本 書 をご 利 用 いただく 前 に 本 書 の 内 容 について 本 書 では 以 下 のサービスをご 利 用 のお 客 さまが 迷 惑 メールフィルタリングサービスをご 利 用 いただく 際 に 必 要 となるセットアップ 方 法 およびご 利 用 方 法 をご 案 内 します < 対 象 の

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1 迷 惑 メールフィルタリングサービス 設 定 マニュアル OCNホスティング メール&ウェブ Bizメール&ウェブ プロ Bizメール&ウェブ プレミアム 第 2.3 版 2013 年 5 月 29 日

2 本 書 をご 利 用 いただく 前 に 本 書 の 内 容 について 本 書 では 以 下 のサービスをご 利 用 のお 客 さまが 迷 惑 メールフィルタリングサービスをご 利 用 いただく 際 に 必 要 となるセットアップ 方 法 およびご 利 用 方 法 をご 案 内 します < 対 象 のサービス> メール&ウェブ(30/100/200/エントリー/スタンダード/アドバンス) Bizメール&ウェブ プロ(A/B/C/L1/L2/L3/Privateサーバー) Bizメール&ウェブ プレミアム 予 告 なくサービス 内 容 等 が 変 更 になる 場 合 がございます 最 新 の 情 報 はサービスのユーザサポートペ ージにてご 確 認 ください ユーザーサポートページ 本 書 のほかに 各 ホスティングサービスのマニュアルがございます 上 記 ユーザサポート ページからご 利 用 のホスティングサービスのマニュアルをご 参 照 ください 本 書 にて 記 載 している 内 容 以 外 のご 利 用 方 法 やトラブル 対 処 方 法 については 弊 社 ではサポートいたして おりません また 他 社 ソフトウェアにつきましては 提 供 元 各 社 へ 直 接 お 問 い 合 せください 本 書 の 一 部 または 全 部 をNTTコミュニケーションズ 株 式 会 社 の 許 可 なく 複 製 することを 禁 じます 本 書 の 内 容 は 予 告 なく 変 更 することがあります 本 書 における 製 品 に 関 する 記 述 は 情 報 を 提 供 する 目 的 で 書 かれたもので これらの 製 品 について 保 証 もしくは 推 奨 するものではありません OCNは NTTコミュニケーションズ 株 式 会 社 の 商 標 です 製 品 名 などの 固 有 名 詞 は 各 メーカの 登 録 商 標 または 商 標 です 本 書 の 記 述 について 特 に 注 意 の 必 要 な 内 容 や 禁 止 事 項 を 示 します 操 作 のポイントになる 重 要 な 内 容 や 補 足 事 項 を 示 します 参 照 X.X.X 参 照 先 をご 案 内 しています - 1 -

3 目 次 1. サービス 内 容 1.1 サービスの 概 要 サービスの 概 要 サービスの 詳 細 迷 惑 メール/SPFの 判 定 度 合 い 付 与 迷 惑 メールのフィルタリング 設 定 迷 惑 メールのフィルタリング 処 理 順 位 隔 離 ボックスの 操 作 隔 離 ボックスの 設 定 宛 先 不 明 メール 対 策 の 設 定 SPFによる 判 定 機 能 管 理 者 および 一 般 利 用 者 の 設 定 操 作 内 容 誤 判 定 メールのフィードバック 迷 惑 メール 受 信 状 況 レポート ご 利 用 上 の 注 意 事 項 ご 利 用 上 の 注 意 事 項 セットアップ 方 法 2.1 セットアップの 概 要 セットアップの 概 要 コントロールパネルへのログイン 方 法 ユーザ 登 録 ユーザ 登 録 の 概 要 アドレス 登 録 メニュー による ユーザ 登 録 方 法 アドレス 管 理 & 隔 離 詳 細 設 定 メニュー によるユーザ 登 録 方 法 ログインパスワードの 文 字 種 文 字 数 制 限 その 他 の アドレス 管 理 メニュー の 利 用 方 法 フィルタリング 設 定 フィルタリング 設 定 の 概 要 ドメイン 全 体 の 迷 惑 メール 処 理 方 法 の 設 定 メールアドレス 単 位 の 迷 惑 メール 処 理 方 法 の 設 定 優 先 フィルタ 設 定 優 先 フィルタ 設 定 の 概 要 優 先 フィルタの 設 定 宛 先 不 明 メール 対 策 宛 先 不 明 メール 対 策 の 概 要 宛 先 不 明 メール 対 策 の 設 定 SPF 判 定 結 果 によるスタンプ 付 与 機 能 SPF 判 定 結 果 によるスタンプ 付 与 機 能 の 概 要 SPF 判 定 結 果 によるスタンプ 付 与 機 能 の 設 定 34 Bizメール&ウェブ プロ(L1/L2/L3/Privateサーバー) ご 契 約 のお 客 様 2.7 横 入 り 防 止 設 定 横 入 り 防 止 設 定 の 概 要 横 入 り 防 止 設 定 の 登 録 お 客 さまDNSサーバの 設 定 お 客 さまDNSサーバの 設 定

