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1 光 ソフトタウン ご 利 用 者 ガイド(A) ~ソフトを1 台 のパソコンのみで 利 用 する 場 合 ~ 3.8 版 東 日 本 電 信 電 話 株 式 会 社

2 はじめに 本 ガイドは ソフト 会 社 が 配 信 するソフトを 1 台 のパソコンでご 利 用 するまでの 流 れを 記 載 したものです ソフトをご 利 用 いただく 場 合 は 本 ガイドの 内 容 を 十 分 ご 確 認 の 上 ご 利 用 登 録 等 を 行 ってください Ⅰ.ご 利 用 にあたって 1. 光 ソフトタウンとは? 目 次 2.ご 利 用 形 態 とご 利 用 いただくIDについて ( 参 考 )お 客 さまIDとアクセスキーの 確 認 方 法 について 3.ご 利 用 条 件 4.ご 購 入 からご 利 用 までの 流 れ ページ Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1.ソフトを 購 入 する 1-1. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する (パスポートID 無 し お 客 様 情 報 登 録 無 し) 1-2. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する (パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 無 し) 1-3.すでに 光 ソフトタウンをご 利 用 の 方 (パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 有 り) 2.お 客 様 情 報 の 登 録 内 容 を 確 認 する 3.お 客 様 情 報 の 登 録 内 容 を 変 更 する 4.ソフトを 利 用 するパソコンの 設 定 を 変 更 する 5.ソフトを 解 約 する 6.お 客 様 情 報 の 登 録 を 削 除 する ( 参 考 )フレッツ ソフト 配 信 セットアップツールのアンインストール 手 順 7.ヘルプページの 確 認 方 法 Ⅲ. 参 考 1.オフライン 機 能 について 2.パスポートIDが 不 明 な 場 合 3.お 客 様 IDが 不 明 な 場 合 (フレッツ メンバーズクラブ 会 員 の 方 ) 4.ご 利 用 明 細 の 確 認 5. 利 用 規 制 6.ご 利 用 限 度 額 の 変 更 7. 請 求 書 表 示 イメージ 8.お 問 い 合 わせ 先 本 ガイドの 一 部 または 全 部 を 東 日 本 電 信 電 話 株 式 会 社 の 許 可 なく 複 製 することを 禁 じます 本 ガイドの 内 容 は 予 告 なく 変 更 する 場 合 があります 本 ガイドにおける 製 品 に 関 する 記 述 は 情 報 を 提 供 する 目 的 で 書 かれたもので 保 証 もしくは 推 奨 するものではありません Windows Windows XP Windows Vista Windows 7は 米 国 マイクロソフトコーポレーションの 米 国 およびその 他 の 国 における 登 録 商 標 です

3 -3- Ⅰ.ご 利 用 にあたって 1. 光 ソフトタウンとは? 光 ソフトタウンで 提 供 するソフトは ソフト 会 社 がフレッツ 光 (フレッツ 光 ネクスト フレッツ 光 ライト Bフレッツ) ご 契 約 者 さま 向 けに 提 供 しています ご 利 用 いただいたソフトの 月 額 利 用 料 は NTT 東 日 本 がソフト 会 社 に 代 わってフレッツ 光 のご 利 用 料 金 をお 支 払 いいただいている 毎 月 の 請 求 書 等 に 合 算 してご 請 求 いたします

4 -4- Ⅰ.ご 利 用 にあたって 2.ご 利 用 形 態 とご 利 用 いただくIDについて ご 利 用 形 態 ご 利 用 形 態 にはA,Bの2 種 類 があります お 客 様 のご 利 用 形 態 に 合 わせて 選 択 してください なお 一 度 登 録 されたご 利 用 形 態 は 変 更 できないためご 注 意 ください ご 利 用 形 態 の 種 別 A.ソフトを1 台 のパソコン のみで 利 用 する 場 合 ソフトを 利 用 する パソコン( 台 数 ) 1 台 ご 利 用 形 態 ソフトを 購 入 するパソコンでのみ ソフトを 利 用 する ( 例 ) ご 家 庭 内 において 家 族 が 所 有 する1 台 のパソコンでソフトを 購 入 し 利 用 する B.ソフトを 複 数 のパソコン で 利 用 する 場 合 2 台 以 上 ソフト 購 入 者 が ソフト 利 用 者 の 登 録 およびソフトライ センスの 割 り 当 てを 実 施 し 複 数 のパソコンでソフトを 利 用 する ( 例 ) 企 業 内 において 総 務 担 当 者 が 営 業 部 の 複 数 の 担 当 者 にソフトを 割 り 当 てて 利 用 させる 本 ガイドは A.ソフトを1 台 のパソコンのみで 利 用 する 場 合 の 解 説 を 掲 載 しています B.ソフトを 複 数 のパソコンで 利 用 する 場 合 は 光 ソフトタウンご 利 用 者 ガイド(B)~ソフトを 複 数 の パソコンで 利 用 する 場 合 ~ を 参 照 してください ご 利 用 いただくIDについて ソフトの 購 入 およびご 利 用 にお 使 いいただくIDは 以 下 のとおりです IDの 名 称 文 字 列 のルール 内 容 お 客 さまID フレッツ 光 ネクスト CAF+10 桁 の 数 字 フレッツ 回 線 のご 契 約 IDです フレッツ 光 ライト CAF+10 桁 の 数 字 このIDは フレッツ 回 線 をご 契 約 の 際 に 自 動 で 発 行 され 回 線 開 通 時 に 送 付 する 開 通 のご 案 内 Bフレッツ COP+8 桁 の 数 字 に 記 載 されています フレッツ パスポートID お 客 様 お 問 い 合 わせID お 客 様 任 意 の 文 字 列 を 設 定 S+ 数 字 10 桁 ソフトの 購 入 や ソフトメニューサイトへログインす る 際 に 必 要 なIDです このIDの 取 得 には 上 記 の お 客 さまID とアクセス キーが 必 要 です 光 ソフトに 関 してお 問 い 合 わせいただく 際 に 必 要 なIDです このIDは 光 ソフトご 購 入 の 際 の お 客 様 情 報 登 録 ( 初 回 のみ)が 完 了 した 後 自 動 で 発 行 され ます

5 -5- Ⅰ.ご 利 用 にあたって 参 考 :お 客 さまIDとアクセスキーの 確 認 方 法 について お 客 さまID アクセスキー は フレッツ 光 (フレッツ 光 ネクスト フレッツ 光 ライト Bフレッツなどのイ ンターネット 接 続 サービス)ご 契 約 時 にお 送 りしている 開 通 のご 案 内 に 記 載 されています オプショ ンサービスのお 申 し 込 みや 登 録 情 報 の 変 更 に 際 して 必 要 になるお 客 さまの 大 切 な 情 報 です 紛 失 漏 洩 などには 十 分 にご 注 意 いただき 大 切 に 保 管 してください 開 通 のご 案 内 を 紛 失 された 場 合 や アクセスキー の 変 更 をご 希 望 のお 客 さまへ 万 が 一 開 通 のご 案 内 を 紛 失 された 場 合 や アクセスキー の 変 更 をご 希 望 の 場 合 には 再 度 開 通 のご 案 内 を 郵 送 させていただきますので 下 記 よりお 申 し 込 みください 営 業 時 間 : 午 前 9 時 ~ 午 後 5 時 年 中 無 休 ( 年 末 年 始 を 除 きます) お 客 さまとの 電 話 応 対 時 においては ご 注 文 ご 意 見 ご 要 望 お 問 い 合 わせ 内 容 などの 正 確 な 把 握 今 後 のサービス 向 上 のために 通 話 を 録 音 させていただく 場 合 があります

6 -6- Ⅰ.ご 利 用 にあたって 3.ご 利 用 条 件 ソフトをご 利 用 いただく 際 に 最 低 限 必 要 な 利 用 条 件 は 以 下 のとおりです また ご 利 用 いただくソフト 毎 に 利 用 条 件 があり 下 記 の 内 容 と 異 なる 場 合 がございますので 詳 細 については 光 ソフトタウン の 個 別 ソフト 紹 介 ページをご 確 認 ください 契 約 者 回 線 フレッツ 光 ネクスト/フレッツ 光 ライト/Bフレッツ ソフト 利 用 にはIPv6の 通 信 が 必 要 です いずれもNTT 東 日 本 のインターネット 接 続 サービスです パ ソ コ ン の 環 境 OS CPU メモリ ハート テ ィスク ト ライフ その 他 Windows XP (Home Edition / Professional) SP3 (32bit) Windows Vista (Home Basic / Home Premium / Business / Ultimate) SP2 (32bit / 64bit) Windows 7 (Starter) RTM / SP1 (32bit) Windows 7 (Home Premium / Professional / Ultimate) RTM / SP1 (32bit / 64bit) ソフトにより 64bit 版 OS 対 応 が 異 なります 必 ずソフト 毎 の 動 作 環 境 をご 確 認 ください 日 本 語 版 のみの 対 応 です 上 記 OSごとの 動 作 条 件 に 準 じます Cドライブに4.5GB 以 上 の 空 き 領 域 ドライブ 名 に Q: を 割 り 当 てて 利 用 していないこと 初 めて 光 ソフトタウンをご 利 用 のお 客 様 は 上 記 の 空 き 容 量 が 必 要 となります ソフトの 利 用 には 上 記 空 き 領 域 に 加 え ソフト 毎 に 必 要 となるハードディスクドライブの 空 き 容 量 が 異 なるため 必 ずソフト 毎 の 動 作 環 境 をご 確 認 ください IPv6の 通 信 が 可 能 なネットワークに 接 続 されていること IPv6の 設 定 について フレッツ 公 式 ホームーページ 内 のフレッツ ソフト 配 信 サービス(ソフトご 利 用 者 さま 向 け) 接 続 方 法 ページをご 確 認 ください

