目 次 平 成 26 年 度 外 国 人 旅 行 者 の 概 況 事 業 実 施 状 況 Ⅰ 公 益 目 的 事 業 1 海 外 からの 旅 行 者 誘 致 に 関 する 事 業 (1) 観 光 マーケティング 事 業 (2) 観 光 プロモーション 事 業 (3) 東 京 観 光 レップの 運 営

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1 平 成 2 6 年 度 事 業 報 告 1

2 目 次 平 成 26 年 度 外 国 人 旅 行 者 の 概 況 事 業 実 施 状 況 Ⅰ 公 益 目 的 事 業 1 海 外 からの 旅 行 者 誘 致 に 関 する 事 業 (1) 観 光 マーケティング 事 業 (2) 観 光 プロモーション 事 業 (3) 東 京 観 光 レップの 運 営 (4) 情 報 発 信 (5) 海 外 青 少 年 の 教 育 旅 行 受 入 促 進 事 業 (6) 民 間 事 業 者 との 連 携 強 化 2 コンベンション 誘 致 に 関 する 事 業 (1) ビジネスイベンツのマーケティング 調 査 分 析 等 業 務 (2) 国 際 会 議 誘 致 開 催 支 援 事 業 (3) 企 業 系 ビジネスイベンツの 誘 致 開 催 支 援 事 業 (4) ビジネスイベンツ 情 報 発 信 (5) ビジネスイベンツプロモーション 基 盤 の 構 築 (6) ユニークベニューの 利 用 促 進 プログラムの 提 供 (7) 東 京 ビジネスイベンツ 先 進 エリア 支 援 事 業 (8) 人 材 育 成 事 業 3 地 域 の 観 光 振 興 に 関 する 事 業 (1) 観 光 団 体 民 間 事 業 者 等 との 連 携 による 地 域 振 興 (2) 東 京 シティガイド 検 定 の 実 施 (3) 東 京 ロケーションボックスの 運 営 (4) 被 災 地 応 援 ツアー 事 業 4 観 光 情 報 の 発 信 に 関 する 事 業 (1) 東 京 の 観 光 情 報 発 信 に 関 する 事 業 (2) TCVB 活 動 の 広 報 に 関 する 事 業 5 会 報 発 行 事 業 (1) 会 報 等 の 発 行 Ⅱ 収 益 事 業 1 旅 券 交 付 に 伴 う 東 京 都 手 数 料 徴 収 及 び 収 入 印 紙 販 売 事 業 2 ガイドマップ 等 の 販 売 事 業 - 1 -

3 Ⅲ その 他 事 業 1 委 員 会 の 開 催 2 オリンピック パラリンピック 開 催 に 向 けた 取 組 3 会 員 情 報 交 換 会 の 開 催 - 2 -

4 平 成 26 年 度 事 業 の 概 要 平 成 26 年 度 外 国 人 旅 行 者 の 概 況 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) 統 計 によると 平 成 26 年 度 *の 訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 は ビザ 発 給 要 件 の 大 幅 緩 和 や 消 費 税 免 税 制 度 の 拡 充 のほか 円 安 の 進 行 による 訪 日 旅 行 の 割 安 感 の 浸 透 等 が 寄 与 し 平 成 27 年 3 月 には 単 月 と して 過 去 最 多 の 152 万 6 千 人 を 記 録 するなど 前 年 度 比 33.6% 増 で 約 1,500 万 人 に 迫 る 勢 いであった また 訪 都 外 国 人 旅 行 者 数 についても 第 3 四 半 期 には 前 年 同 期 比 で 34.3% 増 となるなど 順 調 に 増 加 で 推 移 した * 平 成 26 年 4 月 から 平 成 27 年 3 月 までの 統 計 事 業 実 施 状 況 Ⅰ 公 益 目 的 事 業 1 海 外 からの 旅 行 者 誘 致 に 関 する 事 業 (1) 観 光 マーケティング 事 業 プロモーション 対 象 地 域 において 市 場 動 向 や 有 望 旅 行 者 層 等 を 調 査 分 析 し 今 後 のプロモーション 戦 略 を 構 築 した 訪 都 外 国 人 旅 行 者 誘 致 事 業 の 効 果 について 複 数 市 場 において 成 果 指 標 KPIを 用 いた 調 査 分 析 を 行 った (2) 観 光 プロモーション 事 業 アメリカ(ニューヨーク ロサンゼルス)において 観 光 セミナー 等 を 開 催 するとともに レストランキャンペーンを 実 施 した 今 後 の 訪 日 旅 行 者 の 増 加 が 期 待 されるインドネシア 及 びベトナムにお いて 観 光 セミナー 及 び 商 談 会 を 開 催 した また 中 国 台 湾 タイ 及 びマレーシアにおいて 旅 行 博 に 出 展 参 加 するとともに 主 要 旅 行 事 業 者 へのセールスコールを 実 施 した さらに タイにおいては 広 告 を 活 用 したプロモーションを 韓 国 香 港 及 びシンガポールでは 現 地 旅 行 会 社 に 対 する 販 売 支 援 活 動 を 実 施 した オリンピック パラリンピック 開 催 決 定 の 機 会 を 捉 え アメリカ イ ンドネシア ベトナムの 航 空 会 社 機 内 誌 等 への 広 告 掲 載 によるプロモー ションを 実 施 した - 3 -

5 海 外 から 東 京 に 取 材 に 来 るメディアに 対 してサポートを 行 い 記 事 や 映 像 の 作 成 を 働 きかけた また 東 京 観 光 レップ 設 置 地 域 やアジア 地 域 から 旅 行 事 業 者 を 招 聘 し 東 京 の 魅 力 を 体 験 してもらうとともに 都 内 観 光 事 業 者 との 商 談 会 を 実 施 した 中 国 において 東 北 各 県 ( 岩 手 福 島 宮 城 )の 自 治 体 等 と 共 同 で 商 談 会 を 開 催 するとともに 旅 行 事 業 者 の 招 聘 事 業 も 実 施 した 観 光 庁 及 び 日 本 政 府 観 光 局 主 催 の 国 内 インバウンド 商 談 会 に 参 加 した (3) 東 京 観 光 レップの 運 営 観 光 プロモーションの 対 象 地 域 である 北 米 欧 州 及 び 豪 州 等 において 東 京 観 光 レップによる 現 地 旅 行 会 社 等 への 情 報 提 供 や 商 品 企 画 のサポート を 行 った (4) 情 報 発 信 韓 国 台 湾 中 国 香 港 東 南 アジア 諸 国 等 のプロモーション 対 象 地 域 の 現 地 旅 行 事 業 者 やメディア 等 を 対 象 に 東 京 の 最 新 情 報 を 発 信 し た 欧 米 豪 を 対 象 とする 観 光 プロモーションやファムトリップ( 招 聘 )で 交 流 のある 現 地 旅 行 事 業 者 やメディア 等 を 対 象 に 東 京 の 最 新 情 報 を 配 信 した (5) 海 外 青 少 年 の 教 育 旅 行 受 入 促 進 事 業 都 内 学 校 関 係 者 への 説 明 会 を 開 催 するとともに 海 外 の 学 校 からの 交 流 受 入 を 支 援 した (6) 民 間 事 業 者 との 連 携 強 化 TCVBワークショップを 開 催 し 賛 助 会 員 等 民 間 事 業 者 に 対 して 最 新 のトレンドや 取 組 等 に 関 する 情 報 を 提 供 した 海 外 の 観 光 関 連 事 業 者 が 実 施 する 訪 都 視 察 等 に 対 して 民 間 事 業 者 等 とも 連 携 してサポートを 行 った 2 コンベンション 誘 致 に 関 する 事 業 東 京 開 催 コンベンションの 実 績 (2013 年 ) 国 内 基 準 会 議 開 催 件 数 537 件 国 際 基 準 会 議 開 催 件 数 228 件 - 4 -

6 (1) ビジネスイベンツのマーケティング 調 査 分 析 等 業 務 ア 国 際 会 議 マーケティング 調 査 分 析 国 際 会 議 について 競 合 都 市 との 比 較 分 析 等 を 実 施 し 東 京 における 国 際 会 議 の 誘 致 戦 略 モデル 構 築 のための 情 報 収 集 を 行 った イ KPI による 効 果 測 定 ( 企 業 系 ビジネスイベンツ) 企 業 系 ビジネスイベンツを 効 果 的 に 誘 致 するための 具 体 的 施 策 に 関 す る KPI について 測 定 を 行 った (2) 国 際 会 議 誘 致 開 催 支 援 事 業 ア 国 際 会 議 誘 致 支 援 1 誘 致 マーケティング 活 動 開 催 意 向 調 査 の 実 施 国 内 の 学 会 協 会 事 務 局 及 び 東 京 近 郊 の 大 学 キーパーソンに 対 する 開 催 意 向 調 査 を 実 施 した 国 内 主 催 者 等 へのセールス 活 動 国 内 の 会 議 主 催 者 へ の 誘 致 交 渉 を 実 施 し た ほ か 国 内 商 談 会 (IME2014)に 出 展 し 主 催 者 との 商 談 を 実 施 した 2 誘 致 プロモーション 活 動 海 外 会 議 主 催 者 等 の 視 察 支 援 に 加 え 東 京 が 開 催 地 として 立 候 補 した 大 型 国 際 会 議 について ビッドペーパー( 立 候 補 書 類 )の 作 成 や 総 会 時 でのプレゼンテーションなどの 支 援 を 行 った イ 国 際 会 議 開 催 支 援 東 京 開 催 が 決 定 した 国 際 会 議 に 各 種 情 報 提 供 を 行 うとともに 大 型 国 際 会 議 において ホスピタリティーチームの 派 遣 フラッグ 等 の 掲 出 都 内 観 光 ツアーや 日 本 文 化 体 験 プログラムの 提 供 等 を 行 った ウ 国 際 会 議 誘 致 開 催 資 金 助 成 等 事 業 国 際 会 議 を 予 定 する 1 団 体 に 対 して 誘 致 助 成 金 を 交 付 した また 8 件 の 国 際 会 議 に 対 してコンベンション 開 催 資 金 等 の 登 録 を 行 った エ コンベンション 統 計 事 業 都 内 で 開 催 された 国 際 会 議 について 会 議 名 や 主 催 者 名 参 加 者 数 等 の 調 査 を 行 った (3) 企 業 系 ビジネスイベンツの 誘 致 開 催 支 援 事 業 ア 海 外 トレードショーへの 出 展 海 外 商 談 会 (IT&CM China IMEX IMEX America EIBTM)に 出 展 し 海 外 のプランナーとの 商 談 を 実 施 した - 5 -