4 1. サービス 内 容 - 3 -

5 1.1 サービスの 概 要 サービスの 概 要 迷 惑 メールフィルタリングサービス は NTTコミュニケーションズが 迷 惑 メール 判 定 DBに 基 づき 迷 惑 メー ル 度 合 いを 判 定 し その 判 定 度 合 いをメールヘッダに 付 与 するサービスです 迷 惑 メール 度 合 いの 高 いメールを 本 サービスにてお 客 さまのメールアドレス 単 位 に 用 意 された 隔 離 ボック スへ 自 動 振 り 分 けしたり Subjectへ[SPAM!!]といった 識 別 子 を 付 与 したりすることで 不 要 なメールをブロッ クできます また 個 別 設 定 により 迷 惑 メールをブロック/ 削 除 することもできます 本 サービスにより 迷 惑 メールの 振 分 けや 削 除 の 手 間 が 省 き 業 務 を 効 率 化 することができます ご 利 用 対 象 者 以 下 のホスティングサービスをご 利 用 のお 客 さま メール&ウェブ サービス プラン 30 / 100 / 200 / エントリー / スタンダード / アドバンス Bizメール&ウェブ プロ A / B / C / L1 /L2 /L3 /Privateサーバー Bizメール&ウェブ プレミアム - サービス 内 容 料 金 については 下 記 のホームページをご 覧 下 さい インターネット スパムメール フィッシング メール 未 承 諾 広 告 メール NTTコミュニケーションズ フィルタリング 設 定 確 認 迷 惑 メールフィルタ リングサービス コントロールパネル 100% スパムメール 隔 離 ボックス 迷 惑 メール 度 判 定 100% SPAM!! フィッシング メール 0% 迷 惑 メール 個 別 設 定 ブロック 削 除 迷 惑 メール フィルタリング サービス 迷 惑 メール 確 認 個 別 設 定 100% 0% SPAM!! フィッシング メール ホスティング メールサーバ 迷 惑 メールフィルタ リングサービス 管 理 者 用 コントロールパネル ユーザ 登 録 メール 受 信 お 客 さま - 4 -

6 1.2 サービスの 詳 細 迷 惑 メール/SPFの 判 定 度 合 い 付 与 迷 惑 メール 判 定 度 付 与 SPF 判 定 結 果 付 与 判 定 DBにもとづく 迷 惑 メール 度 合 いをメールのヘッダに 自 動 付 与 します ヘッダの 表 示 内 容 例 SPF 認 証 結 果 をヘッダーに 自 動 付 与 します ヘッダの 表 示 内 容 例 X-OCN-SPAM-CHECK:100.00% ( 少 数 第 2 位 まで) Received-SPF: none (OCN: hp-sv010.toc: is neither permitted nor denied by domain of nospf.spfcheck.toc) 迷 惑 メールのフィルタリング 設 定 管 理 者 はドメイン 全 体 およびメールアドレス 単 位 で 設 定 をすることができます 迷 惑 メールの 自 動 処 理 方 法 の 設 定 受 信 拒 否 リスト 設 定 受 信 許 可 リスト 設 定 迷 惑 メールとする 基 準 値 を 定 義 します 定 義 した 基 準 値 を 超 えた 迷 惑 メールの 処 理 方 法 を 設 定 することができます 迷 惑 メール 基 準 値 迷 惑 メールの 処 理 方 法 基 準 値 を 定 義 し いずれかを 選 択 します 90% 以 上 100%のいずれかを 選 択 100% 推 奨 そのまま 受 信 する メールの 件 名 (Subject)に 文 字 列 を 挿 入 し 受 信 する [MEIWAKU!!] [SPAM!!]のいずれかを 選 択 隔 離 ボックスに 自 動 的 に 隔 離 する 初 期 設 定 ドメイン 全 体 メールの 件 名 (Subject)に[MEIWAKU!!]を 挿 入 し 受 信 する 迷 惑 メール 判 定 にかかわらず 受 信 拒 否 するメールの 条 件 を 設 定 し 条 件 に 一 致 した メールを 自 動 的 に 削 除 することができます ドメイン 全 体 に 適 用 する 条 件 およびアドレス 個 々に 適 用 する 条 件 を 各 々300 個 まで 設 定 できます 削 除 されたメールは 確 認 できません また 差 出 人 に 削 除 通 知 はされません 条 件 設 定 From:アドレス 指 定 ドメイン 指 定 Subject: 指 定 文 字 列 全 体 指 定 部 分 指 定 迷 惑 メール 判 定 にかかわらず 受 信 許 可 するメールの 条 件 を 設 定 し 条 件 に 一 致 した メールを 自 動 的 に 受 信 することができます ドメイン 全 体 に 適 用 する 条 件 およびアドレス 個 々に 適 用 する 条 件 を 各 々300 個 まで 設 定 できます (アドレスフィルタ 優 先 の 場 合 に アドレス 個 々の 許 可 リストを ご 利 用 になれます) 条 件 設 定 From:アドレス 指 定 ドメイン 指 定 Subject: 指 定 文 字 列 全 体 指 定 部 分 指 定 - 5 -