7 -7- Ⅰ.ご 利 用 にあたって 4.ご 購 入 からご 利 用 までの 流 れ ソフトのご 購 入 からご 利 用 までの 流 れは 以 下 のとおりです 購 入 するソフトの 選 択 光 ソフトタウン にて 購 入 するソフトを 選 択 し 購 入 サイトへ 進 んでください 光 ソフトタウン ご 購 入 ご 登 録 フレッツ パスポートIDの 取 得 フレッツ パスポートIDをお 持 ちでない 場 合 は フレッツ パスポートIDを 取 得 します フレッツ パスポートIDの 取 得 には お 客 さまID アクセスキー が 必 要 です お 客 さまID アクセスキー については 5ページをご 覧 ください お 客 様 情 報 の 登 録 ソフトのご 利 用 条 件 をご 確 認 いただき お 客 様 情 報 (お 名 前 電 話 番 号 メール アドレス ご 利 用 形 態 等 )を 登 録 してください ソフトの 購 入 購 入 するソフトの 利 用 許 諾 に 同 意 のうえ 購 入 内 容 を 確 認 いただきソフトを 購 入 してください フレッツ ソフト 配 信 セットアップツール のインストール フレッツ ソフト 配 信 セットアップツール とは ソフトを 利 用 するためにパソコンにインストールが 必 要 なツールです ご 利 用 ソフトの 利 用 [スタートメニュー] [すべてのプログラム]よりソフトを 選 択 し ご 利 用 ください お 使 いのPCを 買 い 換 えた 時 には 下 記 からご 利 用 条 件 をチェックいただくようお 願 いいたします

8 -8- Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1.ソフトを 購 入 する ソフトの 購 入 手 順 は お 客 様 のご 利 用 状 況 によって 異 なります 下 記 から お 客 様 のご 利 用 状 況 に 該 当 するページにお 進 みください 光 ソフトタウンのソフトを 過 去 に 利 用 したことがある/ない ない ある フレッツ パスポートIDの 登 録 について フレッツ パスポートIDの 登 録 について 未 登 録 登 録 済 み 登 録 済 み 過 去 に 登 録 したが 削 除 した 9ページへ 14ページへ 19ページへ 9ページへ フレッツ パスポートIDが 不 明 な 場 合 登 録 済 みのフレッツ パスポートIDが 不 明 な 方 は 37ページ フレッツ パスポートIDが 不 明 な 場 合 をご 確 認 ください フレッツ 光 メンバーズクラブ 会 員 の 方 で お 客 さまIDが 不 明 な 場 合 ご 契 約 ご 利 用 状 況 ページ がご 利 用 いただけるフレッツ 光 メンバーズクラブ 会 員 IDをお 持 ちの 方 で お 客 さまIDとアクセスキーが 不 明 な 方 は 40ページ お 客 様 IDが 不 明 な 場 合 (フレッツ メンバーズクラブ 会 員 の 方 ) を ご 確 認 ください フレッツ パスポートIDのご 利 用 限 度 額 変 更 が 必 要 な 場 合 ご 利 用 限 度 額 の 変 更 が 必 要 な 方 は 47ページ ご 利 用 限 度 額 の 変 更 をご 確 認 ください

9 -9- Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1-1. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する(パスポートID 無 し お 客 様 情 報 登 録 無 し) 1-1. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する(パスポートID 無 し お 客 さま 情 報 登 録 無 し) 1 光 ソフトタウン へアクセスし 購 入 する ソフトを 選 ぶ 光 ソフトタウン ( 購 入 する ソフトを 選 択 してください 3 ソフトメニューサイト( 購 入 サイト)への 接 続 可 否 について 自 動 判 定 自 動 で 以 下 の 画 面 に 切 り 替 わります 判 定 が 完 了 するまで しばらくそのままでお 待 ちください ソフトを 探 す から 購 入 するソフトを 選 択 2 購 入 サイトへすすむ 光 ソフトタウン の 個 別 ソフト 紹 介 ページで ソフトのご 購 入 手 続 を 行 います ソフトを 月 額 利 用 料 で 利 用 される 方 は 通 常 の 購 入 手 続 きへ 進 む をクリックしてください ソフトをフレッツ 光 メンバーズクラブのポイント 交 換 で 利 用 される 方 は ポイント 交 換 へ 進 む をクリックしてください ソフトによってはポイント 交 換 で 利 用 できません ソフトをポイント 交 換 で 利 用 される 場 合 フレッツ 光 メンバー ズクラブのポイント 交 換 完 了 後 に 表 示 されるURLをクリックすると 手 順 3 の 画 面 が 表 示 されます 判 定 がエラーになった 場 合 は お 手 数 ですが 弊 社 お 問 い 合 わせセンタまでご 連 絡 ください 4 光 ソフトタウンの 既 存 利 用 有 無 を 選 択 初 めて 光 ソフトタウンをご 利 用 の 方 から フレッツ パスポートID をまだ 持 っていない 方 をクリックしてください ソフト 個 別 の 動 作 環 境 を 必 ずご 確 認 ください フレッツ パスポートIDをまだ 持 っていない 方 をクリック 通 常 の 購 入 手 続 きへ 進 む または ポイント 交 換 へ 進 む をクリック 次 ページへ

10 -10- Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1-1. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する(パスポートID 無 し お 客 様 情 報 登 録 無 し) 5 お 客 さまID アクセスキーを 入 力 ソフトを 購 入 するフレッツ 回 線 の お 客 さまID と アクセスキー を 入 力 し 次 へ をクリックしてください また お 客 さまIDが 不 明 な 場 合 フレッツ 光 メンバーズクラブでフ レッツ パスポートIDを 登 録 できます ご 契 約 ご 利 用 状 況 ページ がご 利 用 いただけるフレッツ 光 メンバーズクラブ 会 員 IDをお 持 ちの 方 に 限 ります 6 ご 利 用 条 件 の 確 認 ご 利 用 条 件 等 をご 確 認 いただき 上 記 ご 利 用 条 件 等 ご 利 用 環 境 個 人 情 報 の 利 用 目 的 の 内 容 を 確 認 をチェックし 同 意 して 進 む をクリックしてください ご 登 録 を 希 望 される 方 は フレッツ 光 メンバーズクラブの 会 員 ID でフレッツ パスポートIDを 登 録 する をクリックしてください 以 降 の 手 順 は 41ページ 手 順 6 を 御 覧 ください 1 お 客 さまID アクセスキー を 入 力 2 次 へ をクリック フレッツ 光 メンバーズクラブ 会 員 の 方 で お 客 さまIDが 不 明 な 方 はこちらをクリック パートナー/ 販 売 コードの 入 力 について NTT 東 日 本 またはNTT 東 日 本 代 理 店 にて 受 け 取 ったチラシに パートナーコードまたは 販 売 コードが 記 載 されている 場 合 は コード 欄 に 数 字 (10 桁 )を 入 力 してから 次 へ をク リックしてください パートナーコードまたは 販 売 コードが 記 載 されたチラシ 等 をお 持 ちでない 場 合 は 入 力 する 必 要 はありません 1 個 人 情 報 の 利 用 目 的 を 確 認 の 上 チェックを 入 れる チェックをつけないと 先 に 進 めません お 客 さまID アクセスキー については 5ページを 御 覧 ください 2 同 意 して 進 む をクリック 次 ページへ

11 -11- Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1-1. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する(パスポートID 無 し お 客 様 情 報 登 録 無 し) 7 ご 利 用 形 態 の 選 択 ソフトによっては 本 画 面 が 表 示 されません 光 ソフトタウンのご 利 用 形 態 を 選 択 し 次 へ をクリックしてく ださい 自 動 的 にご 利 用 環 境 確 認 を 実 施 します 8 お 客 様 情 報 フレッツ パスポートIDを 登 録 お 客 様 情 報 フレッツ パスポートID 情 報 を 入 力 し 登 録 内 容 を 確 認 する をクリックしてください 1お 客 様 情 報 フレッツ パスポートID 情 報 を 入 力 1 Aモードを 選 択 をクリック 2 次 へ をクリック ご 利 用 形 態 を 選 択 しないと 先 に 進 めません ご 利 用 形 態 は 必 ず A.ソフトを1 台 のパソコンのみで 利 用 する 場 合 を 選 択 してください B.ソフトを 複 数 のパソコンで 利 用 する 場 合 のご 利 用 方 法 は 光 ソフト ご 利 用 者 ガイド(B)~ソフトを 複 数 のパソコンで 利 用 す る 場 合 ~ を 参 照 してください ご 利 用 環 境 確 認 エラーが 発 生 した 場 合 は お 手 数 ですが 弊 社 お 問 い 合 わせセンタまでご 連 絡 いただき 表 示 されるエラーコードを お 伝 えください 新 着 ソフト 情 報 やキャンペーンなどNTT 東 日 本 から のメール 配 信 を 希 望 するお 客 さまは メール 配 信 を 希 望 する チェックをしてください 2 登 録 内 容 を 確 認 する をクリック 次 ページへ

