個 人 情 報 保 護 方 針 個 人 情 報 保 護 方 針 当 社 は 証 券 業 務 および 外 国 為 替 証 拠 金 取 引 業 務 において 当 社 が 取 り 扱 う 全 ての 個 人 情 報 および 個 人 番 号 ( 以 下 個 人 情 報 等 といいます)の 保 護 について その 重 要 性 お よび 社 会 的 使 命 を 十 分 に 認 識 し 本 人 の 権 利 の 保 護 個 人 情 報 等 の 保 護 に 関 する 法 規 制 等 を 遵 守 します また 以 下 に 示 す 方 針 を 実 現 するための 個 人 情 報 等 保 護 マネジメント システムを 構 築 し その 継 続 的 改 善 に 全 社 を 挙 げて 取 り 組 むことをここに 宣 言 します 1. 個 人 情 報 は 証 券 業 務 および 外 国 為 替 証 拠 金 取 引 業 務 において 当 社 の 正 当 な 事 業 遂 行 上 並 びに 社 員 の 雇 用 人 事 管 理 上 必 要 な 範 囲 に 限 定 して 取 得 利 用 及 び 提 供 をし 特 定 された 利 用 目 的 の 達 成 に 必 要 な 範 囲 を 超 えた 個 人 情 報 の 取 扱 いを 行 わないための 措 置 を 講 じます 個 人 番 号 については 法 令 で 定 められた 範 囲 内 で のみ 取 り 扱 います 2. 個 人 情 報 等 保 護 に 関 する 法 令 国 が 定 める 指 針 及 びその 他 の 規 範 を 遵 守 致 します 3. 個 人 情 報 等 の 漏 えい 滅 失 き 損 などのリスクに 対 しては 合 理 的 な 安 全 対 策 お よび 防 止 策 を 講 じて 事 業 の 状 況 に 合 わせ 経 営 資 源 を 注 入 し 個 人 情 報 等 保 護 管 理 体 制 を 継 続 的 に 向 上 させます また 万 一 の 際 には 速 やかに 是 正 措 置 を 講 じま す 4. 個 人 情 報 等 取 扱 いに 関 する 苦 情 及 び 相 談 に 対 しては 迅 速 かつ 誠 実 に 対 応 します 5. 個 人 情 報 等 保 護 マネジメントシステムは 当 社 を 取 り 巻 く 環 境 の 変 化 を 踏 まえ 適 時 適 切 に 見 直 してその 改 善 を 継 続 的 に 推 進 します 本 方 針 は 全 ての 従 業 者 に 周 知 させるとともに 当 社 のホームページなどに 掲 載 するこ と 等 により いつでもどなたにも 入 手 可 能 な 措 置 を 取 るものとします 株 式 会 社 ライブスター 証 券 代 表 取 締 役 社 長 根 津 文 彦 個 人 情 報 等 の 取 扱 について 1. 個 人 情 報 等 の 管 理 者 当 社 は お 客 様 とのお 取 引 にあたり 下 記 の 通 り 個 人 情 報 等 の 管 理 者 を 定 めます 事 業 者 の 名 称 : 株 式 会 社 ライブスター 証 券 個 人 情 報 の 管 理 者 : 個 人 情 報 等 保 護 管 理 責 任 者 個 人 番 号 関 係 事 務 の 管 理 者 : 個 人 番 号 関 係 事 務 取 扱 責 任 者 2. 個 人 情 報 の 利 用 目 的 当 社 は お 客 様 の 個 人 情 報 ( 個 人 番 号 を 除 く)について 次 の 事 業 内 容 および 利 用 目 1
