時間 への時差対策 現地で多くの競技が行われる時間帯となる午前 9 時から午後 9 時は, 日本時間では翌日の午前 2 時から午後 2 時にあたる 深夜から昼過ぎにかけて進行する 時間 の時差は日本の視聴者にとっては決して条件の良い大会とは言えなかった 今回の調査のポイン

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1 バンクーバーオリンピックはこう見られた ~ 時差対策にみるメディア活用術 ~ メディア研究部 ( メディア動向 ) 荒川信治 はじめに ことし 2 月にカナダのバンクーバーで開催された冬季オリンピックは, 日本と -17 時間の時差があり, 現地での競技は日本の翌日未明から昼過ぎの時間帯が中心となった 日本の放送 通信メディアは, フィギュアスケート, スキーフリースタイルのモーグル, そしてカーリングなどの人気種目をはじめ, 世界最高峰のアスリートの技を楽しみにしている視聴者のために, いわば 時差に包まれた玉手箱 を見やすい時間帯に並べることに腐心すると共に, 好時間帯 とは言えない深夜や昼に行われる主要種目の生中継に視聴者の関心をどれだけ惹きつけられるかが勝負どころとなった 一方の視聴者サイドではデジタル化の進展に伴い, 地デジ対応のテレビ, デジタル録画機や録画機能付きのパソコン, ワンセグ放送の他, パソコンや携帯電話によるインターネットなど, 情報入手のためのツールが一層の多様化を見せた これらの機器の利用動向にはどのような変化が見られるのだろうか 2008 年 8 月に行われた北京オリンピックの際, メディア接触行動に関するインターネット調 査を実施した 1) その結果は, 時差がほとんどなかった事もあり, テレビ が最も強かった 今回も同様にインターネット調査を行っている 果たして -17 時間の時差 と メディア環境の変化 は, 視聴者の意識や行動に明らかな差異を生むのか バンクーバー冬季オリンピック を題材にビッグイベントに関する新たな情報の入手傾向を探ると共に, 今後の本格的なデジタル化 多メディア時代に望まれるメディアの情報提供のあり方について考察する 調査の概要 調査時期 : 年 2 月 1 9 日 ( 大会 7 日目 ), 2 6 日 ( 1 4 日目 ), 3 月 1 日 ( 最終日 ) の 3 回 * 日付は日本時間 以下同様 調査対象 :400 人 (20 歳代 ~ 50 歳代の各層男女 50 人ずつ ) 3 回 合計 1,200 人 対象条件 : ネット調査会社に登録しているモニターで, 地上デジタル放送,BS デジタル放送, デジタル録画機, ワンセグ放送, パソコンの全てを利用している人 調査形式 : インターネットアンケート調査 ( 項目選択と自由記述 ) 18 MAY 2010

2 時間 への時差対策 現地で多くの競技が行われる時間帯となる午前 9 時から午後 9 時は, 日本時間では翌日の午前 2 時から午後 2 時にあたる 深夜から昼過ぎにかけて進行する 時間 の時差は日本の視聴者にとっては決して条件の良い大会とは言えなかった 今回の調査のポイントの一つは, 様々なデジタル機器が各家庭や個人の生活の中にこれまで以上に浸透しつつある状況において, オリンピックを実際にどのように視聴したのか ナマ で見たのか 録画 で見たのか また, ナマ で見たとしたらどのような ツール で見たのかを分析することである その手段として今回はインターネットによるアンケート調査を 3 回に分けて実施した 対象者は1 地上デジタル放送,2 BS デジタル放送,3デジタル録画機,4ワンセグ放送, 5 パソコンによるインターネット, の全ての利用 を必要条件とし, 人数はそれぞれ 20 歳代から 50 歳代まで男女 200 人ずつ 400 人の合計 1,200 人とした また, 対象者にはできる限り放送や通信に関して先進的な人を取り込むため, 必要条件以外にも現在普及が進むデータ放送やインターネットなどに関連した質問について, ある程度理解可能な人や, 現在そうした先端機器を利用している人を選定し, その経験などからの知見や感想も求めた まずは今大会関係の番組を視聴したり, 情報を得るためにどのメディアをどの程度使用したかを尋ねたアンケートの結果から見てみる 実施日の1 回目はフィギュアスケート男子フリーやカーリング女子が行われた 2 月 19 日 ( 金 ),2 回目はフィギュアスケート女子フリーやノルディック複合個人ジャンプなどが行われた 26 日 ( 金 ), そして 3 回目はアイスホッケー男子決勝や閉会式が行われた最終日の 3 月 1 日 ( 月 ) である 情報取得の経路 ( 方法 ) としては, ほぼ同じ 図 1 オリンピック関係の番組 情報の取得経路 * は動画系メディア ( 参考 ) 北京オリンピック バンクーバーオリンピック ( 出典 : 北京オリンピックはどう見られたか 放送研究と調査 2008 年 11 月号 ) MAY

