不動産クラウドオフィスシステム SESH
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事務所を構える
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お店を宣伝する 店舗ページの機能を 自社ホームページ 広告チラシに活用しましょう チラシから誘導する システムキッチン カウンターキッチン IHクッキングヒーター 浄水器 食器洗浄乾燥機 ディスポーザー 給湯 ウォシュレット 温水洗浄便座 暖房便座 トイレ 2ヶ所 汲取 バス トイレ別 ユニットバス オートバス 追焚機能 浴室乾燥機 バス1 坪以上 男女別トイレインターネットで匿名の商談ができます Sample Sample 不動産 0120-000-000 http://estate.sesh.jp/ ( 店舗アドレス ) URL や QR コードを掲載 自社のホームページから誘導する 物件検索匿名相談 Web 商談 ボタンを自社のホームページに張り付ける 物件検索匿名相談 Web 商談 物件検索匿名相談 Web 商談 2015 年 00 月 00 日オープンハウス開催中 2015 年 00 月 00 日オープンハウス開催中 2015 年 00 月 00 日オープンハウス開催中 2015 年 00 月 00 日オープンハウス開催中 2015 年 00 月 00 日オープンハウス開催中 Web 商談機能の活用で 広告戦略の幅が広がります この他にもチラシや自社ホームページに組み込みやすい部品や機能を提供します 8
お客さまと商談する
難しインターネット上でお客さまと商談する 匿名で相談できる Web 商談を活用して 商談機会を増やしましょう 匿名で物件のご相談ができます ( 無料 ) Web に公開されていない物件も紹介して欲しい... 会員登録 希望条件の登録 物件を紹介 ネット不動産モール SESH に会員登録します 不動産店舗には顧客 No. のみ表示されます 氏名 住所 連絡先 ( 電話番号 メールアドレス ) は不動産店舗に知られる事なく相談することができます 分いで探 すのが電話や店舗での相談は面倒... 希望条件直接入力可能です 自 エリア 価格 間取りなど ご提案 市近郊で 3LDK 以上の物件を探しています おすすめの物件が幾つかございますのでご紹介させていただきますね マイページの商談ページで 不動産店舗の担当者とメッセージによる商談が行えます 匿名マイページでやり取り 相談者 設定できないご要望は 担当者 内見 来店を希望する場合 自分で探してもなかなか希望の物件が見つからない 気になる物件についてもっと詳しく知りたい インターネットに公開されていない情報が知りたい などのお客さまのお悩みをWeb 商談を活用して解決し 商談機会を増やすことが可能です 来店 内見の申込み 電話やメール連絡 来店 ( 内見や契約 ) 氏名 連絡先 ( 電話番号 メールアドレス ) を公開します 店舗ページ Web 商談受付希望条件登録 Web 商談 10
インターネット顧客のニーズに応える インターネットを活用するお客さまは 自分で納得いくまで探す 匿名で相談したい 1 自分で探したい インターネットに公開されている内容で比較 検討する ニーズに応える たくさんの情報を公開する掲載無料だからたくさんの情報を掲載することができます 2 一般公開されていない情報が知りたい 物件情報 会社情報 スタッフ インターネットに公開されていない物件情報も知りたい ニーズに応える 会員限定で閲覧可能にする一般公開できない物件を掲載することができます Web 会員限定公開制限物件 3 匿名で相談したい すぐに購入しないが 質問や相談がしたい ニーズに応える 匿名で商談可能にするメッセージのやりとりや Webに公開していない物件の紹介も可能です Web 商談 情報公開と匿名相談の相乗効果で商談が身近になります 11
匿名のお客さまとインターネット上でメッセージのやりとり メッセージ 物件紹介 資料添付 お客さまに対するご提案の幅が広がります 顧客が登録した希望条件 新規メッセージ 返信 物件提案 顧客が閲覧した物件履歴 12
来店顧客の商談も続きはインターネットで行う 来店したお客様さまを Web 商談にご招待すると インターネット上で商談の続きを行えます 1 店舗に来店 4 Web 商談に招待 2 店頭で顧客と商談 又は メール Sample QR コード 商談の続きがインターネットでできるようになります 3 商談内容登録 物件の紹介 メッセージのやり取り 希望条件の編集 紹介された物件の参照 添付資料の受け取り などができます 希望条件や紹介した物件などを商談管理に登録します 13
顧客の動きを把握する インターネットのお客さまは必ず返信するわけではありません 来店したお客さまと異なり 対面でのコミュニケーションができません 一生懸命書いたメールを送信しても必ず返信があるわけではありません お客さまの動向を把握するために以下の機能が便利です メッセージの既読表示 インターネットで顧客が閲覧した物件 送信したメッセージを読んでもらったか把握できます 提案した物件を見てもらえたか把握することができます Web 商談で顧客動向を把握し 商談を進めましょう 14
情報を管理する
物件情報を管理する 高機能な物件管理システムで 物件情報を効率よく管理できます 物件情報は項目を入力するだけ簡単に登録することができます 物件を登録すると 物件案内書 や インターネット掲載 が簡単に行えます 高機能な検索や商談ステータスの管理で物件の状態を効率よく管理することができます 物件一覧 ( 物件検索 ) 物件案内書 インターネット広告 16
顧客情報を管理する 顧客の希望条件 紹介した物件など顧客管理の活用で営業がスムーズになります 1 商談開始 2 顧客名の登録 3 希望条件の設定 4 物件の紹介 店頭顧客に物件を紹介すると自動的にデータが保存されます 顧客情報希望条件紹介物件 氏名 住所 家族構成 勤務先などが追記できます 参照した物件 印刷した物件が表示されます 17
商談管理 顧客のニーズ 担当者のフォロー状況を整理し 社内の情報共有も効率化できます 時系列がわかる商談状況の管理 顧客の希望条件 お客様の希望条件を管理できます 商談状況お客さまとの会話内容などを記入できます 紹介した物件の管理紹介した物件 お客さまの反応などの評価が記入できます スケジュール次回の予定などスケジュール管理ができます 物件検索 紹介済み物件一覧 希望条件から物件を探したり 保存した検索条件から物件を探すことができます 紹介済みの物件を管理できます 商談中の物件や見込が高いものから表示されます 18
営業支援 物件情報から希望条件に合うお客さまのマッチングやお客さまの希望条件から条件に合う物件をマッチングできます 物件情報から希望条件に合う顧客を抽出することができます 顧客の希望条件から条件に合う物件を抽出することができます DM などの販促活動に有益な情報が出力できます 19
不動産ネットワーク 2016 年公開予定 客付け可能な物件を検索して ボタン 1 つで取込むことができます 商談の状態も把握できるようになりますので 電話や FAX で確認する手間を軽減できます 取込時に手数料 条件などを確認可能 元付業者 物件 物件 客付業者 物件情報のインポート ( 元付業者の許可必要 ) 取込物件の状況 ( 紹介可能 ) を共有 価格変動などをリアルタイムに共有 情報を公開する範囲を指定できます 1. 他社に公開しない 2. 日頃取引がある業者のみ公開する 3. システム利用しているすべての業者に公開する 20
インターネット不動産経営
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