枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 委 託 仕 様 書 第 1 章 総 則 1. 業 務 名 枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 2. 目 的 現 在 の 枚 方 市 ホームページは 平 成 24 年 からコンテ

枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 委 託 仕 様 書

枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 委 託 仕 様 書 第 1 章 総 則 1. 業 務 名 枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 2. 目 的 現 在 の 枚 方 市 ホームページは 平 成 24 年 からコンテンツマネジメントシステム(CMS)で 運 用 して おり 老 朽 化 が 進 んでいるため 新 システムを 導 入 する 新 システムは 発 注 者 でサーバを 保 有 する ことなくデータセンターに 設 置 し システム 構 築 からハード ソフトの 保 守 管 理 まで 全 て 委 託 が 可 能 であるクラウド 型 CMS とすることで 管 理 を 効 率 化 するとともに 安 定 した 情 報 発 信 を 行 う また 新 システムの 導 入 にあわせ ホームページ 利 用 者 の 利 便 性 を 向 上 するため ホームページ 全 体 のデザインをリニューアルする さらに 市 立 ひらかた 病 院 ホームページは 平 成 26 年 9 月 の 開 院 時 に 現 行 ホームページをオープン してから 約 2 年 が 経 過 する 新 病 院 に 移 転 し 新 たな 医 療 機 能 や 病 院 の 取 り 組 みなどについての 情 報 発 信 機 能 等 をより 強 化 し 利 用 者 に 分 かりやすいページの 作 成 に 向 けてシステムの 再 構 築 を 行 う 3. 業 務 内 容 (1)クラウド 型 CMS 構 築 設 定 作 業 (2)ホームページデザインのリニューアル 作 業 (3) 現 行 ホームページのコンテンツ 移 行 作 業 (4) 操 作 運 用 マニュアルの 作 成 および 研 修 の 実 施 4. 受 注 条 件 受 注 者 は 以 下 の 条 件 を 満 たすこと (1) 認 証 取 得 公 的 資 格 として ISO27001 を 本 業 務 の 作 業 拠 点 において 取 得 していること (2) 提 供 実 績 自 社 保 有 のデータセンターに 設 置 したサーバで 稼 動 するパッケージのクラウド 型 CMS に 地 方 公 共 団 体 のホームページを 構 築 提 供 した 実 績 があること 5. 契 約 期 間 及 び 支 払 方 法 (1) 契 約 期 間 契 約 締 結 日 から 平 成 29 年 3 月 31 日 まで 本 契 約 期 間 満 了 時 は 期 間 を 定 めて 使 用 契 約 の 対 応 が 可 能 であること (2) 支 払 方 法 完 了 払 い(1 回 )とする 6.スケジュール - 1 -

枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 委 託 仕 様 書 構 築 期 間 は 平 成 29 年 2 月 末 までの 予 定 とし リニューアルしたホームページを 平 成 29 年 4 月 1 日 までに 公 開 できるよう 設 定 すること 詳 細 は 発 注 者 と 受 注 者 で 協 議 のうえ 決 定 するものとする なお 公 開 までに 仮 運 用 期 間 ( 研 修 含 む)を 約 1ヶ 月 程 度 確 保 すること 7. 納 品 物 下 記 に 示 す 完 成 図 書 類 一 式 をチューブファイル 等 で 冊 子 化 するとともに 電 子 媒 体 でも 納 品 すること 納 入 部 数 は 文 書 ごとに5 部 ( 紙 電 子 媒 体 とも) 納 品 すること (1) 納 品 物 一 覧 表 納 品 する 文 書 類 の 一 覧 を 作 成 すること (2) 機 能 仕 様 書 構 築 するシステムの 機 能 仕 様 書 を 作 成 すること (3)システム 操 作 マニュアル 構 築 するシステムの 操 作 マニュアル を 作 成 すること (4) 保 守 管 理 運 用 管 理 障 害 対 応 マニュアル 構 築 するシステムの 保 守 管 理 マニュアル 運 用 管 理 マニュアル 障 害 対 応 マニュアル を 作 成 すること 各 マニュアルは 詳 細 に 記 述 すること また 運 用 管 理 障 害 対 応 についてできる 限 り 網 羅 すること (5)その 他 必 要 マニュアル その 他 必 要 なマニュアルを 作 成 すること 上 記 に 記 載 した 文 書 名 は 仮 称 であり 各 文 書 に 必 要 な 内 容 が 十 分 に 満 たされるものであれば 文 書 名 及 び 様 式 等 は 発 注 者 との 協 議 において 決 定 するものとする 8. 機 密 保 護 (1) 受 注 者 は 個 人 情 報 の 処 理 にあたり 本 業 務 開 始 時 に 発 注 者 との 間 で 枚 方 市 個 人 情 報 保 護 条 例 及 び 枚 方 市 情 報 セキュリティポリシーの 規 定 により 別 紙 に 示 す 個 人 情 報 の 保 護 に 関 する 覚 書 ( 以 下 覚 書 という )を 交 わすこと (2) 受 注 者 は 提 供 資 料 の 盗 難 毀 損 もしくは 汚 損 が 生 じた 場 合 または 漏 洩 滅 失 紛 失 等 の 事 故 が 発 生 した 場 合 は 直 ちにその 状 況 を 発 注 者 に 報 告 し 受 注 者 の 責 任 において 本 事 務 の 遂 行 における 支 障 を 解 決 しなければならない また 事 故 への 対 応 後 受 注 者 は 速 やかに 報 告 書 を 発 注 者 へ 提 出 すること (3) 受 注 者 は 以 上 の 事 項 に 違 反 して 発 注 者 または 第 三 者 に 損 害 を 与 えたときは その 損 害 を 賠 償 しなければならない 発 注 者 が 受 注 者 の 違 反 行 為 につき 第 三 者 から 損 害 の 賠 償 を 求 められ たときも 同 様 とする 9. 危 機 管 理 体 制 の 確 保 等 (1) 受 注 者 は 常 にサービスの 向 上 と 効 率 性 の 確 保 に 向 けた 仕 組 みを 整 備 するとともに トラブ ルの 未 然 防 止 対 策 やトラブルが 発 生 したときの 危 機 管 理 体 制 を 確 保 すること (2) 万 一 事 故 等 が 発 生 したときは 直 ちに 発 注 者 側 の 担 当 者 に 報 告 するとともに 必 要 な 措 置 を 講 じること また その 発 生 原 因 が 受 注 者 側 にあるときは 受 注 者 が 責 任 を 持 って 適 切 に 対 処 - 2 -

枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 委 託 仕 様 書 し 速 やかに 事 故 報 告 書 を 発 注 者 に 提 出 すること 10. 仕 様 変 更 (1) 本 件 にて 構 築 されるシステムは 仕 様 の 機 能 を 全 て 満 たすものとし 発 注 者 の 業 務 運 用 変 更 を 前 提 とした 仕 様 の 変 更 は 認 めない (2) やむを 得 ない 事 情 により 仕 様 の 変 更 を 必 要 とする 場 合 は 予 め 発 注 者 へ 申 出 の 上 承 認 を 得 てから 行 うこと なお 受 注 者 側 の 都 合 により 仕 様 の 要 件 と 差 異 が 生 じた 場 合 は 仕 様 の 変 更 内 容 を 明 記 した 仕 様 変 更 記 録 書 を 提 出 すること (3) 契 約 期 間 満 了 時 までに 生 じる 法 改 正 制 度 改 正 等 に 起 因 する 仕 様 変 更 には 本 契 約 内 で 必 要 な 対 応 を 全 て 行 うこと また 契 約 期 間 中 における 軽 微 な 仕 様 変 更 機 能 改 善 拡 張 等 について も 同 様 とする 11. 著 作 権 作 成 される 成 果 物 の 著 作 権 等 の 取 り 扱 いは 次 に 定 めるところによる (1) 本 業 務 により 作 成 された 業 務 の 成 果 物 の 所 有 権 著 作 権 及 びその 他 の 権 利 は 発 注 者 に 帰 属 するものとする ただし 成 果 物 に 受 託 事 業 者 または 第 三 者 の 著 作 物 が 含 まれている 場 合 当 該 著 作 物 ( 当 該 著 作 物 を 改 変 したものを 含 む)の 著 作 権 は 従 前 からの 著 作 権 者 に 帰 属 するも のとする (2) 業 務 の 成 果 品 等 に 受 託 業 者 が 従 前 から 保 有 する 知 的 財 産 権 ( 著 作 権 ノウハウ アイデア 技 術 情 報 を 含 む )が 含 まれていた 場 合 には 権 利 は 受 注 者 に 留 保 されるが 発 注 者 は 本 業 務 の 成 果 品 等 を 利 用 するために 必 要 な 範 囲 において これを 無 償 で 利 用 できるものとする (3) 受 注 者 は 発 注 者 に 対 し 著 作 権 人 格 権 を 行 使 しないものとする 12. 記 載 外 事 項 疑 義 (1) 仕 様 書 に 記 載 のない 事 項 は 都 度 協 議 し 発 注 者 の 決 定 により 対 応 すること (2) 仕 様 書 の 記 載 内 容 に 疑 義 が 生 じた 場 合 は 都 度 協 議 し 発 注 者 の 決 定 により 対 応 すること - 3 -

枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 委 託 仕 様 書 第 2 章 再 構 築 対 象 範 囲 1. 対 象 範 囲 現 行 の 枚 方 市 ホームページ 市 立 ひらかた 病 院 ホームページの 全 コンテンツを 対 象 とする サイトデザインは 以 下 のテーマごとに 独 立 したデザインとすること (1) 枚 方 市 ホームページ(http:// www.city.hirakata.osaka.jp/) テーマ1 市 通 常 サイト テーマ2 子 育 てサイト(http://www.city.hirakata.osaka.jp/site/kosodate/) テーマ3 高 齢 者 サイト(http://www.city.hirakata.osaka.jp/site/kourei/) テーマ4 仮 称 定 住 促 進 サイト( 新 規 追 加 ) (2) 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ(http://hirakatacity-hp.osaka.jp/) テーマ5 病 院 通 常 サイト テーマ2および3のアドレスは 現 行 ホームページのもの 2.ドメイン 枚 方 市 ホームページは 現 行 のドメイン(http:// www.city.hirakata.osaka.jp/)を 再 構 築 後 も 利 用 する 市 立 ひらかた 病 院 ホームページは 発 注 者 と 協 議 のうえ 現 行 のドメイン (http://hirakatacity-hp.osaka.jp/)の 取 り 扱 い(ドメイン 切 替 )が 可 能 な 場 合 は 現 行 のドメインを 使 用 し 不 可 能 な 場 合 は 独 立 した 新 規 ドメインを 取 得 設 定 すること 3. 現 行 ホームページ CMS の 情 報 (1)コンテンツ 数 1 枚 方 市 ホームページ 約 12,000 2 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 約 100 現 行 の 市 立 ひらかた 病 院 ホームページは CMS を 使 用 していない (2)CMS の ID 数 1 管 理 者 1 2 承 認 者 約 220 3 作 成 者 約 220 (3)メールマガジン 種 類 登 録 者 数 配 信 頻 度 枚 方 市 パパママ 応 援 メールマガジン 約 2,900 月 1 回 ひらかた 安 全 安 心 メール 約 2,000 随 時 ( 平 成 27 年 度 は 35 回 ) 携 帯 スマホアンケート 約 230 月 2 回 - 4 -

枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 委 託 仕 様 書 第 3 章 システム 仕 様 1.システム 構 成 構 築 する CMS は 受 注 者 の 保 有 する 国 内 データセンターにサーバ 等 を 設 置 し ネットワーク 経 由 で 利 用 するクラウド 型 (ASP/SaaS 型 )とする 以 下 に 概 要 を 示 す サーバ 機 器 等 の 具 体 的 な 構 成 につ いては 本 仕 様 において 求 める 要 件 を 満 たすように 構 成 するものとし 発 注 者 と 協 議 のうえ 設 計 を 行 うこと (1) サーバ 等 システム 運 用 に 係 る 機 器 は ISO27001 を 取 得 しているインターネットデータセンタ ーに 設 置 すること なお CMS データセンター 及 びサーバ 等 の 機 器 は 同 一 の 業 者 が 一 体 的 な 管 理 を 行 うこと (2) 24 時 間 365 日 有 人 にて 運 用 可 能 な 体 制 を 確 保 すること (3) システムのバージョンアップや 機 能 の 追 加 等 に 対 応 できる 拡 張 性 を 持 たせること (4) サーバダウン 等 のトラブルが 発 生 した 場 合 でもサービス 停 止 が 生 じないような 措 置 を 講 じる こと (5) 構 築 に 当 たっては 十 分 なセキュリティ 対 策 を 講 じること (6) SSL 通 信 に 対 応 すること SSL の 更 新 手 続 きについては 受 注 者 が 責 任 を 持 って 行 うこと 2. 機 能 要 件 別 紙 CMS 機 能 要 件 のとおり - 5 -

枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 委 託 仕 様 書 第 4 章 実 施 体 制 1. 全 般 本 項 は 委 託 業 務 の 各 工 程 に 必 要 とされる 事 項 について 記 載 する 以 下 に 記 載 する 内 容 の 詳 細 につ いては 全 ての 工 程 に 先 立 って 実 施 される 要 件 定 義 の 中 で 発 注 者 へ 説 明 後 協 議 を 行 い 内 容 及 び 作 業 その 他 必 要 な 文 書 等 について 確 認 を 行 うこと 本 項 に 示 す 作 成 資 料 については 仮 称 であり 各 資 料 に 必 要 な 内 容 が 十 分 に 満 たされるものであれば 資 料 名 及 び 様 式 は 問 わない ただし 各 種 資 料 は 専 門 知 識 がない 職 員 においても 理 解 できるよう 詳 細 かつ 解 りやすい 資 料 とすること 資 料 は 配 布 用 だけ でなく 電 子 ファイルでも 提 出 すること 2. 作 業 体 制 (1) 業 務 責 任 者 本 仕 様 に 示 す 全 工 程 ( 作 業 )の 業 務 責 任 者 を 置 くこと 業 務 責 任 者 は 本 仕 様 の 目 的 を 円 滑 かつ 確 実 に 達 成 するに 足 るプロジェクトマネジメント 能 力 と 人 的 統 率 力 を 兼 ね 備 えた 者 であること 業 務 責 任 者 は 各 作 業 従 事 者 等 の 人 員 配 置 を 含 めた 構 築 体 制 図 を 作 成 し 発 注 者 に 説 明 を 行 うこと 構 築 体 制 図 の 提 出 及 び 説 明 は 本 契 約 締 結 後 速 やかに 実 施 すること (2) 作 業 従 事 者 作 業 従 事 者 は 過 去 に 本 仕 様 と 同 等 の 作 業 を 成 功 させた 経 験 を 有 すること また 情 報 セキュリ ティに 対 する 一 般 知 識 及 び 枚 方 市 情 報 セキュリティポリシー 並 びに 関 係 法 令 への 理 解 を 有 し 構 築 作 業 時 に 実 践 できる 者 であること (3) 体 制 の 見 直 し 作 業 を 進 める 中 で スケジュール 遅 延 や 業 務 責 任 者 を 含 む 作 業 従 事 者 の 知 識 能 力 不 足 等 による 作 業 品 質 の 低 下 等 が 顕 在 化 した 場 合 は 速 やかに 体 制 の 見 直 しを 行 うこと 3. 作 業 計 画 業 務 責 任 者 は 本 契 約 締 結 後 速 やかに 導 入 計 画 書 を 提 出 すること 導 入 計 画 は 本 仕 様 の 計 画 を 踏 襲 し 円 滑 な 作 業 及 び 導 入 が 行 える 計 画 であること 計 画 書 は 作 業 全 体 の 工 程 ( 全 体 工 程 表 ) 各 工 程 の 詳 細 内 容 ( 詳 細 工 程 表 ) 及 びスケジュール( 詳 細 スケジュール 表 )が 確 認 できる 構 成 とする 4. 定 例 会 業 務 責 任 者 または 各 作 業 従 事 者 は 市 と 病 院 各 々 月 1 回 以 上 または 必 要 に 応 じて 定 例 会 を 実 施 す ること 定 例 会 後 は 速 やかに 議 事 録 を 作 成 し 押 印 したものを 提 出 すること 定 例 会 では 導 入 計 画 の 進 捗 報 告 を 必 ず 行 い 諸 課 題 や 懸 案 事 項 についても 報 告 を 行 うこと 定 例 会 に 必 要 な 資 料 等 は 出 席 者 分 の 部 数 と 予 備 1 部 を 用 意 すること 5. 進 捗 管 理 全 体 の 進 捗 及 び 各 工 程 の 詳 細 な 進 捗 をマイルストーン 等 で 可 視 化 した 進 捗 管 理 表 を 作 成 すること - 6 -

枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 委 託 仕 様 書 また 進 捗 に 応 じて 内 容 を 適 時 修 正 し 定 例 会 にて 最 新 版 を 提 出 説 明 すること 6. 課 題 管 理 各 工 程 における 決 定 事 項 や 課 題 については 発 注 者 との 意 思 疎 通 を 明 確 にし 課 題 が 共 有 できるよ う 課 題 管 理 表 を 作 成 すること 課 題 管 理 表 には 課 題 の 内 容 の 他 課 題 に 対 する 対 処 内 容 や 対 処 作 業 予 定 日 等 を 記 載 すること また 進 捗 に 応 じて 内 容 を 適 時 修 正 し 定 例 会 にて 最 新 版 を 提 出 説 明 する こと - 7 -

枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 委 託 仕 様 書 第 5 章 作 業 内 容 1.CMS 構 築 設 定 作 業 ホームページの 作 成 運 用 管 理 を 一 元 的 に 行 う CMS の 構 築 および 必 要 となる 設 定 を 実 施 し 利 用 可 能 な 状 態 にすること(システム 要 件 は 第 3 章 を 参 照 ) (1)ホームページ 構 造 設 計 現 行 ホームページの 課 題 を 分 析 し 利 用 者 にとっての 使 いやすさを 最 優 先 として サイト 構 造 設 計 を 行 うこと パソコン 向 けコンテンツだけではなく スマートフォン 向 けコンテンツ 携 帯 電 話 向 けコンテンツのサイト 構 造 設 計 も 含 めること 1 利 用 者 にとっての 使 いやすさ 情 報 の 探 しやすさを 優 先 し タイトルからコンテンツの 内 容 が 想 像 できるラベリング 設 計 を 行 うこと 2 主 要 な 情 報 以 外 も トップページやメニューページ 末 端 ページから 複 数 の 導 線 でアクセスで きるように 配 慮 して 設 計 すること 3 パソコン 版 携 帯 電 話 版 及 びスマートフォン 版 のホームページを 構 築 すること 4 メニューなど 新 ホームページで 必 要 なページを 新 規 作 成 すること (2) 情 報 設 定 CMS に 発 注 者 の 情 報 を 設 定 すること 主 な 情 報 としては 組 織 情 報 ユーザ 情 報 とする (3)アクセシビリティ 1 JIS X 8341-3:2010 の 等 級 AA に 準 拠 したウェブコンテンツを 作 成 することを 原 則 とする ただし 現 行 データの 仕 様 等 の 理 由 で 一 部 コンテンツを 除 外 する 場 合 がある 2 アクセシビリティの 評 価 については 総 務 省 より 配 布 されたアクセシビリティ 評 価 ツール (michecker) 等 を 用 いた 試 験 を 行 うこと また ホームページ 公 開 後 同 試 験 結 果 を 公 開 するこ と 3 試 験 の 対 象 は JIS X 8341-3:2010 及 びウェブアクセシビリティ 基 盤 委 員 会 の 求 める 2.3 選 択 方 法 の 選 び 方 の 目 安 にある b.ランダムに 選 択 する 場 合 と c.ランダムでない 方 法 で 選 択 をする 場 合 を 合 わせて 30 ページ 以 上 とする 4 職 員 が 利 用 する CMS の 操 作 画 面 についても 別 紙 アクセシビリティ 試 験 に 関 する 特 記 仕 様 書 のとおり 対 応 状 況 の 試 験 を 行 うこと 試 験 内 容 は 別 途 協 議 とする 2.リニューアル 作 業 (1)デザイン 現 行 ホームページの 課 題 リニューアルの 目 的 等 を 分 析 し トップページのデザイン 案 を 作 成 し 構 築 すること また 中 ページ 詳 細 ページのデザイン 案 も 作 成 すること なお デザインは3 案 以 上 を 提 示 し 発 注 者 と 十 分 な 協 議 を 行 ったうえで 決 定 するものとする 1 ホームページのデザインについては アクセシビリティ ユーザビリティ 等 を 考 慮 すること 2 ウェブサイトとして 標 準 化 統 一 化 されたデザインとすること 3 市 立 ひらかた 病 院 ホームページには 病 院 に 特 化 したデザインを 用 意 すること 4 発 注 者 の 地 域 特 性 などを 反 映 した 枚 方 市 らしさ が 伝 わるデザインとする 5 災 害 用 トップページのデザインも 作 成 すること - 8 -

枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 委 託 仕 様 書 6 デザインを 作 成 するうえで 必 要 な 画 像 アイコン 等 は 全 て 受 注 者 が 用 意 すること 7 生 成 後 のページは 各 種 ブラウザでレイアウトが 崩 れないようにすること (2)テンプレートの 作 成 作 成 したデザインに 基 づき コンテンツ 作 成 編 集 等 を 行 うためのテンプレート 設 計 開 発 を 行 うこと 業 務 用 途 に 応 じた 複 数 のテンプレートを 作 成 すること 3.コンテンツ 移 行 作 業 現 行 システムから 新 システムへのコンテンツ 移 行 作 業 は 受 注 者 が 実 施 するものとする 移 行 作 業 に ついてはデータの 内 容 等 について 調 整 が 必 要 になることが 想 定 されるため 詳 細 は 発 注 者 と 受 注 者 で 協 議 を 行 い 決 定 するものとする (1) 発 注 者 と 協 議 のうえ 現 行 ホームページからのコンテンツ 移 行 ルールを 作 成 し 移 行 すること (2) 移 行 の 実 施 にあたり 発 注 者 側 の 職 員 の 負 荷 を 最 低 限 とすること (3) 移 行 対 象 とするコンテンツは 第 2 章 に 記 載 のとおり (4) ページに 添 付 されている PDF などのファイル 画 像 についても 移 行 すること (5) 移 行 した 全 ページをアクセシビリティガイドラインに 基 づき 修 正 すること (6) 移 行 ルールに 従 ってデータ 移 行 がされていることを 確 認 すること 4. 操 作 運 用 マニュアル 作 成 および 研 修 の 実 施 (1) 操 作 運 用 マニュアル 作 成 1 ホームページを 作 成 する 際 に 一 般 的 に 必 要 となる 知 識 注 意 すべき 事 柄 を 説 明 するための 運 用 マニュアルを 作 成 すること 2 CMS の 操 作 方 法 について 運 用 マニュアル および システム 管 理 者 承 認 者 作 成 者 別 に 操 作 マニュアルを 作 成 すること なお 特 別 な 知 識 を 持 たない 一 般 職 員 でも 内 容 を 見 ただけで 操 作 ができるよう 本 市 独 自 のキャプチャ 画 像 を 表 示 し わかりやすい 表 現 で 記 述 された 操 作 マニ ュアルとすること (2) 研 修 実 施 システムの 稼 働 とともに 円 滑 な 業 務 の 開 始 を 可 能 とするため 操 作 研 修 を 事 前 に 実 施 する 研 修 は 受 注 者 が 事 前 に 作 成 する 研 修 計 画 に 基 づいて 実 施 するものとする 研 修 の 事 前 準 備 講 師 等 は 受 注 者 が 行 うものとするが 端 末 環 境 や 研 修 場 所 は 発 注 者 の 環 境 を 利 用 する 1 管 理 者 研 修 管 理 者 対 象 とし 受 講 者 は 約 20 名 (1 回 2~3 時 間 程 度 ) 2 担 当 者 研 修 承 認 者 作 成 者 を 対 象 とし 受 講 者 は 約 520 人 (20 人 24 回 10 人 4 回 各 1~2 時 間 程 度 ) - 9 -

枚 方 市 及 び 市 立 ひらかた 病 院 ホームページ 再 構 築 業 務 委 託 仕 様 書 第 6 章 保 守 対 応 1. 全 般 (1) 受 注 者 は 契 約 期 間 内 において 導 入 システムのハードウェアおよびソフトウェア 保 守 にかか る 全 ての 責 任 を 負 うこと (2) 受 注 者 は 保 守 連 絡 ( 問 い 合 わせ) 窓 口 を 設 置 すること 保 守 連 絡 窓 口 の 連 絡 先 等 は 文 書 で 提 出 すること (3) 保 守 連 絡 窓 口 は 職 員 からの 電 話 メールによる 問 い 合 わせに 対 応 すること 障 害 対 応 は 土 日 祝 日 を 含 めて24 時 間 対 応 可 能 であること (4) 導 入 システムに 障 害 が 発 生 した 場 合 は 速 やかに 原 因 の 診 断 を 行 い 常 に 安 定 したサービス の 維 持 に 努 めること (5) 職 員 が 理 解 できる 保 守 管 理 マニュアルを 作 成 し 提 出 すること (6) 保 守 等 によりシステムに 変 更 が 発 生 した 場 合 は 納 入 済 みのドキュメントを 訂 正 するとともに 変 更 した 設 定 情 報 等 を 適 切 に 管 理 すること 2.サービス 保 証 安 定 的 なサービスの 提 供 を 保 証 するため 発 注 者 と 受 注 者 で 協 議 の 上 で 時 間 あたりの 可 能 アクセ ス 数 システム 応 答 時 間 達 成 率 障 害 発 生 時 対 応 所 要 時 間 等 について サービス 品 質 保 証 協 定 (SLA)を 締 結 すること 3. 契 約 終 了 時 (1) 次 期 システムへデータを 移 行 する 際 に コンテンツ 等 に 関 する 全 てのデータを 汎 用 的 な 形 式 で 取 り 出 すことが 可 能 であること (2) 移 行 に 必 要 な 情 報 を 開 示 し 円 滑 にデータ 移 行 が 行 えるよう 対 応 すること 開 示 が 認 められ ない 場 合 は 発 注 者 との 協 議 の 上 定 めた 方 法 にて 次 期 システムに 必 要 なデータを 発 注 者 指 定 のフォーマットで 引 き 渡 しが 可 能 であること (3) 移 行 完 了 後 発 注 者 のコンテンツ 等 に 関 するデータは 受 注 者 の 責 任 で 完 全 に 消 去 すること - 10 -

