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2013 年 度 日 本 テレワーク 協 会 活 動 報 告 Ⅰ. 公 益 目 的 支 出 計 画 対 象 3 事 業 の 活 動 報 告 2013 年 より 3 年 間 の 計 画 で 実 施 する 公 益 目 的 支 出 計 画 の 事 業 内 容 は 1) 部 会 活 動 2)テレワ ーク 白 書 の 発 刊 3)テレワーク 推 進 賞 表 彰 事 業 の 3 事 業 となる 1) 部 会 活 動 会 員 のテレワークビジネス 展 開 および 自 社 内 テレワーク 進 化 の 課 題 解 決 に 有 用 な 部 会 活 動 を 事 務 局 としてサポートした 2013 年 度 は 以 下 の 5 部 会 を 設 置 し それぞれ 7 月 にキックオフ 会 議 を 開 催 し 活 動 した 各 部 会 の 活 動 状 況 は 随 時 協 会 ホームページ( 会 員 専 門 ページ)にて 情 報 公 開 している また 部 会 横 断 の 交 流 会 (テレワーク 実 用 化 研 究 部 会 在 宅 コンタクトセンター 研 究 部 会 )を 2014 年 2 月 28 日 に 実 施 した 1テレワーク 実 用 化 研 究 部 会 部 会 長 : 島 本 賢 氏 ( 通 信 土 木 コンサルタント 株 式 会 社 ) 副 部 会 長 : 古 矢 眞 義 氏 ( 古 矢 リサーチグループ) 事 務 局 : 榎 本 浩 之 ( 日 本 テレワーク 協 会 ) 今 後 一 層 のテレワーク 進 化 深 化 新 化 を 実 現 するため 経 営 改 革 や 業 務 改 革 等 を 目 的 とし たテレワーク 導 入 先 進 事 例 の 調 査 研 究 情 報 共 有 会 員 企 業 のテレワーク 関 連 ソリューショ ンビジネス 展 開 の 支 援 テレワーク 支 援 ワークプレイスの 有 効 性 等 を 研 究 し 会 員 相 互 のビ ジネス 拡 大 に 貢 献 した また 2013 年 度 は 省 庁 テレワーク 関 連 事 業 も 研 究 した 2013 年 度 7 回 会 合 を 実 施 2 在 宅 コンタクトセンター 研 究 部 会 ( 在 宅 コールセンター 研 究 部 会 改 め) 部 会 長 : 三 浦 拓 馬 氏 ( 株 式 会 社 いわきテレワークセンター) アドバイザー: 堀 雄 一 氏 ( 株 式 会 社 ホライゾン BPC) 事 務 局 : 今 泉 千 明 ( 日 本 テレワーク 協 会 ) 在 宅 コンタクトセンターの 普 及 推 進 を 目 指 し 先 端 的 な 取 り 組 みの 調 査 研 究 普 及 のため の 施 策 の 検 討 顧 客 接 点 における 新 しい 価 値 創 造 のための 調 査 研 究 普 及 推 進 施 策 を 検 討 した 2013 年 度 7 回 会 合 を 実 施 3ライフコース 多 様 化 とテレワーク 部 会 部 会 長 : 北 村 有 紀 氏 ( 株 式 会 社 NTT データ) アドバイザー: 佐 藤 百 合 子 氏 ( 産 業 能 率 大 学 教 授 ) 事 務 局 : 宮 田 くるみ( 日 本 テレワーク 協 会 ) 2012 年 度 に 引 き 続 き 日 本 に 内 在 する 課 題 少 子 高 齢 化 対 策 ダイバーシティ 推 進 等 の 対 策 としてのテレワークの 有 効 性 を 調 査 研 究 した 3