12 Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1-1. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する(パスポートID 無 し お 客 様 情 報 登 録 無 し) 9 お 客 様 情 報 フレッツ パスポートID の 登 録 光 ソフトタウンお 客 様 情 報 ならびに フレッツ パスポートIDの 登 録 内 容 を 確 認 し よろしければ 登 録 する をクリックしてください 11 購 入 するソフトの 利 用 許 諾 等 の 確 認 購 入 するソフトの 利 用 許 諾 ご 利 用 環 境 個 人 情 報 の 利 用 目 的 を 確 認 し 上 記 ご 利 用 条 件 等 ご 利 用 環 境 個 人 情 報 の 利 用 目 的 の 内 容 を 確 認 にチェックを 入 れ 同 意 して 進 む をク リックしてください 登 録 する をクリック 1 内 容 を 確 認 の 上 チェックを 入 れる チェックをつけないと 先 に 進 めません 2 同 意 して 進 む をクリック 10 お 客 様 情 報 フレッツ パスポートID 登 録 の 完 了 以 上 でお 客 様 情 報 フレッツ パスポートIDの 登 録 が 完 了 しま した 登 録 した 内 容 を 任 意 の 方 法 で 保 存 のうえ 購 入 手 続 きへ をクリックしてください 12 購 入 内 容 の 確 認 購 入 内 容 を 確 認 し 承 諾 する にチェックを 入 れ 購 入 を クリックしてください 1 任 意 の 方 法 で 登 録 した 情 報 を 保 存 登 録 したお 客 様 情 報 は 重 要 な 情 報 ですので 必 ず 印 刷 もしくはパソコンに 保 存 のうえ 保 管 してください フレッツ パスポートIDの 登 録 内 容 はメールに てお 知 らせいたします 1 承 諾 する にチェックを 入 れる 2 購 入 をクリック 購 入 完 了 2 購 入 手 続 きへ をクリック -12- 次 ページへ

13 -13- Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1-1. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する(パスポートID 無 し お 客 様 情 報 登 録 無 し) 13 購 入 手 続 き 完 了 購 入 手 続 きが 完 了 いたしましたので サービスを 利 用 する をクリックしてください ソフト 販 売 会 社 からID 等 が 発 行 された 場 合 購 入 ソフトによっては ソフトを 利 用 する 際 に 必 要 となるシリアル 番 号 等 が 発 行 されます 番 号 の 表 示 は 手 順 14 の 購 入 完 了 画 面 に 表 示 されますので 必 ず 保 管 してください StoreBASE ACT on フレッツ 購 入 遷 移 画 面 (Aモード サービスを 利 用 する をクリック NECインフロンティア 株 式 会 社 14 フレッツ ソフト 配 信 セットアップツー ル インストール 購 入 したソフトの 情 報 は 大 切 な 情 報 ですので 任 意 の 方 法 で 保 管 してください 続 いて フレッツ ソフト 配 信 セットアップ ツールのインストール をクリックしてください シリアル 番 号 ソフトの 個 別 IDを 確 認 1 任 意 の 方 法 で 購 入 したソフトの 情 報 を 保 存 2 フレッツ ソフト 配 信 セットアップツールの インストール をクリック 購 入 したソフトの 情 報 は 重 要 ですので 必 ず 印 刷 もしくはパソコンに 保 存 のうえ 保 管 してください

14 -14- Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1-2. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する(パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 無 し) 1-2. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する(パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 無 し) 1 光 ソフトタウン へアクセスし 購 入 する ソフトを 選 ぶ 光 ソフトタウン ( 購 入 する ソフトを 選 択 してください 3 ソフトメニューサイト( 購 入 サイト)への 接 続 可 否 について 自 動 判 定 自 動 で 以 下 の 画 面 に 切 り 替 わります 判 定 が 完 了 するまで しばらくそのままでお 待 ちください ソフトを 探 す から 購 入 するソフトを 選 択 2 購 入 サイトへすすむ 光 ソフトタウン の 個 別 ソフト 紹 介 ページで ソフトのご 購 入 手 続 を 行 います ソフトを 月 額 利 用 料 で 利 用 される 方 は 通 常 の 購 入 手 続 きへ 進 む をクリックしてください ソフトをフレッツ 光 メンバーズクラブのポイント 交 換 で 利 用 される 方 は ポイント 交 換 へ 進 む をクリックしてください ソフトによってはポイント 交 換 で 利 用 できません ソフトをポイント 交 換 で 利 用 される 場 合 フレッツ 光 メンバー ズクラブのポイント 交 換 完 了 後 に 表 示 されるURLをクリックすると 手 順 3 の 画 面 が 表 示 されます 判 定 がエラーになった 場 合 は お 手 数 ですが 弊 社 お 問 い 合 わせセンタまでご 連 絡 ください 4 光 ソフトタウンの 既 存 利 用 有 無 を 選 択 初 めて 光 ソフトタウンをご 利 用 の 方 から フレッツ パスポートID を 既 に 持 っている 方 をクリックしてください ソフト 個 別 の 動 作 環 境 を 必 ずご 確 認 ください フレッツ パスポートIDを 既 に 持 っている 方 をクリック 通 常 の 購 入 手 続 きへ 進 む または ポイント 交 換 へ 進 む をクリック 次 ページへ

15 -15- Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1-2. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する(パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 無 し) 5 フレッツ パスポートIDを 入 力 ソフトを 購 入 するフレッツ 回 線 で 登 録 した フレッツ パスポート ID と パスワード を 入 力 し 次 へ をクリックしてください 1 フレッツ パスポートID パスワード を 入 力 6 ご 利 用 条 件 の 確 認 ご 利 用 条 件 等 をご 確 認 いただき 上 記 ご 利 用 条 件 等 ご 利 用 環 境 個 人 情 報 の 利 用 目 的 の 内 容 を 確 認 をチェックし 同 意 して 進 む をクリックしてください 2 ログイン をクリック パートナー/ 販 売 コードの 入 力 について NTT 東 日 本 またはNTT 東 日 本 代 理 店 にて 受 け 取 ったチラシに パートナー コードまたは 販 売 コードが 記 載 されている 場 合 は コード 欄 に 数 字 (10 桁 )を 入 力 してから 次 へ ボタンをクリックしてください パートナーコードまたは 販 売 コードが 記 載 されたチラシ 等 をお 持 ちでないお 客 様 は 入 力 する 必 要 はありません フレッツ パスポートID が 不 明 な 方 は 37ページを 御 覧 ください 1 個 人 情 報 の 利 用 目 的 を 確 認 の 上 チェックを 入 れる チェックをつけないと 先 に 進 めません 2 同 意 して 進 む をクリック 次 ページへ

16 Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1-2. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する(パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 無 し) 7 ご 利 用 形 態 の 選 択 ソフトによっては 本 画 面 が 表 示 されません 光 ソフトタウンのご 利 用 形 態 を 選 択 し 次 へ をクリックしてく ださい 自 動 的 にご 利 用 環 境 確 認 を 実 施 します 8 お 客 様 情 報 を 登 録 登 録 するお 客 様 情 報 を 入 力 し 登 録 内 容 を 確 認 する を クリックしてください 1 Aモードを 選 択 をクリック 1お 客 様 情 報 を 入 力 2 次 へ をクリック ご 利 用 形 態 を 選 択 しないと 先 に 進 めません ご 利 用 形 態 は 必 ず A.ソフトを1 台 のパソコンのみで 利 用 する 場 合 を 選 択 してください B.ソフトを 複 数 のパソコンで 利 用 する 場 合 のご 利 用 方 法 は 光 ソフト ご 利 用 者 ガイド(B)~ソフトを 複 数 のパソコンで 利 用 す る 場 合 ~ を 参 照 してください ご 利 用 環 境 確 認 エラーが 発 生 した 場 合 は お 手 数 ですが 弊 社 お 問 い 合 わせセンタまでご 連 絡 いただき 表 示 されるエラーコードを お 伝 えください 2 登 録 内 容 を 確 認 する をクリック 新 着 ソフト 情 報 やキャンペーンなどNTT 東 日 本 からのメール 配 信 を 希 望 するお 客 さまは メール 配 信 を 希 望 する チェックをしてください -16- 次 ページへ

17 Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1-2. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する(パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 無 し) 9 お 客 様 情 報 の 登 録 お 客 様 情 報 の 登 録 内 容 を 確 認 し 登 録 する をクリックしてくだ さい 11 購 入 するソフトの 利 用 許 諾 等 の 確 認 購 入 するソフトの 利 用 許 諾 ご 利 用 環 境 個 人 情 報 の 利 用 目 的 を 確 認 し 上 記 ご 利 用 条 件 等 ご 利 用 環 境 個 人 情 報 の 利 用 目 的 の 内 容 を 確 認 にチェックを 入 れ 同 意 して 進 む をク リックしてください 登 録 する をクリック 1 内 容 を 確 認 の 上 チェックを 入 れる チェックをつけないと 先 に 進 めません 2 同 意 して 進 む をクリック 10 お 客 様 情 報 の 登 録 完 了 以 上 でお 客 様 情 報 の 登 録 が 完 了 しました 登 録 した 内 容 を 任 意 の 方 法 で 保 存 のうえ 購 入 手 続 きへ をクリックしてくだ さい 12 購 入 内 容 の 確 認 購 入 内 容 を 確 認 し 承 諾 する にチェックを 入 れ 購 入 を クリックしてください 1 任 意 の 方 法 で 登 録 した 情 報 を 保 存 登 録 したお 客 様 情 報 は 重 要 な 情 報 ですので 必 ず 印 刷 もしくはパソコンに 保 存 のうえ 保 管 してください 1 承 諾 する にチェックを 入 れる 2 購 入 をクリック 購 入 完 了 2 購 入 手 続 きへ をクリック -17- 次 ページへ

18 -18- Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1-2. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する(パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 無 し) 13 購 入 手 続 き 完 了 購 入 手 続 きが 完 了 いたしましたので サービスを 利 用 する をクリックしてください ソフト 販 売 会 社 からID 等 が 発 行 された 場 合 購 入 ソフトによっては ソフトを 利 用 する 際 に 必 要 となるシリアル 番 号 等 が 発 行 されます 番 号 の 表 示 は 手 順 14 の 購 入 完 了 画 面 に 表 示 されますので 必 ず 保 管 してください StoreBASE ACT on フレッツ 購 入 遷 移 画 面 (Aモード サービスを 利 用 する をクリック NECインフロンティア 株 式 会 社 14 フレッツ ソフト 配 信 セットアップツー ル インストール 購 入 したソフトの 情 報 は 大 切 な 情 報 ですので 任 意 の 方 法 で 保 管 してください 続 いて フレッツ ソフト 配 信 セットアップ ツールのインストール をクリックしてください シリアル 番 号 ソフトの 個 別 IDを 確 認 1 任 意 の 方 法 で 購 入 したソフトの 情 報 を 保 存 2 フレッツ ソフト 配 信 セットアップツールの インストール をクリック 購 入 したソフトの 情 報 は 重 要 ですので 必 ず 印 刷 もしくはパソコンに 保 存 のうえ 保 管 してください

