平 成 27 年 度 事 業 報 告 Ⅰ 組 織 1 会 員 数 167 団 体 2 役 員 数 理 事 長 1 名 副 理 事 長 5 名 (うち 専 務 理 事 兼 務 1 名 ) 理 事 25 名 監 事 2 名 計 33 名 3 職 員 数 本 部 50 名 (うちJR 西 日 本 派 遣 1 名 県 職 員 兼 務 44 名 ) 石 川 県 金 沢 観 光 情 報 センター 他 10 名 計 60 名 4 事 務 局 組 織 理 事 長 副 理 事 長 事 務 局 長 職 員 59 名 兼 専 務 理 事 (うち 石 川 県 金 沢 観 光 情 報 センター 他 10 名 ) 5 会 議 1 会 計 監 査 日 時 平 成 27 年 5 月 22 日 ( 金 ) 場 所 石 川 県 観 光 連 盟 事 務 局 出 席 者 監 事 2 名 監 査 事 項 平 成 26 年 度 事 業 及 び 収 支 決 算 2 第 1 回 理 事 会 日 時 平 成 27 年 5 月 28 日 ( 木 ) 場 所 石 川 県 地 場 産 業 振 興 センター 出 席 者 23 名 審 議 内 容 平 成 26 年 度 事 業 報 告 及 び 収 支 決 算 報 告 他 3 総 会 日 時 平 成 27 年 6 月 18 日 ( 木 ) 場 所 金 沢 商 工 会 議 所 ホール 出 席 者 132 名 ( 委 任 状 含 む) 審 議 内 容 平 成 26 年 度 事 業 報 告 及 び 収 支 決 算 報 告 平 成 27 年 度 事 業 計 画 及 び 収 支 予 算 他 4 第 2 回 理 事 会 日 時 平 成 27 年 6 月 18 日 ( 木 ) 場 所 金 沢 商 工 会 議 所 大 会 議 室 AB 出 席 者 21 名 審 議 内 容 役 員 の 選 任 ついて
5 第 3 回 理 事 会 日 時 平 成 27 年 10 月 20 日 ( 火 ) 場 所 石 川 県 庁 1109 会 議 室 出 席 者 29 名 審 議 内 容 平 成 27 年 度 第 1 回 補 正 予 算 マイナンバー 制 度 特 定 個 人 情 報 取 扱 規 程 について 他 6 第 4 回 理 事 会 日 時 平 成 28 年 3 月 24 日 ( 木 ) 場 所 金 沢 商 工 会 議 所 大 会 議 室 AB 出 席 者 21 名 審 議 内 容 平 成 27 年 度 第 2 回 補 正 予 算 平 成 28 年 度 事 業 計 画 及 び 収 支 予 算 について 7 その 他 日 本 観 光 振 興 協 会 総 会 北 陸 三 県 誘 客 促 進 連 携 協 議 会 他 の 会 議 に 出 席 Ⅱ 事 業 実 施 報 告 1 経 常 収 益 1) 事 業 活 動 収 入 407,900 千 円 409,099 千 円 1 特 定 資 産 運 用 益 計 120,000 千 円 120,000 千 円 2 受 取 会 費 計 13,890 千 円 13,890 千 円 3 受 取 補 助 金 等 計 25,302 千 円 25,826 千 円 4 受 取 負 担 金 計 143,719 千 円 149,598 千 円 5 受 取 受 託 料 計 99,249 千 円 90,232 千 円 6 雑 収 益 計 ( 旅 行 業 運 営 事 業 を 含 む) 5,740 千 円 9,553 千 円 H27 最 終 予 算 ( 当 初 + 補 正 ) H27 決 算 2 事 業 活 動 報 告 486,616 千 円 471,382 千 円 1) 観 光 振 興 事 業 公 益 事 業 1 329,163 千 円 332,612 千 円 1 観 光 情 報 資 料 作 成 及 び 資 料 提 供 総 合 パンフレット ほっと 石 川 まるごと 観 光 マップ の 作 