Main Topic 9: Finance and Budgeting ( 主要テーマ 9: 財務と予算編成 ) Lesson 58: Billing (14-21 minutes) ( レッスン第 58 回 : 支払い請求 ) (14-21 分 ) Today, you will practice your Reading and Listening Skills as you study texts related to BILLING. ( 今日は支払い請求に関する読解 聴解について練習しましょう ) I. READING( 読解 ) Exercise 1: What s missing? (5-6 minutes) ( 穴埋め問題 )(5-6 分 ) Read the following BILL carefully. Choose the best word that would fill in the blanks. ( 次の請求書をよく読み 下線部に合う最も適切な語彙を選びましょう ) Skies Telecommunications, Inc.( スカイズ テレコミュニケーションズ社 ) : STEVEN HILLBURRY Account Number: 000046 a. Subscriber ( 契約者 ) b. Prescriber( 処方者 ) c. Describer( 説明者 ) d. Transcriber( 筆記者 ) Address: 104 Sisley Alley, Hayward CA Billing Date: 07-May-2010 Regular Service Charges (07 April-07 May) --------------------------------------------------------- $ 20. 00 Local Calls (59 calls at $ 0.03/call) -------------------------------------------------------------------- $ 1. 77 Long Distance Calls (5 calls at $ 0.10/min) DATE TIME MINUTES NUMBER AMOUNT a.dial b.dials c.dialled d.dialling Fri,09 April 7:00pm 30 956-5682 $ 3.00 Wed, 14 April 3:50pm 15 989-2739 1.50 Thu, 29 April 9:53am 12 767-2879 1.20 Sat, 01 May 10:54am 45 767-2879 4.50 Sun, 02 May 11:50am 19 956-5682 1.90 Total Long Distance Calls ------------------------------------------------------------------------------- $ 12.10 Page 1
Total Current Bill ------------------------------------------------------------------------------------------ $ 33.87 BILLING SUMMARY: Previous Amount Due ------------------------------------------------------------------------------------ $ 2.00 Total Current Bill ------------------------------------------------------------------------------------------- $ 33.87 Total Amount Due ------------------------------------------------------------------------------------------ $ 35.87 Payment Due Date: 15 May, 2010. THANK YOU FOR CONTINUOUS PATRONAGE! a. our b. their c. your d. ours For complaints or questions about your bill, please call our hotline: 727-3000 : スティーヴンヒルベリー 口座番号 :000046 住所 : カリフォルニア州ヘイワード シシリー通り104 ご請求日付 :2010 年 5 月 7 日 定期サービス料金 (4 月 7 日 5 月 7 日 ) 20.00 ドル市内通話 (59 本 1 本当たり 0.03 ドル ) 1.77 ドル長距離通話 (5 本 1 分当たり 0.10 ドル ) 日付 通話時刻 通話時間 相手先番号 利用額 4 月 9 日 ( 金 ) 午後 7:00 30 956-5682 3.00ドル 4 月 14 日 ( 水 ) 午後 3:50 15 989-2739 1.50 4 月 29 日 ( 木 ) 午前 9:53 12 767-2879 1.20 5 月 1 日 ( 土 ) 午前 10:54 45 767-2879 4.50 5 月 2 日 ( 日 ) 午前 11:50 19 956-5682 1.90 長距離通話合計 12.10ドル 今回分のご請求額 33.87 ドル ご請求要旨 : 前回分の請求額 2 ドル今回分の請求額 33.87 ドルお支払い請求総額 35.87 ドルお支払い期限日 :2010 年 5 月 15 日 のご愛顧に感謝申し上げます! ご請求に関しての苦情 ご質問等がございましたら 弊社の直通電話 :727-3000 までお問い合わせ下さ い ) Page 2
