PRESS RELEASE 2014 年 1 月 30 日 花 粉 症 を 対 象 に 治 療 の 満 足 度 調 査 を 実 施 - 花 粉 症 の 6 割 以 上 が 治 療 に 不 満 - 不 満 の 背 景 に 医 師 へのコミュニケーションを 含 めた 3 つのギャップが 存 在 サノフィ 株 式 会 社 ( 本 社 : 東 京 都 新 宿 区 代 表 取 締 役 社 長 :ジェズ モールディング 以 下 サノフィ )は 病 院 で 治 療 を 受 けている 花 粉 症 2,600 人 を 対 象 に 病 院 での 花 粉 症 治 療 に 対 する 満 足 度 について 調 査 を 実 施 しました この 調 査 により 花 粉 症 治 療 に 対 して 6 割 以 上 の が 何 らかの 不 満 を 抱 えていることが 明 らかになりまし た さらに 花 粉 症 治 療 に と を 比 較 したところ 治 療 を 受 ける 際 の 意 識 と 行 動 から 医 師 へのコミュニケーション 薬 の 効 果 に 時 の 行 動 の 3 つの 点 でギャップが 示 されました 花 粉 症 は 主 な 季 節 性 アレルギー 性 鼻 炎 の 1 つであり 日 本 における 花 粉 症 の 有 病 率 は 約 3 割 を 占 めることか ら 国 民 病 ともいえる 疾 患 となっています 1 花 粉 症 は 致 死 的 な 疾 患 ではないものの 不 快 な 症 状 が 続 き 患 者 の QOL を 大 きく 損 なうことが 問 題 視 されています 花 粉 症 治 療 では 効 果 だけでなく の 治 療 に 対 する 満 足 度 を 高 め QOL を 向 上 させることも 重 要 です 今 回 の 調 査 の 主 な 結 果 は 以 下 の 通 りです 詳 しいデータ については 別 紙 をご 参 照 ください 調 査 結 果 概 要 1. 6 割 以 上 の が 花 粉 症 治 療 に 不 満 花 粉 症 治 療 に 対 して 満 足 しており 全 く 不 満 はない は 34%であったのに 対 し 何 らかの 不 満 があ る は 66%でした 何 らかの 不 満 がある の 内 訳 は 不 満 があるが 概 ね 満 足 した が 58% 不 満 があり 満 足 していない が 8%でした (グラフ 1) 2. 花 粉 症 治 療 に 対 する 満 足 度 に 3 つのギャップ 花 粉 症 治 療 に 満 足 しており 全 く 不 満 はない と 回 答 した と 不 満 があり 満 足 していな い と 回 答 した を 比 較 したところ 両 者 間 に 以 下 3 つのギャップがあることが 明 らかになりま した ギャップ 1: 花 粉 症 治 療 の 意 識 行 動 のギャップ 最 も 大 きなギャップは 治 療 に 対 する 意 識 でした 花 粉 症 は 治 らないので 半 分 あきらめて 治 療 している と 回 答 した 割 合 は 34%に 対 して は 半 数 以 上 の 64%と 高 い 結 果 でした 次 い で 行 動 のギャップは いつも 同 じ 医 療 機 関 で 花 粉 症 を 治 療 するようにしている と 回 答 した は 47%と 高 い 割 合 を 示 した 一 方 で は 23%に 留 まり 両 者 の 間 に 約 2 倍 の 差 がありました (グラフ 2) ギャップ 2: から 医 師 へのコミュニケーションのギャップ 花 粉 症 の 各 シーズンで 医 師 と のコミュニケーションの 状 態 を 調 べたところ の 40%は 花 粉 シーズン 前 から 症 状 の 変 化 について 医 師 から 聞 かれている と 回 答 しました 同 時 に の 約 30%は 自 分 からも 医 師 に 症 状 の 変 化 や 薬 の 効 果 を 伝 えており 双 方 向 のコミュニケーションがうかがえ る 結 果 でした 1 馬 場 廣 太 郎 他 : Prog Med 28 : 2001, 2008 163-1488 東 京 都 新 宿 区 西 新 宿 3-20-2 東 京 オペラシティタワー www.sanofi.co.jp 1/5
