1/16 業 界 別 対 策 2014/10/21 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 情 報 収 集 はインターネットとリアル 注 文 住 宅 の 購 入 にインターネット 広 告 が 与 える 影 響 とは はじめに 人 生 において 一 番 大 きいともいわれる 買 い 物 マイホーム 国 土 交 通 省 の 住 宅 着 工 統 計 1 をみると 2008 年 のリーマン ショック 後 に 一 時 落 ち 込 んでいた 新 設 住 宅 着 工 戸 数 が 2010 年 ごろから 徐 々に 上 がり 始 めており 持 ち 家 や 分 譲 住 宅 への 関 心 が 戻 りつつあるようです では 実 際 に 夢 のマイホーム に 注 文 住 宅 を 選 んだ 人 の 決 め 手 はなんだったのでしょう か 今 回 は 2013 年 3 月 以 降 に 自 分 が 住 むための 新 築 一 戸 建 て ( 注 文 住 宅 ) の 建 築 を 依 頼 した549 人 を 対 象 に 調 査 を 行 い ました 注 文 住 宅 を 選 んだきっかけや 施 工 会 社 の 検 討 決 定 までの 過 程 において どのような 情 報 や 広 告 を 参 考 にした かなどを 年 齢 区 分 別 2 にひもといていきます この 調 査 結 果 を 踏 まえて 今 後 の 広 告 施 策 に 生 かしてください 1 国 土 交 通 省 平 成 25 年 度 住 宅 経 済 関 連 データ ( 新 設 住 宅 着 工 戸 数 の 推 移 ( 総 戸 数 持 家 系 借 家 系 別 )) 2 20-34 歳 35-49 歳 50 歳 以 上 の3 区 分 として 紹 介
2/16 もくじ 注 文 住 宅 の 検 討 について - 検 討 のきっかけ ----------------------------- 3 - 注 文 住 宅 に 決 めた 理 由 ----------------------------- 4 施 工 会 社 の 検 討 について - 参 考 にした 情 報 源 ----------------------------- 5 - 参 考 にしたウェブサイトや 広 告 ----------------------------- 6 - 目 にした/クリックしたインターネット 広 告 ----------------------------- 7 - インターネット 検 索 の 有 無 ----------------------------- 8 - 検 討 した 施 工 会 社 ----------------------------- 9 - 施 工 会 社 を 決 めた 理 由 ----------------------------- 10 まとめ ----------------------------- 11 付 録 : 購 入 した 注 文 住 宅 の 種 類 と 形 式 ----------------------------- 12 付 録 : 購 入 した 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 と 建 築 費 用 ----------------------------- 13 付 録 : 回 答 者 プロフィール ----------------------------- 14 調 査 概 要 ----------------------------- 16
3/16 注 文 住 宅 の 検 討 について - 検 討 のきっかけ 図 年 齢 区 分 別 注 文 住 宅 の 購 入 を 検 討 し 始 めたきっかけは 何 か: 上 位 10( 複 数 回 答 ) 20-34 歳 35-49 歳 50 歳 以 上 (n=137) 1 いつかは 一 戸 建 てを 建 てたいと 思 っていたから 68.9 いつかは 一 戸 建 てを 建 てたいと 思 っていたから 59.2 それまでに 住 んでいた 家 や 設 備 が 古 くなったから 43.8 2 家 賃 がもったいないから 49.0 家 賃 がもったいないから 37.4 住 宅 性 能 ( 省 エネ 太 陽 光 発 電 耐 震 性 断 熱 性 等 )を 高 めたかったから 35.8 3 子 どもが 生 まれたから 39.8 消 費 増 税 の 前 に 購 入 したかったから 30.6 いつかは 一 戸 建 てを 建 てたいと 思 っていたから 25.5 よい 環 境 で 暮 らしたかったから 4 よい 環 境 で 暮 らしたかったから 38.8 よい 環 境 で 暮 らしたかったから 29.1 消 費 増 税 の 前 に 購 入 したかったから 24.8 5 消 費 増 