S DREAMデザインはお 客 様 の 利 益 と 成 功 を 最 優 先 に 考 え 効 果 的 に 結 果 につながるエリアマーケティングをご 提 案 致 します ポスティングとは アド ベンチャー 代 理 店
ポスティング 概 要 / 新 聞 折 込 では 届 かない 世 帯 が 多 くあることを 認 識 昨 今 新 聞 TVやラジオCM インターネット 携 帯 情 報 サイト など 新 情 報 伝 達 手 法 が 日 々 新 たに 考 案 されています しかし 個 々の 情 報 伝 達 手 法 効 果 が 増 えてゆく 中 においては これらの 手 法 では どれも 限 られた 人 にしか 目 に 入 りません 特 に 新 聞 に 至 りましては 年 々 購 読 者 数 が 衰 退 しており 東 京 都 23 区 では 会 社 や 事 務 所 で 購 読 している 数 も 含 めた 全 世 帯 数 に 対 し40% 程 度 の 購 読 率 ( 新 宿 区 26.00%)にも 満 たないのが 現 状 です しかしながら 新 聞 折 込 広 告 に 頼 るお 客 様 がいま だに 多 く 都 内 につきましては 読 売 新 聞 の 一 紙 だけでも 平 均 10 枚 程 度 ( 平 成 21 年 8 月 期 の 実 績 )の 折 込 が 毎 朝 刊 と 共 に 配 達 されています 東 京 都 各 区 世 帯 数 と 主 要 三 紙 ( 読 売 朝 日 毎 日 ) 新 聞 購 読 者 数 人 口 世 帯 数 事 業 所 数 事 業 所 数 の 割 合 各 店 舗 の 仕 入 部 数 おおよその 配 達 数 購 読 率 ホ スティンク 数 足 立 区 618,948 265,925 32,866 11.00% 105,450 部 94,905 部 31.76% 209,154 70% 荒 川 区 172,504 87,480 15,414 14.98% 42,700 部 38,430 部 37.35% 72,026 70% 板 橋 区 499,349 252,609 26,436 9.47% 126,600 部 113,940 部 40.83% 195,332 70% 江 戸 川 区 617,146 281,989 27,074 8.76% 164,150 部 147,735 部 47.80% 216,344 70% 大 田 区 641,336 316,010 38,179 10.78% 205,000 部 184,500 部 52.09% 247,932 70% 葛 飾 区 420,104 178,372 25,479 12.50% 92,750 部 83,475 部 40.95% 142,696 70% 北 区 316,863 162,104 18,286 10.14% 76,850 部 69,165 部 38.34% 126,273 70% 江 東 区 376,247 189,108 22,227 10.52% 98,400 部 88,560 部 41.91% 147,935 70% 品 川 区 318,694 178,825 25,179 12.34% 69,850 部 62,865 部 30.82% 142,803 70% 渋 谷 区 190,562 115,549 30,547 20.91% 48,550 部 43,695 部 29.91% 102,267 70% 新 宿 区 263,624 173,560 41,022 19.12% 62,000 部 55,800 部 26.00% 150,207 70% 杉 並 区 505,334 283,682 23,442 7.63% 112,900 部 101,610 部 33.08% 214,987 70% 墨 田 区 217,846 107,701 21,846 16.86% 46,950 部 42,255 部 32.62% 90,683 70% 世 田 谷 区 783,152 429,680 30,366 6.60% 187,450 部 168,705 部 36.67% 322,032 70% 台 東 区 153,420 81,990 31,361 27.67% 30,950 部 27,855 部 24.57% 79,346 70% 中 央 区 80,486 55,976 44,708 44.40% 27,600 部 24,840 部 24.67% 70,479 70% 千 代 田 区 39,473 20,768 