5 その 他 ご 注 意 いただきたいこと 1 警 戒 宣 言 発 令 後 の 地 震 保 険 の 取 扱 いについて 警 戒 宣 言 発 令 後 の 地 震 保 険 の 取 扱 いについて( 地 震 約 款 第 14 条 (2) 約 款 P.314 P.315) 大 規 模 地 震 対 策 特 別

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1 37 ご 契 約 後 ご に 注 意 い た だ き た い こ と ご 契 約 時 ご に 確 認 い た だ き た い こ と

2 5 その 他 ご 注 意 いただきたいこと 1 警 戒 宣 言 発 令 後 の 地 震 保 険 の 取 扱 いについて 警 戒 宣 言 発 令 後 の 地 震 保 険 の 取 扱 いについて( 地 震 約 款 第 14 条 (2) 約 款 P.314 P.315) 大 規 模 地 震 対 策 特 別 措 置 法 に 基 づく 警 戒 宣 言 が 発 令 されたときは その 時 から 地 震 保 険 に 関 する 法 律 に 定 める 一 定 期 間 下 記 の 東 海 地 震 に 係 る 地 震 防 災 対 策 強 化 地 域 内 に 所 在 する 保 険 の 対 象 ( 建 物 または 家 財 )について 地 震 保 険 の 新 規 契 約 および 増 額 契 約 はお 引 受 けできません( 同 一 物 件 同 一 被 保 険 者 ( 補 償 を 受 けられる 方 ) 保 険 金 額 が 同 額 以 下 の 更 新 契 約 は 除 きます )のでご 注 意 ください ( 参 考 ) 東 海 地 震 に 係 る 地 震 防 災 対 策 強 化 地 域 ( 平 成 22 年 4 月 1 日 現 在 ) 都 県 市 町 村 東 京 神 奈 川 山 梨 長 野 岐 阜 静 岡 愛 知 三 重 < 村 > 新 島 神 津 島 三 宅 < 市 > 平 塚 小 田 原 茅 ヶ 崎 秦 野 厚 木 伊 勢 原 海 老 名 南 足 柄 < 町 村 > 高 座 郡 = 寒 川 ; 中 郡 = 大 磯 二 宮 ; 足 柄 上 郡 = 中 井 大 井 松 田 山 北 開 成 ; 足 柄 下 郡 = 箱 根 真 鶴 湯 河 原 < 市 > 甲 府 富 士 吉 田 都 留 山 梨 大 月 韮 崎 南 アルプス 北 杜 甲 斐 笛 吹 上 野 原 甲 州 中 央 < 町 村 > 西 八 代 郡 = 市 川 三 郷 ; 南 巨 摩 郡 = 早 川 身 延 南 部 富 士 川 ; 中 巨 摩 郡 = 昭 和 ; 南 都 留 郡 = 道 志 西 桂 忍 野 山 中 湖 鳴 沢 富 士 河 口 湖 < 市 > 岡 谷 飯 田 諏 訪 伊 那 駒 ケ 根 茅 野 < 町 村 > 諏 訪 郡 = 下 諏 訪 富 士 見 原 ; 上 伊 那 郡 = 辰 野 箕 輪 飯 島 南 箕 輪 中 川 宮 田 ; 下 伊 那 郡 = 松 川 高 森 阿 南 阿 智 下 條 天 龍 泰 阜 喬 木 豊 丘 大 鹿 < 市 > 中 津 川 全 域 < 市 > 名 古 屋 豊 橋 岡 崎 半 田 豊 川 津 島 碧 南 刈 谷 豊 田 安 城 西 尾 蒲 郡 常 滑 新 城 東 海 大 府 知 多 知 立 高 浜 豊 明 日 進 田 原 愛 西 弥 富 みよし あま < 町 村 > 愛 知 郡 = 東 郷 長 久 手 ; 海 部 郡 = 大 治 蟹 江 飛 島 ; 知 多 郡 = 阿 久 比 東 浦 南 知 多 美 浜 武 豊 ; 幡 豆 郡 = 一 色 吉 良 幡 豆 ; 額 田 郡 = 幸 田 ; 北 設 楽 郡 = 設 楽 東 栄 < 市 > 伊 勢 桑 名 尾 鷲 鳥 羽 熊 野 志 摩 < 町 村 > 桑 名 郡 = 木 曽 岬 ; 度 会 郡 = 大 紀 南 伊 勢 ; 北 牟 婁 郡 = 紀 北 地 震 防 災 対 策 強 化 地 域 である 市 町 村 と 強 化 地 域 以 外 の 市 町 村 が 合 併 した 場 合 合 併 後 の 市 町 村 ( 新 行 政 区 画 )が 改 めて 強 化 地 域 として 指 定 されるまでの 間 は 合 併 前 の 市 町 村 区 域 ( 旧 行 政 区 画 )が 強 化 地 域 の 対 象 となります 上 記 強 化 地 域 は 平 成 22 年 4 月 1 日 付 け 告 示 ( 内 閣 府 告 示 第 16 号 )に 基 づくものです なお 市 町 村 名 は 平 成 22 年 4 月 1 日 現 在 で 表 記 しています 2 新 総 合 保 険 の 住 まいに 関 する 補 償 の 保 険 期 間 の 中 途 で 地 震 保 険 のご 加 入 をご 希 望 される 場 合 新 総 合 保 険 の 住 まいに 関 する 補 償 のご 契 約 時 に 地 震 保 険 にご 加 入 されなかった 場 合 でも 新 総 合 保 険 の 住 まいに 関 する 補 償 の 保 険 期 間 (ご 契 約 期 間 )の 中 途 から 地 震 保 険 にご 加 入 いただくことができます (ただし 前 記 1 警 戒 宣 言 発 令 後 の 地 震 保 険 の 取 扱 いについて の 場 合 を 除 きます )ご 希 望 される 場 合 には ご 契 約 の 代 理 店 または 弊 社 までご 連 絡 ください 38

3 お支払いする保険金の概 要 一 覧 6 お支払いする保険金の概要一覧 ご契約いただく補償 特約について それぞれ以下のとおり保険金をお支払いします 保険金をご請求いただく際にはご確認く ださい なお 実際のご契約内容によってお支払いの対象となる保険金が異なりますので お支払いする保険金の額やお支払い する条件等 詳細は代理店または弊社にお問い合わせください 住まいに関する補償 お支払いする 保険金の種類 ａ 火災 火災 落雷 破裂 爆発 によって建物に生じた損害に対して 保険金をお支払い します ｂ 風災 風災 雹災 雪災 によって建物に生じた損害に対して 保険金をお支払いします ｃ 水災 水災 によって床上浸水または地盤面から45 超の浸水となる損害を受けた場合 もしくは損害割合が30 以上となった場合に その建物に生じた損害に対して保険 金をお支払いします ｄ 盗難 水濡れ等 盗難 保険の対象に生じた盗取 損傷 汚損 給排水設備に生じた事故または他 車両または航空機の衝突等 建物外部からの の戸室で生じた事故による水濡れ等 物体の衝突等 騒擾または労働争議等 によって建物に生じた損害に対して保険金 をお支払いします ｅ 破損等 上記以外の偶然な破損事故等 によって建物に生じた損害に対して 保険金をお支 払いします 損害保険金 住まいの補償条項 家財補償特約 お支払いする保険金および条件の概要 ひょう じょう 残存物取片付け 費用保険金 損害が生じた 保険の対象 の残存物の取片付けに必要な費用をお支払いできる場 合があります 修理付帯費用保険金 保険の対象に損害が生じた結果 その 保険の対象 の復旧にあたり発生した必要 かつ有益な 損害原因調査費用 損害範囲確定費用 試運転費用 仮修理費用 仮 設物設置費用 残業勤務 深夜勤務などの費用 をお支払いできる場合があります 損害拡大防止 費用保険金 ａ 火災 の事故が生じた場合に 損害の発生および拡大防止のために支出した必 要または有益な費用 消化薬剤のつめかえ費用等 をお支払いできる場合があります 請求権の保全 行使手続費用保険金 他人に損害賠償の請求ができる場合に その請求権の保全または行使に必要な手続 きをするための費用をお支払いできる場合があります 失火見舞費用保険金 建物から発生した火災 破裂または爆発の事故によって近隣など第三者の所有物に 損害が生じた場合に 第三者への見舞費用をお支払いできる場合があります 水道管凍結修理 費用保険金 保険証券記載の建物の専用水道管が凍結したことによって損壊し これを修理した 場合に修理費用をお支払いできる場合があります 地震火災費用保険金 地震 噴火またはこれらによる津波を原因とする火災により 保険の対象 が 以下の損害を受けた場合に 地震火災費用保険金をお支払いできる場合がありま す 建物 半焼以上 20 以上の損害 家財 家財を収容する建物が半焼以上 20 以上の損害 または家財が全焼 80 以上の損害 損害保険金 <住まいの 家財に対して生じた 住まいの補償条項 で規定する事故による損害に対して 保 補償条項> 険金をお支払いします ａ ｅ 盗難 上記のほか保険証券記載の建物内収容の生活用の通貨等 預貯金証書に生じた 盗難 による損害に対して 保険金をお支払いします じゅう じゅう 設備什器補償特約 損害保険金 業務用設備 什器等に対して生じた 住まいの補償条項 で規定する事故による損 <住まいの 害に対して 保険金をお支払いします 補償条項> なお 水災 については床上浸水または地盤面から45cm超の浸水を被った結果 ａ ｅ 業務用設備 什器等が損害を受けた場合に限ります じゅう 盗難 損害保険金 商品 製品等に対して生じた 住まいの補償条項 で規定する事故*1による損害に対 <住まいの して保険金をお支払いします 補償条項> なお 水災 については床上浸水または地盤面から45cm超の浸水を被った結果 ａ c 商品 製品等が損害を受けた場合に限ります 火災 盗難時再発防止 費用保険金 住まいの補償条項 で規定する ａ 火災 または 盗難 による事故によって 保 険の対象 が損害を受け 損害保険金が支払われる場合に 事故の再発防止のため に追加で必要となる有益な費用をお支払いします 臨時費用補償特約 臨時費用保険金 住まいの補償条項 で規定する事故*2によって 保険の対象 が損害を受け 損害 保険金をお支払いする場合に 臨時に生じる費用に対して保険金をお支払いします 臨時費用保険金の 火災のみ補償特約 臨時費用保険金 住まいの補償条項 で規定する ａ 火災 の事故によって 保険の対象 が損害 を受け 損害保険金をお支払いする場合に 臨時に生じる費用に対して保険金をお 支払いします 住まいの選べる アシスト特約 その他ご注意いただきたいこと 商品製品補償特約 上記のほか保険証券記載の建物内収容の業務用の通貨等 預貯金証書に生じた 盗難 による損害に対して 保険金をお支払いします 39