税 の 前 に 購 入 したかったから 38.3 子 どもが 成 長 したから 24.8 6 結 婚 したから 34.5 資 産 として 家 を 持 ちたかったから 21.8 それまでに 住 んでいた 家 が 狭 くなったから 7 それまでに 住 んでいた 家 が 狭 くなったから 25.7 21.4 希 望 の 土 地 が 手 に 入 ったから それまでに 住 んでいた 家 が 狭 くなったから 老 後 への 備 えのため 希 望 の 土 地 が 手 に 入 ったから 建 設 資 金 のめどがたったから 家 賃 がもったいないから 親 と 同 居 することになったから 21.2 16.8 13.9 8 資 産 として 家 を 持 ちたかったから 21.8 それまでに 住 んでいた 家 や 設 備 が 古 くなったから 19.9 子 どもが 成 長 したから 10.9 9 住 宅 性 能 ( 省 エネ 太 陽 光 発 電 耐 震 性 断 熱 性 等 )を 高 めたかったから 18.0 子 どもが 生 まれたから 住 宅 性 能 ( 省 エネ 太 陽 光 発 電 耐 震 性 断 熱 性 等 )を 高 めたかったから 18.9 税 制 が 有 利 だったから( 住 宅 ローン 減 税 贈 与 税 など) 8.8 10 希 望 の 土 地 が 手 に 入 ったから 17.0 税 制 が 有 利 だったから( 住 宅 ローン 減 税 贈 与 税 など) 15.5 資 産 として 家 を 持 ちたかったから 8.0 ( 単 位 :%) 注 文 住 宅 の 購 入 を 検 討 し 始 めたきっかけとして 最 も 回 答 割 合 が 2 番 目 に 回 答 割 合 が 高 かったものに 関 しても 20-34 歳 と 高 かったのは 20-34 歳 と35-49 歳 がともに いつかは 一 戸 建 35-49 歳 が 家 賃 がもったいないから であるのに 対 して てを 建 てたいと 思 っていたから 50 歳 以 上 は それまでに 50 歳 以 上 は 住 宅 性 能 ( 省 エネ 太 陽 光 発 電 耐 震 性 断 住 んでいた 家 や 設 備 が 古 くなったから で 区 分 差 がみられま 熱 性 等 )を 高 めたかったから と 違 いがみられました した
4/16 注 文 住 宅 の 検 討 について - 注 文 住 宅 に 決 めた 理 由 図 年 齢 区 分 別 建 売 住 宅 やマンションではなく 注 文 住 宅 に 決 めた 理 由 は 何 か: 上 位 10 ( 複 数 回 答 ) 20-34 歳 35-49 歳 50 歳 以 上 (n=137) 1 間 取 りを 自 由 に 決 められるから 83.0 間 取 りを 自 由 に 決 められるから 81.1 間 取 りを 自 由 に 決 められるから 73.7 2 デザインにこだわることができるから 51.5 デザインにこだわることができるから 39.8 すでに 土 地 を 持 っていたから 43.8 3 住 宅 設 備 にこだわることができるから 43.2 住 宅 設 備 にこだわることができるから 39.3 住 宅 設 備 にこだわることができるから 40.1 住 宅 性 能 ( 省 エネ 太 陽 光 発 電 耐 震 性 4 断 熱 性 等 )にこだわることができるから 5 工 法 構 造 にこだわることができるから 信 頼 できる 住 宅 メーカー/ 工 務 店 / 6 建 築 設 計 事 務 所 ( 建 築 家 )だったから 32.0 25.2 23.8 住 宅 性 能 ( 省 エネ 太 陽 光 発 電 耐 震 性 住 宅 性 能 ( 省 エネ 太 陽 光 発 電 耐 震 性 31.6 39.4 断 熱 性 等 )にこだわることができるから 断 熱 性 等 )にこだわることができるから 信 頼 できる 住 宅 メーカー/ 工 務 店 / 建 築 設 計 事 務 所 ( 建 築 家 )だったから 25.2 デザインにこだわることができるから 35.8 すでに 土 地 を 持 っていたから 信 頼 できる 住 宅 メーカー/ 工 務 店 / 建 築 設 計 事 務 所 ( 建 築 家 )だったから 工 法 構 造 にこだわることができるから 24.8 29.2 工 法 構 造 にこだわることができるから 7 すでに 土 地 を 持 っていたから 19.9 建 設 の 過 程 を 自 分 の 目 で 確 認 できるから 19.4 建 設 の 過 程 を 自 分 の 目 で 確 認 できるから 17.5 8 建 設 の 過 程 を 自 分 の 目 で 確 認 できるから 19.4 建 売 住 宅 やマンションで 希 望 に 合 う 物 件 がなかったから 9.7 建 売 住 宅 やマンションで 希 望 に 合 う 物 