35,943 63.38% 35,750 部 32,175 部 56.74% 39,698 70% 豊 島 区 235,378 142,925 23,685 14.22% 54,400 部 48,960 部 29.39% 116,627 70% 中 野 区 312,973 177,075 15,855 8.22% 54,750 部 49,275 部 25.54% 135,051 70% 練 馬 区 652,264 312,212 25,412 7.53% 169,950 部 152,955 部 45.30% 236,337 70% 文 京 区 170,454 96,839 18,550 16.08% 54,200 部 48,780 部 42.27% 80,772 70% 港 区 159,897 103,769 40,623 28.13% 52,700 部 47,430 部 32.85% 101,074 70% 目 黒 区 241,947 136,622 14,071 9.34% 60,000 部 54,000 部 35.83% 105,485 70% 23 区 7,988,001 4,150,770 628,574 16.98% 1,979,900 1,781,910 36.40% 3,345,539 * 人 口 並 びに 世 帯 数 の 数 値 は 平 成 17 年 度 の 国 勢 調 査 を 参 考 *おおよその 購 読 者 数 1977 年 日 本 新 聞 販 売 協 会 調 査 を 参 考 に 各 新 聞 専 売 所 が 実 際 に 配 達 するとされる 部 数 ( 仕 入 数 の 約 90%) * 購 読 率 全 世 帯 数 ( 事 業 所 も 含 める)から 算 出 *ホ スティンク 投 函 数 ローラ 配 布 の 設 定 ( 事 業 所 を 除 く 全 世 帯 数 の7 割 配 布 )から 算 出 * 新 聞 購 読 者 数 は 主 要 三 紙 を 各 家 庭 及 び 各 営 業 所 が 一 軒 一 部 のみ 購 読 しているものと 仮 定 した 数 値 です ( 実 際 には3 紙 の 内 の 数 紙 を 併 せて 購 読 している 世 帯 及 び 事 業 所 もあると 考 えられます )
ポスティング 概 要 / 新 聞 折 込 では 届 かない 世 帯 が 多 くあることを 認 識 これまで 幅 広 い 年 齢 層 で 読 まれていた 新 聞 ですが インターネットの 普 及 に 代 表 されるように 情 報 入 手 手 段 の 多 様 化 により 新 聞 を 定 期 購 読 する 層 が 減 少 しており 特 に20 代 30 代 男 女 において 減 少 傾 向 が 著 しい 20 代 の 新 聞 契 約 率 は 約 20%と 低 い 年 齢 別 新 聞 契 約 率 ( 東 京 ) (%) 1975 年 と 比 較 し 若 い 世 代 の 新 聞 購 読 率 が 低 下 年 齢 別 新 聞 購 読 率 推 移 (NHK 調 査 ) データ:ビデオリサーチACR 2008 条 件 : 宅 配 新 聞 ( 朝 日 新 聞 毎 日 新 聞 読 売 新 聞 日 本 経 済 新 聞 産 経 新 聞 日 刊 工 業 新 聞 赤 旗 聖 教 新 聞 公 明 新 聞 日 経 MJ 日 経 産 業 新 聞 フジサンケイ ビジネスアイ スポーツ 報 知 スポーツニッポン 日 刊 スポーツ デイリースポーツ SANKEI EXPRESS 東 京 新 聞 東 京 中 日 スポーツ サンケイスポーツ その 他 の 新 聞 )をとっている 人
ポスティング 概 要 /ポスティングとは 新 聞 購 読 率 の 低 下 が 騒 がれる 中 折 込 広 告 では 届 かない 世 帯 への 告 知 が 可 能 となります ポスティング とは 広 告 宣 伝 を 目 的 にチラシを 各 個 宅 の 郵 便 受 けへ 直 接 投 入 する 業 務 を 言 います また 直 接 ポストに 投 函 されることから 折 込 広 告 よりも 視 認 性 が 高 いことが 評 価 されております
ターゲットへ 届 けるポスティング 高 確 率 ポスティング のご 案 内 そんなことが できるのかい!?
ポスティング 概 要 / 弊 社 のポスティングはターゲットを 絞 り 込 んだ 投 函 が 可 能 釣 りは 魚 群 エリアがよく 釣 れます! =ターゲット どっちの 方 が 釣 れるかな?
