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高 収 益 企 業 を 実 現 する 体 質 改 善 と 構 造 改 革 2013 年 11 月 20 日 キヤノン 電 子 株 式 会 社 代 表 取 締 役 社 長 酒 巻 久

2013 年 11 月 20 日 高 収 益 企 業 を 実 現 する 体 質 改 善 と 構 造 改 革 1. はじめに 2. 低 成 長 下 での 発 展 を 目 指 して 3. 経 営 革 新 とリーダーシップ 4. 経 営 革 新 の 基 本 展 開 (キヤノン 電 子 の 革 新 例 ) 5. 新 しい 視 点 での 企 業 展 開 売 上 高 ( 億 円 ) キヤノン 電 子 業 績 グラフ( 単 体 ) 経 常 利 益 ( 億 円 ) ( 億 円 ) 売 上 高 経 常 利 益 率 (%) ( % ) 1200 1000 800 600 750 890 905 721 763 8.8 12.8 835 13.2 898 14.3 14.1 985 1060 1053 11.1 11.1 812 14.1 1060 964 12 922 11.6 16 14 12 10 8 400 200 0 1.5 3.2 4.1 4.6 11 29 37 33 67 107 119 141 150 117 90 150 116 107 99 年 00 年 01 年 02 年 03 年 04 年 05 年 06 年 07 年 08 年 09 年 10 年 11 年 12 年 6 4 2 0 キヤノン 電 子 株 式 会 社 代 表 取 締 役 社 長 酒 巻 久

1. はじめに 日 本 の 製 造 業 ( 特 にエレクトロニクス 関 係 )で 大 きな 変 化 (ハ ラタ イムシフト)が 起 きている かつて(1980 年 代 ) 日 本 企 業 は 世 界 の 産 業 コストを 構 造 的 に 変 化 させた 世 界 に 安 価 で 高 品 質 の 製 品 を 次 々と 出 していった 製 造 業 の 生 産 性 の 高 さ( 高 効 率 )で 欧 米 先 進 国 の 家 電 製 品 (テレビ オーディオ その 他 のデジタル 製 品 ) 自 動 車 造 船 複 写 機 半 導 体 等 全 ての 分 野 で 激 しく 攻 め 立 てた 昨 今 は 1990 年 代 に 日 本 が 欧 米 に 対 して 行 った 行 動 をそのまま 中 国 韓 国 台 湾 に 置 き 換 えれば 良 く 理 解 できるはずである 歴 史 は 繰 り 返 す はあてはまる 私 たちは 今 一 度 原 点 に 帰 り 日 本 の 特 殊 性 という 色 メガネを 取 り 外 して 世 界 を 見 るときがきている 2. 低 成 長 下 での 発 展 を 目 指 して 1 BRICSの 脅 威 を 直 視 して 経 営 改 革 を 行 う 2 中 国 台 湾 韓 国 企 業 の 躍 進 を 直 視 して 現 実 的 な 行 動 をとる 3 中 台 韓 の 実 力 を 素 直 に 認 めた 上 で 中 台 韓 の 企 業 と 直 接 的 な 競 合 を 避 けるような 事 業 分 野 を 取 捨 選 択 する そこで 直 接 の 競 合 は 避 け 自 社 や 独 自 の 技 術 が 活 かせる 分 野 市 場 として 成 長 し 差 別 化 が 可 能 な 分 野 を 探 す 2-1. 今 後 の 製 造 業 にとって 世 界 で 勝 ち 抜 くには 1 すり 合 わせの 技 術 を 持 つ 3 製 造 ノウハウを 外 部 流 出 させない 5 自 社 のコア 技 術 力 を 発 揮 できる 成 長 市 場 へ 2 高 度 な 機 械 的 な 機 構 を 持 つ 4 高 付 加 価 値 製 品 ( 製 造 コストがみえないようにする) 色 々な 技 術 を 組 み 合 わせてニーズに 対 応 する 能 力 を 身 につける