件 がなかったから 5.1 9 両 親 友 人 知 人 に 勧 められたから 10.7 両 親 友 人 知 人 に 勧 められたから 4.9 住 宅 相 談 会 や 住 宅 セミナーで 勧 められたから 4.4 10 住 宅 相 談 会 や 住 宅 セミナーで 勧 められたから 7.8 住 宅 相 談 会 や 住 宅 セミナーで 勧 められたから 2.9 両 親 友 人 知 人 に 勧 められたから 3.6 ( 単 位 :%) 建 売 住 宅 やマンションではなく 注 文 住 宅 を 選 んだ 理 由 に 関 し ては 20-34 歳 と35-49 歳 の 上 位 3はともに 間 取 りを 自 由 に 決 められるから デザインにこだわることができるから 住 宅 設 備 にこだわることができるから でした 一 方 50 歳 以 上 の 理 由 上 位 3は 間 取 りを 自 由 に 決 めら れるから 住 宅 設 備 にこだわることができるから のほ かに すでに 土 地 を 持 っていたから が40% 以 上 にのぼり 年 齢 区 分 による 違 いが 明 らかとなりました
5/16 施 工 会 社 の 検 討 について - 参 考 にした 情 報 源 図 年 齢 区 分 別 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 を 探 す 際 に 参 考 にした 情 報 源 は 何 か: 上 位 10( 複 数 回 答 ) 20-34 歳 35-49 歳 50 歳 以 上 (n=137) 1 インターネット(パソコン) 63.6 インターネット(パソコン) 69.4 インターネット(パソコン) 64.2 2 モデルハウス オープンハウス 47.6 モデルハウス オープンハウス 58.7 モデルハウス オープンハウス 54.7 3 インターネット(スマートフォン) 35.9 完 成 見 学 会 27.7 完 成 見 学 会 23.4 4 住 宅 情 報 誌 31.1 住 宅 情 報 誌 26.2 住 宅 情 報 誌 19.7 5 完 成 見 学 会 27.7 家 族 友 人 知 人 23.8 施 工 会 社 の 担 当 者 ( 営 業 スタッフプランナー) 19.0 6 家 族 友 人 知 人 22.8 インターネット(スマートフォン) 18.9 家 族 友 人 知 人 16.1 7 住 宅 メーカーや 工 務 店 建 築 設 計 事 務 所 ( 建 築 家 )にある パンフレット 間 取 り 図 18.4 構 造 見 学 会 17.5 住 宅 メーカーや 工 務 店 建 築 設 計 事 務 所 ( 建 築 家 )にある パンフレット 間 取 り 図 14.6 8 構 造 見 学 会 17.5 新 聞 の 折 り 込 み 広 告 (チラシ) 15.0 新 聞 の 折 り 込 み 広 告 (チラシ) 13.9 9 住 宅 情 報 のフリーペーパー 14.6 住 宅 メーカーや 工 務 店 建 築 設 計 事 務 所 ( 建 築 家 )にある パンフレット 間 取 り 図 14.1 構 造 見 学 会 10.9 10 新 聞 の 折 り 込 み 広 告 (チラシ) 13.1 施 工 会 社 の 担 当 者 ( 営 業 スタッフプランナー) 12.6 住 宅 メーカーや 工 務 店 建 築 設 計 事 務 所 ( 建 築 家 )の 社 員 10.2 住 宅 メーカーや 工 務 店 建 築 設 計 事 務 所 ( 建 築 家 )の 貼 り 紙 テレビ( 番 組 /CM) ( 単 位 :%) 実 際 に 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 を 探 す 際 に 参 考 にした 情 報 源 につ さらに 住 宅 のような 高 価 な 商 品 の 場 合 には インター いては どの 年 齢 区 分 においても インターネット(パソコ ネットで 情 報 収 集 をする 際 に 使 用 する 端 末 (デバイス)は ン) と モデルハウス オープンハウス が 上 位 2にランク パソコンが 圧 倒 的 であることが 顕 著 に 表 れていました インしています