19 -19- Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1-3.すでに 光 ソフトタウンをご 利 用 の 方 (パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 有 り) 1-3.すでに 光 ソフトタウンをご 利 用 の 方 (パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 有 り) 1 光 ソフトタウン へアクセスし 購 入 する ソフトを 選 ぶ 光 ソフトタウン ( 購 入 する ソフトを 選 択 してください 3 ソフトメニューサイト( 購 入 サイト)への 接 続 可 否 について 自 動 判 定 自 動 で 以 下 の 画 面 に 切 り 替 わります 判 定 が 完 了 するまで しばらくそのままでお 待 ちください ソフトを 探 す から 購 入 するソフトを 選 択 2 購 入 サイトへすすむ 光 ソフトタウン の 個 別 ソフト 紹 介 ページで ソフトのご 購 入 手 続 を 行 います ソフトを 月 額 利 用 料 で 利 用 される 方 は 通 常 の 購 入 手 続 きへ 進 む をクリックしてください ソフトをフレッツ 光 メンバーズクラブのポイント 交 換 で 利 用 される 方 は ポイント 交 換 へ 進 む をクリックしてください ソフトによってはポイント 交 換 で 利 用 できません ソフトをポイント 交 換 で 利 用 される 場 合 フレッツ 光 メンバー ズクラブのポイント 交 換 完 了 後 に 表 示 されるURLをクリックすると 手 順 3 の 画 面 が 表 示 されます 判 定 がエラーになった 場 合 は お 手 数 ですが 弊 社 お 問 い 合 わせセンタまでご 連 絡 ください 4 光 ソフトタウンの 既 存 利 用 有 無 を 選 択 すでに 光 ソフトタウンをご 利 用 している 方 はこちら から 購 入 へ 進 む をクリックしてください 購 入 へ 進 む をクリック ソフト 個 別 の 動 作 環 境 を 必 ずご 確 認 ください 次 ページへ 通 常 の 購 入 手 続 きへ 進 む または ポイント 交 換 へ 進 む をクリック

20 Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1-3.すでに 光 ソフトタウンをご 利 用 の 方 (パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 有 り) 5 フレッツ パスポートIDを 入 力 ソフトを 購 入 するフレッツ 回 線 で 登 録 した フレッツ パスポート ID と パスワード を 入 力 し 次 へ をクリックしてください 1 フレッツ パスポートID パスワード を 入 力 6 購 入 するソフトの 利 用 許 諾 等 の 確 認 購 入 するソフトの 利 用 許 諾 ご 利 用 環 境 個 人 情 報 の 利 用 目 的 を 確 認 し 上 記 ご 利 用 条 件 等 ご 利 用 環 境 個 人 情 報 の 利 用 目 的 の 内 容 を 確 認 にチェックを 入 れ 同 意 して 進 む をク リックしてください 2 ログイン をクリック パートナー/ 販 売 コードの 入 力 について NTT 東 日 本 またはNTT 東 日 本 代 理 店 にて 受 け 取 ったチラシに パートナー コードまたは 販 売 コードが 記 載 されている 場 合 は コード 欄 に 数 字 (10 桁 )を 入 力 してから 次 へ ボタンをクリックしてください パートナーコードまたは 販 売 コードが 記 載 されたチラシ 等 をお 持 ちでないお 客 様 は 入 力 する 必 要 はありません 1 内 容 を 確 認 の 上 チェックを 入 れる チェックをつけないと 先 に 進 めません フレッツ パスポートID が 不 明 な 方 は 37ページを 御 覧 ください フレッツ ソフト 配 信 サービスのお 客 様 情 報 登 録 が 完 了 していない 場 合 手 順 6 では 購 入 するソフトの 利 用 許 諾 ではなく 下 記 のような ご 利 用 条 件 等 の 確 認 画 面 が 表 示 されます ご 利 用 条 件 等 の 確 認 が 表 示 された 場 合 以 降 の 手 順 は 15ページを 御 覧 ください 7 2 同 意 して 進 む をクリック 購 入 内 容 の 確 認 購 入 内 容 を 確 認 し 承 諾 する にチェックを 入 れ 購 入 を クリックしてください 1 承 諾 する にチェックを 入 れる 2 購 入 をクリック 購 入 完 了 -20- 次 ページへ

21 -21- Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 1-3.すでに 光 ソフトタウンをご 利 用 の 方 (パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 有 り) 8 購 入 手 続 き 完 了 購 入 手 続 きが 完 了 いたしましたので サービスを 利 用 する をクリックしてください ソフト 販 売 会 社 からID 等 が 発 行 された 場 合 購 入 ソフトによっては ソフトを 利 用 する 際 に 必 要 となるシリアル 番 号 等 が 発 行 されます 番 号 の 表 示 は 手 順 9 の 購 入 完 了 画 面 に 表 示 されますので 必 ず 保 管 してください StoreBASE ACT on フレッツ 購 入 遷 移 画 面 (Aモード サービスを 利 用 する をクリック NECインフロンティア 株 式 会 社 9 フレッツ ソフト 配 信 セットアップツー ル インストール 購 入 したソフトの 情 報 は 大 切 な 情 報 ですので 任 意 の 方 法 で 保 管 してください 続 いて フレッツ ソフト 配 信 セットアップ ツールのインストール をクリックしてください シリアル 番 号 ソフトの 個 別 IDを 確 認 1 任 意 の 方 法 で 購 入 したソフトの 情 報 を 保 存 2 フレッツ ソフト 配 信 セットアップツールの インストール をクリック 購 入 したソフトの 情 報 は 重 要 ですので 必 ず 印 刷 もしくはパソコンに 保 存 のうえ 保 管 してください

22 -22-2.お 客 様 情 報 の 登 録 内 容 を 確 認 する Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 2.お 客 様 情 報 の 登 録 内 容 を 確 認 する 1 光 ソフトタウン へアクセスし ログイン をクリックする 光 ソフトタウン ( 画 面 上 部 にある ログイン をクリックします 3 ソフトの 管 理 ページ ログインすると ソフトの 管 理 ページが 表 示 され ご 契 約 している ソフトを 確 認 することができます ログイン をクリック 2 フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 し ログイン をクリ ックしてください (ご 契 約 しているソフトが 表 示 されます) 1フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 ソフト 販 売 会 社 からID 等 が 発 行 されている 場 合 2 ログイン をクリック 購 入 ソフトによっては ソフトを 利 用 する 際 に 必 要 となるシリアル 番 号 等 が 発 行 されています ソフトの 管 理 ページから ご 契 約 しているソフトをクリックすることで 下 記 の 画 面 からソフト 個 別 IDを 確 認 することができます IDを 入 力 する 際 は 大 文 字 小 文 字 半 角 英 数 を 正 しく 入 力 しないとエラーになりますのでご 注 意 ください ソフトの 個 別 IDを 確 認

23 -23-3.お 客 様 情 報 の 登 録 内 容 を 変 更 する Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 3.お 客 様 情 報 の 登 録 内 容 を 変 更 する 1 光 ソフトタウン へアクセスし ログイン をクリックする 光 ソフトタウン ( 画 面 上 部 にある ログイン をクリックします 3 お 客 様 情 報 をクリックする ログインすると ソフトの 管 理 ページが 表 示 されます ページ 上 段 の お 客 様 情 報 をクリックしてください ログイン をクリック お 客 様 情 報 をクリック 2 フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 し ログイン をクリ ックしてください 1フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 2 ログイン をクリック 4 お 客 様 情 報 の 変 更 をクリックする お 客 様 情 報 の 内 容 を 確 認 し お 客 様 情 報 の 変 更 をクリック してください IDを 入 力 する 際 は 大 文 字 小 文 字 半 角 英 数 を 正 しく 入 力 しないとエラーになりますのでご 注 意 ください お 客 様 情 報 の 変 更 をクリック 次 ページへ

24 -24-3.お 客 様 情 報 の 登 録 内 容 を 変 更 する Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 5 変 更 内 容 を 入 力 する 変 更 する 内 容 を 入 力 し 次 へ をクリックしてください 7 お 客 様 情 報 の 変 更 完 了 以 上 で 変 更 完 了 です 変 更 したお 客 様 情 報 は 重 要 な 情 報 で すので 印 刷 するかパソコンに 保 存 してください 1お 客 様 情 報 を 入 力 任 意 の 保 存 方 法 をクリック 2 次 へ をクリック [ 必 須 ]の 項 目 は 必 ず 入 力 してください 変 更 完 了 6 変 更 内 容 を 確 認 する 変 更 するお 客 様 情 報 の 内 容 を 確 認 し よろしければ はい をクリックしてください はい をクリック

25 -25-4.ソフトを 利 用 するパソコンを 変 更 する Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 4.ソフトを 利 用 するパソコンを 変 更 する 1 光 ソフトタウン へアクセスし ログイン をクリックする 光 ソフトタウン ( 画 面 上 部 にある ログイン をクリックします 3 設 定 を 変 更 するパソコンを 選 択 する ログインすると ソフトの 管 理 ページが 表 示 されます ソフトを お 使 いのパソコンの 変 更 をクリックしてください ログイン をクリック 2 フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 し ログイン をクリ ックしてください 498 円 1フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 変 更 をクリック 2 ログイン をクリック 4 ソフトを 利 用 するパソコンを 変 更 する 購 入 済 みのソフトを 別 のパソコンで 利 用 する 場 合 は ソフトを 利 用 するパソコンの 変 更 で チェックを 入 れてください 登 録 するパソコンの 名 称 を 変 更 する 場 合 は パソコン 名 の 変 更 に 変 更 するパソコン 名 を 入 力 してください IDを 入 力 する 際 は 大 文 字 小 文 字 半 角 英 数 を 正 しく 入 力 しないとエラーになりますのでご 注 意 ください 1 変 更 内 容 を 設 定 2 変 更 する をクリック 次 ページへ

