児 童 生 徒 を 取 り 巻 く インターネットの 現 状 と 対 応 -ネットいじめを 中 心 とした 取 組 - 小 矢 部 市 小 中 学 校 生 徒 指 導 研 修 会 平 成 24 年 11 月 2 日 ( 金 ) 西 部 教 育 事 務 所 1
児 童 生 徒 の 実 態 ー 高 校 生 (1) あなたは 携 帯 電 話 を 所 有 していますか また 所 有 したのはいつですか 調 査 実 施 日 平 成 24 年 7 月 調 査 人 員 高 等 学 校 52 校 各 学 年 1クラス 特 別 支 援 学 校 10 校 の 全 クラス 男 子 2,766 名 女 子 2,883 名 合 計 5,649 名 問 1 所 有 した 時 期 ( 学 年 別 ) 問 1 所 有 した 時 期 ( 男 女 別 ) 40 40 20 0 5 4 4 11 11 10 無 所 有 小 学 生 33 30 32 31 29 26 27 27 19 中 学 生 中 卒 春 休 高 校 生 20 0 6 3 6 16 無 所 有 小 学 生 34 29 30 28 30 20 中 学 生 中 卒 春 休 高 校 生 1 年 2 年 3 年 男 子 女 子 2
児 童 生 徒 の 実 態 ー 高 校 生 (2) 携 帯 電 話 は フィルタリングの 設 定 がしてありますか 携 帯 電 話 を 所 有 したことで 困 っているこ とがありますか 問 4 フィルタリングの 設 定 問 6 困 っていること( 複 数 回 答 ) 60 40 20 0 55 54 50 41 43 28 31 22 23 18 15 19 1 年 2 年 3 年 全 体 設 定 してある 設 定 してない わからない 深 夜 の 電 話 メール 嫌 がらせ 電 話 メール チェーンメール 業 者 等 からの 迷 惑 電 話 メール その 他 迷 惑 不 要 メール 高 額 な 料 金 請 求 不 正 な 料 金 請 求 ない その 他 男 子 女 子 0 20 40 60 80 3
児 童 生 徒 の 実 態 ー 高 校 生 (3) 携 帯 電 話 やパソコンで 開 設 しているホー ムページやブログ プロフを 持 っています か 誹 謗 中 傷 の 書 き 込 み したこと され たことがありますか 問 10 ホームページ ブログ プロフの 開 設 問 11 (1) 誹 謗 中 傷 の 書 き 込 み 20 15 10 5 0 19 18 18 11 11 11 8 9 9 6 7 7 3 6 6 7 5 6 1 年 男 子 1 年 女 子 2 年 男 子 2 年 女 子 3 年 男 子 3 年 女 子 8 6 4 2 0 7 7 6 6 5 3 3 3 3 3 2 2 1 年 男 子 1 年 女 子 2 年 男 子 2 年 女 子 3 年 男 子 3 年 女 子 ホームページ ブログ プロフ 自 分 のことが 書 き 込 みされた 他 人 のことを 書 き 込 みした 4
児 童 生 徒 の 実 態 ー 小 矢 部 市 (1) 調 査 実 施 日 平 成 22 年 7 月 調 査 人 員 市 内 全 児 童 生 徒 及 び 保 護 者 ( 計 4,273 名 ) 有 効 回 答 数 : 2,739 名 ( 約 64%) パソコン 携 帯 電 話 の 普 及 状 況 ( 平 成 11 年 16 年 21 年 総 務 省 統 計 局 の 全 国 消 費 実 態 調 査 より) 小 矢 部 市 富 山 県 全 国 平 均 パソコン 88.2% (+12.3) 82.0% (+6.1) 75.9% (0) 携 帯 電 話 96.2% (+3.5) 92.1% (-0.6) 92.7% (0) 小 矢 部 市 P 連 資 料 より 5
児 童 生 徒 の 実 態 ー 小 矢 部 市 (2) 小 矢 部 市 P 連 資 料 より 6
子 どものインターネットの 利 用 内 容 ( 出 典 ) 日 本 PTA 全 国 協 議 会 平 成 22 年 度 子 どもとメディアに 関 する 意 識 調 査 ( 平 成 23 年 3 月 ) 7