3 パターンが結果として得られたので, この 3 回の平均値を北京オリンピックの場合と比較しながら図 1で紹介する 図 1 で * 印をつけた 地上デジタル放送 ( 以 表 1 今大会世帯視聴率トップ 5 順位競技名 種目視聴率最高値 1 フィギュアスケート女子シングルフリー 36.3% 46.2% 2 開会式 25.4% 31.1% 降 : 地デジ ), BSデジタル放送 ( 以降 :Bデジ ), ワンセグ放送 ( 以降 : ワンセグ ), デジタル録画機, そして インターネット動画 ( 以降 : ネット ( 動画 ) などが動画系のメディアである 今回も利用者が最も多かったのはやはり地デジであった しかし, パソコンによるインター フィギュアスケート男子シングルショートプログラム ( 午後 ) 20.6% 24.7% スピードスケート団体パシュート女子 決勝 (NHK ニュースおはよう日本 & オリンピック ) 20.5% 27.3% フィギュアスケート男子シングルショートプログラム 18.3% 27.7% フィギュアスケート 18.3% 32.6% 女子シングルショートプログラム ( 午前 ) ( 出典 : ビデオリサーチ社の発表を基に作成 ) ネットの利用者が増加したこと,BSの視聴者, 新聞の読者が減少したことが変化として読み取れる このような変化をもたらした要因は何か 短期間でパソコンが情報取得ツールとして社会的優位性を高めたということもあるが, 今大会の特質でもある -17 時間 の時差がパソコンの速報性を要求した結果と考えられる では, それぞれのメディア別に視聴傾向の特徴や反響などを検証しながら, 今大会が視聴者にどのように見られたのかを具体的に考察してみる では過去最高の視聴率を記録したのである そしてよく見られた競技の多くが平日の午前から昼過ぎにかけて放送された番組であったというのも特徴的である あらためて今回の調査を見てみると, 図 1にあるように 週に 1 日 ~ 2 日 以上地デジでオリンピックを見たという回答は 9 0 % を超え, ほぼ毎日 と 毎日 2 回以上 の 固定的視聴者 の割合は 74% となっている しかし, この数値は 北京オリンピック の際の同様の調査と比較すると 5 ポイント低い 北京オリンピックの時には 週に1 日 ~ 2 日 以上は 9 0 % を超えていたが, ほぼ毎日 と 2. テレビ視聴の特徴 図 1 に見るように, オリンピック関連の情報を入手する手段として最も多いのは地デジである 表 1は ビデオリサーチが発表している関東地区の世帯視聴率 2) の高かった種目 5 位までをまとめたものである ( 5 位は同率で 2 種目 ) トップは浅田真央選手が銀メダルを獲得した フィギュアスケート 女子シングルフリー 平日の金曜日, 午後 1 時 30 分過ぎに平均視聴率 36.3%, 瞬間最高 46.2% というスケート競技としても, 冬季オリンピックとしても同社の調査 毎日 2 回以上 の合計は 7 9 % に達していたのである この落差の要因は何か 視聴形態が変容したのか 時差の影響なのか そこで, 今大会ではどのような番組が多く見られたのかを調査結果から分析を試みる 調査ではオリンピック関連番組を 5つの形態に分類し, それぞれについてどの程度視聴したかを尋ねた ( 図 2) 3 回実施した調査全てで ニュース スポーツニュース や ハイライト ダイジェスト番組 が, 競技中継のライブや録画番組よりも多くの視聴 20 MAY 2010

