1 業 務 名 大 刀 洗 町 公 式 ホームページ 再 構 築 業 務 2 目 的 大 刀 洗 町 ホームページは 平 成 19 年 のリニューアルから 7 年 経 過 し 町 の 新 たな 事 業 を 広 く PR できるような 内 容 に 刷 新 させるため 定 住 観 光 外 国 語 ページ

大 刀 洗 町 ホームページ 再 構 築 業 務 仕 様 書 平 成 26 年 11 月 7 日 大 刀 洗 町

1 業 務 名 大 刀 洗 町 公 式 ホームページ 再 構 築 業 務 2 目 的 大 刀 洗 町 ホームページは 平 成 19 年 のリニューアルから 7 年 経 過 し 町 の 新 たな 事 業 を 広 く PR できるような 内 容 に 刷 新 させるため 定 住 観 光 外 国 語 ページ 等 を 追 加 し さらにホームページ 閲 覧 者 が 見 やすさ 探 しやすさ を 実 感 できる ホームページに 刷 新 する 併 せて ホームページを 作 成 管 理 する 職 員 が 使 いやすさ を 実 感 でき 新 鮮 な 情 報 をすぐに 作 成 掲 載 できるホームページ 作 成 システムを 構 築 する 3 業 務 スケジュール 契 約 締 結 日 から 平 成 27 年 2 月 まで 平 成 27 年 2 月 ~3 月 平 成 27 年 4 月 1 日 システム 構 築 データ 移 行 システム 仮 稼 働 職 員 研 修 再 構 築 ホームページ 公 開 4ホームページ 再 構 築 にあたり 基 本 的 な 考 え 方 (1) わかりやすいサイト 構 成 ホームページを 利 用 する 人 々の 視 点 に 立 ち 誰 にでもわかりやすく 使 いやすい ホームページ であることを 重 視 する その 視 点 に 立 った 情 報 分 類 を 行 い 探 しやすく 分 かりやすいサイト 構 成 を 目 指 す (2) アクセシビリティ ユーザビリティの 向 上 ウェブアクセシビリティ JIS X 8341-3:2010 の 等 級 A に 準 拠 したサイトを 構 築 した 上 で ユーザーにとって 利 用 しやすいサイトとなるよう アクセシビリテ ィ ユーザビリティに 配 慮 したサイトを 構 築 する 音 声 読 み 上 げツールの 導 入 と 文 字 サイズや 背 景 色 を 閲 覧 者 が 変 更 できる 機 能 を 設 ける (3) トップページから 下 層 ページまでのデザイン レイアウトの 統 一 化 を 図 り 大 刀 洗 らしいホームページを 構 築 する 一 方 暮 らしやすい 町 子 育 てしや すい 町 などまちの 魅 力 を PR し 移 住 定 住 を 訴 求 するための 特 設 サイトを 作 成 する 2

(4) 音 声 読 み 上 げソフトへの 対 応 やスマートホン タブレットの 普 及 といったニ ーズの 多 様 化 や 高 度 化 刻 々と 変 化 する 情 報 発 信 の 状 況 変 化 等 現 在 及 び 将 来 的 な 変 化 に 対 応 できる 拡 張 性 を 確 保 する (5) 専 門 的 知 識 がなくても 各 課 でのページ 作 成 編 集 作 業 を 可 能 とするなど 職 員 にとっても 使 いやすいシステムを 導 入 するとともに 管 理 運 用 に 関 するガイ ドラインを 整 備 するなど 全 職 員 が 迅 速 かつ 的 確 な 情 報 発 信 に 積 極 的 に 関 わる ことができる (6) 災 害 発 生 等 の 緊 急 時 でも 即 座 に 情 報 を 提 供 し 継 続 して 利 用 できること 災 害 発 生 等 の 緊 急 事 態 において 正 確 な 情 報 を 即 座 に 分 かりやすく 提 供 すること ができるホームページを 実 現 すること また サービス 提 供 当 事 者 からのネットワークを 経 由 した 安 心 安 全 なサー ビスの 提 供 により 