メールdeプリント(ePrint)

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1 de eprint PC de eprint メールdeプリント(ePrint)は プリンターに 割 り 当 てられた アドレスにファイルを 送 るだ けでプリントできる 便 利 な 新 機 能 パソコンを 立 ち 上 げなくても 欲 しいときに 欲 しい 情 報 を 入 手 することが 可 能 です メールが 送 れる 環 境 なら いつでもどこからでも 外 出 先 でのノートPCからでも スマートフォ ンやタブレット 型 端 末 のようにプリンタードライバーのないデバイスからでもプリントできます 使 用 例 : 急 な 仕 事 も 即 対 応 使 用 例 :パソコンを 使 わずにプリント 帰 宅 途 中 に 急 な 仕 事 のメールがスマートフォ ンに 急 いで 確 認 しなければいけないけど 添 付 ファイルが 開 けない メールdeプリント(ePrint)なら 外 出 先 から 自 宅 のプリンターへメールで 送 信 しておけば 帰 宅 時 にはプリントは 完 了 された 状 態 に す ぐに 資 料 を 確 認 することができます WEBサイトを 見 ることもあまりない 実 家 の 両 親 に 先 日 ネットにつながるプリンターをプ レゼントしました 来 週 末 に 食 事 の 約 束 をし たので 待 ち 合 わせ 場 所 の 地 図 をPDFにし て 実 家 のプリンターへメールで 送 信 メールdeプリント(ePrint)なら ファイルをプ リンターへ 送 信 するだけで パソコンを 使 用 せずにプリントできます これで 待 ち 合 わせ も 大 丈 夫!

2 よくあるご 質 問 (FAQ) 2010 年 7 月 更 新 Q01. 印 刷 できるファイルの 種 類 PDF (フォント 埋 め 込 み 画 像 ) Microsoft Word Microsoft PowerPoint Microsoft Excel テキストファイル(.txt) メール 本 文 (テキスト HTML リッチテキスト) Q02. メールに 添 付 して 印 刷 できるファイルの 数 とサイズ 一 通 の 電 子 メールに 添 付 して 印 刷 できるファイル 数 は10 個 までです また 添 付 ファイルを 含 めたメールのサイズは5MBまでに 対 応 します 5MBを 超 えるメールの 印 刷 ジョブは 処 理 さ れません Q03. メールの 文 字 の 書 体 が 異 なる メール 本 文 は テキスト HTML リッチテキストに 係 わらず 代 替 のフォントを 使 用 して 印 刷 します そのため 画 面 上 に 表 示 されている 文 字 と 書 体 が 異 なる 場 合 があります 半 角 カタ カナは 全 角 カタカナに 変 換 されます Q04. ファイルを 印 刷 したときに 元 のファイル( 画 面 上 での 状 態 )と 印 刷 物 の 書 体 書 式 が 異 なる 余 白 やレイアウト 使 用 フォントなどの 書 式 設 定 および 文 書 の 特 性 は 元 のファイル( 画 面 上 での 状 態 )と 異 なる 場 合 があります 契 約 書 や 法 律 関 係 書 類 の 印 刷 など オリジナルファ イルに 忠 実 なプリントアウトが 必 要 な 場 合 は PCのソフトウェア 上 からプリンタードライバー を 使 用 して 印 刷 を 行 ってください Q05. PDFが 印 刷 されない ローカルフォントを 使 用 しているファイルは 印 刷 されません ローカルフォントが 使 用 されて いないかファイルをご 確 認 ください

3 Q06. Excel の 印 刷 結 果 が 予 測 していたものと 異 なる 選 択 されているシートのみ 印 刷 されます ファイルに 印 刷 範 囲 が 指 定 されている 場 合 があ りますので ファイルの[ 印 刷 プレビュー]メニューから 印 刷 プレビューを 確 認 することをお 勧 めします フォントにより 代 替 フォントを 使 用 するため プレビューで 表 示 されていても 文 字 幅 が 異 なりセル 幅 を 超 えて 文 字 がすべて 印 刷 されない 場 合 があります Q07. 暗 号 化 してあるファイルが 印 刷 されない 暗 号 化 パスワード 付 き デジタル 署 名 等 のファイル メールは 印 刷 されません Q08. メールを 印 刷 すると 文 字 が? で 印 刷 されている 123などの 丸 付 きの 文 字 のような 一 部 の 記 号 など 環 境 依 存 文 字 ( 機 種 依 存 文 字 ) と 呼 ばれる 文 字 には 対 応 いません 環 境 依 存 文 字 は? で 印 刷 されます Q09. 画 像 ファイルを 添 付 して 送 信 した 場 合 どうなりますか? 画 像 ファイルをメールに 添 付 してプリンターのメールアドレス 宛 てに 送 信 した 場 合 10x15cmに 合 わせたサイズでプリントされます 画 像 ファイルのサイズによっては 下 部 に 余 白 が 入 る 場 合 があります およそ100KB 以 下 の 小 さな 画 像 ファイル メール 本 文 に 埋 め 込 まれた 小 さな 画 像 などは 印 刷 されません Q10. メールの 宛 先 に プリンター 以 外 のメールアドレスや 複 数 のプリンターのメールアド レスを 指 定 して 送 信 した 場 合 どうなりますか? メール 送 信 先 に 複 数 の 宛 先 を 指 定 することはできません 送 信 するプリンター 以 外 のメー ルアドレスは 送 信 先 に 指 定 しないでください 送 信 先 が 複 数 指 定 されている 場 合 印 刷 ジョ ブは 処 理 されません (bccに 自 分 のメールアドレスが 入 っている 場 合 などご 注 意 くださ い )