4 臨 時 費 用 保 険 金 の 火 災 風 災 のみ 臨 時 費 用 保 険 金 の 火 災 風 災 盗 難 水 濡 れ 等 類 焼 損 害 建 物 付 属 機 械 設 備 等 電 気 的 機 械 的 事 故 商 品 製 品 の 盗 難 水 濡 れ 等 商 品 製 品 の 破 損 等 地 震 危 険 等 上 乗 せ 地 震 火 災 費 用 保 険 金 増 額 特 約 時 の 保 険 金 支 払 いに 関 する 特 約 地 震 保 険 お 支 払 いする 保 険 金 の 種 類 臨 時 費 用 保 険 金 臨 時 費 用 保 険 金 損 害 保 険 金 損 害 保 険 金 損 害 保 険 金 損 害 保 険 金 地 震 危 険 等 上 乗 せ 保 険 金 地 震 火 災 費 用 保 険 金 損 害 保 険 金 保 険 金 お 支 払 いする 保 険 金 および 条 件 の 概 要 住 まいの 補 償 条 項 で 規 定 する a. 火 災 b. 風 災 の 事 故 によって 保 険 の 対 象 が 損 害 を 受 け 損 害 保 険 金 をお 支 払 いする 場 合 に 臨 時 に 生 じる 費 用 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします 住 まいの 補 償 条 項 で 規 定 する a. 火 災 b. 風 災 d. 盗 難 水 濡 れ 等 *3 の 事 故 によって 保 険 の 対 象 が 損 害 を 受 け 損 害 保 険 金 をお 支 払 いする 場 合 に 臨 時 に 生 じる 費 用 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします お 住 まいから 発 生 した 火 災 破 裂 または 爆 発 によって ご 近 所 の 住 宅 家 財 が 類 焼 し 類 焼 先 の 火 災 保 険 で 十 分 な 復 旧 ができない 場 合 に 不 足 分 をお 支 払 いします( 法 律 上 の 損 害 賠 償 責 任 の 有 無 は 問 いません ) 建 物 に 付 属 した 機 械 設 備 ( 空 調 設 備 電 気 設 備 給 排 水 設 備 等 )が 電 気 的 または 機 械 的 事 故 によって 生 じた 損 害 に 対 して 損 害 保 険 金 をお 支 払 いします 商 品 製 品 等 に 対 して 生 じた 住 まいの 補 償 条 項 で 規 定 する d. 盗 難 水 濡 れ 等 の 事 故 による 損 害 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします 商 品 製 品 等 のうち 通 貨 等 預 貯 金 証 書 については 保 険 の 対 象 ではないため 保 険 金 のお 支 払 いの 対 象 となりません 商 品 製 品 等 に 対 して 生 じた 住 まいの 補 償 条 項 で 規 定 する e. 破 損 等 の 事 故 による 損 害 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします 地 震 保 険 より 保 険 金 が 支 払 われる 場 合 に 上 乗 せしてお 支 払 いします 住 まいの 補 償 条 項 で 規 定 する 地 震 火 災 費 用 保 険 金 の 金 額 を 増 額 してお 支 払 いします 保 険 の 対 象 である 建 物 に 対 して 損 害 保 険 金 が 支 払 われる 場 合 で かつ 建 物 の 損 害 の 額 が 再 取 得 価 額 の80% 以 上 となった 場 合 に 建 物 の 損 害 保 険 金 に 対 し てこの 特 約 が 適 用 されます 地 震 噴 火 またはこれらによる 津 波 を 原 因 とする 火 災 損 壊 埋 没 流 失 によって 保 険 の 対 象 である 建 物 または 家 財 に 損 害 が 生 じた 場 合 に 保 険 金 をお 支 払 いします *1 d. 盗 難 水 濡 れ 等 および e. 破 損 等 による 損 害 は それぞれ 商 品 製 品 の 盗 難 水 濡 れ 等 商 品 製 品 の 破 損 等 をご 契 約 するこ とによって 補 償 の 対 象 となります じゅう *2 保 険 の 対 象 が 家 財 業 務 用 設 備 什 器 等 または 商 品 製 品 等 である 場 合 には e. 破 損 等 の 事 故 に 対 しては 保 険 金 をお 支 払 いしません ま た 通 貨 等 または 預 貯 金 証 書 の 盗 難 事 故 に 対 しても 保 険 金 をお 支 払 いしません *3 通 貨 等 または 預 貯 金 証 書 の 盗 難 事 故 に 対 しては 保 険 金 をお 支 払 いしません 40

5 自 動 車 に 関 する 補 償 賠 償 に 関 する 補 償 ご 自 身 の 補 償 お 車 の 補 償 対 人 賠 償 責 任 保 険 対 物 賠 償 責 任 保 険 対 物 超 過 修 理 費 特 約 法 律 相 談 費 用 人 身 傷 害 保 険 傷 害 一 時 金 保 険 入 院 時 選 べる アシスト 特 約 車 両 保 険 車 両 時 諸 費 用 車 両 新 価 保 険 特 約 駐 車 中 の 当 て 逃 げ 被 害 おくるま 搬 送 時 選 べる 特 約 車 両 搬 送 費 用 お 支 払 いする 保 険 金 の 種 類 対 人 賠 償 保 険 金 対 人 臨 時 費 用 保 険 金 その 他 対 物 賠 償 保 険 金 その 他 対 物 超 過 修 理 費 用 保 険 金 法 律 相 談 費 用 保 険 金 人 身 傷 害 保 険 金 傷 害 一 時 金 人 身 傷 害 諸 費 用 保 険 金 転 院 移 送 費 用 保 険 金 車 両 保 険 金 その 他 時 諸 費 用 保 険 金 車 両 保 険 金 ( 新 価 払 ) 再 取 得 時 諸 費 用 保 険 金 車 両 保 険 金 車 両 搬 送 時 諸 費 用 保 険 金 車 両 搬 送 費 用 保 険 金 お 支 払 いする 保 険 金 および 条 件 の 概 要 ご 契 約 のお 車 の 事 故 により お 車 に 乗 車 中 の 方 や 歩 行 者 等 を 死 亡 させたりケガを させ 法 律 上 の 損 害 賠 償 責 任 を 負 う 場 合 に 自 賠 責 保 険 等 で 支 払 われるべき 額 を 超 える 部 分 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします あわせて 損 害 防 止 費 用 請 求 権 の 保 全 行 使 手 続 費 用 緊 急 措 置 費 用 をお 支 払 いできる 場 合 があります 対 人 事 故 により 法 律 上 の 損 害 賠 償 責 任 を 負 うことによって 損 害 を 被 った 場 合 で 相 手 方 が 死 亡 したときに 臨 時 費 用 保 険 金 をお 支 払 いします 示 談 交 渉 費 用 協 力 義 務 費 用 争 訟 費 用 訴 訟 による 遅 延 損 害 金 をお 支 払 いでき る 場 合 があります ご 契 約 のお 車 の 事 故 により 車 や 塀 等 の 他 人 の 財 物 を 壊 し 法 律 上 の 損 害 賠 償 責 任 を 負 う 場 合 に 保 険 金 をお 支 払 いします あわせて 落 下 物 取 り 片 づけ 費 用 原 因 者 負 担 金 損 害 防 止 費 用 請 求 権 の 保 全 行 使 手 続 費 用 緊 急 措 置 費 用 をお 支 払 いできる 場 合 があります 示 談 交 渉 費 用 協 力 義 務 費 用 争 訟 費 用 訴 訟 による 遅 延 損 害 金 をお 支 払 いでき る 場 合 があります 対 物 賠 償 保 険 金 をお 支 払 いする 場 合 で 相 手 方 の 車 の 時 価 額 を 超 える 修 理 費 が 発 生 し 補 償 を 受 けられる 方 がその 差 額 分 を 負 担 するときに 修 理 費 と 時 価 額 の 差 額 に 補 償 を 受 けられる 方 の 過 失 割 合 を 乗 じた 額 を 保 険 金 としてお 支 払 いします 自 動 車 事 故 によりケガをしたり 財 物 を 壊 されたりした 場 合 の 相 手 方 への 損 害 賠 償 請 求 に 関 する 弁 護 士 司 法 書 士 または 行 政 書 士 への 法 律 相 談 費 用 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします 補 償 を 受 けられる 方 が 自 動 車 事 故 によりケガ 死 亡 された 場 合 や 後 遺 障 害 を 被 られた 場 合 に 生 じた 損 害 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします あわせて 損 害 防 止 費 用 請 求 権 の 保 全 行 使 手 続 費 用 をお 支 払 いできる 場 合 があります 人 身 傷 害 保 険 金 のお 支 払 いの 対 象 となる 場 合 で 入 院 または 通 院 した 日 数 の 合 計 が5 日 以 上 となったときに 保 険 金 をお 支 払 いします(5 日 目 の 入 院 または 通 院 し た 日 が 事 故 の 発 生 の 日 からその 日 を 含 めて180 日 以 内 の 場 合 に 限 ります ) 人 身 傷 害 保 険 金 のお 支 払 いの 対 象 となる 場 合 で 補 償 を 受 けられる 方 が 病 院 等 に 3 日 以 上 入 院 したときに 補 償 を 受 けられる 方 1 名 あたりの 支 払 限 度 額 および 補 償 メニューごとの 上 限 額 の 範 囲 内 で 補 償 メニューの 中 から 補 償 を 提 供 またはそ の 費 用 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします 人 身 傷 害 諸 費 用 保 険 金 のお 支 払 いの 対 象 となる 場 合 で 補 償 を 受 けられる 方 が2 日 以 上 ICUでの 治 療 を 受 け その 他 の 病 院 等 に 転 院 移 送 する 必 要 が 生 じたときに その 負 担 した 費 用 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします( 事 故 発 生 の 日 からその 日 を 含 めて180 日 以 内 に 転 院 移 送 した 場 合 の 費 用 がお 支 払 いの 対 象 です ) 事 故 によりご 契 約 のお 車 に 生 じた 損 害 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします 損 害 防 止 費 用 請 求 権 の 保 全 行 使 手 続 費 用 車 両 運 搬 費 用 盗 難 車 両 引 取 費 用 共 同 海 損 分 担 費 用 をお 支 払 いできる 場 合 があります ご 契 約 のお 車 が となった 場 合 に 保 険 金 をお 支 払 いします 新 たに 購 入 したご 契 約 のお 車 が 事 故 ( 盗 難 され 発 見 されない 場 合 を 除 きます )に より 以 下 1 3のいずれかの 大 きな 損 傷 を 受 け 新 車 に 買 い 替 えた 場 合 等 に 実 際 にかかる 新 車 再 購 入 費 用 等 を 協 定 新 価 保 険 金 額 を 限 度 にお 支 払 いします 1ご 契 約 のお 車 が 修 理 できないとき 2ご 契 約 のお 車 の 修 理 費 が 車 両 保 険 の 保 険 金 額 以 上 となるとき 3ご 契 約 のお 車 の 修 理 費 が 協 定 新 価 保 険 金 額 の50% 以 上 となるとき 新 車 を 購 入 し 新 価 払 で 車 両 保 険 金 をお 支 払 いした 場 合 に 保 険 金 をお 支 払 いし ます ご 契 約 のお 車 が 駐 停 車 中 に 相 手 方 の 自 動 車 (ご 契 約 のお 車 と 所 有 者 が 異 なる 場 合 に 限 ります )と 衝 突 接 触 した 場 合 で 相 手 方 の 自 動 車 が 確 認 できない 場 合 や 他 物 との 衝 突 接 触 転 覆 または 墜 落 した 場 合 に 保 険 金 をお 支 払 いします 事 故 または 故 障 によりご 契 約 のお 車 が 走 行 不 能 になり 修 理 工 場 等 へ 搬 送 された 場 合 や ご 契 約 のお 車 が 盗 難 された 場 合 に 補 償 メニューごとの 上 限 額 の 範 囲 内 で 補 償 メニューの 中 から 補 償 を 提 供 またはその 費 用 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いし ます 事 故 や 故 障 盗 難 によりご 契 約 のお 車 が 走 行 不 能 になり 修 理 工 場 等 へ 搬 送 され た 場 合 に 必 要 となる 車 両 搬 送 サービスを 受 けたことで 生 じた 車 両 搬 送 費 用 に 対 し て 保 険 金 をお 支 払 いします お 支 払 い す る 保 険 金 の 概 要 一 覧 41