ネット 社 会 の 問 題 点 8 E-ネットキャラバン( 総 務 省 ) 資 料
ネット 上 のいじめ とは 携 帯 電 話 やパソコンを 通 じて インターネット 上 のウェブサイトの 掲 示 版 等 に 特 定 の 子 ど もの 悪 口 や 誹 謗 中 傷 を 書 き 込 んだり メー ルを 送 ったりするなどの 方 法 により いじめを 行 うものです ⅰ) 誹 謗 中 傷 の 書 き 込 み ⅱ) 個 人 情 報 を 無 断 で 掲 載 ⅲ) 特 定 の 子 どもになりすまして 活 動 掲 示 板 ブログ プロフ チェーンメール なりすましメール 口 こみサイト オンラインゲーム 9
ネットいじめの 推 移 パソコンや 携 帯 電 話 等 で 誹 謗 中 傷 や 嫌 なことをされる 23 年 度 22 年 度 273 358 870 1,048 1,732 1,712 表 面 的 にはネットいじめは 減 っているように 見 えるが? 21 年 度 301 948 1,898 20 年 度 19 年 度 457 534 1,271 1,701 2,765 3,633 高 等 学 校 件 数 ( 件 ) 中 学 校 件 数 ( 件 ) 小 学 校 件 数 ( 件 ) 0 500 1,000 1,500 2,000 2,500 3,000 3,500 4,000 文 部 科 学 省 : 児 童 生 徒 の 問 題 行 動 等 生 徒 指 導 上 の 諸 問 題 に 関 する 調 査 より 10
ネット 利 用 の 光 と 影 11
マジカルメールは 見 知 らぬ 人 とメールができるアプリです 性 別 地 域 好 きなものを 指 定 してメールが 送 れる 受 信 したメールは 最 大 20 件 まで 保 存 可 能 送 信 したメールももちろん 保 存 可 能 気 に 入 った 相 手 はお 気 に 入 りとして 登 録 できる 残 しておきたいメールは 保 護 することもできる プッシュ 通 知 対 応 もちろん 完 全 無 料 12
LINE スマートフォンで 無 料 で 音 声 通 話 ができたり 違 う キャリア 同 士 でも 無 料 でメッセージが 送 ることがで きる 140 文 字 まで 使 用 可 能 勝 手 に 友 だちが 追 加 される LINEはユーザーを 電 話 番 号 でデータベース 化 している(ガラ ケーではメールアドレスによるデータベース 化 ) そのため あ なたの 電 話 番 号 を 知 っている 人 (ガラケーではメールアドレス を 知 っている 人 )がLINEをインストールすると 友 だちになる 可 能 性 が 高 い これを 防 止 するには プライバシー 設 定 を 変 更 する 必 要 がある 知 らない 人 が 友 だちになる 古 い 友 人 の 電 話 番 号 がアドレス 帳 に 残 っている 場 合 その 電 話 番 号 が 別 の 人 に 割 り 当 てられていると 知 らない 人 が 友 だちになる 可 能 性 あり LINEが 電 話 番 号 を 基 にユーザーを 区 別 しているからだ 対 策 としてはブロック 機 能 が 有 効 だ 知 らない 人 からメッセージがくる LINEでのハンドルネーム( 名 前 )であるIDをどこかに 公 開 した 場 合 知 らない 人 が 友 だちになって メッセージを 送 ってくるこ とがある 設 定 を 変 更 し IDで 検 索 できないようにするべきだ 13
Twitter(ツイッター) 迷 惑 ツイート 位 置 情 報 付 きツイート 迷 惑 メール 同 様 無 差 別 かつ 大 量 に 個 々のアカウントDMに 広 告 が 送 信 されることがある スパム 報 告 する(Report for spam) 機 能 で 通 報 することで 少 なからず 迷 惑 ツイートは 減 っているものの 対 応 が 後 手 に 回 っていることは 事 実 である デマの 拡 散 犯 罪 告 白 問 題 出 所 の 不 確 かな 情 報 や エイプリルフールや 虚 構 新 聞 などのネタを 鵜 呑 みにしたユーザーによっ て チェーンメールと 同 様 に 誤 った 情 報 が 拡 散 するケースがある 14