7 イ 企 業 系 ビジネスイベンツ 誘 致 支 援 事 業 東 京 での 開 催 を 検 討 している7 件 の 企 業 系 ビジネスイベンツ 主 催 者 に 対 して 事 前 視 察 時 の 渡 航 や 滞 在 に 係 る 各 種 支 援 を 行 った ウ 企 業 系 ビジネスイベンツ 開 催 支 援 事 業 東 京 での 開 催 を 検 討 している 10 件 の 企 業 系 ビジネスイベンツ 主 催 者 に 対 して ギブアウェイ 提 供 やアトラクション 派 遣 などイベント 当 日 に 係 る 各 種 支 援 を 提 案 し 実 施 した エ 企 業 系 ビジネスイベンツ 誘 致 メニューの 開 発 特 別 感 のある 東 京 ならではのプログラムを 開 発 し パッケージ 化 した (4)ビジネスイベンツ 情 報 発 信 ア ビジネスイベンツ 関 連 情 報 発 信 ビジネスイベンツ 専 用 のウェブサイトを 定 期 的 に 更 新 するとともに 海 外 のプランナーやプレスに 対 し ニュースレターやプレスリリースを 送 付 した イ 企 業 系 ビジネスイベンツ 販 促 ブックレットの 作 成 開 催 地 としての 東 京 の 魅 力 を PR するブックレットを 1500 部 作 成 し 海 外 トレードショー 等 で 配 布 した ウ 広 告 掲 載 による PR 強 化 開 催 地 としての 東 京 の 魅 力 を PR する 広 告 を 専 門 誌 やトレードショ ー ブリテンに 掲 載 した エ 国 内 企 業 向 け 開 催 支 援 セミナー 企 業 系 ビジネスイベンツを 主 催 する 可 能 性 のある 都 内 企 業 向 けに 財 団 のサポート 内 容 を 周 知 するセミナーを2 回 開 催 した (5)ビジネスイベンツプロモーション 基 盤 の 構 築 海 外 他 都 市 が 持 つ 知 見 や 情 報 等 の 共 有 により 国 際 会 議 誘 致 を 拡 大 するた め 誘 致 に 積 極 的 に 取 り 組 む 海 外 主 要 都 市 のコンベンション ビューロー で 構 成 される 国 際 的 なアライアンス 組 織 ベストシティーズ グローバル アライアンス ( 正 式 表 記 BestCities Global Alliance )に 加 盟 した (6)ユニークベニューの 利 用 促 進 プログラムの 提 供 都 内 でユニークベニューを 利 用 してレセプション 等 を 行 った2 件 のビジ ネスイベンツ 主 催 者 に 対 して 設 営 費 の 補 助 など 様 々な 支 援 を 行 った (7) 東 京 ビジネスイベンツ 先 進 エリア 支 援 事 業 東 京 都 が 指 定 した 先 進 エリア( 大 丸 有 六 本 木 周 辺 臨 海 副 都 心 )に 対 して 様 々な 助 言 提 案 等 を 行 った - 6 -

8 (8) 人 材 育 成 事 業 ア コンベンション 人 材 育 成 講 座 の 実 施 MICE 業 界 若 手 大 学 生 社 会 人 等 幅 広 い 層 を 対 象 に 首 都 大 学 東 京 オ ープンユニバーシティ 講 座 を 実 施 した イ ビジネスイベンツ 専 門 人 材 に 関 する 調 査 M I C E それぞれの 分 野 において 関 連 事 業 者 に 求 められる 専 門 知 識 ノウ ハウを 整 理 し ビジネスイベンツ 専 門 人 材 育 成 のあり 方 をまとめた 3 地 域 の 観 光 振 興 に 関 する 事 業 (1) 観 光 団 体 民 間 事 業 者 等 との 連 携 による 地 域 振 興 ア 地 域 振 興 助 成 地 域 観 光 団 体 による 観 光 振 興 を 目 的 とした 事 業 に 対 して 助 成 を 行 った イ 東 京 トラベルマートの 実 施 東 京 商 工 会 議 所 との 共 催 により 旅 行 商 品 の 造 成 を 目 的 とした 商 談 会 東 京 トラベルマート を 開 催 した ウ 観 光 情 報 交 換 会 の 実 施 旅 行 商 品 の 造 成 やメディア 掲 載 を 目 的 として 観 光 協 会 や 自 治 体 観 光 に 関 連 する 団 体 を 対 象 に 観 光 情 報 交 換 会 を 実 施 した エ 着 地 型 観 光 研 究 会 の 開 催 各 観 光 協 会 における 着 地 型 旅 行 商 品 の 開 発 事 例 や 広 域 連 携 の 仕 掛 けな どの 観 光 振 興 の 事 例 について 専 門 家 等 の 話 をもとに 討 議 する 場 として 着 地 型 観 光 研 究 会 を 開 催 した オ 観 光 団 体 等 との 連 携 ( 社 ) 日 本 観 光 振 興 協 会 大 都 市 観 光 協 会 連 絡 協 議 会 の 総 会 等 に 参 加 したほか 地 域 団 体 に 対 しての 情 報 提 供 や 情 報 交 換 を 行 った 共 催 協 賛 事 業 への 参 画 や 後 援 外 部 委 員 への 就 任 などを 通 じ 観 光 関 連 団 体 等 との 連 携 を 図 った (2) 東 京 シティガイド 検 定 の 実 施 国 内 海 外 からの 訪 都 旅 行 者 に 対 して 東 京 の 魅 力 を 紹 介 できる 人 材 を 育 成 することを 目 的 に 検 定 試 験 及 び 受 験 対 策 セミナーを 実 施 した (3) 東 京 ロケーションボックスの 運 営 都 内 における 映 画 ドラマ 等 の 撮 影 に 係 わる 各 種 の 相 談 窓 口 として 東 京 ロケーションボックス を 運 営 し 各 種 の 問 い 合 わせに 対 応 した - 7 -

9 (4) 被 災 地 応 援 ツアー 事 業 福 島 県 及 び 伊 豆 大 島 の 観 光 振 興 と 地 域 経 済 の 復 興 を 支 援 するため 旅 行 事 業 者 と 連 携 して 福 島 被 災 地 応 援 ツアー 及 び 伊 豆 大 島 復 興 応 援 ツアー を 実 施 した 4 観 光 情 報 の 発 信 に 関 する 事 業 (1) 東 京 の 観 光 情 報 発 信 に 関 する 事 業 ア ウェブサイトによる 情 報 発 信 東 京 の 観 光 公 式 サイト GO TOKYO により 東 京 の 観 光 情 報 の 発 信 を 行 うとともに バナー 広 告 収 入 を 確 保 した ページビュー 件 数 49,944,206 件 イ SNS による 情 報 発 信 SNS(Facebook Weibo 等 )を 活 用 して 東 京 都 内 各 地 の 観 光 情 報 を 発 信 した 読 者 数 316,295 人 ウ ウェルカムカードの 製 作 ハンディガイド ハンディマップ エリアマップの 作 成 にあたり 構 成 配 布 先 言 語 別 印 刷 数 の 見 直 しを 行 うとともに 広 告 収 入 を 確 保 し た エ 東 京 観 光 情 報 センター 等 の 管 理 運 営 1 東 京 観 光 情 報 センター 都 庁 本 部 ( 都 庁 第 一 本 庁 舎 1 階 ) 羽 田 空 港 支 所 ( 羽 田 空 港 国 際 線 旅 客 ターミナル) 京 成 上 野 支 所 ( 京 成 上 野 駅 改 札 口 前 ) 来 場 者 数 計 607,030 人 問 い 合 わせ 件 数 計 372,376 件 2 全 国 観 光 PRコーナー( 都 庁 第 一 本 庁 舎 2 階 ) 来 場 者 数 232,613 人 問 い 合 わせ 件 数 21,444 件 オ おもてなし 親 善 大 使 育 成 塾 中 高 生 を 対 象 に オリンピック パラリンピック 開 催 に 向 けた 夢 を 育 てるとともに 外 国 人 旅 行 者 への 対 応 方 法 や 東 京 ならではの おもてな し の 手 法 を 学 ぶ おもてなし 親 善 大 使 育 成 塾 を 実 施 した カ 東 京 マラソン 応 援 観 光 マップの 作 成 臨 時 観 光 案 内 所 の 設 置 運 営 1 東 京 マラソン 応 援 観 光 マップの 作 成 東 京 マラソンコース 応 援 ポイント 周 辺 の 観 光 スポット イベン ト 情 報 等 を 盛 り 込 んだマップを 作 成 配 布 した - 8 -

10 2 臨 時 観 光 案 内 所 の 設 置 運 営 東 京 マラソンの 開 催 に 合 わせて 来 訪 した 国 内 外 の 旅 行 者 に 対 して 東 京 の 魅 力 を 体 験 してもらうため 臨 時 の 観 光 案 内 所 を 設 置 運 営 し た キ 外 国 語 メニュー 作 成 支 援 サイトの 構 築 都 内 飲 食 店 等 における 外 国 人 旅 行 客 の 受 入 環 境 整 備 を 図 るため 多 言 語 メニュー 作 成 支 援 サイト EAT 東 京 を 開 設 運 用 した ク 東 京 大 マラソン 祭 りフォトコンテストの 実 施 東 京 マラソン( 平 成 27 年 2 月 22 日 )にあわせ 東 京 都 との 共 催 で 東 京 大 マラソン 祭 り 2015 フォトコンテスト を 実 施 した (2)TCVB 活 動 の 広 報 に 関 する 事 業 ア TCVB 活 動 概 要 の 作 成 インバウンド 誘 致 やビジネスイベンツの 誘 致 促 進 等 に 係 る TCVB の 活 動 を 海 外 に 対 して 効 果 的 に PR するため 新 たに 英 語 版 のウェブサイト を 作 成 した 5 会 報 発 行 事 業 (1) 会 報 等 の 発 行 ア TCVB NEWS の 発 行 ( 年 4 回 ) 配 布 先 : 賛 助 会 員 マスコミ 関 係 機 関 イ TCVB メール 速 報 の 配 信 (56 回 ) 配 信 先 : 賛 助 会 員 関 係 機 関 Ⅱ 収 益 事 業 1 旅 券 交 付 に 伴 う 東 京 都 手 数 料 徴 収 及 び 収 入 印 紙 販 売 事 業 収 入 印 紙 年 間 販 売 枚 数 303,000 件 2 ガイドマップ 等 の 販 売 事 業 東 京 教 育 観 光 マップ YES!TOKYO グッズ 絵 はがき 書 籍 などを 販 売 した - 9 -