ポスティング 概 要 / 高 確 率 ポスティングの 考 え 方 1 計 画 ( 商 圏 設 定 ターゲット 占 有 率 の 抽 出 ) 2ターゲット 比 率 の 高 い 町 丁 目 へ 配 布 3 効 果 検 証 (どこからの 反 響 が 多 かったか?など) 4 配 布 効 率 の 良 いエリアへの 配 布 提 案 例 えば 商 圏 をお 店 を 中 心 の 半 径 kmに 設 定 訴 求 ターゲット1を 絞 り 込 む さらに 訴 求 ターゲット2で 絞 り 込 む 地 域 属 性 を 町 丁 目 単 位 で 割 り 出 し ポスティングする 高 確 率 ポスティング! 予 算 をベースとした 効 果 的 な 販 促 計 画 が 立 てられます
ポスティング 概 要 / 高 確 率 ポスティング シミュレーション ~ 年 収 1000 万 円 以 上 の40 代 に 対 して 告 知 したい~ 想 定 ターゲット 対 象 エリア 西 池 袋 1 丁 目 38 番 地 より 半 径 2km 世 帯 年 収 1000 万 円 以 上 年 齢 層 / 女 性 40 歳 ~49~ 歳 その 他 前 頁 商 圏 分 析 属 性 データ により あらゆるターゲットを 想 定 す ることができます
ポスティング 概 要 / 高 確 率 ポスティング シミュレーション マップ 上 の 暖 色 系 のエリア= 訴 求 ターゲット 占 有 率 の 高 いエリア 寒 色 系 のエリア= 占 有 率 の 低 いエリアとなります ほー ここかー! 印 の 町 丁 目 へ 配 布 します 40 代 の 高 占 有 率 エリア 分 布 マップ 世 帯 年 収 1000 万 円 以 上 の 高 占 有 率 エリア 分 布 マップ * 注 実 際 の 商 圏 設 定 については 販 促 計 画 に 合 わせた 最 適 な 商 圏 を 分 析 をいたします
ポスティング 概 要 / 高 確 率 ポスティング シミュレーション シミュレーション 高 確 率 エリア ********** 配 布 予 定 エ リ ア ********** 市 区 町 名 世 帯 数 (H20.3) 配 布 予 定 数 新 宿 区 下 落 合 4 丁 目 2,143 1,500 豊 島 区 上 池 袋 3 丁 目 2,165 1,510 豊 島 区 上 池 袋 4 丁 目 2,282 1,590 豊 島 区 東 池 袋 4 丁 目 1,803 1,260 豊 島 区 南 池 袋 4 丁 目 733 510 豊 島 区 西 池 袋 1 丁 目 221 150 豊 島 区 西 池 袋 5 丁 目 2,032 1,420 豊 島 区 池 袋 3 丁 目 3,865 2,700 豊 島 区 池 袋 本 町 4 丁 目 2,847 1,990 豊 島 区 目 白 2 丁 目 1,750 1,220 豊 島 区 目 白 4 丁 目 1,728 1,210 豊 島 区 長 崎 1 丁 目 1,426 990 豊 島 区 要 町 1 丁 目 2,219 1,550 豊 島 区 千 川 1 丁 目 1,021 710 板 橋 区 大 山 東 町 2,747 1,920 板 橋 区 南 町 2,344 1,640 合 計 31,326 21,870 マップ 上 の 暖 色 系 のエリア= 訴 求 ターゲット 占 有 率 の 高 いエリア 寒 色 系 のエリア= 占 有 率 の 低 いエリアとなります 大 漁! ご 予 算 に 合 わせた 配 布 予 定 表 をお 作 りします
ポスティング 概 要 / 高 確 率 ポスティングについて エリアマーケティングの 有 効 性 検 証 の 考 え 方 ターゲット 設 定 ターゲット 高 含 有 地 域 特 定 AREA MARKETING 配 布 手 法 等 の 戦 略 をご 提 案 し 高 レスポンスのエリアをお 選 び 致 します スケジュール 20 日 前 10 日 前 1 週 間 前 配 布 当 日 1 週 間 後 該 当 商 圏 の 選 定 属 性 ター ゲットの 選 定 お 申 し 込 み 配 布 エリア 選 定 完 了 販 促 物 の 納 品 選 定 エリア への 配 布 配 布 完 了 反 響 測 定 次 回 配 布 予 定 計 画 立 案
