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きみおいちぬの
5 years ago
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1 流通効率化に向けた経済産業省の取組平成 24 年 4 月 25 日経済産業省商務流通グループ流通政策課課長佐合達矢

2 1. 我が国流通業の現状 2

3 1-1. 我が国流通業の概要特徴 (1) 流通業の GDP に占める比率就業人口に占める比率 (2) 業態別販売動向 (3) 小売店舗数売り場面積の推移 3

4 国民経済計算年報 (2010 年 ) によると流通 ( 卸小売 ) 業の付加価値総額はGDP 総額に対し 13.5% ( 製造業は19.5%) 労働力調査年報 (2010 年 ) によると流通業の就業者数は約 1057 万人で全産業就業者数の16.9% ( 製造業は16.8%) 流通業大手のイオンやセブン & アイHDは売上高や従業員数において日本有数の製造業と同等の規模マクロ経済雇用機会の点で重要な産業運輸業, 4.9 金融保険業, 4.9 情報通信業, (1)GDP に占める比率就業人口比率 GDP に占める各産業の割合電気ガス水道業, 2.3 建設業, 5.6 政府サービス生産者, 9.2 不動産業, 11.9 製造業, 19.5 卸売小売業, 13.5 対家計民間非営利サービス生産者, 2.1 サービス業, 19.3 従業員数 ( 万人 ) トヨタ自動車三菱重工業新日セブン&アイイオンパナソニックソニーキヤノン( 従業員数 ) 本製鐵小売業製造業の比較出所 : 国民経済計算 ( 平成 22 年確報 ) 4

5 1-1.(2) 業態別販売動向商業販売統計によると小売業( 自動車販売や家電販売を含む ) の販売額は約 135 兆円 (2010 年 ) であり減少中近年百貨店総合スーパーの売上が減少傾向にある一方コンビニエンスストアドラッグストアや通信販売事業 ( インターネット取引等 ) が増加売上高の推移 ( 主要業態別 ) 平成 13 年平成 22 年百貨店 8.6 兆円 6.3 兆円 ( ) 総合スーパー 15.9 兆円 12.4 兆円 ( ) コンビニ 6.7 兆円 8.0 兆円 ( ) ドラッグストア 2.7 兆円 5.6 兆円 ( ) 通信販売 2.5 兆円 4.7 兆円 ( ) ホームセンター 3.8 兆円 3.8 兆円 ( ) 小売業全体兆円兆円 ( ) ( 出所 : 商業販売統計業界調査 ) 小売業売上 ( 棒グラフ ) 小売業の売上推移 ( 単位 : 兆円 ) 業態別売上 ( 棒グラフ ) 17.1 H1 H2 H3 H4 H5 H6 H7 H8 H9 H10 H11 H12 H13 H14 H15 H16 H17 H18 H19 H20 H21 H22 小売業全体総合スーパー百貨店コンビニ食品スーパー ( チェーンストア販売統計 )( 全国百貨店売上高概況 ) ( 商業統計 ) ( コンビニエンスストア統計調査月報 )

1-1.(3) 小売店舗数売り場面積の推移小売店舗数は82 年の172 万店をピークに 25 年で約 3 分の2に減少中でも個人店舗は129 万店から57 万店と半分以下に減少 07 年時点では法人店舗と同数程度に ( 万店 ) 200 180 160 138 140 17 120 143 147 150 21 24 27 155 29 小売店舗数の推移 172 167 161 163

6 1-1.(3) 小売店舗数売り場面積の推移小売店舗数は82 年の172 万店をピークに 25 年で約 3 分の2に減少中でも個人店舗は129 万店から57 万店と半分以下に減少 07 年時点では法人店舗と同数程度に ( 万店 ) 小売店舗数の推移法人個人合計 ,000 14,000 12,000 10, ,000 ( 万m2 ) 10,990 10,205 9,543 9,451 売り場面積の推移 14,966 14,413 14,062 13,387 12,808 12, ,000 4, , 昭和 57 年 60 年 63 年平成 3 年 6 年 9 年 11 年 14 年 16 年 19 年 0 66 年 68 年 70 年 72 年 74 年 76 年 79 年 82 年 85 年 88 年 91 年 94 年 97 年 99 年 02 年 04 年 07 年 ( 出所 : 商業統計 ) ( 出所 : 平成 21 年版我が国の商業 ) 6

7 1-2. 事業環境の変化への対応 (1) 国内の中長期的な人口見通し (2) 流通業の新業態対応 (3) 成長著しいアジア市場 (4) 我が国流通業の海外展開の動向 7

1-2.(1) 中長期的な人口見通し我が国の小売総額の基調は 90 年代後半でピークアウト既に人口減少を続けており高齢化の進展と併せて国内の消費財需要は確実に影響を受ける見込み 60 2050 年までの家計食料消費 ( 実質 ) の推計結果 1950 年 2000 年 2050 年の年齢構成 1950