11 Ⅲ その 他 事 業 1 委 員 会 の 開 催 (1) タウンアメニティ 委 員 会 の 実 施 東 京 のエリアごとの 街 の 魅 力 を 検 証 し 観 光 振 興 に 取 り 組 むことを 目 的 として 講 演 会 と 視 察 会 を 計 4 回 実 施 した (2) アジアセールス 委 員 会 の 実 施 アジアからのインバウンド 促 進 のため 講 演 会 のほか 参 加 賛 助 会 員 の 情 報 提 供 及 び 財 団 の 事 業 内 容 についての 報 告 等 情 報 交 換 を 目 的 とし て 計 3 回 実 施 した (3) コンベンション 委 員 会 の 実 施 コンベンション 誘 致 及 び 開 催 のための 手 法 を 総 合 的 に 検 討 するため 講 演 会 を 計 3 回 実 施 した 2 オリンピック パラリンピック 開 催 に 向 けた 取 組 海 外 諸 都 市 で 開 催 された 旅 行 博 等 における 東 京 観 光 プロモーションにあ たり 出 展 ブースやセミナーにおいて 現 地 の 旅 行 行 事 業 者 や 市 民 向 けに 開 催 PRを 行 った 3 会 員 情 報 交 換 会 の 開 催 観 光 関 連 事 業 者 の 交 流 を 目 的 とした 会 員 情 報 交 換 会 交 流 の 集 い を 開 催 し 118 社 の 参 加 を 得 た

12 平 成 26 年 度 事 業 報 告 平 成 26 年 度 外 国 人 旅 行 者 の 概 況 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) 統 計 によると 円 安 の 進 行 による 訪 日 旅 行 の 割 安 感 の 浸 透 やビザ 発 給 要 件 の 大 幅 緩 和 消 費 税 免 税 制 度 の 拡 充 等 が 寄 与 し 平 成 27 年 3 月 には 単 月 として 過 去 最 高 の 152 万 6 千 人 を 記 録 するなど 平 成 26 年 度 *の 訪 日 外 国 人 旅 行 者 数 は 前 年 度 比 33.6% 増 で 約 1,500 万 人 に 迫 る 勢 いであった また 訪 都 外 国 人 旅 行 者 数 についても 第 3 四 半 期 には 前 年 同 期 比 で 34.3% 増 となるなど 順 調 に 増 加 で 推 移 した * 平 成 26 年 4 月 から 平 成 27 年 3 月 までの 統 計 事 業 実 施 状 況 Ⅰ 公 益 目 的 事 業 1 海 外 からの 旅 行 者 誘 致 に 関 する 事 業 (1) 観 光 マーケティング 事 業 < 東 京 都 受 託 事 業 > 訪 都 外 国 人 旅 行 者 の 増 加 を 目 指 し 効 果 的 に 観 光 プロモーションを 実 施 していくため タイ 市 場 における 消 費 者 や 流 通 市 場 現 地 トレンド 等 を 総 合 的 に 調 査 分 析 し 有 望 旅 行 者 層 に 対 するプ ロモーション 戦 略 を 構 築 した また 訪 都 外 国 人 旅 行 者 誘 致 の 効 果 について 19 市 場 ( 欧 米 豪 東 アジア 東 南 アジア)にお いて 成 果 指 標 KPI(Key Performance Indicator)を 活 用 して 今 後 の 効 果 的 なプロモーション に 向 けて 調 査 分 析 を 行 った あわせて 平 成 25 年 度 観 光 プロモーションを 実 施 した 成 長 開 拓 市 場 (ベトナム インドネシア)において その 効 果 検 証 を 行 った (2) 観 光 プロモーション 事 業 < 東 京 都 受 託 事 業 一 部 東 京 都 負 担 金 事 業 > ア 現 地 でのプロモーション 活 動 (ア) 欧 米 豪 アメリカの2 都 市 (ニューヨーク ロサンゼルス)において 東 京 の 食 を 全 体 の 中 心 と なる 訴 求 テーマとし Quality: 世 界 が 認 める 美 味 しさ Variation: あらゆるニーズ に 応 える 多 様 性 Culture: 日 本 文 化 の 表 現 としての 食 の3つを 中 心 にプロモーショ ンを 展 開 した ニューヨーク メディアとの 意 見 交 流 会 ( 平 成 26 年 10 月 27 日 ) 旅 行 会 社 向 けセミナー 交 流 会 ( 平 成 26 年 10 月 28 日 ) レストランキャンペーン: 現 地 レストラン 21 店 舗 と 連 携 し 東 京 の 食 や 観 光 情 報 訪 都 旅 行 商 品 等 を 一 般 市 民 向 けに 紹 介 ( 平 成 26 年 11 月 1 日 から 11 月 30 日 ) ロサンゼルス 旅 行 会 社 及 びメディア 向 けセミナー 交 流 会 ( 平 成 26 年 10 月 30 日 )

13 レストランキャンペーン: 現 地 レストラン 21 店 舗 と 連 携 し 東 京 の 食 や 観 光 情 報 訪 都 旅 行 商 品 等 を 一 般 市 民 向 けに 紹 介 ( 平 成 26 年 11 月 1 日 から 11 月 30 日 ) (イ) アジア 1 成 長 開 拓 市 場 における 現 地 プロモーション 経 済 成 長 が 著 しく 今 後 の 訪 日 旅 行 者 の 増 加 が 期 待 されるインドネシア 及 びベトナムに おいて 東 京 の 観 光 プロモーションを 初 めて 実 施 し 東 京 の 観 光 関 連 の 民 間 事 業 者 と 連 携 して 多 彩 な 東 京 の 魅 力 を 紹 介 した ベトナム(ハノイ):メディア 向 け 観 光 セミナー( 平 成 27 年 1 月 26 日 ) 旅 行 会 社 向 け 観 光 セミナー 及 び 商 談 会 ( 平 成 27 年 1 月 27 日 ) インドネシア(ジャカルタ): 旅 行 家 者 向 け 観 光 セミナー 及 び 商 談 会 ( 平 成 27 年 1 月 29 日 ) メディア 向 け 観 光 セミナー( 平 成 27 年 1 月 30 日 ) 2 旅 行 博 等 への 出 展 及 びセールスコールの 実 施 各 国 で 開 催 された 旅 行 博 等 に 出 展 するとともに 主 要 旅 行 事 業 者 等 に 対 するセールスコ ールを 実 施 し 最 新 の 東 京 情 報 の 提 供 と 商 品 造 成 のための 資 料 提 供 情 報 交 換 を 行 った 中 国 BITE 出 展 及 びセールスコール( 平 成 26 年 6 月 24 日 ~30 日 ) マレーシア MATTA 出 展 及 びセールスコール( 平 成 26 年 9 月 2 日 ~10 日 ) 台 湾 ATTA 出 展 及 びセールスコール( 平 成 26 年 9 月 29 日 ~10 月 7 日 ) フィリピン Visit Japan セミナー 商 談 会 ( 平 成 26 年 11 月 18 日 ~22 日 ) タイ TITF 出 展 及 びセールスコール( 平 成 27 年 2 月 22 日 ~3 月 2 日 ) 3 広 告 を 活 用 したプロモーションの 実 施 成 長 著 しいタイ 市 場 において ファム( 旅 行 会 社 招 聘 事 業 )に 参 加 した 現 地 旅 行 会 社 と 連 携 し バンコクを 中 心 に 広 告 等 を 活 用 し 集 中 的 に 東 京 観 光 の 魅 力 を PR した 具 体 的 には SNS を 使 ったキャンペーンの 実 施 有 力 なウェブサイトや SNS 旅 行 雑 誌 等 での 広 告 実 施 ブロガーを 招 聘 し 東 京 観 光 の PR 記 事 投 稿 を 行 うなど 現 地 の 潜 在 訪 都 旅 行 者 層 に 対 し 東 京 観 光 情 報 との 接 触 機 会 を 高 めた また タイ 語 パンフレット クーポンブック の 提 供 により 東 京 旅 行 のイメージ 具 現 化 にも 努 め 総 合 的 な 訪 都 意 欲 の 喚 起 を 図 った 4 現 地 旅 行 会 社 に 対 する 販 売 支 援 活 動 韓 国 香 港 シンガポールの 三 市 場 からの 送 客 を 更 に 増 加 させるため 現 地 の 有 力 旅 行 雑 誌 や 旅 行 情 報 サイト SNS 等 に 東 京 の 魅 力 を 訴 求 する 記 事 や 訪 都 旅 行 商 品 を 積 極 的 に 販 売 している 旅 行 会 社 の 広 告 を 掲 載 するとともに 成 約 者 特 典 としてオリジナルグッズを 製 作 提 供 した (ウ) 2020 年 東 京 オリンピック パラリンピック 開 催 決 定 を 契 機 としたPR< 東 京 都 受 託 事 業 > オリンピック パラリンピック 開 催 決 定 の 機 会 を 捉 え 機 内 誌 や 旅 行 サイト 等 の 広 告 を 活 用 したプロモーションを 実 施 した 1 機 内 誌 への 広 告 の 掲 出 (1 月 ) アメリカ デルタ 航 空 機 内 誌 SKY インドネシア ガルーダ インドネシア 航 空 機 内 誌 Colours ベトナム ベトナム 航 空 機 内 誌 HERITAGE 2 特 設 ページの 企 画 運 営 (1 月 19 日 3 月 18 日 ) Lonely Planet のウェブサイトに 東 京 の 観 光 情 報 を 掲 載 した

