もっと詳しく! ナースワゴン αno.35 勤医協中央病院学習会第 1 部ポートフォリオって何だろう 講師 : 鈴木敏恵先生 2015 年 10 月 30 日 ( 金 )/ 勤医協中央病院みなくる A 主催 : 看護部教育研修委員会 / 参加者 :55 人 講演会概要 新しい時代を生きる力を身に付けるためにポートフォリオに取り組もう! AI ロボットにはできない人間にしかない能力を伸ばしたい 大事なのは 意志ある学び です 文部科学省的に言うと 主体的な学び になりますが 学習者本人が自分のこととして感じられる言葉を使いたいので 私は 意志ある学び と表現します 与えられた学びから 意志ある学びへ が未来教育の思想です 今 学校教育は大きく変わりつつあります 小学校の教科書を見てみてください マインドマップの作り方とかインタビューの仕方とか プレゼンテーションとか いわゆる課題解決のための学びがすごく増えています これからの新しい時代は 人工知能 が進歩し 会社の受付には人間に見えるアンドロイドが座るようになるでしょう だからこそ教育は 人工知能ではできないことを伸ばすためのもの であるべきだと私は考えています ロボットにできないことを集中的に教育したい そうすると 人間にしかできないことは何? ということになります これまでの教育は 知識やスキルの習得 で完了していましたが これからの社会では 知識やスキルを現実に活用できる力 コンピテンシーが求められます 実践力とか応用力ということです 現実の課題に対して この街をもっと良くしたい この病院をもっと愛される存在にしたい といった したい! という気持ち つまり will 課題 は 願い でもありますが これは人間にしか プロフィール シンクタンク未来教育ビジョン代表 教育クリエータ 一級建築士 文部科学省 H22 確かな学力 事業採択 日本赤十字秋田看護大学大学院非常勤講師 放送大学非常勤講師 ( 心理と教育 ) 意志ある学び を理念とする新しい教育を構想 提唱 実践 ポートフォリオ手法プロジェクト学習の第一人者 教育界 医療界 自治体などを対象に全国で指導者育成講師として活躍している 公職歴 内閣府中央防災会議専門委員 ( 避難 / 人材育成 ) ほか 千葉大学教育部特命教授 -1-
現実の中で生かせる力を身に付けることこれからの教育の狙いはないものです 特に子どもたちは夢いっぱいです こういうことができる ああいうことができる と飛躍的に考え 夢見るように ありたい未来を自由に描くことができる のが人間 ロボットにはできません これからの教育に必要な 3 つの手法 意志ある学び と 良くしたいという気持ち で 現実の中で知識やスキルを生かせる力を身に付けるというのが 新しい時代の教育の 狙い になっています もはや講師や指導者が専門知識を話すだけで終わる研修はあり得ない 研修の成果を生みあげるプロダクトを生む研修をします 教えられる側にいる人が学びを得て プレゼンテーション するような研修であれば 現実の中で生かせる力が身に付きます 私は 意志ある学び を理念とした 以下の3つの手法を1995 年ごろから日本に広めています プロジェクト学習 ポートフォリオ評価 対話コーチング プロジェクト学習 と ポートフォリオ を両輪にした学びを 対話コーチング でサポートします 導入した看護学校は国家試験の合格率が上がったり 何より 学生が辞めなくなり 意欲的になった 新人になっても離職が減少したという嬉しい成果を上げています 看護師になろうと志した若者たちの夢を叶えることになり嬉しいです 京都市立の私が指導した高校ではプロジェクト学習を続けていたら 面接で自分の考えをしっかりと言えるようになり 飛躍的に就職や進路の合格率が高くなったと 担任の先生が教えてくれました プロジェクト学習とは願いを胸に宿して目標に向かうこと プロジェクト学習の プロ とは 前 とか 先 ということで プロジェクト というのは 未来の具体的な目標を描いて そこへ行くぞ ということ 大切なのは未来志向の矢 矢は 始点 ( 目的 ) と 到達点 ( 目標 ) をつないでいます 目的 を話し言葉で言うと 何のために となり 何のために -2-