8 1-2.(1) 中長期的な人口見通し我が国の小売総額の基調は 90 年代後半でピークアウト既に人口減少を続けており高齢化の進展と併せて国内の消費財需要は確実に影響を受ける見込み年までの家計食料消費 ( 実質 ) の推計結果 1950 年 2000 年 2050 年の年齢構成 1950 年 % 兆円実績予測 2000 年年出所 : 流通経済研究所出所 : 国立社会保障人口問題研究所 HP 8

9 1-2.(2) 流通業の新業態対応近年人口分布ライフスタイル等の社会変化を踏まえインターネットスマートフォン等 IT 機器を活用した注文受付や宅配サービスの提供及び移動支援手段を活用して顧客獲得に向けて様々な取組を進めている新業態百貨店 GMS 食品スーパーコンビニドラッグストア生協その他ミニ店舗設置三越伊勢丹 : 新規小型店舗事業を 2012 年春から実施イオン : まいばすけっと 500 店出店イトーヨーカ堂 :: 極小スーパー食品館 100 店出店予定マルエツ : マルエツプチさらに小型化徒歩圏 300m を商圏にファミマ : 被災地に簡易店舗出店セイコーマート ( 北海道 ): 離島過疎地に出店ネットスーパー阪急阪神 : キッチンエールがデパ地下スイーツを宅配イトーヨーカ堂 : 売上額 300 億円超イオン :120 店舗にてネットスーパー対応可能マルエツ : 埼玉千葉東京で配達サミット : 配送センター型で実施セブンイレブン :50 0 円以上の注文には無料宅配ローソン : らでいっしゅぼうやと提携し有機野菜と PB 商品宅配マツキヨ : ネットショップ実施ケンコーコム : ドラッグ通販最大手ヤマト HG: ネットスーパーシステム導入支援サガワ HG: ネットによる通信販売事業移動販売 ( 出張販売 ) イトーヨーカ堂 : 多摩ニュータウンでグループ展開イオン : 七戸十和田店で実施セブンイレブン : 販売車を年内 20 台導入ファミマ : 被災地に移動販売車 3 台コープさっぽろ :20 台から 50 台に福井県民生協 : 軽トラック含め 10 台で販売宅配事業さいか屋 : 店舗での購入後当日お届け便イオン : 七戸十和田店で近隣エリアに配達 CFS( イオン系 ): 当日宅配を 247 店で実施日本郵便 : 愛媛県西条市で郵便ポストで注文受付商品宅配 ( 試行 ) 移動支援バス等イオン : 七戸十和田店にて電動シャトルバスを運行マキオ ( 鹿児島 ): 周辺地域と店舗結ぶバスを運行クリエイトエスディー HG: 介護予防施設への送迎バス活用し併設ドラッグで買い物コープさっぽろ : 赤平店では小型バスを運行 9

1-2.(3) 成長著しいアジア市場世界を 8 地域に分けるとアジアの GDP 額は欧州

世界各地域のGDPと成長率世界各リージョンの (2009 年 /2004 GDPと成長率年

億ドル中東 (+56.1%) (+20.7%) 1 兆 5,094 億ドル (+71.

約 55 兆円 2010: 約 96 兆円インド 2005: 約 14 兆円 2010: 約

10 1-2.(3) 成長著しいアジア市場世界を 8 地域に分けるとアジアの GDP 額は欧州北米に次ぐ規模となっているアジアの小売販売額は近年急速な伸びを示している世界各地域のGDPと成長率世界各リージョンの (2009 年 /2004 GDPと成長率年 ~2009 (2009) 年通算 ) 欧州ロシアバルト圏 18 兆 387 億ドル 1 兆 6,393 億ドル (+114.2%) (+25.8%) アジア北米 ( インド含む ) 15 兆 4,608 億ドル 14 兆 2,780 億ドル中東 (+56.1%) (+20.7%) 1 兆 5,094 億ドル (+71.9%) 中南米アフリカオセアニア 1 兆 656 億ドル 3 兆 9,815 億ドル 1 兆 4,729 億ドル (+46.7%) (+79.2%) (+75.5%) 成長の著しいアジア市場小売販売額 (2005 年 2010 年 ) 中国 2005: 約 55 兆円 2010: 約 96 兆円インド 2005: 約 14 兆円 2010: 約 26 兆円ベトナム 2005: 約 13 兆円 2010: 約 20 兆円インドネシア 2005:66 兆円 2010:93 兆円出所 : 流通経済研究所資料アジア各国の小売販売額は 2005 年から年の 5 年間で急速に伸び各国約 1.5 倍となっている出所 :World 10 Bank, World Development Indicator (2009 年が最新 ) 10