14 イ 招 聘 によるプロモーション 活 動 (ア) 海 外 メディアの 招 聘 海 外 から 東 京 に 取 材 に 来 る 新 聞 雑 誌 テレビ 等 のメディアに 対 して 情 報 提 供 等 サポー トを 行 い 東 京 の 魅 力 的 な 記 事 や 映 像 の 作 成 を 働 きかけた メディア 招 聘 件 数 :33 件 (イギリス フランス 中 国 タイ 等 ) (イ) 東 京 観 光 レップによる 海 外 旅 行 事 業 者 の 招 聘 東 京 観 光 レップ 設 置 地 域 から 有 力 旅 行 事 業 者 を 招 聘 し 各 市 場 や 旅 行 者 層 のニーズに 応 じ て 東 京 の 魅 力 を 体 験 する 機 会 を 提 供 するとともに 都 内 観 光 事 業 者 との 商 談 会 を 開 催 した あわせて 東 京 観 光 レップによるセミナーやシンポジウムも 開 催 した 期 間 平 成 26 年 5 月 26 日 ~ 5 月 31 日 被 招 聘 者 29 名 商 談 会 及 びセミナー 参 加 企 業 数 80 社 187 名 (ウ) 販 売 促 進 に 向 けた 海 外 旅 行 エージェントの 招 聘 東 京 観 光 レップ 設 置 地 域 から 主 に 旅 行 商 品 の 販 売 に 積 極 的 な 旅 行 事 業 者 に 情 報 提 供 や 東 京 の 魅 力 を 体 験 する 機 会 提 供 等 都 内 視 察 のサポートを 行 い 訪 都 旅 行 商 品 の 販 売 強 化 を 働 き かけた エージェント 招 聘 件 数 6 件 32 名 (エ) アジアからの 旅 行 事 業 者 招 聘 事 業 アジア 地 域 から 旅 行 事 業 者 を 招 聘 し 東 京 の 魅 力 を 体 験 してもらうとともに 都 内 観 光 事 業 者 との 商 談 会 を 開 催 した 中 国 ( 北 京 青 島 ) 平 成 26 年 7 月 13 日 ~7 月 18 日 被 招 聘 者 9 名 タイ 平 成 26 年 12 月 1 日 ~12 月 5 日 被 招 聘 者 6 名 ウ 広 域 連 携 事 業 岩 手 県 福 島 県 宮 城 県 公 益 社 団 法 人 宮 城 県 観 光 連 盟 と 共 同 で 上 海 大 連 においてセミ ナー 商 談 会 を 開 催 し 魅 力 あるコース 提 案 や 商 品 への 組 み 込 み 等 のアピールと 情 報 収 集 を 行 った また 1 月 には 東 北 地 方 と 東 京 を 体 験 してもらう 招 聘 事 業 を 実 施 した 上 海 セミナー 商 談 会 平 成 26 年 10 月 28 日 大 連 セミナー 商 談 会 平 成 26 年 10 月 30 日 招 聘 事 業 平 成 27 年 1 月 12 日 ~17 日 (うち 東 京 は 1 月 16 日 ~17 日 ) 被 招 聘 者 8 名 エ インバウンド 商 談 会 ( 国 内 ) 観 光 庁 及 び 日 本 政 府 観 光 局 主 催 の 各 種 国 内 インバウンド 商 談 会 に 参 加 した 東 アジア 商 談 会 平 成 26 年 4 月 14 日 (グランドプリンスホテル 新 高 輪 ) Japan ASEAN+India Travel Mart 2014 平 成 26 年 6 月 3 日 ~4 日 (パシフィコ 横 浜 ) Visit JAPAN Travel Mart 2014 平 成 26 年 9 月 24 日 ~26 日 ( 東 京 ビッグサイト) (3) 東 京 観 光 レップの 運 営 < 東 京 都 受 託 事 業 > 東 京 観 光 レップを 通 じて 現 地 旅 行 会 社 メディア 等 への 情 報 提 供 セールスツールを 活 用 した セールス 活 動 現 地 の 情 報 収 集 等 を 実 施 した

15 東 京 観 光 レップ 設 置 都 市 ( 北 米 )ロサンゼルス サンフランシスコ ニューヨーク トロント ( 欧 州 )ロンドン ミュンヘン ミラノ マドリード パリ ( 豪 州 )シドニー 主 要 旅 行 博 への 出 展 (7 都 市 ) ロンドン ロサンゼルス マドリード ミラノ トロント ミュンヘン パリ 広 告 掲 載 支 援 (6 都 市 ) ロサンゼルス ニューヨーク マドリード ミュンヘン シドニー パリ 市 民 向 けイベント 開 催 (2 都 市 ) ロンドン ミラノ リテーラー 向 けセミナー(6 都 市 ) ニューヨーク サンフランシスコ ミラノ ミュンヘン マドリード トロント WEB 作 成 (4 都 市 ) ミュンヘン ミラノ マドリード パリ (4) 情 報 発 信 < 一 部 東 京 都 受 託 事 業 > ア ニュースレターによる 東 京 情 報 の 提 供 韓 国 台 湾 中 国 香 港 東 南 アジア 諸 国 など プロモーション 対 象 地 域 の 現 地 旅 行 会 社 や メディア 等 を 対 象 に 東 京 の 最 新 情 報 等 を 掲 載 した TCVB ニュースレター (アジア 向 け) を4 回 発 行 した 発 送 に 際 しては 賛 助 会 員 を 対 象 とした 紹 介 パンフレット 等 の 同 封 サービス ( 有 料 )を 実 施 した イ メールマガジン e-tokyo Today の 配 信 < 東 京 都 受 託 事 業 > 観 光 プロモーションや 招 聘 事 業 で 交 流 のある 欧 米 豪 の 現 地 旅 行 会 社 やメディア 等 を 対 象 とし て 東 京 の 最 新 情 報 を 配 信 した ( 月 の6 回 ) (5) 海 外 青 少 年 の 教 育 旅 行 受 入 促 進 事 業 < 東 京 都 受 託 事 業 > 1 東 京 都 訪 日 教 育 旅 行 促 進 協 議 会 (2 回 ) 2 受 入 意 識 調 査 の 実 施 ( 回 答 数 225 件 ( 高 校 教 育 委 員 会 )) 3 都 内 学 校 関 係 者 への 学 校 交 流 受 入 説 明 会 の 実 施 (1 回 ) 4 個 別 説 明 の 実 施 (10 校 ) 5 学 校 交 流 の 実 施 支 援 (28 校 ) (6) 民 間 事 業 者 との 連 携 強 化 ア TCVBワークショップの 開 催 < 第 1 回 > 日 時 : 平 成 26 年 6 月 24 日 内 容 : 講 演 クールジャパン を 世 界 に! 外 国 人 観 光 客 を 増 やそう 講 師 : 堤 和 彦 氏 ( 株 式 会 社 NHK エンタープライズ 制 作 本 部 情 報 文 化 番 組 エグゼクティ ブ プロデューサー) 参 加 人 数 :36 社 59 名

16 < 第 2 回 > 日 時 : 平 成 26 年 8 月 5 日 内 容 : 講 演 クールジャパン の 推 進 と 観 光 について 講 師 : 多 葉 田 聡 氏 ( 経 済 産 業 省 商 務 情 報 政 策 局 生 活 文 化 創 造 産 業 課 (クリエイティブ 産 業 課 ) 観 光 集 客 産 業 戦 略 調 整 官 ) 参 加 人 数 :33 社 50 名 < 第 3 回 > 日 時 : 平 成 26 年 10 月 2 日 内 容 : 講 演 訪 日 事 業 にデジタルが 貢 献 できること 講 師 : 陳 内 裕 樹 氏 (グーグル 株 式 会 社 営 業 本 部 統 括 部 長 ( 旅 行 業 界 )) 参 加 人 数 :38 社 58 名 < 第 4 回 > 日 時 : 平 成 26 年 11 月 13 日 内 容 : 講 演 ラグビーワールドカップ 2019 スポーツツーリズムにおける 活 用 法 と 可 能 性 講 師 : 伊 達 亮 氏 ( 公 益 財 団 法 人 ラグビーワールドカップ 2019 組 織 委 員 会 事 業 部 長 ) 参 加 人 数 :30 社 42 名 < 第 5 回 > 日 時 : 平 成 27 年 2 月 10 日 内 容 : 講 演 魅 力 は 街 にある: 日 常 風 景 を アート にする 取 り 組 み 事 例 とその 反 応 講 師 : 森 隆 一 氏 ( 公 益 財 団 法 人 東 京 都 歴 史 文 化 財 団 東 京 文 化 発 信 プロジェクト 室 ) 参 加 人 数 :22 社 25 名 < 第 6 回 > 日 時 : 平 成 27 年 3 月 2 日 内 容 : 講 演 きゃりーぱみゅぱみゅから 観 光 案 内 書 まで: アソビシステムさんに 聞 く 観 光 を 盛 り 上 げるためのヒント 講 師 : 中 川 悠 介 氏 (アソビシステム 株 式 会 社 代 表 取 締 役 ) 参 加 人 数 :32 社 49 名 イ TCVB 自 主 プロモーション 海 外 の 旅 行 事 業 者 等 が 実 施 する 東 京 視 察 に 対 して 民 間 事 業 者 等 とも 連 携 し 情 報 提 供 等 必 要 なサポートを 行 った 2 コンベンション 誘 致 に 関 する 事 業 東 京 開 催 コンベンションの 実 績 1 国 内 基 準 ( 2013 年 国 際 会 議 統 計 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO)データ) 会 議 開 催 件 数 537 件 国 内 都 市 別 順 位 1 位 2 国 際 基 準 ( 国 際 団 体 連 合 (UIA) 統 計 2013 ) 会 議 開 催 件 数 228 件 国 際 都 市 別 順 位 5 位