6/16 施 工 会 社 の 検 討 について - 参 考 にしたウェブサイトや 広 告 図 年 齢 区 分 別 施 工 会 社 を 検 討 する 際 に 参 考 にしたウェブサイトや 広 告 は 何 か( 複 数 回 答 ) 住 宅 メーカーや 工 務 店 建 築 設 計 事 務 所 ( 建 築 家 )の 公 式 ホームページ 公 式 ブログ 住 宅 メーカーや 工 務 店 建 築 設 計 事 務 所 ( 建 築 家 )の インターネット 広 告 (ウェブサイト 上 で 表 示 される 広 告 ) 不 動 産 住 宅 情 報 の 専 門 ポータルサイト (HOME'S SUUMOなど) 20-34 歳 (n=151) 35-49 歳 (n=149) 50 歳 以 上 (n=90) 88.1 87.9 88.9 21.9 16.1 20.0 29.8 30.2 30.0 施 工 会 社 を 検 討 する 際 に 参 考 にしたウェブサイトや 広 告 につい ては すべての 年 齢 区 分 において 住 宅 メーカーや 工 務 店 建 築 設 計 事 務 所 ( 建 築 家 )の 公 式 ホームページ 公 式 ブログ という 回 答 が80%を 超 え 最 も 多 く 施 工 会 社 を 決 める 際 に 信 頼 できる 公 式 のウェブサイトで 情 報 を 収 集 したいと 考 えるユー ザーが 多 いことがわかります ポータルサイトの 不 動 産 情 報 (Yahoo! 不 動 産 など) 22.5 19.5 14.4 SNS(mixi Facebookなど) 9.3 8.1 3.3 個 人 が 運 営 しているホームページ ブログ 14.6 17.4 17.8 その 他 0.0 2.0 0.0 5ページの 設 問 において 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 を 探 す 際 に インターネット (パソコン スマートフォン タブレット)を 参 考 にしたと 回 答 した 人 のみ ( 単 位 :%) また 2 番 目 に 多 かった 回 答 は 不 動 産 住 宅 情 報 の 専 門 ポー タルサイト(HOME S SUUMOなど) となっており さま ざまな 情 報 が 包 括 されているウェブサイトが 人 気 でした なお 住 宅 メーカーや 工 務 店 建 築 設 計 事 務 所 ( 建 築 家 )の インターネット 広 告 (ウェブサイト 上 で 表 示 される 広 告 ) に ついては20-34 歳 と50 歳 以 上 で20% 以 上 が 参 考 にしたと 回 答 しています
7/16 施 工 会 社 の 検 討 について - 目 にした/クリックしたインターネット 広 告 図 1 年 齢 区 分 /デバイス 別 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 に 関 連 するインターネット 広 告 を 目 にした ことがあるか( 複 数 回 答 ) 図 2 広 告 種 別 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 を 探 す 際 に 広 告 をクリックしたことがあるか( 単 一 回 答 ) パ ソ コ ン ス マ ー ト フ ォ ン タ ブ レ ッ ト 20-34 歳 35-49 歳 50 歳 以 上 (n=137) バナー 広 告 (ディスプレイ 広 告 ) 41.3 45.1 53.3 リスティング 広 告 ( 検 索 連 動 型 広 告 ) 27.2 24.3 23.4 ビデオ 広 告 8.3 6.3 14.6 バナー 広 告 (ディスプレイ 広 告 ) 24.8 13.6 2.9 リスティング 広 告 ( 検 索 連 動 型 広 告 ) 14.1 6.3 1.5 ビデオ 広 告 6.8 1.0 0.7 バナー 広 告 (ディスプレイ 広 告 ) 7.8 5.8 2.2 リスティング 広 告 ( 検 索 連 動 型 広 告 ) 4.9 3.4 0.0 ビデオ 広 告 1.9 1.0 0.7 何 回 もクリックした 数 回 程 度 クリックした 1 回 くらいクリックした クリックしたことはない バナー 広 告 80.1 (ディスプレイ 広 告 )(n=265) リスティング 広 告 ( 検 索 連 動 型 広 告 )(n=150) 12.1 13.3 44.2 78.0 40.0 80.0 23.8 24.7 20.0 22.0 ビデオ 広 告 (n=60) 13.3 30.0 36.7 20.0 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 上 記 の 広 告 は 目 にしたことがない 48.5 46.1 41.6 ( 単 位 :%) 図 1において インターネット 広 告 を 目 にしたことがある と 回 答 した 人 のみ 回 答 施 工 会 社 に 関 連 する バナー 広 告 (ディスプレイ 広 告 ) をパ ソコンで 目 にしたことがある 人 はすべての 年 齢 区 分 で40% 以 上 にのぼり 次 いで20% 以 上 がパソコンで リスティング 広 施 工 会 社 に 関 連 するインターネット 広 告 を 目 にしたことが あるすべての 人 のうち 約 80%はクリックしたことがあり さらに10% 以 上 は 何 回 もクリックした と 答 えています 告 ( 検 索 連 動 型 広 告 ) を 目 にしたことがあると 回 答 していま す
