ご利用ガイド ExpediaPay のご利用方法
ExpediaPay のご利用方法目次 はじめに ExpediaPay とは 支払処理のためのオンラインの請求書発行ツールです このツールでは 請求書の送信 請求書または各予約の支払ステータスの確認 現在または過去の入金明細を確認することができます ExpediaPay は Expedia Collect 予約に対してのみご利用いただけます はじめに 3 ExpediaPay へのアクセス方法 4 請求書の送信 5 支払の追跡 9 決済情報の更新 11 サポート 12 2
ExpediaPay のご利用方法はじめに Internet Explorer または Mozilla Firefox 以外のブラウザのご使用はお控えください 新規ユーザーの場合 アクセスリクエストを exppaynu@expedia.com までお送りください 請求書はチェックアウト日に発行できます 請求書は 送信から 48 時間後に閲覧可能となります 請求書が却下された場合 修正して再送信する必要があります 請求書のステータスは ExpediaPay の請求書ステータスで確認できます 請求書の処理時間は 施設所在地および契約書で取り決めた支払期限によって異なります 貴施設の銀行口座に入金する前に 入金確認メールが送信されます 3
ExpediaPay のご利用方法 ExpediaPay へのアクセス方法 Expedia PartnerCentral:www.expediapartnercentral.comにログインすると ExpediaPay に簡単にアクセスできます 経理 メニューから 請求書を入力する 請求書ファイルをアップロードする 請求書の入力ステータス 入金明細 / お支払い お支払いに関するお問い合わせ のいずれかをクリックします ご注意 : ExpediaPay には ホーム画面の 経理 セクションからもアクセスできます 1. 経理 セクションの ExpediaPay をクリックします 2. 再度ログインせずに ExpediaPay をご利用いただけます 4
ExpediaPay のご利用方法請求書の送信 エクスペディアに請求書を送信する方法は 2 通りあります 送信する予約の数が少ない場合 もしくは毎日請求書を送信する場合は請求書の入力をご利用ください ( 一日にアップロードできる請求書の数は アップロード済みの請求書を含めて 10 件までとなっており 各請求書には最大 100 件までの予約を含めることができます ) 貴施設の会計サイクルにしたがって 大量の予約に対する請求書を送信する場合は 請求書のアップロードをご利用ください (1 件の請求書に 最大 100,000 件までの予約を含めることができます ) 請求書を送信するには 予約の詳細を参照する必要があります 1. 予約の管理 メニューから 予約を表示する を選択します 2. 各予約の詳細を確認するには 予約 ID をクリックします 3. 予約詳細の情報を使用して ExpediaPay で請求書を送信します 5
ExpediaPay のご利用方法請求書の送信 メソッド 1 : 請求書の入力 1. メインメニューから 請求書の入力 を選択します 2. 請求書に追加する各予約の詳細を入力します 3. 完了後 請求書に追加する をクリックします この請求書に追加する全ての予約に対して ステップ 2 および 3 を繰り返します 以下の表を参考に 各予約の詳細を入力してください 4. すべての予約を入力後 請求書を送信する をクリックします 予約詳細のラベル Expedia Pay のラベル 予約 # u 予約 ID 小計 u 予約金額 税 u 税 合計 u 合計 各請求書を送信後 請求書追跡番号 ( 送信キュー ID) が掲載された確認画面が表示されます この番号をメモしておいてください 6
ExpediaPay のご利用方法請求書の送信 メソッド 2 : 請求書のアップロード 1. メインメニューから 請求書のアップロード を選択します 2. お使いの Excel のバージョンと互換性のあるテンプレートを選択します 以下の表を参考に 各予約の詳細を入力してください 3. Excel テンプレートのダウンロードが完了したら 予約詳細に記載されている情報を参照して必要事項を入力し 保存します 予約詳細のラベル Excel テンプレートのラベル 予約 # u 予約 ID 小計 u 予約金額 税 u 税 合計 u 合計 ご注意 : 送信できなくなる可能性があるので Excel テンプレートのカラムを追加 削除 変更しないでください 請求金額の合計をまとめないでください 数式または特殊な書式設定を含めないでください 日付は次の書式で入力してください : MM/DD/YYYY (MM= 月 DD= 日 YYYY= 年 ) 毎回新しいファイルを使用してください 7