17 (1) ビジネスイベンツのマーケティング 調 査 分 析 等 業 務 < 東 京 都 受 託 事 業 > ア 国 際 会 議 マーケティング 調 査 分 析 国 際 会 議 について 最 新 のトレンドや 海 外 先 進 都 市 や 競 合 都 市 の 事 例 調 査 分 析 東 京 の SWOT 分 析 等 の 業 務 を 実 施 し 東 京 における 国 際 会 議 誘 致 戦 略 モデルを 構 築 するための 情 報 収 集 を 行 った イ KPI による 効 果 測 定 ( 企 業 系 ビジネスイベンツ) 企 業 系 ビジネスイベンツの 具 体 的 施 策 を 測 定 するために 設 定 された KPI について 測 定 を 行 った (2) 国 際 会 議 誘 致 開 催 支 援 事 業 < 一 部 東 京 都 受 託 事 業 > ア 国 際 会 議 誘 致 支 援 1 誘 致 マーケティング 活 動 開 催 意 向 調 査 の 実 施 国 内 の 学 会 協 会 事 務 局 及 び 東 京 近 郊 の 大 学 キーパーソン 3,507 人 に 対 し 開 催 意 向 調 査 を 実 施 した 会 議 主 催 者 への 誘 致 活 動 開 催 の 可 能 性 のある 国 際 会 議 の 国 内 対 応 団 体 等 に 対 し コンベンション 開 催 に 必 要 な 情 報 ( 会 議 施 設 宿 泊 施 設 アフターコンベンション 情 報 支 援 策 等 )を 積 極 的 に 提 供 し 東 京 への 誘 致 に 努 めた 国 内 見 本 市 への 共 同 出 展 東 京 国 際 フォーラムで 開 催 された 第 24 回 International Meeting Expo(IME)2014 ( 平 成 26 年 12 月 9 日 ~10 日 )において 民 間 事 業 者 6 社 と 共 同 出 展 を 行 うとともに 10 社 が 資 料 参 加 した 国 内 都 市 選 定 時 の 誘 致 活 動 国 内 都 市 選 定 の 際 に コンベンション 都 市 東 京 の 優 位 性 をアピールしたプロポーザ ルの 作 成 やプレゼンテーションを 実 施 した 2 誘 致 プロモーション 活 動 海 外 会 議 主 催 者 等 の 視 察 支 援 平 成 26 年 9 月 2 日 ~5 日 英 国 メディア 協 会 系 主 催 者 2 名 平 成 26 年 9 月 28 日 ~10 月 1 日 豪 州 建 設 協 会 系 主 催 者 2 名 開 催 決 定 への 支 援 活 動 東 京 での 開 催 を 前 提 として 立 候 補 した 大 型 国 際 会 議 について ビッドペーパー( 立 候 補 書 類 ) 等 の 誘 致 ツール 作 成 支 援 のほか 海 外 での 総 会 等 において 東 京 での 開 催 をアピールした イ 国 際 会 議 開 催 支 援 1 開 催 運 営 への 支 援 活 動 東 京 開 催 が 決 定 した 国 際 会 議 に 宣 伝 ツールの 提 供 観 光 や 文 化 体 験 プログラム 等 に 関 す る 情 報 の 提 供 会 議 運 営 に 関 する 情 報 の 提 供 などを 行 った 2 国 際 会 議 開 催 支 援 プログラム < 東 京 都 受 託 事 業 > 東 京 の 魅 力 を PR し 参 加 者 の 満 足 度 を 高 め 再 来 訪 につなげるとともに 口 コミ 効 果 など 参 加 者 を 通 じた 観 光 プロモーションによるインバウンドの 促 進 を 図 るため 東 京 で 開 催 された 以 下 の 大 規 模 国 際 会 議 に 対 し ホスピタリティチームの 派 遣 フラッグ 等 の 掲 出 都 内 観 光 ツアーの 実 施 や 日 本 文 化 体 験 プログラムの 提 供 等 を 行 った

18 国 際 眼 科 学 会 (WOC) 期 間 : 平 成 26 年 4 月 2 日 ~6 日 会 場 : 東 京 国 際 フォーラム 帝 国 ホテル 国 際 鳥 類 学 会 議 (IOC) 期 間 : 平 成 26 年 8 月 18 日 ~24 日 会 場 : 立 教 大 学 国 際 法 曹 協 会 年 次 総 会 (IBA) 期 間 : 平 成 26 年 10 月 19 日 ~24 日 会 場 : 東 京 国 際 フォーラム 国 際 電 気 標 準 会 議 東 京 大 会 (IEC) 期 間 : 平 成 26 年 11 月 4 日 ~15 日 会 場 : 東 京 国 際 フォーラム 国 際 早 期 精 神 病 学 会 議 (IEPA) 期 間 : 平 成 26 年 11 月 16 日 ~19 日 会 場 : 京 王 プラザホテル ウ 国 際 会 議 誘 致 開 催 資 金 助 成 等 事 業 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 1 国 際 会 議 誘 致 支 援 事 業 東 京 都 内 で 国 際 会 議 の 開 催 を 予 定 する 1 団 体 に 対 し 誘 致 活 動 経 費 の 一 部 を 助 成 する 誘 致 助 成 金 を 交 付 した 2 国 際 会 議 開 催 助 成 事 業 コンベンション 開 催 助 成 の 交 付 対 象 会 議 として 8 件 の 国 際 会 議 が 登 録 され うち 4 件 の 開 催 地 が 東 京 に 決 定 した 第 8 回 世 界 水 素 エネルギー 技 術 大 会 (WHTC) (1,000 名 ) 第 81 回 国 際 体 操 連 盟 総 会 (1,700 名 ) 等 エ コンベンション 統 計 事 業 日 本 政 府 観 光 局 (JNTO) 等 が 公 表 するコンベンション 統 計 に 用 いるデータとして 提 供 する ため 都 内 で 開 催 されたコンベンションについて 会 議 名 や 主 催 者 名 参 加 者 数 等 の 調 査 を 行 った (3) 企 業 系 ビジネスイベンツの 誘 致 開 催 支 援 事 業 < 一 部 東 京 都 受 託 補 助 金 事 業 > ア 海 外 トレードショーへの 出 展 上 海 MICE 見 本 市 (IT & CM China)( 平 成 26 年 4 月 15 日 ~17 日 ) フランクフルト MICE 見 本 市 (IMEX)( 平 成 26 年 5 月 20 日 ~22 日 ) ラスベガス MICE 見 本 市 (IMEX America)( 平 成 26 年 10 月 14 日 ~16 日 ) 民 間 事 業 者 2 者 と 共 に 出 展 バルセロナ MICE 見 本 市 (EIBTM)( 平 成 26 年 11 月 18 日 ~20 日 ) イ 企 業 系 ビジネスイベンツ 誘 致 支 援 事 業 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 東 京 での 開 催 を 検 討 している 7 件 の 企 業 系 ビジネスイベンツ 主 催 者 に 対 し 視 察 時 の 渡 航 費 や 滞 在 費 を 補 助 するとともに 視 察 団 のニーズを 踏 まえた 視 察 のコース 設 定 や 都 内 サプラ イヤーの 紹 介 などを 行 った 保 険 会 社 インセンティブツアー(1,200 名 インドネシア) 石 油 会 社 インセンティブツアー(1,200 名 グローバル) 等

19 ウ 企 業 系 ビジネスイベンツ 開 催 支 援 事 業 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 東 京 での 開 催 を 検 討 している 10 件 の 企 業 系 ビジネスイベンツ 主 催 者 に 対 し ギブアウェイ やパーティーへのアトラクション 派 遣 空 港 等 での 出 迎 えの 提 供 を 提 案 し 実 施 した 保 険 会 社 インセンティブツアー( 約 600 名 スペイン) 時 計 メーカーインセンティブツアー( 約 400 名 中 国 ) 等 エ 企 業 系 ビジネスイベンツ 誘 致 メニューの 開 発 < 東 京 都 受 託 事 業 > 誘 致 競 争 を 有 利 に 進 めるため 企 業 系 ビジネスイベンツの 参 加 者 が 体 験 できる 特 別 感 の ある 東 京 ならではのプログラムを 開 発 し 次 年 度 より 主 催 者 やミーティングプランナーに 提 案 できるようパッケージ 化 した (4)ビジネスイベンツ 情 報 発 信 < 一 部 東 京 都 補 助 金 事 業 > ア ビジネスイベンツ 関 連 情 報 の 発 信 国 内 外 の 主 催 者 プランナーに 対 して 東 京 でのコンベンション 開 催 に 必 要 な 情 報 を 提 供 す るため ホームページの 定 期 更 新 を 行 った また 海 外 のプランナーやプレスに 対 して enewsletter を 年 6 回 配 信 するとともに プレスリリースも 行 った イ 企 業 系 ビジネスイベンツ 販 促 ブックレットの 作 成 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 企 業 系 ビジネスベンツの 目 的 地 としての 東 京 を PR し ビジネスイベンツの 誘 致 を 促 進 する ことを 目 的 として 東 京 の 魅 力 を 紹 介 するブックレットを 1500 部 作 成 し 海 外 トレードショ ーで 配 布 したほか ミーティングプランナー 主 催 企 業 や 関 係 事 業 者 に 広 く 配 布 した ウ 広 告 掲 載 による PR 強 化 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 企 業 系 ビジネスイベンツの 目 的 地 としての 東 京 を PR する 広 告 デザインを 制 作 し 以 下 のビ ジネスイベンツ 専 門 誌 やトレードショー ブリテンに 掲 載 開 催 地 としての 東 京 の 魅 力 を PR した IMEX Frankfurt 平 成 26 年 5 月 20 日 ~5 月 22 日 ( 日 刊 ) IMEX America 平 成 26 年 10 月 14 日 ~10 月 16 日 ( 日 刊 ) Cei 5 月 号 10 月 号 Mix 8 9 月 号 12 1 月 号 TTG MICE 7 月 号 10 月 号 エ 国 内 企 業 向 け 開 催 支 援 セミナー < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 都 内 に 立 地 する 日 系 グローバル 企 業 や 外 資 系 企 業 のイベント 担 当 者 に 対 して 東 京 で 企 業 系 ビジネスイベンツを 開 催 する 際 のサポート 体 制 やメリットを 周 知 するセミナーを 2 回 開 催 した (5)ビジネスイベンツプロモーション 基 盤 の 構 築 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 海 外 他 都 市 が 持 つ 知 見 や 情 報 等 の 共 有 により 国 際 会 議 誘 致 を 拡 大 させていくため 国 際 会 議 誘 致 に 積 極 的 に 取 り 組 む 海 外 主 要 都 市 のコンベンション ビューローで 構 成 される 国 際 的 なア ライアンス 組 織 ベストシティーズ グローバルアライアンス ( 正 式 表 記 BestCities Global Alliance )に 加 盟 した (6)ユニークベニューの 利 用 促 進 プログラムの 提 供 < 東 京 都 受 託 事 業 > 都 内 でユニークべニューを 利 用 したレセプション 等 を 行 った 以 下 2 件 のビジネスイベンツ 主 催 者 に 対 して 設 営 費 等 の 補 助 会 場 側 との 諸 調 整 などの 支 援 を 行 った