26 -26- Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 5 変 更 内 容 を 確 認 する 変 更 するパソコンの 設 定 の 内 容 を 確 認 し よろしければ はい を クリックしてください 7 設 定 の 変 更 完 了 設 定 が 完 了 すると 自 動 でソフト 利 用 状 況 ページに 移 動 します はい をクリック 6 フレッツ ソフト 配 信 セットアップツール の 自 動 設 定 変 更 完 了 フレッツ ソフト 配 信 セットアップツールの 自 動 設 定 を 実 施 します 画 面 が 切 り 替 わるまでしばらくお 待 ちください

27 -27-5.ソフトを 解 約 する Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 5.ソフトを 解 約 する <ご 注 意 > 月 途 中 にソフトの 購 入 およびソフトの 解 約 を 行 っても ソフト 利 用 料 の 日 割 り 計 算 はいたしません 1 光 ソフトタウン へアクセスし ログイン をクリックする 光 ソフトタウン ( 画 面 上 部 にある ログイン をクリックします 3 解 約 するソフトを 選 択 する ログインすると ソフトの 管 理 ページが 表 示 されます 解 約 するソフトの 解 約 をクリックしてください ログイン をクリック 2 フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 し ログイン をクリ ックしてください 解 約 をクリック 1フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 4 解 約 するソフトを 確 認 する 解 約 するソフトの 内 容 を 確 認 し よろしければ 解 約 をクリック してください 2 ログイン をクリック IDを 入 力 する 際 は 大 文 字 小 文 字 半 角 英 数 を 正 しく 入 力 しないとエラーになりますのでご 注 意 ください 解 約 をクリック 次 ページへ

28 -28-5.ソフトを 解 約 する Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 5 解 約 完 了 以 上 で 解 約 完 了 です OK をクリックするとソフトの 管 理 ページ に 戻 ります OK をクリック 解 約 完 了 ソフト 利 用 料 の 日 割 り 計 算 はありません ソフト 解 約 後 再 度 同 じソフ トを 同 月 内 に 購 入 した 場 合 再 購 入 分 のソフ ト 料 金 が 発 生 しますのでご 注 意 ください

29 -29-6.お 客 様 情 報 の 登 録 を 削 除 する Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 6.お 客 様 情 報 の 登 録 を 削 除 する 1 光 ソフトタウン へアクセスし ログイン をクリックする 光 ソフトタウン ( 画 面 上 部 にある ログイン をクリックします 3 お 客 様 情 報 をクリックする ログインすると ソフトの 管 理 ページが 表 示 されます ページ 上 段 の お 客 様 情 報 をクリックしてください ログイン をクリック お 客 様 情 報 をクリック 2 フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 し ログイン をクリ ックしてください 1フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 4 登 録 を 削 除 する をクリックする お 客 様 情 報 の 内 容 を 確 認 し 登 録 を 削 除 する をクリック してください 2 ログイン をクリック IDを 入 力 する 際 は 大 文 字 小 文 字 半 角 英 数 を 正 しく 入 力 しないとエラーになりますのでご 注 意 ください 登 録 を 削 除 する をクリック 登 録 を 削 除 する 前 に 必 ず 購 入 したソフトを 全 て 解 約 してください ソフトの 解 約 は 27ページを 参 照 してください 次 ページへ

30 -30-6.お 客 様 情 報 の 登 録 を 削 除 する Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 5 はい をクリックする 登 録 を 削 除 する 場 合 は はい をクリックしてください はい をクリック 登 録 削 除 後 に ソフトメニューサイトを 再 度 ご 利 用 いただく 場 合 は 新 たにお 客 様 情 報 の 登 録 が 必 要 です 6 登 録 の 削 除 完 了 以 上 でお 客 様 情 報 の 削 除 完 了 です 登 録 を 削 除 したパソコンから フレッツ ソフト 配 信 セットアップツー ル をアンインストールしてください アンインストール しない 場 合 エラーが 表 示 される 場 合 があります 削 除 完 了

31 ( 参 考 )フレッツ ソフト 配 信 セットアップツールのアンインストール 手 順 Ⅱ.ご 利 用 方 法 について ( 参 考 )フレッツ ソフト 配 信 セットアップツールのアンインストール 手 順 フレッツ ソフト 配 信 セットアップツール のアンインストールの 前 にかならずソフトの 解 約 (27ページ 参 照 ) 及 びお 客 様 情 報 登 録 の 削 除 (29ページ 参 照 )を 実 施 してください 1 アンインストールの 実 施 1 スタートメニューから コントロールパネル をクリックしてください Windows XP 2 アンインストールの 実 施 2 以 下 をクリックしてください Windows XP : プログラムの 追 加 と 削 除 Windows Vista: プログラムのアンインストール Windows 7 : プログラムのアンインストール Windows XP コントロールパネル をクリック プログラムの 追 加 と 削 除 をクリック Windows Vista Windows Vista プログラムのアンインストール をクリック コントロールパネル をクリック Windows 7 Windows 7 コントロールパネル をクリック プログラムのアンインストール をクリック -31- 次 ページへ

32 -32- ( 参 考 )フレッツ ソフト 配 信 セットアップツールのアンインストール 手 順 Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 3 アンインストールの 実 施 3 Microsoft Application Virtualization Desktop Client を 選 択 し 以 下 をクリックしてください Windows XP : 削 除 Windows Vista: アンインストール Windows 7 : アンインストール 4 アンインストールの 実 施 4 アンインストールの 確 認 画 面 が 表 示 されますので はい をクリックしてください Windows XP はい をクリック Windows XP 1 Microsoft Application Virtualization Desktop Client をクリック Windows Vista はい をクリック 2 削 除 をクリック Windows Vista 1 Microsoft Application Virtualization Desktop Client をクリック Windows 7 はい をクリック 2 アンインストール をクリック 次 ページへ Windows 7 1 Microsoft Application Virtualization Desktop Client をクリック 2 アンインストール をクリック

33 -33- ( 参 考 )フレッツ ソフト 配 信 セットアップツールのアンインストール 手 順 Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 5 アンインストールの 実 施 5 6 アンインストールの 実 施 6 以 下 の 画 面 が 表 示 されますので しばらくお 待 ちください 以 下 の 画 面 が 表 示 されます アンインストール 作 業 が 完 了 する までお 待 ちください 7 パソコンを 再 起 動 する アンインストールが 完 了 すると パソコンの 再 起 動 の 確 認 画 面 が 表 示 されます はい を 選 択 してパソコンを 再 起 動 してくだ さい Windows Vistaの 場 合 以 下 の 画 面 が 表 示 されますので OK をクリックしてください はい をクリック アンインストールの 実 施 6 OK をクリック 以 上 でアンインストールは 完 了 です

34 -34-7.ヘルプページの 確 認 方 法 Ⅱ.ご 利 用 方 法 について 7.ヘルプページの 確 認 方 法 1 光 ソフトタウン へアクセスし ログイン をクリックする 光 ソフトタウン ( 画 面 上 部 にある ログイン をクリックします 3 ヘルプ をクリックする ログインすると ソフトの 管 理 ページが 表 示 されます ページ 上 段 の ヘルプ をクリックしてください ログイン をクリック ヘルプ をクリック 2 フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 498 円 フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 し ログイン をクリ ックしてください 1フレッツ パスポートID パスワードを 入 力 2 ログイン をクリック IDを 入 力 する 際 は 大 文 字 小 文 字 半 角 英 数 を 正 しく 入 力 しないとエラーになりますのでご 注 意 ください 4 ヘルプページの 確 認 よくある 質 問 の 一 覧 が 表 示 されます 確 認 したい 質 問 を クリックすると 回 答 が 表 示 されます 確 認 したい 項 目 をクリック 確 認 したい 質 問 をクリックすると 回 答 が 表 示 されます 次 ページへ

35 -35- Ⅲ. 参 考 1.オフライン 機 能 について 一 部 のソフトでは フレッツ 回 線 に 接 続 せずにソフトを 利 用 できるオフライン 機 能 を 有 しています ただし 毎 月 1 回 ソフトを 起 動 する 際 にフレッツ 回 線 に 接 続 する 必 要 があります なお オフラインの 利 用 にあ たっては 起 動 回 数 等 の 制 限 があり その 環 境 下 で 起 動 した 際 にメッセージが 表 示 されますので ご 確 認 くださ い オフライン 機 能 の 設 定 は 利 用 されるソフト 毎 に 異 なります メッセージ 画 面 イメージ(1/2) オンライン 認 証 完 了 オフライン 起 動 可 能 回 数 表 示 ソフトをご 利 用 のお 客 さまへ ソフトをご 利 用 のお 客 さまへ オンライン 認 証 が 完 了 した 場 合 に 表 示 します オンライン 認 証 は パソコンにフレッツ 回 線 を 接 続 の 上 ソフトを 起 動 すると 自 動 で 実 行 します オフラインでのソフト 起 動 可 能 回 数 を 表 示 します オフライン 起 動 回 数 超 過 表 示 ソフト 自 動 バージョンアップ 完 了 ソフトをご 利 用 のお 客 さまへ ソフトをご 利 用 のお 客 さまへ ソフト オフラインでのソフト 起 動 回 数 が 利 用 可 能 回 数 を 超 過 した 場 合 に 表 示 します パソコンにフレッツ 回 線 を 接 続 の 上 ソフ トを 起 動 してください 自 動 でオンライン 認 証 を 実 行 します お 使 いのソフトのバージョンアップが 完 了 した 場 合 に 表 示 します ソフトのバージョンアップは パソコンにフレッツ 回 線 を 接 続 してソフ トを 起 動 したときに 自 動 的 に 実 行 します 次 ページへ