6 その 他 の 補 償 他 車 運 転 危 険 補 償 特 約 他 車 運 転 危 険 補 償 特 約 ( 二 輪 原 付 ) 搭 乗 者 傷 害 特 約 ( 一 時 金 払 ) 搭 乗 者 傷 害 特 約 ( 日 数 払 ) 自 損 事 故 傷 害 特 約 無 保 険 車 事 故 傷 害 特 約 レンタカー 費 用 補 償 特 約 車 内 携 行 品 ファミリー バイク 特 約 お 支 払 いする 保 険 金 の 種 類 対 人 賠 償 保 険 金 対 物 賠 償 保 険 金 人 身 傷 害 保 険 金 傷 害 一 時 金 等 死 亡 保 険 金 後 遺 障 害 保 険 金 重 度 後 遺 障 害 特 別 保 険 金 重 度 後 遺 障 害 介 護 費 用 保 険 金 傷 害 保 険 金 死 亡 保 険 金 後 遺 障 害 保 険 金 傷 害 保 険 金 介 護 費 用 保 険 金 無 保 険 車 傷 害 保 険 金 その 他 レンタカー 費 用 保 険 金 車 内 携 行 品 保 険 金 その 他 対 人 賠 償 保 険 金 対 物 賠 償 保 険 金 人 身 傷 害 保 険 金 傷 害 一 時 金 (または 自 損 事 故 傷 害 特 約 の 死 亡 保 険 金 等 ) 等 お 支 払 いする 保 険 金 および 条 件 の 概 要 記 名 被 保 険 者 やそのご 家 族 等 が 借 りたお 車 を 運 転 中 の 事 故 により 法 律 上 の 損 害 賠 償 責 任 を 負 う 場 合 等 に 対 人 賠 償 責 任 保 険 対 物 賠 償 責 任 保 険 人 身 傷 害 保 険 傷 害 一 時 金 保 険 等 (それぞれ 適 用 される 他 の 特 約 を 含 みます )でお 支 払 いの 対 象 となる 保 険 金 をご 契 約 のお 車 のご 契 約 内 容 に 応 じてお 支 払 いします( 他 車 運 転 危 険 ( 二 輪 原 付 )をご 契 約 の 場 合 は 借 りたお 車 を 借 りた 自 家 用 二 輪 自 動 車 原 動 機 付 自 転 車 と 読 み 替 えます ) また 他 車 運 転 危 険 をご 契 約 の 場 合 で 対 物 賠 償 責 任 保 険 と 車 両 保 険 をご 契 約 のときには 借 りたお 車 に 損 害 が 生 じたことによる 持 ち 主 に 対 する 法 律 上 の 損 害 賠 償 責 任 についても ご 契 約 の 車 両 保 険 の 内 容 にしたがって 保 険 金 をお 支 払 いします 死 亡 された 場 合 に 保 険 金 をお 支 払 いします 後 遺 障 害 を 被 られた 場 合 に その 後 遺 障 害 の 程 度 に 応 じて 保 険 金 をお 支 払 いします 弊 社 が 定 める 介 護 を 必 要 とする 重 度 の 後 遺 障 害 を 被 られた 場 合 に 後 遺 障 害 保 険 金 に 加 えて 保 険 金 をお 支 払 いします 重 度 後 遺 障 害 特 別 保 険 金 をお 支 払 いする 場 合 に 後 遺 障 害 保 険 金 に 加 えて 保 険 金 をお 支 払 いします < 搭 乗 者 傷 害 特 約 ( 一 時 金 払 )> 通 算 5 日 以 上 の 入 通 院 をされた 場 合 に ケガの 内 容 に 応 じて 入 通 院 給 付 金 をお 支 払 いします また 入 通 院 日 数 が4 日 以 内 の 場 合 は 治 療 給 付 金 をお 支 払 いします < 搭 乗 者 傷 害 特 約 ( 日 数 払 )> 医 師 等 が 治 療 を 必 要 と 認 める 治 療 日 数 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします( 治 療 日 数 は 事 故 の 発 生 の 日 からその 日 を 含 めて180 日 を 限 度 とします 通 院 の 場 合 治 療 日 数 は90 日 を 限 度 とします ) 補 償 を 受 けられる 方 が 自 損 事 故 により1 死 亡 された 場 合 には 死 亡 保 険 金 2 後 遺 障 害 を 被 られた 場 合 には その 後 遺 障 害 の 程 度 に 応 じた 後 遺 障 害 保 険 金 3 医 師 等 の 治 療 を 必 要 とした 場 合 には 医 師 等 が 治 療 を 必 要 と 認 める 治 療 日 数 に 対 して 傷 害 保 険 金 をお 支 払 いします 補 償 を 受 けられる 方 が 自 損 事 故 により 弊 社 が 定 める 介 護 を 必 要 とする 重 度 の 後 遺 障 害 を 被 られた 場 合 にお 支 払 いします 補 償 を 受 けられる 方 が 相 手 方 の 車 との 事 故 により 死 亡 された 場 合 や 後 遺 障 害 を 被 られた 場 合 で 相 手 方 が 不 明 相 手 方 が 無 保 険 または 相 手 方 の 保 険 の 支 払 条 件 により 十 分 な 補 償 を 受 けられないときに 保 険 金 をお 支 払 いします 損 害 防 止 費 用 請 求 権 の 保 全 行 使 手 続 費 用 をお 支 払 いできる 場 合 があります ご 契 約 のお 車 の 事 故 や 故 障 *1 により 必 要 となった レンタカーを 使 用 する 場 合 の 費 用 に 対 して 1 日 について 保 険 金 日 額 を 限 度 に 保 険 金 をお 支 払 いします 原 則 として 事 故 等 の 発 生 の 日 からその 日 を 含 めて30 日 以 内 に 使 用 されたレンタカー の 費 用 がお 支 払 いの 対 象 となります 偶 然 な 事 故 により ご 契 約 のお 車 の 車 内 トランク 等 に 積 載 された 個 人 が 所 有 す る 日 用 品 に 生 じた 損 害 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします 損 害 防 止 費 用 請 求 権 の 保 全 行 使 手 続 費 用 盗 難 引 取 費 用 をお 支 払 いできる 場 合 があります 原 動 機 付 自 転 車 *2 を 使 用 中 の 事 故 等 により 記 名 被 保 険 者 またはそのご 家 族 が 負 担 する 法 律 上 の 損 害 賠 償 責 任 および 原 動 機 付 自 転 車 *2 に 乗 車 中 に 生 じた 人 身 傷 害 事 故 (または 自 損 事 故 )による 損 害 について 対 人 賠 償 責 任 保 険 対 物 賠 償 責 任 保 険 人 身 傷 害 保 険 (または 自 損 事 故 傷 害 特 約 ) 傷 害 一 時 金 保 険 対 物 超 過 修 理 費 特 約 入 院 時 選 べるアシスト 特 約 でお 支 払 いの 対 象 となる 保 険 金 をご 契 約 のお 車 のご 契 約 内 容 に 応 じてお 支 払 いします 自 動 車 に 関 する 補 償 において 対 人 賠 償 責 任 保 険 をご 契 約 され かつ 人 身 傷 害 保 険 をご 契 約 されていない 場 合 は 自 損 事 故 傷 害 特 約 および 無 保 険 車 事 故 傷 害 特 約 が 自 動 セットされます *1 故 障 の 場 合 は ご 契 約 のお 車 が 走 行 不 能 になり 修 理 工 場 等 へ 搬 送 されたときに 限 ります *2 総 排 気 量 125cc 以 下 の 二 輪 を 含 みます ただし 総 排 気 量 50cc 超 125cc 以 下 の 側 車 付 二 輪 を 除 きます 42

