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1 TPS/Agile 組込システム セミナー 2015/03/10 ESD21 の紹介とソフト開発の TPS/Lean/Agile 黒岩惠 ( 社 ) 持続可能なモノづくり 人づくり支援協会 (ESD21) NPO 法人 ものづくり APS 推進機構 (APSOM) 九州工大大学院情報工学研究院客員教授

2 ESD21 の設立の狙い ESD は国連大学提唱の Education for Sustainable Development から 豊通 富士通 富士電機 小島プレスなど商社 部品サフ ライヤ IT ヘ ンタ ーなど法人会員 60 社 個人会員 120 名でなる民間主導の非営利団体 設立の狙い 中小中堅製造業の競争力支援 情報サービ業 (IT ソフト ) の競争力支援 参加者の QoL(Quality of Life) ESD21 のミッション TPS( 人的能力 ) と IT( テクノロジ -) による 改善 改革 クライアント パートナー ( 会員 ) ESD21 の 三方良し 学会などの良さを取入れ コンサル会社 シンクタンクと同じビジネススキームを持つ非営利団体を志向

3 モノづくりの持続可能性 (Sustainability) 1. モノづくり価値観の転換 モノづくり vs サービス モノづくり 2. グローバル経済のコラボレーション ( 特に東アジア ) 3. 人間 機械系 (IT) による新価値創出 生産性向上 人 モノ金 情報 サービス 多様性マネジメント オープン スピード 自律化 コンピタンス レジリエンシー ビジネス活動とは 人間系 機械系 による 情報処理 加工および生産プロセスをとおして お客様が満足 (CS) する 価値を創る活動 ビジネス活動 仕事の流れ (Business Flow) 価値 ( 情報 ) の流れ ( オフィス ) モノの流れ ( 生産現場 ) 人間系 TPS/Lean/Agile 機械系 IT/ICT 商品 サービス顧客価値顧客満足

4 ものづくりとトヨタ生産方式 (TPS) TPS は リーン方式 ( アジャイル ) の名で世界の人達は真剣に学ぶ トヨタ生産方式の発展 リーン方式の発展と展開 (US, 海外 ) トヨタ自動車創立 グローバル展開 73 トヨタ生産方式 ( 社内マニュアル ) 生産から経営全般 78 トヨタ生産方式出版 ( 大野 ) ICTの技術革新 84 NUMMI 設立 (GM 合弁のトヨタ北米工場 ) TPS を源流とした手法 / コンセプト USのJapan バッシング 83 トヨタ生産方式出版 ( 英語版 : 門田 ) T 日本経済バブル崩壊 6 シグマ ECR,TOC 伝統的 TPS からの脱皮 85~90 US の日本産業の視察 89 Made in America(Lester) 90 The machine that change the world(womack) TPS/ リーン生産が US から世界に普及 03 The Toyota Way (Liker) TPS/ リーン方式が他産業界へ Agile ソフト開発

5 USがトヨタ トヨタから学んだ NUMMI 全米一のローテク工場 NUMMIが生産性は全米一生産性は全米一と米 Fortune 誌が報道ハイテク (CIM 自動化) よりも 人間性人間性尊重 人間力尊重 人間力が生産性の決め手 1982 GM がカリフォルニア州フリーモント工場を閉鎖 最低の生産性 欠勤率は最悪 1984 NUMMI (Toyota & GM) として再開 GM 閉鎖でレイオフされた労働者 ( 多能工化 ) で再開 ホワイトカラーの役割は, 指示ではなく支援 訓練された小さなチームで現場作業の自律的運営 作業者の判断によるラインストップ 問題点の顕在化と改善 ( 徹底まで 6 か月 ) 1985 生産性と品質は 2 倍に.GM 全工場を抜く. ドラッグとアルコール中毒がなくなり 無断欠勤がなくなる NUMMI スタート (1984) NUMMI 閉鎖 (2009)

6 TPS/ リーン方式 TPS/ リーン方式は 製造業 流通業 サービス業など 業種業態を超えた経済主体の活性化 生産性向上の考え方や方法論として 世界中で適用 19 th Century First half 20 Century <GM と Toyota の比較例 > GM 組立時間 Latter half 20 Century Framingham 職人の手工業 大量生産 (Ford system) リーン生産 (Toyota system) 1987 時点のデータ Toyota 高岡 NUMMI フレモント [Hours/Car] 不良 /100 台の車 組立スペース [sq. ft. ] 平均組立部品在庫 2 Weeks 2 Hours 2 Days Cf.:J.P.Womack, et al., The Machine that Changed the World (IMVP Survey) < ソフト開発プロセス > Now ウォータフォール型 Near Future TPS/ アジャイル型 2009 年 GM とトヨタの合弁解消

7 US 海外でのトヨタ生産方式の普及 TPSはリーン Lean=筋肉質 方式 として世界中に広まる TPSは業種業態を超えた競争優位 戦略として世界のデファクト 大野耐一 新郷重夫 James Womack & Daniel Jones The Machine That Changed t he World (1990) Lean Thinking (1996) TPS Y. Monden:門田安弘) 1983 IE Association in US Made In America: Comparison of Industry among US, Europe and Japan 1983 by K. Lester & M. Solow