円 滑 な 業 務 運 用 を 実 施 すること サーバは 自 然 災 害 および サイバー 攻 撃 からの 防 災 に 優 れセキュリティを 確 保 した 無 停 電 に 対 応 可 能 なデ ータセンター 等 にシステムを 置 くことで 24 時 間 365 日 ウェブサイトの 運 用 利 用 を 実 現 すること (7) 今 回 構 築 するホームページ 作 成 システム(CMS)の 使 用 期 間 想 定 は 5 年 間 とする 5 詳 細 要 件 今 回 の 業 務 委 託 の 範 囲 は 下 記 のとおりとする 各 作 業 は 本 町 の 示 す 方 針 に 従 い 全 て 受 託 事 業 者 が 実 施 する 町 は 方 針 の 指 示 および 作 業 結 果 の 確 認 写 真 や 資 料 など の 掲 載 素 材 提 供 を 行 う 下 記 作 業 以 外 にもホームページ 構 築 にともない 必 要 と 思 わ れる 作 業 については 協 議 を 行 い 基 本 的 には 受 託 事 業 者 が 行 うものとする (1) ホームページリニューアル 計 画 の 作 成 現 状 を 調 査 し 要 件 を 整 理 した 上 で ホームページのリニューアル 計 画 を 作 成 すること 計 画 内 容 としては システム 設 計 書 スケジュール 開 発 体 制 及 び 協 議 を 行 った 議 事 録 で 構 成 され 他 に 必 要 なものがあれば 作 成 すること 1 現 行 のホームページのコンテンツの 現 状 調 査 2 移 行 コンテンツの 精 査 分 析 ( 作 業 内 容 ページ 数 掲 載 情 報 の 精 査 など) 3サイト 構 成 ナビゲーションの 検 討 決 定 4 承 認 ワークフローの 検 討 決 定 5リニューアル( 新 旧 ホームページの 移 行 )スケジュールの 作 成 3

6 開 発 に 遅 れが 生 じないように 適 切 な 進 捗 管 理 を 行 うこと (2) 移 行 対 象 とするコンテンツ 数 約 1,500html( 平 成 26 年 10 月 30 日 現 在 )を 受 託 者 による 移 行 を 予 定 して いる それ 以 外 のコンテンツについては 職 員 による 移 行 を 想 定 している なお 以 下 のサイトも CMS で 更 新 管 理 できるように 移 行 すること 大 刀 洗 町 図 書 館 http://www.town.tachiarai.fukuoka.jp/toshokan/default.asp 子 育 て 支 援 センター http://www.town.tachiarai.fukuoka.jp/chao/default.asp たちあらいれきしびじょん http://www.town.tachiarai.fukuoka.jp/rekisi/default.asp (3) アクセシビリティの 向 上 ウ ェ ブ アクセシビリティ 対 応 を 強 化 す るにあたり 2010 年 改 訂 版 JISX8341-3:2010 に 配 慮 し ページ 全 体 が 達 成 等 級 AA に 準 拠 するこ と データ 移 行 にあたって 一 部 のPDFファイルなど 達 成 基 準 から 除 外 す る 例 外 規 定 は 下 記 に 定 めるもののほか 別 途 協 議 の 上 決 定 する 基 本 的 に 次 の 達 成 基 準 については 除 外 する 7.1.2.1 A 収 録 済 みの 音 声 しか 含 まないメディア 及 び 収 録 済 みの 映 像 しか 含 まないメディア 7.1.2.2 A 収 録 済 みの 音 声 コンテンツのキャプション 7.1.2.3 A 収 録 済 みの 映 像 コンテンツの 代 替 コンテンツ 又 は 音 声 ガイ ド 7.1.2.4 AA ライブの 音 声 コンテンツのキャプション 7.1.2.5 AA 収 録 済 みの 映 像 コンテンツの 