成 配 布 (350,000 部 ) 初 めての 観 光 客 向 け リピーター 観 光 客 向 けガイドブックの 作 成 配 布 初 めての 観 光 客 向 け 6.5 万 部 リピーター 観 光 客 向 け 5.5 万 部 いしかわ 観 光 パスポートの 発 行 冊 子 の 簡 易 化 とスマートフォンアフ リとの 連 動 により 利 便 性 を 強 化 し 旅 行 会 社 観 光 列 車 等 のご 利 用 者 などプレミア 感 をつけて 配 布 した 150,000 部 各 施 設 等 の 詳 細 な 情 報 を 掲 載 した 観 光 の 手 引 の 作 成 配 布 (3,000 部 ) ほっと 石 川 旅 ねっと の 管 理 運 営 インターネットを 通 じて 石 川 県 の 観 光 情 報 を 国 内 外 に 向 けて 発 信 し 観 光 情 報 データベースにより 正 確 な 情 報 を 速 く かつ 多 様 な 形 態 で 提 供 し 利 用 者 の 旅 行 プランの 援 助 や 観 光 誘 客 の 促 進 を 図 った 年 間 計 593,634 件 前 年 比 100.2% 観 光 広 告 宣 伝 事 業 県 外 の 主 要 新 聞 等 の 紙 面 広 告 を 活 用 した 観 光 PRを 実 施 した 毎 日 新 聞 旅 行 新 聞 など
観 光 誘 客 キャンペーン 推 進 事 業 国 内 最 大 級 の 旅 行 イベント ツーリズムEXPOジャパン (9/24~27)への 出 展 や 長 野 県 との 連 携 により 本 県 の 観 光 PRを 実 施 した 東 急 電 鉄 とタイアップしたキャンペーン いしかわ 学 講 座 を 開 催 した 5/18~20(2 泊 3 日 ) 観 光 案 内 スペシャリスト 育 成 プログラム 事 業 出 向 宣 伝 により 観 光 PRを 実 施 し 石 川 県 への 誘 客 促 進 を 行 うと 共 に 情 報 発 信 として ブログや Facebook などによりイベント 会 場 の 様 子 や 県 内 観 光 地 等 の 訪 問 について 全 国 に 発 信 した 2 本 県 を 訪 れる 観 光 客 の 満 足 度 を 高 め リピーター 化 に 繋 げる 取 組 いしかわ 旅 行 商 品 プロモーション 会 議 の 開 催 観 光 団 体 等 による 観 光 フ レセ ンテーション 個 別 相 談 会 エクスカーションを 実 施 9/16~18 県 内 周 遊 旅 行 商 品 支 援 助 成 実 績 13 件 ( 約 1 万 7 千 人 泊 ) 石 川 の 観 光 素 材 を 活 かした 着 地 型 旅 行 商 品 の 造 成 支 援 を 行 った 3 首 都 圏 で 急 激 に 高 まる 認 知 度 を 維 持 するための 効 果 的 情 報 発 信 の 取 組 開 業 を 契 機 とする 新 たな 次 元 の 観 光 ニーズに 対 する 取 組 松 任 谷 由 実 氏 を 観 光 ブランドプロデューサーに 起 用 首 都 圏 マスメディアプロ モーションを 強 化 することで 新 たなる 観 光 ニーズの 取 り 込 みを 行 った 観 光 誘 客 動 画 を 制 作 し 石 川 県 HP YouTube 首 都 圏 アンテナショッフ 等 で 放 映 した タイトル いしかわ 百 万 石 物 語 ~ひゃくまんさん 小 唄 ~ 制 作 担 当 監 修 作 詞 : 早 川 和 良 ( 県 観 光 総 合 プロデューサー) 作 曲 : 松 任 谷 由 実 ( 県 観 光 ブランドプロデューサー) 石 川 の 魅 力 を 体 感 できる 開 業 イベントの 開 催 いしかわ 百 万 石 金 沢 祭 り 5/ 2~5/ 6 いしかわ 百 万 石 加 賀 祭 り 3/14~5/31 いしかわ 