4 図 2 番組形態別視聴状況図 3 情報取得のための工夫 者に見られた事が分かる 中継番組は 全く視聴していない に あま り視聴していない を加えた割合のほとんどが 3 0% 近くに達していた また, 図 3 に見るように オリンピックの情報 を得るためにどのような工夫をしたか との問 いに対して, 深夜 早朝に視聴したり, 録画, ネット, ワンセグの多用などで対応した人が多 い半面, 工夫はしていない / オリンピックは見 ていない と回答した人が各日とも 3 0% 程度と なっていた 深夜のためにライブ映像を見るこ とをあきらめてしまった人, 関心が薄れてしまっ た視聴者も少なくはなかったことが窺える -17 時間の時差 の影響により主となる 中継番組が見やすい時間帯でなかったことが 視聴者離れ の原因の一つとも考えられる このように時差のために関心が希薄になって しまうような人たちに向け, どのような方策を講 じるのが効果的なのか 今後とも引き続き検証 していく事は, 重要な課題である 次に, ここからはテレビ視聴以外のサービ スに関して紹介しながら問題点を見ていきた い 3. インターネット利用 今大会の情報収集の手段で, やはり特徴的 なのはインターネットの活用である N HK のバンクーバーオリンピックサイトへの アクセス数の約 2,801 万ページビューと携帯サ イト約 289 万ページビューを合わせた 3,09 0 万 ページビューは北京大会の 1.3 倍になった 3) こうしたインターネットの利用実態をアンケー ト調査から見てみる MAY

5 今大会を視聴する際に複数のメディアを同時 に利用する事があるかを尋ねた結果が図 4 で ある 図 5 は図 4 の まったくなかった を除く対象 者にそのメディアの組み合わせを尋ねたもので ある 図 4 結果はそのうち 9 割近くの人が テレビとイン ターネット の組み合わせを挙げている では, テレビでオリンピックの番組を見なが らインターネットで何をしていたのか 複数回答 で選んでもらった結果が図 6 である やはりオリンピック関係の情報を見ていた人 が多いが, テレビとは無関係に日常的なインター ネットの使い方をしている人も結構いる事が分 かる テレビで競技を見ながらオリンピック情 報を検索し, 競技が一段落した時にオリンピッ ク以外の情報も検索するというパターンが多 かったと思われる 複数メディアの同時利用 図 5 同時利用のメディア 図 6 インターネットの動画配信 3 回の調査でインターネットによる動画配信を 利用可能な人は対象者の 67%,8 0 0 人であった これらの人にオリンピック関係の動画配信を どの程度使用したかと尋ねたところ, まったく 使用していない, ほとんど使用していない と 答えた人がおよそ 4 分の 3 を占めた ( 図 1 参照 ) その理由としては, オリンピックに関する動 画配信サービスの実施が十分認知されていな い事, また, 利用者側に 動画サービス その ものを利用する習慣がまだ浸透していない事が 考えられる 一方で 週 1 日以上 実際に動画配信を利 用した人は 23%,271 人である その利用者 を対象に NHK と民放のどちらの 動画配信 を視聴したのか ( 図 7) 並びにその理由は何 かを尋ねた オリンピック番組とネット利用 図 7 動画配信 の視聴傾向 22 MAY 2010