CMS 機 能 要 件 No. 大 分 類 小 分 類 詳 細 備 考 1 1 基 本 機 能 基 本 機 能 本 事 業 の 受 注 者 が 保 有 するインターネットデータセンターより 提 供 されるクラウド 型 (ASP/ SaaS 型 )のCMSであること 1 2 基 本 機 能 職 員 がCMSを 利 用 するため 特 別 なソフトを 各 端 末 にインストールすることなく ウェブブラウ ザから 利 用 できること 動 作 を 保 障 するOS ブラウザは 以 下 を 最 低 限 とする OS:Windows7 Professional Windows10 Professional CBB ブラウザ:No.1-4の 通 り 今 後 OS ブラウザのバージョンアップにも 対 応 すること 1 3 基 本 機 能 職 員 がID パスワード 認 証 によりCMS 管 理 画 面 へログインできること 1 4 基 本 機 能 閲 覧 者 の 利 用 端 末 (パソコン 携 帯 電 話 スマートフォン タブレット 等 )の 各 種 ブラウザで 正 常 に 画 面 表 示 ができること 動 作 保 障 ブラウザは 以 下 を 最 低 限 とする 現 状 未 対 応 であっても 今 後 対 応 予 定 があること Internet Explorer MS Edge Safari Mozilla Firefox Google Chrome 利 用 率 が 高 いバージョンだけではなく 古 いバージョンへも 可 能 な 限 り 対 応 すること 最 新 バー ジョンが 公 開 された 場 合 は 速 やかに 対 応 すること 1 5 公 開 画 面 公 開 画 面 は サイト 全 体 が 標 準 化 統 一 化 されたデザインルールにより 構 築 されること ただ し 異 なるデザインまたはドメインを 持 つ 特 設 サイト ページを 別 途 作 成 し 管 理 できること 1 6 公 開 画 面 レスポンシブデザインに 対 応 し パソコン スマートフォン タブレット 型 端 末 等 機 器 の 種 類 やサ イズに 応 じて 表 示 内 容 が 最 適 な 状 態 に 変 化 するように 設 定 された 単 一 のファイルを 制 作 でき ること 1 7 公 開 画 面 ページ 内 のコンテンツ 部 分 を A4 縦 サイズで 内 容 が 損 なわれることなく 印 刷 できること 1 8 公 開 画 面 公 開 画 面 は イベントカレンダーなどの 特 殊 な 挙 動 のページを 除 き 静 的 なHTMLであること 1 9 公 開 画 面 コンテンツが 存 在 しないページへアクセスした 場 合 案 内 ページを 表 示 すること 1 10 公 開 画 面 特 殊 な 挙 動 のページを 除 き 15 分 間 隔 でページの 公 開 編 集 削 除 を 反 映 できること 反 映 の 際 は 対 象 のページに 関 連 するリンク 等 の 設 定 情 報 も 適 応 されること 2 1 システム 構 成 システム 構 成 ページ 公 開 の 際 サイト 全 体 に 負 荷 が 発 生 しないよう システム 構 成 等 を 工 夫 すること 2 2 システム 構 成 通 常 時 で1 分 間 あたり900 件 以 上 のアクセスに 対 応 が 可 能 な 構 成 とすること 2 3 システム 構 成 受 注 者 が 保 有 するインターネットデータセンターとは 別 拠 点 のデータセンターにてバックアップ データを 取 得 しており 緊 急 時 はデータを 復 元 できること 2 4 システム 構 成 バックアップデータは 閲 覧 者 に 影 響 の 少 ない 深 夜 帯 に 取 得 し 日 次 5 世 代 取 得 すること また バックアップ 取 得 先 は 国 内 であること 2 5 システム 構 成 ファイアーウォールによるウイルスを 検 知 するほか WAFによるウェブアプリケーションの 脆 弱 性 対 策 IPSによる 不 正 アクセスの 検 知 をすること 2 6 システム 構 成 ファイアーウォール 等 を 利 用 し IPアドレスにより 接 続 元 の 制 限 ができること 2 7 システム 構 成 ファイアーウォール 等 でDDoS 攻 撃 等 への 対 策 を 行 っていること 2 8 システム 構 成 各 種 サーバを24 時 間 365 日 で 監 視 していること (サーバに 異 常 が 発 生 した 場 合 即 検 知 で きる 仕 組 みを 用 意 していること) 3 1 公 開 画 面 サイト 全 般 CMS 機 能 に 依 存 せず 発 注 者 の 特 徴 を 反 映 したデザインを 制 作 できること 3 2 サイト 全 般 トップページの 目 立 つ 位 置 に 画 像 等 を 複 数 掲 載 したスライドショーを 表 示 できること また 画 像 は 職 員 で 簡 単 に 変 更 できること 3 3 サイト 全 般 スライドショーは 閲 覧 者 が 自 由 にスライドできること 3 4 サイト 全 般 ライフシーン 別 のカテゴリメニューをアイコンで 表 示 できること 3 5 サイト 全 般 トップページ 等 に 新 着 情 報 一 覧 を 設 けることができること ページの 新 着 だけではなく イベン ト おすすめなど 各 ジャンルの 新 着 一 覧 を 掲 載 できること また ドメインごとに 独 立 した 新 着 情 報 一 覧 となること 3 6 サイト 全 般 ページの 下 部 に 閲 覧 者 の 意 見 を 取 得 するためのミニアンケートを 任 意 に 設 定 できること ま た 取 得 した 意 見 を 各 部 署 で 確 認 できること 3 7 アクセシビリティ アクセシビリティに 配 慮 した 文 字 の 大 きさ 配 色 で 情 報 を 掲 載 できること 3 8 アクセシビリティ 閲 覧 者 が 任 意 に 文 字 の 大 きさや 表 示 の 拡 大 縮 小 背 景 色 の 選 択 ができること 3 9 アクセシビリティ 音 声 読 み 上 げ に 配 慮 した 構 造 などアクセシビリティに 対 応 したHTMLとすること 3 10 閲 覧 支 援 閲 覧 者 の 端 末 にインストールが 不 要 な 自 動 翻 訳 ソフトを 導 入 すること 翻 訳 対 象 は 英 語 中 国 語 ( 繁 体 語 簡 体 語 ) 韓 国 朝 鮮 語 とする 3 11 閲 覧 支 援 アクセシビリティ 支 援 機 能 音 声 読 み 上 げ 機 能 自 動 翻 訳 機 能 等 に 関 するボタンは 各 ページ 共 通 の 位 置 に 設 置 すること 3 12 閲 覧 支 援 トップページを 除 く 全 ページに パンくずなび を 自 動 表 示 すること 3 13 閲 覧 支 援 各 ページの 同 じ 位 置 にグローバルナビゲーションを 自 動 的 に 生 成 できること

No. 大 分 類 小 分 類 詳 細 備 考 3 14 閲 覧 支 援 各 ページに 同 じ 階 層 内 のカテゴリ 及 びページへのリンクを 表 示 するローカルナビゲーションを 自 動 的 に 生 成 できること 3 15 検 索 機 能 サイト 内 のコンテンツをキーワードにより 検 索 ができること 検 索 対 象 はHTMLとする 3 16 検 索 機 能 アクセスランキングを 自 動 的 に 表 示 できること カテゴリ 別 の 表 示 も 可 能 であること 3 17 検 索 機 能 ページは カテゴリ 別 のほか 組 織 別 に 検 索 ができること また ドメインごとに 独 立 して 組 織 の 検 索 が 可 能 であること ( 例 : 病 院 ドメイン 内 で 検 索 した 場 合 市 ホームページドメインの 情 報 は 表 示 されない など) 3 18 検 索 機 能 サイトマップが 自 動 的 に 生 成 されること 3 19 検 索 機 能 イベント 情 報 として 作 成 したページを イベントカレンダー 内 に 自 動 的 に 表 示 できること 3 20 検 索 機 能 イベントカレンダーは 職 員 により 自 由 に 作 成 編 集 削 除 ができること 3 21 検 索 機 能 イベント 情 報 はカレンダー 形 式 だけではなく 開 催 月 開 催 場 所 イベントジャンルなどによる 絞 り 込 みができること (イベント 検 索 ) 3 22 検 索 機 能 イベント 検 索 は イベント 情 報 を 公 開 する 専 用 テンプレート 内 に 情 報 を 設 定 することにより 適 応 されること 3 23 検 索 機 能 市 内 の 施 設 の 位 置 情 報 を 地 図 上 に 網 羅 して 表 示 できること ( 施 設 マップ) 3 24 検 索 機 能 施 設 マップは 施 設 のジャンル 別 に 表 示 を 切 り 替 えできること 3 25 検 索 機 能 施 設 マップ 内 の 特 定 の 施 設 ピンをクリックすると 施 設 の 詳 細 情 報 を 吹 き 出 し 表 示 できること 3 26 検 索 機 能 施 設 マップ 内 の 情 報 は エクセルデータなどの 反 映 により 職 員 にてデータを 編 集 できること 3 27 検 索 機 能 以 下 の 検 索 エンジンを 用 いてサイト 内 検 索 が 利 用 できること Google 検 索 ( 標 準 で 利 用 可 能 とする) iサーチなどのサイト 内 検 索 エンジンを 用 いたサジェスト 検 索 3 28 携 帯 電 話 サイト 携 帯 (モバイル) 端 末 に 適 したサイトが 構 築 できること NTTドコモ au Softbankのキャリアに 対 応 すること 3 29 携 帯 電 話 サイト パソコン 版 サイトと 連 動 する 特 定 のテンプレートにより 作 成 したページもしくは 発 注 者 が 携 帯 電 話 サイト 専 用 に 作 成 したページを 公 開 できること 4 1 緊 急 時 の 対 策 緊 急 時 対 応 機 能 大 規 模 災 害 発 生 等 の 緊 急 時 IPアドレスによる 接 続 制 限 を 受 注 者 の 操 作 により 解 除 できるこ と 4 2 緊 急 時 対 応 機 能 大 規 模 災 害 発 生 等 の 緊 急 時 多 数 のアクセス 集 中 に 対 応 するためテキスト 中 心 の 緊 急 時 トッ プページに 発 注 者 の 操 作 により 切 り 替 えることができること 緊 急 時 トップページはドメインごとに 用 意 すること 4 3 緊 急 時 対 応 機 能 トップページに 緊 急 情 報 を 掲 載 できるエリアを 設 け 発 注 者 の 操 作 により 情 報 を 掲 載 できるこ と 4 4 緊 急 時 対 応 機 能 緊 急 時 にページを 即 時 公 開 できる 権 限 を 有 するアカウントを 予 め 作 成 できること 5 1 サイト 管 理 ログイン 職 員 は 予 め 付 与 されたアカウントを 用 いてCMSへログインできること アカウントの 権 限 には 管 理 者 承 認 者 作 成 者 の3 種 類 があり ログイン 後 の 画 面 や 使 用 できる 機 能 メニューは 権 限 ごとに 制 限 されること 承 認 者 は2 段 階 以 上 任 意 に 設 定 可 能 であること アカウント 設 定 はドメインごとに 異 なる 管 理 が 可 能 であること 5 2 ログイン ログイン 後 のトップ 画 面 には 管 理 者 からのお 知 らせが 表 示 されること 5 3 ログイン ログイン 後 のトップ 画 面 には ページ カテゴリ 一 覧 のほか 機 能 メニュー ヘルプ 機 能 へのリ ンク ログアウトボタン 公 開 画 面 へのリンクが 共 通 に 表 示 されること 5 4 ログイン 機 能 メニューには ページ カテゴリ 管 理 ページ 検 索 承 認 素 材 管 理 フォーム 管 理 システ ム 管 理 その 他 オプション 機 能 が 最 低 限 備 わっていること 5 5 ログイン ログイン 後 のトップ 画 面 では サイト 内 に 管 理 しているページ 及 びカテゴリが 表 示 されており ページ カテゴリの 作 成 編 集 削 除 などの 管 理 を 画 面 上 で 即 座 にできること 5 6 ページ カテゴリ 管 理 ページ カテゴリの 状 況 ( 公 開 中 非 公 開 承 認 中 編 集 中 など)をアイコン 等 を 用 いて 視 覚 的 にわかりやすく 表 示 すること 5 7 ページ カテゴリ 管 理 ページ カテゴリ 単 位 にてメニューボタンが 備 わっており ページ カテゴリの 作 成 編 集 削 除 コピー 切 り 取 り 貼 り 付 け プレビュー 未 来 プレビューを 最 低 限 操 作 できること 5 8 ページ カテゴリ 管 理 その 他 ページ カテゴリ 単 位 で 移 動 削 除 予 約 署 名 ( 問 い 合 わせ 先 )の 変 更 ができること カ テゴリを 対 象 とする 場 合 は 配 下 のページ カテゴリ 全 てに 反 映 をするか 選 択 ができること 5 9 ページ カテゴリ 管 理 ページ カテゴリの 編 集 権 限 範 囲 において ページ カテゴリの 移 動 やコピーができること 5 10 ページ カテゴリ 管 理 管 理 者 及 び 権 限 を 持 つアカウントにより カテゴリ 単 位 で 作 成 者 承 認 者 を 設 定 できること 5 11 ページ カテゴリ 管 理 CMS 内 で 登 録 されているページを ページ 情 報 (タイトル カテゴリ 作 成 者 更 新 されていない 期 間 キーワード 等 )で 検 索 できること また ページ 情 報 をCSV 形 式 等 でダウンロードできるこ と 5 12 ページ 検 索 キーワードの 入 力 や ページID 管 理 組 織 作 成 者 カテゴリ 公 開 状 態 の 選 択 により 目 的 と するページを 検 索 できること 検 索 結 果 の 表 示 対 象 とするページは 編 集 権 限 を 持 つページの みとする 5 13 ページ 検 索 検 索 結 果 では ページタイトルのほか ページID 管 理 組 織 作 成 者 公 開 状 態 が 一 覧 表 示 さ れること 5 14 ページ 検 索 検 索 結 果 より 該 当 するページを 選 択 してページの 編 集 ができること

