リ・デザインとイノベーションの哲学と実践学

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ためひとかんけ
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1 アイデアを発想するシステムデザイン思考での発想法慶應義塾大学システムデザインマネジメント研究科研究科委員長教授前野隆司

2 Takashi Maeno 前野隆司ロボットの身体と心人間の身体と心 2014 年 2 月? 活かす幸福学 ( 仮題 ) ( 講談社現代新書 ) イノベーション教育システム論機械工学設計工学幸福学共創学社会システムデザイン

3 概要前回 : 石黒猛さんイメージ思考デザイン思考 1 オブザベーション : 純粋な子供のように対象に見とれよ 2 プロトタイピング : 15 年後のガム : 手と体で考えよ今回 : 慶應 SDM 流のシステムデザイン思考 3 ブレーンストーミング : 子供のように wild idea を ( 右脳 ( 感性脳デザイン脳 ) 型創造 ) システマティックな手法で発想を構造化しシフトせよ ( 左脳 ( 論理脳システム脳 ) 型創造 ) 3

4 イノベーションとは? in no va tion nova: 新星爆発 4

5 イノベーションを起こせるアイデアの必須条件は? ZIBA 濱口秀司氏 1. 見たことも聞いたこともないこと 2. 実現可能であること 3. 物議を醸すこと 5

6 イノベーションを起こせるアイデアの必須条件は? 前野隆司 1. 言われてみれば当たり前であること 2. 実現可能であること 3. 物議を醸すこと 6

7 イノベーションは単純! 人間の当たり前の欲求を満たして来ただけ 7

8 人間は欲求を満たしてきただけ遠くへ行きたい遠くのものや保存されたものを見たい聞きたい感じたい情報を整理保存再検索したい靴馬車自動車飛行機電話レコードラジオテレビインターネットスマートフォン電子書籍本ノート図書館インターネット 8

9 狩猟採集農耕革命産業革命 ( 食糧革命 ) ( 動力革命 ) 階層化トップダウン化情報革命ネットワーク化ボトムアップ化家族部族国家職業グローバル世界国家会社 ( 大企業 ) グローバルネットワーク社会 9

10 協創とは? co- cre at i o n 10

11 脳をつなげて創造すること 11

12 イノベーションの価値多様なチームの成果の一部はイノベーティブ ( ただしパフォーマンスの平均値は均一な集団に劣る ) 高いブレークスルー平均重要でない低い低い参加者の専門分野の多様性高い (Lee Fleming, Harvard Business Review, Vol. 82, Issue 9, Sep. 2004) 12

13 科学誌サイエンスに掲載された研究の成果 Science 2010 年 10 月 29 日号所収論文 (Williams Woolley et al. (2010)) チームでの協働 ( 集合知 ) により知的パフォーマンスは向上参加者の知能に依存しない女性の数と新規性に正の相関 13

14 リデザインとイノベーションのキーはシステムデザイン思考! 14

15 システム思考とは? 1. システムズエンジニアリングの一部広義のシステム思考木を見て森も見る Systemic & Systematic 2. 因果関係ループ図による世界理解狭義のシステム思考因果関係ループ図 (Causal Loop) ループ名称 +レバレッジポイント 15

16 デザイン思考とは? Observation デザイナーのように自由な心で対象 ( 相手 ) を参与観察エスノグラフィックな質的アプローチを重視 ( 科学技術は役割分担型量的アプローチ ) Ideation 集合知 (collective intelligence) に基づく協働を重視ブレーンストーミングなどチームでの発想 Prototyping for Empathy 設計の妥当性確認のためではなく設計チームでの共感市民との共感のための簡素で単純な大量プロトタイプを重視 16

17 システム思考 ( システムズエンジニアリング ) 左脳右脳デザイン思考木を見て森も見るイノベーションシステミックチームでの協働システマティック第一人称の重視計画的なデザインやりながら考える確実な評価検証 ( アンチ工学 ) 17

18 1 多視点 / メタ視点 / 可視化 2 理念 / メソドロジ / 全体構造 3 メソッド / 詳細構造 1 ブレインストーミング 2 フィールドワーク 3 プロトタイピングものごとをシステムとして捉えるチームでの協働 ( 集合知 ) システム思考デザイン思考 = イノベーション! 慶應義塾大学システムデザインマネジメント研究科主催慶應イノベーティブデザインスクール KiDS オープンワークショップ実施中 18