11 1-2.(4) 我が国流通業の海外展開の動向アジア諸国においてはコンビニなどを中心に再び中国市場や東南アジア市場 ( ベトナムインドネシア等 ) へ積極的に進出するとの方向性が相次いで打ち出されているところ 1. 日系百貨店 - 引き続きアジアでの事業展開を重視 - 1 三越伊勢丹ホールディングス 2012 年春 ( 予定 ) マレーシア / クアラルンプールにて4 号店に当たるワンウータマ店を開店予定 2012 年秋 ( 予定 ) 中国において天津 2 号店を開店予定 ( 注 ) 日本産の高級食材を現地販売 2 高島屋 2012 年 8 月 ( 予定 ) 上海高島屋を開店予定 ( 古北虹橋地区 ) 成長が著しい中国への出店第一号として上海に大型フルライン百貨店を開設予定あわせてベトナムへの進出も検討中 2. 日系スーパー -アジアへの出店を加速- 1イオン 2011 年 2 月イオンタイランドがタイにおいて小型タイプのスーパー Maxvalu Tanjai を展開 2011 年 10 月ベトナム / ホーチミンにて1 号店の投資ライセンスを取得 2011 年 11 月カンボジア1 号店の出店認可取得 (2014 年開店予定 ) 2イトーヨーカ堂 2011 年 11 月中国 / 四川省成都市高新区に成都市 5 号店を出店 2011 年 12 月中国 / 北京に王府井ヨーカ堂三里屯店を開店中国における食品スーパー事業の2 号店目にあたる 3. 日系コンビニ - 各社ともアジアを中心に出店を加速 - 1セブン-イレブン 2009 年 4 月インドネシアへの初出店を発表ライセンス供与方式で現在は 57 店舗まで拡大 (2011 年 12 月末時点 ) 2011 年 12 月世界で4 万 4,500 店舗を突破 (16ヶ国に展開) 2ローソン 2010 年 7 月重慶市に1 号店を出店 ( 独資 ) 2011 年 7 月ジャカルタに初出店 ( ライセンス供与 ) 今後 1 年で50 店以上 2 年目以降は年 100~150 店を開店する目標 2011 年 10 月上海華聯羅森有限公司の株式 36% を取得 ( 当社 85% 出資に ) 2011 年 11 月大連市に1 号店を出店 ( 独資 ) 3ファミリーマート 2011 年 7 月海外店舗 10,000 店超を達成 2011 年 12 月 VI NA FAMILYMART COMPANY LIMITED (*) による初店舗 Saigon Sky Garden 店開店 ( ベトナムで14 店目 ) (*) 日本小売業初のベトナムでの合弁会社 4ミニストップ 2011 年 6 月韓国にて1,500 店舗超を達成年 12 月ベトナムにて1 号店を出店出所 : 各社 HP( 月現在 )

12 イトーヨーカ堂 ( 参考 ) 小売業の海外展開状況イオン高島屋伊勢丹三越セフンイレフンローソンファミリーマートミニストッフウォルマート ( 米 ) 総店舗数 ,591 10,314 19,278 4,008 9,426 15,937 2,123 自国 ,590 9,994 8,649 2,054 4,447 5, 海外 , ,629 1,954 4,979 10,443 1,184 北米 1 7, カルフール ( 仏 ) 中南米 1,286 3,341 1,385 ヨーロッハ ,986 1,099 アシアオセアニア , ,621 1, , 日本中国 (1) 4 1(2) 1, 韓国 4,755 6,453 1,610 台湾 ,783 2, マレーシア 23 3(4) 1, タイ (1) 1 6, シンカホールイントネシア 42 1(50) 83 イントフィリヒンヘトナム (1) (1) 14 (1) 13 オーストラリア (1) 531 メトロ ( 独 ) ウォルマート (2011 年 9 月末現在 ) 1 中国は香港を含む 2 JR 大阪三越伊勢丹は伊勢丹三越いずれも1 店舗として計上カルフール (2011 年 6 月末現在 ) 3 その他地域の316 店舗を含むメトロ (2011 年 2 月末現在 ) 4 その他地域の5 店舗を含む出所 : 各企業 HPより 12

13 2. 流通業の目指すべき方向と課題への対応 13

14 2-1. 流通業の今後の展開に向けて 2-2. 製配販連携の取組 (1) 製配販連携協議会の設置 (2) 協議会での課題目的 2-2. 流通効率化に係るその他の取組 14