音 声 ガイド 1 閲 覧 支 援 機 能 ( 背 景 色 音 声 読 み 上 げ 文 字 拡 大 等 )の 充 実 音 声 読 み 上 げについては 利 用 者 が 音 声 読 み 上 げソフト 等 を 使 って 閲 覧 す ることを 想 定 している 2デザイン 面 での 配 慮 3 職 員 によるページ 編 集 業 務 の 中 で 編 集 画 面 内 でアクセシビリティのチ ェックが CMS 機 能 として 自 動 的 に 行 われる( 最 低 限 ページ 内 の 全 角 英 数 字 の 有 無 半 角 カナの 有 無 イメージタグ 内 代 替 テキストの 有 無 は 自 動 チ ェックされること ) 4その 他 ウェブアクセシビリティに 関 する 対 応 方 針 について 様 式 5 号 対 応 方 針 表 を 提 出 すること 4

(4) ユーザビリティの 向 上 1 閲 覧 者 の 視 点 に 立 ったホームページにすること 2 全 体 としてできるだけ 階 層 が 浅 く( 最 大 5 階 層 程 度 ) 閲 覧 者 が 目 的 のペ ージにたどり 着 きやすい 作 りにすること 3 閲 覧 者 が 無 駄 にスクロールする 必 要 がない 作 りにすること 4グローバルナビゲーション 及 びトピックスパス(パンくずリスト) 機 能 を 設 け 閲 覧 者 の 主 要 コンテンツへのアクセスを 容 易 にすること 5パブリックコメントや 町 政 への 提 案 などで 使 用 するため SSL 通 信 対 応 の 個 人 情 報 を 町 民 等 から 安 全 に 取 得 できるシステムを 設 けること 6ホームページを 閲 覧 した 人 がツイッターやフェイスブックで 情 報 を 拡 散 するために 全 ページまたはトップページ 及 びホームページを 構 成 する 各 コンテンツに ツイッターの ツイート ロゴ 及 びフェイスブック いい ね ロゴを 埋 め 込 むこと 7 閲 覧 者 が 情 報 検 索 を 簡 単 にするために Google API 等 を 用 いたキーワー ド 検 索 機 能 を 設 けること 8 各 ページの 左 カラム 等 にサブメニューとして 現 在 のページと 同 カテゴ リのページリンクが 一 覧 で 表 示 される 機 能 を 設 けること (5) 企 画 デザイン 1トップページは 可 能 な 限 り 2 点 以 上 のデザイン 案 を 提 示 すること 2デザインは 大 刀 洗 町 オリジナルのものとすること 3トップページにあわせたセカンドトップおよび 各 ページデザインを 作 成 すること 4 本 町 の 魅 力 を 効 果 的 に 発 信 する 定 住 促 進 サイトを 作 成 すること 町 本 体 とは 異 なる 特 別 デザインを 作 成 し 写 真 を 多 用 するなど 町 内 外 に 向 け 魅 力 と 価 値 を 発 信 し 興 味 を 引 くサイトとすること CMS による 作 成 であるかどうかは 問 わないが CMS による 作 成 でない 場 合 においても 情 報 の 追 加 削 除 等 の 更 新 作 業 が 容 易 であること 5パソコン 用 及 びスマートフォン タブレット 端 末 用 のページデザイン 案 を 作 成 すること 6 新 サイトに 必 要 なアイコン 等 は 全 て 受 託 事 業 者 側 で 作 成 すること (6) コンテンツ マネジメント システム(CMS)の 導 入 ( 別 添 )CMS 機 能 要 件 一 覧 のほか 下 記 に 示 す 機 能 を 実 現 すること 要 求 どおりの 機 能 実 現 が 困 難 な 場 合 は 代 替 案 を 提 案 してもかまわないが その 場 合 本 町 がその 代 替 案 を 要 求 する 機 能 を 十 分 に 満 たすものと 判 断 5