的 の 達 成 に 必 要 な 範 囲 において 取 り 扱 います なお 個 人 情 報 保 護 法 金 融 商 品 取 引 法 その 他 の 規 範 等 を 遵 守 し 本 人 の 明 示 的 な 同 意 がある 場 合 又 は 法 令 等 に 基 づく 目 的 以 外 の 目 的 には 利 用 いたしません 1) 証 券 業 務 および 外 国 為 替 証 拠 金 取 引 業 務 ならびにこれらに 付 随 する 業 務 に 係 る 利 用 目 的 金 融 商 品 取 引 法 に 基 づく 金 融 商 品 の 販 売 サービスの 案 内 その 他 の 金 融 商 品 およびサービスについての 案 内 お 客 様 に 対 し 取 引 結 果 預 り 資 産 残 高 などの 報 告 サービスの 提 供 の 妥 当 性 の 判 断 お 客 様 との 取 引 に 関 する 事 務 市 場 調 査 並 びにデータ 分 析 各 種 キャンペーン アンケートの 実 施 等 に よるサービスの 向 上 お 客 様 との 契 約 や 法 律 等 に 基 づく 権 利 の 行 使 や 義 務 の 履 行 その 他 お 客 様 とのお 取 引 を 円 滑 におこなうため 2) 求 人 採 用 および 退 職 者 に 係 る 利 用 目 的 当 社 への 就 職 をご 希 望 で 履 歴 書 職 務 経 歴 書 等 の 人 事 情 報 をご 提 出 された 方 の 個 人 情 報 は 当 社 の 採 用 選 考 活 動 の 目 的 のみに 利 用 させていただきます また 退 職 者 の 個 人 情 報 については 連 絡 および 問 合 せのために 利 用 させていただき ます 3)その 他 業 務 遂 行 上 必 要 と 認 められる 利 用 目 的 3. 個 人 番 号 の 利 用 目 的 当 社 は 個 人 番 号 については 行 政 手 続 きにおける 特 定 の 個 人 を 識 別 するための 番 号 の 利 用 等 に 関 する 法 律 に 定 められた 範 囲 内 でのみ 取 り 扱 います 当 社 における お 客 様 の 個 人 番 号 の 利 用 目 的 は 以 下 の 通 りです 1) 金 融 商 品 取 引 に 関 する 口 座 開 設 の 申 請 届 出 事 務 2) 金 融 商 品 取 引 に 関 する 法 定 書 類 の 作 成 提 出 事 務 3) 金 融 商 品 取 引 に 関 する 振 替 機 関 等 への 提 供 事 務 4. 安 全 管 理 措 置 当 社 は お 客 様 の 個 人 情 報 等 を 正 確 かつ 最 新 の 内 容 となるよう 努 めます また お 客 様 の 個 人 情 報 等 の 漏 えい 等 を 防 止 するため 必 要 かつ 適 切 な 安 全 管 理 措 置 を 実 施 するとともに 役 職 員 及 び 委 託 先 の 適 切 な 監 督 を 行 って 参 ります 5. 委 託 当 社 が 自 社 の 業 務 の 一 部 又 は 全 部 を 業 務 委 託 する 場 合 に 当 社 と 同 等 の 管 理 レベル を 持 った 委 託 先 にお 客 様 の 個 人 情 報 等 を 委 託 することがあります 業 務 委 託 に 際 し ては 委 託 先 に 対 する 必 要 かつ 適 切 な 監 督 を 行 ってまいります 2
6. 第 三 者 への 開 示 および 提 供 当 社 は 業 務 委 託 先 への 提 供 又 は 以 下 のいずれかに 該 当 する 場 合 を 除 き お 客 様 の 個 人 情 報 を 第 三 者 へ 開 示 又 は 提 供 いたしません ただし 個 人 番 号 については 以 下 の 第 3 項 に 該 当 する 場 合 を 除 き 他 の 各 項 に 該 当 する 場 合 でも 第 三 者 に 提 供 いたしません 1)ご 本 人 の 同 意 がある 場 合 2)ご 本 人 を 識 別 することができない 状 態 で 開 示 提 供 する 場 合 3) 法 令 に 基 づく 場 合 4) 人 の 生 命 身 体 又 は 財 産 の 保 護 のために 必 要 な 場 合 であって ご 本 人 の 同 意 を 得 ることが 困 難 であるとき 5) 公 衆 衛 生 の 向 上 又 は 児 童 の 健 全 な 育 成 の 推 進 のために 特 に 必 要 がある 場 合 で あってご 本 人 の 同 意 を 得 ることが 困 難 であるとき 6) 国 の 機 関 若 しくは 地 方 公 共 団 体 又 はその 委 託 を 受 けた 者 が 法 令 の 定 める 事 務 を 遂 行 することに 対 して 協 力 する 必 要 がある 場 合 であって ご 本 人 の 同 意 を 得 ることにより 当 該 事 務 の 遂 行 に 支 障 を 及 ぼすおそれがあるとき 7) 適 切 なサービス 提 供 のため お 客 様 からの 入 出 金 に 関 して 金 融 機 関 に 問 合 せ る 場 合 7. 