6 NHK を選択した主な理由 安心して, 落ち着いて見られるから 解説が分かり易いから CM がないから N H K サイトにアクセスし易かったから 何回でも見られるから 民放を選択した主な理由 無料で動画が豊富だから NHK でやっているのは知らなかった 見たいコンテンツがあったから いつも見ているから 情報が分かり易いから いずれも を選択した主な理由 見たい競技があるから 検索で出てきた順に見た 特にこだわりはない L ive 放送が見たいから 試合速報を求めて 今大会期間中に NHK の 競技動画 の再生 回数が多かったトップ 3 は次のとおり 4) 1 スノーボード男子ハーフパイプ決勝 S. ホワイト 10 7, フィギュア男子シングルフリー高橋大輔 78,913 3 フィギュア女子シングル SP 浅田真央 72,523 この数値からも 動画配信 は一定の支持を 得ていることが分かる しかし, 現状では動画 配信そのものの周知普及が十分とは言い難い 動画配信 への抵抗感を払拭するための具 体策を如何に進めるか 今後のビッグイベント へ向けての喫緊の課題である ライブストリーミング 今大会期間中,NHK は国内で生放送され ない競技を中心に, 実況 解説のない国際映 像を インターネット によってライブで伝える ライブストリーミング を初めて実施した このサービスに関する認知度 利用度につい て尋ねた ( 図 8) 図 8 およそ半数の人がこのサービスを 知らな かった と答え,3 分の 1 以上の人が 聞いた事 はあるが利用しなかった と言う しかし, 実際に配信した種目はアイスホッ ケー, ボブスレー, バイアスロンなど 58 試合に 及び, アクセス数のトップ 3 は以下のように膨大 な数であった 5) ライブストリーミング 1 アイスホッケー男子予選カナダ ノルウェー 10,210 2 カーリング男子準決勝カナダ スウェーデン 7, アイスホッケー男子準々決勝ロシア カナダ 5,670 今回は最大で 3 つのストリームを視聴できる 構成にも成功し, 利用者からは好評を得た こ うした経験を活かし, 次のビッグイベントへ向 けては更なるライブストリーミングの認知度, 利 用度アップを図りたいものである そのために は今後より積極的, 戦略的な PR が肝要である 4. ワンセグ放送サービスについて 今回の調査対象者は全てワンセグ放送を受 信できる携帯電話を所有している人たちである が, このうちおよそ 4 割強の人が実際にワンセ グを利用してオリンピックの番組を視聴したり, MAY

7 何らかの関連情報を入手していた ( 図 1 参照 ) 先の北京オリンピックにおける調査では, ワン セグの利用者は 42% であり, 今回はわずかにそ れを下回ったことになる また, 使用頻度と利用者の数を見ると, 使う 回数の多い人は明らかに人数が少なく, 利用者 数が最も多かったのは 週 1~2 日 であった また, ワンセグで今大会関連番組を視聴した 場所を複数回答で尋ねたところ, 図 9のような結 果となった 学校 勤務先 という回答が際立っ て多いのが特徴であり, 以下 通勤 通学時 や 自分の部屋 を多くの人が挙げている や はり朝から昼にかけての競技の経過や結果の チェックに多くの人が利用したようである 図 9 ワンセグ視聴場所 3 回合計分 現在のワンセグ放送は基本的には NHKも民放各局もそれぞれが地デジのサイマル放送がメインであり, 今大会も同様である NHKと民放を分けてどちらを選択したかを尋ねた結果が図 10である NHKを見た人は民放を見た人を大きく上回るが, いずれも見た 人は NHK を見た人とほぼ同数となった 以下にそれぞれの主な理由を紹介する NHK を選択した主な理由 CM がないから 生中継をしていたから 見たい競技を放送していたから 放送時間が多かったから 民放を選択した主な理由 ちょうど見たい競技をやっていたから 電波の入りがいいから 解説が硬くない 普段見慣れているチャンネルだから 両方を選択した主な理由 見たい競技をやっていたから ワンセグで見るしかなかったから 時間帯によって見分けた NHK は CM がなく, 民放はいろいろな切り口で競技をみせるから ワンセグ放送の視聴者は年々増加し, ワン セグを受信できる環境も以前より整備されてい る しかし, この先ワンセグがどこまで普及し, 視聴者を獲得できるかどうかは不透明な状況で ある 図 11 は NHK 放送文化研究所の世論調査部 が行った 2007 年から 3 年間のワンセグ視聴に関 する意向調査の推移をまとめたグラフである 6) すでに見ている は 21% にまで増加している が, しばらく様子をみた後で までを含めた数 図 11 ワンセグ視聴意向 図 10 ワンセグ視聴局比率 ( 出典 :NHK 文研 デジタル放送調査 ) 24 MAY 2010

