第 7 回 グローバル 人 事 塾 国 際 競 争 で 120% 活 かす 外 国 人 留 学 生 人 材 採 用 と 人 材 育 成 術 ~ 国 籍 問 わず 人 材 を 活 用 する 方 法 論 ~ 日 時 : 2013 年 10 月 27 日 14:00~18:00 場 所 : KEN スクール 新 宿 本 校 主 催 : グローバル 人 事 塾 企 画 : ゼスト 株 式 会 社 協 力 : 株 式 会 社 シンクスバンク( 提 携 セミナールーム) 講 師 : 野 澤 和 世 氏 (ランスタッド 株 式 会 社 ) 内 容 1. 講 師 紹 介 2 2. 外 国 人 財 の 必 要 性 3 外 国 人 財 の 必 要 性 3 大 学 政 府 の 取 り 組 み 3 3. 外 国 人 留 学 生 の 日 本 企 業 就 職 3 4. 企 業 における 外 国 人 採 用 4 採 用 側 と 外 国 人 のギャップ 4 外 国 人 留 学 生 を 採 用 する 理 由 5 5. 転 職 する 在 日 中 国 人 のキャリア 形 成 ~ 転 職 する 原 因 ~ 5 1
1. 講 師 紹 介 野 澤 和 世 氏 ランスタッド 株 式 会 社 グローバル 人 財 推 進 室 マネージャー 外 国 人 雇 用 コンサルタント 特 定 非 営 利 活 動 法 人 グローバル 人 材 育 成 協 会 理 事 キャリアカウンセラー( 米 国 CCE.Inc 認 定 GCDF) 早 稲 田 大 学 卒 主 な 活 動 自 他 共 に 認 める 日 本 を 代 表 する 外 国 人 雇 用 コンサルタントとして 健 全 な 海 外 人 材 の 受 け 入 れをめざし 日 本 社 会 に 融 和 した 外 国 人 労 働 環 境 の 整 備 のために 企 業 へのコンサルティングや 大 学 にて 留 学 生 向 けのキャリア 教 育 ビジネス 日 本 語 教 育 就 職 対 策 等 の 講 演 活 動 行 っている 経 済 産 業 省 文 部 科 学 省 共 催 の アジア 人 材 人 財 資 金 構 想 では 外 国 人 留 学 生 のためのビジネス 日 本 語 日 本 商 習 慣 教 育 のカリキュラム 作 成 および 講 師 の 指 導 に 携 わりながら 様 々な 高 等 教 育 機 関 で 教 壇 に 立 ち 外 国 人 の 活 躍 の 場 を 拡 げている 外 国 人 に 特 化 した 人 材 サービス 会 社 設 立 ( 社 内 ベンチャー 制 度 ) 2004 年 9 月 取 締 役 就 任 2005 年 8 月 代 表 取 締 役 社 長 就 任 ~2007 年 9 月 株 式 会 社 テラビジネス( 独 立 ) 2008 年 2 月 取 締 役 就 任 2009 年 5 月 ~2010 年 3 月 代 表 取 締 役 株 式 会 社 インターエージェント( 事 業 譲 渡 により 社 名 変 更 ) 取 締 役 副 社 長 2010 年 4 月 ~2011 年 10 月 ランスタッド 株 式 会 社 ( 合 併 により 社 名 変 更 ) グローバル 人 財 推 進 室 マネージャー NPO 法 人 グローバル 人 材 育 成 協 会 国 際 企 画 局 長 2007 年 10 月 ~2009 年 6 月 2009 年 7 月 同 上 協 会 理 事 現 職 主 な 著 書 外 国 人 留 学 生 のための 日 本 就 職 オールガイド ( 凡 人 社 ) 総 合 監 修 留 学 生 のための 就 職 活 動 ハンドブック (アジア 人 財 資 金 構 想 プロジェクトサポートセンタ ー) 総 合 監 修 外 国 人 留 学 生 の 為 の 就 職 活 動 ガイドブック (ランスタッド) 総 合 監 修 J-Life 留 学 生 の 為 の 就 活 必 勝 ガイド: 特 別 連 載 企 画 (アルク) 等 主 なインタビュー 記 事 AERA( 朝 日 新 聞 社 ) 日 本 経 済 新 聞 ( 日 本 経 済 新 聞 社 ) J-Life: 多 文 化 共 生 (アルク) All About ( 株 式 会 社 オールアバウト) Japan Times 等 2