7 携 行 品 賠 償 費 用 に 関 する 補 償 携 行 品 に 関 する 補 償 賠 償 責 任 に 関 する 補 償 費 用 に 関 する 補 償 携 行 品 特 約 個 人 賠 償 責 任 補 償 特 約 受 託 品 賠 償 責 任 借 家 人 賠 償 責 任 弁 護 士 費 用 等 ( 日 常 生 活 ) 救 援 者 費 用 等 ホールイン ワン アルバ トロス 費 用 お 支 払 いする 保 険 金 の 種 類 保 険 金 その 他 損 害 賠 償 金 その 他 損 害 賠 償 金 その 他 借 家 人 賠 償 責 任 保 険 金 借 家 人 修 理 費 用 保 険 金 その 他 弁 護 士 費 用 保 険 金 等 救 援 者 費 用 保 険 金 等 ホールインワン アルバトロス 費 用 保 険 金 お 支 払 いする 保 険 金 および 条 件 の 概 要 日 本 国 内 または 国 外 において 住 宅 から 一 時 的 に 持 ち 出 されたまたは 住 宅 外 におい て 携 行 中 もしくは 住 宅 外 で 取 得 し 住 宅 に 持 ち 帰 るまでの 間 に 所 有 する 家 財 に 生 じた 偶 然 な 事 故 によって 生 じた 損 害 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします 損 害 防 止 費 用 請 求 権 の 保 全 行 使 手 続 費 用 盗 難 引 取 費 用 をお 支 払 いできる 場 合 があります 日 本 国 内 または 国 外 において 住 宅 の 所 有 使 用 または 管 理 に 起 因 する 偶 然 な 事 故 日 常 生 活 に 起 因 する 偶 然 な 事 故 によって 他 人 の 身 体 に 障 害 を 与 えたり 他 人 の 財 物 に 損 害 を 与 えたりして 法 律 上 の 損 害 賠 償 責 任 を 負 担 することによって 被 っ た 損 害 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします 損 害 防 止 費 用 請 求 権 の 保 全 行 使 手 続 費 用 緊 急 措 置 費 用 示 談 交 渉 費 用 協 力 義 務 費 用 争 訟 費 用 または 訴 訟 の 判 決 による 遅 延 損 害 金 をお 支 払 いできる 場 合 があります 補 償 を 受 けられる 方 が 管 理 する 受 託 品 の 国 内 外 での 住 宅 内 に 保 管 または 一 時 的 に 住 宅 外 で 管 理 されている 間 の 損 壊 盗 取 により 受 託 品 について 正 当 な 権 利 を 有 する 方 に 対 して 法 律 上 の 損 害 賠 償 責 任 を 負 う 場 合 に 保 険 金 をお 支 払 いします 損 害 防 止 費 用 請 求 権 の 保 全 行 使 手 続 費 用 示 談 交 渉 費 用 協 力 義 務 費 用 争 訟 費 用 または 訴 訟 の 判 決 による 遅 延 損 害 金 をお 支 払 いできる 場 合 があります 日 本 国 内 において 火 災 破 裂 または 爆 発 盗 難 給 排 水 設 備 の 使 用 管 理 に 起 因 する 漏 水 等 による 水 濡 れのいずれかの 偶 然 な 事 故 に 起 因 して 借 用 戸 室 を 損 壊 する ことにより 被 保 険 者 が 借 用 戸 室 の 貸 主 に 対 して 法 律 上 の 損 害 賠 償 責 任 を 負 担 す ることによって 被 った 損 害 に 対 して 借 家 人 賠 償 責 任 保 険 金 をお 支 払 いします ひょう 日 本 国 内 において 火 災 落 雷 破 裂 または 爆 発 風 災 雹 災 雪 災 盗 難 給 排 水 設 備 に 生 じた 事 故 または 他 の 戸 室 で 生 じた 事 故 による 水 濡 れ 建 物 外 部 からの 物 体 の 衝 突 騒 擾 または 労 働 争 議 等 のいずれかの 偶 然 な 事 故 により 借 用 戸 室 に 損 害 が 生 じた 場 合 において 被 保 険 者 がその 貸 主 との 契 約 に 基 づき 自 己 の 費 用 で 現 実 にこれを 修 理 したときに 借 家 人 修 理 費 用 保 険 金 をお 支 払 いします 請 求 権 の 保 全 行 使 手 続 費 用 示 談 交 渉 費 用 協 力 義 務 費 用 争 訟 費 用 または 訴 訟 の 判 決 による 遅 延 損 害 金 をお 支 払 いできる 場 合 があります 日 本 国 内 において 発 生 した 急 激 かつ 偶 然 な 外 来 の 事 故 によりケガをしたり 財 物 を 壊 されたりした 場 合 の 相 手 方 への 損 害 賠 償 請 求 のために 相 手 方 との 交 渉 を 弁 護 士 に 依 頼 したときや 事 故 の 解 決 が 訴 訟 等 に 及 んだときに 必 要 となる 弁 護 士 報 酬 や 訴 訟 費 用 等 に 対 して 保 険 金 をお 支 払 いします あわせて 法 律 相 談 費 用 保 険 金 をお 支 払 いできる 場 合 があります 日 本 国 内 または 国 外 において 補 償 を 受 けられる 方 が 搭 乗 している 航 空 機 船 舶 が 行 方 不 明 になった 場 合 または 遭 難 した 場 合 急 激 かつ 偶 然 な 外 来 の 事 故 により 補 償 の 対 象 となる 方 の 生 死 が 確 認 できない 場 合 もしくは 緊 急 の 捜 索 救 助 活 動 を 必 要 とする 状 態 となったことが 警 察 等 の 公 的 機 関 により 確 認 された 場 合 等 に 親 族 が 負 担 した 捜 索 救 助 費 用 等 を 保 険 金 としてお 支 払 いします 日 本 国 内 の9ホール 以 上 を 有 するゴルフ 場 で ホールインワンまたはアルバトロ スを 達 成 し 慣 習 として 達 成 のお 祝 いの 費 用 を 負 担 した 場 合 に 保 険 金 をお 支 払 いします お 支 払 い す る 保 険 金 の 概 要 一 覧 43

8 からだに関する補償 傷害 定額 (ケガに 関する 補償 *1 *2 *3 *4 お支払いする保険金および条件の概要 死亡保険金 事故の日からその日を含めて180日以内に死亡された場合に 死亡 後遺障害保 険金額の全額をお支払いします ただし 1事故について 既に支払われた後遺 障害保険金がある場合は 死亡 後遺障害保険金額から既に支払われた金額を引 いた額をお支払いします 後遺障害保険金 事故の日からその日を含めて180日以内に身体に後遺障害が生じた場合に 後遺 障害の程度に応じて死亡 後遺障害保険金額の4 100 に相当する額をお支 払いします ただし お支払いする保険金は 1事故について死亡 後遺障害保 険金額が限度となります 入院保険金 医師等の治療を必要とし 事故の日からその日を含めて180日以内に入院された 場合に 入院保険金日額に入院した日数 実日数 を乗じた金額をお支払いしま す ただし 1事故について事故の日からその日を含めて対象日数*1以内の期間 の入院に限ります 手術保険金 上記の入院保険金が支払われる場合において その治療のため 所定の手術を受 けられた場合に 手術の種類に応じて入院保険金日額の10倍 20倍または40 倍の金額をお支払いします ただし 1事故について事故の日からその日を含め て対象日数*1以内の期間の手術1回に限ります 通院保険金 医師等の治療を必要とし 事故の日からその日を含めて180日以内に通院 往診 を含みます された場合に 通院保険金日額に通院した日数 実日数 を乗じた 金額をお支払いします ただし 事故の日からその日を含めて対象日数*1以内の 通院に限り 1事故について90日を限度とします 一時金払保険金 医師等の治療を必要とし 事故の日からその日を含めて180日以内に通算5日以 上の入通院 往診を含みます をされた場合に 入通院給付金 ケガの内容に応 じて一時金払保険金額の1倍 3倍 5倍または10倍 をお支払いします また 入通院日数が4日以内の場合は治療給付金 1万円 をお支払いします 後遺障害保険金 入院保険金 通院保険金 保険期間の初日からその日を含めて10日を経過した後*2に特定感染症を発病した 場合に 傷害定額条項 後遺障害保険金 入院保険金 通院保険金 の規定に従い 保険金をお支払いします 傷害定額 条項 特定感染症 危険補償 特約 所得補償 収入減 に関する 補償 お支払いする 保険金の種類 所得補償 条項 所得補償保険金 ケガや病気によって就業不能となり 医師等の治療を開始した日以後の就業不能 の日数が免責日数*3を超えた場合に 所得補償保険金日額に就業不能の日数から 免責日数を引いた日数を乗じた金額をお支払いします ただし 同一のケガや病 気による就業不能について てん補日数*4分の保険金額を限度とします 事故日から起算して保険金の支払対象となる期間として 契約により取り決めた一定の期間のことをいいます 継続契約においては 保険期間の初日からその日を含めて10日以内に特定感染症を発病した場合もお支払いします 保険金をお支払いしない日数として 契約により取り決めた一定の日数のことをいいます 同一のケガや病気による就業不能に対して保険金をお支払いする限度日数として 契約により取り決めた一定の日数のことをいいます ペットネーム 略称について ペットネーム 略称 44 正式名称 トータルアシスト超保険 超保険 新総合保険 地震保険 住まいの選べるアシスト特約 火災 盗難時再発防止費用補償特約 対物超過修理費特約 対物超過修理費用補償特約 入院時選べるアシスト特約 人身傷害諸費用補償特約 エコノミー車両保険 車対車 A 車対車 車両損害 補償特約 相手自動車確認条件付 および車両危険限定補償特約 A を ご契約の車両保険 限定A 車両危険限定補償特約 A をご契約の車両保険 車対車免ゼロ特約 車両保険の免責金額に関する特約 おくるま搬送時選べる特約 車両搬送時の諸費用補償特約 駐車中の当て逃げ被害補償特約 衝突 接触に関する追加補償特約 家族限定特約 運転者家族限定特約 本人 夫婦限定特約 運転者本人 配偶者限定特約 TAP 一般自動車保険 ドライバー保険 自動車運転者保険 弁護士費用特約 弁護士費用等補償特約 自動車

9 Ⅱ. ご 契 約 の 手 引 き (ご 契 約 後 にご 留 意 いただきたいこと) 保 険 金 のお 受 取 りまでの 流 れ 等 ご 契 約 後 にご 留 意 いただき たいことをご 説 明 しております 45

10 1 補 償 の 更 新 について ご 契 約 には 保 険 契 約 の 更 新 に 関 する 特 約 が 自 動 セットされ 満 期 日 までに ご 契 約 者 からのその 補 償 を 更 新 しない 旨 のお 申 出 * 1 または 弊 社 からご 契 約 者 へのその 補 償 を 更 新 しない 旨 の 通 知 がない 限 り 各 補 償 は 所 定 の 制 度 に 基 づき 満 期 日 に 自 動 的 に 更 新 されます なお 満 期 日 の2か 月 前 をめどに 封 書 にて 更 新 のご 案 内 をお 送 りします このご 案 内 で 更 新 後 のご 契 約 内 容 を しっかり ご 検 討 いただくことができます *1 保 険 契 約 の 更 新 に 関 する 特 約 の 適 用 を 希 望 しない 場 合 (ご 契 約 を 更 新 しない 場 合 等 ) 満 期 日 までに 弊 社 所 定 の 書 面 によりご 契 約 の 代 理 店 または 弊 社 までご 連 絡 ください その 場 合 ご 契 約 は 更 新 停 止 となり 下 記 の 適 用 はありません( 超 保 険 自 動 更 新 停 止 のお 知 らせ をお 送 りします ) 保 険 契 約 の 更 新 に 関 する 特 約 を 適 用 してご 契 約 を 更 新 いただいた 場 合 には 更 新 後 契 約 の 内 容 を 表 示 した 保 険 継 続 証 を 発 行 します( 保 険 証 券 は 発 行 しません ) 保 険 期 間 終 了 後 補 償 の 更 新 を 制 限 させていただく 場 合 について 更 新 後 の 内 容 は 更 新 前 と 原 則 として 同 じですが 以 下 のとおり 補 償 の 更 新 を 制 限 させていただく 場 合 があります 保 険 金 請 求 状 況 によっては 次 回 以 降 の 補 償 の 更 新 をお 断 りしたり 引 受 条 件 を 制 限 させていただくことがあります からだに 関 する 補 償 ( 傷 害 定 額 および 所 得 補 償 ) の 更 新 には 年 齢 制 限 があります からだに 関 する 補 償 ( 傷 害 定 額 および 所 得 補 償 )の 満 期 日 の 翌 日 における 保 険 の 対 象 となる 方 の 年 齢 が 右 記 の 年 齢 を 超 えるときは 補 償 の 更 新 のお 取 扱 いを 行 い ません また 右 記 の 年 齢 を 超 えない 場 合 であっても 年 齢 により 引 受 条 件 を 制 限 させていただくことがあり ます 傷 害 定 額 (ケガに 関 する 補 償 ) 所 得 補 償 ( 収 入 減 に 関 する 補 償 ) 90 歳 70 歳 補 償 内 容 等 を 改 定 した 場 合 更 新 後 の 補 償 内 容 等 は 変 更 されることがあります 弊 社 が 普 通 保 険 約 款 特 約 または 保 険 引 受 に 関 する 制 度 等 を 改 定 した 場 合 には 更 新 後 の 補 償 については 更 新 日 における 内 容 が 適 用 されます この 結 果 更 新 前 の 内 容 とは 異 なる 内 容 で 更 新 されることや 補 償 の 更 新 のお 取 扱 いを 行 えないことがあります 更 新 後 契 約 の 保 険 料 について 保 険 料 は 更 新 日 現 在 の 補 償 ごとに 保 険 の 対 象 の 価 額 の 変 動 無 事 故 実 績 年 齢 および 保 険 料 率 等 によって 計 算 します したがっ て その 補 償 の 更 新 後 の 保 険 料 は 更 新 前 の 保 険 料 と 異 なることがあります 更 新 後 契 約 の 告 知 について (1)ご 契 約 の 保 険 証 券 等 に 記 載 された 告 知 義 務 に 定 める 告 知 事 項 に 対 する 告 知 内 容 に 変 更 があったときまたは 普 通 保 険 約 款 や 特 約 の 規 定 により 弊 社 に 通 知 すべき 事 項 が 発 生 したときは ご 契 約 者 または 保 険 の 対 象 となる 方 は そのことを 保 険 期 間 の 末 日 ま でに 書 面 等 にて 弊 社 に 告 げなければなりません (2)ご 契 約 者 または 保 険 の 対 象 となる 方 が 上 記 (1)の 告 知 を 行 わなかった 場 合 には 契 約 者 本 人 または 保 険 の 対 象 となる 方 がご 契 約 の 告 知 と 同 一 内 容 を 更 新 後 の 契 約 について 改 めて 告 知 したものとみなして 更 新 します 更 新 後 契 約 における 事 故 発 生 時 の 取 扱 い 保 険 契 約 の 更 新 に 関 する 特 約 を 適 用 した 更 新 後 契 約 において 事 故 が 発 生 した 場 合 以 下 の 条 件 をすべて 満 たすときには 初 回 保 険 料 * 2 が 払 い 込 まれたものとして 保 険 金 をお 支 払 いします (1) 保 険 継 続 証 に 初 回 保 険 料 * 2 の 払 込 期 日 の 記 載 があること (2) 事 故 の 発 生 の 日 が 初 回 保 険 料 * 2 の 払 込 期 日 以 前 であること (3) 事 故 の 発 生 の 日 の 前 日 までに 到 来 した 更 新 前 契 約 の 払 込 期 日 までに 払 い 込 むべき 保 険 料 の 全 額 が 払 い 込 まれていること( 更 新 前 契 約 に 保 険 料 払 込 期 日 がない 場 合 は 更 新 前 契 約 の 保 険 料 の 全 額 が 払 い 込 まれていること ) *2 一 時 払 保 険 料 を 含 みます 46