2-2. 新 しい 商 品 戦 略 1 総 合 的 な 信 頼 性 を 確 立 する 2 感 性 ベースで 商 品 イメージの 系 列 化 をする 機 器 の 知 能 化 ( 機 器 の 信 頼 性 適 応 制 御 ) 企 業 の 個 性 化 の 新 しい 表 明 システムの 安 全 強 化 (システムの 信 頼 性 安 全 保 障 技 術 ) 場 の 提 言 を 伴 った 商 品 の 系 列 化 プライバシー 保 護 の 確 保 (サービスの 信 頼 性 ) 3 新 しいブランドイメージを 確 立 する 4 ヒューマン インターフェースを 高 度 化 する 消 費 者 重 視 の 経 営 姿 勢 の 表 明 知 能 化 による 操 作 の 簡 易 化 新 時 代 の 企 業 の 社 会 的 責 任 の 具 現 化 人 間 性 重 視 の 快 適 環 境 ( 場 )の 提 供 新 しいタイプの 情 報 発 信 基 地 の 整 備 5サービス 体 制 の 確 立 ユーザの 満 足 度 の 把 握 と 市 場 情 報 の 先 取 り コンサルティング サービスによる 市 場 維 持 とユーザの 囲 い 込 み 3. 経 営 革 新 とリーダーシップ (キヤノン 電 子 の 革 新 例 ) 3-1. 企 業 の 構 造 改 革 選 択 と 集 中 1 危 機 意 識 の 共 有 3 構 造 改 革 への 意 思 の 徹 底 5 創 造 的 破 壊 と 再 建 2 企 業 機 会 の 認 識 の 自 負 4 先 見 性 のある 選 択 と 集 中 6 強 力 なリーダーシップ 鋭 い 先 見 性 意 味 情 報 による 評 価 新 しい 視 点 に 立 った 重 みづけ 強 いリーダーシップ 経 営 資 源 の 重 点 配 分 長 期 的 視 野 による 育 成 中 間 管 理 層 の 意 識 改 革 感 応 活 動 意 志 活 動 部 課 長 会 の 活 性 化 情 報 公 開 事 業 部 の 壁 の 突 破 情 報 の 壁 の 突 破

3-2. マネージメントとリーダーシップ ( 経 営 における 車 の 両 輪 ) マネージメント 経 営 秩 序 の 保 持 ビジネス 環 境 の 変 化 巨 大 な 企 業 組 織 の 出 現 複 雑 性 の 拡 大 リーダーシップ 変 革 への 対 応 経 営 環 境 の 変 化 産 業 構 造 の 急 変 企 業 体 質 の 再 構 築 計 画 と 予 算 組 織 化 と 人 員 配 置 コントロールと 問 題 解 決 機 械 的 管 理 戦 術 的 方 向 設 定 (ビジョン) 人 材 選 定 と 目 的 意 識 の 共 有 動 機 付 けと 鼓 舞 ベクトル 合 わせ 戦 略 的 3-3. リーダーシップ 1 新 しい 感 覚 による 構 造 的 環 境 変 化 の 認 識 2 企 業 体 質 転 換 への 強 い 意 志 表 明 3 先 見 性 のある 長 期 ビジョンの 明 示 4 決 断 力 による 選 択 と 集 中 の 実 行 5 自 己 革 新 への 率 先 垂 範 リーダーのキーワード 先 見 性 決 断 力 目 標 設 定 力 新 しい 時 代 感 覚 理 想 実 現 意 欲 責 任 感 技 術 革 新 推 進 公 正 な 評 価 顧 客 優 先 強 い 自 己 イメージ コミュニケーション 重 視 人 間 関 係 配 慮 育 ての 心 信 頼 の 獲 得 行 動 1ビジョン 長 期 事 業 計 画 等 による 目 標 の 明 示 2 意 志 決 定 における 決 断 と 実 行 3 機 構 改 革 による 経 営 革 新 事 業 構 造 転 換 ( 体 質 改 革 )の 実 施 4 人 事 政 策 による 企 業 活 性 化 の 実 現 ( 意 識 改 革 )