19 システムデザイン思考の流れ Spiral Up to Sky High Solutions! ブレーンストーミングマインドマップシナリオグラフバリューグラフ強制発想法 CVCA/WCA 親和図法 KJ 法 QFD Pugh コンセプトセレクションなどアイデアジェネレーション発散技法収束技法フィールドワークプロトタイピング V&V(verification & validation) と共有共感再発想 19

デザインプロジェクトで学ぶ方法論手法 Start 1 Up / Overview システムズ

デザインと哲学, 等 Validation 5 テストのためのプロトタイプ, AHP, インタビュー (

ブレインストーミング, KJ 法, マインドマップ, 等 Understanding and 3

バリューグラフ, シナリオグラフ, ユースケース, 等 System Design and 4

20 デザインプロジェクトで学ぶ方法論手法 Start 1 Up / Overview システムズエンジニアリングとデザイン, V モデルについて, チームビルディング, 創造のための繰り返し, デザインと哲学, 等 Validation 5 テストのためのプロトタイプ, AHP, インタビュー ( 有識者調査, 専門家判断 ), アンケート, 社会調査, 社会実験 2 Idea Creation ブレインストーミング, KJ 法, マインドマップ, 等 Understanding and 3 Architecting 観察 ( フィールドワーク, エスノグラフィ, 参与観察 ), CVCA, WCA, バリューグラフ, シナリオグラフ, ユースケース, 等 System Design and 4 Evaluation エネーブラーフレームワーク, QFD, FFBD, OPM, モルフォロジカル分析, ピューコンセプトセレクション, エンパシーのためのプロトタイプ, 等 20

21 右脳型ブレーンストーミング

22 22 チーム内で一致するもの探し! ラーメン好き? 身長 170 センチ以上?

23 23 チーム内で一致するもの探し! 他チームとは異なるユニークな一致点を探してください

24 24 チーム内で一致するもの探し! 最もユニークなものをひとつ選んでください

25 25 チーム内で一致するもの探し! ユニークな一致点をベースにチーム名を決めてください

26 正しいブレーンストーミング 26

27 脳 ( 無意識 ) を接続せよ 27

28 脳 ( 無意識 ) を接続せよ 28

29 29 意識で考えず他人の考えに乗っかれ!

30 ( ブレスト論ではなく一般論ですが ) 悪いコメントと良いコメント悪いコメント : 否定がダメだね中くらいのコメント : 肯定 + 否定はいいねでもはだめだね良いコメント : 肯定 + 助言 ( 否定ゼロ ) はいいねをにするとさらにいいね注 ) ブレーンストーミング中にはコメントはしない! ひたすらアイデアを出すだけ 30

31 31 ポジティブ原則! いいねぇ ~ いいね! いいねいいね

32 32 ポジティブ原則幸福学研究の知見 : ポジティブな気分システム的発想ネガティブな気分部分的発想ポジティブ楽観的幸福ネガティブ悲観的不幸

33 質より量 33

35 35 はっきり付箋紙くっきりわかりやすく大きな字で! 大きな声で読み上げる

36 よいブレインストーミングとはアイデアの質量と面白さ普通のアイデア笑えるアイデアイノベーティブなアイデア時間 36

37 37 こんなことを言うと笑われるかもこんなことを言うと人格を疑われるかもはずかしい

38 38 他の人が発表している間に自分の案を考える一人でしゃべりすぎ聞こえない小さな声分かれて部分ごとに会話

39 39 それってよくあるよねそれって前にがやってたそれはね前に僕がねそれってテーマからずれてない?

40 まずひとりでアイデアを出してからみんなで見せ合うのが効率的? 自動車の魅力ブレスト 20 年後の車社会ブレストはじめから 6 人で 15 分ブレスト 3 分間個人ブレスト 6 人で 12 分ブレストはじめから 7 人で 15 分ブレスト 3 分間個人ブレスト 6 人で 12 分ブレストチームブレスト = 共感力で盛り上がり + ダブりなし 40

41 実際にやってみましょうブレーンストーミング! いいねいいねいいねぇ ~ いいね! 41

42 ブレーンストーミングと親和図法 15 年後の幸せな社会

43 どんな人が幸福か? 1500 人へのアンケートによる主観的幸福の因子分析結果第 1 因子 : 自己実現と成長第 2 因子 : つながりと感謝第 3 因子 : まえむきと楽観第 4 因子 : 独立とマイペース 2014 年 2 月出版予定 ( 講談社現代新書 ) 43

44 ブレーンストーミングと親和図法 15 年後の幸せな社会第 1 因子 : 自己実現と成長第 2 因子 : つながりと感謝第 3 因子 : まえむきと楽観第 4 因子 : 独立とマイペース

45 45 意識で考えず他人の考えに乗っかれましたか?

