平 成 28 年 度 和 歌 山 県 ホームページ 管 理 業 務 委 託 仕 様 書 1. 業 務 名 平 成 28 年 度 和 歌 山 県 ホームページ 管 理 業 務 2. 目 的 和 歌 山 県 ホームページに 関 する 技 術 的 専 門 的 な 支 援 助 言 等 の 業 務 を 委 託 し 新 規 情 報 の 掲 載 や 既 存 情 報 の 修 正 等 ホームページの 日 常 的 な 運 用 を また アクセシビリティに 配 慮 したホームページへの 改 善 XHTML などのマ ークアップ 言 語 への 対 応 など ホームページ 全 体 の 質 を 向 上 させることを 目 的 とする 3. 業 務 内 容 和 歌 山 県 ホームページの 運 用 等 に 係 る 次 の 業 務 について 技 術 的 専 門 的 な 支 援 助 言 等 を ア. ホームページ 作 成 支 援 県 がホームページにおいて 提 供 する 目 的 で 保 有 する 情 報 を ホームページ 掲 載 形 式 (html gif PDF FLASH 等 )に 加 工 し 職 員 が Web サーバに 転 送 するのを 補 助 する 様 々な 媒 体 ( 電 子 メール 紙 MO CD-ROM DVD BD 等 ) 様 々な 形 式 ( 一 太 郎 Word Excel PDF Power Point html フ ァイル Photoshop Illustrator 等 )で 保 有 する 情 報 を 委 託 者 がとりまとめ 受 託 者 に 提 出 する 受 託 者 は 提 出 された 情 報 を 整 理 し 駐 在 者 への 仕 事 の 割 り 付 け 等 を 駐 在 者 は 掲 載 する 目 的 や 方 法 について 情 報 作 成 者 からヒアリングを 行 っ た 上 で ページ 作 成 作 業 を ページの 作 成 においては JIS 規 格 和 歌 山 県 ホームページ 管 理 運 営 方 針 ユニバーサルデザイン 化 ガイドラインなどを 踏 まえたアクセシビリティ 及 び SEO に 配 慮 したものにする 必 要 がある 作 成 した html ファイル 等 は テストアップサーバで 情 報 作 成 者 の 確 認 を 受 けたのち Web サーバへのデータアップロード リンクの 設 定 公 開 作 業 を リンクの 設 定 等 は 関 連 するページについて 手 作 業 で 行 う 必 要 がある 以 上 の 作 業 のうち 各 課 室 ページへのリンク 設 定 作 業 は 毎 日 15 件 程 度 そ れ 以 外 の 作 業 は 不 定 期 で イ. 県 HP インターネット 放 送 局 作 成 支 援 インターネット 放 送 局 の 運 営 管 理 等 の 技 術 的 専 門 的 な 支 援 助 言 等 を 知 事 の 記 者 会 見 および 県 広 報 番 組 きのくに 21 の 動 画 配 信 等 に 係 る 更 新 作 業
や YouTube を 活 用 した 動 画 配 信 コンテンツ インターネット 放 送 局 の 運 営 について Adobe Premiere 等 の 使 用 方 法 に 関 する 助 言 等 の 技 術 的 支 援 の 他 ページ 作 成 等 の 技 術 的 作 業 を また 随 時 必 要 に 応 じて 動 画 編 集 作 業 を 行 うものとする ウ. Ustream による 動 画 配 信 Ustream 等 を 使 った 動 画 配 信 についての 技 術 的 専 門 的 な 支 援 助 言 等 を 知 事 の 定 例 記 者 会 見 を 各 振 興 局 で 視 聴 できるように Ustream を 使 って 配 信 を また 県 が 行 うイベント 講 演 などについても Ustream でリアル タイムに 配 信 するための 技 術 的 支 援 を エ. データ 運 営 管 理 Web サーバ 内 のデータ 管 理 及 びデータの 効 率 化 を 図 る 和 歌 山 県 ホームペ ージ 内 ページのリンク 切 れを 月 2 回 程 度 定 期 的 に 確 認 修 正 するとともに 終 了 した 催 し 等 の 情 報 の 削 除 作 業 (それに 伴 う 毎 日 のリンク 修 正 を 含 む )を また 効 率 的 なディレクトリ 構 成 等 への 助 言 を 行 う( 随 時 ) また 他 サー バより 県 サーバにホームページを 移 転 する 際 は 技 術 的 支 援 及 び 助 言 を オ. SNS 運 用 支 援 SNS 等 を 含 むホームページにおける 新 規 コンテンツの 企 画 提 案 及 び 技 術 的 専 門 的 な 支 援 助 言 等 を カ. メールマガジン 運 用 支 援 html 型 メールマガジンのコンテンツデザインの 企 画 提 案 技 術 的 専 門 的 な 支 援 助 言 等 を キ. コンテンツ 企 画 