8/16 施 工 会 社 の 検 討 について - インターネット 検 索 の 有 無 図 年 齢 区 分 別 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 を 探 す 際 に 関 連 する 情 報 をインターネットで 検 索 したことがあるか( 単 一 回 答 ) 何 回 も 検 索 した 数 回 程 度 検 索 した 1 回 くらい 検 索 した 検 索 したことはない 90.3 20-34 歳 54.4 30.1 5.8 9.7 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 を 探 す 際 に 関 連 する 情 報 をインターネッ トで 検 索 したことがある 人 は 20-49 歳 で90% 以 上 ほとんど の 人 が 検 索 行 動 をとっており その 中 でも 約 50%が 何 回 も 検 索 した と 回 答 しています 90.8 35-49 歳 48.5 35.4 6.8 9.2 86.2 50 歳 以 上 (n=137) 38.0 38.7 9.5 13.9 0% 20% 40% 60% 80% 100% 50 歳 以 上 の 人 に 関 しても インターネットで 関 連 情 報 を 検 索 した 人 は86.2%にのぼり その 中 の38.0%は 何 回 も 検 索 し た と 答 えています このように 施 工 会 社 を 探 す 過 程 におい て インターネット 検 索 が 当 たり 前 のように 行 われていること が 判 明 しました このため 検 索 結 果 にインターネットユー ザーが 求 めるような 情 報 や 広 告 がきちんと 掲 載 されているかど うか あらためて 確 認 する 必 要 があるでしょう
9/16 施 工 会 社 の 検 討 について - 検 討 した 施 工 会 社 図 1 年 齢 区 分 別 注 文 住 宅 を 申 し 込 むまでに 検 討 した 施 工 会 社 数 ( 単 一 回 答 ) 図 2 年 齢 区 分 別 実 際 に 展 示 場 イベント 見 学 会 に 足 を 運 んだ 施 工 会 社 ( 単 一 回 答 ) 1 社 ( 契 約 した 会 社 のみを 検 討 ) 2 社 3 社 4 社 5 社 6 社 7 社 8 社 9 社 10 社 以 上 1.5 1.5 20-34 歳 22.8 27.2 27.2 6.8 6.31.5 5.3 0 社 ( 足 を 運 んだ 施 工 会 社 はない) 1 社 ( 契 約 した 会 社 のみを 検 討 ) 2 社 3 社 4 社 5 社 6 社 7 社 8 社 9 社 10 社 以 上 35-49 歳 21.4 11.7 33.5 9.7 9.2 1.00.5 2.94.9 5.3 20-34 歳 2.4 14.6 14.1 24.3 13.1 11.7 1.9 1.0 6.3 3.9 6.8 35-49 歳 5.8 16.0 14.1 17.5 7.8 15.5 5.8 5.82.4 9.2 50 歳 以 上 (n=137) 24.1 24.8 27.7 7.3 0.7 0.7 0.7 9.5 1.52.9 50 歳 以 上 (n=137) 8.0 21.2 19.0 16.8 9.5 9.5 0.7 0.7 6.6 3.6 4.4 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% 注 文 住 宅 を 申 し 込 むまでに 検 討 した 施 工 会 社 は すべての 年 齢 実 際 に 展 示 場 イベント 見 学 会 に 足 を 運 んだのは20-49 区 分 において 3 社 が 最 も 多 い 回 答 でした(20-34 歳 のみ 歳 で 3 社 50 歳 以 上 で 1 社 ( 契 約 した 会 社 のみを 検 2 社 が 同 率 ) 20-49 歳 では 10 社 以 上 の 人 も5% 以 上 討 ) と 回 答 した 人 が 最 多 でした 存 在 していました