4. 経 営 革 新 の 基 本 展 開 (キヤノン 電 子 の 事 例 として) 4-1. 自 分 達 の 目 指 す 企 業 の 姿 を 決 める 1 人 間 尊 重 の 経 営 を 守 る ( 社 員 を 大 切 にする) 不 況 時 の 給 与 カットは 最 後 の 最 後 とする 仕 事 にやりがいを 感 じる 環 境 を 作 る 仕 事 の 成 果 が 正 しく 評 価 される 計 画 への 参 画 が 可 能 (だれでも) ベクトルを 一 致 させる ルーチンワークからの 脱 却 標 準 化 の 推 進 新 しいことへの 取 組 みが 常 に 可 能 2 本 業 とコア 技 術 を 生 かした 川 下 から 川 上 への 多 角 化 を 展 開 する 3 すべての 企 業 活 動 は 地 球 環 境 保 全 をベースとする 4-2. 目 標 を 明 確 にする 1 世 界 トップレベルの 高 収 益 企 業 になる 2 経 常 利 益 = 15% 以 上 を 目 標 とする 3 達 成 手 段 として 全 ての 物 を 半 分 にする (TSS : Time and Space Saving) TSS1/2

4-3. 社 員 1 人 1 人 の 意 識 改 革 1 全 社 員 が 考 えるクセ を 身 に 付 ける 2 現 状 認 識 と 反 省 をする 人 へ 3 自 ら 考 え 行 動 する 人 へ ( 環 境 問 題 への 新 しい 価 値 観 ) 生 産 性 向 上 のカギとなるのは 従 業 員 の 意 識 改 革 と 緊 張 感 の 持 続 です 従 業 員 が 緊 張 感 を 失 うと いかなる 生 産 方 式 でも 効 率 は 低 下 する 4-4. 全 社 員 が 企 業 の 構 造 改 革 の 仕 掛 け 人 となる ( 環 境 を 行 動 の 基 本 とする) 1 私 が 構 造 改 革 を 行 う という 自 覚 2 自 己 の 時 間 の 有 効 活 用 による 個 性 的 な 自 己 へ 3 想 像 力 を 持 った 自 己 の 実 現 4 時 間 = 賃 金 寄 与 度 ( 成 果 )= 賃 金 へ 4-5. 自 立 分 散 型 の 組 織 へ 1 自 発 的 行 動 2 権 限 の 委 譲 と 責 任 制 の 強 化 3 組 織 の 簡 素 化 と 迅 速 な 意 識 決 定 4-6. 全 社 員 が 心 を 通 じ 合 うことが 大 切

4-7. 事 例 1 経 営 ビジョン 世 界 のトップレベルの 高 品 質 企 業 になろう! 2 立 ち 会 議 で 時 間 短 縮! 経 常 利 益 20 % 三 自 の 精 神 自 覚 自 発 自 治 新 製 品 開 発 新 規 事 業 構 造 改 革 技 術 革 新 拠 点 再 配 置 FA 革 新 TSS 1/2 職 場 改 善 活 性 化 活 動 優 良 職 場 小 集 団 活 動 改 善 提 案 活 動 意 識 改 革 ピカ 一 運 動 朝 の 挨 拶 運 動 正 しい 指 示 と 報 告 運 動 地 球 環 境 保 護 4 価 格 トレンドと 事 業 の 対 応 : TSS1/2が 達 成 できる 理 由 3 三 自 の 精 神 を 学 ぶ 鏡 1 付 加 価 値 の 大 きな 事 業 分 野 に 進 出 ( 開 発 の 製 品 開 発 力 事 業 化 力 ) 三 自 の 精 神 を 学 ぶ 鏡 設 置 例 自 覚 の 鏡 自 発 の 鏡 自 治 の 鏡 価 格 100 50 1 3 2 2 平 均 3~4 年 で 価 格 が1/2へ 2 競 争 激 化 による 低 価 格 化 ( 生 産 部 門 での 徹 底 したコストダウン 活 動 ) 3 より 付 加 価 値 のある 製 品 の 投 入 ( 新 製 品 開 発 により 低 価 格 を 防 止 する) 4 低 コスト 製 品 の 投 入 ( 新 製 品 開 発 超 価 格 化 対 策 ) 4 2 5 成 熟 した 市 場 での 勝 負 成 熟 した 技 術 市 場 では 徹 底 した 合 理 化 と 市 場 ニーズの 素 早 い 把 握 事 業 規 模 生 産 数 量 年