7 1.2 サービスの 詳 細 迷 惑 メールのフィルタリング 設 定 ( 続 き) 優 先 フィルタの 設 定 宛 先 不 明 メール 対 策 SPFによる 判 定 機 能 迷 惑 メールに 対 して 指 定 した 処 理 方 法 の 優 先 順 位 を 選 択 できます ( 次 ページを 参 照 下 さい) 初 期 設 定 アドレスフィルタ 優 先 2007 年 12 月 6 日 以 前 より 本 サービスをご 利 用 の 場 合 初 期 設 定 はドメインフィルタ 優 先 です 迷 惑 メールメールフィルタリングサービスに 登 録 されていないメールアドレス 宛 のメール をブロックすることが 出 来 ます 条 件 設 定 初 期 設 定 宛 先 不 明 メールを 有 効 のON/OFF 無 効 (OFF) ドメイン 名 を 詐 称 した なりすまし メールの 対 策 として SPF 認 証 ( 送 信 元 ドメイン 認 証 ) の 結 果 をヘッダに 付 与 し 認 証 結 果 に 基 づき 件 名 へスタンプの 付 与 を 行 うことが 出 来 ま す 条 件 設 定 初 期 設 定 SPF 判 定 結 果 が fail の 場 合 SPF 判 定 結 果 が fail または softfail の 場 合 のいずれかを 選 択 無 効 2007 年 12 月 6 日 以 前 より 本 サービスをご 利 用 で アドレス 個 々の 受 信 許 可 リストを 利 用 する 場 合 は 優 先 フィルタをアドレスフィルタ 優 先 へ 設 定 変 更 していただく 必 要 があります ( 設 定 変 更 に 伴 い 迷 惑 メール 処 理 方 法 の 適 用 順 位 が 次 ページのとおり 変 更 になりますので 変 更 内 容 をご 確 認 の 上 設 定 変 更 をお 願 いします ) - 6 -

8 1.2 サービスの 詳 細 迷 惑 メールのフィルタリング 処 理 順 位 (1) アドレスフィルタ 優 先 の 場 合 ユーザ 受 信 拒 否 リスト 登 録 な し ユーザ 受 信 許 可 リスト 登 録 な し ドメイン 受 信 拒 否 リスト 登 録 な し ドメイン 受 信 許 可 リスト 登 録 あり 登 録 あり 登 録 あり 登 録 あり 削 除 受 信 削 除 受 信 ごみ 箱 ごみ 箱 特 徴 ドメイン 全 体 と アドレス 単 位 の 受 信 許 可 リストを 利 用 可 能 迷 惑 メールに 対 して ユーザ(アドレス)の 指 定 処 理 がドメインの 指 定 処 理 より 優 先 される ( 注 ) の 指 定 がない 場 合 は 判 定 基 準 値 未 満 と 同 様 の 動 作 となる 登 録 な し ドメインSPF 判 定 条 件 に 一 致 する ドメイン 指 定 処 理 [スタンプ] 付 与 条 件 に 一 致 しない ユーザの 判 定 基 準 値 値 未 満 ドメインの 判 定 基 準 値 値 未 満 値 以 上 値 以 上 ユーザの 指 定 処 理 [スタンプ] 付 与 受 信 ドメインの 指 定 処 理 [スタンプ] 付 与 隔 離 隔 離 隔 離 ホ ックス 隔 離 ホ ックス 受 信 受 信 (2) ドメインフィルタ 優 先 の 場 合 登 録 あり ドメイン 受 信 拒 否 リスト 削 除 ごみ 箱 登 録 なし 登 録 あり ドメイン 受 信 許 可 リスト ユーザ 受 信 拒 否 リスト 削 除 特 徴 ドメイン 全 体 の 受 信 許 可 リストを 利 用 可 能 迷 惑 メールに 対 して ドメインの 指 定 処 理 が ユーザ(アドレス)の 指 定 処 理 より 優 先 される ごみ 箱 登 録 なし 条 件 に 一 致 しない ドメインSPF 判 定 条 件 に 一 致 する ドメイン 指 定 処 理 [スタンプ] 付 与 ドメインの 判 定 基 準 値 値 以 上 ドメインの 指 定 処 理 [スタンプ] 付 与 隔 離 隔 離 ホ ックス 値 未 満 ユーザ 受 信 拒 否 リスト 登 録 なし 登 録 あり 削 除 ごみ 箱 ユーザの 判 定 基 準 値 値 以 上 ユーザの 指 定 処 理 隔 離 隔 離 ホ ックス 値 未 満 [スタンプ] 付 与 受 信 受 信 - 7 -