した 場 合 に 採 用 するものとする 1 コンテンツ 更 新 に 係 る 作 業 効 率 の 向 上 省 力 化 を 図 ることができる システムとする 2 現 在 公 開 されているホームページのコンテンツを 構 成 するデータを 新 たに 導 入 するCMSへ 移 行 及 び 作 動 設 定 すること また リンク 切 れ 等 の 不 要 なページを 除 外 し 必 要 なページのみを 移 行 すること 3 掲 載 する 情 報 を 各 担 当 課 で 更 新 可 能 な 仕 組 みとする 4WordやExcelを 扱 う 感 覚 で 職 員 が 誰 でも 入 力 可 能 にする 5 本 町 により 適 したシステム 構 築 ができるよう 導 入 稼 動 後 も 保 守 費 用 の 範 囲 内 で 最 新 の 機 能 をバージョンアップ 提 供 できるシステムとする 6 新 たに 作 成 更 新 したページについて 公 開 する 日 時 及 び 削 除 する 日 時 が 指 定 でき 自 動 処 理 されること 7 各 所 属 で 作 成 更 新 したホームページデータを 公 開 するまでの 間 に そ のデータをチェックし 公 開 を 承 認 する 機 能 を 設 ける ただし 防 災 情 報 等 の 緊 急 情 報 は 承 認 を 得 ることなく 公 開 できるものとする 8 指 定 のコンテンツを イベントカレンダーにも 表 示 できる 機 能 を 設 ける こと カレンダーは 月 間 週 間 の 表 示 切 り 替 えがあり 閲 覧 者 が 日 付 から コンテンツを 探 すことができるようにする 9 指 定 したページのフッター 部 分 に このページが 役 にたったかどうかの 簡 単 なアンケートがとれる 機 能 を 設 けること 又 その 集 計 統 計 が 容 易 に できるものとする 10 指 定 したページのフッター 部 分 に 問 い 合 わせ 先 として 担 当 課 の 住 所 電 話 番 号 ファクス 番 号 また 担 当 課 へメールが 送 信 される 問 い 合 わせフ ォームへのリンクが 自 動 的 に 表 示 される 機 能 を 設 けること 11 管 理 しているページの 作 成 日 や 最 新 の 更 新 日 などの 一 覧 をデータ 等 で 出 力 ができるなど ページの 更 新 漏 れを 防 ぐための 機 能 を 設 けること 12 担 当 課 ごとに 作 成 したページの 公 開 先 について 基 本 的 にメニューや 階 層 の 制 限 はなく 都 度 閲 覧 者 視 点 で 任 意 かつ 複 数 の 箇 所 にページ 公 開 が 行 える 機 能 を 設 ける 13ユーザ 数 無 制 限 の CMS を 提 案 すること 14CMS 導 入 後 メンテナンス 等 の 運 用 経 費 が 低 く 抑 えられるシステムと する (7) 会 議 の 開 催 業 務 開 始 からホームページ 公 開 までの 間 月 1 回 ほどのペースで 町 役 場 にて 進 捗 報 告 会 議 を 行 い 後 日 議 事 録 を 作 成 する (8) アクセス 解 析 機 能 6

管 理 するすべてのホームページのコンテンツについて ページごとにアク セス 件 数 を 検 索 分 析 できるアクセス 解 析 機 能 を 設 けること (9) 公 共 施 設 観 光 施 設 等 の 地 図 検 索 システムの 設 定 GoogleMap 等 を 利 用 した 地 図 検 索 ができる 仕 組 みを 設 定 する (10) セキュリティ 対 策 1 管 理 者 等 のパスワードを ユーザーが 定 期 的 に 変 更 することができる 2クロスサイトスクリプティング 対 策 に 配 慮 する 3SSLでデータの 暗 号 化 に 対 応 したシステムとする (11) ホームページの 運 営 管 理 方 法 1Webサーバー ドメイン CMSシステムの 維 持 管 理 を 行 う 2 各 担 当 課 の 町 政 情 報 やお 