No. 大 分 類 小 分 類 詳 細 備 考 5 15 ページ 検 索 検 索 結 果 の 一 覧 にチェックをし ページを 削 除 できること 5 16 ページ 検 索 検 索 結 果 をCSVによりダウンロードできること 5 17 外 部 リンクチェック CMS 内 で 管 理 するページに 掲 載 されている 外 部 リンクのチェック 機 能 を 有 すること 管 理 組 織 カテゴリを 選 択 し 対 象 範 囲 内 のページを 対 象 に リンク 切 れを 起 こしている 外 部 リンクを 検 索 結 果 として 表 示 すること 5 18 外 部 リンクチェック 検 索 結 果 では ページタイトルのほか 対 象 の 外 部 リンク リンク 状 況 ( 正 常 異 常 )が 表 示 され ること 5 19 外 部 リンクチェック 検 索 結 果 より 該 当 するページを 選 択 して 対 象 の 外 部 リンクを 編 集 するため ページ 編 集 画 面 へ 移 動 できること 5 20 素 材 管 理 画 像 データを 共 通 素 材 としてアップロードできること アップロードするアカウントの 所 属 組 織 に 応 じた 分 類 により 素 材 は 保 存 される 5 21 素 材 管 理 各 ページに 掲 載 する 署 名 ( 問 い 合 わせ 先 )を 作 成 編 集 削 除 できること 5 22 素 材 管 理 署 名 はCSVにより 一 括 アップロードができること 5 23 素 材 管 理 作 成 済 みの 署 名 は 管 理 組 織 の 絞 り 込 みなどにより 検 索 ができること 検 索 結 果 は 一 覧 で 表 示 でき CSVによる 一 括 ダウンロードが 可 能 であること 5 24 素 材 管 理 署 名 の 検 索 結 果 より 選 択 対 象 もしくは 未 使 用 の 署 名 を 一 括 削 除 できること 5 25 承 認 機 能 カテゴリごとに 異 なる 承 認 フローを 設 ることができること 複 数 段 階 及 び 複 数 承 認 者 の 承 認 プ ロセスを 設 定 できること 5 26 承 認 機 能 管 理 者 は 承 認 者 の 承 認 を 必 要 とせずににページを 即 時 公 開 できること 5 27 承 認 機 能 承 認 者 は 自 身 の 権 限 に 関 する 承 認 依 頼 の 状 況 一 覧 及 び 承 認 履 歴 を 確 認 できること 5 28 承 認 機 能 作 成 者 は 承 認 依 頼 中 ページの 承 認 状 況 を 確 認 できること 5 29 承 認 機 能 承 認 者 は 作 成 者 と 同 様 にページの 編 集 設 定 プレビュー アクセシビリティチェックができるこ と 5 30 承 認 機 能 承 認 依 頼 時 や 差 し 戻 し 時 にコメントを 入 力 し メールで 担 当 者 に 通 知 できること 5 31 承 認 機 能 承 認 者 及 び 作 成 者 による 承 認 依 頼 の 差 し 戻 しができること 5 32 承 認 機 能 承 認 者 は 複 数 のページを 一 括 で 承 認 できること 5 33 承 認 機 能 承 認 者 が 更 新 コンテンツの 承 認 時 に 変 更 箇 所 が 視 覚 的 に 確 認 できること 5 34 フォーム 機 能 アンケートフォームやメールフォーム 等 のフォームを 伴 うページを 職 員 が 簡 単 に 作 成 できるこ と また 作 成 できるフォームの 数 に 上 限 がないこと 5 35 フォーム 機 能 管 理 者 のみならず 作 成 されたフォームは 各 所 属 の 承 認 フローに 基 いてホームページ 上 に 開 設 できること 5 36 フォーム 機 能 同 時 に 複 数 のアンケートフォームが 開 設 できること 同 時 に 開 設 されるアンケートフォームの 数 に 上 限 がないこと 5 37 フォーム 機 能 アンケートフォームは 公 開 日 終 了 日 を 指 定 できること また 指 定 した 公 開 日 終 了 日 に 自 動 公 開 自 動 終 了 できること 5 38 フォーム 機 能 アンケートフォームの 設 問 は 択 一 方 式 (ラジオボタン) 複 数 選 択 可 (チェックボックス) プル ダウンメニュー 自 由 記 入 欄 等 いろいろな 設 問 形 式 で 作 成 できること 5 39 フォーム 機 能 アンケートフォームには 画 像 の 挿 入 各 種 ファイル(Word Excel PDF 等 )の 添 付 関 連 ページ へのリンク 等 の 記 載 ができること 5 40 フォーム 機 能 アンケートフォームの 記 入 欄 には 入 力 文 字 数 に 制 限 がかけられること 5 41 フォーム 機 能 アンケートフォームを 作 成 する 際 回 答 受 付 メールの 送 信 先 を 任 意 のアドレスに 設 定 できるこ と また アンケートの 回 答 があった 場 合 設 定 されたアドレスに 自 動 的 に 回 答 受 付 メールを 送 信 できること 5 42 フォーム 機 能 アンケートフォーム 回 答 者 に 対 して 自 動 的 に 受 け 付 けた 旨 のメールを 送 信 できること 5 43 フォーム 機 能 アンケートフォームへの 回 答 時 セキュリティ 保 護 のためSSLを 使 用 して 通 信 できること 5 44 フォーム 機 能 アンケート 結 果 を 集 計 する 機 能 を 有 しており 集 計 結 果 をCSVファイル 等 で 出 力 保 存 できるこ と 5 45 組 織 管 理 管 理 者 は CMSの 管 理 画 面 上 で 組 織 情 報 ( 部 署 名 電 話 番 号 等 )の 管 理 ( 追 加 修 正 削 除 ) が 行 えること 登 録 できる 組 織 情 報 の 数 は 上 限 がないこと 又 は 十 分 な 数 を 登 録 できること 5 46 組 織 管 理 CMSに 登 録 されている 組 織 情 報 を CSV 等 の 形 式 で 出 力 できること 5 47 組 織 管 理 CSV 等 の 形 式 で 作 成 された 組 織 情 報 をCMSに 取 り 込 めること 5 48 ユーザ 管 理 管 理 者 は CMSの 管 理 画 面 上 でユーザー 情 報 (ユーザID パスワード 権 限 設 定 等 )の 管 理 ( 追 加 修 正 削 除 )ができること 登 録 できるユーザ 情 報 の 数 は 上 限 がないこと 又 は 十 分 な 数 を 登 録 できること 5 49 ユーザ 管 理 CMSに 登 録 されているユーザ 情 報 を CSV 等 の 形 式 で 出 力 できること 5 50 ユーザ 管 理 CSV 等 の 形 式 で 作 成 されたユーザ 情 報 をCMSに 取 り 込 めること 5 51 ユーザ 管 理 編 集 者 が 自 らパスワードを 変 更 できること