百 万 石 能 登 祭 り 4/ 1~5/31 おもてなしコンサート ELECTRIC LIGHT SYMPHONY の 開 催 オーケストラ アンサンブル 金 沢 によるコンサート 10/16 首 都 圏 での 効 果 的 情 報 発 信 の 取 組 日 本 橋 京 橋 まつり への 参 加 能 登 キリコ 祭 りのパレード 特 産 品 の 販 売 観 光 PRを 実 施 10/25 石 川 ゆかりの 地 でのキャンペーン( 東 大 五 月 祭 への 出 展 ) 東 京 大 学 において PRブースの 出 店 等 の 実 施 5/16 17 ファミリー 層 を 狙 い 首 都 圏 等 のプラネタリウムで 石 川 県 PR 動 画 を 放 映 いしかわ 伝 統 工 芸 フェア への 出 展 2/5~7 4 観 光 案 内 所 運 営 石 川 県 金 沢 観 光 情 報 センター 石 川 県 観 光 の 案 内 拠 点 として 観 光 案 内 当 日 宿 泊 券 販 売 バスチケット 販 売 手 荷 物 配 送 サービス 観 光 地 の PR イベント 伝 統 工 芸 品 の 展 示 などのセンター 機 能 を 充 実 しお 客 様 へのサービスを 実 施 した 793,278 件 / 年 ( 内 外 国 人 50,686 件 1 位 オーストラリア 2 位 アメリカ 3 位 スヘ イン) 首 都 圏 アンテナショップ いしかわ 百 万 石 物 語 江 戸 本 店 観 光 コンシェルジュ(3 名 )によるきめ 細 かな 観 光 案 内 を 実 施 した 中 京 地 区 における 観 光 物 産 案 内 業 務 の 運 営 県 からの 委 託 を 受 け 観 光 PR 専 任 職 員 を 配 置 し 中 京 圏 からの 誘 客 を 促 進 し た 人 員 : 所 長 1 名 他 2 名 (うち 1 名 は 石 川 県 物 産 協 会 兼 務 )
その 他 ほっと 石 川 なにわ 館 能 登 の 旅 情 報 センターの 運 営 5 お 客 様 の 声 ホスピタリティ 向 上 事 業 新 幹 線 開 業 効 果 を 最 大 化 するため お 客 様 から 様 々なご 意 見 をお 伺 いし 関 係 者 間 で 共 有 化 することによりおもてなしの 向 上 につなげた 回 収 結 果 平 成 27 年 3 月 14 日 ( 水 )~ 平 成 28 年 3 月 31 日 ( 木 ) 4,624 サンプル 満 足 やや 満 足 86.2% 普 通 5.8% 不 満 やや 不 満 3.2% 6 ほっと 石 川 観 光 物 産 展 への 出 展 国 内 主 要 都 市 で 開 催 される 観 光 物 産 展 に 出 展 し 本 県 への 観 光 誘 客 を 促 進 し た 第 32 回 そごう 大 宮 店 9/ 8~14(7 日 間 ) 第 32 回 仙 台 藤 崎 百 貨 店 9/17~23(7 日 間 ) 第 40 回 さっぽろ 東 急 百 貨 店 10/15~21(7 日 間 ) 第 15 回 仙 台 三 越 百 貨 店 2/16~23(8 日 間 ) 第 33 回 日 本 橋 三 越 本 店 2/24~29(6 日 間 ) 第 53 回 川 越 丸 広 百 貨 店 3/16~22(7 日 間 ) 7 観 光 振 興 事 業 おいであそばせ 運 動 の 推 進 ホスピタリティ 向 上 事 業 新 幹 線 開 業 後 多 くのお 客 様 をお 迎 えしている 中 で おもてなしの 重 要 性 を 再 認 識 するため 民 放 4 局 のアナウンサー 等 による 新 幹 線 開 業 後 のおもてなしの 実 態 について 座 談 会 を 実 施 した 9/14 90 名 参 加 各 種 事 業 に 対 する 助 成 能 登 和 倉 万 葉 の 里 マラソン 大 会 