作 成 支 援 ホームページにおける 新 規 コンテンツの 助 言 を 他 の 地 方 自 治 体 や 企 業 等 の 動 向 も 参 考 にして 地 図 情 報 や 検 索 機 能 などのユーザビリティを 向 上 させるコンテンツや 県 政 情 報 に 関 する 新 規 コンテンツの 助 言 を また 県 内 での 災 害 時 や 迅 速 に 県 政 情 報 を 発 信 する 必 要 がある 場 合 等 は 随 時 主 要 コンテンツのページ 作 成 を 行 うものとする ク. HP 運 営 体 制 への 助 言 和 歌 山 県 ホームページの 運 営 体 制 検 討 に 関 する 助 言 を 他 の 地 方 自 治 体 や 企 業 等 の 動 向 も 参 考 にして 閲 覧 者 が 見 やすくかつ 職 員 が 容 易 に 更 新 で きるホームページの 運 営 体 制 検 討 への 助 言 を ケ. アクセスログ 解 析 アクセスログの 解 析 及 び 評 価 の 実 施 とこれを 考 慮 した 企 画 提 案 を 毎 月 のアクセスログを 考 慮 し デザイン(レイアウト) SEO 等 の 企 画 提 案 を 盛 り 込 んだ 報 告 書 を 提 出 する(ページ 作 成 作 業 を 伴 う 場 合 あり) また 前
年 度 の 各 課 室 のアクセスログを 解 析 し 各 課 室 のページ 運 営 への 助 言 を コ. HP 運 営 に 関 係 するプログラム 維 持 保 守 Web サーバにかかるプログラム(cgi perl 等 )の 維 持 保 守 管 理 業 務 及 び 助 言 を 既 存 のプログラムについて バグの 修 正 やセキュリティ 強 化 の 作 業 及 び 助 言 等 を 行 う( 不 定 期 ) サ. 新 規 サイト 作 成 運 営 支 援 新 規 サイト 作 成 業 務 に 関 する 企 画 提 案 及 び 当 該 業 務 受 託 者 と 協 調 して 業 務 を 新 規 サイト 作 成 に 関 する 企 画 提 案 技 術 的 支 援 を また その 業 務 が 委 託 により 行 われる 場 合 は 委 託 業 者 と 協 調 して 業 務 を 進 める シ. アクセシビリティ 対 応 ページのアクセシビリティ 対 応 を JIS 規 格 和 歌 山 県 ホームページ 管 理 運 営 方 針 ユニバーサルデザイン 化 ガイドライン 等 を 踏 まえ 更 新 されたページまたは 既 存 ページをチェックし アクセシビリティに 配 慮 したものに 修 正 していく サイト 全 体 のページ 数 は 約 60,000 ページ(html.htm)であり そのうち 複 雑 な 構 造 のページについては 修 正 作 業 を 単 純 な 構 造 のページについては 修 正 の 方 法 を 県 職 員 に 指 示 し 対 応 させる ス. SEO 対 策 和 歌 山 県 ホームページに 掲 載 する 重 要 施 策 に 係 る SEO 対 策 を 県 が 進 める 重 要 施 策 ( 世 界 遺 産 関 連 等 )に 関 し 検 索 結 果 が 上 位 となるページ 修 正 を 行 う( 不 定 期 ) セ. Adobe Contribute による HP 作 成 支 援 Adobe Contribute によるホームページ 運 営 の 支 援 を 行 う( 随 時 ) 各 課 室 の 行 政 事 務 用 パソコンへのホームページ 作 成 支 援 ソフト Adobe Contribute のインストール 及 びアンインストールと 設 定 に 係 る 作 業 を 対 応 テンプレートの 作 成 及 びメニュー 部 分 の 変 更 作 業 を 各 課 室 担 当 者 に Adobe Contribute によるホームページ 運 営 に 関 する 技 術 的 支 援 を ソ. 職 員 研 修 各 課 室 のホームページ 担 当 職 員 向 けホームページ 作 成 研 修 を 職 員 向 けホームページ 作 成 研 修 を 行 い 初 心 者 の 職 員 がユニバーサルデザインに 配 慮 したホームページを 作 成 できるようにする タ. 業 務 引 継 受 託 者 が 交 代 する 場 合 は 適 切 に 業 務 内 容 の 引 継 ぎを 年 度 末 等 受 託 者 が 業 務 の 実 施 を 終 了 する 場 合 は 旧 受 託 者 は 新 受 託 者 に 対 して 適 切 に 業 務 内 容 の 引 継 ぎを チ. 実 績 報 告 受 託 者 は 業 務 委 託 期 間 において 受 託 した 具 体 的 な 業 務 について その 業