Facebook(フェイスフ ック フェイスフ ック) 2012 年 2 月 ユーザー 数 が8 億 5000 万 人 を 突 破 現 在 だけでなく 忘 れかけていた 過 去 の 知 人 までもが 知 り 合 いかも? リストに 上 がっ てくる タグ 付 けをされた 写 真 は 自 分 のウォール(Twitterでいうタイムライン)に 流 れ 他 の ユーザーの 目 に 入 る ストーカー 被 害 を 受 ける 15
爆 サイ 16
自 己 紹 介 サイト プロフィールサイト 多 くの 項 目 に 答 えている ゲストブック 17 総 合 教 育 センター 情 報 部 資 料
アメーバピグ 仮 想 空 間 で アバター と 呼 ばれる 自 分 好 みのキャラクターをつくり 会 話 などを 楽 しむ 会 員 制 交 流 サイト アメーバピグ で 中 高 生 が 他 人 のパスワードで 侵 入 し て アバターを 乗 っ 取 る 問 題 が 相 次 いで いる 18
ネットいじめの 特 徴 多 数 の 者 からのコメント 絶 え 間 ない 誹 謗 中 傷 が 続 く 発 信 情 報 に 対 して 同 調 意 見 短 期 間 に 被 害 が 大 きくなる 転 載 広 がり 回 収 ( 収 拾 )が 困 難 アクセス 制 限 詳 細 の 把 握 が 困 難 19
予 防 と 対 応 (ネット 社 会 ) 20 E-ネットキャラバン( 総 務 省 ) 資 料
ネット 上 のいじめに 対 する 予 防 の 充 実 (1) 情 報 モラル 教 育 の 充 実 と 教 員 の 指 導 力 の 向 上 教 員 向 けWebサイト やってみよう 情 報 モラル 教 育 http://kayoo.info/moral-guidebook-2007/ フィルタリングの 設 定 (2) 保 護 者 への 啓 発 と 家 庭 地 域 との 連 携 (3) 研 修 講 習 会 等 の 等 の 充 実 e-ネットキャラバン( 総 務 省 文 科 省 ) サイバーセキュリティカレッジ ( 各 都 道 府 県 警 察 ) (4) 県 警 機 関 との 連 携 とチーム 支 援 21
保 護 者 への 啓 発 と 家 庭 地 域 との 連 携 参 考 1 保 護 者 への 説 明 のポイント 買 い 与 えない 子 どもたちの 携 帯 電 話 等 の 利 用 の 実 態 ネット 上 のいじめ の 実 態 ネット 上 のいじめ を 予 防 するために 家 庭 でできる 取 組 ネット 上 のいじめ 等 についての 子 どもとの 話 合 い 家 庭 での 携 帯 電 話 の 利 用 に 関 するルールづくり フィルタリングの 必 要 性 ネット 上 のいじめ の 早 期 発 見 早 期 対 応 に 向 けた 取 組 参 考 2 家 庭 での 携 帯 電 話 利 用 に 関 するルール 例 自 宅 内 では 居 間 で 使 うこと 食 事 中 や 懇 談 中 深 夜 には 使 用 しないこと なかなか 守 れない 一 定 の 金 額 以 上 は 使 わないこと 学 校 での 使 用 については 学 校 のルールに 従 うこと 他 人 を 傷 つけるような 使 い 方 をしないこと 送 信 者 不 明 のメールや 知 らない 者 からのメールが 来 た 場 合 は 速 やかに 親 に 報 告 すること ルール 違 反 や 携 帯 電 話 の 使 用 によって 生 活 に 支 障 が 生 じている 場 合 には 携 帯 電 話 の 利 用 を 停 止 すること 22
小 矢 部 市 P 連 啓 発 活 動 啓 発 チラシ アクセスの 日 時 や 何 を 見 たか 何 をダウンロードしたのか 分 かるようになっています IDやパスワードは 鍵 と 同 じです 大 切 にしましょう わからないことは 自 分 で 考 えずに たずねましょう もしもトラブルになったら 小 矢 部 市 小 中 学 校 PTA 共 通 ルール 青 少 年 インターネット 環 境 整 備 法 第 6 条 ( 保 護 者 の 責 務 ) 要 約 23