組 織 委 員 会 山 中 温 泉 講 演 会 等 への 助 成 専 門 委 員 会 の 運 営 5つの 専 門 委 員 会 を 設 置 し 本 県 の 観 光 振 興 を 図 るための 意 見 交 換 等 を 行 うと ともに 県 等 に 対 し 観 光 施 策 の 提 案 や 要 望 を 行 った 加 賀 地 域 委 員 会 9/1 能 登 地 域 委 員 会 9/2 事 業 推 進 委 員 会 9/3 金 沢 白 山 地 域 委 員 会 9/4 運 営 企 画 委 員 会 10/9 平 成 27 年 度 事 業 に 対 する 知 事 要 望 12/10 観 光 土 産 品 の 推 奨 観 光 土 産 品 の 開 発 や 品 質 向 上 を 図 るため 推 奨 土 産 品 をパンフレットやホーム ページに 掲 載 し 広 くPRに 努 めた 審 査 会 応 募 総 数 228 点 推 奨 件 数 228 点 コンクール 知 事 賞 高 砂 麹 あまざけ 株 式 会 社 金 谷 酒 造 店 コンクール 連 盟 理 事 長 賞 金 箔 しおシャンメリー 株 式 会 社 Ante コンクール 連 盟 理 事 長 賞 香 りまとい 人 アロマの 里 @ 獅 子 吼 コンクール 物 産 協 会 長 賞 とり 野 菜 みそ スパウトパック 株 式 会 社 まつや 観 光 功 労 者 (6 名 ) 優 良 観 光 従 事 者 (5 名 )への 表 彰 を 実 施 した 石 川 道 の 駅 連 絡 協 議 会 の 運 営 県 内 道 の 駅 (23 駅 )の 利 用 促 進 と 交 流 拠 点 としての 情 報 発 信 強 化 を 図 った 石 川 道 の 駅 スタンプラリーの 実 施 6/1( 月 )~11/30( 月 ) 268 名 参 加 道 の 駅 スタンプ 帳 を 作 成 し 認 知 度 向 上 と 利 用 促 進 を 図 った 観 光 事 業 負 担 金 広 域 的 な 観 光 誘 客 を 図 るため 北 陸 三 県 広 域 観 光 キャンペーン 事 業 などを 実 施 する 関 連 5 団 体 に 対 する 事 業 負 担 金 を 交 付 した
旅 館 産 業 の 育 成 旅 館 産 業 の 育 成 を 図 るため 石 川 県 旅 館 ホテル 生 活 衛 生 同 業 組 合 など 3 団 体 に 対 する 助 成 した 保 証 資 金 制 度 石 川 県 温 泉 旅 館 緊 急 経 営 基 盤 強 化 保 証 制 度 事 業 及 び 石 川 県 温 泉 旅 館 経 営 革 新 支 援 保 証 制 度 事 業 に 係 る 債 権 の 管 理 など 2) 観 光 キャンペーン 事 業 公 益 事 業 2 124,039 千 円 122,861 千 円 (1)ほっと 石 川 キャンペーン 事 業 1 三 大 都 市 圏 からの 誘 客 促 進 の 推 進 ( 三 大 都 市 圏 誘 客 1000 万 人 構 想 ) 首 都 圏 における 交 通 事 業 者 とのタイアップや 大 型 イベントへの 出 展 旅 行 会 社 や 雑 誌 社 へのキャラバン 等 を 実 施 した 首 都 圏 交 通 事 業 者 における 情 報 発 信 (ポスター 掲 出 ) 6 私 鉄 合 計 :18,514 枚 ( 電 車 内 17,280/バス 車 内 300 枚 / 駅 構 内 934 枚 ) 首 都 圏 交 通 事 業 者 との 連 携 による 観 光 PRイベントの 実 施 小 田 急 電 鉄 藤 沢 駅 構 内 における 観 光 PRブース 出 展 11/17 18 江 ノ 電 バスファミリーフェスタ 観 光 PRブース 出 展 3/12 JR 東 日 本 びゅう 事 業 部 とタイアップした 情 報 発 信 事 業 観 光 PR 中 吊 りポスターの 掲 出 ( 