10/16 施 工 会 社 の 検 討 について - 施 工 会 社 を 決 めた 理 由 図 年 齢 区 分 別 最 終 的 に 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 を 決 めた 理 由 は 何 か: 上 位 10( 複 数 回 答 ) 20-34 歳 35-49 歳 50 歳 以 上 (n=137) 1 営 業 担 当 者 の 対 応 がよかったから 49.0 営 業 担 当 者 の 対 応 がよかったから 47.6 営 業 担 当 者 の 対 応 がよかったから 45.3 2 自 分 の 希 望 に 合 う 商 品 プランがあったから 34.5 自 分 の 希 望 に 合 う 商 品 プランがあったから 30.1 有 名 な 会 社 なので 安 心 だと 思 ったから 工 法 や 構 造 技 術 が 優 れていたから 3 プランの 自 由 度 が 高 かったから 工 法 や 構 造 技 術 が 優 れていたから 独 自 の 技 術 があったから 28.2 独 自 の 技 術 があったから 有 名 な 会 社 なので 安 心 だと 思 ったから 28.6 4 保 証 アフターケアが 充 実 していたから 23.8 27.2 保 証 アフターケアが 充 実 していたから 5 地 震 や 災 害 に 強 く 長 持 ちしそうだから 22.8 地 震 や 災 害 に 強 く 長 持 ちしそうだから 25.7 工 法 や 構 造 技 術 が 優 れていたから 独 自 の 技 術 があったから 33.6 プランの 自 由 度 が 高 かったから 地 震 や 災 害 に 強 く 長 持 ちしそうだから 30.7 自 分 の 希 望 に 合 う 商 品 プランがあったから 29.9 建 築 費 の 見 積 もり 金 額 が 希 望 に 合 っていたから 省 エネルギー スマートハウス 27.7 長 期 優 良 住 宅 に 対 応 していたから 動 線 や 間 取 りなどの 提 案 が 充 実 していたから 6 20.4 建 築 費 の 見 積 もり 金 額 が 希 望 に 合 っていたから 22.3 有 名 な 会 社 なので 安 心 だと 思 ったから 27.0 建 築 費 の 見 積 もり 金 額 が 希 望 に 合 っていたから 住 宅 設 備 が 充 実 していたから 7 18.9 プランの 自 由 度 が 高 かったから 19.9 住 宅 設 備 が 充 実 していたから 21.9 家 族 友 人 知 人 に 勧 められたから 8 省 エネルギー スマートハウス 住 宅 メーカーや 工 務 店 のブランドに 18.4 長 期 優 良 住 宅 に 対 応 していたから よいイメージを 持 っていたから 18.9 保 証 アフターケアが 充 実 していたから 21.2 住 宅 メーカーや 工 務 店 のブランドに 自 分 の 建 てる 地 域 での 施 工 実 績 が 多 かったから 9 よいイメージを 持 っていたから 15.5 住 宅 設 備 が 充 実 していたから 18.4 動 線 や 間 取 りなどの 提 案 が 充 実 していたから 20.4 10 自 分 の 建 てる 地 域 での 施 工 実 績 が 多 かったから 15.0 自 分 の 建 てる 地 域 での 施 工 実 績 が 多 かったから 18.0 住 宅 メーカーや 工 務 店 のブランドに よいイメージを 持 っていたから 19.7 ( 単 位 :%) 最 終 的 に 施 工 会 社 を 決 めた 理 由 として すべての 年 齢 区 分 で 最 各 年 齢 区 分 で 最 終 決 定 の 理 由 はさまざまに 分 かれました も 回 答 割 合 が 高 かったのが 営 業 担 当 者 の 対 応 がよかったか が 20-49 歳 では 自 分 の 希 望 に 合 う 商 品 プランが ら 人 から 買 う とよくいわれるように 担 当 者 との 相 あったから が 次 点 となりました 性 が 深 く 影 響 し 信 頼 感 が 重 要 な 鍵 であることがわかりま す
11/16 まとめ 1 注 文 住 宅 の 購 入 を 検 討 し 始 めたきっかけは 20-34 歳 の68.9% 35-49 歳 の59.2%が いつかは 一 戸 建 てを 建 てたいと 思 っていたから で 最 も 多 い 回 答 50 歳 以 上 は それまでに 住 んでいた 家 や 設 備 が 古 くなったから が43.8%で 最 多 2 建 売 住 宅 やマンションではなく 注 文 住 宅 に 決 めた 理 由 として 最 も 多 かったのは 間 取 りを 自 由 に 決 められるから なお 50 歳 以 上 では すでに 土 地 を 持 っていたから という 理 由 が2 位 にランクインしており 他 の 年 齢 区 分 と 違 いがみられた 3 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 を 探 す 際 には インターネット(パソコン) と モデルハウス オープンハウス を 参 考 にしたと 回 答 した 人 が 多 数 高 額 な 商 品 の 購 入 の 場 合 には 情 報 収 集 はパソコンで 行 う 人 がまだまだ 多 いことが 判 明 した 4 施 工 会 社 に 関 連 する バナー 広 告 (ディスプレイ 広 告 ) をパソコンで 目 にしたことがある 人 は 全 年 齢 区 分 で40% 以 上 にのぼる そのうち 広 告 を1 回 以 上 クリックしたことがある 人 は80% 以 上 存 在 する 5 最 終 的 に 施 工 会 社 を 決 めた 理 由 として 最 も 多 かったのが 営 業 担 当 者 の 対 応 がよかったから 大 きな 買 い 物 をする 際 には 信 頼 できる 担 当 者 から という 気 持 ちが 強 い 人 が 多 いといえるだろう