一 方 でも 自 分 から 医 師 に 症 状 の 変 化 について 伝 えている 割 合 は シーズン 前 では 満 足 な と 同 じ %でしたが シーズン 開 始 直 後 から 高 くなり シーズン 後 半 では の 31%を 上 回 り 42%となっています (グラフ 3) ギャップ 3: 薬 の 効 果 に 時 の 行 動 のギャップ 薬 の 効 果 や 眠 気 に 不 満 がある 時 の 60% 以 上 が 自 分 から 医 師 に 薬 を 変 えてもらうように 相 談 しています しかし では 医 師 に 相 談 する 割 合 は 40% 台 と よりも 約 20 ポイント 低 くなっていました このことから から 積 極 的 にコミュニケーションをとる 姿 勢 が 治 療 に 対 する 満 足 度 に 影 響 を 与 える 一 要 素 であることがうかがえます (グラフ 4) 本 調 査 を 監 修 した 一 般 財 団 法 人 脳 神 経 疾 患 研 究 所 附 属 総 合 南 東 北 病 院 アレルギー 頭 頸 部 センター 所 長 こ ん の あ き よ し 今 野 昭 義 医 師 は 我 々が 2008 年 に 実 施 した 同 様 の 調 査 2 と 比 較 すると 花 粉 症 治 療 への 不 満 は 2008 年 の 65%とほぼ 同 様 の 66%という 結 果 でした このことから 現 在 においても は 花 粉 症 治 療 に 不 満 を 抱 えて いることが 明 らかになりました また 花 粉 症 治 療 に 対 して 満 足 度 の 高 い は 自 分 から 症 状 の 変 化 や 薬 の 効 き 目 について 積 極 的 に 医 師 に 伝 えている 傾 向 がうかがえました このことから 花 粉 症 治 療 の 満 足 度 向 上 のた めには 症 状 の 変 化 薬 の 効 果 に 加 え の 年 齢 やライフスタイルなどについて から 医 師 に 対 して 積 極 的 にコミュニケーションを 取 ることが 重 要 であると 確 認 できました と 述 べています サノフィは アレルギー 性 鼻 炎 の 治 療 の 満 足 度 の 向 上 に 向 けて 今 後 も 疾 患 啓 発 活 動 に 取 り 組 んで 参 ります 以 上 サノフィ 株 式 会 社 について サノフィ グループは フランス パリに 本 社 を 置 きグローバルに 多 角 的 事 業 を 展 開 するヘルスケアリーダーです 世 界 100 カ 国 に 11 万 人 以 上 の 社 員 を 擁 するサノフィは 糖 尿 病 治 療 ヒト 用 ワクチン 革 新 的 新 薬 コンシュー マー ヘルスケア 新 興 市 場 動 物 用 医 薬 品 新 生 ジェンザイムの 7 つを 成 長 基 盤 として のニーズにフォ ーカスした 治 療 ソリューションの 創 出 研 究 開 発 販 売 を 行 っています 日 本 においては 約 3,000 人 の 社 員 が 日 本 の 健 康 と 笑 顔 に 貢 献 し 最 も 信 頼 されるヘルスケアリーダーにな る をビジョンに 医 薬 品 の 開 発 製 造 販 売 を 行 っています 詳 細 は http://www.sanofi.co.jp をご 参 照 ください 2 今 野 昭 義 他 : Prog Med 28 : 2285, 2008 ピークを 3-4 月 とし シーズン 開 始 前 の 12-1 月 シーズン 開 始 直 後 1-2 月 シーズン 後 半 の 5 月 の 4 期 間 で 調 査 2/5