2012 年 度 に 実 施 したいくつかの 提 言 を 深 掘 りし より 具 体 的 な 研 究 を 行 った また テレワークプレイスの 見 学 先 進 事 例 の 見 学 も 取 り 入 れた 2013 年 度 8 回 会 合 を 実 施 4エージェント 部 会 部 会 長 : 福 田 秀 樹 氏 (キャリアコンサルタント 協 同 組 合 ) 副 部 会 長 : 塚 本 鋭 氏 ( 株 式 会 社 クラウドワークス) アドバイザー: 諏 訪 康 雄 氏 ( 法 政 大 学 名 誉 教 授 ) 事 務 局 : 長 谷 睦 治 ( 日 本 テレワーク 協 会 ) 従 来 型 ジョブマッチングエージェントの 利 点 とクラウドソーシングの 利 点 を 繋 ぐことでプロデュ ース 型 エージェントビジネスモデルを 目 指 すための 検 討 をした 特 に 企 業 のテレワーク 向 け 業 務 の 調 査 研 究 を 実 施 して テレワーク 業 務 の 切 り 出 し(プロデ ュース)に 繋 げたい 2013 年 度 3 回 会 合 を 実 施 5 産 官 学 テレワーク 推 進 部 会 部 会 長 : 大 西 隆 氏 (( 慶 應 義 塾 大 学 特 別 招 聘 教 授 / 日 本 学 術 会 議 会 長 ) 事 務 局 : 長 谷 睦 冶 宮 田 くるみ( 日 本 テレワーク 協 会 ) 産 官 学 の 連 携 によりテレワークの 普 及 促 進 を 図 るテレワーク 推 進 フォーラムの 運 営 をサ ポートした 2013 年 度 は 総 会 (2013 年 6 月 19 日 開 催 ) 調 査 普 及 部 会 1(2013 年 9 月 19 日 開 催 ) 調 査 普 及 部 会 2(2014 年 1 月 22 日 開 催 )および 3 分 科 会 の 運 営 と 分 科 会 活 動 報 告 を 目 的 とし たテレワーク 推 進 フォーラムセミナー(2014 年 2 月 17 日 開 催 )を 実 施 した テレワーク 推 進 フォーラム 運 営 事 務 局 を 部 会 活 動 の 一 環 とし 公 益 目 的 支 出 計 画 対 象 事 業 として 位 置 付 ける 6 研 究 成 果 発 表 会 2012 年 度 の 各 部 会 の 研 究 成 果 は 2013 年 6 月 20 日 に 研 究 成 果 発 表 会 にて 発 表 した 2013 年 度 の 各 部 会 の 研 究 成 果 は 2014 年 6 月 19 日 ( 予 定 )に 開 催 する 研 究 成 果 発 表 会 に て 成 果 情 報 の 共 有 を 図 る 予 定 2)テレワーク 白 書 の 発 刊 最 新 のテレワーク 関 連 データブックを 提 供 することでテレワークの 進 化 に 貢 献 することを 目 的 に 2012 年 度 より 編 集 会 議 章 立 て 執 筆 依 頼 関 係 省 庁 への 監 修 依 頼 等 の 準 備 を 進 め 2013 年 12 月 27 日 に 発 刊 した < 概 要 > 発 行 元 : 一 般 社 団 法 人 日 本 テレワーク 協 会 監 修 : 総 務 省 厚 生 労 働 省 経 済 産 業 省 国 土 交 通 省 体 裁 販 売 価 格 4

冊 子 版 (A4 版 281ページ)+CD 版 (PDFを 収 録 ):3,000 円 ( 消 費 税 込 送 料 別 ) 記 載 内 容 序 論 テレワークの 質 的 進 化 ( 寄 稿 : 大 西 隆 氏 慶 應 義 塾 大 学 特 別 招 聘 教 授 ) 第 1 章 テレワーク 最 新 動 向 第 2 章 テレワークとは 第 3 章 トピックス テレワークとBCP 第 4 章 テレワークの 技 術 と 展 開 第 5 章 政 府 省 庁 自 治 体 によるテレワーク 推 進 の 取 組 第 6 章 海 外 におけるテレワークの 現 状 と 動 向 第 7 章 テレワークによるワークライフバランスの 実 現 第 8 章 テレワーク 推 進 賞 から 見 るテレワーク 先 