2-1. 流通業の今後の展開に向けて国内展開国際展開にかかわらず流通業の本質的な機能 (= 消費者が求めるモノ

販の機能を誰が担うかにかかわらず消費者に効果的効率的な組合せをとり 1 水平的連携統合 2 垂直的連携統合 3

欧米では個社の市場シェアが高い等の要因により事業者間の情報共有が相対的に進んでいる欧米メーカー最適生産最適在庫

物流センターメーカー間で情報共有在庫量の最適化 ( 欠品の削減など ) ( 参考 ) 米国大手小売業の

15 2-1. 流通業の今後の展開に向けて国内展開国際展開にかかわらず流通業の本質的な機能 (= 消費者が求めるモノサービス価値を的確なタイミング適切な価格で提供する ) を効率的に展開するビジネスモデルの構築が必要不可欠製配販の機能を誰が担うかにかかわらず消費者に効果的効率的な組合せをとり 1 水平的連携統合 2 垂直的連携統合 3 業種を超えた連携統合の動きが想定されるそのためには情報の共有基盤となる情報ネットワーク共有システムと物流ネットワークが鍵 SCM に必要な販売在庫データなどの共有やデータフォーマットの標準化が業界全体の効率性を高めるレベルまでには十分に進んでいない日本欧米では個社の市場シェアが高い等の要因により事業者間の情報共有が相対的に進んでいる欧米メーカー最適生産最適在庫トラック満載での配送補充が可能に 3 者間で在庫売上情報を共有物流センター最適在庫各小売店舗店舗物流センターメーカー間で情報共有在庫量の最適化 ( 欠品の削減など ) ( 参考 ) 米国大手小売業の製造から販売まで一気通貫の垂直的な事業統合迅速な情報 ( 垂直同期化 ) の例売れ行き監視と商品の自動補充を行う情報システムの導入により 1 在庫削減 2 輸送コストの削減 3 店舗欠品率の改善 4 売り場の効率的運用を実現 15

16 ( 参考 ) 我が国小売業の経営指標我が国小売業の売上高は欧米の巨大企業に迫っている一方収益性は低い水準に止まっている理由としては少子高齢化等による市場規模の縮小と厳しい競争販管費の高さ等が想定される我が国小売業の収益性収益性 ROE( 自己資本利益率 ) 小売業売上高ランキング (2009 年度 ) 会社名決算月 FY09 FY10 FY11 日本 GMS ダイエー 2 月 -7.6% -1.6% 0.3% セブン & アイHD 2 月 2.2% 5.6% 5.4% イオン 2 月 2.8% 2.0% 2.3% 平均値 0.4% 2.7% 3.1% 1. セブン & アイホールディングス 5 兆 1,113 億円 2. イオン 5 兆 544 億円 3. ヤマダ電機 2 兆 161 億円日本コンビニエンスストアファミリーマート 2 月 7.7% 7.9% 8.0% ローソン 2 月 6.7% 12.5% 12.2% 日本平均値 7.2% 10.2% 10.1% 海外 Wal-Mart 12 月 19.3% 18.6% 17.7% Costco Wholesale 12 月 12.3% 12.2% 12.5% Kohls 12 月 13.1% 12.6% 12.1% Walgreen 12 月 4.5% 5.5% 6.2% Tesco 12 月 16.6% 17.2% 17.6% Carrefour 12 月 16.6% 18.5% 20.0% Metro 12 月 16.8% 19.2% 20.2% 平均値 16.3% 17.1% 17.5% 出所 :BofAML グローバルリサーチ 4. 三越伊勢丹ホールディングス 1 兆 2,916 億円 5. ユニー 1 兆 1,344 億円 6.J. フロントリテイリング 9,825 億円 7. ダイエー 9,768 億円 8. 高島屋 8,778 億円 9. エディオン 8,200 億円 10. ファーストリテイリング 6,850 億円 16 16

17 2 ー 2.(1) 製配販連携協議会の設置製配販主要企業が参加した協議会を設置し各社トップの賛同を得た上で実効性ある議論を実施目的消費財分野におけるメーカー ( 製 ) 中間流通卸( 配 ) 小売( 販 ) の連携によりサプライチェーンマネジメントの抜本的なイノベーション改善を図りもって産業競争力を高め豊かな国民生活への貢献を目指す 2010 年 5 月準備会合発足 ( ) 2011 年 5 月正式に製配販連携協議会発足 2011 年度は返品削減配送最適化デジタルインフラ検討の3WGを設置参加企業 (2011 年 9 月 20 日時点 ) ( ) 返品削減配送最適化流通 BMS 導入推進の 3 テーマについて検討 < 製 : メーカー > アサヒビール株式会社味の素株式会社花王株式会社キユーピー株式会社キリンビール株式会社サントリー食品インターナショナル株式会社株式会社資生堂日清食品株式会社日本コカコーラ株式会社フロクターアントキャンフルシャハン株式会社ユニリーハシャハンホールティンクス株式会社ライオン株式会社 < 配 : 卸売業 > 株式会社あらた伊藤忠食品株式会社加藤産業株式会社国分株式会社株式会社日本アクセス株式会社 Paltac 三井食品株式会社三菱食品株式会社 < 販 : 小売業 > 株式会社アークスイオンリテール株式会社株式会社イズミイズミヤ株式会社株式会社イトーヨーカ堂株式会社ココカラファイン株式会社コメリ株式会社サークルKサンクス株式会社 CFSコーポレーションスギホールディングス株式会社株式会社セブンイレブンジャパン株式会社ダイエー DCMホールディングス株式会社株式会社ファミリーマート株式会社フジ株式会社平和堂株式会社マツモトキヨシホールディング株式会社マルエツミニストップ株式会社株式会社ヤオコーユニー株式会社株式会社ライフコーポレーション株式会社ローソン 17