8 値は 3 年間でほとんど変わっていない 多くの人がワンセグ放送を見られる環境にありながら, 有効に活用されていない実態 そしてあまり必要性を感じていない現実 ワンセグ放送のあり方が 地デジのサイマル放送中心主義 だけでは魅力に乏しく, 視聴者の期待値ともはやズレが生じているのではないか 現状のままではこうした状況を打破する要素は見当たらず, ワンセグ市場も数量的には飽和状態に近いという見方もある このため, ワンセグ放送としては新たな活路と利用者拡大の道を拓くために抜本的対策を講じる事が早急の課題と言えよう 5. データ放送 データ放送は今や 地デジ, B デジ, ワンセグ などを使用して N HKと民放各社が様々な 放送 を行っている データ放送利用者 322 人を対象に, 今大会で行われたデータ放送を N H K と 民放 という区分で, どちらのデータ放送を利用したかを尋ねたのが図 12である 地上波が最も多く利用されているが, その次が BS, ワンセグという順番であり,NHKと民放との比較では大きな差異は見られなかった 6. デジタル録画機 -17 時間 の時差に対応する視聴手段とし て, 今回はデジタル録画機の多用が予想された そこで今大会に関する録画機の利用状況 ( 図 13) と録画目的 ( 図 14) を調べてみた 調査対象者は全員が録画機を所有している が, 全く使用していない が 4 8 %, ほとんど 使用していない が 16% と使用状況は低い傾向 にあった そして多く使用する人ほど人数は少なく, ほ ぼ毎日 以上使用した人はおよそ 13% であった 録画の目的としては 関心のある競技映像を 見たり, 保存したりするため 以外に, 時差や 仕事 学校の都合で見られなかった競技を見る ため という項目を選択した人が多いのが今回 の特徴として挙げられる 図 13 録画機使用頻度平均 図 14 録画目的 図 12 データ放送 MAY

9 7. 情報入手手段の評価 次に今大会の放送予定など番組情報を知り たい場合に, 何から情報を得たかを複数回答 で尋ねたのが図 15 である 図 15 対象者は全員がデジタル化された様々なメ ディアを所有しているのだが, 未だに 新聞 と いう活字メディアが他を大きく引き離して 1 位と いう結果であった そして次に インターネット ( テレビ局以外 ), E P G ( 電子番組表 ) と続 き, そのあとが チャンネルを切り替えながら となるところが興味深い オリンピックの情報入手 そのほかの情報入手に関しては, あまり積極 的動機がないのが特徴的であり, PR 番組を見 て や とりあえず NHK をつけた などが続く 8. 手段別視聴時間の特徴 最後に紹介するのはどの機器で, それぞれど のくらいの時間を視聴したのかを尋ねた 手段 別の視聴時間 ( 図 16) である 大会期間中に 行った 2 回の調査の合計数を比率で示した テレビ同時, 録画再生 は 1 ~ 2 時間 から 3 ~ 4 時間 と長時間を選択した人が多 い一方で, ワンセグ は 3 0 分未満 や 3 0 分 ~ 1 時間 と短時間が多い インターネットについては, 携帯電話による 利用者は 1 ~ 2 時間 以下がほとんどである が, 配信系や収録系では 2 ~ 3 時間 を中心 に全体として長時間視聴する傾向が明らかに 見える 図 16 今回, テレビ視聴と録画再生で際立った違 いが出たのが視聴時間量 1 ~ 2 時間 の割合 であった テレビ よりも 録画再生 を選択 した人がおよそ 1.5 倍多かったのである では, 録画した映像をその後どのように再生 したのかについて尋ねてみた ( 図 17) 図 17 手段別視聴時間 録画映像の見方 なるべく短い時間で自分の関心のある部分 だけを速やかに確認するという視聴方法が主 2/ 調査より 26 MAY 2010