計 20,000 枚 ) 東 京 メトロにおける 情 報 発 信 事 業 東 京 メトロビジョンにおける 観 光 PR 映 像 の 放 映 1/4~17 ふるさと 祭 り 東 京 への 出 展 平 成 28 年 1 月 に 東 京 ドームで 開 催 された ふるさと 祭 り 東 京 2016 に 食 を 活 用 したブース 出 展 を 行 い 県 産 食 材 を 使 った 食 の 販 売 や 物 産 品 の 展 示 販 売 等 を 行 うことで 首 都 圏 における 情 報 発 信 の 強 化 と 誘 客 促 進 を 図 った 入 場 者 数 (10 日 間 ) 約 43 万 人 ( 過 去 最 高 ) キャラバン 首 都 圏 49 社 関 西 圏 12 社 中 京 圏 14 社 石 川 の 旬 の 観 光 情 報 等 を 掲 載 したタブロイド 誌 の 制 作 配 布 各 50 万 部 年 4 回 2 インターネットを 活 用 した 戦 略 的 情 報 発 信 インターネットを 活 用 し 福 利 厚 生 企 業 会 員 への 誘 客 プロモーションや 大 手 旅 行 予 約 サイトを 活 用 した 情 報 を 発 信 大 手 福 利 厚 生 代 行 会 社 を 活 用 した 情 報 発 信 160%/ 人 泊 大 手 旅 行 予 約 サイトを 活 用 した 情 報 発 信 135.7%/ 人 泊 3 MICE 誘 致 石 川 県 への 旅 行 や 宿 泊 を 伴 う 会 議 を 計 画 する 組 織 団 体 や 民 間 企 業 を 対 象 に 経 費 の 一 部 を 助 成 することによって 石 川 県 への 団 体 旅 行 等 の 誘 致 を 図 った 助 成 実 績 85 団 体 31,135 人 (2)ようこそ 加 賀 百 万 石 の 旅 事 業 1 北 陸 三 県 による 広 域 宣 伝 北 陸 三 県 とJR 西 日 本 が 一 体 となってキャンペーンやPRを 実 施 し 三 大 都 市 圏 から 北 陸 への 誘 客 を 促 進 した 北 陸 デスティネーションキャンペーンの 展 開 (H27 年 10 月 ~12 月 ) JAPANESE BEAUTY HOKURIKU キャンペーンの 展 開 (H28 年 1 月 ~3 月 ) 観 光 素 材 説 明 会 大 阪 10/29 日 東 京 11/ 5 名 古 屋 11/16 福 岡 12/2 三 県 共 同 PRイベント 大 阪 駅 9/19~20
招 聘 ツアー 旅 行 会 社 店 舗 社 員 9/28~30 レジャー 記 者 10/13 14 北 陸 カレッジ 成 果 報 告 会 ( 大 阪 )11/25 北 陸 物 語 の 発 行 ( 年 4 回 : 各 26 万 部 ( 冬 は33 万 部 )) 2 いしかわスイーツ 博 の 開 催 スイーツ( 菓 子 )どころ 石 川 を 発 信 するため いしかわスイーツ 博 2015を 開 催 し 本 県 ならではのイベントを 開 催 した いしかわスイーツフェア 10/17 18 42,000 人 参 加 石 川 スイーツコンテスト 応 募 者 数 10 校 24 件 知 事 大 賞 :にいがた 製 菓 調 理 専 門 学 校 えぷろん 越 後 の 若 武 者 3 観 光 石 川 魅 力 アップの 取 り 組 み ウェルカムいしかわの 推 進 県 民 総 ぐるみで 取 り 組 む おもてなし の 実 践 に 向 け 観 光 おもてなし 塾 や おもてなし 講 座 等 を 実 施 した 観 光 おもてなし 塾 塾 生 49 名 全 6 回 2 日 間 実 施 おもてなし 講 座 全 32 回 2,008 人 参 加 加 賀 百 万 石 ウォークの 実 施 四 季 ごとの 各 地 の 観 光 地 を 観 光 ボランティアが 案 内 