( 別 紙 1) 上 越 市 電 子 母 子 手 帳 アプリ 開 発 業 務 委 託 に 係 る 仕 様 書 1 件 名 上 越 市 電 子 母 子 手 帳 アプリ 開 発 業 務 委 託 2 目 的 妊 娠 中 または 子 育 て 世 代 を 対 象 とし 妊 娠 出 産 子 育 て 支 援 に 関 する 情 報 子 育 て 関 連 イベ ント 情 報 等 をリアルタイムに 発 信 するアプリを 開 発 し 情 報 取 得 の 利 便 性 を 高 めるとともに 妊 娠 子 育 ての 記 録 機 能 や 予 防 接 種 の 接 種 忘 れを 防 止 するためのプッシュ 通 知 機 能 などにより 母 子 の 健 康 保 持 及 び 子 育 てに 関 する 支 援 環 境 の 充 実 を 図 る 3 業 務 概 要 (1) 業 務 内 容 アプリをダウンロードした 利 用 者 に 対 して 上 越 市 の 妊 娠 出 産 子 育 て 支 援 施 策 関 連 イ ベント 情 報 等 の 提 供 及 び 妊 娠 子 育 てに 関 する 日 程 管 理 を 可 能 とするほか 予 防 接 種 の 接 種 忘 れを 防 ぐための 接 種 時 期 情 報 等 のプッシュ 配 信 を 行 うものとする また 情 報 の 登 録 更 新 削 除 については 管 理 者 ( 担 当 職 員 以 下 管 理 者 という ) が 管 理 者 用 ページから 行 う (2) 管 理 者 利 用 者 管 理 者 は5 人 ( 予 定 )とし 利 用 時 間 帯 は 主 に 平 日 の 午 前 8 時 30 分 から 午 後 5 時 15 分 まで 利 用 者 は 主 に 子 育 て 世 帯 の 夫 婦 ( 不 特 定 多 数 )とし 利 用 者 の 利 用 時 間 帯 24 時 間 365 日 とする 4 機 能 要 件 データ 取 得 以 下 の 機 能 等 を 有 するアプリの 開 発 を 行 う (1) アプリ 機 能 等 項 目 分 類 機 能 分 類 機 能 名 説 明 1 利 用 登 録 登 録 利 用 者 登 録 利 用 者 が 氏 名 (フリカ ナ) 地 域 年 齢 性 別 子 どもの 生 年 月 日 等 を 登 録 する 位 置 情 報 検 出 利 用 者 の 現 在 位 置 を 取 得 2 出 産 までの 記 録 日 記 登 録 機 能 予 定 コメントの 入 力 更 新 週 数 及 び 予 定 日 カウントダウン 表 示 写 真 の 登 録 更 新 日 記 情 報 閲 覧 上 記 登 録 内 容 を 閲 覧 する 健 康 管 理 妊 婦 健 診 結 果 登 録 血 圧 体 重 尿 (14 回 分 ) 貧 血 (3 回 分 ) 結 果 の 入 力 入 力 情 報 閲 覧 上 記 登 録 内 容 の 閲 覧 情 報 閲 覧 妊 婦 標 準 目 標 値 ( 体 重 等 ) 胎 児 情 報 健 診 結 果 の 見 方 情 報 等 の 閲 覧 3 出 産 に 向 け た 準 備 閲 覧 出 産 準 備 チェック 週 数 に 応 じた 準 備 リスト 出 産 までにかかる 費 用 情 報 閲 覧 イベント 閲 覧 すくすく 赤 ちゃんセミナー ベビー 健 康 プラ ザの 日 程 閲 覧 配 信 動 画 配 信 赤 ちゃんのケア 等 の 情 報 配 信 - 1 -
項 目 分 類 機 能 分 類 機 能 名 説 明 4 妊 娠 中 の 心 得 閲 覧 配 信 食 事 情 報 閲 覧 妊 娠 中 の 食 事 栄 養 目 標 サンプルメニュー の 提 供 ( 画 像 ) 情 報 閲 覧 妊 婦 特 有 のケア 方 法 たばこ アルコール 等 の 影 響 について 5 育 児 日 記 日 記 登 録 機 能 子 どもの 身 長 体 重 コメント 写 真 の 登 録 日 記 情 報 閲 覧 上 記 登 録 情 報 を 閲 覧 6 産 後 の 心 得 閲 覧 配 信 情 報 閲 覧 配 信 産 後 の 身 体 産 後 の 健 康 診 査 授 乳 期 の 食 事 情 報 を 閲 覧 食 事 メニュー 及 びレシピの 配 信 ( 画 像 ) 7 子 どもの 予 防 接 種 登 録 機 能 予 防 接 種 の 接 種 記 録 の 登 録 健 康 記 録 登 録 接 種 履 歴 閲 覧 上 記 登 録 情 報 を 閲 覧 閲 覧 乳 幼 児 健 診 日 程 閲 覧 乳 幼 児 健 康 診 査 日 程 及 び 子 どもの 発 達 目 安 情 報 等 の 閲 