10 流である しかし, 録画 を中心に楽しむ視聴者にとって, 今回は深夜から早朝の試合も多かったことから収録時間は膨大な時間量となったことは確実であり, 視聴時間の数倍ということも考えられる -17 時間 という時差で送られて来る大量の情報の中から自分の必要とする部分を如何に効率よく取得し, チェックするか 録画 中心の視聴者はそうした観点で番組を楽しむと考えられる しかもこれからの技術革新で録画機の高画質化, 簡便化は更に進展し, 家庭用デジタル録画機の機能が様変わりする可能性もある 先端技術の動向, 革新とあわせて注視していかなければならない まとめ 視聴者の情報入手やメディアの活用は, 単に受け身の状態から主体的に 取得 し, 更に 発信 する部分の比重が高まりつつあることは確実である 今回のバンクーバーオリンピックに関しては 3 回に分けてアンケート調査を実施した いずれの調査でも, インターネットの利用数が北京オリンピックより増加すると共に, データ放送, 動画配信, デジタル録画機の利用者も割合はまだ少ないが, 数としては確実に増加をし, 広がりを見せている 一方, 地上デジタル放送は,NHK 総合テレビでは合計で約 167 時間 ( ニュースを含む ), 民放では合計約 114 時間もの関連放送を行った また,BS デジタルは NHKのBS-1が専門的な編成で持ち味を十分発揮して合計 32 0 時間 41 分の放送を実施, ワンセグ放送も若い世代を中 心に支持を得たほか, 民放も 50 時間近い放送 でサービスを実施した 7) ことで, 今大会の放送は 視聴者から一定の評価を得られたと思われる 今大会では -17 時間 の時差が日本の視 聴者にとってはかなり難しい条件になると予想 されたが, 実態は午前中から昼過ぎにかけての 生中継でも高い視聴率を得た番組が多かった 視聴者が極めて高い関心を寄せるスポーツ 中継番組は, どの時間帯であれ ナマ で見る 事に一義的意味があることをあらためて痛感さ せられた 17 日間であった スポーツのビッグイベント放送の成否は勝負 の醍醐味を余すところなく描くと共に, 如何に ドラマチックな選手の情報を事前からフォロー し, 決定的瞬間までの道程を見る者に提供す るかであろう 次のオリンピックに向けてはメディアとメディ アの融合, 交流が更に進み, インターネットを 利用する人数も年齢層も一段と広がりを見せる に違いない だからこそ, それぞれのメディアは 多メディ ア をトータルに見据えた戦略の中で, 一層オ リジナリティーのある情報の発信 強化に今か ら努めなければならないと言えるだろう ( あらかわしんじ ) 注 : 1) 荒川信治 北京オリンピックはどう見られたか ~ 先進的視聴者のメディア接触状況 ~ NHK 放送文化研究所 放送研究と調査 2008 年 11 月号 2) 世帯視聴率 は地上デジタル放送とアナログ放送を合わせた数値を ビデオリサーチが発表 3) NHK 編成局 デジタルサービス部 2010 年 3 月まとめ 4) 同上 5) 同上 6) 小林利行 / 吉藤昌代 多様化するメディア利用の実態と意識 ~ デジタル放送調査 から N H K 放送文化研究所 放送研究と調査 2010 年 3 月号 7)NHK 編成局 編成センター 2010 年 3 月まとめ MAY

11 バンクーバーオリンピックはこう見られた ネット調査単純集計結果調査時期 :2010 年 2 月 19 日 ( 大会 7 日目 ),26 日 (14 日目 ),3 月 1 日 ( 最終日 ) 調査対象 :400 人 (20 歳代 ~ 50 歳代の各層男女 50 人ずつ ) 3 回 合計 1,200 人 対象条件 : ネット調査会社に登録しているモニターで, 地上デジタル放送,BS デジタル放送, デジタル録画機, ワンセグ放送, パソコンの全てを利用している人 調査形式 : インターネットアンケート調査 ( 項目選択と自由記述 ) あなたはバンクーバーオリンピックが始まってからこれまで, オリンピック関係の番組を視聴したり, 情報を得るために以下のメディア や機器をどの程度使いましたか 以下の項目についてどの程度使用したか, それぞれ一つずつお選びください 毎日 2 回以上ほぼ毎日週 3~4 日週 1~2 日ほとんどなし全くなし 地上デジタル放送 BS デジタル放送 ワンセグ放送 ( 携帯電話 ) デジタル録画機 インターネットの動画配信 データ放送 ( テレビ ) データ放送 ( ワンセグ ) インターネット ( パソコン ) インターネット ( 携帯電話 ) インターネットテレビ ( アクトビラ ビデオなど ) ラジオ放送 新聞 参考データ 2008 年 8 月実施ネット調査より 北京オリンピック関係の番組を視聴したり, 情報を取得するために以下のメディアや機器をどの程度使いましたか それぞれの項目に ついてどの程度使用したか, 以下の中から 1 つだけお選び下さい 毎日 2 回以上ほぼ毎日週 3~4 日週 1~2 日ほとんどなし 地上デジタル放送 BS デジタル放送 ワンセグ放送 デジタル録画機 インターネットの動画配信 データ放送 ( テレビ ) データ放送 ( ワンセグ ) インターネット ( パソコン ) インターネット ( 携帯電話 ) ラジオ放送 新聞 MAY 2010