進 事 例 資 料 編 3)テレワーク 推 進 賞 表 彰 事 業 先 進 的 なテレワーク 実 施 事 例 を 表 彰 する テレワーク 推 進 賞 表 彰 事 業 を 協 会 設 立 以 降 毎 年 実 施 してきた 2013 年 度 は 7 月 10 日 から 募 集 を 開 始 し 10 月 10 日 に 募 集 を 締 切 審 査 顕 彰 企 業 団 体 の 決 定 告 知 を 経 て 2014 年 2 月 7 日 に 表 彰 式 を 開 催 した < 概 要 > 第 14 回 テレワーク 推 進 賞 ~ 働 き 方 の 変 革 によるさらなる 成 長 を 目 指 して~ 主 催 一 般 社 団 法 人 日 本 テレワーク 協 会 後 援 総 務 省 厚 生 労 働 省 国 土 交 通 省 経 済 産 業 省 東 京 商 工 会 議 所 フジサンケイ ビジネスアイ 日 本 テレワーク 学 会 表 彰 式 開 催 日 2014 年 2 月 7 日 ( 金 ) 審 査 委 員 比 嘉 邦 彦 東 京 工 業 大 学 大 学 院 教 授 ( 審 査 委 員 長 ) 冨 沢 高 明 日 本 マイクロソフト 株 式 会 社 技 術 政 策 部 長 宮 崎 恵 フジサンケイ ビジネスアイ 記 者 加 賀 宝 富 士 ゼロックス 株 式 会 社 ワンストップ サービス 部 井 沢 晃 一 一 般 社 団 法 人 日 本 テレワーク 協 会 専 務 理 事 表 彰 対 象 賞 会 社 名 団 体 名 実 施 目 的 ( 自 己 評 価 ) 会 長 賞 優 秀 賞 審 査 委 員 長 特 別 賞 優 秀 賞 奨 励 賞 特 別 賞 奨 励 賞 シスコシステムズ 合 同 会 社 株 式 会 社 クラウドワークス 7 普 及 啓 発 の 実 践 株 式 会 社 チェリッシュライフジャパン 2 雇 用 継 続 ならびに 創 出 ネットワンシステムズ 株 式 会 社 ニューコン 株 式 会 社 9ソリューションの 開 発 や 活 用 トロシステムズ 株 式 会 社 銀 座 セカンドライフ 株 式 会 社 8SOHO 及 び 自 営 型 テレワーカー の 育 成 や 支 援 キヤノンマーケティングジャパン 株 式 会 社 独 立 行 政 法 人 国 際 協 力 機 構 (JICA) 5

チューリッヒ 保 険 会 社 株 式 会 社 NTT データだいち 2 雇 用 継 続 ならびに 創 出 特 定 非 営 利 活 動 法 人 マドレボニータ 2 雇 用 継 続 ならびに 創 出 AIG ジャパン ホールディングス 株 式 会 社 5ワークライフバランスの 向 上 カルビー 株 式 会 社 5ワークライフバランスの 向 上 三 菱 ふそうトラック バス 株 式 会 社 5ワークライフバランスの 向 上 株 式 会 社 テレワークマネジメント 7 普 及 啓 発 の 実 践 株 式 会 社 NTTドコモ 9ソリューションの 開 発 や 活 用 シトリックス システムズ ジャパン 株 式 会 社 9ソリューションの 開 発 や 活 用 実 施 目 的 2 雇 用 継 続 ならびに 創 出 3 節 電 の 実 現 及 び 環 境 負 荷 の 軽 減 4 地 域 活 性 化 5ワークライフバランスの 向 上 6 事 業 の 継 続 性 の 確 保 テレワークによる 節 電 の 実 践 及 び 環 境 負 荷 の 軽 減 8SOHO 及 び 自 営 型 テレワーカーの 育 成 や 支 援 9ソリューションの 開 発 や 活 用 6

