Adobe Partner Connection リセラープログラム よくあるご質問 Adobe Partner Connection リセラープログラム Contents プログラムの概要 リセラープログラムの仕組みと参加条件 ディストリビューター向けプログラム 案件発掘インセンティブ ( ディールレジストレーション ) セールス認定資格 特典の利用 プログラムの概要 アドビリセラープログラムとはどういうものですか? アドビリセラープログラムは 販売実績や専門知識 メンバーシップの参加レベルおよびアドビ製品やソリューションの販売促進に見合った特典をリセラー様に提供するためのプログラムです メンバーシップには 4 つのレベルがあり 組織のリソース 専門分野およびアドビとの協力関係の深さを基準に参加するレベルが決定します 最もベーシックなレジスタードレベルは オンラインで簡単な登録を行うだけで参加することができます メンバーシップのレベルが上がるにつれて 参加するための条件が高くなると同時に特典も大きくなります プラチナゴールドサーティファイドレジスタード Platinum 販売実績およびビジネスの両面で最も高い条件を満たしたリセラー様が Certified 参加いただけます アドビの担当営業が配置され 共同でビジネスプランおよびマーケティングプランを作成します ALC 様と直接 CLP の取引を行うことができます 販売実績およびビジネスの両面で一定の条件を満たしたリセラー様が参加いただけます アドビの担当営業が配置され 共同でビジネスプランおよびマーケティングプランを作成します プラチナ同様 ALC 様と直接 CLP の取引を行なうことができます アドビセールス認定資格保持者の在籍者数の条件を満たしたリセラー様が参加いただけます 案件発掘インセンティブも提供されます 最もベーシックなレベルのメンバーシップです オンラインから簡単な登録を行うだけで すべてのリセラー様が参加いただけます 1
リセラープログラムの仕組みと参加条件 アドビリセラープログラムに参加するための条件は何ですか? レベルによって参加条件が異なりますので 下の一覧表を参照してください 参加条件ライセンスプログラム レジスタード サーティファイド ゴールド プラチナ 登録リセラープロファイルのオンライン登録 オンラインでの契約締結 紙ベースの契約書の締結 リソース アドビ認定セールスプロフェッショナル Level 1 1 名以上 *1 または営業 10 名以上 の 30% 以上 20 名以上または営業の 60% 以上 アドビ認定セールスプロフェッショナル Level 2 1 名以上 *1 または営業 5 名以上 の 10% 以上 10 名以上または営業の 20% 以上 アドビプロダクトラインマネージャー *2 パフォーマンス管理ビジネスプランの作成およびレビュー 販売目標の設定 *1 : 1 名が全てを取得しても 複数人で認定コース別に取得しても可 *2 : プラチナはアドビプロダクトラインマネージャー ( アドビ製品担当者 ) が専任であることが必須 販売実績の条件とは何ですか? プラチナレベルの年間調達金額は 10 億円 ゴールドレベルは 3 億円と設定されています 年間調達金額はアドビデスクトップ製品全ての調達総合計となります サーティファイドならびにレジスタードレベルにはこちらの条件はありません アドビリセラープログラムのレベルと特典を教えて下さい リセラープログラムには レジスタード サーティファイド ゴールドおよびプラチナの 4 つのレベルがあります それぞれのレベルの特典については 下の一覧表を参照してください 特典 ライセンスプログラムレジスタードサーティファイドゴールドプラチナ C L P の調達 ( A L C 経由 ) インセンティブプログラム 案件発掘インセンティブ (TLP のみ ) (CLP のみ ) (CLP のみ ) MDF の提供 *3 案件紹介 *4 トレーニングアドビチャネルトレーニングセンターの利用 スペシャリゼーションプログラムの取扱資格教育機関向けプログラム取扱資格の取得 2
ライセンスプログラム レジスタード サーティファイド ゴールド プラチナ 営業支援大型案件の商談でアドビ営業のサポート *3 アドビ担当営業の配置 ビジネスおよびマーケティングプランの共同作成 / WEB サイト 専用コンテンツへのアクセス権 販売ツール デモファイル プレゼンテーション ホワイトペーパーなどの利用 アドビ Web サイトにリセラープロファイルを掲載 アドビ Web サイトに特別プログラムの取扱資格を掲載 ソフトウェア N F R( 非再販 ) ソフトウェアの使用 サポート専用パートナーヘルプデスクの利用 チャネルパートナーホットラインの利用 その他アドビパートナー委員会への参加 *3: 適用の可否はアドビの判断 *4: お客様からリセラー様の指定がない場合 エデュケーションリセラーとは何ですか? リセラープログラムのスペシャリゼーションとして設けている 特定の条件を満たした教育市場に特化してアドビ製品を販売いただくリセラー様を指します プラチナエデュケーションとゴールドエデュケーションレベルの 2 種類になります エデュケーションリセラー様はプラチナとゴールドリセラー様と同様 ALC 様経由で CLP の取り扱いが可能です エデュケーションリセラーになるための条件はありますか? アドビ教育市場向け製品の売り上げ条件がプラチナエデュケーションレベルは 3 億円以上 ゴールドエデュケーションレベルの 1 億円以上と設定されています また 本 FAQ に記載されているプラチナとゴールドレベルに必要なアドビ認定セールスプロフェッショナル人数の取得に加え エデュケーション向けアドビ認定セールスプロフェッショナルの条件を満たしている必要があります アドビリセラープログラムには 必ず参加しなければならないのですか? いいえ リセラープログラムに参加しなくても アドビ製品を取り扱うことは可能です 国内に複数の拠点がある場合 それぞれの拠点が個別に登録を行う必要がありますか? いいえ 国内に複数の拠点がある場合は 法人としての登録か または本社所在地での登録となります 注文提出の際は すべての拠点が共通のメンバーシップ ID を使用します 参加の条件や四半期目標も 同一のメンバーシップを使用する拠点全体が対象となります 現在 FLP および / または Connect の認定リセラーになっているのですが その資格は継続されるのでしょうか? はい FLP や Connect は 今回のリセラープログラムとは関係ありません 今後も継続して FLP および / または Connect を販売いただけます 3