46 よいブレインストーミングがアイデアの質量と面白さできましたか? 普通のアイデア笑えるアイデアイノベーティブなアイデア時間 46

47 親和図法でアイディアをグルーピングしてみようブレーンストーミングでさきほど出たアイディアをグルーピングし名前を付けてみよう ( 写真出所 ) ふくしま未来ミーティング (2011 年 12 月 11 日 ; 福島大学 ) ワークショップにおいて保井俊之教授により撮影 47

48 親和図法 : アイディアをグルーピングする要求事項収集と特定を行うためのグループ発想技法 (Project Management Institute (2008: ) 故川喜田二郎氏 ( 文化人類学者 ) が考案した KJ 法に類似 ( 川喜田二郎 (1986)) 共同作業に適しており創造的な問題解決に用いられるそれぞれのグループに名前を付けるまちなか活性化の目標まちなか活性化の手段まちなか活性化の問題例 : 地域活性化プロジェクトでの KJ 法活用例 ( 津々木晶子ら (2011)) 48

49 親和図法 : アイディアをグルーピングする要求事項収集と特定を行うためのグループ発想技法 (Project Management Institute (2008: ) 故川喜田二郎氏 ( 文化人類学者 ) が考案した KJ 法に類似 ( 川喜田二郎 (1986)) 共同作業に適しており創造的な問題解決に用いられるそれぞれのグループに名前を付ける 1~2 枚だけのグループも可まちなか活性化の目標できればグループ間に隙間を! まちなか活性化の手段多様で面白い名称を! まちなか活性化の問題例 : 地域活性化プロジェクトでの KJ 法活用例 ( 津々木晶子ら (2011)) 49

50 構造シフト発想法 ( 常識を超えるための発想法 ) Structural Shift Ideation Beyond the boundary of common sense systematically

51 構造シフト発想法 (idea idea) 1. アイデアを出す 2. 出たアイデアを構造化する 3. 問題によっては目的関数拘束条件不確定要素変数アイデアの特徴優先順位目的 - 機能 - 構成要素の関係などアイデアの周辺構造も構造化する 4. 構造をシフトする ( ずらす!) ( 従来の ideation はシステムの構造化不足 ) 51

52 構造シフト発想法のプロセス発散技法を用いて発想したアイデア群既出のアイデア群思考の枠からシフトした新しいアイデア群アイデアの構造化シフト ( 思考の枠からの超越 ) 親和図 2 軸図親和図 2 軸図構造シフト発想法 52

53 強制連想法の中での位置づけ思考の枠が可視化されている強制連想の軸が予め与えられる智慧カードオズボーンのチェックリスト TRIZ 構造シフト発想法シナリオグラフ強制連想軸を作成する必要がある思考の枠が可視化されていない 53

54 親和図による構造シフト発想法黄色 : 既出のアイデアピンク : シフト後のアイデア @ ヒューマンラボWS 54

55 親和図による構造シフト発想法黄色 : 既出のアイデアピンク : シフト後のアイデアシフトシフトシフトシフトシフトシフトシフト = シフト + 統合シフト @ ヒューマンラボWS 55

56 2 軸図による構造シフト発想法黄色 : 既出のアイデア @ 構造シフト発想法勉強会 56

57 2 軸図による構造シフト発想法黄色 : 既出のアイデアピンク : シフト後のアイデアシフトシフトシフトシフト @ 構造シフト発想法勉強会 57

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資料3　第2回イノベーション対話促進作業部会プレゼンテーション資料（1-20ページ）

資料3　第2回イノベーション対話促進作業部会プレゼンテーション資料（1-20ページ）資料 3 科学技術学術審議会産業連携地域支援部会イノベーション対話促進作業部会 ( 第 2 回 ) H25.415 第 2 回イノベーション対話促進作業部会プレゼンテーション資料慶應義塾大学大学院システムデザインマネジメント研究科准教授白坂成功課題解決の方法既成概念を乗り越え縦割り組織 / 縦割り社会の弊害を乗り越え多様なステークホルダーが真に協力し斬新な全体コンセプトを構築するとともに