20 2014 年 国 際 法 曹 協 会 (IBA:International Bar Association) 年 次 総 会 会 期 : 平 成 26 年 10 月 19 日 ~24 日 レセプション 会 場 : 東 京 国 際 フォーラム 展 示 ホール+ロビーギャラリー 第 21 回 アジア 太 平 洋 地 域 宇 宙 機 関 会 議 (Asia-Pacific Regional Space Agency Forum, APRSAF) 会 期 : 平 成 26 年 12 月 2 日 ~5 日 レセプション 会 場 : 日 本 科 学 未 来 館 (7) 東 京 ビジネスイベンツ 先 進 エリア 支 援 事 業 < 東 京 都 受 託 事 業 > 東 京 都 が 指 定 した 以 下 の 東 京 ビジネスイベンツ 先 進 エリアにおいて ビジネスイベンツ 開 催 及 び 誘 致 能 力 を 向 上 させるため 国 際 会 議 主 催 者 等 のニーズを 踏 まえた 助 言 提 案 等 の 支 援 を 行 った 大 手 町 丸 の 内 有 楽 町 地 区 港 区 六 本 木 赤 坂 麻 布 エリア 臨 海 副 都 心 (8) 人 材 育 成 事 業 < 東 京 都 受 託 事 業 > ア コンベンション 人 材 育 成 講 座 の 実 施 ビジネスイベンツ 誘 致 運 営 に 加 え 観 光 全 般 にも 精 通 した 人 材 を 輩 出 するため ビジネ スイベンツ 業 界 の 若 手 大 学 生 社 会 人 等 幅 広 い 層 を 対 象 に 首 都 大 学 東 京 オープンユニバ ーシティ 講 座 として MICE 人 材 育 成 講 座 を 実 施 した 講 座 名 観 光 と MICE の 見 方 考 え 方 実 施 日 平 成 26 年 11 月 14 日 ~12 月 9 日 イ ビジネスイベンツ 専 門 人 材 に 関 する 調 査 M I C E それぞれの 分 野 において 関 連 事 業 者 に 求 められる 専 門 知 識 ノウハウを 整 理 し ビジネスイベンツ 専 門 人 材 育 成 のあり 方 をまとめた 3 地 域 の 観 光 振 興 に 関 する 事 業 (1) 観 光 団 体 民 間 事 業 者 等 との 連 携 による 地 域 振 興 ア 地 域 振 興 助 成 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 地 域 観 光 団 体 が 実 施 する 新 たな 観 光 魅 力 の 発 掘 観 光 資 源 開 発 など 観 光 振 興 に 寄 与 する 事 業 に 対 して 18 件 の 助 成 を 行 った

21 大 多 摩 観 光 連 盟 府 中 観 光 協 会 狛 江 市 観 光 協 会 中 野 区 観 光 協 会 渋 谷 観 光 協 会 大 多 摩 観 光 連 盟 奥 多 摩 観 光 協 会 府 中 観 光 協 会 調 布 市 観 光 協 会 上 野 観 光 連 盟 東 京 諸 島 観 光 連 盟 申 請 団 体 あきるの 観 光 協 会 五 日 市 支 部 日 野 市 観 光 協 会 昭 島 観 光 まちづくり 協 会 中 央 区 観 光 協 会 神 津 島 観 光 協 会 三 宅 島 観 光 協 会 式 根 島 観 光 協 会 立 川 観 光 協 会 文 京 区 観 光 協 会 事 業 名 多 摩 げた 食 の 祭 典 大 多 摩 B 級 グルメ 観 光 キャラクター 着 ぐるみ 制 作 こまえ 産 枝 豆 ビアガーデン ワールドカップサッカーパブリックビューイング イベント カレンダー 作 成 配 布 ふるさと 祭 り 東 京 2015 出 展 事 業 ふるさと 祭 り 東 京 2015 出 展 事 業 上 野 東 京 ライン 開 業 イヘ ント 上 野 テ ィスティネーションキャンヘ ーン 旅 まつり 名 古 屋 出 展 事 業 秋 川 渓 谷 アウトドアグルメ 掘 り 起 し 事 業 映 像 等 による 日 野 の 魅 力 発 信 事 業 昭 島 お 楽 しみマップ 制 作 東 京 マラソン EXPO2015 出 展 事 業 ゆるきゃらの 作 成 でかいの 釣 ろうぜ 三 宅 島 DVD 作 成 販 売 観 光 ハ ンフレット 作 成 (3 島 連 合 フ ロシ ェクト) 英 語 版 立 川 のおみやげマップ 観 光 PR 誌 お 散 歩 ブック の 作 成 イ 東 京 トラベルマートの 実 施 < 観 光 振 興 基 金 事 業 > 東 京 商 工 会 議 所 との 共 催 により 旅 行 商 品 の 造 成 を 目 的 とした 商 談 会 東 京 トラベルマー ト を 開 催 した 日 時 : 平 成 26 年 8 月 29 日 ( 金 ) 商 談 会 :13:00~17:15 懇 親 会 17:30~18:30 出 展 団 体 :19 ブース( 旅 行 会 社 ) 参 加 団 体 :49 社 (サプライヤー 企 業 37 社 自 治 体 観 光 協 会 等 12 団 体 ) ウ 観 光 情 報 交 換 会 の 実 施 旅 行 商 品 の 造 成 やメディア 掲 載 を 目 的 として 観 光 協 会 や 自 治 体 観 光 課 観 光 関 連 団 体 を 対 象 に 観 光 情 報 交 換 会 を 実 施 した 日 時 : 平 成 27 年 3 月 4 日 ( 水 ) 特 別 企 画 東 京 諸 島 観 光 説 明 会 12:30~13:30 商 談 会 13:30~16:30 懇 親 会 16:45~17:30 出 展 団 体 ( 自 治 体 観 光 協 会 等 ):36 ブース 参 加 団 体 :38 社 50 名 ( 旅 行 会 社 16 社 24 名 メディア 22 社 26 名 )

22 エ 着 地 型 観 光 研 究 会 の 開 催 各 観 光 協 会 が 着 地 型 旅 行 商 品 を 開 発 する 際 に 抱 える 課 題 や 問 題 点 を 念 頭 に 置 き 専 門 家 等 の 講 話 をもとに 着 地 型 旅 行 商 品 の 開 発 事 例 や 広 域 連 携 の 仕 掛 けなどの 観 光 振 興 の 事 例 を 討 議 する 場 として4 回 開 催 した < 第 1 回 > 日 時 : 平 成 26 年 6 月 27 日 ( 金 ) 内 容 : 講 演 予 約 サイトにおける 東 京 の 宿 泊 客 のマーケット 分 析 について ~ 国 内 インバウンドの 予 約 データから~ 講 師 : 楽 天 株 式 会 社 トラベル 事 業 地 域 振 興 事 業 部 観 光 エリアグループ 曽 根 奈 津 子 氏 国 内 営 業 部 Inbound グループ 中 尾 弘 志 氏 参 加 人 数 :44 社 73 名 < 第 2 回 > 日 時 : 平 成 26 年 10 月 7 日 ( 火 ) 内 容 : 講 演 売 れる 着 地 型 商 品 のための 情 報 発 信 と 商 品 改 善 サイクルについて ~まずは 取 り 組 む つくる から 売 れて 継 続 できる へ~ 講 師 : 株 式 会 社 リクルートライフスタイル じゃらんリサーチセンター 主 席 研 究 員 加 藤 史 子 氏 参 加 人 数 :34 社 43 名 < 第 3 回 > 日 時 : 平 成 26 年 12 月 10 日 ( 水 ) 内 容 : 講 演 1 映 像 を 活 用 した 着 地 型 観 光 の 可 能 性 講 師 : 特 定 非 営 利 活 動 法 人 ジャパンフィルムコミッション 事 務 局 長 室 伏 多 門 氏 講 演 2 Google+のユーザーのコンテンツを 活 用 した 情 報 発 信 について ~ 日 本 を 愛 する 一 人 ひとりの 思 いを 世 界 に 届 ける~ 講 師 :グーグル 株 式 会 社 プロダクトマーケティングマネージャー 山 本 祐 介 氏 参 加 人 数 :27 団 体 30 名 < 第 4 回 > 日 時 : 平 成 27 年 2 月 2 日 ( 月 ) 内 容 : 講 演 これで 伝 わる 地 域 の 魅 力! 観 光 情 報 発 信 の 課 題 と 強 み ~ 旅 行 情 報 出 版 物 の 特 性 と 効 果 的 な 発 信 とは~ 講 師 : 旅 行 読 売 出 版 社 編 集 長 神 崎 公 一 氏 参 加 人 数 :26 団 体 30 名 オ 観 光 団 体 等 との 連 携 1 日 本 観 光 振 興 協 会 地 方 自 治 体 や 地 域 観 光 団 体 観 光 関 連 企 業 等 で 構 成 される 公 益 社 団 法 人 日 本 観 光 振 興 協 会 の 各 種 会 合 に 参 加 し 情 報 交 換 を 行 うとともに 観 光 関 係 功 労 者 表 彰 の 推 薦 を 行 った 関 東 支 部 : 総 会 平 成 26 年 4 月 24 日 評 議 員 会 平 成 26 年 4 月 24 日 関 東 ブロック 広 域 観 光 振 興 事 業 推 進 協 議 会 平 成 26 年 4 月 24 日 7 月 29 日

23 関 東 甲 信 越 静 観 光 協 会 連 盟 協 議 会 : 総 会 平 成 26 年 4 月 24 日 委 員 会 7 月 15 日 ~ 16 日 10 月 21 日 ~22 日 平 成 27 年 2 月 20 日 ふるさと 観 光 展 IN 金 沢 駅 平 成 26 年 6 月 19 日 ~21 日 18 団 体 資 料 等 参 加 2 大 都 市 観 光 協 会 連 絡 協 議 会 大 都 市 観 光 協 会 連 絡 協 議 会 に 参 加 し 各 都 市 の 観 光 振 興 事 業 等 について 情 報 交 換 意 見 交 換 を 行 った 総 会 平 成 26 年 7 月 27 日 事 務 主 管 者 会 議 平 成 26 年 11 月 27 日 ~28 日 3 地 域 団 体 との 連 携 地 域 観 光 団 体 等 に 対 し 情 報 提 供 を 行 うとともに 観 光 地 域 振 興 について 情 報 交 換 を 行 った ふるさと 祭 り 東 京 に 大 多 摩 観 光 連 盟 奥 多 摩 観 光 協 会 府 中 観 光 協 会 調 布 観 光 協 会 及 び 商 工 会 連 合 会 が 出 展 し そのサポートを 行 った 旅 まつり 名 古 屋 2015 に 東 京 諸 島 観 光 連 盟 と 連 携 して 出 展 し 広 域 的 な 観 光 案 内 を 行 った Tokyo Grand Shopping Week に 対 する 共 催 支 援 を 行 った また 外 国 人 旅 行 者 を 対 象 としたイベントを 開 催 した 商 店 街 振 興 組 合 表 参 道 欅 会 に 対 してサポートを 行 っ た 4 共 催 協 賛 音 楽 祭 の 協 賛 ラ フォル ジュルネ オ ジャポン 熱 狂 の 日 音 楽 祭 2014 日 時 : 平 成 26 年 5 月 3 日 ~5 月 5 日 場 所 : 東 京 国 際 フォーラム 主 催 : 東 京 国 際 フォーラム スポーツイベントへの 協 賛 2014 WERIDE 三 宅 島 エンデューロレース 日 時 : 平 成 26 年 11 月 15 日 ~11 月 16 日 場 所 : 三 宅 島 主 催 : 三 宅 島 スポーツ 振 興 会 三 宅 村