8 リーン思考の 5 つの原則 1 Specify Value 顧客の期待で価値を定義し 商品各々の価値を表現する 2 Map the Value Stream 価値の流れを全プロセスで見える化 各ステップで顧客サービスに対して価値有無の割合をマッピング 5 Work to Perfection ムダを徹底的に削除して 全ての活動が顧客の価値を創造する 4 Implement Pull 3 Establish Flow 後工程が前工程に Pull 情報 (TPS では かんばん ) を出さなければ 前工程は何もしない 商品 サービス 情報の流れを全プロセスを通して最初から最後まで連続した動きにする

9 TPS を原点とする Agile ソフト開発プロセス US で TPS はリーン方式として普及 その後に Agile 生産方式を提唱 Agile 方式は ソフト開発手法として US で展開 日本に逆輸入 XP, Scrum,Crystal などの手法 ( 流派 ) に Kanban と言う名の流派も 業界におけるプロジェクト成功率の差異 100% 90% 80% 70% 60% 50% 40% 30% 20% 10% 0% 破棄 ( プロジェクトを中断 ) 失敗 ( 納期 品質 コストのどれかが守れない ) 成功 ( 納期 品質 コストを守れた ) ソフト開発建設 エンジ一般 R&D 失敗率 70% 新薬開発 出典 :Artemis International IT プロジェクトは失敗多く ムダも多い 情報システム開発 1994 年 ( 米国 ) 175,000 件 (11 兆円 ) 問題発生 53% 問題発生 53.0% 出典 : プロジェクト メンターズ社 ソフト開発のムダは 50% 成功 16.0% 成功 16.0% 16% 19% ときどき利用するほとんどほとんど 13% 利用しないよく利用する利用しないる 45% いつも全く利用しない利用する 7% 途中キャンセル 31.0% Standish Group Study Reported in 2000 Chaos Report. 途中キャンセル 31.0%

10 海外の人はソフトウェアをどうとらえているどうとらえているか? EUROPE: Software as a Science Formal Methods, Object-Oriented Design JAPAN: Software as Production Software Factories, Zero-Defects INDIA: Software as a Service Infosys, Tata The USA: Software as a Business Windows, Office 出所 : M.A.Cusmano, Fast & FlexibleSoftware Development 10

11 Agile プロセスといういう名のいろいろ名のいろいろな流派 TPS は US でリーン方式の名で普及 その後 Agile 生産方式を提唱 01 年にソフト開発の Agile プロセスのリーダ達が集結 Agile 方式は世界に普及 Agile 宣言 (Agile Manifest) 4 つの価値 プロセスやツールより 包括的ドキュメントより 契約の駆け引きより 計画の順守より US の Agile ソフトウェア開発方法論 個人との相互作用動くソフトウェア顧客との協調変更に柔軟に対応 extreme Programming (XP) [Beck] Scrum[Schwaber] Lean Software Development [Poppendieck] Crystal methodologies Feature Driven Development (FDD) XP のプラクティス例 The Planning Game Small Releases Refactoring Pair Programming Collective Ownership Continuous Integration 40 Hour Week On Site Customer

12 見える化見える化 は問題点の顕在化 ( 例 1) 品質不良品の さらし首 人を絶対に責めない風土づくり要 ( 例 2) かんばんは改善の道具 ( 目で見る管理の道具 ) かんばん枚数 生産と運搬に要するリードタイム分 +α( 安心代 ) かんばん枚数を減らす 在庫が減る 異常が見える 異常の解決 ( 改善活動 ) 改善活動は 問題点の顕在化 から 在庫削減 ロット生産 設備故障 問題 品質不良 引取りのバラツキ 問題

13 Value Stream Mapping とトヨタの TLSC

14 ソフト開発における 見える化 見える化 は管理のためではなく 改善のための道具 見える化 も標準の一つ 知恵と改善でレベルアップ 見える化 全体システム 顧客の要求 機能優先度 各作業工程 進捗 ムダ 正味作業 付帯作業 手戻り バグなど品質問題 スキルマップ ( 多能工化 ) 改善提案と優秀提案 結果が出る 改善が進む 現状が見える 異常が判る 毎日朝一番の立ちミーティング 改善活動サークル 発表と表彰

15 アジャイル ソフト開発への転換は歴史的必然 ソフト開発の失敗率は 70% 以上 作っても使わないソフトのムダは 50% ソフトウェアの最終顧客の価値は動くオブジェクトコードだけ 仕様書や分厚い設計図書ではない 伝統的な Waterfall process TPS/Agile プロセス Iterative Development PDCA System Requirement Software Requirement Program Design Coding Testing System Requirement Software Requirement XP, Scrum, Kanban PDCA Program Design 大きなバッチ ( ロット ) プロセス Ford system in 1900 Coding 一個流しの追求 Toyota system in 1970 PDCA Testing 短いリードタイム 速い PDCA サイクル 品質不具合への早期対応 働く人の達成感 Operation

16 ご清聴有難うございました 拘らない心 捉われない心 偏らない心, 広く 広くもっと広く これ般若信教 空の心なり 障子を開けてみよ 外は広いぞ ( 豊田佐吉 ) ご質問ある方は遠慮なく 下記のアドレスへコンタクト下さい 黒岩惠 ( skuro@esd21.jp)

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