2. 外 国 人 財 の 必 要 性 外 国 人 財 の 必 要 性 高 齢 者 一 人 に 対 する 生 産 年 齢 人 口 は 2005 年 3.3 人 だったが 2055 年 には 1.3 人 という 高 齢 社 会 となり 働 き 手 は 現 在 の 半 分 になる そのため 企 業 の 目 はビジネスのグローバル 化 海 外 市 場 に 向 いている 国 日 本 企 業 が 活 力 を 維 持 し その 競 争 優 位 性 を 確 保 強 化 していくために は 外 国 人 留 学 生 の 採 用 促 進 が 鍵 となる 大 学 政 府 の 取 り 組 み 優 秀 な 人 財 が 欲 しいのは 世 界 各 国 も 同 じ 世 界 の 大 学 ではグローバルレベルでの 優 秀 な 学 生 の 争 奪 戦 が 起 こっており 日 本 よりもドラスティックに 獲 得 が 進 んでいる 一 方 で 中 国 韓 国 との 二 国 間 情 勢 の 影 響 や 中 国 に GDP が 抜 かれるなどの 影 響 で 日 本 の 魅 力 度 が 下 がっている どう やって 日 本 留 学 を 魅 力 的 と 思 ってもらえるだろうか 日 本 政 府 は 国 際 化 拠 点 整 備 事 業 (グローバル 30) を 進 めており 日 本 での 授 業 を 英 語 化 し 英 語 で 学 位 が 取 れる として 海 外 からの 優 秀 な 大 学 生 を 招 致 している 当 初 はターゲット 大 学 数 を 30 としていたが 最 初 の 参 加 大 学 数 は 13 にとどまった また 同 じく アジア 人 財 資 金 構 想 では 2 年 かけて 日 本 語 教 育 2 年 かけて 修 士 そして 就 職 をセットにする その 後 日 本 にいる 留 学 生 のなかから 優 秀 な 人 材 を 選 抜 して 日 本 で 就 職 させる 3. 外 国 人 留 学 生 の 日 本 企 業 就 職 2012 年 の 外 国 人 留 学 生 は 4 万 人 弱 約 80%の 留 学 生 は 卒 業 後 の 日 本 就 職 を 希 望 しているも のの 約 四 分 の 一 しか 就 職 できていないのはなぜか 特 に 大 手 企 業 は 日 本 人 と 同 じ 仕 事 能 力 を 求 めていて 同 等 の 扱 い 前 提 として 日 本 語 はパーフェ クトでなければならず 中 小 企 業 は 外 国 人 に 即 戦 力 となることを 期 待 している 採 用 の 割 合 は 中 小 と 大 手 に 分 かれている そういう 現 状 に 対 して 大 学 では 留 学 生 に 向 けた 就 職 活 動 のための 教 育 やビジネス 日 本 語 教 育 を 行 っていない そのため 留 学 生 は 日 本 の 就 職 活 動 に 関 する 知 識 が 不 足 しており 企 業 が 留 学 生 に 求 めている 能 力 を 理 解 していない 採 用 試 験 は 日 本 語 で 受 けねばならないが 日 本 語 にハンデ ィがある 留 学 生 の 合 格 率 は 低 くなっている また 日 本 企 業 は 国 籍 問 わず 採 用 試 験 の 応 募 を 受 け 付 けているが 実 際 は 留 学 生 を 採 用 していない 企 業 が 多 く 就 職 活 動 が 時 間 の 無 駄 になってしま う 留 学 生 も 日 本 人 と 同 様 に 就 職 活 動 しなければならないから 日 本 人 と 同 様 の 日 本 語 レベルが 必 要 にもかかわらず 大 学 は 英 語 での 単 位 取 得 を 強 化 しているというところにも 矛 盾 がある 3
