働 いて 収 入 を 得 るという 意 味 を 理 解 しよう 14-2
1 企 業 がお 金 を 得 る 仕 組 みとは キャリアデザインとお 金 を 考 えるために まずは 企 業 の 仕 事 とお 金 の 流 れ について 考 えてみましょう 企 業 がどうやってお 客 様 からお 金 を 得 ているのか 考 えてみましょう
2ビジネスとは 価 値 とお 金 の 交 換 ビジネス= 価 値 とお 金 の 交 換 価 値 企 業 お 金 顧 客 ビジネスとは 企 業 が 顧 客 へ 価 値 を 提 供 し その 対 価 として お 金 を 得 ることです 顧 客 とは 個 人 のお 客 様 の 場 合 や 他 の 企 業 である 場 合 や 同 じ 企 業 の 中 の 別 の 人 である 場 合 もあります
2ビジネスとは 価 値 とお 金 の 交 換 スーパーマーケットの 価 値 価 値 = 食 と 生 活 を 支 える スーパー お 金 = 購 入 代 金 買 い 物 客 例 えばスーパーは 買 い 物 客 に 対 して 食 と 生 活 を 支 える という 価 値 を 提 供 しています
2ビジネスとは 価 値 とお 金 の 交 換 コンビニエンスストアの 価 値 価 値 = 食 と 生 活 を 支 える コンビニ お 金 = 購 入 代 金 買 い 物 客 同 じく 買 い 物 客 に 対 して 食 と 生 活 を 支 える という 価 値 を 提 供 している 企 業 にコンビニがあります
2ビジネスとは 価 値 とお 金 の 交 換 同 じ 商 品 なのに 値 段 が 違 う? スーパー 85 円 価 値 買 い 物 客 コンビニ 147 円 ところでスーパーもコンビニも 例 えば ペットボトルのお 茶 のように 同 じ 商 品 を 扱 っていますね しかし 値 段 (お 金 )が 違 うことがあります
2ビジネスとは 価 値 とお 金 の 交 換 顧 客 が 求 めるもの 安 く!! 買 いたい スーパー 85 円 お 金 買 い 物 客 コンビニ 147 円 お 金 買 い 物 客 夜 中 に!! 買 いたい 顧 客 が 何 に 困 っているか(ニーズ) 何 に 価 値 を 感 じているかによって 同 じ 商 品 でも 値 段 (お 金 )が 変 わるんですね
3 顧 客 の 望 むものに 応 じて 価 値 を 高 める= 強 み ビジネス= 商 品 とお 金 の 交 換 ビジネス= 価 値 とお 金 の 交 換 仕 事 やビジネスは 顧 客 が 望 むもの ( 困 っていることへの 解 決 策 など)を 提 供 し その 対 価 としてお 金 を 得 ることです 同 じ 商 品 やサービスでも 価 値 がより 顧 客 の 望 むものに 近 ければ 高 い 値 段 が 設 定 されても 価 値 とお 金 の 交 換 が 成 り 立 ちます それが 企 業 の 強 みになります
3 顧 客 の 望 むものに 応 じて 価 値 を 高 める= 強 み スーパーとコンビニの 強 みは? スーパー 85 円 価 値 買 い 物 客 コンビニ 147 円 先 ほどの 例 で スーパーとコンビニでは 同 じ 商 品 でも 値 段 が 違 うことがあると お 話 ししましたが それぞれのビジネスの 強 みを 考 えてみましょう
3 顧 客 の 望 むものに 応 じて 価 値 を 高 める= 強 み スーパーマーケットの 強 み 価 値 = 食 と 生 活 を 支 える スーパー お 金 = 購 入 代 金 買 い 物 客 ワーク:スーパーの 強 みを 考 えてみましょう スーパーはどんなところが 便 利 でしょうか?