4 Q11. プリンターの 電 源 が 入 っていなかったり 用 紙 が 切 れている 場 合 はどうなりますか? プリンターが 印 刷 を 行 えないような 状 態 にある 場 合 印 刷 ジョブはおよそ24 時 間 サーバー 上 に 保 持 されます 24 時 間 以 上 経 過 すると 印 刷 ジョブはサーバー 上 から 削 除 されます Q12. プリンターのメールアドレスはプリンターの 画 面 上 で 確 認 できますか? [Webサービスの 設 定 ]メニューから [ 電 子 メールの 表 示 ]を 選 択 するとプリンターに 割 り 当 て られているメールアドレスがプリンターの 液 晶 ディスプレイに 表 示 されます Q13. メールdeプリント (HP eprint) は 有 料 サービスですか? メールdeプリント(HP eprint)のサービスは 無 料 です インターネット 接 続 や 携 帯 電 話 の 通 信 料 は ご 契 約 のプロバイダー 携 帯 電 話 事 業 者 の 定 める 料 金 となります Q14. SMS(ショートメッセージサービス)では 利 用 できますか? HP eprintはインターネットに 接 続 し 電 子 メールを 送 信 できるデバイスから 使 用 できます SMS(ショートメッセージサービス)など インターネット 電 子 メール 以 外 のサービスでは 基 本 的 に 使 用 できません Q15. imode は 対 応 していますか? 対 応 している 場 合 制 限 はありますか? imodeはメール 本 文 が 入 っていない 場 合 添 付 ファイルも 印 刷 されないという 制 限 が 現 在 確 認 されています Q16. メールdeプリント(HP eprint)の 機 能 は プリンターでオフにできますか? プリンターの[Webサービスの 設 定 ]メニューからePrintをオン/オフに 設 定 できます

5 Q17. プリンターのメールアドレスを 好 きなアドレスに 変 更 することはできますか? プリンターには スパム 等 不 正 なメール 受 信 を 防 ぐために 英 数 字 を 使 用 したランダムな 電 子 メールアドレスが 割 り 当 てられます このメールアドレスを 任 意 のアドレスに 変 更 すること はできません Q18. 割 り 当 てられたプリンターのメールアドレスを 新 しいものに 変 更 することはできます か? プリンターに 割 り 当 てられたメールアドレスを 変 更 したい 場 合 プリンターの[Webサービス の 設 定 ]メニューから[Webサービスの 削 除 ]を 選 択 して 実 行 すると メールdeプリント(ePrint) とアプリdeプリント(Print Apps)の 設 定 された 情 報 は 削 除 され これらの 機 能 は 使 用 できなく なります 再 び[Webサービスの 有 効 化 ]を 選 択 して 実 行 すると プリンターに 新 しいメールア ドレスが 割 り 当 てられます Q19. 特 定 の 人 以 外 からはプリンターへのメール 送 信 を 受 け 付 けたくありません プリン ターでHP eprint 機 能 を 使 用 できる 人 を 制 限 するにはどうすればよいですか? HP eprint Center ( プリンター を 登 録 することで HP eprintを 利 用 できるユーザーのメールアドレスを 指 定 することができ ます プリンターを 登 録 するには HP eprintcenterにアカウントを 作 成 することが 必 要 にな ります Q20. 電 子 メールをプリンター 宛 てに 送 信 してから 印 刷 されるまで どのくらい 時 間 がかか りますか? 印 刷 にかかる 時 間 は 接 続 速 度 や 印 刷 するデータの 内 容 その 他 の 要 因 により 変 動 しま す また 通 常 の 電 子 メールと 同 様 受 信 までの 時 間 や 受 信 の 確 実 性 に 関 する 保 証 はあり ません * 年 7 月 時 点 で HP Photosmart Wireless B110aにのみ 対 応 *2 プリンターはインターネットへの 接 続 設 定 が 必 要 です *3 携 帯 SMS(ショートメッセージサービス)など インターネット 電 子 メール 以 外 のメールサービスでは 使 用 できませ ん *4 一 通 のメールに 添 付 できるファイル 数 は10 個 までです また 添 付 ファイルを 含 めたメールサイズは5MBまでに 対 応 します *5 余 白 レイアウト 使 用 フォントなどの 書 式 は 画 面 とプリント 結 果 で 異 なる 場 合 があります メール 文 は 機 種 依 存 文 字 は 正 しく 印 刷 されない 場 合 があります *6 プリントにかかる 時 間 は 接 続 速 度 印 刷 データ その 他 の 要 因 によって 変 わります また 使 用 環 境 や 条 件 に よってはプリントされない 場 合 もあります