11 2 事故が起こった場合の連絡方法や留意点 補償の更新につい て 1 自動車事故の場合 1.事故現場での対応 事故現場での対応 事故 発生 ケガ人を救護 落ち着いて 事故現場の住所 事故状況 ケガ人の状況等をお伝え ください どこで 現場の住所は どんな事故 車との事故か 人との事故か 単独事故か ケガ人の状況は 意識がある ない 出血等の状況 以上の事柄を伝えたら 指示にしたがってください 救急車 119番 ケガ人を救護 事故車を 安全な場所へ 警察へ連絡する 相手方を 確認する 事故状況と 目撃者を 確認する 注意 その場では 示談しない 東京海上日動また は保険証券記載の 連絡先へ連絡する 事故車を ディーラー 整備工場へ 落ち着いて 事故現場の住所 事故状況 ケガ人の状況等をお伝え ください どこで 現場の住所は どんな事故 車との事故か 人との事故か 単独事故か ケガ人の状況は 意識がある ない 出血等の状況 以上の事柄を伝えたら 指示にしたがってください 警察署への事故届けを忘れずに 自動車事故による保険金の請求にあたっては 原則として自動車安全運転センターの発 行する交通事故証明書 人身事故の場合は必ず人身事故扱いの交通事故証明書 を提出 していただく必要があります 弊社にてお客様に代わって交通事故証明書の取付を行う 交通事故証明書取付サービス があります なお この交通事故証明書は事故発生時に警察署への届け出がないと発行されませんので 事故が起こった場合には必ず警察署への届け出を行ってください 人身事故の場合には 警察署への届け出にあたり 人身事故であることを正しく届け 出をしていただくようお願いいたします 警 察 110番 事故が起こった場合の 連絡方法や留意点 警察へ連絡する その場では示談しない 相手方から損害賠償の請求を受け その全部または一部を承認する場合は 必ず弊社に ご相談ください 弊社が承認しないうちに補償を受けられる方ご自身が相手方と示談を された場合には 保険金の一部または全部をお支払いできないことがあります 東京海上日動または保険証券記載の連絡先へ連絡する ご連絡いただく事故の状況 事故のご連絡 ご相談は いつ 事故発生の年月日 時刻 東京海上日動安心110番 どこで 事故発生の場所 町名 番地 道路名 事故受付センター 目標物等 だれが なにを 相手方の氏名 連絡先 住所 受付時間 24時間365日 年齢 車名 ナンバー 目撃者のある場合は 事故が発生した場合には 事故の状 その住所および氏名等 況について 直ちにご契約の代理店 どうして 事故の原因 形態 スピードの出し または弊社 上記フリーダイヤル すぎ わき見 飛び出し等 にご連絡ください どうなった 届出警察署名 担当警察官の氏名 補償を受けられる方に責任が全くない もらい事 ケガの程度 病院名 電話番号 自車 相手 故 の場合もご連絡ください お電話のほかインターネット 弊社ホームページを 車の損傷箇所 損傷の程度 修理先 ディーラー ご参照 からのご連絡も受け付けております 名 整備工場名 電話番号 損害賠償の請求 耳や言葉の不自由なお客様は ファックス 最終ペー を受けた場合はその内容 ジをご参照 からのご連絡も受け付けております 事故車をディーラー 整備工場へ 修理に着工される前に必ず弊社へご連絡ください 弊社が承認する前に修理に着工され た場合 または部品 バンパー等 の損傷が補修可能であるにも関わらず部品交換によ る修理をされた場合には 保険金の一部または全部をお支払いできないことがあります 樹脂製バンパーは軽度の損傷なら補修して使えます ご注意ください 等級プロテクト特約 一般用 の車両事故通知 車両保険 車内携行品補償特約 他車運転危険補償特約の車両損害に係る保険事故については 事故の発生の日の翌日から７ 日以内に事故のご連絡がないときは 原則として等級すえおき事故としての取扱いができません 損害賠償責任に関する訴訟を提起する場合 または提起された場合 必ず弊社にご連絡のうえご相談ください ご連絡がないと保険金の一部または全部をお支払いできないことがあります 47

12 2. 事 故 発 生 から 解 決 までの 流 れ 事 故 の 受 付 初 期 対 応 損 害 確 認 原 因 確 認 経 過 報 告 事 故 発 生 [ 事 故 の 受 付 ] お 客 様 の 契 約 内 容 を 確 認 いたします 事 故 状 況 や 損 害 ( 被 害 )を 確 認 いたします お 願 い おケガをされた 方 がいらっしゃいましたらご 連 絡 をお 願 いいたします 壊 れたものがありましたらご 連 絡 をお 願 いいたします [ 初 期 対 応 ] お 支 払 いの 対 象 となる 保 険 金 をご 案 内 いたします 事 故 解 決 までの 流 れをご 説 明 いたします 必 要 書 類 をご 案 内 いたします ご 提 出 いただく 書 類 の 一 例 保 険 金 請 求 書 個 人 情 報 の 取 得 に 関 する 同 意 書 お 願 い ご 家 族 の 方 や 会 社 でご 加 入 されている 保 険 がありましたら ご 連 絡 をお 願 いいたします [ 損 害 確 認 原 因 確 認 ] 事 故 の 発 生 原 因 を 確 認 いたします 相 手 方 の 被 害 治 療 状 況 を 確 認 いたします お 車 の 損 傷 状 況 を 確 認 いたします ご 提 出 いただく 書 類 の 一 例 個 人 情 報 の 第 三 者 提 供 に 関 する 同 意 書 損 害 額 を 証 明 する 書 類 ( 休 業 損 害 証 明 書 診 断 書 交 通 費 明 細 書 等 ) お 願 い 迅 速 な 解 決 に 向 け 損 害 状 況 や 事 故 状 況 の 確 認 についてご 協 力 をお 願 いいたします 保 険 金 の 算 出 協 定 保 険 金 のお 支 払 い [ 経 過 報 告 ] 損 害 確 認 原 因 確 認 の 結 果 をご 報 告 いたします 相 手 方 がいる 場 合 示 談 の 経 過 結 果 をご 報 告 いたします ご 提 出 いただく 書 類 の 一 例 示 談 書 ( 対 物 事 故 ) 確 認 書 ( 人 身 傷 害 ) [ 保 険 金 の 算 出 協 定 ] お 支 払 いの 対 象 となる 保 険 金 とその 内 訳 をご 案 内 いたします お 客 様 の 保 険 金 請 求 意 思 を 確 認 後 保 険 金 をお 支 払 いいたします 事 案 により 順 番 等 が 異 なることもあります 自 動 車 事 故 自 動 車 事 故 以 外 共 通 賠 償 事 故 におけるご 注 意 次 の 場 合 には 弊 社 は 相 手 方 と 示 談 交 渉 することができません 保 険 金 をお 支 払 いすることのできない 事 故 ( 対 人 対 物 個 人 受 託 品 借 家 人 賠 償 ) 補 償 を 受 けられる 方 が 弊 社 の 解 決 条 件 に 同 意 されない 場 合 ( 対 人 対 物 個 人 受 託 品 借 家 人 賠 償 ) 損 害 賠 償 額 が 明 らかに 自 賠 責 保 険 等 の 支 払 金 額 内 でおさまる 事 故 ( 対 人 賠 償 ) 損 害 賠 償 額 が 明 らかに 賠 償 責 任 保 険 の 免 責 金 額 ( 自 己 負 担 額 ) 内 でおさまる 事 故 ( 対 物 受 託 品 賠 償 ) 損 害 賠 償 額 が 明 らかに 保 険 金 額 を 超 える 事 故 ( 対 人 対 物 * 個 人 受 託 品 借 家 人 賠 償 ) ご 契 約 のお 車 に 自 賠 責 保 険 等 のご 契 約 がない 場 合 ( 対 人 賠 償 ) 補 償 を 受 けられる 方 が 正 当 な 理 由 なく 弊 社 への 協 力 を 拒 まれた 場 合 ( 対 人 対 物 個 人 受 託 品 借 家 人 賠 償 ) 弊 社 が 示 談 交 渉 を 行 うことについて 相 手 方 の 同 意 が 得 られない 場 合 ( 対 人 対 物 個 人 受 託 品 借 家 人 賠 償 ) 国 外 での 賠 償 事 故 ( 対 人 対 物 個 人 受 託 品 借 家 人 賠 償 ) 国 外 での 対 人 対 物 賠 償 事 故 は 補 償 の 対 象 外 です * 航 空 機 の 損 壊 や ご 契 約 のお 車 に 積 載 中 の 危 険 物 の 火 災 爆 発 または 漏 えいに 起 因 する 事 故 等 で かつ 保 険 金 額 が30 億 円 を 超 える 場 合 は 保 険 金 額 にかかわらず 損 害 賠 償 額 が 明 らかに30 億 円 を 超 える 事 故 とします 示 談 交 渉 を 進 めるにあたっては 弊 社 の 選 任 した 弁 護 士 が 直 接 相 手 方 との 交 渉 にあたる 場 合 もあります なお 対 物 賠 償 事 故 の 場 合 には( 社 ) 日 本 損 害 保 険 協 会 に 登 録 された 物 損 事 故 調 査 員 が 弁 護 士 を 補 助 し その 指 示 にしたがって 事 故 対 応 にあたること があります 対 人 対 物 個 人 受 託 品 借 家 人 賠 償 事 故 で 弊 社 が 補 償 を 受 けられる 方 に 保 険 金 をお 支 払 いできる 場 合 は その 金 額 の 範 囲 内 で 相 手 方 は 損 害 賠 償 額 を 直 接 弊 社 に 請 求 できます 48