Ⅱ. 受 託 事 業 協 会 自 主 事 業 の 活 動 報 告 ( 公 益 目 的 支 出 計 画 事 業 以 外 ) 1. 受 託 事 業 協 会 自 主 事 業 テレワークに 係 る 調 査 研 究 事 業 の 受 託 普 及 啓 発 を 目 的 にしたセミナーの 開 催 および 他 団 体 企 業 のテレワーク 推 進 支 援 活 動 を 実 施 した 1) 調 査 研 究 に 関 する 活 動 報 告 総 務 省 テレワーク 全 国 展 開 プロジェクト 会 員 企 業 とコンソーシアムで 応 募 し 受 託 した 協 会 は 事 例 構 築 のパートを 担 当 し 担 当 企 業 20 社 の 事 例 収 集 ヒアリング 事 例 集 作 成 を 実 施 した 国 土 交 通 省 テレワーク 人 口 動 態 調 査 / 働 き 方 の 変 革 にかかる 調 査 継 続 調 査 案 件 につき 昨 年 と 同 じシンクタンクが 落 札 経 済 産 業 省 案 件 なし 民 間 企 業 会 員 企 業 より テレワークに 係 る 調 査 案 件 を1 件 受 注 した 2) 普 及 啓 発 に 関 する 活 動 報 告 1 受 託 セミナー 自 主 セミナー 企 画 運 営 厚 生 労 働 省 テレワークセミナー 他 社 が 落 札 落 札 会 社 の 企 画 実 施 内 容 をベンチマークし 2014 年 度 に 反 映 する 予 定 テレワーク 推 進 フォーラム テレワーク 推 進 フォーラム 企 業 協 賛 セミナーを 2 回 開 催 した 2013 年 7 月 8 日 ( 協 賛 企 業 3 社 ) 2013 年 11 月 27 日 ( 協 賛 企 業 2 社 ) 2014 年 度 は 協 会 自 主 事 業 のテレワークトップフォーラムセミナーと 一 部 重 なるため 実 施 回 数 を 1 回 の 予 定 2テレワーク 相 談 センター 運 営 厚 生 労 働 省 テレワーク 相 談 センター 事 業 引 き 続 き 受 託 運 営 した < 主 な 指 標 の 達 成 状 況 > 相 談 件 数 (2013 年 4 月 ~2014 年 3 月 ) 605 件 対 前 年 伸 長 率 114% 資 料 ダウンロード 件 数 (2013 年 4 月 ~2014 年 3 月 ) 333 件 対 前 年 伸 長 率 135% 7

ホームページアクセス 件 数 (2013 年 4 月 ~2014 年 3 月 ) 61,728 件 対 前 年 伸 長 率 137% 相 談 件 数 資 料 ダウンロード 数 ホームページアクセス 件 数 ともに 前 年 対 比 +130% の 伸 長 率 となっており テレワークへの 関 心 の 高 まりを 示 している 3 地 域 他 団 体 支 援 による 普 及 推 進 活 動 地 域 或 いは 他 団 体 が 企 画 するテレワーク 普 及 推 進 活 動 に 対 し アドバイスや 講 師 派 遣 等 に 協 力 することにより 積 極 的 にテレワーク 普 及 促 進 に 努 めた 東 京 商 工 会 議 所 IT 戦 略 検 討 会 ワークスタイル 研 究 会 スマートワークセンター 協 議 会 へ 参 画 した 日 経 新 聞 社 IT で 変 わるワークスタイル への 取 材 対 応 (2013 年 9 月 24 日 付 日 経 新 聞 に 掲 載 ) リックテレコム 社 主 催 イベント ワークスタイル 変 革 Day (2013 年 9 月 10 日 開 催 )の 後 援 並 びに 講 師 派 遣 をした 会 員 企 業 のポリコム 社 の 要 請 によりセミナー 支 援 を 実 施 した 日 経 新 聞 社 主 催 の ビジネスイノベーションフォーラム (2013 年 10 月 21 日 開 催 )に 宇 治 会 長 がパネルディスカッションへ 登 壇 した 日 経 BP 主 催 の ワークスタイル 変 革 フォーラム (2013 年 12 月 19 日 大 阪 開 催 )で 宇 