18 2-2(2). 協議会での課題目的 3 つの WG で下記を対象にして議論を行い本年 5 月を目途に主要成果として以下を実現することを目的とする現象返品多頻度小口配送情報共有直接の原因汚破損納品期限切れ定番カット季節品棚替えリードタイムの短さ過度納品小口納品納品頻度のばらつき情報伝達手段の不統一共有すべき情報の未整理競争環境への影響懸念背景販売需要在庫予測が不適切安易な返品要請受け入れ納品期限が不合理販売需要在庫予測が不適切安易な要請受け入れ各社各様の情報システム返品削減 WG 配送最適化 WG デジタルインフラ検討 WG 返品確認書のポイント作成納品期限見直しに関する方向性の提言新商品導入商品カットプロセスに係るベタープラクティスの公表センターでの待機時間に関する実態調査及び改善のためのパイロットプロジェクトの成果公表配送最適化に係るベタープラクティスの公表サプライチェーン最適化に向けて製配販で共有すべき情報の整理 POS データ等の共有による効果検証シミュレーションを実施情報共有基盤としてのデジタルインフラのあり方整備の方向性 18

1 返品削減について卸売業の実績報告に基づき集計商品別に返品率返品処理経費率を把握返品によって小売卸卸メーカー合わせると加工食品で約 2,000 億円日用雑貨で約 1,000 億円のコストが発生この他に返品処理にかかる経費メーカーでの未出荷廃棄も存在 29 億円返品処理経費推計 1885 億円 453 億円上段 : 加工食品 47 億円メーカー卸小売 621 億円

19 1 返品削減について卸売業の実績報告に基づき集計商品別に返品率返品処理経費率を把握返品によって小売卸卸メーカー合わせると加工食品で約 2,000 億円日用雑貨で約 1,000 億円のコストが発生この他に返品処理にかかる経費メーカーでの未出荷廃棄も存在 29 億円返品処理経費推計 1885 億円 453 億円上段 : 加工食品 47 億円メーカー卸小売 621 億円 838 億円下段 : 日用雑貨 < 加工食品日用雑貨の返品返品処理経費 (2009 年 )> < 加工食品日用雑貨の返品発生理由別構成比 (2009 年 )> 加工食品日用雑貨返品率返品処理経費率 ( 対メーカー返品額比 ) 小売業卸売業 0.41% 1.99% 卸売業メーカー 1.88% 2.99% 1.53% 5.57% 調査協力企業はあらた花王カスタマーマーケティング国分 Paltac 菱食の 5 社出所 :( 財 ) 流通システム開発センター ( 財 ) 流通経済研究所製配販連携フォーラム資料 19

20 ( 参考 ) 加工食品における 1/3 ルール 1/3 ルール例えば製造時点から 6 カ月の賞味期限を持つ製品であれば納入期限が製造時点から 2 ヶ月販売期限が製造時点から 4 ヶ月となる販売期限を経過すると小売による廃棄処分納入期限を経過すると卸による返品廃棄が行われるのが基本である販売状況在庫が把握できていないことから製造在庫過多になり 3 分の 1 ルールに抵触して返品廃棄される食品は多いメーカーでの未出荷廃棄も大きな問題 <イメージ> 製造メーカー卸小売店頭消費者 2 ヶ月 2 ヶ月 2 ヶ月納入期限販売期限賞味期限納入期限 : 製造日から卸小売に出荷できる期限販売期限 : 小売の店頭に置かれ販売できる期限賞味期限 : 消費者がおいしく食べられる期限 20

21 返品発生事例 : 日用雑貨における定番カット定番カット : 棚割変更時に販売不振などで新商品等と差し替えられること店舗から川上事業者へのカット連絡が迅速に行われなかったりまたカット連絡後であっても店舗からの発注が行われる事で最終的な余剰在庫が生じ返品を発生させている小売店舗定番棚定番棚変更川上への情報共有が遅い余剰在庫となった定番カット商品カット決定後も発注が続く ( 欠品は許されない ) メーカー中間流通メーカーへ返品! 中間流通へ返品! 21

22 コンビニエンスストア A 社の改善取組事例新商品の導入計画や商品カットの時期を前倒しでサプライヤーへ情報共有することでメーカーの製造計画の調整や卸の在庫圧縮返品削減の効果を上げている定番カット予定の商品は最大 5 週間前には通知通知後 1 週間経過後は中間流通在庫が無くなり次第終売となり店舗からの発注に応じられなくても欠品補償も発生しないそのため在庫を大幅に削減することが可能返品を半減小売が新商品の初回発注数量を 1 週間前に確定することで欠品回避のための安全在庫を中間流通が抱える必要がなくなり過剰在庫を避けられる新商品の初回発注分返品をほぼ解消 22