3 顧 客 の 望 むものに 応 じて 価 値 を 高 める= 強 み スーパーマーケットの 強 み 価 値 = 食 と 生 活 を 支 える スーパー お 金 = 購 入 代 金 買 い 物 客 回 答 例 :スーパーの 強 みを 考 えてみましょう スーパーの 強 みは 以 下 があげられます 豊 富 な 生 活 品 の 品 揃 え 安 さ タイムセール 等 の 企 画 セール 商 品 の 選 択 肢 の 多 さ
3 顧 客 の 望 むものに 応 じて 価 値 を 高 める= 強 み コンビニエンスストアの 強 み 価 値 = 食 と 生 活 を 支 える コンビニ お 金 = 購 入 代 金 買 い 物 客 ワーク:コンビニの 強 みを 考 えてみましょう コンビニの 便 利 なところは どんなことがあげられるでしょうか
3 顧 客 の 望 むものに 応 じて 価 値 を 高 める= 強 み コンビニエンスストアの 強 み 価 値 = 食 と 生 活 を 支 える コンビニ お 金 = 購 入 代 金 買 い 物 客 回 答 例 :コンビニの 強 みを 考 えてみましょう コンビニはの 強 みは 以 下 があげられます 店 舗 数 が 多 く 利 用 しやすい 24 時 間 利 用 可 能 宅 配 便 やクリーニングも 使 える
3 顧 客 の 望 むものに 応 じて 価 値 を 高 める= 強 み スーパーやコンビニの 他 に 仕 事 やビジネスの 強 みによって 値 段 が 変 わる 商 品 やサービスは ないか 話 しあってみましょう 有 形 の 商 品 だけでなく 無 形 の サービスについても 考 えてみましょう
3 顧 客 の 望 むものに 応 じて 価 値 を 高 める= 強 み 強 みの 例 1:1000 円 カットと 高 級 美 容 室 1000 円 カット 高 級 美 容 室 安 い 早 い 予 約 が 不 要 くつろげる 髪 型 のメニューの 幅 が 広 い カラーやパーマができる 同 じ 髪 を 切 る という 価 値 を 提 供 する 床 屋 ですが それぞれの 強 みによって 料 金 が 異 なる 例 ですね
3 顧 客 の 望 むものに 応 じて 価 値 を 高 める= 強 み 強 みの 例 2: 電 車 とタクシー 電 車 タクシー 安 い 遅 れが 少 ない 大 人 数 の 移 動 が 可 能 目 的 地 まで 乗 れる 駅 まで 行 かなくても 乗 れる 自 宅 まで 呼 ぶことも 可 能 また 移 動 する という 同 じ 価 値 を 提 供 する 電 車 とタクシーも 顧 客 の 困 っていること( 解 決 したいこと)に よって 強 みを 発 揮 している 例 ですね
4 働 く 価 値 を 提 供 するということ 皆 さんが 将 来 社 会 にでて 働 くと 給 与 や 報 酬 を 得 ることができます 働 く 価 値 について 考 えてみましょう 働 いて 給 与 を 得 る とは どんな 価 値 や 強 みを 提 供 することでしょうか
4 働 く 価 値 を 提 供 するということ 働 いて 給 与 を 得 るとは 働 く 働 く 自 分 給 与 企 業 団 体 将 来 企 業 や 団 体 で 働 く 自 分 について 考 えてみましょう 私 たちは 企 業 や 団 体 あるいは 社 会 で 働 くことによって 給 与 や 報 酬 を 得 ることが できます
4 働 く 価 値 を 提 供 するということ 働 く= 価 値 の 創 出 働 く= 価 値 の 創 出 働 く 自 分 給 与 企 業 団 体 つまり 働 く とは 価 値 を 生 み 出 し ( 創 出 し) 企 業 へ 提 供 し その 対 価 として 給 与 や 報 酬 を 得 ることです
4 働 く 価 値 を 提 供 するということ 創 出 した 価 値 は 必 要 とする 相 手 へ 提 供 される 働 く= 価 値 の 創 出 組 合 わせた 価 値 働 く 自 分 給 与 企 業 団 体 代 金 顧 客 社 会 誰 か 皆 さんが 働 いた 成 果 をもとに 企 業 は その 価 値 を 組 み 合 わせて 顧 客 や 社 会 そのもの 必 要 としている 誰 かに 提 供 することで 代 金 を 得 ています
4 働 く 価 値 を 提 供 するということ 価 値 を 提 供 する 相 手 働 く= 価 値 の 創 出 価 値 働 く 自 分 給 与 企 業 団 体 代 金 顧 客 社 会 誰 か 働 いて 価 値 を 提 供 する 相 手 は 顧 客 や 社 会 の 他 に 同 じ 企 業 内 の 別 の 誰 かである 場 合 もあります 例 : 人 事 部 は 労 務 管 理 を 通 じ 同 じ 企 業 内 の 社 員 に 対 して 価 値 を 提 供 している
4 働 く 価 値 を 提 供 するということ 企 業 に 所 属 しない 働 き 方 働 く= 価 値 働 く 自 分 代 金 報 酬 顧 客 社 会 誰 か 企 業 に 就 職 せず 起 業 したり 自 営 業 を 営 むことにした 場 合 は 顧 客 や 社 会 世 の 中 の 誰 かに 対 して 直 接 価 値 を 提 供 することになりますが 価 値 の 対 価 として 報 酬 を 得 る 仕 組 みに 変 わりはありません