No. 大 分 類 小 分 類 詳 細 備 考 5 52 ユーザ 管 理 管 理 者 によるパスワードの 複 雑 さ( 長 さ 文 字 種 など)の 指 定 ができること 5 53 サイト 管 理 管 理 者 は CMS 内 で 管 理 しているページ 数 素 材 数 データ 容 量 組 織 数 ユーザ 数 などの 情 報 を 一 覧 で 確 認 できること 5 54 サイト 管 理 管 理 者 は CMSの 操 作 ログを 一 覧 で 確 認 できること 操 作 内 容 と 操 作 をしたアカウントとその 日 時 が 表 示 されること 6 1 ページ 作 成 機 能 ページ 基 本 設 定 オリジナルページを 掲 載 するカテゴリを 選 択 した 後 ページ 基 本 設 定 ページ 内 のコンテツ 入 力 を 行 えること 6 2 ページ 基 本 設 定 ページ 作 成 時 に 新 着 情 報 への 表 記 イベントカレンダーへの 表 記 公 開 日 終 了 日 の 設 定 ア クセシビリティチェック 格 納 するカテゴリ 等 のページ 公 開 に 関 する 各 種 設 定 を 一 度 に 行 い 設 定 漏 れが 発 生 しないよう 工 夫 すること 6 3 ページ 基 本 設 定 作 成 したページは 任 意 のファイル 名 で 保 存 できること 6 4 ページ 基 本 設 定 作 成 途 中 のページを 一 時 的 に 保 存 し 再 ログイン 後 に 編 集 を 再 開 できること 6 5 ページ 基 本 設 定 ページ 作 成 時 の 入 力 箇 所 のうち 必 須 入 力 箇 所 を 指 定 できること また 必 須 入 力 箇 所 が 未 入 力 であった 場 合 は 警 告 が 表 示 されること 6 6 ページ 基 本 設 定 ページ 作 成 時 に 公 開 日 時 終 了 日 時 を 指 定 して 自 動 公 開 自 動 終 了 ができること また 公 開 期 間 を 無 期 限 で 設 定 できること 6 7 ページ 基 本 設 定 公 開 期 間 の 設 定 において 公 開 日 時 終 了 日 時 を15 分 単 位 で 設 定 でき タイムラグなく 公 開 で きること 6 8 ページ 基 本 設 定 トップページ サイト 内 の 主 要 ページへの 新 着 表 示 SNSへの 新 着 投 稿 RSS 出 力 などの 可 否 を 選 択 できること 6 9 ページ 基 本 設 定 作 成 中 のページを イベントカレンダーにリンク 掲 載 をするか 選 択 ができること 掲 載 対 象 とな るカレンダーを 複 数 設 定 できること 6 10 ページ 基 本 設 定 イベントカレンダーに 掲 載 する 日 程 は 複 数 日 の 設 定 ができ 定 期 不 定 期 両 方 で 入 力 ができ ること 6 11 ページ 基 本 設 定 ひとつのページに 対 して 複 数 のユーザが 編 集 権 限 を 持 てること 6 12 ページ 基 本 設 定 ページのレイアウト 及 びページはコピーして 再 利 用 できること 6 13 ページ 基 本 設 定 同 じページを 複 数 の 職 員 が 同 時 に 更 新 できないこと 6 14 ページ 作 成 完 成 イメージと 同 等 の 見 た 目 でコテンツを 作 成 可 能 であり 作 成 時 に 何 度 もプレビューする 必 要 がない 方 式 とすること 6 15 ページ 作 成 テンプレートを 用 いることでページを 作 成 できること 見 出 し テキスト 画 像 ファイルリンク リ ンクなど 該 当 するコンテンツデータをフォームに 入 力 する 6 16 ページ 作 成 コンテンツデータの 入 力 フォームは 見 出 し テキスト 画 像 ファイルリンク リンクなどのデー タごとによりパーツ 化 されていること 6 17 ページ 作 成 入 力 フォームには テキストを 回 りこませた 画 像 などの 特 殊 な 編 集 方 式 を 必 要 とするパーツが 備 わっており 自 由 度 の 高 いページ 編 集 を 簡 易 的 に 行 えること 6 18 ページ 作 成 テンプレート 内 のコンテンツデータの 入 力 フォームは アクセシビリティの 制 限 内 であれば 自 由 に 移 動 でき パーツを 追 加 できること 6 19 ページ 作 成 文 章 を 入 力 するフォームでは HTML 言 語 を 意 識 することなく 見 出 し 段 落 を 適 応 した 文 章 の ほか 表 画 像 ファイル 各 種 添 付 ファイル(Word Excel PDF 等 )などを 簡 単 に 設 定 でき 一 般 的 なワープロソフト(Word Excel)に 近 い 感 覚 で 操 作 できること 6 20 ページ 作 成 表 を 新 規 で 作 成 できること 行 列 の 追 加 や 削 除 見 出 しセルの 設 定 幅 のパーセント 指 定 な どが HTMLソースを 直 接 編 集 することなく 簡 単 な 操 作 で 編 集 できること 6 21 ページ 作 成 ページ 作 成 時 担 当 部 署 名 連 絡 先 ( 問 い 合 わせフォーム) 等 の 署 名 が 自 動 的 に 掲 載 できるこ と また 署 名 は 複 数 から 選 択 でき 自 由 に 編 集 できること また 組 織 情 報 に 変 更 があった 場 合 には 自 動 的 に 修 正 されること 6 22 ページ 作 成 編 集 表 示 の 切 り 替 えにより HTMLソースを 直 接 編 集 できること 6 23 ページ 作 成 CSVを 取 り 込 むことで イベント 情 報 などのページを 一 括 で 作 成 することができること 6 24 プレビュー ページ 作 成 時 に 公 開 時 と 同 じ 状 態 でページ 全 体 をプレビュー 表 示 できること 6 25 プレビュー 未 来 の 日 時 を 指 定 することで 指 定 した 日 時 におけるサイトをプレビューできること 6 26 プレビュー プレビュー 時 に ページ 全 体 をPFDや 画 像 形 式 (PNG 等 )で 出 力 できること 6 27 アクセシビリティ ページプレビュー 画 面 において アクセシビリティの 対 応 状 況 について 最 新 のJIS X 8341-3の 等 級 に 準 拠 したチェックができること 6 28 アクセシビリティ アクセシビリティチェックにより 不 適 切 な 入 力 がある 場 合 は どのように 修 正 すればよいか 結 果 表 示 すること 6 29 アクセシビリティ 画 像 の 代 替 テキスト(ALT 属 性 )が 入 力 されていない 場 合 は 警 告 を 表 示 すること また コン テンツの 内 容 によって 入 力 しない 場 合 もあるため 未 入 力 を 選 択 できること 6 30 アクセシビリティ 全 角 スペースが 用 いられている 場 合 半 角 スペースへ 自 動 変 換 する 機 能 を 有 すること また コンテンツ 内 容 によってはあえて 表 記 する 場 合 もあるため 変 換 非 変 換 を 選 択 できること

No. 大 分 類 小 分 類 詳 細 備 考 6 31 アクセシビリティ 機 種 依 存 文 字 を 用 いられている 場 合 適 切 な 表 記 へ 自 動 変 換 する 機 能 を 有 すること ( 例 : 1 Ⅰ 1 ( 株 ) 電 話 等 ) 6 32 アクセシビリティ 適 正 なコントラスト 以 外 の 文 字 色 は 使 用 制 限 できること 6 33 外 部 取 り 込 み Word Excelをコピー&ペーストすることで そのままページに 転 用 できること その 際 不 要 な タグや 非 推 奨 タグを 自 動 的 に 削 除 すること 6 34 外 部 取 り 込 み Excelから 取 り 込 んだ 表 の 列 の 追 加 や 削 除 見 出 しセルの 設 定 幅 のパーセント 指 定 など が HTMLソースを 直 接 編 集 することなく 簡 単 な 操 作 で 編 集 できること 6 35 画 像 添 付 ファイル 画 像 ファイルをブラウザ 上 から 簡 単 にCMSサーバにアップロードでき ページに 設 定 できるこ と 6 36 画 像 添 付 ファイル 制 限 の 範 囲 外 であるサイズの 画 像 ファイルをアップロードする 際 は 自 動 的 にリサイズができ ること 6 37 画 像 添 付 ファイル アップロードされた 画 像 ファイルを 任 意 のサイズにリサイズ 及 びトリミングできること 6 38 画 像 添 付 ファイル 各 種 添 付 ファイル(Word Excel PDF 等 )は ブラウザ 上 から 簡 単 にCMSサーバーに 任 意 の 名 前 でアップロードでき ページに 添 付 できること 6 39 画 像 添 付 ファイル 各 種 添 付 ファイル(Word Excel PDF 等 )をページに 添 付 した 際 公 開 ページに 自 動 的 にアイコ ンとファイル 容 量 が 表 示 されること 6 40 画 像 添 付 ファイル PDFをページに 添 付 した 場 合 は Adobe Readerのダウンロードを 促 す 案 内 が 自 動 挿 入 される こと 6 41 画 像 添 付 ファイル ページに 添 付 できるファイルの 種 類 容 量 を 任 意 の 設 定 で 制 限 できること また 添 付 ファイル の 種 類 容 量 が 制 限 の 範 囲 外 である 場 合 は 警 告 を 表 示 すること 6 42 画 像 添 付 ファイル 全 作 成 者 が 共 通 で 使 用 可 能 な 共 通 素 材 を 保 存 する 領 域 を 設 けられること また 画 像 ファイル をアップロードする 際 CMSサーバに 共 通 素 材 として 保 存 するか 選 択 できること 6 43 画 像 添 付 ファイル ページを 削 除 する 際 ページ 内 に 配 置 された 画 像 添 付 ファイル 等 を 同 時 に 削 除 できること そ の 際 対 象 の 画 像 添 付 ファイル 等 が 削 除 対 象 ではないページからリンクされた 状 態 にある 場 合 CMSサーバ 内 に 残 すことができること 6 44 携 帯 電 話 スマート フォン 用 サイト ページを 登 録 する 際 に 携 帯 電 話 用 のサイトにも 掲 載 できるようにすること(パソコン 用 ページ と 同 時 編 集 更 新 ができること )なお 携 帯 電 話 用 のサイトに 登 録 するページはページ 作 成 時 に 選 択 できること 6 45 公 開 ページの 編 集 既 に 公 開 済 みのページを 編 集 する 場 合 は 現 在 公 開 中 のページを 直 接 編 集 し 日 時 設 定 する ことで 予 定 の 公 開 日 時 にページが 差 し 替 えられること なお 既 存 のページ 内 容 は 日 時 設 定 した 日 まで 保 持 されて 公 開 されていること 6 46 公 開 ページの 編 集 既 に 公 開 済 みのページを 編 集 し 公 開 する 場 合 は 再 度 承 認 フローを 通 過 すること 6 47 公 開 ページの 編 集 既 に 公 開 済 みのページを 編 集 する 際 新 規 ページ 作 成 時 と 同 様 に 各 種 設 定 を 行 えること 6 48 地 図 ページ 内 及 びテンプレート 内 に 地 図 情 報 が 埋 め 込 めること 6 49 地 図 GoogleMaps 等 の 地 図 上 に 複 数 の 市 内 施 設 等 の 位 置 情 報 や 詳 細 ページへのリンクを 掲 載 した 市 内 施 設 マップを 職 員 が 作 成 できること 6 50 地 図 市 内 施 設 マップでは ジャンル 別 のアイコン 等 を 配 置 し それぞれのジャンルごとに 絞 込 み 表 示 が 可 能 なこと( 例 : 学 校 をクリックすると 市 内 の 学 校 のみが 地 図 上 に 表 示 される) また アイコン 等 は 職 員 が 変 更 できること 6 51 動 画 音 声 YouTube 等 の 動 画 を 職 員 で 簡 単 に 埋 め 込 み 掲 載 できること 6 52 リンク 外 部 内 部 へのリンクを 設 定 する 際 別 ウィンドウで 開 く 設 定 ができること 6 53 リンク 公 開 が 終 了 したページに 対 して 他 のページからリンク 設 定 をしている 場 合 公 開 が 終 了 した 時 点 で 自 動 的 にリンク 設 定 が 削 除 されること その 際 サイト 内 でリンクしている 全 てのカテゴリ からも 自 動 的 にリンク 設 定 が 削 除 されること 6 54 リンク 同 一 ページ 内 の 指 定 する 位 置 へページ 内 リンクが 設 定 できること 6 55 リンク サイト 外 へリンクを 設 定 した 場 合 任 意 のルールに 基 づき リンク 文 字 列 の 後 ろに 外 部 リンク 等 の 文 言 を 自 動 挿 入 できること 6 56 リンク 他 部 署 が 作 成 するページへのリンクが 簡 単 に 設 定 できること 6 57 リンク CMSに 登 録 されている 全 ページ 及 びページごとに 外 部 内 部 へのリンク 切 れチェックができる こと 7 1 自 動 更 新 自 動 生 成 機 能 RSS 出 力 作 成 するページを 選 択 してRSSフォーマット 出 力 できること また トピックス(お 知 らせ 新 着 情 報 イベント 情 報 等 )やカテゴリ 内 トップページ 等 の 自 動 的 にリンクが 生 成 されるページについ ても RSSフォーマットで 出 力 できること 7 2 ソーシャルメディア 連 携 7 3 ソーシャルメディア 連 携 ページ 公 開 時 にFacebookやTwitter 等 のSNSと 連 携 して 同 時 に 公 開 が 可 能 であること また ページ 作 成 時 に 連 携 するか 選 択 できること 全 てのページにTwitterの ツイート ボタンやFacebookの いいね ボタン 等 のSNS 連 携 ボタン を 設 置 できること 7 4 テンプレート テンプレートを 利 用 したページ 作 成 ができること 7 5 テンプレート 掲 載 する 情 報 の 種 類 や 構 成 にあわせ 作 成 者 がレイアウトや 見 出 し 他 ( 添 付 ファイル 内 部 外 部 リンクなど)を 組 み 合 わせた 自 由 度 の 高 いテンプレートを 作 成 し 保 存 できること