小売物流センタ卸倉庫二次卸倉庫2 配送最適化について配送最適化の方向性として店頭における消費者サービス水準を維持しながら製 ~ 配 ~ 販のコスト削減と環境負荷削減の両面から効率化を図ることと位置づけ例えば製 ~ 配配 ~ 販の納品において過剰頻度過少ロットの配送が行われているケースが多くこれを見直すことでトラック積載率上昇トラック台数削減

23 小売物流センタ卸倉庫二次卸倉庫2 配送最適化について配送最適化の方向性として店頭における消費者サービス水準を維持しながら製 ~ 配 ~ 販のコスト削減と環境負荷削減の両面から効率化を図ることと位置づけ例えば製 ~ 配配 ~ 販の納品において過剰頻度過少ロットの配送が行われているケースが多くこれを見直すことでトラック積載率上昇トラック台数削減ピッキング等庫内作業効率化店頭の作業負荷軽減につながる < 配送非効率をもたらすさまざまな背景 > 積載率を上げて効率よく配送したいメーカー物流拠点メーカー工場23 明日どんな発注がくるかわからないので在庫は多めに指定時間通りにメーカー卸から納品してもらわないと店頭向けての仕立てが間に合わない店頭欠品させたくない毎日発注してー毎日納品されるのが当然店舗緊急輸送も当然

増トン車ロットにまとめた上での発注に対し卸への対価支払をメニュー化 ( 取引制度の見直し ) 増トン車使用による配送台数減配送コスト減効果 (1) 納品台数削減

24 取組事例 : 配送問題の解決メーカー B 社と卸 C 社の事例発注単位の工夫納品トラックの大型化料金メニュー設定の工夫による大ロット配送の推進増トン単位での発注メーカー増トントラック卸増トン車で運ぶための発注の工夫日々の発注単位を通常より増やしてもらうよう卸に依頼増トン車ロットにまとめた上での発注に対し卸への対価支払をメニュー化 ( 取引制度の見直し ) 増トン車使用による配送台数減配送コスト減効果 (1) 納品台数削減対象先における総納品台数を削減 2010 年 9 月を例とした場合月間約 2,800 台のトラックが削減された (2)CO2 排出削減 10 トン車へ移行することでトンキロ当たり約 16% の CO2 排出量を削減 24

25 取組事例 : 配送問題の解決ドラッグストア D 社の事例多頻度発注の改善による納品回数の削減店頭作業効率化週 6 回発注月火水木金土医薬品ベビービューティー雑貨部門別週 2 回発注月火水木金土医薬品ベビービューティー雑貨計トラック台数 31 積載率 (%) 45 計トラック台数 27 積載率 (%) 56 小売物流センター側の効果店舗側の効果ピッキング時間 6% 減トラック台数削減折りたたみ式コンテナ 1 個に入る商品個数 7% 向上店頭在庫 8% 減発注品出し時間 19% 減物流の効率化店舗作業の効率化出所 :( 財 ) 流通システム開発センター ( 財 ) 流通経済研究所製配販連携フォーラム資料 25

26 3 デジタルインフラの整備製配販各層企業より生産在庫販売情報等を集約する基幹システムを設け平常時における SCM 向上緊急時における生活必需品の需給バランス等の把握緊急支援物資の円滑な調達のために活用する平常時の活用例えば POS データをサプライヤーに共有することはサプライチェーン全体での生産在庫量削減に結びつくと考えられる具体的には季節品において POS データから販売のトレンドを把握し最終販売量の早期予測が可能となり追加生産の判断や在庫量の調整等を行うことができる ( 返品削減にもつながる ) 緊急時の活用政府地方自治体商品の需給状況や在庫情報を把握することで商業流通機能が低下停止している被災地への支援物資の輸送を迅速的確に行うことができる一般消費者政府自治体から商品需給や調達見通し等に関わる的確な情報提供を受けることが可能商品不足情報の錯綜による社会不安を緩和デジタルインフラの全体像イメージ政府地方自治体在庫情報販売情報等どこに何があるかを把握平常時機能全国地域別の販売在庫情報を各層へフィードバック生産在庫情報基幹システム販売在庫情報被災地への支援物資調達業務の基盤として活用一般への的確な情報提供販売在庫情報緊急時機能メーカー物の流れの最適化卸売物の流れの最適化小売 26

緊急時におけるデジタルインフラの活用イメージ 1 政府自治体はサプライヤーの在庫情報小売店舗の販売情報等から全国 / 地域別の商品需給バランスを把握し商品供給が逼迫している地域を特定することが可能また在庫情報から被災地付近での在庫分布等を把握することが可能 < 政府自治体が確認できる画面イメージ > 20XX 年月日ミネラルウォーターの需給バランス岩手南部宮城北部