36 -36-1.オフライン 機 能 について Ⅲ. 参 考 メッセージ 画 面 イメージ(2/2) ソフト 起 動 時 エラー 発 生 ソフトをご 利 用 のお 客 さまへ セットアップツール バージョンアップ 案 内 ソフトをご 利 用 のお 客 さまへ - -XXXX ソフト 起 動 時 にエラーが 発 生 した 場 合 に 表 示 します エ ラー 内 容 については パソコンにフレッツ 回 線 を 接 続 の 上 エラー 内 容 に 関 して をクリックし 表 示 されるエラーコード の 詳 細 をご 確 認 ください パソコンにインストール 済 みの フレッツ ソフト 配 信 セットアッ プツール のバージョンが 最 新 でない 場 合 に 表 示 します パソ コンにフレッツ 回 線 に 接 続 の 上 バージョンアップ 方 法 はコチ ラ をクリックすると バージョンアップ 方 法 を 確 認 することがで きます ソフトをご 利 用 いただくために バージョンアップを 実 施 してください

37 -37-2.パスポートIDが 不 明 な 場 合 Ⅲ. 参 考 2.パスポートIDが 不 明 な 場 合 1 フレッツ パスポートIDページから サービス 情 報 サイトにアクセス フレッツ パスポートID 登 録 情 報 の 参 照 方 法 ページ ( 3 サービス 申 込 受 付 ページ へログイン サービス 申 込 受 付 ページ のログイン 画 面 から お 客 さまID アクセスキー を 入 力 し ログインしてください サービス 情 報 サイトにアクセスしてください 1お 客 さまID アクセスキーを 入 力 サービス 情 報 サイトにアクセス 2 ログイン をクリック 2 サービス 申 込 受 付 ページにアクセス サービス 情 報 サイトの サービス 申 込 受 付 ボタン サービス 詳 細 お 申 し 込 み ご 変 更 ご 確 認 はこちら ボタンをクリックします お 客 さまID アクセスキー については 5ページを 御 覧 ください 4 サービス 申 込 受 付 ページ で フレッ ツ パスポートID を 選 択 サービス 申 込 受 付 ページ の ご 契 約 者 向 けサービス 利 用 状 況 から フレッツ パスポートID の 詳 細 をクリックしてくだ さい サービス 申 込 受 付 をクリック フレッツ パスポートID の 詳 細 をクリック クリック 次 ページへ

38 2.パスポートIDが 不 明 な 場 合 Ⅲ. 参 考 5 フレッツ パスポートID の 確 認 フレッツ パスポートID ご 利 用 状 況 詳 細 が 表 示 されますの で パスポートIDをご 確 認 できます また パスワードを 忘 れた 場 合 は 詳 細 ボタン をクリックしてくだ さい 7 申 請 者 情 報 の 入 力 申 込 者 情 報 ( 氏 名 または 会 社 名 電 話 番 号 契 約 者 確 認 ) を 入 力 します 登 録 済 みのフレッツ パスポートIDを 確 認 8 パスワードの 変 更 を 実 施 パスワードを 再 設 定 します パスワードを 忘 れた 場 合 は 詳 細 をクリック 6 変 更 をクリック フレッツ パスポートIDの 詳 細 画 面 から 変 更 をクリックします 9 変 更 内 容 の 確 認 [ 変 更 ]をクリックします 変 更 した 登 録 情 報 を 確 認 します 1 入 力 した 内 容 を 確 認 します 2 入 力 した 内 容 を 確 認 したら[ 変 更 ]をクリック します -38- 次 ページへ

39 -39-2.パスポートIDが 不 明 な 場 合 Ⅲ. 参 考 10 変 更 完 了 フレッツ パスポートIDの 登 録 情 報 の 変 更 が 完 了 しました 変 更 した 内 容 は ご 登 録 したメールアドレスに 送 信 されます 以 上 で フレッツ パスポートID の 確 認 手 順 は 終 了 です 引 き 続 き お 客 様 のご 利 用 状 況 に 応 じて 下 記 ページに 進 み 光 ソフトのご 購 入 手 続 きを 進 めてください お 客 様 情 報 登 録 が 有 る 場 合 19ページ 1-3.すでに 光 ソフトタウンをご 利 用 の 方 (パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 有 り) へ お 客 様 情 報 登 録 が 無 い 場 合 14ページ 1-2. 光 ソフトタウンを 初 めて 利 用 する (パスポートID 有 り お 客 様 情 報 登 録 無 し) へ

40 -40-3.お 客 さまIDが 不 明 な 場 合 (フレッツ 光 メンバーズクラブ 会 員 の 方 ) Ⅲ. 参 考 3.お 客 さまIDが 不 明 な 場 合 (フレッツ 光 メンバーズクラブ 会 員 の 方 ) 本 手 順 の 実 施 には ご 契 約 ご 利 用 状 況 ページ をご 利 用 いただけるフレッツ 光 メンバーズクラブ 会 員 IDが 必 要 です 1 光 ソフトタウン へアクセスし 購 入 する ソフトを 選 ぶ 光 ソフトタウン ( 購 入 する ソフトを 選 択 してください 3 ソフトメニューサイト( 購 入 サイト)への 接 続 可 否 について 自 動 判 定 自 動 で 以 下 の 画 面 に 切 り 替 わります 判 定 が 完 了 するまで しばらくそのままでお 待 ちください ソフトを 探 す から 購 入 するソフトを 選 択 2 購 入 サイトへすすむ 光 ソフトタウン の 個 別 ソフト 紹 介 ページで ソフトのご 購 入 手 続 を 行 います ソフトを 月 額 利 用 料 で 利 用 される 方 は 通 常 の 購 入 手 続 きへ 進 む をクリックしてください ソフトをフレッツ 光 メンバーズクラブのポイント 交 換 で 利 用 される 方 は ポイント 交 換 へ 進 む をクリックしてください ソフトによってはポイント 交 換 で 利 用 できません ソフトをポイント 交 換 で 利 用 される 場 合 フレッツ 光 メンバー ズクラブのポイント 交 換 完 了 後 に 表 示 されるURLをクリックすると 手 順 3 の 画 面 が 表 示 されます ソフト 個 別 の 動 作 環 境 を 必 ずご 確 認 ください 判 定 がエラーになった 場 合 は お 手 数 ですが 弊 社 お 問 い 合 わせセンタまでご 連 絡 いただき 表 示 されるエラーコード をお 伝 えください 4 光 ソフトタウンの 既 存 利 用 有 無 を 選 択 初 めて 光 ソフトタウンをご 利 用 の 方 から フレッツ パスポートID をまだ 持 っていない 方 をクリックしてください 通 常 の 購 入 手 続 きへ 進 む または ポイント 交 換 へ 進 む をクリック フレッツ パスポートIDをまだ 持 っていない 方 をクリック 次 ページへ

41 -41-3.お 客 さまIDが 不 明 な 場 合 (フレッツ 光 メンバーズクラブ 会 員 の 方 ) Ⅲ. 参 考 5 フレッツ 光 メンバーズクラブの 会 員 IDで フレッツ パスポートIDを 登 録 する お 客 さまIDとアクセスキーが 不 明 な 方 は フレッツ 光 メンバーズク ラブ 会 員 IDでフレッツ パスポートIDを 登 録 する をクリックしてくだ さい 6 フレッツ 光 メンバーズクラブ に ログインする フレッツ 光 メンバーズクラブの 会 員 ID と パスワード を 入 力 して ログイン をクリックしてください 1 会 員 ID パスワードを 入 力 2 ログイン をクリック 下 記 ボタンをクリック 入 力 したフレッツ 光 メンバーズクラブ 会 員 IDが ご 契 約 ご 利 用 情 報 ページをご 利 用 いただけない 場 合 下 記 の 画 面 が 表 示 されます お 手 数 ですが 開 通 のご 案 内 にて お 客 さまIDとアクセス キーをご 確 認 ください 開 通 のご 案 内 を 紛 失 された 場 合 再 度 郵 送 させていた だきますので へご 連 絡 ください 営 業 時 間 : 午 前 9 時 ~ 午 後 5 時 年 中 無 休 ( 年 末 年 始 を 除 く) 次 ページへ

42 -42-3.お 客 さまIDが 不 明 な 場 合 (フレッツ 光 メンバーズクラブ 会 員 の 方 ) Ⅲ. 参 考 7 利 用 規 約 を 確 認 する フレッツ パスポートID の 利 用 規 約 が 表 示 されます 内 容 をご 確 認 いただき 同 意 する 場 合 には 同 意 する ボタンをクリックし 登 録 の 手 続 きを 行 ってください 9 登 録 情 報 を 入 力 する フレッツ パスポートID の 登 録 情 報 を 入 力 し 次 へ をクリック してください 1 登 録 情 報 を 入 力 内 容 を 確 認 の 上 同 意 する をクリック 2 次 へ をクリック 10 登 録 情 報 を 確 認 する 入 力 した フレッツ パスポートID の 登 録 情 報 が 表 示 されます 内 容 に 誤 りがないことを 確 認 し 登 録 する ボタンをクリックして ください 1 登 録 内 容 を 確 認 8 申 込 者 情 報 を 入 力 する フレッツ パスポートID の 申 込 者 情 報 を 入 力 し 次 へ をク リックしてください 1 申 込 者 情 報 を 入 力 2 登 録 する をクリック 11 登 録 完 了 フレッツ パスポートID の 登 録 が 完 了 しました 閉 じる ボタンをクリックして 引 き 続 き 登 録 したフレッツ パス ポートIDでご 購 入 手 続 を 行 ってください 以 降 の 手 順 は15ページ 手 順 5 を 御 覧 ください 2 次 へ をクリック フレッツ パスポートIDの 登 録 内 容 はメールに てお 知 らせいたします 閉 じる をクリック