9 1.2 サービスの 詳 細 隔 離 ボックスの 操 作 迷 惑 メールの 自 動 処 理 方 法 の 設 定 を 隔 離 ボックスに 自 動 的 に 隔 離 する にした 場 合 迷 惑 メール 判 定 基 準 値 以 上 のメールは 隔 離 ボックスに 配 送 されます 隔 離 ボックスに 配 送 されたメールは 迷 惑 メールフィルタリング サービスコントロールパネルで 以 下 の 操 作 をすることができます 管 理 者 :ドメイン 全 体 メールアドレス 単 位 に 対 して 操 作 することができます 一 般 利 用 者 : 自 分 宛 のメールのみ 操 作 することができます 閲 覧 検 索 削 除 隔 離 されたメールの 一 覧 個 々のメールの 内 容 を 閲 覧 することができます 一 覧 表 示 項 目 送 信 元 宛 先 ( 管 理 者 のドメイン 全 体 表 示 のみ) 件 名 日 付 迷 惑 メール 度 合 いを 一 覧 で 表 示 します 隔 離 されたメールの 一 覧 から 条 件 を 指 定 して 検 索 することができます 隔 離 されたメールを 削 除 することができます 隔 離 されたメールを 受 信 するとともに 迷 惑 メールフィルタリングの 受 信 許 可 リストに 設 定 (ドメイン 全 体 のみ)をすることができます 受 信 迷 惑 メールフィ ルタリング 設 定 ( 管 理 者 のみ) 受 信 許 可 リストへは 登 録 しない 受 信 許 可 リストへは 登 録 せずにメールを 受 信 します 送 信 者 のメールアドレスを 受 信 許 可 リストへ 登 録 する ドメイン 全 体 の 受 信 許 可 リストに 送 信 者 のメールアドレスを 登 録 し メールを 受 信 します 今 後 この 送 信 者 から 送 られてきた メールは 隔 離 されません 送 信 者 のドメインを 受 信 許 可 リストへ 登 録 する ドメイン 全 体 の 受 信 許 可 リストに 送 信 者 のドメインを 登 録 し メールを 受 信 します 今 後 このドメインから 送 られてきたメール は 隔 離 されません 転 送 ( 管 理 者 のみ) 隔 離 されたメールを 任 意 のメールアドレスに 転 送 することができます 隔 離 ボックスの 設 定 隔 離 ボックスの ディスク 容 量 制 限 管 理 者 は メールアドレス 単 位 で 隔 離 ボックスのディスク 容 量 の 上 限 を 設 定 すること ができます 上 限 を 超 えると 送 信 元 にエラーが 返 信 されます 隔 離 ボックスのディスク 使 用 量 が 上 限 値 の80% 以 上 になった 場 合 警 告 メールが 通 知 されます 隔 離 ボックスのディスク 容 量 警 告 メール 契 約 (ドメイン) 単 位 メールアドレス 単 位 契 約 容 量 の80%を 超 えると 管 理 者 宛 に 警 告 メールを 通 知 します メールアドレスに 設 定 した 上 限 値 の80%を 超 えると 利 用 者 メールアドレス 宛 に 警 告 メールを 通 知 します メール 保 存 期 間 管 理 者 は メールアドレス 単 位 で 隔 離 されたメールの 保 存 期 間 を 設 定 することができ ます 設 定 した 保 存 期 間 を 超 えるとメールは 自 動 的 に 削 除 されます 設 定 可 能 な 保 存 期 間 1~14 日 間 ( 初 期 設 定 は14 日 間 ) 隔 離 メールの 一 覧 通 知 管 理 者 利 用 者 はメールアドレス 単 位 で 隔 離 されたメールの 概 要 の 一 覧 を 通 知 設 定 することができます 通 知 可 能 な 周 期 1~14 日 間 ( 初 期 設 定 は 通 知 なし) - 8 -