ExpediaPay のご利用方法請求書の送信 4. 完了後 参照... をクリックして お使いのパソコンに保存されている Excel ファイルを選択します 各請求書をアップロード後 請求書追跡番号 ( 送信キュー ID) が掲載された確認画面が表示されます この番号をメモしておいてください 5. アップロードを開始 をクリックします 8
ExpediaPay のご利用方法支払の追跡 支払を追跡には 以下の検索機能をご利用いただけます : 各予約を追跡するには 予約アイテム検索セクションを使用します 現在および過去の送金通知を確認するには 送金通知の検索セクションを使用します 請求書ステータスセクションでは 請求書の支払ステータスを確認できます 予約アイテム検索 1. メインメニューから 予約アイテム検索 を選択します 2. 以下の条件で検索できます - 予約アイテム ID - エクスペディア請求書 ID - サプライヤー請求書 ID - サプライヤー確認コード 3. 検索した予約に関する請求および入金の詳細が表示されます 詳細を確認するには 請求書 ID 番号または送金通知 ID 番号を選択します 9
ExpediaPay のご利用方法支払の追跡 入金明細の検索 1. Expedia PartnerCentral の 経理 メニューから 入金明細 / お支払い を選択します 2. 以下の条件で検索できます - 支払い期間 - ID 番号 ( 入金明細またはサプライヤー請求書 ID) ご注意 : 支払参照番号で 貴施設の銀行口座での支払状況を追跡できます 3. 特定の入金明細の詳細を確認するには 入金明細 ID 番号 を選択します 請求書ステータスの確認 1. メインメニューから 請求書ステータス を選択します 2. 受領後 30 日を過ぎた請求書を検索するには 請求書追跡番号 ( 送信キュー ID) または受領期間を指定します 3. 請求書情報の詳細を見るには 請求書詳細 カラムの 表示 をクリックします 10
ExpediaPay のご利用方法決済情報の更新 決済情報セクションでは ご登録の銀行情報を変更することができます 1. メインメニューから 決済情報 を選択します 2. ドロップダウンメニューから 貴施設の所在国を選択します 3. 操作を続ける をクリックして フォームに必要事項を入力します 11
ExpediaPay のご利用方法 サポート ExpediaPay にログインするその他の方法 Expedia PartnerCentral が使用できない場合に ExpediaPay にアクセスするためのその他の方法についてご説明します https://merchantpoint.expedia.com にログインします ユーザー名には ご登録の電子メールアドレスを入力します 初めてログインする場合は 仮パスワードを入力してください : Pasta123 ログイン後 パスワードを変更してください セキュリティのための 3 つの質問にお答えください これら質問は お客様の ExpediaPay アカウントを保護するために必要です パスワードを変更する度に セキュリティのための質問にお答えいただきます ご注意 : Merchantpoint から Expedia PatrnerCentral ログインページにリダイレクトされます Expedia PartnerCentral に初めてアクセスする場合 ExpediaPay にアクセスするための新規ユーザー登録が必要です Expedia PartnerCentral のアカウントをお持ちの場合は EPC のユーザー名とパスワードでログインします Expedia PartnerCentral ヘルプセンター Expedia PartnerCentral の使用方法についてご不明な点がございましたら 各ページのトップに表示されているヘルプセンターをご利用ください ヘルプセンターでは よくある質問に対する回答 詳細ガイド トレーニングビデオをご利用いただけます 質問やキーワードを入力して検索し 該当する検索結果をご確認ください 支払いまたは請求に関するお問い合わせ 支払いまたは請求に関するお問い合わせ : ap_expediacollect@expedia.com ご利用の銀行情報の変更 : vendorbanking@expedia.com エクスペディアサポートチーム その他 ご不明な点やリクエストがございましたら 各地域担当のサポートチームまでお問い合わせください Expedia PartnerCentral のヘルプセンターで お問い合わせ を選択してください リクエストはオンラインで送信できます もしくは 各国のサポートチームにお電話でご連絡いただくこともできます 2015 Expedia, Inc. All rights reserved. 各商標とロゴは それぞれの所有者の財産です HGWWPTEC15 JA 12