商 圏 分 析 属 性 データ これらの 商 圏 分 析 属 性 データからターゲットを 選 定 することができます 分 類 0-4 歳 人 口 年 齢 別 5-9 歳 人 口 人 口 10-14 歳 人 口 5 歳 15-19 歳 人 口 ピッチ 20-24 歳 人 口 ( ) 25-29 歳 人 口 30-34 歳 人 口 35-39 歳 人 口 40-44 歳 人 口 45-49 歳 人 口 50-54 歳 人 口 55-59 歳 人 口 60-64 歳 人 口 65-69 歳 人 口 70-74 歳 人 口 75-79 歳 人 口 80-84 歳 人 口 85-89 歳 人 口 90-94 歳 人 口 95-99 歳 人 口 100 歳 以 上 人 口 外 国 人 口 外 国 男 性 人 口 外 国 女 性 人 口 0-4 歳 人 口 年 齢 別 5-9 歳 人 口 男 性 女 性 別 人 口 10-14 歳 人 口 5 歳 15-19 歳 人 口 ピッチ 20-24 歳 人 口 ( ) 25-29 歳 人 口 30-34 歳 人 口 35-39 歳 人 口 40-44 歳 人 口 45-49 歳 人 口 50-54 歳 人 口 55-59 歳 人 口 60-64 歳 人 口 65-69 歳 人 口 70-74 歳 人 口 75-79 歳 人 口 80-84 歳 人 口 85-89 歳 人 口 90-94 歳 人 口 95-99 歳 人 口 100 歳 以 上 人 口 セグメント 要 件 年 齢 別 0-19 歳 人 口 1 歳 ピッチ ( ) 分 類 0 歳 人 口 1 歳 人 口 2 歳 人 口 3 歳 人 口 4 歳 人 口 5 歳 人 口 (2005 年 データに 6 歳 人 口 より-5 歳 の 年 齢 値 でチェックして 7 歳 人 口 ください ) 8 歳 人 口 9 歳 人 口 10 歳 人 口 11 歳 人 口 12 歳 人 口 13 歳 人 口 14 歳 人 口 15 歳 人 口 世 帯 ( ) 1 人 世 帯 ( ) 16 歳 人 口 17 歳 人 口 18 歳 人 口 19 歳 人 口 一 般 世 帯 数 一 般 世 帯 人 員 が1 人 セグメント 要 件 一 般 世 帯 人 員 が2 人 一 般 世 帯 人 員 が3 人 一 般 世 帯 人 員 が4 人 一 般 世 帯 人 員 が5 人 以 上 6 歳 未 満 親 族 のいる 一 般 世 帯 数 18 歳 未 満 親 族 のいる 一 般 世 帯 数 65 歳 以 上 親 族 のいる 一 般 世 帯 数 65 歳 以 上 親 族 のみ 一 般 世 帯 数 15-19 歳 1 人 の 一 般 世 帯 20-24 歳 1 人 の 一 般 世 帯 25-29 歳 1 人 の 一 般 世 帯 30-34 歳 1 人 の 一 般 世 帯 35-39 歳 1 人 の 一 般 世 帯 40-44 歳 1 人 の 一 般 世 帯 45-49 歳 1 人 の 一 般 世 帯 50-54 歳 1 人 の 一 般 世 帯 55-59 歳 1 人 の 一 般 世 帯 60-64 歳 1 人 の 一 般 世 帯 65-69 歳 1 人 の 一 般 世 帯 70-74 歳 1 人 の 一 般 世 帯 75-79 歳 1 人 の 一 般 世 帯 80-84 歳 1 人 の 一 般 世 帯 85 歳 以 上 1 人 の 一 般 世 帯 住 宅 分 類 建 て 方 別 共 同 住 宅 リンク データ 従 業 上 の 地 位 自 動 車 保 有 台 数 一 戸 建 世 帯 数 セグメント 要 件 長 屋 建 世 帯 数 共 同 住 宅 世 帯 数 持 ち 家 世 帯 数 一 戸 建 持 ち 家 世 帯 数 長 屋 建 持 ち 家 世 帯 数 共 同 住 宅 持 ち 家 世 帯 数 一 戸 建 借 家 世 帯 数 長 屋 建 借 家 世 帯 数 共 同 住 宅 借 家 世 帯 数 借 家 主 世 帯 数 1 2 階 建 主 世 帯 数 3-5 階 建 主 世 帯 数 6-10 階 建 主 世 帯 数 11 階 建 以 上 主 世 帯 数 昼 間 人 口 総 数 昼 間 男 性 人 口 昼 間 女 性 人 口 夜 間 在 学 者 人 口 夜 間 第 2 3 次 産 業 人 口 昼 間 第 2 3 次 産 業 人 口 全 産 業 事 業 所 数 小 売 業 事 業 所 数 飲 食 料 品 小 売 業 事 業 所 数 飲 食 店 事 業 所 数 病 院 数 一 般 診 療 所 数 歯 科 診 療 所 数 昼 間 生 徒 学 生 総 数 自 営 業 人 口 家 族 従 事 人 口 自 営 業 男 性 人 口 自 営 業 女 性 人 口 就 業 男 性 人 口 就 業 女 性 人 口 貨 物 自 動 車 保 有 台 数 普 通 車 小 型 車 軽 自 動 車 保 有 台 数 軽 自 動 車 うち 乗 用 車 保 有 台 数