願い から発するとを言い換えると 願い になります つまり何かを始めるときには 何のために何をやり遂げたいのか ( 目的 ) を明確に決めてスタートさせます 何のために を具体的に言うと例えば 患者さんに自宅で転んで欲しくないな とか 患者さんが自宅で褥瘡になって欲しくないよ といったことです その目的を果たすために具体的な目標 ( 到達点 ゴール ) を決めます 退院前にご家族と面談し褥瘡ケアの5 分セミナーを行い 説明用のプリントを渡す ( 目標 ) でしょうか 大切なのは 目標よりも目的です ですから スタッフが 私はこんな目標にしました と言ったら 必ず あなたの願いは何?( 目的 ) と聞くとよいでしょう 例えば新人の目標が 私は 患者さんが夜中にポータブルトイレを使う時の転倒を絶対になくす だった場合 何のために? と聞きます きっと 高齢者が転倒すると骨折します それは患者さんにとって辛いことだから という答えが返ってくると思いますが この思いがエネルギーであり エンジンになるからです だから 必ず本人に語らせる 究極のシンプルなコーチングです 何のために? という願いは 今がそうじゃないのですから じゃあ これを解決すると願いが叶うね! いいね! となるわけです 目標 を決めたら 聞きましょう 何のために? ( 目的 = 願い ) 何頭 プロジェクト学習は ありたい状態 ( 願い ) から発します 最初よのに 目標 を書くのではなく どうありたいのかという願い ( 目的 ) り切を書く その方が人間の能力が高まります 現状を見ると解決すべきいれ問題がいっぱいあって クリアしなければいけないわけですが 気持い味ち良く取り組める つまり ただ問題に向かうよりも 願い を胸に気が宿して向かった方が その人のアイデアとか積極性とか頭の切れ味と持数かが数段良くなるということです ち段で良向くまず どうありたいか を書くかなえり願いを胸に宿して向かうと 人間の能力が高まる ますます-3-
ポートフォリオは作るものではなく使うものです! ポートフォリオを一言で表現するとファイリングです ただのファイリングとの一番の違いは 表紙に ゴールシート が入っていること 100 円ショップに行ってファイルを買い 表紙に ビジョン ( 目的 ) と ゴール( 目標 ) を書いた紙を入れるということです もしかしたら ビジョンしか書けないかもしれない でもいいんです ポートフォリオでも 目標より目的が大事なんです ここでしっかり確認していただきたいのは ポートフォリオの目的は ファイルを作ること ではありません ファイルを使って 学習意欲を高める教育の手法 だということです 作るものではなく 使うものなんです ポートフォリオのファイルには 外から手に入れた情報と自分の内側から湧いた情報の2 種類が入ります 研修資料しか入っていないものは ただの資料集です アイデアや創造的なひらめきが入っていることが重要なんです 自分の目標や成長に関与した関連資料や新聞記事 レポート 手書きのメモ 先輩からの励ましのメッセージ 患者さんがくださった手紙 給料明細や思い出の品々などをどんどん入れます ポートフォリオのコツは ファイリングを途切れさせないこと つまり ポートフォリオが潤沢に膨らんでいないと始まりません ということです 実は病院でも学校でも ここが一番難しい すかすかポートフォリオ とりあえずポートフォリオ にならないよう 管理職やプリセプターが ここぞという場面でコーチングを行います カメラで写真を撮ってプリントし ファイルしてね と渡したりするサポートも必要になります -4-