43 -43-4.ご 利 用 明 細 の 確 認 Ⅲ. 参 考 4.ご 利 用 明 細 の 確 認 1 フレッツ パスポートIDページから サービス 情 報 サイトにアクセス フレッツ パスポートIDご 利 用 明 細 の 確 認 方 法 ページ ( サービス 情 報 サイトにアクセスしてください 3 サービス 申 込 受 付 ページ へログイン サービス 申 込 受 付 ページ のログイン 画 面 に お 客 さま ID アクセスキー を 入 力 し ログインしてください 1お 客 さまID アクセスキーを 入 力 サービス 情 報 サイトにアクセス 2 ログイン をクリック お 客 さまID アクセスキー については5ページを 参 照 ください 2 サービス 申 込 受 付 ページにアクセス サービス 情 報 サイトの サービス 申 込 受 付 ボタン サービス 詳 細 お 申 し 込 み ご 変 更 ご 確 認 はこちら ボタンをクリックします 4 フレッツ パスポートID を 選 択 サービス 申 込 受 付 ページ の ご 契 約 者 向 けサービス 利 用 状 況 から フレッツ パスポートID の 詳 細 をクリック してください サービス 申 込 受 付 をクリック フレッツ パスポートID の 詳 細 をクリック クリック 次 ページへ

44 -44-4.ご 利 用 明 細 の 確 認 Ⅲ. 参 考 5 ご 利 用 明 細 確 認 をクリック 7 ご 利 用 明 細 の 確 認 フレッツ パスポートID ご 利 用 明 細 が 表 示 されます こ ちらの 画 面 から 申 込 受 付 番 号 購 入 した コンテンツ (ソフト) 名 利 用 開 始 日 / 終 了 日 などが 確 認 できます ご 利 用 明 細 確 認 をクリック 6 ご 利 用 明 細 を 確 認 したい 年 月 を 選 択 ご 利 用 明 細 を 表 示 したい 年 月 とフレッツ パス ポートIDを 入 力 し [ 検 索 ]を 選 択 します 利 用 明 細 確 認 完 了 [ 年 月 ][フレッツ パスポートID]を 入 力 します [ 検 索 ]をクリックします

45 利 用 規 制 Ⅲ. 参 考 5. 利 用 規 制 1 フレッツ パスポートID ご 利 用 状 況 詳 細 ページ の 表 示 フレッツ パスポートID ご 利 用 状 況 詳 細 ページ へのア クセスは 本 ガイド43ページの フレッツ パスポートID/ パス ワードのご 利 用 明 細 の 確 認 1~4と 同 様 の 操 作 をして ください 3 利 用 規 制 同 意 事 項 の 確 認 フレッツ パスポートID 利 用 規 制 同 意 事 項 画 面 が 表 示 さ れます フレッツ パスポートID の 利 用 規 制 にあたって 確 認 が 必 要 な 事 項 ですので 内 容 をご 確 認 の 上 同 意 する を クリックしてください 1 利 用 規 制 同 意 事 項 の 内 容 を 確 認 利 用 規 制 をすると ご 契 約 中 のソフトが 自 動 的 に 解 約 と なりますので ご 注 意 ください フレッツ パスポートID 単 位 の 利 用 規 制 はできません お 客 さまID 単 位 での 利 用 規 制 となります フレッツ パスポートID の 利 用 規 制 は 工 事 費 等 は 無 料 です フレッツ パスポートID の 利 用 規 制 を 解 除 される 場 合 は 書 面 によるお 申 込 が 必 要 になります 詳 しくは 以 下 までお 問 合 せください フレッツ ソフト 配 信 お 問 い 合 わせセンタ 電 話 番 号 : ( 詳 細 は53ページを 参 照 ください) 2 利 用 規 制 をクリック 4 2 同 意 する をクリック 利 用 規 制 の 実 行 フレッツ パスポートID 利 用 規 制 内 容 確 認 が 表 示 され ます 利 用 規 制 を 行 いたい 場 合 は 実 行 をクリックしてく ださい 利 用 規 制 をクリック 実 行 をクリック 次 ページへ

46 利 用 規 制 Ⅲ. 参 考 5 利 用 規 制 完 了 フレッツ パスポートID 利 用 規 制 受 付 完 了 が 表 示 され ます 以 上 で フレッツ パスポートIDの 利 用 規 制 手 続 きは 完 了 です 利 用 規 制 を 解 除 するためには 申 込 書 の 提 出 が 必 要 です サービス 申 込 受 付 ページでの 受 付 は 実 施 しておりません 下 記 のサポートデスクにて 承 っておりますので ご 注 意 ください フレッツ パスポートID サポートデスク (フレッツ ソフト 配 信 サービス お 問 い 合 わせセンタ) <フレッツ 公 式 HP> フレッツ パスポートIDお 問 い 合 わせフォーム

47 -47-6.ご 利 用 限 度 額 の 変 更 Ⅲ. 参 考 6.ご 利 用 限 度 額 の 変 更 1 フレッツ パスポートID ご 利 用 状 況 詳 細 ページ の 表 示 3 フレッツ パスポートID ご 利 用 状 況 詳 細 ページ の 表 示 フレッツ パスポートID ご 利 用 状 況 詳 細 ページ へのア クセスは 本 ガイド43ページの フレッツ パスポートID/ パス ワードのご 利 用 明 細 の 確 認 1~4と 同 様 の 操 作 をして ください 登 録 しているパスポートIDそれぞれに 対 し 1 円 単 位 で 変 更 できます ただし 契 約 中 のフレッツ アクセス 回 線 1 回 線 につき 同 一 のフレッツ アクセス 回 線 から 登 録 された 本 IDすべての 利 用 限 度 額 の 合 計 額 が 規 定 の 金 額 を 超 えない 範 囲 で 設 定 する ことができるものとします 2 ご 利 用 限 度 額 変 更 をクリック 1 変 更 したい 利 用 限 度 額 を パスポートID 単 位 で 入 力 します 2[ 次 へ]をクリックします 4 ご 利 用 限 度 額 の 変 更 フレッツ パスポートID ご 利 用 限 度 額 変 更 変 更 情 報 確 認 画 面 が 表 示 されます 変 更 内 容 を 確 認 の 上 変 更 をクリックしてください ご 利 用 限 度 額 変 更 をクリック 契 約 中 のフレッツ アクセス 回 線 全 体 での 合 計 額 が 表 示 されます ご 利 用 限 度 額 の 変 更 情 報 を 確 認 したら[ 変 更 ]をクリックします 次 ページへ

48 -48-6.ご 利 用 限 度 額 の 変 更 Ⅲ. 参 考 5 ご 利 用 限 度 額 変 更 完 了 フレッツ パスポートID ご 利 用 限 度 額 変 更 受 付 完 了 画 面 が 表 示 されます 以 上 で フレッツ パスポートIDのご 利 用 限 度 額 変 更 の 手 続 きは 完 了 です

49 請 求 書 表 示 イメージ Ⅲ. 参 考 7. 請 求 書 表 示 イメージ(NTTファイナンス 発 行 の 請 求 の 場 合 ) ご 利 用 いただきましたソフトの 利 用 料 につきましては NTTファイナンス 発 行 の 請 求 書 では 以 下 のように 表 示 されます 表 面 では お 知 らせ 欄 に NTT 東 日 本 ご 請 求 金 額 に 合 算 して 表 示 され 裏 面 では ご 利 用 料 金 内 訳 書 内 の 料 金 内 訳 名 欄 に フレッツ まとめて 支 払 い 情 報 料 と 表 示 されます 具 体 的 な 表 示 イメージ 等 につきましては 下 記 をご 覧 ください 購 入 例 ソフト 会 社 Aの Aソフト on フレッツ 月 額 1,000 円 ( 税 込 )とソフト 会 社 Bの 表 計 算 ソフト on フレッツ 月 額 500 円 ( 税 込 ) を 購 入 した 場 合 NTT 東 日 本 料 金 請 求 書 イメージ( 表 面 ) ソフトの 利 用 料 については NTT 東 日 本 ご 請 求 金 額 に 合 算 して 表 示 されます

50 請 求 書 表 示 イメージ Ⅲ. 参 考 1,000 フレッツ まとめて 支 払 情 報 料 ソフト 会 社 Aご 利 用 料 500 フレッツ まとめて 支 払 情 報 料 ソフト 会 社 Bご 利 用 料 利 用 料 は 購 入 いただいた ソフト 会 社 単 位 に 合 算 して 表 示 されます