知 らせ 記 事 などはCMSで 入 力 できる 環 境 とす る 3 保 守 体 制 について 提 示 すること (12) ホームページ 運 用 のガイドライン 作 成 及 び 職 員 研 修 1 運 用 方 式 体 制 等 の 提 案 アドバイス 2サイト 運 営 とページ 作 成 や 編 集 の 明 確 なガイドライン 作 成 3CMS 操 作 マニュアルの 作 成 4CMS 操 作 説 明 の 職 員 研 修 (ページ 作 成 を 行 う 全 職 員 向 け)の 開 催 研 修 の 人 数 と 回 数 の 想 定 は 以 下 のとおりとする なお PC 等 研 修 環 境 は 本 町 で 用 意 する 作 成 者 向 け 操 作 研 修 ( 職 員 約 80 名 に 対 し2 回 2 時 間 程 度 ) 5 納 入 後 の 技 術 的 サポート (13) スマートフォンやタブレット 端 末 等 への 対 応 パソコンやスマートフォン タブレット 端 末 等 のデバイス( 情 報 端 末 )ご とに 初 めから 更 新 作 業 を 行 う 必 要 がないよう 管 理 画 面 から 容 易 にデバイ ス 別 に 適 正 化 されたページを 作 成 できる 仕 組 みとする (14) コンサルティング 1 運 用 及 び 改 善 に 対 するコンサルティング ホームページのリニューアルにあたり 新 しいホームページの 設 計 やサイ ト 検 索 適 正 化 対 策 マルチデバイス(パソコン スマートフォン タブレ ット 端 末 等 ) 対 応 ソーシャルメディア 等 との 連 携 ウェブアクセシビリ ティ 対 応 等 新 たな 戦 略 についてのコンサルティング 業 務 を 行 うこと 2ホームページのデザインや 階 層 構 造 等 の 見 直 しとともにCMSを 導 入 す 7

ることによる 閲 覧 者 の 利 便 性 の 向 上 と 管 理 者 の 作 業 効 率 の 向 上 を 図 るため のコンサルティング 業 務 を 行 うこと 3ホームページ 公 開 及 びCMSが 稼 働 するサーバーについての 適 正 な 仕 様 や 運 用 方 法 についてのコンサルティング 業 務 を 行 うこと (15) 外 国 語 対 応 ホームページ 内 全 コンテンツに 対 して 日 本 語 の 他 に 英 語 中 国 語 ( 繁 体 ) 中 国 語 ( 簡 体 ) 韓 国 語 に 言 語 切 り 替 えができる 機 能 を 設 けること 自 動 翻 訳 (Google 翻 訳 サービス 可 )を 用 いることにより 構 築 時 の 翻 訳 費 用 を 必 要 とせず サイト 公 開 後 職 員 によるページ 作 成 時 にも 翻 訳 作 業 が 発 生 し ないようにすること (16) その 他 詳 細 な 仕 様 については 様 式 第 4 号 機 能 要 件 対 応 表 に 記 載 する 必 須 項 目 は 必 ず 満 たさなければならない ただし 機 能 要 件 どお りの 調 達 が 困 難 な 場 合 は コメント 欄 にて 代 替 案 を 提 示 すること 6 ウェブサーバーに 係 る 要 件 (1) システム 要 件 職 員 が 使 用 する 庁 内 端 末 からデータセンターのCMSサーバに 接 続 し コ ンテンツの 作 成 編 集 管 理 が 行 えること 作 成 されるコンテンツはテン プレート 等 により 形 式 が 統 一 されたものがあり HTML 言 語 に 対 する 知 識 が 無 くてもアクセシビリティに 配 慮 したページが 作 成 できること (2) また 掲 載 期 間 が 終 了 したコンテンツや 添 付 される 画 像 ファイルも 自 動 的 に 削 除 され WWW サーバには 公 開 すべき 情 報 のみが 保 管 されること 1サーバー 情 報 ウェブサーバーの 容 量 は 当 該 CMSが 問 題 なく 作 動 するよう 