27 緊急時におけるデジタルインフラの活用イメージ 1 政府自治体はサプライヤーの在庫情報小売店舗の販売情報等から全国 / 地域別の商品需給バランスを把握し商品供給が逼迫している地域を特定することが可能また在庫情報から被災地付近での在庫分布等を把握することが可能 < 政府自治体が確認できる画面イメージ > 20XX 年月日ミネラルウォーターの需給バランス岩手南部宮城北部宮城南部 : 供給量 : 需要量他の物資を選択 < 食料 > カップ麺粉ミルク他の物資を選択 < 日用品 > 毛布歯ブラシ他の物資を選択他の商品群から選択他のエリアを選択仙台市を中心にするカップ麺の所在地 335, , , , ,000 在庫が多い所在地 1~5 6~10 1 件 ~20 件を表示中心とする市町村を選択東松山市石巻市女川町多賀城市岩沼市他の市町村を選択都道府県を選択このシステムは災害発生から数日以降に機能する事を想定 27

28 4 流通 BMS 導入促進流通 BMS(Business Message Standards) とは小売業とサプライヤーとの受発注用の基本情報のフォーマットのこと小売毎に通信の際の仕様が異なっていると卸の側では企業内システムで読み込むためにそれぞれの仕様に合わせた変換プログラムを用意しなければならないが共通のフォーマットである流通 BMS を使用することで発注納品出荷受領等の様々な情報を迅速にやりとりすることができる流通 BMS は経済産業省事業 ( 平成 18~20 年度 ) の下に策定流通 BMS 導入事例 ( 総合スーパー A 社 ) (1) 小売側 (A 社 ) のメリット 1 グループ内のインフラ統合が実現 2 標準化された業務プロセス手順での業務運営によるコスト低減 3 データ交換時間短縮による発注締め時刻センター納品時刻見直し発注精度等業務品質の向上 4 取引先からの請求支払に関する問い合わせ削減 (2) メーカー卸側のメリット 1 通信時間 94% 削減 2 通信費の削減 3 伝票レスによる事務作業コスト軽減他のチェーンへも拡大が進む事でシステム維持管理保守業務個別対応費用が削減 28

( 参考 ) 流通 BMS 普及推進に関する経済産業省の取組平成 18 年度平成 20 年度平成 21 年 4 月流通システム標準普及推進協議会発足普及促進活動について経産省から引き継ぎ平成 22 年 5 月製配販連携協議会準備会合流通 BMS 導入促進 WG における検討開始平成 23 年 5 月製配販連携協議会正式発足流通 BMS 導入宣言書

29 ( 参考 ) 流通 BMS 普及推進に関する経済産業省の取組平成 18 年度平成 20 年度平成 21 年 4 月流通システム標準普及推進協議会発足普及促進活動について経産省から引き継ぎ平成 22 年 5 月製配販連携協議会準備会合流通 BMS 導入促進 WG における検討開始平成 23 年 5 月製配販連携協議会正式発足流通 BMS 導入宣言書を公表 ( 製配販 49 社 ) 平成 23 年 12 月経済産業省事業において我が国消費財流通に係る企業間取引の電子化及び標準化を検討第一段階としてサプライヤー ( メーカー卸 ) と小売間の取引用メッセージの新しい標準プロトコルである流通 BMS を策定導入宣言に参加した50 社 ( ) による導入拡大計画を公表 ( ) 株式会社ファミリーマートが参加~( 参考 )

30 流通 BMS 導入拡大計画の現状今回宣言した小売業 28 社の合計売上高は約 12 兆円で同カテゴリーの小売業において約 25% のシェア小売業 28 社の拡大計画においては 2011 年 12 月時点で流通 BMSを導入した取引先数が累計約 900 件小売企業が取引するメーカー卸売企業は小売企業間で重複するため流通 BMS を導入する実際の企業数は上記の取引先数と異なります各社において順次流通 BMS による取引の拡大を行い小売企業の取引先数の累計で 2012 年末に約 6,600 件 2013 年末に約 7,300 件 2014 年末までに約 8,700 件の取引において流通 BMS を導入する予定各社の発表内容詳細は下記 HP に掲載 < 賛同企業の導入拡大計画一覧 URL> これらの取組をきっかけに流通 BMS のさらなる普及が促進されることを期待 30