Exercise 2: Reading Check-up (3-5 minutes) ( 読解理解度 )(3-5 分 ) Answer the following questions based on the previous text. ( 上記の文章に関する次の質問に答えましょう ) 1. What kind of bill is shown above? ( 上記にはどのような種類の請求書が示されていますか?) a. Water Bill ( 水道代の請求書 ) b. Internet Bill ( インターネット代の請求書 ) c. Electricity Bill ( 電気代の請求書 ) d. Telephone Bill ( 電話代の請求書 ) 2. How much does a local call cost? ( 市内通話 1 本の料金はいくらですか?) a. $ 0.10 (0.10 ドル ) b. $ 0.03 (0.03 ドル ) c. $ 0.30 (0.30 ドル ) d. $ 3.00 (3.00 ドル ) 3. What should a customer do if he/she has a complaint? ( もしも顧客が苦情がある場合は彼または彼女は何をすべきですか?) a. Call the CEO. ( その最高経営責任者に電話をする ) b. There is no information. ( それについては何も触れられていない ) c. Send them an email. ( この会社に E メールを送る ) d. Call the hotline number. ( 直通番号へ電話する ) Page 3
II. LISTENING ( 聴解 ) Exercise 1: What s in the photo? (1-2 minutes) ( 何についての写真でしょうか?)(1-2 分 ) Study the following picture carefully. Then listen to the audio clip that follows. ( 写真を注意深く見て下さい そして音声を聞いてみましょう ) Question: Which of the following statements is true about the picture? (( 写真について どの文章が正しいでしょうか?) AUDIO 1 http://cdn.rarejob.com/material/beginner/toeic/audio/toeic1mc_058.mp3 Exercise 2: Listening Text (1-2 minutes) ( 聴解テキスト ) (1-2 分 ) Listen to the following audio clip once then try to answer the exercises that follow. ( 音声を聞いて 続習問題に答えましょう ) AUDIO 2 http://cdn.rarejob.com/material/beginner/toeic/audio/toeic1convo_058.mp3 Page 4
Exercise 3: Answering Questions (4-6 minutes) ( 練習 3: 質問への回答 ) (4-6 分 ) Read the following questions about the audio clip then choose the best answer from the four choices. You may opt to listen to the clip one more time with your tutor. ( オーディオクリップで聞いた内容について 次の質問を読み 4 つの選択肢から適切な回答を選びましょう 講師と一緒にもう一度オーディオクリップを読むこともできます ) 1. What company provides Telecommunication services to Mr. Hillburry? ( ヒルベリーさんにテレコミュニケーションのサービスを提供しているのはどの会社ですか?) a. Sty Telecommunications, Inc.( スタイ テレコミュニケーションズ社 ) b. Sky Telecommunications, Inc.( スカイ テレコミュニケーションズ社 ) c. Syke Telecommunications, Inc.( サイク コミュニケーションズ社 ) d. Skies Telecommunications, Inc.( スカイズ テレコミュニケーションズ社 ) 2. What is the name of the person who took Mr. Hillbury s call? ( ヒルベリーさんからの電話を受けた人の名前は何と言いますか?) a. Leanne( レアンヌ ) b. Roxanne( ロクサ ヌ ) c. Susan( スーザン ) d. Anne( アン ) 3. Why did Mr. Hillburry call the company? ( ヒルベリーさんはなぜこの会社に電話したのですか?) a. He needs to complain about the due date.( 彼は支払い期限について苦情を述べる必要があるからです ) b. He wants to ask a question about his bill.( 彼は自分宛ての請求書について質問がしたいからです ) c. He needs to complain about the company s services.( 彼はこの会社のサービスについて苦情を述べる必要があるからです ) d. He wants to ask a question about his telephone calls.( 彼は自分の通話について質問をしたいからです ) 4. What number did Steven provide the customer service representative? ( スティーヴンは顧客サービス代表者にどの番号を伝えましたか?) a. ID number(id 番号 ) b. Account number( 口座番号 ) c. Employee number( 被雇用者番号 ) d. Telephone Number( 電話番号 ) Page 5
5. Why is Steven charged a penalty? ( なぜスティーヴンは違約金を課せられたのですか?) a. He was not able to pay last month.( 彼は先月支払いをすることが出来なかったからです ) b. His line was disconnected.( 彼の先月の請求が ) c. His last month s bill was paid overdue.( 彼の先月の請求は期限を過ぎてから支払われました ) d. He exceeded allowed number of long distance calls.( 彼は許容範囲以上の数の長距離電話をかけたからです ) Page 6