51 請 求 書 表 示 イメージ Ⅲ. 参 考 7. 請 求 書 表 示 イメージ(NTT 東 日 本 発 行 の 請 求 書 の 場 合 ) ご 利 用 いただきましたソフトの 利 用 料 につきまして NTT 東 日 本 発 行 の NTT 東 日 本 料 金 請 求 書 では 以 下 のように 表 示 されます 表 面 では ご 請 求 の 内 訳 欄 に フレッツまとめて 支 払 いご 利 用 分 に 合 算 して 表 示 され 裏 面 では ご 利 用 料 金 内 訳 書 内 の 料 金 内 訳 名 欄 に フレッツ まとめて 支 払 い 情 報 料 と 表 示 されます 具 体 的 な 表 示 イメージ 等 につきましては 下 記 をご 覧 ください 購 入 例 ソフト 会 社 Aの Aソフト on フレッツ 月 額 1,000 円 ( 税 込 )とソフト 会 社 Bの 表 計 算 ソフト on フレッツ 月 額 500 円 ( 税 込 ) を 購 入 した 場 合 NTT 東 日 本 料 金 請 求 書 イメージ( 表 面 ) 東 日 本 電 信 電 話 株 式 会 社 東 京 支 店 TEL( 無 料 ) (0120) 還 付 先 : 東 京 都 品 川 区 西 五 反 田 社 用 印 東 京 都 新 宿 区 西 新 宿 三 丁 目 19 番 2 号 NTT 太 郎 様 コート NTT 東 日 本 料 金 請 求 書 (NTT EAST-Bill) 平 成 22 年 6 月 15 日 発 行 日 ごろNTT 東 日 本 をご 利 用 いただきましてありがとうごさいます 裏 面 のお 支 払 い 場 所 にこの 請 求 書 をご 持 参 のうえ お 支 払 いください お 客 さま 電 話 番 号 (03) ご 請 求 年 月 平 成 22 年 6 月 ご 請 求 額 (Charge) 12,199 円 ご 注 文 お 問 い 合 わせは 局 番 なしの 116 ヘ( 無 料 ) 電 話 の 故 障 は 局 番 なしの 113 ヘ( 無 料 ) お 話 し 中 調 べは 局 番 なしの 114 ヘ( 無 料 ) 料 金 お 問 合 わせ 先 (0120)999999( 無 料 ) お 支 払 期 限 (Due Date) 平 成 22 年 6 月 30 日 ご 請 求 の 内 訳 金 額 ( 円 ) お 知 ら せ NTT 東 日 本 ご 利 用 分 NTTコミュニケーションズご 利 用 分 携 帯 電 話 等 へのご 利 用 分 PHSへのご 利 用 分 料 金 フレッツ まとめて 支 払 いサービスご 利 用 分 ( 合 計 ) 4,515 4,693 1,050 加 入 電 話 等 から 携 帯 自 動 車 電 話 へおかけになった 通 話 料 金 です 441 加 入 電 話 等 からPHSへおかけになった 通 話 料 金 です 1,500 料 金 フレッツ まとめて 支 払 いサービスをご 利 用 になった 料 金 です 12,199 詳 細 については 別 添 の ご 利 用 料 金 内 訳 書 をご 覧 ください ソフトの 利 用 料 については 料 金 フレッツ まとめて 支 払 い サービスご 利 用 分 に 合 算 して 表 示 されます お 支 払 期 限 後 に 支 払 われた 場 合 は 年 14.5%(1 日 当 たり 約 0.04%)の 延 滞 利 息 をお 支 払 いいただく 場 合 もあります 下 の 部 分 を 切 り 取 り 裏 面 のお 支 払 場 所 にてお 支 払 い 願 います 東 日 本 電 信 電 話 株 式 会 社 ( 払 込 通 知 票 ) 28 通 常 払 込 料 金 加 入 者 負 担 払 込 受 領 証 兼 収 入 金 領 収 控 ご 請 求 額 ご 請 求 額 12,199 お 客 さま 氏 名 お 客 さま 電 話 番 号 NTT 太 郎 様 (03) 平 成 22 年 6 月 分 お 支 払 期 限 6 月 30 日 収 納 連 絡 先 ( 金 融 機 関 用 ) 東 京 支 店 (03) 社 用 コート C 領 収 日 付 印 ( 金 融 機 関 等 NTT 東 日 本 ) ( 森 林 資 源 保 護 のため 電 話 帳 古 紙 を 入 れた 再 生 紙 を 使 用 しております) 通 常 払 込 料 金 加 入 者 負 担 お 客 さま 電 話 番 号 (03) 東 日 本 電 信 電 話 株 式 会 社 お 支 払 平 成 22 年 6 月 分 期 限 6 月 30 日 お 客 さ ま 氏 名 NTT 太 郎 様 収 納 連 絡 先 ( 金 融 機 関 用 ) (03) ( 金 融 機 関 等 保 管 ) 領 収 日 付 印 領 収 証 (Receipt) お 客 さま 電 話 番 号 お 客 さま 氏 名 金 NTT 太 郎 様 収 入 印 紙 貼 付 欄 (03) 平 成 22 年 6 月 分 額 12,199 うち 消 費 税 相 当 額 西 新 宿 支 店 509 円 東 日 本 電 信 電 話 株 式 会 社 料 金 お 問 い 合 わせ 先 ( 無 料 ) (0120) (お 客 さま) 印 領 収 日 付 印

52 請 求 書 表 示 イメージ Ⅲ. 参 考 NTT 東 日 本 料 金 請 求 書 イメージ( 裏 面 ) ご 利 用 料 金 内 訳 書 お 客 さま 電 話 番 号 (03) 料 金 お 問 合 わせ 先 東 京 支 店 (0120)999999( 無 料 ) 平 成 22 年 6 月 分 ( 支 払 期 限 6 月 30 日 ) 1ページ 料 金 内 訳 名 金 額 ( 円 ) 税 区 分 ご 利 用 期 間 等 のお 知 らせ NTT 東 日 本 ご 利 用 分 回 線 使 用 料 < 基 本 料 >( 住 宅 用 ) 1,600 ダイヤル 通 話 料 2,400 キャッチホン 使 用 料 300 消 費 税 相 当 額 215 ( 内 訳 ) 消 費 税 相 当 額 ( 合 算 分 ) (215) ( 小 計 ) 4,515 合 算 合 算 合 算 5 月 1 日 ~5 月 31 日 5 月 1 日 ~5 月 31 日 合 算 表 示 を 合 計 した4,300 円 に5%を 乗 じて 算 出 しています NTTコミュニケーションズご 利 用 分 ダイヤル 通 話 料 フリーダイヤル 基 本 料 フリーダイヤル 通 話 料 クレジット 使 用 料 ( 基 本 ) 消 費 税 相 当 額 ( 内 訳 ) 消 費 税 相 当 額 ( 合 算 分 ) ( 小 計 ) 2,170 1,000 1, (223) 4,693 合 算 合 算 合 算 合 算 5 月 1 日 ~5 月 31 日 5 月 1 日 ~5 月 31 日 5 月 1 日 ~5 月 31 日 5 月 1 日 ~5 月 31 合 日 算 表 示 を 合 計 した4,470 円 に5%を 乗 じて 算 出 しています 携 帯 電 話 等 へのご 利 用 分 ダイヤル 通 話 料 消 費 税 相 当 額 ( 内 訳 ) 消 費 税 相 当 額 ( 合 算 分 ) ( 小 計 ) 1, (50) 1,050 合 算 5 月 1 日 ~5 月 31 日 合 算 表 示 を 合 計 した1,000 円 に5%を 乗 じて 算 出 しています PHSへのご 利 用 分 ダイヤル 通 話 料 消 費 税 相 当 額 ( 内 訳 ) 消 費 税 相 当 額 ( 合 算 分 ) ( 小 計 ) (21) 合 算 5 月 1 日 ~5 月 31 日 合 算 表 示 を 合 計 した420 円 に5%を 乗 じて 算 出 しています 料 金 フレッツ まとめて 支 払 いサービスご 利 用 分 光 ソフトタウン ソフト 月 額 利 用 料 光 ソフトタウン ソフト 月 額 利 用 料 ( 小 計 ) 1, ,500 非 対 象 等 非 対 象 等 ソフト 会 社 Aご 利 用 分 5 月 1 日 ~5 月 31 日 ソフト 会 社 Bご 利 用 分 5 月 1 日 ~5 月 31 日 ( 合 計 ) 12,199 利 用 料 は 購 入 いただいた ソフト 会 社 単 位 に 合 算 して 表 示 されます 社 用 コード

53 -53-8.お 問 い 合 わせ 先 Ⅲ. 参 考 8.お 問 い 合 わせ 先 フレッツ ソフト 配 信 お 問 い 合 わせセンタ または NTT 東 日 本 フレッツ 公 式 ホームページの サービスに 関 するお 問 い 合 わせ フォームをご 活 用 ください < 購 入 利 用 技 術 故 障 に 関 するお 問 い 合 わせ 先 > フレッツ ソフト 配 信 お 問 い 合 わせセンタ 電 話 : 受 付 対 応 時 間 / 午 前 9 時 ~ 午 後 5 時 ( 年 中 無 休 ) 年 始 1 月 1 日 ~1 月 3 日 は 除 きます メール: 下 記 のお 問 い 合 わせフォームより 送 付 ください 受 付 対 応 時 間 24 時 間 365 日 受 付 ( 対 応 は 電 話 受 付 時 間 帯 と 同 様 ) < 各 ソフトに 関 するお 問 い 合 わせ 先 > 各 ソフトに 関 するお 問 い 合 わせは ソフト 会 社 にお 問 い 合 わせください ( 参 考 ) 光 ソフトタウン ソフト 会 社 へのお 問 い 合 わせ 料 金 に 関 するお 問 い 合 わせ 先 については NTT 東 日 本 料 金 お 問 い 合 わせ 一 覧 URLをご 覧 いただきご 確 認 下 さい なお 受 付 時 間 は 平 日 午 前 9 時 ~ 午 後 5 時 までとなっております 担 当 エリアが 異 なる 場 合 がありますので 料 金 請 求 書 等 に 記 載 の お 問 い 合 わせ 先 番 号 を 確 認 してください NTT 東 日 本 料 金 お 問 い 合 わせ 一 覧 URL

54 -54- 本 マニュアルの 内 容 は 予 告 なく 変 更 することがあります 光 ソフトタウンご 利 用 者 ガイド ~ソフトを1 台 のパソコンのみで 利 用 する 場 合 ~ 発 行 日 :2013 年 12 月 第 3.8 版 発 行 : 東 日 本 電 信 電 話 株 式 会 社 C 2013 東 日 本 電 信 電 話 株 式 会 社