24 5 後 援 地 域 の 観 光 協 会 等 が 主 催 する 観 光 イベントや 行 事 に 対 し 東 京 観 光 財 団 の 後 援 名 義 を 付 して 協 力 した 第 26 回 国 際 鳥 類 学 会 議 ラ フォル ジュルネ オ ジャポン 熱 狂 の 日 音 楽 祭 2014 東 京 愛 らんどフェア 島 じまん2014 第 3 回 多 摩 げた 食 の 祭 典 大 多 摩 B 級 グ ルメ トキワ 壮 フォーラム 第 3 回 丸 の 内 仲 通 りガーデニングショー2014 第 2 回 ドリーム 夜 さ 来 い 祭 り in ニューヨ ーク 第 13 回 ドリーム 夜 さ 来 い 祭 り 平 成 26 年 度 第 45 回 文 京 つつじまつり 平 成 26 年 度 第 30 回 文 京 あじさいまつり 平 成 26 年 度 第 29 回 文 京 朝 顔 ほおずき 市 平 成 26 年 度 第 36 回 文 京 菊 まつり 平 成 26 年 度 第 58 回 文 京 梅 まつり GTF 東 京 みっけ 2014 はな 街 道 10 周 年 記 念 事 業 日 本 橋 京 橋 を 花 で 彩 る 花 壇 テ サ インコンヘ ティション 2014 新 宿 エイサーまつり 第 53 回 文 京 区 観 光 写 真 コンクール TOKYO おもてなしフェスタ 2014 Fete de la Musique au Japon 2014 東 京 音 楽 の 祭 日 新 宿 オクトーバーフェスト 2014 東 京 マラソン 2015 第 30 回 新 宿 御 苑 森 の 薪 能 国 際 都 市 おおたフェスティバル in 空 の 日 羽 田 東 京 中 の 地 産 市 秋 フェス 2014 秋 第 7 回 都 市 型 観 光 プログラム TOKYO DISCOVERY 東 京 ミチテラス 2014 ジャパンショッピングフェスティバル 旅 いくキッズフェスタ in 昭 和 記 念 公 園 観 光 地 域 づくりシンポジウム in 東 京 アマチュア 無 線 フェスティバル ハムフ ェア 委 員 会 等 への 参 加 財 団 役 員 等 が 観 光 関 連 団 体 等 の 委 員 等 へ 就 任 し 活 動 に 参 画 した ECO EDO 日 本 橋 実 行 委 員 会 東 京 外 かく 環 状 道 路 ( 関 越 道 ~ 湾 岸 線 ) 整 備 促 進 連 絡 会 議 ヘブンアーティスト 運 営 実 行 委 員 会 アジア 舞 台 芸 術 祭 実 行 委 員 会 公 益 財 団 法 人 東 京 都 公 園 協 会 評 議 員 会 一 般 社 団 法 人 墨 田 区 観 光 協 会 理 事 会 中 央 区 観 光 検 定 委 員 会 日 本 観 光 振 興 協 会 関 東 支 部 評 議 員 会 関 東 ブロック 広 域 観 光 事 業 推 進 協 議 会 関 東 甲 信 越 静 観 光 協 会 連 盟 協 議 会 委 員 会 都 道 府 県 指 定 都 市 観 光 協 会 会 長 等 会 議 2020 年 オリンピックパラリンピック 大 会 に 向 け た 多 言 語 対 応 協 議 会 観 光 サービス 分 科 会 東 京 商 工 会 議 所 観 光 専 門 委 員 会 一 般 財 団 法 人 東 京 マラソン 財 団 理 事 会 隅 田 川 ルネサンス 推 進 協 議 会 平 成 26 年 度 全 国 高 等 学 校 総 合 体 育 大 会 東 京 都 実 行 委 員 会 一 般 社 団 法 人 日 本 コングレス コンベンション ビューロー 理 事 会 関 東 観 光 推 進 会 議 大 都 市 観 光 協 会 連 絡 協 議 会 東 京 観 光 タクシー 推 進 協 議 会 TOKYO ホタル 実 行 委 員 会 大 田 区 観 光 推 進 連 絡 協 議 会 文 京 区 アカデミー 推 進 計 画 協 議 会 文 の 京 観 光 促 進 タウンガイドミーティング

25 (2) 東 京 シティガイド 検 定 の 実 施 国 内 海 外 からの 訪 都 旅 行 者 に 対 して 東 京 の 魅 力 を 紹 介 できる 人 材 の 育 成 を 目 的 として 東 京 シティガイド 検 定 を 実 施 している ア 第 12 回 東 京 シティガイド 検 定 試 験 実 施 日 時 平 成 26 年 12 月 7 日 会 場 日 本 大 学 三 崎 町 キャンパス 受 験 者 数 1,365 名 ( 申 込 者 数 1,515 名 ) 合 格 者 数 1,135 名 イ 試 験 対 策 セミナー 日 時 平 成 26 年 10 月 26 日 及 び 11 月 3 日 場 所 東 京 しごとセンター 講 堂 参 加 人 数 計 233 名 (3) 東 京 ロケーションボックスの 運 営 < 東 京 都 受 託 事 業 > 都 内 における 映 画 ドラマ 等 撮 影 に 係 る 各 種 の 相 談 窓 口 として 東 京 ロケーションボックス を 運 営 している ロケ 地 情 報 や 撮 影 許 可 に 関 する 施 設 との 調 整 警 察 消 防 への 許 可 申 請 手 続 き の 指 導 助 言 など 年 間 の 問 い 合 わせ 件 数 は 1,782 件 で うち 支 援 件 数 は 486 件 だった 対 応 実 績 映 画 劇 場 その 他 映 画 映 画 テレビ 番 組 TV その 他 ドラ TV 番 CM マ 組 Web 映 像 スチ ール ミュー ジック ビデオ その 他 のジャ ンル 撮 影 以 外 合 計 問 合 せ ,782 支 援 件 数 許 可 都 立 その 他 計 (4) 被 災 地 応 援 ツアー 事 業 < 東 京 都 受 託 事 業 > 東 日 本 大 震 災 等 により 被 害 を 受 けた 福 島 県 と 平 成 25 年 台 風 26 号 により 被 害 を 受 けた 伊 豆 大 島 の 観 光 振 興 地 域 経 済 の 復 興 を 支 援 するため 旅 行 事 業 者 と 連 携 して 福 島 被 災 地 応 援 ツアー 及 び 伊 豆 大 島 復 興 応 援 ツアー( 平 成 26 年 度 下 期 ) を 実 施 した ア 福 島 被 災 地 応 援 ツアー 事 業 概 要 旅 行 会 社 で 購 入 する 東 京 都 から 福 島 県 への 宿 泊 旅 行 と 日 帰 り 旅 行 に 対 し 宿 泊 旅 行 1 泊 3,000 円 日 帰 り 旅 行 1 人 1500 円 の 割 引 を 行 う 実 施 期 間 平 成 26 年 4 月 1 日 ~ 平 成 27 年 3 月 31 日

26 旅 行 会 社 都 内 旅 行 会 社 177 社 実 績 宿 泊 旅 行 19,028 泊 日 帰 り 旅 行 12,786 人 イ 伊 豆 大 島 復 興 応 援 ツアー 事 業 概 要 旅 行 会 社 で 購 入 する 伊 豆 大 島 への 宿 泊 旅 行 に 対 し 船 利 用 1 泊 6,000 円 2 泊 9,000 円 飛 行 機 利 用 1 泊 8,000 円 2 泊 11,000 円 の 割 引 を 行 う 実 施 期 間 平 成 26 年 10 月 1 日 ~ 平 成 27 年 3 月 31 日 旅 行 会 社 参 加 旅 行 会 社 59 社 ( 東 京 都 千 葉 県 神 奈 川 県 静 岡 県 ) 実 績 船 利 用 7,371 人 8,549 泊 飛 行 機 利 用 440 人 581 泊 4 観 光 情 報 の 発 信 に 関 する 事 業 (1) 東 京 の 観 光 情 報 発 信 に 関 する 事 業 ア ウェブサイトによる 情 報 発 信 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > 国 内 外 の 旅 行 客 等 を 対 象 に 新 たにタイ 語 を 加 えた9 言 語 10 種 類 で 東 京 の 情 報 を 継 続 的 に 発 信 した また バナー 広 告 を 掲 載 し 広 告 収 入 を 確 保 した 言 語 アクセス 数 (H26.4 月 ~H27.3 月 ) 総 合 TOP 142,965 日 本 語 30,785,241 英 語 4,052,962 中 国 語 ( 簡 体 字 ) 825,234 中 国 語 ( 繁 体 字 ) 6,713,067 韓 国 語 701,173 ドイツ 語 151,100 イタリア 語 210,639 スペイン 語 160,182 フランス 語 193,529 タイ 語 440,049 その 他 5,568,065 合 計 49,944,206 *アクセス 数 はページビューでカウント * その 他 は アクセス 解 析 ソフトにより 言 語 の 区 別 がつかなかった ページビュー 及 びモバイル 日 英 中 ( 繁 体 字 )である イ SNS による 情 報 発 信 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > コミュニケーションツールや 広 報 宣 伝 媒 体 として その 有 用 性 が 高 く 評 価 されている SNS を 利 用 した 広 報 宣 伝 活 動 (Tokyo Fan Club)を 運 営 しており Facebook や Weibo 等 において 東 京 都 内 各 地 の 旬 の 観 光 情 報 を 発 信 した