案件発掘インセンティブ ( ディールレジストレーション ) 案件発掘インセンティブとは何ですか? 案件発掘インセンティブは TLP CLP Adobe Creative Cloud グループ版の商談案件発掘への報奨制度で サーティファイド (TLP および Adobe Creative Cloud グループ版 ) ゴールドおよびプラチナレベル (CLP および Adobe Creative Cloud グループ版 ) のリセラー様が対象となります たとえ 最終的な売買契約は他のリセラー様が獲得することになったとしても 最初に商談案件を発掘したリセラー様の営業活動が商談成立に貢献したと認められる場合に インセンティブの対象になります 案件発掘インセンティブは 最終的に売買契約を獲得したか否かを問わず 付加価値が高い営業活動で 商談案件成立に貢献したリセラー様に報奨金が支払われます ただし 商談を案件発掘インセンティブの対象とするには リセラープログラムのガイドラインにしたがって商談を事前に登録し アドビの承認を得る必要があります 案件発掘インセンティブの対象となるのはどのレベルのリセラーですか? 案件発掘インセンティブは サーティファイド ゴールドおよびプラチナレベルのリセラー様を対象としています 案件発掘インセンティブの対象として登録可能なのは どのような商談ですか? 案件発掘インセンティブの対象として登録可能なのは TLP CLP Adobe Creative Cloud グループ版の商談に限られます サポートおよびシュリンクラップパッケージは対象になりません また サーバー製品ライセンスなど TLP または CLP の価格表に掲載されていない製品ライセンスも対象外となります 商談の登録はどのように行えば良いのですか? 商談の登録は セールスセンター ( 案件発掘インセンティブ登録システム ) 上から行います 登録した商談の状況を確認するにはどうすれば良いですか? 登録した商談の状況を確認するには セールスセンター上ですべて確認できます セールス認定資格 セールス認定資格とは何ですか? リセラー様およびディストリビューター様を対象とする セールスと製品概要に関する新しい販売向けトレーニングコースです このトレーニングコースは アドビ製品およびアドビボリュームライセンスに関して 初歩的な知識からセールス認定資格の取得に必要な知識までを習得できる内容となっています また スペシャリゼーションプログラムの取扱資格を取得するためのコースもご用意しています Adobe Certified Sales Professional( アドビ認定セールスプロフェッショナル ) の資格を取得するには これらのトレーニングコースを修了する必要があります リセラープログラムに参加されているリセラー様の従業員であれば どなたでもトレーニングコースを受講することができます どのような認定資格を取得することができるのですか? 現在 次のトレーニングコースをご用意しています セールス認定資格を取得するには ご希望のトレーニングコースのレベル 1 とレベル 2 両方を修了する必要があります ( レベル 2 を受講するには まずレベル 1 を修了する必要があります ) Acrobat レベル 1 - Acrobat に関する初歩的な知識の習得 Acrobat レベル 2 - アドビ認定セールスプロフェッショナル Acrobat の資格取得に必須 Creative Cloudグループ版を理解する 4
Creative Cloud グループ版を販売する Creative Cloud グループ版 セールススペシャリストロゴ セールス認定資格トレーニングコースは だれでも受講できるのですか? リセラープログラムに参加されているリセラー様の従業員であれば どなたでもトレーニングコースを受講すること ができます セールス認定資格トレーニングコースは いつから受講できるのですか? アドビチャネルトレーニングセンターはすでに開設されていますので 公開されているセールス認定資格トレーニ ングコースはいつでも受講いただけます セールス認定資格を取得するには どのトレーニングコースを受講すれば良いのですか? セールス認定資格を取得いただくためには ご希望のトレーニングコースのレベル 1 とレベル 2 両方を修了する必要があります また 各コースとも 一連のレッスンを受講した後に評価試験に合格する必要があります セールス認定資格を取得するまで どのくらい時間がかかりますか? それぞれの認定資格を取得するのに おおよそ 6 時間から 8 時間を要します レベル 1 コースを修了するには 30 分から 2 時間を要します レベル 2 コースを修了するには 5 時間から 6 時間を要します セールス認定資格には 有効期限がありますか? アドビがセールス認定資格の必要条件を変更した場合には 変更の発表から 90 日後に該当する認定資格が失効します たとえば 製品の新バージョンが発売されて その製品の認定資格がアップデートされた場合 旧バージョン製品の認定資格のアップデートを 90 日以内に行う必要があります 期限内に認定資格のアップデートを行わなかった場合 認定資格は失効することになります トレーニングコースを申し込むにはどうすれば良いのですか? トレーニングコースをお申し込みいただくには登録が必要ですので の トレーニング & 認定資格 から お申込フォーム をダウンロードいただき 申請してください 詳しくはパートナーヘルプデスク (adobeinfo@adobe.com) へお問い合わせください レジスタードレベルでリセラープログラムに参加していますが トレーニングコースを受講できますか? はい リセラープログラムに参加されているリセラー様の従業員であれば アドビチャネルトレーニングセンターから いつでもトレーニングコースを受講することができます トレーニングコース修了までの制限時間はありますか? 制限時間は特に設けていません 必要なだけ時間をかけて取り組んでいただけます 5