No. 大 分 類 小 分 類 詳 細 備 考 7 6 テンプレート 初 期 構 築 時 には 業 務 用 途 に 応 じたテンプレートをCMS 内 に 登 録 すること 7 7 トピックス カテゴリ 内 トップページ 7 8 トピックス カテゴリ 内 トップページ 7 9 トピックス カテゴリ 内 トップページ 7 10 トピックス カテゴリ 内 トップページ トップページや 主 要 なページに トピックス(お 知 らせ 新 着 情 報 イベント 情 報 等 )のリンクを 一 覧 で 表 示 できること また ドメインごとに 独 立 したトピックスを 表 示 できること ページが 公 開 されたタイミングで ページ 作 成 時 に 選 択 したトピックス(お 知 らせ 新 着 情 報 イ ベント 情 報 等 )やカテゴリ 内 トップページ 等 に 公 開 されたページへのリンクが 自 動 的 に 表 示 でき ること また リンクには 指 定 されたアイコンを 指 定 期 間 の 間 表 示 すること カテゴリ 内 トップページに 配 下 のカテゴリ 及 びページの 一 覧 を 目 次 として 自 動 的 に 設 定 できる こと また 配 下 のカテゴリ 及 びページの 並 び 順 を 任 意 の 並 び 順 に 設 定 できること カテゴリ 内 のページが 新 たに 公 開 される 場 合 カテゴリ 内 トップページでは 自 動 的 にページへ のリンクが 生 成 されること その 際 ページの 更 新 情 報 を 自 動 で 新 着 順 に 表 示 できること 7 11 トピックス カテゴリ 内 カテゴリ 内 トップページにおいて 見 出 しの 設 定 や 画 像 等 の 掲 載 ができること トップページ 7 12 バナー 広 告 広 告 バナー 画 像 URL 掲 載 期 間 掲 載 場 所 を 個 別 に 指 定 して 表 示 できること また 掲 載 期 間 を 登 録 することにより 自 動 的 に 掲 載 開 始 掲 載 終 了 できること 7 13 バナー 広 告 掲 載 する 広 告 バナーは 固 定 ランダムの 表 示 を 自 由 に 選 択 できること 7 14 バナー 広 告 掲 載 した 広 告 バナーのクリック 数 を 集 計 する 機 能 があること 8 1 メールマガジン 機 能 基 本 機 能 複 数 の 種 類 のメールマガジンが 配 信 できること メールマガジン 機 能 はCMSと 別 パッケージで 構 築 してもよい 8 2 基 本 機 能 メールマガジンの 種 類 ごとに 配 信 の 日 時 曜 日 等 を 設 定 できること また メールごとに 任 意 の タイミングでも 配 信 できること 8 3 基 本 機 能 メールマガジンの 種 類 ごとに 送 信 者 メールアドレス 送 信 者 名 を 設 定 できること 8 4 基 本 機 能 メールごとにタイトル メール 本 文 を 自 由 に 編 集 できること 8 5 承 認 機 能 メールマガジンの 種 類 ごとに 承 認 者 作 成 者 を 設 定 できること 8 6 登 録 機 能 フォームからメールマガジンの 利 用 登 録 停 止 変 更 等 の 設 定 ができること 8 7 登 録 機 能 設 定 後 に 完 了 のメールを 登 録 先 のメールアドレスに 配 信 できること 8 8 登 録 機 能 利 用 登 録 時 はメールマガジンの 種 類 配 信 先 メールアドレス パスワードを 登 録 できること なお 1つの 配 信 先 メールアドレスに 複 数 種 類 のメールマガジンを 登 録 できること 8 9 登 録 機 能 設 定 変 更 時 にはメールアドレス パスワードの 入 力 が 必 要 であること 8 10 登 録 機 能 承 認 者 は 管 理 画 面 から 利 用 者 の 登 録 停 止 変 更 削 除 ができること 8 11 バックナンバー メールマガジンのバックナンバーをWEBに 公 開 できること 9 1 その 他 アクセス 解 析 全 ページ 及 び 各 ページのアクセス 件 数 (PageView) ログを 取 得 できること その 際 庁 内 から のアクセスはカウントしないこと もしくは 庁 内 からのアクセス 数 が 把 握 できること また ドメイン 別 のアクセス 解 析 が 可 能 であること 9 2 アクセス 解 析 閲 覧 者 の 使 用 しているブラウザ OS モニタサイズが 解 析 及 び 集 計 できること 9 3 アクセス 解 析 閲 覧 者 の 接 続 ポイント( 都 道 府 県 )を 解 析 及 び 集 計 できること 9 4 アクセス 解 析 解 析 結 果 は CSVファイル 等 で 保 存 出 力 できること 9 5 アクセス 解 析 カテゴリ 別 のアクセス 状 況 検 索 キーワード ページの 移 動 経 路 等 が 解 析 できること 9 6 データセンター 概 ね 日 本 データセンター 協 会 (JDCC)ファシリティスタンダード(FS) ティア3を 満 たすこと 9 7 オープンデータ オープンデータを 作 成 公 開 するための 仕 組 みを 工 夫 すること ( 本 委 託 完 了 後 のオプション 追 加 での 対 応 等 でも 可 とする 現 状 未 対 応 であっても 今 後 対 応 予 定 があること ) 9 8 SEO 対 策 検 索 結 果 の 上 位 に 表 示 されるように 適 切 な 検 索 エンジン 最 適 化 の 工 夫 を 行 うこと

アクセシビリティ 試 験 に 関 する 特 記 仕 様 書 1. 目 的 情 報 システム 等 に 対 して 視 覚 に 障 害 がある 場 合 は 文 字 情 報 の 取 得 操 作 等 に 課 題 があるため アクセシビリティの 確 保 に 資 することを 目 的 として 画 面 読 み 上 げ 等 の 試 験 を 行 う 2. 試 験 条 件 次 のいずれかのスクリーンリーダー 等 による 画 面 読 み 上 げ 操 作 等 の 確 認 をすること 1スクリーンリーダー:JAWS for Windows 10.0 日 本 語 版 以 上 2スクリーンリーダー:PC-Talker XP Ver3.0+NetReader Ver1.0 3. 試 験 範 囲 試 験 範 囲 は 本 システムにおいて 通 常 の 業 務 上 頻 繁 に 使 用 する 基 本 機 能 に 係 る 画 面 とする 管 理 機 能 ポップアップ 画 面 等 は 含 めない 詳 細 範 囲 は 本 市 と 協 議 の 上 定 める 4. 試 験 内 容 次 の 操 作 が 可 能 かどうかを 確 認 する 1 本 市 が 指 定 したスクリーンリーダー 等 で 操 作 に 必 要 な 情 報 のすべてを 読 み 上 げること( 画 面 名 称 を 含 む) 2 本 市 が 指 定 したスクリーンリーダー 等 で 画 面 の 情 報 を レイアウトと 同 じ 順 序 で 読 み 上 げ ること 3 キーボードだけで 全 ての 操 作 ができること 4 OS 内 蔵 の 支 援 技 術 で 文 字 サイズやコントラストが 変 更 できること 5. 試 験 環 境 試 験 環 境 については 本 市 でスクリーンリーダー 等 をインストールした PC の 貸 出 或 いはソフ トの 貸 し 出 しを 行 う 詳 細 については 別 途 協 議 とする 6. 試 験 期 限 本 システムの 本 番 稼 働 時 点 7. 試 験 結 果 表 試 験 結 果 表 にて 試 験 範 囲 試 験 内 容 等 を 提 示 するので その 各 項 目 に 沿 って 回 答 する 操 作 情 報 画 面 情 報 ともに 項 目 等 の 読 み 上 げ 操 作 が 可 能 であれば 確 認 欄 に で 不 可 能 であれば と 記 すこととする 尚 それぞれ 二 分 の 一 以 上 の 項 目 等 の 読 み 上 げ 操 作 が 可 能 であれば とする 操 作 不 能 箇 所 読 めない 項 目 等 については 備 考 欄 に 記 すこととする JAWS を 使 用 する 場 合 は JAWS スクリプトによるものも 含 む ただし 本 試 験 においてはス クリプトの 作 成 は 必 要 ない またスクリプトによる 場 合 は 備 考 欄 にその 旨 を 記 すこととする