4 働 く 価 値 を 提 供 するということ 働 く 価 値 の 提 供 具 体 例 ワーク: 以 下 の 仕 事 をする 人 の 提 供 する 価 値 を 考 えてみましょう 1 家 電 電 器 店 の 接 客 店 員 2 住 宅 を 建 築 する 大 工 3サッカー 選 手 価 値 を 提 供 している 相 手 とともに 考 えてみましょう
4 働 く 価 値 を 提 供 するということ 働 く 価 値 の 提 供 具 体 例 回 答 例 : 1 家 電 電 器 店 の 接 客 店 員 お 客 様 へ 販 売 し 売 上 げを 上 げる よい 接 客 を 通 じ 企 業 ブランドを 上 げる 2 住 宅 を 建 築 する 大 工 家 を 建 築 する (モノを 生 み 出 す ) 3サッカー 選 手 試 合 でプレーしチームの 勝 利 に 貢 献 する お 客 様 を 楽 しませる
5 給 与 が 上 がる 理 由 ワーク: 20 歳 代 の 平 均 給 与 に 比 べて30 歳 代 40 歳 代 の 平 均 給 与 が 高 いことが 分 かります これはどうしてか 話 し 合 ってみましょう 年 齢 階 層 別 平 均 給 与 ( 平 成 25 年 度 分 ) 年 齢 区 分 平 均 年 収 男 性 平 均 年 収 女 性 20 24 歳 264.6 万 円 226.3 万 円 25 29 歳 371.4 万 円 294.8 万 円 30 34 歳 437.6 万 円 294.3 万 円 35 39 歳 498.9 万 円 296.6 万 円 40 44 歳 568.1 万 円 289.8 万 円 45 49 歳 637.6 万 円 292.2 万 円 出 典 : 国 税 庁 民 間 給 与 実 態 統 計 調 査
5 給 与 が 上 がる 理 由 回 答 例 : 給 与 が 上 がっていく 理 由 出 来 る 仕 事 が 増 えた 同 じ 仕 事 を 短 時 間 でできるようになった 多 くの 商 品 やサービスを 売 れるようになった より 質 の 高 い 製 品 を 作 れるようになった より 多 くの 人 に 喜 ばれるようになった など
5 給 与 が 上 がる 理 由 給 与 が 上 がっていく 理 由 は 労 働 時 間 が 増 えたから ではなく 働 くことで 生 み 出 す 価 値 提 供 する 価 値 働 く 自 分 の 強 みが 高 まった ということです 回 答 例 : 給 与 が 上 がっていく 理 由 出 来 る 仕 事 が 増 えた 同 じ 仕 事 を 短 時 間 でできるようになった 多 くの 商 品 やサービスを 売 れるようになった より 質 の 高 い 製 品 を 作 れるようになった より 多 くの 人 に 喜 ばれるようになった など
6 働 く 価 値 を 高 めるには ワーク: 働 くことで 生 み 出 す 価 値 提 供 する 価 値 働 く 自 分 の 強 み を 高 めるには どうしたら よいでしょうか
6 働 く 価 値 を 高 めるには 働 く 価 値 強 み を 高 める= 行 動 の 質 を 上 げる 自 ら 積 極 的 に 動 く 周 囲 の 人 やお 客 様 を 巻 き 込 む 自 分 に 足 りないもの( 課 題 )を 発 見 する 工 夫 をしたり 新 しいアイデアを 用 いたりする リーダーシップを 発 揮 する 適 切 なコミュニケーションを 取 り 人 と 協 力 する 働 く 内 容 を 理 解 し 計 画 を 立 てる
6 働 く 価 値 を 高 めるには ワーク: 先 ほど 考 えた 仕 事 例 を 参 考 に 行 動 の 質 を 上 げる 方 法 を 考 えてみましょう 1 家 電 電 器 店 の 接 客 店 員 2 住 宅 を 建 築 する 大 工 3サッカー 選 手
6 働 く 価 値 を 高 めるには 働 く 価 値 強 み を 高 める= 行 動 の 質 を 上 げる 1 家 電 電 器 店 の 接 客 店 員 製 品 知 識 を 増 やすために 学 習 する より 分 かりやすい 商 品 説 明 の 工 夫 をする 2 住 宅 を 建 築 する 大 工 働 き 方 を 理 解 し 計 画 的 に 動 く 今 までにない 技 術 (スキル)を 身 につける 3サッカー 選 手 コミュニケーションをとりチームプレーが 向 上 する リーダーシップを 発 揮 しチームに 貢 献 する
6 働 く 価 値 を 高 めるには 行 動 の 質 を 上 げると 報 酬 が 上 がる 行 動 の 質 を 上 げる 給 与 報 酬 が 上 がる 働 く 価 値 強 みが 高 まる 相 手 に 提 供 する 価 値 が 上 がる 行 動 の 質 を 上 げることで 働 く 価 値 強 み が 高 まり 価 値 を 提 供 する 相 手 に もより 高 まった 価 値 が 提 供 ができ それに 応 じた 報 酬 が 得 られるようになります
7キャリアデザインとお 金 お 金 は 働 く 価 値 強 み に 応 じて 得 ること ができます 働 く 価 値 強 み を 高 めるには 単 に 長 時 間 働 くことや 無 計 画 にがんばること ではなく キャリアデザインをしっかりと 作 り 自 分 がどのように 成 長 したいかを 意 識 しながら 行 動 の 質 を 上 げていくことを 実 践 していきましょう