務 内 容 の 記 録 を 行 い 毎 月 10 日 までに 委 託 者 へ 実 績 報 告 書 として 提 出 する 報 告 書 の 様 式 については 協 議 の 上 決 定 する 4. 委 託 期 間 平 成 28 年 4 月 1 日 から 平 成 29 年 3 月 31 日 まで 5. 作 業 場 所 駐 在 者 は 原 則 として 下 記 の 場 所 で 業 務 を 行 うこととするが 業 務 の 遂 行 上 自 社 等 で 作 業 することが 必 要 である 場 合 は 事 前 に 広 報 課 長 の 承 諾 を 得 ることと する 和 歌 山 県 庁 ( 和 歌 山 市 小 松 原 通 一 丁 目 1 番 地 ) 本 館 3 階 広 報 課 内 6. 対 象 業 務 の 規 模 1 日 あたりのホームページのアクセス 数 は 約 30,000 ページビューである また サイト 全 体 のページ 数 は 約 60,000 ページ(html.htm)である 7. 対 象 業 務 の 実 施 方 法 業 務 の 実 施 については 受 託 者 が 労 使 関 係 にある 者 の 中 から 指 名 する 者 を 和 歌 山 県 広 報 課 内 に 次 のとおり 駐 在 させて 行 うこととする ア. 作 業 時 間 作 業 時 間 は 次 に 掲 げる 日 を 除 いた 日 の 和 歌 山 県 職 員 の 労 働 時 間 に 準 ずる ものとする a. 土 曜 日 日 曜 日 祝 日 b. 年 末 年 始 ( 県 が 別 途 定 める 期 間 とする ) イ. 必 要 技 術 業 務 の 円 滑 な 遂 行 のためには JIS 規 格 を 踏 まえたホームページの 運 用 に 関 する 専 門 的 知 識 と 一 定 の 経 験 (Web デザイン 制 作 実 務 経 験 1 年 程 度 で デザ イン 提 案 ができること Adobe Dreamweaver ホームページビルダー Photoshop Illustrator の 操 作 ができること html および css によるページ 作 成 画 像 の 作 成 ができること )が 必 要 である ウ. 駐 在 者 受 託 者 は 指 名 した 駐 在 者 について その 者 の 氏 名 および 経 歴 等 を 確 認 でき る 書 類 を 広 報 課 長 に 提 出 すること また 施 設 管 理 の 都 合 により 駐 在 者 は 業 務 時 間 中 において 氏 名 を 明 記 した 名 札 をつけること なお 不 測 の 事 態 等 を 考 慮 して 受 託 者 は 駐 在 者 の 交 替 が 可 能 な 人 材 を 確 保 する 等 業 務 を 確 実 に 履 行 する 体 制 の 充 実 に 努 めること
8. 対 象 業 務 の 作 業 環 境 作 業 用 パソコン 及 びソフトウェア インターネット 環 境 は 県 が 用 意 する 和 歌 山 県 広 報 課 内 の 広 報 課 長 が 指 定 する 場 所 へ 設 置 すること ア. ソフトウェア 下 記 ソフトウェアを 県 が 用 意 するパソコンへ 受 託 者 がインストールする なお ソフトウェアのカスタマイズは 県 と 協 議 の 上 で 行 うこととする また 受 託 者 は 委 託 業 務 の 積 算 費 用 の 中 にソフトウェアを 購 入 する 金 額 を 計 上 しな いこと <ソフトウェア> Adobe Photoshop Illustrator Dreamweaver Contribute Flash Fireworks Adobe Acrobat Microsoft Excel Word Power Point 一 太 郎 動 画 音 声 変 換 ソフト( 必 要 に 応 じてインターネット 上 にフリー で 公 開 されているものをダウンロードする) イ. その 他 機 器 上 記 以 外 に 必 要 な 機 器 等 についても 必 要 に 応 じて 受 託 者 が 持 ち 込 むこと とする なお その 他 の 機 器 等 を 持 ち 込 む 場 合 は 事 前 に 広 報 課 長 の 承 諾 を 得 ることとする ウ. 備 品 県 は 作 業 場 所 において 次 のものを 用 意 して 駐 在 者 に 貸 与 することとする なお 作 業 場 所 及 びコピー 機 等 の 使 用 料 は 無 料 とする ただし 受 託 者 の 故 意 又 は 過 失 によりそれらを 損 傷 した 場 合 は 県 は 修 理 に 必 要 な 費 用 を 請 求 す るものとする a. 作 業 机 ( 最 大 で1 台 椅 子 含 む ) b. 消 耗 品 等 のうち 広 報 課 長 が 指 定 するもの 9. 再 委 託 等 の 禁 止 受 託 者 は 委 託 業 務 の 全 部 又 は 一 部 の 処 理 を 第 三 者 に 委 託 し 又 は 請 け 負 わ せてはならない ただし あらかじめ 県 の 書 面 による 承 諾 を 得 た 場 合 は この 限 りでない 10. その 他 この 仕 様 書 に 定 めのないものについては 県 と 受 託 者 が 協 議 して 決 める