余 裕 を 持 った 容 量 を 確 保 すること また ホームページのアクセス 応 答 速 度 を 良 好 に 維 持 できるように 集 中 的 なアクセスにも 耐 えられる 構 成 とすること 2 稼 働 時 間 及 び 稼 動 日 程 24 時 間 365 日 運 用 が 可 能 なシステム 構 成 社 内 体 制 を 整 えること やむを 得 ない 理 由 により 稼 動 を 停 止 する 場 合 は 事 前 に 協 議 すること 3サーバー 環 境 システム 変 更 等 ウェブサーバーに 専 用 レンタルサーバーを 利 用 するため 環 境 設 定 変 更 が 伴 う 場 合 は レンタルサーバーサービス 提 供 業 者 と 十 分 協 議 調 整 し 実 施 すること 作 業 等 に 係 る 経 費 は 本 業 務 の 必 要 経 費 に 含 めること 4リニューアル 作 業 期 間 中 のテスト 環 境 8

公 開 前 まではテスト 環 境 を 準 備 して デザインの 調 整 確 認 CMSの 仕 様 環 境 整 備 を 行 うこと 5 大 規 模 災 害 等 の 緊 急 時 に 継 続 して 又 は 迅 速 にサービスを 提 供 できるこ と 6データのバックアップは 1 日 1 回 以 上 取 得 し 復 旧 可 能 な 状 態 とするこ と データバックアップ 媒 体 の 世 代 保 管 期 間 は5 世 代 (5 日 間 ) 以 上 可 能 なこと 7 十 分 なセキュリティ 対 策 を 講 じること SSL 暗 号 化 通 信 に 対 応 させるこ と なお SSL の 更 新 手 続 きについては 受 託 事 業 者 が 責 任 を 持 って 行 う こと 8 再 構 築 後 のドメイン 名 は http://www.town.tachiarai.fukuoka.jp/ から 変 更 しないこと 7 セキュリティ 対 策 (1) システムセキュリティ 適 切 なパッチの 適 用 及 びバージョンアップ 等 によりシステムのセキュリテ ィを 確 保 するとともに ウィルス 等 の 悪 意 ある 脅 威 について 被 害 を 未 然 に 防 ぎ その 拡 大 を 防 止 するために 必 要 な 措 置 を 講 じること (2) ネットワークセキュリティ 外 部 からの 不 正 アクセス 行 為 不 正 アタック 行 為 及 びコンピュータウィル ス 脅 威 等 に 対 して 適 切 な 対 策 を 講 じること (3) 個 人 情 報 保 護 個 人 情 報 を 扱 うコンテンツについては 個 人 情 報 の 漏 えい 改 ざん 等 の 防 止 について 明 確 な 対 策 を 実 施 すること (4) その 他 セキュリティ 対 策 について 仕 様 書 に 記 載 がなく 必 要 と 考 えられるソフト や 考 え 方 について 提 案 すること 8 保 守 業 務 (1) リニューアル( 新 旧 ホームページの 移 行 ) 後 ホームページの 状 況 を 分 析 し アクセスレポートとして 資 料 にまとめ 毎 月 1 回 報 告 すること (2) 不 具 合 に 対 する 機 能 改 善 や 軽 微 な 機 能 追 加 修 正 等 が 発 生 した 場 合 は 9

速 やかに 対 応 すること (3) リニューアル( 新 旧 ホームページの 移 行 ) 後 も レンタルサーバー 提 供 業 者 と 十 分 協 議 調 整 し サーバーの 障 害 等 が 発 生 しないようにすること なお レンタルサーバーの 使 用 料 は 年 間 保 守 委 託 料 に 含 めること (4) 前 記 以 外 のことについても 必 要 に 応 じて 支 援 すること 9 その 他 この 仕 様 書 に 記 載 されていない 事 項 または 細 部 について 疑 義 がある 場 合 は 大 刀 洗 町 と 受 託 者 との 協 議 により 解 決 する 10