4. 企 業 における 外 国 人 採 用 採 用 側 と 外 国 人 のギャップ 採 用 意 識 調 査 によると 外 国 人 を 採 用 するという 企 業 は 倍 に 増 えている 企 業 によっては 社 員 の 一 割 を 外 国 人 留 学 生 にしようという 動 きが 経 営 者 から 人 事 に 降 りてきているなど 経 営 層 が 積 極 的 に 考 えている 場 合 も 多 い( 例 えばユニクロや 楽 天 ただし 今 はやっていない) 外 国 人 採 用 獲 得 競 争 は 進 んでおり 外 国 人 に 特 化 する 人 材 紹 介 会 社 が 増 えている 一 方 で 外 国 人 ビジネスで 潤 っているところはなかなか 少 ない 理 由 は 文 化 の 齟 齬 や 日 本 語 の 難 しさ 阿 吽 の 呼 吸 受 け 入 れる 環 境 がない ハイコンテキスト ローコンテキストの 違 いなど 経 営 陣 は あるべき 論 を 振 りかざすが 現 場 のスタッフが 外 国 人 と 働 くことに 対 するアレルギーを 示 している 大 学 では 留 学 生 に 向 けた 就 職 活 動 のための 教 育 を 行 っていない 大 学 での 日 本 語 教 育 も 社 会 で 役 立 つ 実 務 的 な 内 容 ではない 就 職 活 動 は 特 殊 な 用 語 を 使 ったり 自 己 PR を 行 わなければならな いが そのような 支 援 をしていない 就 職 活 動 というルール 流 れに 乗 り 遅 れると 日 本 人 はニートとなるが 外 国 人 も 同 じこと 企 業 は 外 国 人 採 用 を 分 けておらず 日 本 人 と 同 様 の 採 用 活 動 を 行 っているのがほとんど これに 乗 ら なければ 内 定 にいたらない 留 学 生 は 留 学 生 同 士 で 集 団 行 動 しがちであり 周 りの 留 学 生 仲 間 がのんびりしていると 一 緒 にのんびりしてしまう 会 社 セミナーに 一 番 参 加 しなければならな い 時 期 にも 何 もせず 出 遅 れている 留 学 生 の 日 本 語 習 得 度 合 いについても 問 題 就 職 活 動 は 大 学 院 だと 修 士 一 年 で 始 まるが その 時 点 では 彼 らが 就 職 活 動 に 乗 れる 日 本 語 レベルに 達 していないので 就 活 が 遅 れる 学 部 生 だとア ルバイトにも 忙 しい また 企 業 が 留 学 生 に 求 める 能 力 を 学 生 は 理 解 していない 留 学 生 は 企 業 選 定 の 際 にネームバリューにこだわり 母 国 で 知 られている 会 社 に 応 募 したがる が 実 際 に 留 学 生 を 採 用 するのはそのうちの 一 部 の 企 業 であるのが 現 実 そういった 情 報 を 集 め ていないために チャンスがあるかどうかも 分 からず 応 募 して 時 間 を 無 駄 にしている 外 国 人 積 極 採 用 をしている 企 業 もあるものの 採 用 していない 企 業 も 実 はある ただし 国 籍 による 差 別 をしてはいけないため 企 業 に 留 学 生 を 採 用 しているかと 聞 けば NO とは 言 わない また 留 学 生 の 甘 さもある 日 本 人 の 場 合 は 就 職 できなければ 親 に 対 する 言 い 訳 がたたないので 必 死 だが 留 学 生 の 場 合 は 帰 国 や 院 進 学 というエクスキューズがあるがゆえに どこかで 挫 折 を 自 身 に 許 してしまう 違 う 国 で 働 くということに 対 して 現 地 の 人 とは 違 うという 部 分 は 理 解 し なければならないし 強 い 心 を 持 たなければならない 留 学 生 も 日 本 人 と 同 様 に 就 活 をしなければならないのだから 日 本 人 と 同 様 の 日 本 語 レベルが 必 要 である しかし 大 学 は 英 語 での 取 得 単 位 を 強 化 している 理 系 の 分 野 に 関 しては エンジニア 用 語 で 仕 事 ができるので 日 本 語 力 はコミュ 二 ケーションレベルで 良 い この 分 野 では 理 系 の 留 学 生 を 巡 っては 獲 得 競 争 が 起 きており 大 手 は 青 田 買 いをしかけている ただし 理 系 の 学 生 は 日 本 に 来 るかというと 日 本 は 人 数 を 増 やしたいので むしろ 文 系 の 学 生 の 専 攻 を 増 やしてい る しかし 文 系 の 彼 らは 就 職 しづらいという 現 状 がある 4