対 応 (ハ トロール) ネットパトロール 検 索 システム 教 育 ネットメールID(teXXX) メールのパスワード 研 修 受 講 の 電 子 申 請 と 同 じです https://bpages.ks.tym.ed.jp/srch2/ 24
プロバイダ 責 任 制 限 法 対 応 ( 削 除 ) 削 除 依 頼 の 流 れ( 関 係 機 関 との 連 携 ) 削 除 は 難 しいこともある インターネット 上 の 対 応 の 一 つが 削 除 依 頼 です 削 除 依 頼 を 選 択 す るためには 被 害 者 本 人 の 削 除 の 意 思 を 確 認 することが 必 要 です 本 人 が 書 き 込 みの 事 実 を 承 知 してい ながら あえて 削 除 依 頼 を 望 まない 場 合 もあるからです 緊 急 案 件 の 場 合 : 警 察 サイバー 犯 罪 対 策 窓 口 への 相 談 に ついて 書 き 込 みの 内 容 から 特 定 の 個 人 が 危 険 と 思 われる 場 合 名 誉 棄 損 の 程 度 がは なはだしい 場 合 は すぐに 警 察 に 相 談 し てください 削 除 対 応 よりも 人 命 保 護 や 犯 人 特 定 が 最 優 先 です 警 察 との 連 携 法 務 局 地 方 法 務 局 との 連 携 25
対 応 ( 連 携 ) 悩 まず すぐに 相 談 http://police.pref.toyama.jp/sections/6110/high-tech/index.html その 他 活 用 できる 機 関 等 ネットあんしん 富 山 http://www.tym.ed.jp/mobile 国 民 生 活 センター http://www.kokusen.go.jp/ インターネット 人 権 相 談 受 付 窓 口 (SOS-eメール) パソコンhttp://www.moj.go.jp/JINKEN/jinken113.html 携 帯 電 話 http://www.jinken.go.jp/soudan/mobile/001.html はなまる 人 権 学 校 人 権 侵 害 のない 快 適 なインターネット 環 境 を 作 ろう http://www3.gov-online.go.jp/gov/pickup_flash/200607/f_netjinken.swf
演 習 事 例 27
中 学 校 事 例 なりすましメール で 誹 謗 中 傷 など 中 学 3 年 のA 子 は 同 級 生 のB 男 に 好 意 をもっており メール でB 男 に 告 白 をした しかし B 男 にその 気 はなく 面 白 半 分 に 友 人 のC 男 にこのことを 話 した C 男 とB 男 は C 男 宅 のパ ソコンからA 子 の 携 帯 電 話 に いわゆるなりすましメールで 大 量 の 嫌 がらせメールを 送 信 した A 子 はすぐにメールアドレス を 変 更 したが その 後 も 嫌 がらせメールが 続 いたため 保 護 者 が 学 校 に 相 談 しました ⅰ) 学 校 の 対 応 として 考 えられることは 28
小 学 校 事 例 口 こみサイトでの 事 例 ( 小 学 校 ) 口 こみサイトの 中 の ある 心 霊 ドラマのDVDに 対 す るコメントを 書 く 掲 示 板 に A 子 を 誹 謗 中 傷 する 書 き 込 みがあった ニックネームを 使 った 会 話 形 式 の 書 き 込 みで A 子 の 交 友 関 係 を 知 っている 児 童 には そこで 誹 謗 中 傷 されている 者 がA 子 であると 特 定 できるような 書 きぶりであった ⅰ) 学 校 の 対 応 として 考 えられることは 29
メールの 利 用 ネット 利 用 (3つのNO 力 ) 見 ない 書 き 込 まない ふざけない (3つのNO! NO!) インターネットを 利 用 す るために 必 要 なチカラ 判 断 力 自 制 力 責 任 能 責 任 能 力 (3つの 力!) 30