覧 こどもファイル 情 報 の 閲 覧 8 子 どもの 食 事 閲 覧 配 信 離 乳 食 情 報 閲 覧 及 び 配 信 離 乳 食 情 報 の 閲 覧 調 理 方 法 と 食 べさせ 方 ( 動 画 ) 幼 児 食 情 報 閲 覧 及 び 配 信 幼 児 食 情 報 の 閲 覧 調 理 方 法 と 食 べさせ 方 ( 動 画 ) 9 子 どもと 配 信 動 画 子 どもとの 触 れ 合 い 方 法 の 動 画 配 信 触 れ 合 う 閲 覧 施 設 情 報 閲 覧 公 園 等 情 報 閲 覧 施 設 の 周 辺 地 図 等 について は 提 案 とする 10 子 育 て 情 報 閲 覧 各 種 サービス 等 情 報 閲 覧 市 ホームページ 子 育 て 応 援 ステーションホ ームページ 及 び 各 種 手 続 き 情 報 の 閲 覧 11 緊 急 時 閲 覧 疾 患 情 報 閲 覧 乳 幼 児 特 有 の 疾 患 誤 飲 嘔 吐 等 への 対 応 情 報 閲 覧 医 療 機 関 AED 情 報 閲 覧 ( 地 図 情 報 を 使 用 したもの) アレルギー 全 般 に 関 する 情 報 等 12 検 索 検 索 情 報 検 索 アプリ 内 の 情 報 の 検 索 当 アプリは 家 族 が 各 情 報 を 共 有 できることを 前 提 に 構 築 すること 手 法 については 提 案 に よるものとする 各 情 報 は 既 存 の 母 子 手 帳 市 ホームページ 及 び 子 育 て 応 援 ステーションホームページ 掲 載 情 報 を 利 活 用 (2) サーバ 機 能 等 機 能 分 類 機 能 名 説 明 1 管 理 者 情 報 登 録 機 能 管 理 者 が 各 情 報 の 登 録 更 新 ができるものとす る また 各 画 面 印 刷 を 可 能 とし 印 刷 時 には A4 用 紙 に 最 適 化 されるものとする 2 検 索 閲 覧 検 索 機 能 利 用 者 が アプリ 内 の 情 報 を 検 索 する 検 索 した 情 報 の 閲 覧 検 索 により 抽 出 した 各 種 情 報 を 閲 覧 する 3 プッシュ 配 信 プッシュ 配 信 機 能 予 防 接 種 登 録 情 報 から 接 種 可 能 開 始 日 及 び 接 種 可 能 終 了 日 等 の 情 報 をプッシュ 配 信 - 2 -
(3) アプリ 画 面 表 示 各 画 面 は 文 字 情 報 画 像 等 さまざまなコンテンツが 効 果 的 に 提 供 され 利 用 者 にとって 見 やすく 使 いやすいものとなるよう 工 夫 すること 5 セキュリティ 対 策 等 以 下 に 示 す 事 項 を 適 切 に 実 施 すること (1) 機 密 性 管 理 者 ページのログイン 時 に ID 及 びパスワードによる 認 証 を 行 うこと 操 作 ログの 取 得 を 可 能 とすること 管 理 画 面 の 通 信 はすべて 暗 号 化 すること (2) 完 全 性 コンテンツを 管 理 するサーバ 等 に ウィルス 対 策 ソフトウェアを 導 入 すること 最 新 のウィルスパターンファイルを 取 得 すること 修 正 プログラムは システムへの 影 響 を 考 慮 し 可 能 な 限 り 事 前 に 動 作 検 証 を 行 ったうえ で 適 用 すること データ 及 びシステムの 復 旧 を 可 能 とするため バックアップをとること (3) 可 用 性 サーバは ファイアーウォールを 配 置 し 必 要 な 通 信 のみに 限 定 すること 障 害 発 生 時 における 対 応 開 始 までの 時 間 ( 目 標 対 応 時 間 )は1 時 間 以 内 とする 障 害 発 生 時 における 回 復 までの 時 間 ( 目 標 復 旧 時 間 )は4 時 間 以 内 とする ただし 復 旧 までに 長 時 間 を 要 する 場 合 は 復 旧 計 画 ( 様 式 任 意 )を 作 成 し 市 の 合 意 を 得 ること (4) 拡 張 性 利 用 者 の 拡 大 処 理 データ 量 の 増 加 に 伴 うシステム 不 可 の 増 大 が 見 込 まれた 際 将 来 的 に システムの 処 理 能 力 の 拡 張 が 容 易 に 行 えるシステムであること 機 能 の 追 加 や 変 更 が 容 易 に 行 えるシステムであること その 方 法 については 提 案 による ものとする (5) 中 立 性 の 確 保 当 該 システムの 開 