12/16 付 録 : 購 入 した 注 文 住 宅 の 種 類 と 形 式 図 1 年 齢 区 分 別 購 入 した 注 文 住 宅 の 種 類 ( 単 一 回 答 ) 図 2 年 齢 区 分 別 購 入 した 注 文 住 宅 の 住 宅 形 式 ( 複 数 回 答 ) 20-34 歳 木 造 77.7 鉄 骨 鉄 筋 コンクリート 22.3 20-34 歳 27.2 17.5 15.0 8.3 0.5 77.2 単 世 帯 住 宅 長 期 優 良 住 宅 免 震 耐 震 住 宅 2 世 帯 住 宅 35-49 歳 75.2 24.8 35-49 歳 28.6 13.1 13.1 12.1 1.9 71.8 スマートハウス 賃 貸 併 用 住 宅 その 他 50 歳 以 上 (n=137) 81.0 19.0 0% 20% 40% 60% 80% 100% 50 歳 以 上 (n=137) 30.7 19.0 19.7 7.3 3.6 2.9 61.3 0.0 20.0 40.0 60.0 80.0 100.0 現 在 建 築 中 も 含 む 新 築 一 戸 建 て ( 注 文 住 宅 ) の 建 築 経 験 が2 回 以 上 ある 場 合 は 最 近 の 建 築 について 回 答 現 在 建 築 中 も 含 む 新 築 一 戸 建 て ( 注 文 住 宅 ) の 建 築 経 験 が2 回 以 上 ある 場 合 は 最 近 の 建 築 について 回 答
13/16 付 録 : 購 入 した 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 と 建 築 費 用 図 1 年 齢 区 分 別 購 入 した 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 ( 単 一 回 答 ) 図 2 年 齢 区 分 別 購 入 した 注 文 住 宅 の 建 築 費 用 ( 単 一 回 答 ) 住 宅 メーカー 工 務 店 建 築 設 計 事 務 所 ( 建 築 家 ) その 他 1000 万 円 未 満 1000 万 円 台 2000 万 円 台 3000 万 円 台 4000 万 円 台 5000 万 円 以 上 20-34 歳 69.9 23.8 5.3 1.0 0.5 20-34 歳 14.1 54.4 21.8 4.9 4.4 35-49 歳 68.4 23.8 4.4 3.4 1.5 35-49 歳 17.5 45.6 27.7 3.9 3.9 50 歳 以 上 (n=137) 62.8 26.3 7.3 3.6 2.2 0% 20% 40% 60% 80% 100% 50 歳 以 上 (n=137) 10.9 31.4 34.3 13.9 7.3 0% 20% 40% 60% 80% 100% 現 在 建 築 中 も 含 む 新 築 一 戸 建 て ( 注 文 住 宅 ) の 建 築 経 験 が2 回 以 上 ある 場 合 は 最 近 の 建 築 について 回 答 現 在 建 築 中 も 含 む 新 築 一 戸 建 て ( 注 文 住 宅 ) の 建 築 経 験 が2 回 以 上 ある 場 合 は 最 近 の 建 築 について 回 答 土 地 仲 介 手 数 料 は 除 いた 税 抜 きの 金 額
14/16 付 録 : 回 答 者 プロフィール 図 1 注 文 住 宅 以 外 の 住 宅 購 入 経 験 ( 複 数 回 答 n=549) 図 2 注 文 住 宅 の 建 築 を 依 頼 した ( 施 工 会 社 建 設 会 社 を 決 定 した) 時 期 ( 単 一 回 答 n=549) 2014 年 9 月 4.6 2014 年 8 月 6.0 新 築 マンション 6.6 2014 年 7 月 2.9 2014 年 6 月 4.2 2014 年 5 月 4.2 2014 年 4 月 5.1 新 築 一 戸 建 て ( 建 売 住 宅 ) 4.9 2014 年 3 月 2014 年 2 月 2.7 4.7 2014 年 1 月 4.0 2013 年 12 月 4.6 中 古 一 戸 建 て 2.0 2013 年 11 月 2013 年 10 月 4.2 6.0 2013 年 9 月 9.3 2013 年 8 月 6.7 2013 年 7 月 5.1 中 古 マンション 1.3 2013 年 6 月 2013 年 5 月 6.7 7.7 2013 年 4 月 5.5 0% 20% 40% 60% 80% 100% 2013 年 3 月 5.8 0% 2% 4% 6% 8% 10% 自 分 が 住 むために 購 入 した 住 宅 で 購 入 時 期 は 問 わない 現 在 建 築 中 も 含 む 新 築 一 戸 建 て ( 注 文 住 宅 ) の 建 築 経 験 が2 回 以 上 ある 場 合 は 最 近 の 建 築 について 回 答