トレーニングコースを修了して 認定資格を取得しました 認定証を入手するにはどうすれば良いのですか? トレーニングコースを修了して認定資格を取得された方は アドビ認定セールスプロフェッショナルの認定証を印刷することができます 認定証を印刷するには アドビチャネルトレーニングセンターにログインして 成績証明書 をクリックしてください また アドビ認定セールスプロフェッショナルのロゴもダウンロードすることができます ロゴをダウンロードするには コース一覧に戻って CSP 認定ロゴ をクリックしてください 該当コースのフォルダーの リソース にロゴおよびロゴ使用のガイドラインが保存されます 特典の利用 アドビリセラープログラムについて詳しい情報を知りたい場合は どちらに問い合わせれば良いのですか? アドビリセラープログラムの詳細情報につきましては をご覧いただくか アドビ担当営業もしくはパートナーヘルプデスクまでお問合せください へのログイン ID は どのようにして取得するのですか? 現時点では Adobe Partner Connection リセラープログラムに加入いただければ にログインいただけます Adobe Partner Connection リセラープログラムのメンバーシップに担当者を追加することも可能です セールスセンターへのログイン ID は どのようにして取得するのですか? サーティファイド ゴールド およびプラチナレベルのメンバーシップには セールスセンターのアカウントが 1 つ含まれます セールスセンターのアカウントは 登録手続きの際に入力した Adobe ID の所有ユーザーに対して提供されます なお セールスセンターにアカウントを追加する必要がある場合は リセラープログラムのメンバーシップにユーザーを追加してください リセラープログラムのメンバーシップに担当者を追加するには どうすれば良いのですか? サーティファイド ゴールド およびプラチナレベルのメンバーシップには セールスセンターのアカウントが 1 つ含まれます このアカウントは主担当者用として アカウント運用やプログラム管理などセールスセンターのすべての機能を利用できます 他の担当者がセールスセンターにアクセスできるようするには アカウントを追加する必要があります 追加アカウントのユーザーにどのプロファイルを設定するかによって 利用できるセールスセンターの機能を制限することができます なお 新しいアカウントを追加するには 1 ユーザーあたり 20,000 円 ( 税込 ) の費用がかかりますので ご注意ください なお へのアクセスは 1 つのメンバーシップに複数の担当者の追加することが可能です 現時点では Adobe Partner Connection リセラープログラムのメンバーシップに追加で担当者を登録して はアクセスしていただきます アドビチャネルトレーニングセンターを利用するには どうすれば良いのですか? すべての担当者がアドビチャネルトレーニングセンターにアクセスすることができます アドビチャネルトレーニングセンターに 従業員用のアカウントを新しく作成するには の トレーニング & 認定資格 から お申込フォーム をダウンロードしてください 6
ゴールドまたはプラチナレベルのリセラーが販売目標とビジネスプランを作成するには どうすれば良いのですか? ゴールドまたはプラチナレベルのリセラー様の販売目標およびビジネスプランは リセラー様とアドビ担当営業が共同で作成します アドビの担当営業がまだ配置されていないのですが どうすれば良いのですか? ゴールドレベルで参加を申請中のリセラー様の場合は 申請が承認され次第 アドビ担当営業がリセラー様に連絡を差し上げます その前に 申請手続きについてご質問がある場合は パートナーヘルプデスクまでお問い合わせください プラチナレベルで参加を申請予定のリセラー様で アドビ担当営業が配置されていない場合は パートナーヘルプデスクまでご連絡ください アドビ担当営業が申請のご相談を承ります Adobe Partner Connection パートナーヘルプデスク電話 :0570-000-358( ナビダイヤル ) 電話受付時間 : 平日 9:30-17:30 Email:adobeinfo@adobe.com アドビシステムズ株式会社 141-0032 東京都品川区大崎 1-11-2 ゲートシティ大崎イーストタワー www.adobe.com/jp Adobe and the Adobe logo are registered trademarks of Adobe Systems Incorporated in the United States and/or other countries. 2012 Adobe Systems Incorporated. All rights reserved. Printed in Japan. ASJST0000 4/12 7
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