共 同 利 用 現 在 のところ 当 社 が 他 の 事 業 者 との 間 で 共 同 利 用 する 個 人 データの 取 得 はございま せん 今 後 個 人 情 報 等 ( 個 人 番 号 を 除 く)を 他 の 事 業 者 と 共 同 利 用 する 場 合 には 以 下 の 内 容 をあらかじめ 本 人 に 通 知 するか 又 は 本 個 人 情 報 保 護 方 針 にて 告 知 す ることとします 個 人 データを 特 定 の 者 との 間 で 共 同 して 利 用 する 旨 共 同 して 利 用 される 個 人 データの 項 目 共 同 して 利 用 する 者 の 範 囲 利 用 する 者 の 利 用 目 的 当 該 個 人 データの 管 理 について 責 任 を 有 する 者 の 氏 名 又 は 名 称 8. 開 示 当 社 が 保 有 するお 客 様 の 個 人 情 報 等 に 関 して お 客 様 ご 自 身 の 情 報 の 開 示 をご 希 望 さ れる 場 合 には お 申 し 出 頂 いた 方 がご 本 人 であることを 確 認 した 上 で 開 示 させてい ただきます 請 求 様 式 ( 書 面 ) 等 の 詳 細 につきましては 開 示 等 の 受 付 方 法 窓 口 をご 覧 ください また 個 人 番 号 の 保 有 について 開 示 のお 申 し 出 があった 場 合 には 個 人 番 号 の 保 有 の 有 無 について 回 答 いたします なお 開 示 の 請 求 利 用 目 的 の 通 知 の 請 求 につきましては 有 料 とさせていただきます 9. 訂 正 追 加 等 3
当 社 が 保 有 するお 客 様 の 個 人 情 報 等 に 関 して お 客 様 ご 自 身 の 情 報 について 訂 正 追 加 をご 希 望 される 場 合 には お 申 し 出 いただいた 方 がご 本 人 であることを 確 認 した 上 で 当 社 の 定 める 方 法 で 受 付 いたします 10. 不 同 意 の 場 合 当 社 は あくまで 当 社 全 体 のサービスの 品 質 向 上 を 目 的 とし 本 個 人 情 報 保 護 方 針 に 沿 って 慎 重 かつ 適 切 に 個 人 情 報 等 を 管 理 していく 所 存 ですが 本 個 人 情 報 保 護 方 針 にご 同 意 いただけない 場 合 には お 客 様 とのお 取 引 をお 断 りさせて 頂 くことがご ざいます 11. 利 用 停 止 消 去 当 社 が 保 有 するお 客 様 の 個 人 情 報 に 関 して お 客 様 ご 自 身 の 情 報 の 利 用 停 止 又 は 消 去 をご 希 望 される 場 合 には お 申 し 出 いただいた 方 がご 本 人 であることを 確 認 した 上 で その 利 用 を 停 止 又 は 消 去 いたします これらの 情 報 の 一 部 又 は 全 部 を 利 用 停 止 又 は 消 去 した 場 合 不 本 意 ながらご 要 望 に 沿 ったサービスの 提 供 等 ができなくなることがありますので ご 理 解 を 賜 りますようお 願 い 申 し 上 げます 請 求 様 式 ( 書 面 ) 等 の 詳 細 につきましては 開 示 等 の 受 付 方 法 窓 口 をご 覧 くださ い なお 利 用 を 停 止 又 は 消 去 の 請 求 につきましては 無 料 とさせていただきます ( 法 令 の 定 めにより 消 去 できない 場 合 がございます あらかじめご 了 承 ください ) 12. 