) 分その 6 (IT 工程品質評価改善策立案 ) 180 分 7 その 7 ( 既存システムとの接続でトラブル多発 ) 分その 8 ( 顧客検証でトラブル多発 ) 180 分合計 16 時間 30 分メモ欄

80 80 第 7 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考 2 3 講義用教材 ( 第二部場面 7) 授業計画書 ( 第二部場面 7) 学習者用学習者用メモ欄

81 81 第 8 章授業計画書 ( 場面 8) 3. 進行計画

82 82 項目演習場面対象フェーズ学習者への課題内容場面 8 プロジェクトの終結 1プロジェクトの終結に関して実施すべきことを検討し実施せよ第 8 章学習者に提示する情報または情報源学習者が行う作業学習者の成果物講師の役割所要時間 1 プロジェクト管理で使用したドキュメント類 2 プロジェクト実績 1 プロジェクト完了報告書の作成 2 プロジェクト完了報告書の発表 3PM としての自己の振り返り 1 プロジェクト完了報告書 2 総合演習の成果物 1 上司役 7 時間 30 分 ( 5 単元 ) メモ欄

83 83 第 8 章共通 (1) プロジェクト完了報告書の重要性を説明できる (2) プロジェクト終結プロセスを説明できる (3) プロジェクト完了報告会が開催できる (4) プロジェクト完了報告書を説明できる個別例 : 本番稼動後の運用フェーズについて説明できるメモ欄

84 84 3. 進行計画例第 8 章単元時間内容所要時間 1 課題テーマの分析作業手順の検討と分っていること分っていないことの明確化不明点を解決する方法の計画不明点などの調査調査すべき事項は本やインターネット等で確認 2 プロジェクト完了報告書の作成未完了作業は持ち帰り宿題とする 3 プロジェクト完了報告書のレビュー完成 4 プロジェクト完了報告書のプレゼンテーションの実施 5 総合演習総まとめ ( 自己振り返り ) 合計 7 時間 30 分メモ欄

85 85 第 8 章 1 資料名講義用教材 ( 第一部学習の手引き ) 学習者用備考 2 3 講義用教材 ( 第二部場面 8) 授業計画書 ( 第二部場面 8) 学習者用学習者用メモ欄

授業計画書

ICT 分野におけるプロジェクトマネージャーの育成促進を図るための PBL 授業計画書 i 目次はじめに... 1 全体この授業の全体像... 2 1. 授業内容の概要... 2 2. 学習目標... 2 3. 対象者... 2 4. 進行計画... 3 5. 評価方法... 3 STEP1 プロジェクトの概要分析... 4 1. 授業内容の概要... 4 2. 学習目標... 4 3. 受講の前提条件