12 Q 1 の ワンセグ放送 について, 視聴した場所はどこですか 以下の中からいくつでもお選びください 自宅の自分の部屋 29.3 自宅の居間など 20.0 朝の通勤 通学時 29.1 帰りの通勤 通学時 29.7 学校 勤務先 48.2 喫茶店や食堂 19.8 その他 9.4 N=481 今大会では NHK, 民放ともにオリンピック関連のワンセグ放送を行いましたが, あなたはどちらの放送を視聴しましたか 以下からお選びいただき, その理由をお書きください NHK 41.0 民放 19.3 NHK, 民放いずれも 39.7 N=481 今大会では NHK, 民放ともにオリンピック関連の動画配信を行いましたが, あなたはどちらの動画配信を視聴しましたか 以下からお選びいただき, その理由をお書きください NHK 35.1 民放 26.9 NHK, 民放いずれも 38.0 N=271 今大会,NHK では日本国内でナマ放送されない競技を中心に, インターネットで国際映像をライブで伝える ライブストリーミング を行っています あなたはこのサービスをご存知でしたか, あるいはご利用されましたか 下記の中からあてはまるものをお選びください 知らなかった 49.0 あなたはどのような目的で今大会の模様を 録画 しました か 以下からいくつでもお選びください N=433 今大会に関する データ放送 では, 以下のどのデータ放 送を利用しましたか 利用したメディアをいくつでもお選び ください NHK 総合 72.7 民放地上波 ( フジテレビなど ) 64.3 BShi 16.5 BS 民放 (BS-TBS など ) 15.8 NHK ワンセグ総合 12.4 民放ワンセグ 10.2 その他 0.0 関心ある競技の映像を保存するため 49.0 個人的に関心が高い競技を見るため 46.2 友人や家族と話題になりそうな選手の活躍を見るため 10.4 時差や仕事 学校などの都合で, ナマで見られなかった競技を見るため 見るかどうかわからないが, ナマで見られないので取りあえず録画しておいた 特定の時間帯のダイジェストを必ず録画して視聴した 4.8 大好きな選手や, とても関心のある競技を繰り返し見たいため 見たい競技が同じ時間帯に重なり, 異なるチャンネルで放送されたため その他 0.9 N=322 聞いた事はあるが, 利用しなかった 35.4 一度利用してやめた ~ 3 回利用している ~ 5 回利用している 回以上利用している 3.1 N=198 MAY