5. 新 しい 視 点 での 企 業 展 開 5-1. 新 しい 視 点 での 企 業 革 新 の 取 組 み 1 多 角 化 事 業 の 見 直 し 事 業 の 選 択 と 経 営 資 源 の 集 中 2 本 業 へのテコ 入 れ コア 技 術 の 再 点 検 とNp.1 技 術 へ 機 能 の 差 別 化 と 高 信 頼 性 3 事 業 の 絞 込 み 成 長 優 先 より 採 算 性 重 視 高 付 加 価 値 化 によるライフサイクルの 長 期 化 5-2. 取 組 みの 具 体 例 1 オフィス-まず 個 人 のゴミ 箱 をゼロにする オフィスでは 紙 ゴミ 電 気 を 削 減 する 紙 ゴミの 分 別 を 徹 底 すれば オフィスは 資 源 の 再 生 産 工 場 に 変 わる 事 務 用 品 は 環 境 デー に 回 収 管 理 する 周 知 徹 底 させたいものは 紙 文 書 で 回 覧 する もの 探 しに 費 やす 時 間 は 1 日 40 分 オフィスワーカーのムダは パソコンに 隠 れている 儲 かる 対 策 は 足 元 の 業 務 改 善 から

2 工 場 - 不 良 品 の 削 減 が 利 益 に 直 結 する TSS1/2の 鍵 を 握 っていたのは 生 産 スペースの 削 減 間 締 め の 切 り 札 は 椅 子 をなくしたこと 立 ち 会 議 の 効 用 稼 働 中 の 自 動 化 ライン を 見 直 す それはひとの 力 ではできないのか? 工 場 から ゴミそのもの を 削 減 する ゴミ 削 減 活 動 から 生 まれた 商 品 ちょっとした 工 夫 が 大 きなゴミ 削 減 を 可 能 にする 1ビニール 袋 の 削 減 2エンドレスペーパーの 削 減 3 梱 包 材 廃 棄 物 の 削 減 4ラップテープの 削 減 5パッキンの 削 減 6ケーブルタイの 削 減 7 指 サックの 削 減 食 中 毒 で 確 保 した 1 年 分 の 輪 ゴム 最 大 のムダ 不 良 品 の 発 生 率 を 劇 的 に 削 減 するのは 挨 拶 作 業 者 のレベル が 不 揃 いだと 不 良 が 増 える 3 設 計 調 達 -リデュース ( 発 生 抑 制 ) が 最 も 重 要 開 発 設 計 - 減 らす を 利 益 にするものづくり リデュースは 川 上 が 一 番 大 事 品 質 問 題 の7 割 は 設 計 ミス 設 計 も 生 産 も まず 充 足 すべきは 環 境 配 慮 VE 教 育 をないがしろにしたことが 日 本 のものづくりを 弱 体 化 させた 真 似 をすることから すべては 始 まる 独 創 意 識 の 強 い 設 計 者 は トラブルメーカーになりやすい 勝 手 な 思 い 込 み で 判 断 する 危 うさ

調 達 - 大 事 なのは 調 達 先 と 共 に 問 題 を 解 決 する 視 点 二 次 三 次 の 調 達 先 まで 共 生 の 意 識 を 根 付 かせる 調 達 先 からのVE 提 案 にはインセンティブで 報 いる 調 達 部 門 は 立 って 納 入 業 者 を 出 迎 える 4 物 流 -もっとも 多 くの 利 益 が 埋 まっている 物 流 部 門 は 絞 ればすぐに 効 果 の 出 る 濡 れ 雑 巾 専 門 知 識 にこだわらない 物 流 のアカスリ 人 と 物 の 移 動 距 離 を 徹 底 して 減 らす 物 流 コストを 激 減 させた6つの 取 り 組 み 1 納 品 便 の 運 行 変 更 2 工 場 バンニング 3 個 建 輸 送 の 導 入 4 積 載 効 率 の 向 上 5 製 品 梱 包 トレーのリユース 6ダンボールレス 輸 送 改 善 には 遊 び 心 がないと 長 続 きしない 5 社 員 - 全 社 員 に 当 事 者 意 識 を 持 たせる 方 法 環 境 は 社 員 教 育 の 一 番 の 手 段 環 境 経 営 は トップの 意 識 次 第 本 気 の 取 組 みだけが 社 員 を 動 かす たとえ 成 果 が 上 がらなくても 変 えること は 素 晴 らしい 成 果 は 見 える 化 して 共 有 する マニュアルより 直 接 の 対 話 が 大 事 命 令 ではなく 質 問 を 小 さなルール ほど 徹 底 して 守 らせる これからの 時 代 環 境 対 応 は 人 材 確 保 にも 役 立 つ