外 国 人 留 学 生 を 採 用 する 理 由 国 籍 を 問 わず 優 秀 な 人 材 が 欲 しい ある 大 手 企 業 は 外 国 人 のポジティブシンキング 個 性 の 強 さ 母 国 の 市 場 やユーザーの 視 点 がわかる 海 外 ネットワーク 交 渉 力 高 い 言 語 力 競 争 心 が 強 い などを 評 価 している また 外 国 人 を 採 用 することによって 内 なる 国 際 化 も 見 込 める あえて 尖 った 人 材 を 採 用 して 社 風 を 変 える 日 本 企 業 も 危 機 感 を 持 ち 社 風 を 変 えたいと 強 く 思 っている 過 渡 期 であるため こういうポテンシャルを 持 った 学 生 を 採 用 したい(そうなると 日 本 人 学 生 にとっては 危 機 ) そのように 変 化 を 求 めている 企 業 は 多 いが 実 態 は 試 行 錯 誤 5. 転 職 する 在 日 中 国 人 のキャリア 形 成 ~ 転 職 する 原 因 ~ 在 日 中 国 人 中 国 人 留 学 生 が 転 職 する 理 由 は 文 化 価 値 観 考 え 方 の 相 違 ではなく やりたい 仕 事 ではなかった 自 分 のスキルや 能 力 を 生 かせない などであった このことから 以 下 の 提 言 をしたい 企 業 は 外 国 人 を 採 用 したなら その 人 に 対 して 合 うキャリアパスをきちんと 考 えるべき 在 日 中 国 人 留 学 生 は 最 初 の 就 職 先 で 運 命 が 変 わることを 理 解 すべき 安 易 な 決 断 や 目 先 の 内 定 は 退 職 転 職 キャリアダウンにつながる 大 学 は 外 国 人 留 学 生 のための 就 職 支 援 日 本 語 教 育 の 充 実 を 政 府 は 留 学 誘 致 だけでなく 就 職 後 や 長 期 定 着 へのトータルサポートを 考 えた 政 策 を 企 業 も 大 学 も 政 府 も 新 たなアイディアを 受 け 入 れる 必 要 があるのではないか たとえば 2 年 間 という 日 本 語 学 校 のありかた 経 営 を 考 えれば 長 く 居 て 欲 しい しかし 留 学 生 にとっては 年 齢 が 上 がるほど 企 業 に 就 職 しにくくなる 1 年 間 で 日 本 語 一 級 を 取 らせて 大 手 企 業 に 就 職 させ る 努 力 を また 大 学 も 企 業 も 日 本 人 と 平 等 に 扱 っている というが それは 平 等 という 不 平 等 ダイ バーシティの 考 え 方 では 障 害 者 は 普 通 に 生 活 する 権 利 を 持 っているので スロープがあって 当 たり 前 留 学 生 にもハンディがあり 同 じように 平 等 に 働 く 権 利 があるのだから そこに 手 をひ とつ 加 えてあげるのは 当 たり 前 たとえば 就 職 に 際 して 大 学 がレファレンスしてあげるなど ただし 留 学 生 もそれに 甘 えていいわけではない やってもらえるのが 当 たり 前 なのではなく 平 等 になったとき さらに 高 いものを 提 供 しなければ 企 業 からは 価 値 を 認 めてもらえないとい うことを 心 に 留 めること IBM フェローの 浅 川 さん( 社 内 での 貢 献 が 表 彰 された 人 物 自 身 も 障 がい 者 )が 同 じ 障 がい 者 に 対 して 贈 った 言 葉 : 努 力 をしてください 社 会 に 出 る 前 に 健 常 者 の 一 歩 前 に 出 るようなスキルと 志 を 身 につけてく ださい 5