13 あなたは今大会のオリンピック関連のテレビ番組や情報を, これまでどの程度視聴しましたか 番組形態を以下のように分けた場合に あてはまる視聴状況をお選びください 2 月 19 日 ( 金 ) 大会 7 日目 よく視聴した 多少は視聴した あまり視聴していない 全く視聴していない 競技の中継番組 ( ライブ ) 競技の中継番組 ( 録画 ) ハイライト ダイジェスト番組 ニュース スポーツニュース 情報番組 ワイドショーなど 月 26 日 ( 金 ) 大会 14 日目 よく視聴した 多少は視聴した あまり視聴していない 全く視聴していない 競技の中継番組 ( ライブ ) 競技の中継番組 ( 録画 ) ハイライト ダイジェスト番組 ニュース スポーツニュース 情報番組 ワイドショーなど 月 1 日 ( 月 ) 大会最終日 よく視聴した 多少は視聴した あまり視聴していない 全く視聴していない 競技の中継番組 ( ライブ ) 競技の中継番組 ( 録画 ) ハイライト ダイジェスト番組 ニュース スポーツニュース 情報番組 ワイドショーなど 今回のオリンピックは現地と日本で- 17 時間の時差がありました 自分が関心のある競技を視聴したり, その情報を得るためにどの ような工夫をしましたか あてはまるものをいくつでもお選びください テレビの放送時間に合わせて深夜や早朝もなるべくナマで見た 31.1 録画を多用して自宅で集中的に見た 24.4 録画した映像をコピーして通勤途中など外出先でも見た 1.9 外出先, 勤務先等でもインターネットで情報をたびたび確認した 25.3 外出先, 勤務先等でもワンセグ放送を視聴した 22.4 データ放送で随時結果を確認した 6.4 その他 3.2 工夫はしていない / オリンピックは見ていない 28.3 あなたは今大会の情報を得る際に, テレビを見ながらインターネットのデータも見るなど, 複数のメディアを同時に利用することがありましたか ほとんど毎回のようにあった 7.3 多かった 13.3 半分ぐらいあった 9.8 少しあった 29.3 まったくなかった 40.2 今大会の模様を複数のメディアで同時に利用した人にお尋ねします どのメディアとどのメディアを同時に利用しましたか 該当する組み合わせをいくつでもお選びください テレビとインターネット 86.6 テレビとデータ放送 18.5 テレビと雑誌 新聞 28.9 インターネットとデータ放送 4.5 インターネットとラジオ 1.9 インターネットとワンセグ 8.2 その他 0.3 N= MAY 2010

14 テレビを見ながらインターネットで何をしていましたか いく つでもお選びください テレビで行われている競技の情報を見ていた 65.9 当日行われたいろいろな競技の情報や今後の予定を見ていた 63.0 大会関係のメールを利用していた 3.4 チャット SNS( 交流サイト ) や掲示板を利用していた 10.0 ブログ 個人のホームページを利用していた 12.1 あなたはオリンピックの放送予定などの番組情報を知りたい時, 何から情報を得ましたか あてはまるものをすべてお選びください 新聞のテレビ欄を見て 61.3 テレビの PR 番組を見て 20.0 テレビ番組の情報誌を見て 11.3 オリンピック特集の雑誌を見て 4.5 テレビ局のホームページを見て 7.0 他の番組のホームページを見ていた 10.0 インターネット ( テレビ局以外のホームページ ) を見て 34.8 ショッピングやオークション 16.2 その他 1.1 N=622 EPG( 電子番組表 ) を見て 28.3 とりあえず五輪関連番組が多い NHK をつけた 17.4 テレビチャンネルを切り替えながら 26.0 人に聞いて 4.8 その他 1.7 あなたが当日視聴したオリンピック関連番組や情報の 手段別の視聴時間 を以下からお選びください 19( 金 ) 26( 金 ) 調査 4 時間以上 3~4 時間 2~3 時間 1~2 時間 30 分 ~ 1 時間 30 分未満 テレビ同時 録画再生 ( ブルーレイレコーダー,HDD レコーダーなど ) ワンセグ インターネット ( ネット中継, テレビ同時通信など Live 配信系 ) インターネット ( 動画再生サイト オンデマンドなど収録配信系 ) インターネット ( 携帯電話視聴 ) 今大会を録画した映像は当日どのように視聴しましたか 以下からお選びください 最初から最後まで普通の速度で再生した 23.0 普通の速度と, 音声が聞き取れる程度の 早回し を組み合わせて再生した 36.5 関心のある部分だけ普通に再生し, 他は音声が聞き取れないほどの 早回し で見た 43.7 最初から最後までのほとんどを, 音声が聞き取れない 早回し で見た 0.8 録画したが, 当日は見る時間がなかった 8.7 その他 0.8 N=126 MAY

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