発 に 当 たっては 特 定 の 事 業 者 が 所 有 する 特 許 技 術 に 依 存 せず 他 の 事 業 者 がシステムの 保 守 や 改 修 を 引 き 継 ぐことが 可 能 な 構 成 とすること (6) 記 録 の 保 持 システムのメンテナンス 修 正 更 新 等 の 記 録 を 作 成 し 報 告 するとともに 契 約 期 間 を 通 して 保 管 すること 障 害 発 生 時 は 障 害 発 生 から 復 旧 までの 全 ての 記 録 を 作 成 し 報 告 するとともに 契 約 期 間 を 通 して 保 管 すること (7) 関 係 法 令 及 び 関 係 規 定 並 びに 個 人 情 報 保 護 条 例 上 越 市 情 報 セキュリティポリシーを 遵 守 す ること また 業 務 の 実 施 に 当 たっては 上 越 市 情 報 セキュリティポリシーに 基 づく 別 記 情 報 セキュリティ 関 連 業 務 特 記 事 項 を 守 ること - 3 -
6 アプリ 等 の 稼 働 環 境 (1) ソフトウェア 構 成 オペレーティングシステム( 以 下 OS という )は Android 5.0 以 降 及 び ios9.3 以 降 を 搭 載 した 端 末 に 対 応 すること Android 及 び ios OSのバージョンアップがなされた 場 合 は 速 やかにバージョンアップ への 対 応 を 行 うこと (2) アプリ 利 用 者 への 提 供 方 法 Apple Store 及 び Google Play Store から 無 料 取 得 を 可 能 とすること また そのために 必 要 な 手 続 (アカウント 及 びライセンス 取 得 等 )を 行 うこと (3) 機 器 構 成 本 委 託 内 容 を 実 現 するために 十 分 な 性 能 を 持 ったサーバ 等 の 機 器 を 準 備 し インターネ ットデータセンター 等 のセキュリティ 対 策 及 び 災 害 対 策 が 施 された 場 所 に 設 置 すること 機 器 の 構 成 及 び 設 置 場 所 については 本 市 に 報 告 すること 機 器 の 選 択 について 提 案 書 に 選 択 候 補 を 列 挙 したうえで 設 置 候 補 機 器 の 選 択 理 由 ( 他 の 選 択 肢 との 比 較 を 含 め 記 載 ) セキュリティ 対 策 状 況 を 記 載 すること (4) アクセシビリティ 高 齢 者 及 び 障 害 のある 人 が 利 用 しやすいものとすること その 方 法 については 提 案 によ るものとする 7 テスト 開 発 を 行 うシステムについて 単 体 テスト 総 合 テストなど 必 要 と 考 えられるテストとその 手 法 をテスト 計 画 書 として 提 出 すること また テストは 開 発 業 者 及 び 市 担 当 職 員 の 双 方 で 行 う こととし テスト 結 果 を 報 告 書 としてまとめ 提 出 すること 8 操 作 研 修 等 (1) 運 用 開 始 前 に 操 作 マニュアルを 作 成 し 提 出 すること (2) システム 適 用 後 も 操 作 方 法 の 問 合 せに 対 して 対 応 すること 9 運 用 保 守 (1) 障 害 対 応 障 害 発 生 の 連 絡 が 本 市 からあった 場 合 は 速 やかに 初 期 対 応 方 法 を 示 すこと 初 期 対 応 の 結 果 障 害 が 改 善 されない 場 合 は 原 則 として 24 時 間 以 内 に 現 地 等 に 作 業 員 を 派 遣 し 改 善 を 行 うこと (2) ソフトウェア 保 守 システムの 不 具 合 への 対 応 軽 微 なシステム 改 修 Android 及 び ios のバージョンアップに 伴 う 対 応 等 については 保 守 の 範 囲 で 対 応 すること (3) 機 器 の 保 守 本 業 務 にて 調 達 した 機 器 の 監 視 を 行 うこと 障 害 発 生 時 に 機 器 の 復 旧 作 業 を 行 うこと また 障 害 原 因 の 切 り 分 けを 行 うこと - 4 -