また 以 下 のどれかの 条 件 を 満 たすその 他 解 決 策 によるものも 可 とするが その 際 はその 説 明 書 を 別 途 提 出 するものとする( 任 意 形 式 ) 1 解 決 策 のその 技 術 が 広 く 配 布 されているユーザエージェントや 支 援 技 術 でサポートさ れていること 2 解 決 策 のその 技 術 が 広 く 配 布 されているプラグインでサポートされていること 試 験 結 果 についての 別 紙 による 補 足 説 明 等 は 提 出 可 能 とする 試 験 結 果 表 の 例 項 番 画 面 種 類 画 面 名 試 験 内 容 確 認 備 考 1 画 面 操 作 情 報 のすべてを 読 み 上 げ る( 画 面 名 称 を 含 む) 画 面 情 報 をレイアウトと 同 じ 順 序 で 読 み 上 げる 項 番 画 面 種 類 試 験 内 容 確 認 備 考 ( 注 記 ) 1 画 面 キーボードだけで 全 ての 操 作 ができること 画 面 の 例 : 業 務 選 択 画 面 検 索 する 画 面 基 本 情 報 画 面 (その 画 面 から 次 に 必 要 な 情 報 を 得 るための 画 面 に 遷 移 する 元 になる 画 面 ) 調 定 額 収 入 額 等 を 表 示 している 画 面 等 操 作 情 報 の 例 : 画 面 遷 移 や 更 新 などのボタン 名 ドロップアウトメニュー タブ 等 のメ ニュー 項 目 等 画 面 情 報 の 例 : 画 面 名 称 氏 名 住 所 その 他 その 画 面 で 表 示 している 項 目 の 名 称 入 力 項 目 の 名 称 等 の 画 面 に 表 示 している 主 要 な 情 報 文 言 8.その 他 ( 製 品 情 報 ) JAWS for Windows 10.0 日 本 語 版 有 限 会 社 エクストラ 422-8002 静 岡 県 静 岡 市 駿 河 区 谷 田 44-15 セントラルヒルズ 101 http://www.extra.co.jp/ PC-Talker XP Ver3.0 NetReader Ver1.0 株 式 会 社 高 知 システム 開 発 780-0048 高 知 市 吉 田 町 2-23 http://www.aok-net.com/

個 人 情 報 の 保 護 に 関 する 覚 書 ( 例 ) 枚 方 市 ( 以 下 発 注 者 という )と 株 式 会 社 ( 以 下 受 注 者 という )は 平 成 年 月 日 付 けで 発 注 者 と 受 注 者 が 締 結 した 業 務 委 託 契 約 ( 以 下 契 約 という )に 基 づき 発 注 者 が 受 注 者 に 委 託 する 業 務 ( 以 下 委 託 業 務 という )において 処 理 する 個 人 情 報 ( 以 下 単 に 個 人 情 報 という )の 保 護 に 関 し 契 約 第 条 及 び 枚 方 市 情 報 セキュリティポリシーに 基 づき 次 のとおり 覚 書 を 交 換 する ( 秘 密 保 持 ) 第 1 条 受 注 者 は 個 人 情 報 その 他 委 託 業 務 の 処 理 に 伴 い 知 り 得 た 情 報 を 他 に 漏 らしてはならな い 契 約 が 満 了 し 又 は 解 除 された 後 も 同 様 とする ( 作 業 従 事 者 への 教 育 及 び 指 導 ) 第 2 条 受 注 者 は 個 人 情 報 を 処 理 する 作 業 に 従 事 する 者 からの 個 人 情 報 の 漏 洩 を 防 止 するため 当 該 者 に 対 し 個 人 情 報 の 保 護 に 関 する 教 育 を 適 宜 実 施 するとともに 常 に 個 人 情 報 の 保 護 に 関 し 必 要 な 指 導 監 督 に 当 たらなければならない ( 持 ち 出 しの 禁 止 ) 第 3 条 受 注 者 は 個 人 情 報 を 処 理 し 又 は 保 管 する 場 所 としてあらかじめ 定 めた 場 所 以 外 の 場 所 に 個 人 情 報 を 持 ち 出 してはならない ただし 発 注 者 の 指 示 があるときは この 限 りでない ( 作 業 従 事 者 以 外 の 者 による 処 理 の 防 止 ) 第 4 条 受 注 者 は 個 人 情 報 を 処 理 する 作 業 に 従 事 する 者 以 外 の 者 が 個 人 情 報 を 処 理 することが ないよう 必 要 な 措 置 を 講 じなければならない ( 目 的 外 使 用 等 の 禁 止 ) 第 5 条 受 注 者 は 個 人 情 報 を 委 託 業 務 の 処 理 の 目 的 の 範 囲 を 超 えて 使 用 し 又 は 第 三 者 に 提 供 してはならない ( 複 写 の 禁 止 ) 第 6 条 受 注 者 は 個 人 情 報 及 び 契 約 の 目 的 物 ( 委 託 業 務 の 処 理 過 程 で 作 成 したものを 含 む 以 下 同 じ )について その 複 写 物 を 作 成 してはならない ただし 発 注 者 の 承 認 を 受 けたときは この 限 りでない ( 提 供 資 料 の 返 還 及 び 情 報 消 去 ) 第 7 条 受 注 者 は 委 託 業 務 を 完 了 したときは 契 約 の 目 的 物 の 引 渡 しと 併 せて 発 注 者 から 提

供 された 資 料 を 返 還 するとともに 受 注 者 が 使 用 した 機 器 内 に 存 する 個 人 情 報 その 他 発 注 者 に 関 する 情 報 ( 以 下 受 注 者 の 機 器 内 の 個 人 情 報 等 という )を 消 去 し 又 は 廃 棄 しなければな らない 2 前 項 による 消 去 又 は 廃 棄 ( 以 下 情 報 消 去 等 という )をする 場 合 は 当 該 情 報 が 記 録 され た 電 磁 的 記 録 媒 体 の 物 理 的 な 破 壊 その 他 当 該 受 注 者 の 機 器 内 の 個 人 情 報 等 を 復 元 不 可 能 とする のに 必 要 な 措 置 を 講 じなければならない 3 情 報 消 去 等 をする 場 合 においては あらかじめ 情 報 消 去 等 する 受 注 者 の 機 器 内 の 個 人 情 報 等 の 内 容 記 録 媒 体 及 び 数 量 並 びに 情 報 消 去 等 の 方 法 及 びその 予 定 日 を 書 面 により 発 注 者 に 通 知 し 発 注 者 の 承 諾 を 得 なければならない 4 受 注 者 は 情 報 消 去 等 に 際 し 発 注 者 から 立 会 いを 求 められたときは これに 応 じなければ ならない 5 受 注 者 は 情 報 消 去 等 を 行 ったときは 遅 滞 なく 情 報 消 去 等 を 行 った 日 時 及 び 担 当 した 者 並 びに 消 去 又 は 廃 棄 した 受 注 者 の 機 器 内 の 個 人 情 報 等 の 内 容 を 書 面 により 発 注 者 に 報 告 しなけ ればならない ( 発 注 者 の 検 査 への 応 諾 義 務 ) 第 8 条 受 注 者 は 委 託 業 務 の 処 理 について 発 注 者 が 調 査 し 又 は 報 告 を 求 めたときは 直 ちに これに 応 じなければならない ( 事 故 報 告 義 務 ) 第 9 条 受 注 者 は 個 人 情 報 の 紛 失 破 損 改 ざん 漏 洩 その 他 の 事 故 が 発 生 し 又 は 発 生 する おそれがある 場 合 においては 当 該 事 故 の 発 生 に 係 る 受 注 者 の 帰 責 事 由 の 有 無 にかかわらず 直 ちに 当 該 事 故 に 係 る 個 人 情 報 の 内 容 発 生 場 所 発 生 状 況 を 書 面 により 発 注 者 に 報 告 する とともに 当 該 事 故 への 対 処 に 係 る 発 注 者 の 指 示 に 従 わなければならない ( 再 委 託 の 制 限 等 ) 第 10 条 受 注 者 は 個 人 情 報 の 処 理 を 自 ら 行 うものとし 第 三 者 にその 処 理 を 委 託 してはならな い ただし 書 面 により 発 注 者 の 承 認 を 受 けたときは この 限 りでない 2 受 注 者 は 個 人 情 報 の 処 理 の 全 部 又 は 一 部 の 委 託 を 受 けた 全 ての 者 ( 受 注 者 を 除 く )が 個 人 情 報 の 保 護 に 関 し 自 らの 責 務 と 同 様 の 責 務 を 負 うこととなるよう 必 要 な 措 置 を 講 じなけ ればならない ( 解 除 事 由 への 該 当 性 の 認 定 ) 第 11 条 前 条 までに 違 反 する 受 注 者 の 行 為 は 契 約 第 条 による 発 注 者 の 解 除 事 由 に 該 当 する 行 為 とみなす ( 個 人 情 報 保 護 のための 具 体 的 措 置 ) 第 12 条 受 注 者 が 個 人 情 報 の 保 護 のために 講 じるべき 措 置 は 管 理 規 定 ( 別 紙 )のとおりとする

この 覚 書 の 交 換 を 証 するため 本 書 2 通 を 作 成 し 発 注 者 受 注 者 記 名 押 印 の 上 各 自 その1 通 を 保 有 する 平 成 年 月 日 発 注 者 大 阪 府 枚 方 市 大 垣 内 町 2 丁 目 1 番 20 号 枚 方 市 市 長 〇 印 受 注 者 大 阪 府 市 町 丁 目 番 号 株 式 会 社 代 表 取 締 役 印