15/16 付 録 : 回 答 者 プロフィール 図 1 施 工 会 社 建 設 会 社 決 定 の 際 の 関 与 度 ( 単 一 回 答 n=549) 図 2 男 女 / 年 齢 区 分 / 地 域 比 ( 単 一 回 答 n=549) 施 工 会 社 建 設 会 社 選 びに 自 分 で 情 報 収 集 を 行 った り 関 わったりし 男 性 55.4% 女 性 44.6% たが 意 見 を 言 う 程 度 だった 4.6% 施 工 会 社 建 設 会 社 選 びに 自 分 で 施 工 会 社 建 設 会 0% 20% 40% 60% 80% 100% 情 報 収 集 を 行 った 社 選 びに 自 分 で 20 歳 -34 歳 35 歳 -49 歳 50 歳 以 上 り 関 わったりし 情 報 収 集 を 行 った 37.5% 37.5% 25.0% て 意 思 決 定 に 関 り 関 わったりし 与 した 34.2% て 最 終 的 に 意 思 決 定 をした 61.2% 東 北 地 方 0% 4.6% 20% 40% 60% 80% 四 国 地 方 4.7% 100% 九 州 北 海 道 関 東 地 方 中 部 地 方 近 畿 地 方 中 国 地 方 沖 縄 3.8% 30.1% 25.0% 16.6% 6.7% 地 方 8.6% 現 在 建 築 中 も 含 む 新 築 一 戸 建 て ( 注 文 住 宅 ) の 建 築 経 験 が2 回 以 上 ある 場 合 は 最 近 の 建 築 について 回 答 0% 20% 40% 60% 80% 100%
16/16 調 査 概 要 注 文 住 宅 の 購 入 にインターネット 広 告 が 与 える 影 響 とは 注 文 住 宅 の 施 工 会 社 情 報 収 集 はインターネットとリアル 調 査 企 画 設 計 : ヤフー 株 式 会 社 自 主 調 査 調 査 目 的 : 調 査 方 法 : 調 査 機 関 : 調 査 対 象 地 域 : 有 効 回 答 数 : 注 文 住 宅 を 依 頼 する 際 の 検 討 過 程 におけるインターネット 利 用 の 意 識 行 動 調 査 を 行 うことで 年 齢 区 分 別 の 利 用 傾 向 や 意 識 を 把 握 することを 目 的 とする マクロミルモニタを 利 用 したインターネット 調 査 株 式 会 社 マクロミル 全 国 549サンプル 1 年 半 以 内 に 注 文 住 宅 の 建 築 を 施 工 会 社 に 依 頼 した 人 が 対 象 内 訳 : M1 層 ( 男 性 20-34 歳 )/F1 層 ( 女 性 20-34 歳 ): 各 103サンプル M2 層 ( 男 性 35-49 歳 )/F2 層 ( 女 性 35-49 歳 ): 各 103サンプル M3 層 ( 男 性 50 歳 以 上 )/F3 層 ( 女 性 50 歳 以 上 ):98サンプル 39サンプル 単 一 回 答 の 設 問 では 各 回 答 割 合 の 値 を 四 捨 五 入 している 関 係 で 集 計 データの 合 計 が100.0%にならない 場 合 がある 調 査 実 施 時 期 : 2014 年 9 月 23 日 ( 火 )~2014 年 9 月 29 日 ( 月 ) 注 意 事 項 本 資 料 に 含 まれる 内 容 は 執 筆 時 点 の 調 査 情 報 を 基 に 作 成 したものです 本 内 容 は 事 実 だけでなく 予 想 推 論 も 含 まれており 内 容 が 正 しいことを 保 証 するものではありません 資 料 の 内 容 を 前 提 として 営 業 活 動 をはじめとする 企 業 活 動 を 行 った 結 果 不 利 益 を 被 った 場 合 も ヤフー 株 式 会 社 は 一 切 の 責 任 を 持 たないことをあらかじめご 了 承 ください ヤフー 株 式 会 社 107-6211 東 京 都 港 区 赤 坂 9-7-1 ミッドタウン タワー 掲 載 されている 会 社 名 製 品 名 サービス 名 などの 名 称 は 各 企 業 の 商 標 または 登 録 商 標 です