10 成 果 物 本 業 務 の 成 果 物 等 は 以 下 のとおりとする 納 品 物 機 能 名 納 入 時 期 実 施 計 画 書 WBS 要 件 定 義 書 設 計 書 ( 基 本 ) 設 計 書 ( 詳 細 ) テスト 計 画 書 目 的 実 施 体 制 実 施 内 容 スケジュール 管 理 方 法 等 を 実 施 計 画 としてまとめたもの 実 施 する 必 要 のある 作 業 を 細 分 化 したもの 作 業 項 目 にスケジュール 及 び 工 数 を 併 せて 記 載 したもの 仕 様 書 等 の 記 載 事 項 を 実 現 するために システムに 必 要 な 内 容 を 整 理 し まとめたもの 要 件 定 義 書 の 内 容 を 実 現 するために 実 装 する 機 能 画 面 や 帳 票 などに 関 する 事 項 等 基 本 的 な 事 項 をまと めたもの 基 本 設 計 書 で 定 めた 内 容 を 実 装 するために 必 要 なプロ グラム 等 を 具 体 的 に 定 めたもので 機 能 別 設 計 書 プ ログラム 仕 様 などの 技 術 的 事 項 をまとめたもの 開 発 したシステムを 検 査 するために 行 う 試 験 内 容 をま とめたもの テスト 結 果 報 告 書 テスト 計 画 書 に 基 づき 実 施 したテスト 結 果 をまとめた もの 業 務 開 始 前 業 務 開 始 前 設 計 書 作 成 前 詳 細 設 計 書 作 成 前 開 発 前 テスト 実 施 前 テスト 終 了 後 システム 一 式 開 発 したシステム 一 式 納 品 時 ソースコード OS やミドルウェアの 設 定 ファイル 及 びパラメータ 納 品 時 操 作 手 順 書 及 び 運 用 手 順 書 障 害 時 対 応 手 順 書 操 作 方 法 や 運 用 方 法 をまとめたもの 障 害 災 害 発 生 時 の 復 旧 手 順 や 連 絡 体 制 などの 対 応 に ついてまとめたもの 納 品 時 納 品 時 11 制 約 条 件 (1) 本 市 のネットワークに 外 部 から 接 続 することはできない (2) 本 市 のネットワークに 許 可 されていない 端 末 を 接 続 することはできない (3) 平 成 29 年 3 月 13 日 までに 全 ての 業 務 を 完 了 し 検 収 を 受 けなければならない 12 特 記 事 項 (1) 本 業 務 の 成 果 物 の 著 作 権 ( 著 作 権 法 第 27 条 及 び 第 28 条 に 規 定 する 権 利 を 含 む 以 下 同 じ ) については 上 越 市 へ 帰 属 するものとする (2) 本 業 務 の 成 果 物 については 第 三 者 が 従 前 から 権 利 を 有 する 著 作 物 ( 以 下 既 存 著 作 物 等 という )が 含 まれている 場 合 には 受 託 者 は 当 該 既 存 著 作 物 等 の 使 用 に 必 要 な 費 用 の 負 担 及 び 使 用 許 諾 契 約 等 に 関 わる 一 切 の 手 続 きを 行 うものとする なお 著 作 権 関 係 の 紛 争 が 生 じた 場 合 は 一 切 の 受 託 者 の 責 任 において 処 理 するものとする (3) 受 託 者 が 納 品 するすべての 成 果 物 の 著 作 権 は 契 約 金 額 の 入 金 完 了 をもって 上 越 市 に 帰 属 す るものとする (3) 受 託 者 等 が 本 業 務 の 成 果 物 を 利 用 し パッケージ 商 品 化 等 を 希 望 する 場 合 は 事 前 に 本 市 と 著 作 権 の 使 用 許 諾 契 約 を 締 結 しなければならない この 場 合 において 契 約 の 詳 細 について は 双 方 協 議 を 行 い 決 定 することとする - 5 -
13 その 他 (1) 本 仕 様 書 等 に 定 めのない 事 項 又 は 疑 義 が 生 じた 事 項 については 双 方 協 議 のうえ 決 定 し 誠 意 を 持 って 対 応 するものとする (2) 委 託 者 及 び 受 託 者 は 別 記 委 託 契 約 条 項 の 規 定 に 基 づき 業 務 を 行 うものとする 環 境 配 慮 に 関 する 共 通 事 項 業 務 に 必 要 な 消 耗 品 等 ( 用 紙 含 む)は 可 能 な 限 りエコマーク グリーンマーク 商 品 を 使 用 すること 業 務 の 遂 行 に 当 たり 車 両 を 運 行 する 場 合 は アイドリングストップや 経 済 速 度 走 行 の 励 行 等 できるだけ 地 球 温 暖 化 及 び 大 気 汚 染 の 防 止 に 努 めること その 他 環 境 に 配 慮 した 業 務 の 遂 行 に 努 めること - 6 -