13 2 自 動 車 事 故 以 外 の 場 合 1. 罹 災 後 の 対 応 ( 主 なもの) 火 災 消 防 署 へ 連 絡 出 火 届 出 (*1) 消 防 署 の 現 場 調 査 事 情 聴 取 への 協 力 消 防 署 へ 罹 災 申 告 書 類 の 提 出 罹 災 証 明 書 の 取 付 近 隣 へのお 詫 び お 見 舞 いへの 対 応 盗 難 警 察 へ 連 絡 盗 難 届 出 (*1) 破 損 破 損 物 の 保 管 ケガ 等 ケガ 人 等 の 治 療 事 故 共 通 損 害 拡 大 の 防 止 現 場 の 保 存 ご 契 約 の 代 理 店 または 弊 社 に 連 絡 (*2) 修 理 着 工 の 事 前 承 認 損 害 確 認 原 因 確 認 への 協 力 後 片 付 け 電 力 会 社 電 話 会 社 ガス 会 社 水 道 局 へ 連 絡 修 理 再 築 の 手 配 ケガ 人 等 の 救 護 (*1) 公 的 機 関 にご 連 絡 ください (*2) 東 京 海 上 日 動 にご 連 絡 ください 消 防 署 へ 連 絡 警 察 署 へ 連 絡 ご 契 約 の 代 理 店 または 弊 社 に 連 絡 事 故 のご 連 絡 ご 相 談 は 消 防 救 急 119 番 警 察 110 番 東 京 海 上 日 動 安 心 110 番 ( 事 故 受 付 センター) 落 ち 着 いて 火 災 現 場 の 住 所 状 況 ケガ 人 の 状 況 等 をお 伝 え たとえボヤ 程 度 の 出 火 や 初 期 消 火 で 消 し 止 めた 火 でも 火 盗 難 にあった 場 合 は すぐに 警 察 に 連 絡 し 被 ださい ください 災 を 起 こした 場 合 消 防 署 に 知 らせることが 法 律 で 義 務 付 け 害 の 状 況 などを 伝 え 盗 難 の 届 出 を 行 ってく いつ? 受 付 時 間 : 24 時 間 365 日 られています どこで? なにを? お 電 話 のほかインターネット( 東 京 海 上 日 動 ホームペー どこで? どんな 事 故? どのような 状 況 か? ジご 参 照 )からのご 連 絡 も 受 け 付 けております ケガ 人 の 状 況 は? 以 上 を 伝 えたら 指 示 にしたがってください 以 上 を 伝 えたら 指 示 にしたがってください 耳 や 言 葉 の 不 自 由 なお 客 様 は ファックス( 最 終 ペー ジをご 参 照 )からのご 連 絡 も 受 け 付 けております 事 故 が 起 こ っ た 連 場 絡 合 方 の 法 や 留 意 点 2. 事 故 発 生 から 解 決 までの 流 れ [ 必 要 書 類 の 提 出 ] 事 故 発 生 必 要 書 類 の 提 出 保 険 金 請 求 書 やその 他 必 要 となる 書 類 をご 提 出 いただきます ご 請 求 に 関 する ご 照 会 必 要 書 類 のご 送 付 は 弊 社 窓 口 までお 願 いいたします ご 提 出 いただく 書 類 の 一 例 保 険 金 請 求 書 個 人 情 報 の 取 得 に 関 する 同 意 書 お 願 い ご 家 族 の 方 や 会 社 でご 加 入 されている 保 険 がございましたら ご 連 絡 をお 願 いいたします [ 内 容 の 確 認 ] 内 容 の 確 認 内 容 の 確 定 ご 提 出 いただきました 書 類 について 内 容 確 認 いたします 不 明 な 点 等 につき ましてはお 伺 いさせていただくことがございますので ご 了 承 ください ご 提 出 いただく 書 類 の 一 例 個 人 情 報 の 第 三 者 提 供 に 関 する 同 意 書 損 害 額 を 証 明 する 書 類 ( 休 業 損 害 証 明 書 診 断 書 交 通 費 明 細 書 等 ) お 願 い 迅 速 な 解 決 に 向 け 損 害 状 況 や 事 故 状 況 の 確 認 についてご 協 力 をお 願 いいたし ます 保 険 金 のお 支 払 い [ 内 容 の 確 定 ] お 支 払 いの 対 象 となる 保 険 金 とその 内 訳 をご 案 内 いたします お 客 様 の 保 険 金 請 求 意 思 をご 確 認 後 保 険 金 をお 支 払 いいたします 事 案 により 順 番 等 が 異 なることもあります 所 得 補 償 ( 収 入 減 に 関 する 補 償 )におけるご 注 意 所 得 補 償 ( 収 入 減 に 関 する 補 償 )の 保 険 の 対 象 となる 方 が 就 業 不 能 となった 場 合 は 契 約 者 本 人 保 険 の 対 象 となる 方 または 保 険 金 受 取 人 は 就 業 不 能 となったその 日 を 含 めて30 日 以 内 に ケガ 等 の 内 容 および 程 度 等 の 詳 細 をご 契 約 の 代 理 店 または 弊 社 に ご 連 絡 ください 49

14 3 自 動 車 事 故 のご 相 談 またはご 意 見 の 受 付 自 動 車 に 関 する 補 償 および 自 賠 責 保 険 の 保 険 金 のご 請 求 について ご 不 明 な 点 またはご 不 満 な 点 がある 場 合 には 弊 社 のほか 次 のような 各 種 の 交 通 事 故 相 談 機 関 が 設 置 されており 無 料 でご 相 談 等 に 応 じておりますので あわせてご 利 用 ください (1) 自 動 車 保 険 請 求 相 談 センター ( 社 ) 日 本 損 害 保 険 協 会 が 全 国 48か 所 に 設 置 しており 自 動 車 保 険 および 自 賠 責 保 険 の 内 容 保 険 金 請 求 手 続 き 等 について ご 説 明 ご 相 談 を 行 っています 名 称 所 在 地 電 話 番 号 札 幌 札 幌 市 中 央 区 北 一 条 西 (290)1881 青 森 青 森 市 橋 本 (722)1025 盛 岡 盛 岡 市 中 央 通 り (651)4495 秋 田 秋 田 市 山 王 (823)5922 仙 台 仙 台 市 青 葉 区 一 番 町 (223)9222 山 形 山 形 市 香 澄 町 (633)0589 郡 山 郡 山 市 駅 前 (933)4850 新 潟 新 潟 市 中 央 区 本 町 通 七 番 町 (228)8233 水 戸 水 戸 市 三 の 丸 (226)1693 宇 都 宮 宇 都 宮 市 大 通 り (621)6463 前 橋 前 橋 市 南 町 (223)2316 さいたま さいたま 市 中 央 区 上 落 合 (854)9463 千 葉 千 葉 市 中 央 区 弁 天 (284)7955 甲 府 甲 府 市 丸 の 内 (228)8335 長 野 長 野 市 南 千 歳 (226)3582 立 川 立 川 市 曙 町 (525)9216 東 京 千 代 田 区 神 田 淡 路 町 (3255)1377 横 浜 横 浜 市 西 区 北 幸 (323)6211 静 岡 静 岡 市 葵 区 呉 服 町 (252)3334 名 古 屋 名 古 屋 市 中 区 栄 (263)7875 岐 阜 岐 阜 市 橋 本 町 (252)7513 四 日 市 四 日 市 市 諏 訪 栄 町 (353)5946 富 山 富 山 市 桜 橋 通 (432)2294 金 沢 金 沢 市 南 町 (232)0214 福 井 福 井 市 中 央 (22)3282 大 津 大 津 市 中 央 (525)3954 京 都 京 都 市 中 京 区 烏 丸 通 四 条 上 ル 笋 町 (211)9601 大 阪 大 阪 市 中 央 区 北 浜 (6202)2640 奈 良 奈 良 市 大 宮 町 (35)1751 和 歌 山 和 歌 山 市 美 園 町 (431)6290 神 戸 神 戸 市 中 央 区 御 幸 通 (222)7220 鳥 取 鳥 取 市 今 町 (24)4233 松 江 松 江 市 御 手 船 場 町 伊 勢 宮 (24)2165 岡 山 岡 山 市 北 区 幸 町 (232)7020 広 島 広 島 市 中 区 紙 屋 町 (247)5003 山 口 山 口 市 泉 都 町 (925)0999 高 松 高 松 市 塩 屋 町 (821)0389 徳 島 徳 島 市 八 百 屋 町 (622)5279 松 山 松 山 市 三 番 町 (945)2335 高 知 高 知 市 堺 町 (825)0318 福 岡 福 岡 市 中 央 区 大 名 (713)7318 佐 賀 佐 賀 市 駅 前 中 央 (29)8768 長 崎 長 崎 市 万 才 町 (824)2571 大 分 大 分 市 都 町 (536)5043 熊 本 熊 本 市 辛 島 町 (324)8740 宮 崎 宮 崎 市 広 島 (28)1199 鹿 児 島 鹿 児 島 市 中 央 町 (252)3466 沖 縄 那 覇 市 久 米 (868)8950 (2010 年 5 月 現 在 ) (2) そんがいほけん 相 談 室 ( 社 ) 日 本 損 害 保 険 協 会 が 全 国 11か 所 に 設 置 しており 自 動 車 保 険 および 自 賠 責 保 険 を 含 めて 損 害 保 険 全 般 について ご 説 明 ご 相 談 およびご 意 見 の 受 付 を 行 っています フリーダイヤル 携 帯 電 話 自 動 車 電 話 PHS 衛 星 電 話 からは をご 利 用 ください 受 付 時 間 : 平 日 の9:00 18:00( 土 日 祝 日 はお 休 みとさせていただきます ) また 上 記 のほか 各 都 道 府 県 の 交 通 事 故 相 談 所 全 日 本 交 通 安 全 協 会 の 交 通 事 故 相 談 所 等 があります 50