< 別 紙 資 料 > 花 粉 症 における 治 療 の 満 足 度 調 査 1. 調 査 概 要 対 象 : 2013 年 春 の 花 粉 症 治 療 のために 医 療 機 関 で 飲 み 薬 を 処 方 された 2,600 名 地 域 : 全 国 調 査 期 間 : 2013 年 12 月 3 日 -12 月 9 日 手 法 : インターネット 調 査 16~19 歳 20 代 30 代 40 代 50 代 男 性 152 名 251 名 225 名 203 名 228 名 女 性 246 名 342 名 310 名 380 名 3 名 * 別 途 出 現 率 調 査 を 行 い 各 性 別 年 代 で Weight をかけて 全 国 値 として 扱 っています * 国 内 最 大 規 模 のアンケートモニターを 保 有 している( 株 )クロスマーケティングのパネルを 使 用 しました 2. 主 な 調 査 結 果 グラフ 1 花 粉 症 治 療 に 対 する 満 足 度 ( 単 一 回 答 ) 34% 34% 満 足 満 足 しており 全 く 不 満 はない 不 満 はあるが 概 ね 満 足 している 不 満 があり 満 足 していない 58% (n=1,512) 66% 不 満 8% : ベース 全 対 象 者 (N=00) 3/5
以 降 のグラフは 花 粉 症 治 療 に 満 足 しており 全 く 不 満 はない と 回 答 した と 不 満 があり 満 足 していない と 回 答 した の 治 療 に 対 する 考 え 方 や 治 療 実 態 の 違 いに 焦 点 を 当 てています 不 満 があり 概 ね (n=1,512)は 全 体 的 に 不 満 があり 満 足 していない と 同 様 の 回 答 傾 向 が 見 られていますので 以 降 のグラフには 含 めておりません グラフ 2 花 粉 症 治 療 についての 考 え 方 満 足 度 別 ( 複 数 回 答 ) と の 回 答 の 差 が 大 きかった 上 位 3 項 目 花 粉 症 治 療 の 意 識 行 動 のギャップ ベース: 受 診 したシーズン グラフ 3 花 粉 症 の 各 シーズンで 症 状 の 変 化 について 医 師 から 聞 かれた 割 合 / 自 分 から 伝 えた 割 合 花 粉 症 治 療 に 対 する 満 足 度 別 ( 単 一 回 答 ) 医 師 と のコミュニケーションのギャップ 症 状 の 変 化 について 医 師 から 聞 かれた 割 合 シーズン 開 始 前 (12 月 -1 月 頃 ) シーズン 開 始 直 後 (1-2 月 頃 ) シーズン 中 (3-4 月 頃 ) シーズン 後 半 (5 月 頃 ) 満 足 していて 全 く 不 満 はない 不 満 があり 満 足 していない 40 43 37 42 30 33 33 20 が 医 師 に 伝 えた 割 合 (n=5) (n=72) (n=559) (n=134) (n=691) (n=176) (n=291) (n=67) 満 足 していて 全 く 不 満 はない 不 満 があり 満 足 していない 42 34 37 30 31 (n=5) (n=72) (n=559) (n=134) (n=691) (n=176) (n=291) (n=67) ベース: 受 診 したシーズン 4/5
グラフ 4 治 療 薬 の 満 足 度 と 不 満 時 の 行 動 花 粉 症 治 療 に 対 する 満 足 度 別 ( 複 数 回 答 ) 薬 の 効 果 に 時 の 行 動 のギャップ 処 方 された 薬 を 飲 むのを 止 める 医 療 機 関 に 行 くのを 止 める 効 果 に 不 満 3 11 眠 気 に 不 満 2 11 効 果 に 不 満 12 14 眠 気 に 不 満 4 14 医 療 機 関 を 変 える 15 6 22 9 担 当 の 先 生 に 薬 を 変 えて もらうように 相 談 する 63 60 45 41 市 販 薬 を 試 してみる 5 4 17 7 単 に 不 満 に 思 うだけで 特 に 行 動 はとらない 20 27 36 ベース: 全 対 象 者 5/5