ポートフォリオの効果 活用 ❶ 目標 や 成果 や 評価 を明確にする ❷ 結果だけでなく プロセス重視 の評価ができる ❸ 自己評価 他者評価 相互評価など 360 度評価 が叶う ❹ 個性や特性が見いだせるので 進路検討や採用面接や評価に生きる ポートフォリオは目的によって 3 つに分けられています パーソナル テーマ ポートフォリオ ポートフォリオ ( 関心 実績 ) ( 仕事 学習 ) ライフポートフォリオ ( 体 健康 ) 目的 自己受容/ 自尊感情 キャリアマネジメント 自己能力のプレゼンテーション 目的 クオリティーの高い成果 コンピテンシー修得 目標到達/ 戦略 / 自己評価 目的 自立 セルフマネジメント 健康管理/ 生活改善 対応領域 個性発見/ 進路設計 / 進路選択 採用面接/ 人事考査 目標管理 キャリアパス チームビルディング 臨床研修/ 認定看護師 etc 対応領域 一般教科/ 総合学習 プロジェクト学習 体験学習 臨床研修/ 現場実習 継続教育 目標管理 クリニカルラダー 認定看護師 対応領域 生活習慣病( 糖尿病 etc) 医師との情報共有 チーム医療 在宅看護 etc -5-
意志ある学び へとつながりますポートフォリオによる俯瞰がプリセプターの重要な役割は対話コーチング 新人看護師がポートフォリオをする場合は 最初の数ページに ゴールシート と 1 年目に習得しなければならないスキルの一覧表 を入れてもらいます 次にファイリングを1 年間続けます 膨らんだポートフォリオには 1 年間の自分 が入るということです プリセプターとプリセプティが同じテーブルに隣り合って座ります 厚くなったポートフォリオを一緒にめくりながら これは何で入れたの? これはどこでもらったの? と新人看護師と対話します そして ここは時間かけて頑張ったね と具体的に褒めます 新人さんはあまり自分から話さないものですが ポートフォリオがあると会話が弾みます ゴールに向かっていくためには ゴールシートを書いて 計画を立てて 情報を集め 解決して というフェーズ ( 段階 局面 ) が必要です 何をさせるか するか ではなくて どんな力を身に付けてもらうか を考えます 管理職とかプリセプターが教育力を上げることも必要です 査定するのではなく 人を伸ばせるようにすることです この力を身に付けるために こういう活動がありますよ こういう力を身に付けたければ こういうコーチングがありますよ と 意志ある学び につながるように導きましょう ポートフォリオをめくることが 自分でやったことを自分で客観的に見直すことになります 例えば 何でこうなっちゃったの? ということがあった場合 その前の出来事が関係しています その前の日は? その2 時間前は何していた? ということが必要になります ですから ポートフォリオのファイルに入れるときは必ず日付を書き込みます 時系列に入れることが絶対的なルールなんです 過去を振り返り内省する時に 日付は欠かせないものです ポートフォリオを見ていくと 長い時間をかけて丁寧にファイリングしている時期があったり 何も入れていない時期があったりします ファイリングがされていない時は何かあったと推測できます ファイルの内容を見て こんな勉強したのは すごいね! と褒めてあげることができます これが 根拠を持った支援 になります 情報がバラバラだと人間は俯瞰できないものですが 一元化され1 冊のファイルにまとまっていると俯瞰ができます 自分自身が集めた資料や成果物を俯瞰することで 価値ある成果 や 思考プロセス だけでなく 自分の成長 や 将来の方向性 を見つけることができます これが 意志ある学び につながります 年度末など 最後に 知の再構築 をして 凝縮ポートフォリオ (A3 サイズ1 枚 ) を作ります また 自分のスタッフに 計画を立てる力 を付けてもらおうと思ったら 使える時間は どれくらいあるの? とコーチングしてもよ -6-