15 4 あ っ 中 立 の 第 三 者 機 関 による 示 談 斡 旋 制 度 (1) 財 団 法 人 日 弁 連 交 通 事 故 相 談 センター 日 弁 連 交 通 事 故 相 談 センターの 相 談 所 が 下 表 の 場 所 を 含 め 全 国 154か 所 ( 各 弁 護 士 会 内 等 )に 設 置 されており 専 門 の 弁 護 士 あっ が 交 通 事 故 に 関 するご 相 談 や 示 談 の 斡 旋 を 無 料 で 行 っています あっ 示 談 の 斡 旋 をしている 主 な 相 談 所 相 談 所 名 所 在 地 電 話 番 号 本 部 千 代 田 区 霞 が 関 弁 護 士 会 館 14 階 03(3581)4724 札 幌 札 幌 市 中 央 区 北 1 条 西 10 丁 目 札 幌 弁 護 士 会 館 2 階 011(251)7730 岩 手 盛 岡 市 大 通 サンビル2 階 弁 護 士 会 内 019(623)5005 仙 台 仙 台 市 青 葉 区 一 番 町 弁 護 士 会 館 内 022(223)2383 山 形 山 形 市 七 日 町 NANA BEANS8 階 023(635)3648 水 戸 水 戸 市 大 町 弁 護 士 会 館 内 029(221)3501 栃 木 宇 都 宮 市 小 幡 弁 護 士 会 館 内 028(622)2008 前 橋 前 橋 市 大 手 町 弁 護 士 会 内 027(234)9321 埼 玉 さいたま 市 浦 和 区 高 砂 浦 和 高 砂 パークハウス1 階 埼 玉 弁 護 士 会 法 律 相 談 センター 内 048(710)5666 千 葉 千 葉 市 中 央 区 中 央 弁 護 士 会 内 043(227)8530 東 京 千 代 田 区 霞 が 関 弁 護 士 会 館 3 階 03(3581)1782 横 浜 横 浜 市 中 区 日 本 大 通 9 弁 護 士 会 内 045(211)7700 山 梨 甲 府 市 中 央 弁 護 士 会 内 055(235)7202 新 潟 新 潟 市 中 央 区 学 校 町 通 一 番 町 1 弁 護 士 会 内 025(222)5533 富 山 富 山 市 長 柄 町 弁 護 士 会 内 076(421)4811 福 井 福 井 市 宝 永 三 井 生 命 ビル7 階 弁 護 士 会 内 0776(23)5255 岐 阜 岐 阜 市 端 詰 町 22 弁 護 士 会 内 058(265)0020 静 岡 静 岡 市 葵 区 追 手 町 弁 護 士 会 内 054(252)0008 沼 津 沼 津 市 御 幸 町 21 1 弁 護 士 会 支 部 内 055(931)1848 浜 松 浜 松 市 中 区 中 央 弁 護 士 会 支 部 内 053(455)3009 名 古 屋 [ 相 談 ] 名 古 屋 市 中 区 栄 中 日 ビル3 階 名 古 屋 法 律 相 談 センター 052(252)0044 あっ [ 示 談 斡 旋 ] 名 古 屋 市 中 区 三 の 丸 弁 護 士 会 館 内 052(221)7097 三 重 津 市 中 央 3 23 弁 護 士 会 内 059(228)2232 京 都 京 都 市 中 京 区 富 小 路 通 丸 太 町 下 ル 弁 護 士 会 内 075(231)2378 大 阪 大 阪 市 北 区 西 天 満 弁 護 士 会 内 06(6364)8289 神 戸 神 戸 市 中 央 区 東 川 崎 町 神 戸 クリスタルタワー13 階 弁 護 士 会 分 館 内 078(341)1717 奈 良 奈 良 市 中 筋 町 22 1 弁 護 士 会 内 0742(26)3532 岡 山 岡 山 市 北 区 南 方 弁 護 士 会 内 086(234)5888 広 島 広 島 市 中 区 基 町 6 27 広 島 そごう 新 館 6 階 紙 屋 町 法 律 相 談 センター 内 082(225)1600 高 松 高 松 市 丸 の 内 2 22 弁 護 士 会 内 087(822)3693 愛 媛 松 山 市 三 番 町 弁 護 士 会 内 089(941)6279 高 知 高 知 市 越 前 町 弁 護 士 会 内 088(822)4867 福 岡 福 岡 市 中 央 区 渡 辺 通 南 天 神 ビル5 階 092(741)3208 北 九 州 北 九 州 市 小 倉 北 区 金 田 北 九 州 法 律 相 談 センター 内 093(561)0360 佐 賀 佐 賀 市 中 の 小 路 4 16 弁 護 士 会 内 0952(24)3411 熊 本 熊 本 市 水 道 町 1 番 23 号 加 地 ビル3 階 熊 本 法 律 相 談 センター 内 096(325)0009 鹿 児 島 鹿 児 島 市 易 居 町 2 3 弁 護 士 会 内 099(226)3765 那 覇 那 覇 市 楚 辺 プロフェスビル 那 覇 203 号 室 098(835)4343 (2010 年 5 月 現 在 ) 事 故 が 起 こ っ た 連 場 絡 合 方 の 法 や 留 意 点 (2) 財 団 法 人 交 通 事 故 紛 争 処 理 センター この 紛 争 処 理 センターでは 学 識 経 験 者 および 弁 護 士 からなる 審 査 委 員 が 無 料 で 被 害 者 の 正 当 な 利 益 を 守 るため 公 正 な 立 あっ 場 から 和 解 の 斡 旋 を 行 っています 名 称 所 在 地 電 話 番 号 東 京 本 部 新 宿 区 西 新 宿 新 宿 住 友 ビル44 階 03(3346)1756 札 幌 支 部 札 幌 市 中 央 区 北 1 条 西 10 丁 目 札 幌 弁 護 士 会 館 4 階 011(281)3241 仙 台 支 部 仙 台 市 青 葉 区 中 央 仙 台 三 菱 ビル4 階 022(263)7231 名 古 屋 支 部 名 古 屋 市 中 村 区 名 駅 南 住 友 生 命 名 古 屋 ビル24 階 052(581)9491 大 阪 支 部 大 阪 市 中 央 区 北 浜 小 寺 プラザビル4 階 南 側 06(6227)0277 広 島 支 部 広 島 市 中 区 立 町 1 20 広 島 立 町 NOFビル5 階 082(249)5421 高 松 支 部 高 松 市 丸 の 内 2 22 香 川 県 弁 護 士 会 館 3 階 087(822)5005 福 岡 支 部 福 岡 市 中 央 区 天 神 ダヴィンチ 福 岡 天 神 10 階 092(721)0881 さいたま 相 談 室 さいたま 市 大 宮 区 吉 敷 町 太 陽 生 命 大 宮 吉 敷 町 ビル2 階 048(650)5271 金 沢 相 談 室 金 沢 市 本 町 金 沢 フコク 生 命 駅 前 ビル12 階 076(234)6650 (2010 年 5 月 現 在 ) 51

16 5 地 震 保 険 の 損 害 の 認 定 基 準 について 半 損 一 部 損 の 認 定 は 地 震 保 険 損 害 認 定 基 準 にしたがって 次 のとおり 行 います 1. 建 物 の 半 損 一 部 損 認 定 の 基 準 (12または3) 損 害 の 程 度 1 主 要 構 造 部 *1 ( 軸 組 基 礎 屋 根 2 焼 失 または 流 失 した 床 面 積 外 壁 等 )の 損 害 額 3 床 上 浸 水 *2 建 物 の 時 価 の50% 以 上 建 物 の 延 床 面 積 の70% 以 上 半 損 建 物 の 時 価 の20% 以 上 50% 未 満 建 物 の 延 床 面 積 の20% 以 上 70% 未 満 一 部 損 建 物 の 時 価 の3% 以 上 20% 未 満 建 物 が 床 上 浸 水 または 地 盤 面 より 45cmを 超 える 浸 水 を 受 け 損 害 が 生 じた 場 合 で 当 該 建 物 が 半 損 一 部 損 に 至 らないとき *1 地 震 保 険 でいう 主 要 構 造 部 とは 建 築 基 準 法 施 行 令 第 1 条 第 3 号 に 掲 げる 構 造 耐 力 上 主 要 な 部 分 をいい 損 害 調 査 においては 建 物 の 機 能 を 確 保 す る 部 位 で 損 害 が 外 観 上 発 生 することが 多 い 箇 所 を 着 目 点 としています *2 地 震 等 を 原 因 とする 地 すべりその 他 の 災 害 による 現 実 かつ 急 迫 した 危 険 が 生 じたため 建 物 全 体 が 居 住 不 能 ( 一 時 的 な 場 合 を 除 きます )となったときは とみなします 建 物 の 損 害 程 度 の 認 定 方 法 (1) 木 造 建 物 在 来 軸 組 工 法 の 場 合 は 軸 組 ( 小 屋 組 内 壁 を 含 みます ) 基 礎 屋 根 外 壁 枠 組 壁 工 法 の 場 合 は 外 壁 内 壁 ( 床 組 を 含 みます ) 基 礎 屋 根 に 着 目 して 被 害 程 度 を 調 査 し 工 法 ごとの 損 害 認 定 基 準 表 ( 在 来 軸 組 工 法 : 表 1-1 枠 組 壁 工 法 : 表 1-2を 参 照 願 います )から 損 害 割 合 を 求 め それらを 合 算 し 半 損 一 部 損 の 認 定 を 行 います より 詳 細 な 調 査 を 要 する 場 合 には 第 二 次 査 定 を 実 施 することがあります (2) 非 木 造 建 物 建 物 全 体 の 沈 下 または 傾 斜 の 程 度 を 調 査 し 沈 下 傾 斜 による 損 害 認 定 基 準 表 ( 鉄 筋 コンクリート 造 : 表 2-1 鉄 骨 造 : 表 2-3を 参 照 願 います )から 沈 下 傾 斜 の 損 害 割 合 を 求 めます この 損 害 割 合 が50% 以 上 の 場 合 は その 建 物 を と 認 定 します 沈 下 傾 斜 がない 場 合 や 沈 下 傾 斜 の 損 害 割 合 が50%に 達 しない 場 合 には 構 造 ごとに 定 めた 着 目 点 の 被 害 程 度 を 調 査 し 部 分 的 被 害 による 損 害 認 定 基 準 表 ( 鉄 筋 コンクリート 造 : 表 2-2 鉄 骨 造 : 表 2-4を 参 照 願 います )から 部 分 的 被 害 の 損 害 割 合 を 求 めます 沈 下 傾 斜 による 損 害 割 合 と 部 分 的 被 害 の 損 害 割 合 を 合 算 し 半 損 一 部 損 の 認 定 を 行 います 2. 家 財 の 半 損 一 部 損 損 害 の 程 度 半 損 一 部 損 認 定 の 基 準 家 財 の 損 害 額 が 家 財 の 時 価 の80% 以 上 家 財 の 損 害 額 が 家 財 の 時 価 の30% 以 上 80% 未 満 家 財 の 損 害 額 が 家 財 の 時 価 の10% 以 上 30% 未 満 家 財 の 損 害 程 度 の 認 定 方 法 個 々の 家 財 の 損 傷 状 況 によらず 家 財 を 大 きく5つ(1 食 器 陶 器 類 2 電 気 器 具 類 3 家 具 類 4 身 回 品 その 他 5 衣 類 寝 具 類 ) に 分 類 し その 中 で 一 般 的 に 所 有 されていると 考 えられる 品 目 の 損 傷 状 況 から 家 財 全 体 の 損 害 割 合 を 算 出 し 半 損 一 部 損 の 認 定 を 行 います 区 分 所 有 建 物 ( 分 譲 マンション 等 )の 損 害 割 合 の 取 扱 い 1 建 物 :1 棟 建 物 全 体 で 損 害 認 定 し 専 有 部 分 の 損 害 割 合 が1 棟 建 物 全 体 より 大 きい 場 合 には 個 別 に 認 定 します 2 家 財 : 家 財 全 体 についてこれを 収 容 する 各 専 有 部 分 ごとに 行 います 52