31 流通 BMS 導入拡大計画公表企業製造業 (12 社 ): アサヒビール株式会社味の素株式会社花王株式会社株式会社カネボウ化粧品キユーピー株式会社キリンビール株式会社サントリー食品インターナショナル株式会社株式会社資生堂日清食品株式会社プロクターアンドギャンブルジャパン株式会社ユニリーバジャパンホールディングス株式会社ライオン株式会社卸売業 (10 社 ): 株式会社あらた伊藤忠食品株式会社加藤産業株式会社国分株式会社資生堂販売株式会社ジャペル株式会社株式会社日本アクセス株式会社 Paltac 三井食品株式会社株式会社菱食 ( 現 : 三菱食品株式会社 ) 小売業 :(28 社 ) 株式会社アークスイオン九州株式会社イオン北海道株式会社イオンリテール株式会社イオン琉球株式会社株式会社イズミイズミヤ株式会社株式会社イトーヨーカ堂株式会社光洋株式会社コメリ株式会社サークル K サンクス株式会社セブン - イレブンジャパン株式会社ダイエー株式会社ファミリーマート株式会社フジ株式会社平和堂マックスバリュ九州株式会社マックスバリュ東北株式会社マックスバリュ西日本株式会社マックスバリュ北海道株式会社株式会社マツモトキヨシホールディングス株式会社マルエツミニストップ株式会社株式会社ヤオコーユニー株式会社株式会社ヨークマート株式会社ライフコーポレーション株式会社ローソン 31

32 物流クレートの標準共有化 2 ー 3. 流通効率化に係るその他の取組 (1) 現状と問題点 ( サプライヤー視点 / 小売視点 ) - サプライヤーの問題意識小売各社がそれぞれ自社のクレートでの納品を依頼自社クレートはサイズがバラバラである上小売ごとにラインを止めて段変え ( ) する必要がある生産出荷ラインの効率低下段変え詰替等のための人件費増年末等には波動分の在庫補完や数量確保が必要となる波動分をも考慮した在庫スペースの確保 - 小売の問題意識メーカーがそれぞれ自社のクレートを使用 ( ある SM のセンターには数百種類のクレートが保管されている ) サイズがバラバラな上使用後メーカーごとに仕分けて返却しなければならない保管スペースの確保仕分けにかかるコスト増多種類のクレート豆腐油揚げこんにゃく漬物麺ヨークルトフリン 84 種類 58 種類 51 種類 56 種類 66 種類 182 種類小売に納入されるメーカークレートの種類 ( 集計企業 39 社 ) ( 物流クレート標準化協議会資料 ) 仕分け人件費 69,778 万円 / 年 ( 集計 13 社 ) 仕分けスペース 44,216 m2 ( 集計 14 社 ) 小売側で発生しているコスト ( 物流クレート標準化協議会資料 ) 物流クレートを標準規格化し共同利用することはコスト削減につながる

33 (2) 標準化による効果 2 ー 3. 流通効率化に係るその他の取組ークレートの標準化共同利用化が進むことで以下の効果が期待できるクレートの絶対数の削減配送効率の向上段ボールの削減によるCO2の削減生産コストの低減リサイクルシステムの一元化等 ( 参考 1: コスト削減効果 ) 日本スーパーマーケット協会による実証実験における試算では 1クレートのサイズが統一 2 製配販による共同利用が行われることで仕分け人件費スペース効率が 40% 以上削減可能との結果を得た ( 参考 2:CO2 削減効果 ) クレート段ボールの削減による CO2 削減量は約 2 万トン -CO2/ 年経産省実証事業における試算対象市場 :GMS 食品スーパー CVSの和日配日配チルド商品

物流クレートの標準規格 (4 種類 ) を決定 2008 年 3 月経産省事業 ( ) にて物流クレートの共有化に関する実証実験を実施 4 月食品クレート標準共有化ガイドラインを発表 2009 年 4 月 ~ 関東地方

34 (3) 標準化に係る取組 2 ー 3. 流通効率化に係るその他の取組物流クレート標準化協議会年より日本スーパーマーケット協会が中心となり物流クレートの標準規格の策定及び推進に取組んでいる ( 主な活動録 ) 2007 年 4 月物流クレートの標準規格 (4 種類 ) を決定 2008 年 3 月経産省事業 ( ) にて物流クレートの共有化に関する実証実験を実施 4 月食品クレート標準共有化ガイドラインを発表 2009 年 4 月 ~ 関東地方中部地方を中心に順次導入拡大中 ( シシシーシャハンエコスユニー等 ) ( ) 日配分野における物流クレート共有化に関する電子タグ実証事業標準クレート現在の導入流通状況導入企業数 ( 平成 24 年 2 月時点 ) 全国 35チェーン流通枚数 ( 平成 23 年 12 月 ) 約 340 万枚今後の課題取組段ボールの削減効果の検証クレートの個体関知に関する調査研究 ( 参考 ) 協議会で策定した標準規格クレート

35 御清聴ありがとうございました

日用品の返品実態調査結果詳細資料

日用品の返品実態調査結果詳細資料日用品の返品実態調査結果詳細資料 1. 調査概要 (1) 調査対象調査対象カテゴリー 1 日用雑貨 : 日用雑貨一般化粧品ペットフード 2 OTC 医薬品調査協力企業 2015 年度の日用雑貨 OTC 医薬品の返品実態調査協力企業は以下の卸売業 5 社小売業 19 社である卸売業 (5 社 ) アルフレッサヘルスケアあらた大木花王グループカスタマーマーケティング PALTAC