治 会 長 が 基 調 講 演 を 行 った 会 員 企 業 の CSR 活 動 への 協 力 を 行 った 政 府 国 会 議 員 のテレワーク 事 例 見 学 をアテンドした 群 馬 県 サテライトオフィス in ぐんま への 協 力 を 行 った 長 野 県 富 士 見 町 研 修 会 への 講 師 派 遣 および テレワークタウン への 協 力 を 行 った 横 浜 市 男 女 共 同 参 画 事 業 ワークショップ への 講 師 派 遣 を 行 った 東 京 都 ワークライフバランス 助 成 金 制 度 の 普 及 啓 発 の 協 力 を 行 なった その 他 大 分 県 岡 山 県 堺 市 などへテレワーク 情 報 の 提 供 を 行 なった 2. 政 策 提 言 活 動 に 関 する 活 動 報 告 新 政 権 下 テレワークに 関 連 した 省 庁 からの 依 頼 事 項 相 談 事 項 が 増 加 し 具 体 的 な 提 言 とし て 下 記 を 実 施 した 就 労 モデルとしてのテレワーク 実 証 事 業 を 提 案 し 2014 年 度 事 業 として 総 務 省 厚 生 労 働 省 合 同 で 在 宅 就 労 モデルの 検 討 ( 厚 生 労 働 省 主 導 )とモデルの 実 証 事 業 ( 総 務 省 主 導 )の 形 で 予 算 化 された 尚 在 宅 就 労 モデルの 検 討 については 会 員 企 業 とコンソーシアムで 受 注 した (2014 年 3 月 ) 企 業 におけるテレワーク 導 入 推 進 策 を 提 言 した 結 果 2014 年 度 厚 生 労 働 省 テレワーク 助 成 金 事 業 が 大 幅 増 額 となり 助 成 金 の 相 談 及 び 事 務 処 理 業 務 を 相 談 センター 事 業 の 一 環 とし て 受 注 した (2014 年 3 月 ) 自 民 党 情 報 通 信 戦 略 調 査 会 にて 井 沢 専 務 理 事 が テレワークの 現 状 と 課 題 について 講 演 を 行 った (2013 年 5 月 15 日 ) 8

自 民 党 テレワーク 推 進 特 別 委 員 会 において テレワークの 現 状 と 課 題 について 宇 治 会 長 が 講 演 を 行 った (2014 年 1 月 31 日 ) 3.テレワーク 推 進 フォーラム 運 営 に 関 する 活 動 報 告 2012 年 度 に 引 き 続 き 産 官 学 協 同 テレワーク 推 進 フォーラムに 事 務 局 として 協 力 した ( 産 官 学 テレワーク 推 進 部 会 ) 具 体 的 には 総 会 調 査 普 及 部 会 分 科 会 の 運 営 サポート セミナー(3 回 )の 開 催 を 実 施 し テレワーク 普 及 推 進 に 貢 献 した 2014 年 度 も 産 官 学 連 携 し 継 続 して 活 動 する 予 定 4. 自 主 収 益 事 業 進 捗 に 関 する 報 告 自 主 収 益 事 業 として 2013 年 度 はテレワーク 進 化 に 資 する 以 下 の 事 業 を 企 画 し 実 施 した 2012 年 よりもモバイルワーカー 向 けワークプレイスとして 企 画 提 供 してきたテレワークセン ター 利 用 サービスとしての JTA テレワーク 支 援 プラン をリニューアルし 従 来 のチーム(10 名 ) 単 位 契 約 を 個 人 単 位 契 約 にし 小 規 模 事 業 者 の 活 用 を 可 能 にした 民 間 企 業 のテレワーク 調 査 案 件 を1 件 受 注 した 協 会 自 主 収 益 事 業 として テレワークトップフォーラムセミナー を 企 画 し 2013 年 10 月 の 理 事 会 にて 企 画 報 告 後 