17 地 震 保 険 損 害 認 定 基 準 表 ( 抜 粋 ) ( 表 1-1) 木 造 建 物 在 来 軸 組 工 法 損 害 認 定 基 準 表 主 要 構 造 部 被 害 の 程 度 ( 物 理 的 損 傷 割 合 ) 軸 組 基 礎 屋 根 外 壁 損 害 割 合 (%) 平 家 建 2 階 建 3 階 建 13% 以 下 略 %を 超 える 場 合 とします 15% 以 下 略 %を 超 える 場 合 とします 110% 以 下 略 %を 超 える 場 合 % 以 下 略 %を 超 える 場 合 建 物 の 基 礎 全 体 が1/20( 約 3 ) 以 上 傾 斜 している 場 合 は 建 物 と 認 定 します 傾 斜 が1/20( 約 3 ) 以 上 ある 柱 の 本 数 が 建 物 全 体 の 柱 の 本 数 の40%を 超 える 場 合 は 建 物 と 認 定 します 沈 下 している 柱 の 本 数 が 建 物 全 体 の 柱 の 本 数 の40%を 超 える 場 合 は 建 物 と 認 定 します ( 表 1-2) 枠 組 壁 工 法 損 害 認 定 基 準 表 被 害 の 程 度 ( 物 理 的 損 傷 割 合 ) 損 害 割 合 (%) 物 理 的 損 傷 割 合 の 求 め 方 物 理 的 損 傷 割 合 の 求 め 方 損 傷 柱 本 数 全 柱 本 数 損 傷 布 コンクリート 長 さ 外 周 布 コンクリート 長 さ ふき 屋 根 の 葺 替 え 面 積 全 屋 根 面 積 損 傷 外 壁 面 積 全 外 壁 面 積 事 故 が 起 こ っ た 連 場 絡 合 方 の 法 や 留 意 点 外 壁 13% 以 下 略 %を 超 える 場 合 1 階 の 損 傷 外 壁 水 平 長 さ 1 階 の 外 周 延 べ 長 さ 主 要 構 造 部 内 壁 基 礎 13% 以 下 略 %を 超 える 場 合 13% 以 下 略 %を 超 える 場 合 1 階 の 入 隅 損 傷 箇 所 合 計 階 の 入 隅 全 箇 所 数 損 傷 布 コンクリート 長 さ 外 周 布 コンクリート 長 さ 屋 根 13% 以 下 略 %を 超 える 場 合 10 ふき 屋 根 の 葺 替 え 面 積 全 屋 根 面 積 建 物 の 基 礎 全 体 が1/20( 約 3 ) 以 上 傾 斜 している 場 合 は 建 物 と 認 定 します ( 表 2-1) 非 木 造 建 物 鉄 筋 コンクリート 造 沈 下 傾 斜 による 損 害 認 定 基 準 表 被 害 の 程 度 損 害 割 合 (%) 建 物 全 体 の 被 害 最 大 沈 下 量 ( 沈 下 とは 建 物 が 地 表 面 より 沈 み 込 むもの) 傾 斜 ( 傾 斜 とは 沈 下 を 伴 う 傾 斜 ) 15cmを 超 え 10cm 以 下 略 cmを 超 える 場 合 10.2/100( 約 0.1 )を 超 え 0.3/100( 約 0.2 ) 以 下 略 /100( 約 1.2 )を 超 える 場 合 53

18 ( 表 2-2) 非 木 造 建 物 鉄 筋 コンクリート 造 部 分 的 被 害 による 損 害 認 定 基 準 表 被 害 の 程 度 被 害 の 程 度 ( 物 理 的 損 傷 割 合 ) 損 害 割 合 (%) Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 近 寄 らないと 見 えにくい 程 度 のひび 割 れがある 肉 眼 ではっきり 見 える 程 度 のひび 割 れがある つぶ 部 分 的 にコンクリートが 潰 れたり 鉄 筋 接 合 鉄 筋 接 合 鋼 板 が 見 える 程 度 のひび 割 れがある つぶ 大 きなひび 割 れやコンクリートの 潰 れが 広 い 範 囲 に 生 じ 手 で 突 くとコン クリートが 落 下 し 鉄 筋 接 合 鉄 筋 接 合 鋼 板 が 部 分 的 または 全 部 見 える ような 破 壊 がある 鉄 筋 の 曲 り 破 断 脱 落 座 屈 がある 110% 以 下 略 %を 超 える 場 合 5 15% 以 下 略 %を 超 える 場 合 13 13% 以 下 略 %を 超 える 場 合 30 13% 以 下 略 %を 超 える 場 合 すべての 構 造 について 損 傷 の 最 も 大 きい 階 に 着 目 します (ただし 最 上 階 は 除 く ) 壁 式 構 造 壁 式 プレキャスト 構 造 中 高 層 壁 式 ラーメン 構 造 については 建 物 の 長 辺 方 向 短 辺 方 向 のうち 損 傷 の 大 きい 方 向 がわかる 場 合 には 損 傷 の 大 きい 方 向 に 着 目 し 物 理 的 損 傷 割 合 の 調 査 を 行 います ラーメン 構 造 壁 式 構 造 壁 式 プレキャスト 構 造 中 高 層 壁 式 ラーメン 構 造 についてそれぞれ 以 下 の 着 目 点 における 物 理 的 損 傷 割 合 を 調 査 し 認 定 基 準 表 から 損 害 割 合 を 求 め 最 も 大 きいものを 部 分 的 被 害 の 損 害 割 合 とします それに 建 物 の 沈 下 傾 斜 による 損 害 割 合 を 加 えて 建 物 全 体 の 損 害 割 合 を 求 め 損 害 認 定 を 行 います ラーメン 構 造 : 柱 ( 柱 はり 接 合 部 を 含 む) はり 壁 式 構 造 : 外 部 耐 力 壁 外 部 壁 ばり 壁 式 プレキャスト 構 造 : 外 部 耐 力 壁 外 部 壁 ばり プレキャスト 鉛 直 接 合 部 プレキャスト 水 平 接 合 部 中 高 層 壁 式 ラーメン 構 造 : 長 辺 方 向 は 柱 ( 柱 はり 接 合 部 を 含 む) はり 短 辺 方 向 は 外 部 耐 力 壁 外 部 壁 ばり ( 表 2-3) 非 木 造 建 物 鉄 骨 造 沈 下 傾 斜 による 損 害 認 定 基 準 表 被 害 の 程 度 損 害 割 合 (%) 建 物 全 体 の 被 害 最 大 沈 下 量 ( 沈 下 とは 建 物 が 地 表 面 より 沈 み 込 むもの) 傾 斜 ( 傾 斜 とは 沈 下 を 伴 う 傾 斜 ) 110cmを 超 え 15cm 以 下 略 cmを 超 える 場 合 10.4/100( 約 0.2 )を 超 え 0.5/100( 約 0.3 ) 以 下 略 /100( 約 1.7 )を 超 える 場 合 ( 表 2-4) 非 木 造 建 物 鉄 骨 造 部 分 的 被 害 による 損 害 認 定 基 準 表 被 害 の 程 度 被 害 の 程 度 ( 物 理 的 損 傷 割 合 ) 損 害 割 合 (%) Ⅰ Ⅱ Ⅲ Ⅳ 建 具 に 建 付 不 良 がみられる 外 壁 および 目 地 にわずかなひび 割 れ わずかな 不 陸 がある 建 具 に 開 閉 困 難 がみられる 外 壁 の 目 地 ずれ ひび 割 れがある 建 具 の 開 閉 不 能 全 面 破 壊 がある はく 外 壁 に 大 きなひび 割 れや 剥 離 浮 きだし 目 地 や 隅 角 部 に 破 壊 がある はく 外 壁 の 面 外 への 著 しいはらみ 出 し 剥 落 破 壊 崩 落 がある 110% 以 下 略 %を 超 える 場 合 5 15% 以 下 略 %を 超 える 場 合 15 13% 以 下 略 %を 超 える 場 合 25 13% 以 下 略 %を 超 える 場 合 54 建 物 のすべての 階 に 着 目 します 開 口 部 ( 窓 出 入 口 )および 外 壁 の 物 理 的 損 傷 割 合 を 調 査 し 損 害 認 定 基 準 表 から 損 害 割 合 を 求 め 最 も 大 きい 損 害 割 合 を 部 分 的 被 害 の 損 害 割 合 とします それに 建 物 の 沈 下 傾 斜 による 損 害 割 合 を 加 えて 建 物 全 体 の 損 害 割 合 を 求 め 損 害 認 定 を 行 います ピロティ 方 式 の 建 物 の 場 合 ピロティ 部 分 には 開 口 部 ( 窓 出 入 口 ) 外 壁 がないので ピロティの 柱 に 着 目 します 柱 の 傾 斜 を 調 査 し その 最 大 傾 斜 か ら 沈 下 傾 斜 による 損 害 認 定 基 準 表 により 損 害 割 合 を 算 出 したうえ 建 物 延 床 面 積 に 対 するピロティ 部 分 の 床 面 積 の 割 合 を 乗 じ ピロティ 部 分 の 損 害 割 合 を 求 めます ピロティ 部 分 以 外 については 建 物 の 開 口 部 ( 窓 出 入 口 )および 外 壁 のうちいずれか 大 きい 損 害 割 合 に 建 物 延 床 面 積 に 対 するピロティ 部 分 以 外 の 床 面 積 の 割 合 を 乗 じ ピロティ 部 分 以 外 の 損 害 割 合 を 算 出 します ピロティ 部 分 の 損 害 割 合 とピロティ 部 分 以 外 の 損 害 割 合 を 合 算 し 部 分 的 被 害 の 損 害 割 合 を 求 めます それに 建 物 全 体 の 沈 下 または 傾 斜 による 損 害 割 合 を 加 えて 建 物 全 体 の 損 害 割 合 を 求 め 損 害 認 定 を 行 います