するためのパンフレット の 作 成 やホームページを 更 新 し 隠 れた 観 光 の 魅 力 を 発 信 グリーンツーリズムの 誘 客 推 進 南 加 賀 白 山 麓 金 沢 河 北 中 能 登 奥 能 登 各 エリアごとの 主 な 体 験 メニュ ーを 写 真 入 りで 紹 介 するとともに 石 川 県 の 23 万 分 の 1 の 地 図 に 道 路 網 体 験 交 流 施 設 や 宿 泊 施 設 等 を 記 載 し 観 光 情 報 案 内 所 及 び 旅 行 会 社 等 に 配 布 した いしかわグリーン ツーリズムガイド 14,000 部 石 川 のグリーン ツーリズムガイドマップ 7,000 部 百 万 石 風 情 の 旅 誘 客 プロジェクト 体 感! 金 沢 の 旅 の 開 催 雑 誌 への 情 報 提 供 旅 行 雑 誌 への 金 沢 特 集 記 事 を 掲 載 広 域 観 光 ルートの 造 成 支 援 金 澤 八 家 ほか 団 体 の 活 動 との 連 携 支 援 能 登 ふるさと 博 事 業 継 続 実 施 されている 能 登 ふるさと 博 の 更 なる 拡 大 と 利 用 促 進 キャンペーンを 実 施 した 夏 季 100 日 間 7/3~10/10 冬 季 71 日 間 1/10~3/20 269,229 人 参 加 教 育 旅 行 の 誘 致 推 進 北 陸 新 幹 線 金 沢 開 業 を 見 据 え 首 都 圏 の 学 校 をメインターゲットとしてセール ス 展 開 するとともに 誘 致 した 学 校 の 下 見 本 番 の 受 け 入 れを 行 い 継 続 的 な 来 県 にむけて 活 動 を 行 った 学 校 直 接 訪 問 の 実 施 首 都 圏 81 校 関 西 圏 3 校 3) 海 外 誘 客 促 進 事 業 公 共 事 業 3 2,500 千 円 3,539 千 円 1 中 国 ( 全 8 件 ) 中 国 メディア( 時 尚 旅 遊 ) 県 内 取 材 日 時 : 平 成 27 年 6 月 1 日 ( 月 )~5 日 ( 金 ) 内 容 : 加 賀 市 金 沢 市 輪 島 市 の 取 材 対 応 : 訪 問 場 所 提 案 取 材 箇 所 連 絡 調 整 取 材 の 同 行 等 他 7 件
2 東 南 アジア( 全 3 件 ) タイ 旅 行 番 組 (Say Hi!) 県 内 取 材 日 時 : 平 成 27 年 5 月 21 日 ( 木 )~23 日 ( 土 ) 内 容 : 金 沢 市 の 取 材 対 応 : 訪 問 場 所 提 案 取 材 箇 所 連 絡 調 整 取 材 の 同 行 等 他 2 件 3 欧 米 豪 ( 全 17 件 ) カナダメディア(エアーカナダ 機 内 誌 ) 県 内 取 材 日 時 : 平 成 27 年 11 月 18 日 ( 水 )~20 日 ( 金 ) 内 容 : 加 賀 市 金 沢 市 の 取 材 対 応 : 訪 問 場 所 提 案 取 材 箇 所 連 絡 調 整 取 材 の 同 行 等 他 16 件 4) 旅 行 業 運 営 事 業 収 益 事 業 等 会 計 3,195 千 円 1,712 千 円 1 石 川 県 金 沢 観 光 情 報 センターの 運 営 通 常 の 案 内 業 務 のほか 当 日 宿 泊 予 約 宿 泊 先 への 手 荷 物 配 送 着 地 型 旅 行 商 品 販 売 金 沢 市 内 周 遊 バスの 乗 車 券 販 売 などを 行 った 旅 行 業 運 営 等 実 績 宿 泊 予 約 3,096 人 手 荷 物 配 送 サービス 6,942 件 その 他 旅 行 商 品 等 版 売 117,040 件 5) 管 理 費 支 出 法 人 会 計 27,719 千 円 10,657 千 円 1 連 盟 運 営 費 連 盟 運 営 に 係 る 人 件 費 事 務 費 等