配 布 員 配 布 物 の 管 理 は? その 問 題 点 とは ポスティングは 効 率 の 良 い 販 促 法 ではあるものの 現 状 では 問 題 が 多 いのも 事 実 なのです 依 頼 したものの まったく 配 られない そのまま 捨 てられてしまう 複 数 枚 をまとめて 配 布 されてしまう 乱 雑 に 配 布 されてしまう 配 って 欲 しくない 地 域 やターゲットに 配 布 されてしまう etc 上 記 のような 重 大 な 問 題 が 生 じるのは 配 布 員 の 管 理 体 制 による 不 備 が 原 因 であることがほとんどです 当 社 では 以 下 の 管 理 体 制 をとることによってこれらの 問 題 に 対 応 致 しております
クレームの 対 処 について 弊 社 では ポスティング 業 務 の 品 質 保 全 のため 特 に クレーム 発 生 率 の 低 減 や クレーム 処 理 のオペレーション については 毎 月 の 営 業 会 議 で 報 告 の 上 内 部 監 査 を 行 いマネージメントレビューを 作 成 の 上 常 に 改 善 に 努 めております ポスティング 業 務 は 郵 便 ポスト への 投 函 を 情 報 伝 達 の 受 け 場 として 利 用 しており 近 年 分 譲 マンションの 高 級 化 に 伴 うセキュリティ 保 全 のため エリ アによっては 配 布 禁 止 表 示 がなされていたり オートロック によって 集 合 ポストへ 到 達 できない 物 件 も 増 加 しております 郵 便 ポスト は 本 来 郵 便 物 が 入 るためのものであり 現 在 のようにポスティングが 認 知 された 時 代 になってもクレーム(トラブル)は 完 全 に 無 いとは 言 い 切 れません そのような 背 景 の 中 で ポスティングによって 起 こり 得 るクレームを 想 定 し 記 載 してみました よくあるクレームとアド ベンチャーの 対 応 建 物 に 配 布 禁 止 表 示 はないが 今 後 配 布 しないでほしい 配 布 禁 止 表 示 マンション 又 は 戸 建 への 投 函 回 収 と 当 社 配 布 禁 止 リストへの 登 録 雨 によって 配 布 物 が 濡 れてしまった( 外 食 デリバリー 系 ) 配 布 期 間 に 悪 天 候 時 の 予 備 日 を 設 ける が 期 日 指 定 のものは 事 前 に 顧 客 に 了 解 を 得 るか 配 布 スケジュールの 調 整 を 行 う 郵 便 受 けが 壊 れた 郵 便 物 が 損 傷 した(カタログなどの 重 量 のあるものを 配 布 時 に 起 こり 得 る) 現 地 並 びに 状 況 の 調 査 後 弊 社 責 任 の 場 合 は 損 害 賠 償 を 実 施
クレーム(トラブル) 発 生 時 の 業 務 管 理 体 制 入 電 者 マンション 管 理 人 居 住 者 入 電 クライアント 様 入 電 者 情 報 ( 電 話 番 号 住 所 物 件 名 )の 確 認 状 況 の 確 認 お 詫 び 回 収 状 況 確 認 処 理 対 応 指 示 現 場 リーダー 状 況 聞 き 取 りと 注 意 配 布 スタッフ 処 理 対 応 指 示 アド ベンチャー 状 況 聞 き 取 りと 注 意 入 電 者 へのお 詫 びと 状 況 聞 き 取 り 現 場 リーダーへの 対 応 指 示 電 話 報 告 および 報 告 書 作 成 配 布 禁 止 リストへの 登 録
最 後 まで 見 ていただき ありがとうございました お 問 い 合 わせ 先 S-DREAMデザイン 株 式 会 社 110-0015 東 京 都 台 東 区 東 上 野 2-2-3 オージックビル501 TEL 03-5942-6641 / FAX 03-3845-2661 E-mail : sakamoto@s-dream.jp