来の教育に必要なのは結未いでしょう するとスタッフは えーっと 毎月最終木曜を目標管理果に使うから 毎月 1 回 2 時間なので と 戦略を意識した具体で的な計画を立てられるようになります 上司がコーチングすることで は本人が自然にセルフコーチングできるようになります なく 思ポートフォリオ成功の秘訣は考2つのeにありプロポートフォリオに欠かせないのは 2つの e です 1つは 日セ付や出典といったエビデンス (evidence) 時系列にファイリングしスます もう1つは エピソード (episode) です エピソードが入っをているとその状況がありありと蘇り 他者に語ることができる これ見は意欲向上の大きな強みになります る成功している病院は 各スタッフのポートフォリオに人から貰ったこものがいっぱい入っているんですよ プリセプターがプリセプティにとあげたものとか 患者さんにもらったものとか いろいろなエピソー ドを語れるものがいっぱい入っています! 取り組みを成功させるためには 始める前に管理職の皆さんが なんか面白そうだよ いろんなものを入れてもいいんだよ と楽しさと効果を伝えてください スタートが肝心です 一方で教育部門のコアな人たちがしっかりとした仕組みづくりを行います その人の 考える力 を高めるために大事なのは思考プロセスです 行動と思考は一体ですが 行動だけ見ると やった やらない になるけれど ポートフォリオでは なぜそう考えたのか どうやったのか を見ることができる これが新しい時代を生き抜くための 教育 になります また スタッフのポートフォリオを見る時に すごいところだけでなく その人なりの創意や工夫力に着目したり コツコツと考えながら続けていることなどを見いだす力が指導者に必要です 誰にでも手に入る一般的な情報だけファイルしていた場合は あなたにしか手に入らない情報は? とコーチングし リフレーミング ( 別の視点で見る ) を促します ファイリングのルール 1. 日付や出典を必ず入れる 2. 手前から順番にファイリングする 3. 関連するエピソードを入れる -7-
エピソード(episode )エビデンス(evidence )と欠かせないのは学会や研修をもっと有意義にする働きかけ 看護師さんは多忙ですが 学会や研修などに出向いて学ぶ機会が多くあります その効果を飛躍的に向上させるために プロジェクト手法でポートフォリオを使いましょう まず研修に行く前に 研修のビジョンとゴール をゴールシートに書きましょう 可視化する ことが大切です 送り出す側も 行っておいで だけじゃなくて ちょっとでもいいから何か 応援メッセージ などを書いてあげる 気持ち良く行ってらっしゃい ということをしっかり伝える 応援してくれる人がいると 人は一生懸命になれます 研修に出向く前の学習ではその分野の最先端情報を調べてプリントアウトしてポートフォリオに入れる 自分の病院の現状データも入れていくとよいでしょう 学会で うちはこうですが と質問ができます 領収書とか地図とかは これから研修に行く人にも役に立つ情報になるので 持ち帰りファイルするように伝えます 研修が終わったら ポートフォリオを使って情報をシェアします 紙芝居みたいにめくりながら一緒にシェアします そんな時 すごいね ではなく ここを聞かせて 何でここにピンクのアンダーラインを引いたの? 何でこうやって囲んだの? と具体的に問うようにするとよいでしょう そこに この人の戦略や思考回路があったりするわけです あなたは手順を大事にしているから ここにマーカーを引いたのね と 大切なことは言葉に出して伝えてもよいでしょう そのことで スタッフは 私の手順は良かったんだ と 思考プロセスの大切さを察することにも通じます プロジェクト学習 と ポートフォリオ をサポートする 対話コーチング のコツは 当たり前のことを聞き 相手に自分の言葉で話してもらうことです 管理職の皆さんが あなたのテーマはこうだったよね と言っては 相手は はい で終えてしまいます 本人にいっぱい いっぱい語ってもらってください 価値あること 本質 普遍性をその中から見いだすつもりで その言葉を集中して聞き取ります そしてその方に言語化して返します 多くの人は 自分の中に価値あるものが潜んでいることに気が付いていないものです 看護師さんは 患者さんのために自分を日々成長させたいと願っています ポートフォリオを生かすことで その人にしかない良さを理解することができます 人は理解されると嬉しく さらに成長したくなります ポートフォリオをぜひお役立てください ( 了 ) -8-