個 人 情 報 等 を 与 えることの 任 意 性 お 客 様 から 頂 く 個 人 情 報 等 は 任 意 によるものです 但 し ご 提 供 頂 けなかった 場 合 当 社 からのご 案 内 サービスのご 提 供 が 出 来 ない 場 合 および 採 用 管 理 業 務 等 に 支 障 が 出 る 場 合 がございます 13. 開 示 等 の 受 付 方 法 窓 口 当 社 が 保 有 するお 客 様 の 個 人 情 報 等 に 関 する 上 記 8.9.11.のお 申 し 出 および その 個 人 情 報 等 に 関 するお 問 い 合 わせは 下 記 の 宛 先 に 電 話 郵 便 又 は 電 子 メールで お 申 込 みください ご 本 人 ( 又 は 代 理 人 )であることの 確 認 をした 上 で 書 面 の 交 付 その 他 の 方 法 により ご 回 答 させていただきます 個 人 情 報 等 取 扱 に 関 するお 問 い 合 わせ 先 100-6217 東 京 都 千 代 田 区 丸 の 内 1-11-1 株 式 会 社 ライブスター 証 券 個 人 情 報 等 保 護 管 理 担 当 者 電 話 :03-5221-5115 FAX:03-5221-5110 4
電 子 メール:privacy@live-sec.co.jp なお 電 話 での 受 付 時 間 は 平 日 の 午 前 9 時 から 午 後 5 時 まで( 当 社 営 業 日 ) となります 14. 認 定 個 人 情 報 保 護 団 体 当 社 は 金 融 庁 の 認 定 を 受 けた 認 定 個 人 情 報 保 護 団 体 である 日 本 証 券 業 協 会 および 一 般 社 団 法 人 金 融 先 物 取 引 業 協 会 の 協 会 員 です 各 協 会 では 協 会 員 の 業 務 に 関 する 個 人 情 報 等 の 取 扱 いについての 苦 情 相 談 をお 受 けしております 証 券 取 引 に 関 する 個 人 情 報 の 取 扱 いに 関 する 苦 情 相 談 窓 口 日 本 証 券 業 協 会 個 人 情 報 相 談 室 電 話 番 号 :03-3667-8427 (http://www.jsda.or.jp/) 金 融 先 物 取 引 業 (FX)に 関 する 個 人 情 報 の 取 扱 いに 関 する 苦 情 相 談 窓 口 一 般 社 団 法 人 金 融 先 物 取 引 業 協 会 個 人 情 報 苦 情 相 談 室 電 話 番 号 :03-5280-0881 (http://www.ffaj.or.jp/hogodantai/index.html) 15. 自 動 取 得 する 情 報 1) 当 社 のホームページ 等 でご 案 内 している 電 話 番 号 フリーダイヤル 等 にお 電 話 いただいた 通 話 は 内 容 の 確 認 証 明 のために 録 音 をさせていただきます 2) 当 社 WEB サイトおよび 取 引 画 面 へのログイン 後 のページでは 当 社 自 身 のサ イト 評 価 のためおよび 取 引 記 録 を 残 すためにアクセスログを 記 録 しています 3) 当 社 は お 客 様 のパソコンを 特 定 し 利 便 性 を 高 めるために クッキー(Cookie) と 呼 ばれる 情 報 等 を お 客 様 のパソコンに 送 ります クッキー 情 報 等 はお 客 様 のパソコンを 特 定 するために 使 用 しており クッキー 情 報 等 には 個 人 情 報 は 含 めておりません 4) 当 社 のオフィス 内 の 監 視 カメラの 映 像 情 報 を 防 犯 のために 記 録 しています 16. 受 領 した 本 人 確 認 書 類 等 の 取 扱 について 当 社 がお 客 様 より 受 領 しました 申 込 書 や 本 人 確 認 書 類 等 ( 個 人 番 号 の 記 載 された 書 面 を 含 む)は 不 備 書 類 も 含 めて 返 却 いたしません 当 社 が 諸 規 程 に 基 づき 安 全 に 保 管 廃 棄 いたします 以 上 あらかじめご 承 知 ください ( 平 成 28 年 4 月 28 日 現 在 ) 5