タスクフォースを 結 成 し 協 賛 企 業 募 集 コンテンツ 検 討 周 知 活 動 開 催 を 全 職 員 で 担 当 し 実 施 した < 概 要 > 名 称 テレワークトップフォーラムセミナー テレワークでワークスタイル 変 革 主 催 一 般 社 団 法 人 日 本 テレワーク 協 会 協 賛 特 別 協 賛 日 本 電 信 電 話 株 式 会 社 日 本 マイクロソフト 株 式 会 社 協 賛 株 式 会 社 NTTデータ シスコシステムズ 合 同 会 社 日 本 電 気 株 式 会 社 東 日 本 電 信 電 話 株 式 会 社 富 士 通 株 式 会 社 ( 五 十 音 順 ) 後 援 協 会 会 員 団 体 東 京 商 工 会 議 所 公 益 財 団 法 人 日 本 生 産 性 本 部 一 般 社 団 法 人 電 気 通 信 協 会 一 般 社 団 法 人 情 報 サービス 産 業 協 会 公 益 社 団 法 人 企 業 情 報 化 協 会 マ ス コ ミ 日 経 BP 社 フジサンケイ ビジネスアイ 開 催 日 2014 年 3 月 19 日 ( 水 )13:30~17:10 会 場 東 京 コンファレンスセンター 品 川 5F 大 ホール 来 場 数 275 名 9

Ⅲ. 法 人 会 計 関 連 報 告 協 会 運 営 の 一 層 の 効 率 化 を 実 施 し 財 務 基 盤 の 強 化 を 図 った また 会 員 企 業 との 連 携 を 強 化 し 更 に 会 員 益 につながる 様 に 活 動 した 1) 管 理 費 削 減 2012 年 度 は 管 理 費 各 費 目 の 見 直 しを 徹 底 し 対 前 年 比 90% 迄 の 費 用 圧 縮 を 実 現 した 2013 年 度 は 2012 年 度 をベースとして 予 算 化 し 役 員 交 代 に 係 る 諸 費 用 会 計 ソフトのバー ジョンアップ 費 用 職 員 増 員 に 伴 う PC 携 帯 電 話 購 入 費 等 も 予 算 外 で 発 生 したが 他 の 費 用 削 減 ( 印 刷 製 本 費 通 信 運 搬 費 委 託 費 等 )を 図 り 予 算 以 下 に 収 めた 2) 会 員 との 情 報 共 有 の 場 造 り 2013 年 度 も 引 き 続 き 会 員 間 情 報 共 有 の 場 造 りを 推 進 してきた ( 協 会 ホームページポータル の 改 善 会 員 専 用 ページの 充 実 テレワークニュースの 質 / 量 の 拡 大 会 員 企 業 コラボレー ション) またニュースリリース 等 で 協 会 活 動 のメディアへの 積 極 的 な 発 信 も 実 施 した 特 に 2013 年 度 は 全 国 紙 クラスのメディアから 記 事 取 材 が 増 えてきた ( 記 事 取 材 10 件 /TV 取 材 1 件 ) 3) 協 会 知 財 のデータベース 構 築 協 会 の 知 財 の 体 系 的 な 整 理 と 電 子 化 を 引 き 続 き 実 施 中 特 に 2013 年 10 月 から 協 会 出 向 事 務 局 研 究 員 を 充 て 協 会 知 財 のデータベース 設 計 を 実 施 した 今 後 はコンテンツの 充 実 を 図 る 予 定 4) 一 般 社 団 法 人 への 移 行 後 の 運 営 2013 年 4 月 1 日 の 一 般 社 団 法 人 移 行 に 伴 う 諸 手 続 きを 滞 りなく 完 了 し 6 月 の 総 会 にて 新 組 織 体 制 の 承 認 を 得 た また 公 益 目 的 支 出 計 画 事 業 ( 部 会 活 動 テレワーク 白 書 の 発 刊 テレワーク 推 進 賞 表 彰 事 業 )について 初 年 度 は 計 画 以 上 に 進 捗 した 以 上 10