27 媒 体 言 語 読 者 数 (H27.3 月 末 ) Facebook 日 本 語 3,494 英 語 120,756 中 国 語 ( 繁 体 字 ) 81,829 韓 国 語 8,021 ドイツ 語 2,980 イタリア 語 13,376 スペイン 語 19,704 フランス 語 11,294 タイ 語 35,153 インドネシア 語 1,558 ベトナム 語 448 Weibo 中 国 語 ( 簡 体 字 ) 17,682 合 計 316,295 * 読 者 数 は いいね! をしている 数 をカウント ウ ウェルカムカードの 製 作 < 東 京 都 補 助 金 事 業 > ウェルカムカード(ハンディガイド ハンディマップ エリアマップ)の 内 容 を 企 画 更 新 するとともに 東 京 観 光 情 報 センターをはじめ 東 京 都 観 光 案 内 窓 口 等 を 通 じて 旅 行 者 に 提 供 した また 広 告 掲 載 により 収 入 を 確 保 した エ 東 京 観 光 情 報 センター 等 の 管 理 運 営 1 東 京 観 光 情 報 センター< 東 京 都 受 託 事 業 > 国 内 外 の 旅 行 者 向 けに 東 京 の 観 光 情 報 を 提 供 するため 東 京 都 庁 羽 田 空 港 京 成 上 野 駅 の3 箇 所 で 観 光 案 内 所 を 運 営 した また 東 京 都 観 光 案 内 窓 口 ( 都 内 約 150 箇 所 )や 東 京 都 観 光 ボランティアの 管 理 運 営 も 行 った 羽 田 空 港 支 所 については 平 成 27 年 1 月 より24 時 間 化 を 開 始 した 場 所 都 庁 本 部 ( 都 庁 第 一 本 庁 舎 1 階 ) 羽 田 空 港 支 所 ( 羽 田 空 港 国 際 線 旅 客 ターミナルビル2 階 ) 京 成 上 野 支 所 ( 京 成 上 野 駅 改 札 口 前 ) 来 場 者 数 合 計 607,030 人 (うち 外 国 人 391,178 人 / 64%) 問 い 合 わせ 件 数 合 計 372,376 件 (うち 外 国 人 292,654 件 / 79%) 2 全 国 観 光 PRコーナー< 東 京 都 受 託 事 業 > 全 国 各 地 域 の 魅 力 をPRするため 観 光 パンフレットの 配 布 やPRイベントの 開 催 特 産 品 の 販 売 等 を 行 った 場 所 都 庁 本 部 ( 都 庁 第 一 本 庁 舎 2 階 ) 来 場 者 数 合 計 232,613 人 (うち 外 国 人 82,764 人 / 36 %) 問 い 合 わせ 件 数 合 計 21,444 件 イベントコーナー 実 施 件 数 53 自 治 体 オ おもてなし 親 善 大 使 育 成 塾 < 東 京 都 受 託 事 業 > 中 高 生 を 対 象 に オリンピック パラリンピック 開 催 に 向 けた 夢 を 育 てるとともに 外 国 人 旅 行 者 への 対 応 方 法 や 東 京 ならではの おもてなし の 手 法 を 学 ぶ おもてなし 親 善 大 使 育 成

28 塾 を 実 施 するとともに おもてなし 親 善 大 使 ( 修 了 生 )を 対 象 としたフォローアップ 研 修 会 を 実 施 した おもてなし 親 善 大 使 育 成 塾 任 命 者 数 109 名 カ 東 京 マラソン 応 援 観 光 マップの 作 成 臨 時 観 光 案 内 所 の 設 置 運 営 1 東 京 マラソン 応 援 観 光 マップの 作 成 < 東 京 都 受 託 事 業 > 東 京 マラソンコース 応 援 ポイント 周 辺 の 観 光 スポット イベント 情 報 等 を 盛 り 込 んだ マップを 作 成 配 布 した 日 本 語 版 73,000 部 英 語 版 18,000 部 2 臨 時 観 光 案 内 所 の 設 置 運 営 < 東 京 都 受 託 事 業 > 東 京 マラソン 開 催 に 合 わせて 来 訪 した 国 内 外 の 旅 行 者 に 東 京 の 魅 力 を 体 験 してもらうため 東 京 マラソン EXPO2015 会 場 ( 東 京 ビッグサイト 内 2/19~21)と 東 京 大 マラソン 祭 り 2015 会 場 ( 有 明 イーストプロムナード 内 2/22)に 臨 時 の 観 光 案 内 所 を 設 置 し 都 内 観 光 に 関 す る 情 報 提 供 を 行 った キ 外 国 語 メニュー 作 成 支 援 サイトの 構 築 < 東 京 都 受 託 事 業 > 都 内 飲 食 店 等 における 外 国 人 旅 行 客 の 受 入 環 境 整 備 を 図 るため 多 言 語 メニュー 作 成 支 援 サ イト EAT 東 京 を 構 築 運 用 した サイト 利 用 店 舗 数 783 店 舗 (H27.3 月 末 時 点 ) 飲 食 店 等 を 対 象 にしたメニュー 作 成 研 修 会 参 加 者 数 202 名 ク 東 京 大 マラソン 祭 りフォトコンテストの 実 施 東 京 マラソン( 平 成 27 年 2 月 22 日 )にあわせ 東 京 都 との 共 催 により 東 京 大 マラソン 祭 り 2015 フォトコンテスト を 実 施 した 作 品 応 募 総 数 204 点 入 賞 作 品 金 賞 2 点 銀 賞 2 点 銅 賞 3 点 APA 特 別 賞 1 点 入 選 11 点 合 計 19 点 ( 作 品 展 東 京 観 光 情 報 センター 都 庁 本 部 にて 平 成 27 年 4 月 14 日 ~27 日 まで 開 催 ) (2)TCVB 活 動 の 広 報 に 関 する 事 業 ア TCVB 活 動 概 要 の 作 成 インバウンド 誘 致 やビジネスイベンツの 誘 致 促 進 等 に 係 る TCVB の 活 動 を 海 外 に 対 して 効 果 的 に PR するため 新 たに 英 語 版 のウェブサイトを 作 成 した 5 会 報 発 行 事 業 (1) 会 報 等 の 発 行 ア TCVB NEWS の 発 行 新 たなコーナーの 設 置 やタイムリーな 情 報 収 集 に 努 めることで 読 者 の 期 待 に 応 える 紙 面 づ くりを 行 った

29 回 数 部 数 4 回 ( 季 刊 ) 毎 850 部 体 裁 A4サイズ4ページ 2 色 ( 春 号 のみ6ページ) 主 な 配 付 先 賛 助 会 員 マスコミ 関 係 機 関 イ TCVB メール 速 報 の 配 信 速 報 性 を 活 かした 情 報 提 供 サービスの 充 実 を 目 指 し 会 員 及 び 関 係 機 関 へ 週 1~2 回 のペー スで 配 信 した 配 信 回 数 56 回 Ⅱ 収 益 事 業 1 旅 券 交 付 に 伴 う 東 京 都 手 数 料 徴 収 及 び 収 入 印 紙 販 売 事 業 都 内 4ヶ 所 ( 新 宿 有 楽 町 池 袋 立 川 ) 及 び 島 しょ 地 域 (9 町 村 )において 東 京 都 から 受 託 した 東 京 都 手 数 料 徴 収 業 務 を 実 施 した また 新 宿 郵 便 局 長 から 受 託 した 収 入 印 紙 の 売 りさば き 業 務 を 新 宿 旅 券 課 内 において 行 った 収 入 印 紙 年 間 販 売 枚 数 303,000 件 ( 前 年 度 実 績 : 298,100 件 ) 2 ガイドマップ 等 の 販 売 事 業 (1) YES!TOKYO グッズの 販 売 東 京 教 育 観 光 マップ 東 京 観 光 情 報 センター 都 庁 本 部 等 において YES!TOKYO グッズ(ピンバ ッジ ステッカー 手 ぬぐい 等 ) 絵 はがき ぐるっとパス その 他 書 籍 などを 販 売 した Ⅲ その 他 事 業 1 委 員 会 の 開 催 (1)タウンアメニティ 委 員 会 の 実 施 東 京 のまちや 施 設 等 の 魅 力 を 様 々なテーマに 沿 って 検 討 し 観 光 振 興 地 域 振 興 の 観 点 から 新 たな 魅 力 づくりや 受 入 体 制 に 関 する 講 演 会 を4 回 開 催 した(うち1 回 は 視 察 会 を 同 時 開 催 ) 第 1 回 平 成 26 年 7 月 31 日 第 2 回 平 成 26 年 10 月 9 日 ( 視 察 会 ) 第 3 回 平 成 26 年 11 月 17 日 第 4 回 平 成 27 年 3 月 27 日 (2)アジアセールス 委 員 会 の 実 施 アジアからのインバウンドに 焦 点 を 当 て 賛 助 会 員 による 情 報 提 供 や 財 団 の 事 業 内 容 について の 報 告 など 情 報 交 換 を 目 的 として3 回 開 催 した 第 1 回 平 成 26 年 7 月 11 日 第 2 回 平 成 26 年 11 月 26 日 第 3 回 平 成 27 年 3 月 26 日 (3)コンベンション 委 員 会 の 実 施 コンベンション 誘 致 及 び 開 催 のための 手 法 を 総 合 的 に 検 討 することを 目 的 として 最 新 のコ ンベンション 施 設 を 会 場 にした 虎 の 門 ヒルズフォーラムの 開 発 について を 開 催 したほか 京 都 におけるユニークベニューへの 取 り 組 み 日 本 旅 行 業 協 会 のユニークベニュー 活 用 事 例 な どを 紹 介 する 講 演 会 を3 回 開 催 した

30 第 1 回 平 成 26 年 8 月 21 日 第 2 回 平 成 26 年 12 月 11 日 第 3 回 平 成 27 年 3 月 10 日 2 オリンピック パラリンピック 開 催 に 向 けた 取 組 海 外 諸 都 市 で 開 催 された 旅 行 博 等 における 東 京 観 光 プロモーションにあたり 出 展 ブースやセ ミナーにおいて オリンピック パラリンピック 開 催 に 関 する 職 員 による 直 接 的 な 説 明 やビデオ 上 映 を 行 うなど 現 地 の 旅 行 事 業 者 や 市 民 向 けに 開 催 PRを 行 った 3 会 員 情 報 交 換 会 の 開 催 全 賛 助 会 員 を 対 象 に 観 光 関 連 事 業 者 の 交 流 を 目 的 とした 会 員 情 報 交 換 会 交 流 の 集 い を 開 催 し 需 要 を 生 み 出 せ まだまだ 広 がる 観 光 振 興! 広 がるビジネスチャンス! をテーマとした 講 演 会 及 び 広 がるビジネスチャンス - 事 業 の 現 場 から- を 議 題 とした 座 談 会 を 開 催 した 開 催 日 平 成 27 年 2 月 17 日 参 加 企 業 118 社