10 1.2 サービスの 詳 細 宛 先 不 明 メール 対 策 の 設 定 迷 惑 メールフィルタリングサービスに 登 録 されていないメールアドレス 宛 のメールに 対 して 送 信 元 へエラーメー ル(UserUnknownメール)を 返 し お 客 様 のメールサーバへは 配 信 を 行 わない 機 能 です 宛 先 不 明 メール 対 策 機 能 の 設 定 は 迷 惑 メールフィルタリングサービス コントロールパネルより 管 理 者 がドメ イン 全 体 への 設 定 として 登 録 できます アドレスの 登 録 がない 場 合 存 在 しないメールアドレスとみなして 送 信 元 にエラーメールを 返 してしまいます ので ご 利 用 アドレスを 必 ず 全 て 登 録 して 本 機 能 をご 利 用 ください (ご 利 用 開 始 後 も メールアドレス 追 加 されましたら 本 サービスへのアドレス 登 録 が 必 要 です ) 本 機 能 ご 利 用 の 場 合 迷 惑 メール 集 計 レポートは 実 在 するアドレス 宛 のメール 通 数 を 集 計 したものになりま す (ドメイン 全 体 のレポートの 受 信 メール 数 に エラー 処 理 したメール 通 数 は 含 まれません ) SPFよる 判 定 機 能 本 サービスでは 受 信 したメールについて 送 信 元 の 認 証 ( 送 信 ドメイン 認 証 :SPF)を 行 い 認 証 結 果 をメール ヘッダに 追 加 しています この 認 証 結 果 を 元 に 送 信 元 を 偽 って 送 られた なりすまし メールの 可 能 性 があるメールに 対 して 件 名 にスタ ンプを 付 与 することが 出 来 ます - 9 -

11 1.2 サービスの 詳 細 管 理 者 および 一 般 利 用 者 の 設 定 操 作 内 容 管 理 者 と 一 般 利 用 者 では 操 作 できる 内 容 が 次 のとおり 異 なります 迷 惑 メール フィルタリン グ 設 定 隔 離 ボック スの 操 作 設 定 項 目 管 理 者 一 般 利 用 者 ト メイン 全 体 メールアト レス 単 位 自 アト レス 迷 惑 メール 処 理 方 法 の 設 定 受 信 拒 否 リストの 設 定 受 信 許 可 リストの 設 定 3 3 優 先 フィルタの 設 定 宛 先 不 明 メール 対 策 の 設 定 SPFによる 判 定 機 能 一 覧 表 示 内 容 閲 覧 検 索 削 除 受 信 転 送 1 ディスク 容 量 設 定 ディスク 使 用 量 の 確 認 隔 離 メール 保 存 期 間 の 設 定 隔 離 メールの 概 要 通 知 設 定 2 1 隔 離 されたメールの 指 定 されたメールアドレスへの 転 送 は 管 理 者 のみご 利 用 いただけます 2 通 知 メールは 管 理 者 へは 通 知 されません 3 優 先 フィルタの 設 定 が アドレスフィルタ 優 先 の 場 合 にご 利 用 いただけます 迷 惑 メールフィルタコンパネ の 利 用 方 法 の 詳 細 は ユーザマニュアル( 管 理 者 向 け/ 一 般 ユー ザ 向 け)をご 参 照 ください ユーザマニュアルは 迷 惑 メールフィルタリングサービスコントロールパ ネルの お 知 らせ メニューよりダウンロードいただけます 誤 判 定 メールのフィードバック 本 サービスにおける 迷 惑 メールの 検 出 率 は98%を 超 えていますが まれに 迷 惑 メール 等 の 誤 検 出 があった 場 合 該 当 メールを 管 理 者 および 一 般 利 用 者 が 判 定 データベースへフィードバックすることができます フィードバック 正 常 メールのフィードバック 迷 惑 メールのフィードバック 本 来 正 常 なメールが 誤 って 迷 惑 メールと 判 断 された 場 合 その 正 常 メールをフィードバックすることができます 本 来 迷 惑 メールであるのに 迷 惑 メールと 判 定 されな かったメールをフィードバックできます フィードバック 方 法 は 迷 惑 メールフィルタリングサービスコントロールパネル フィードバックメニュー のオンライ ンヘルプをご 参 照 ください

12 1.2 サービスの 詳 細 迷 惑 メール 受 信 状 況 レポート 管 理 者 はドメイン 全 体 およびメールアドレス 単 位 の 受 信 メール 数 および 迷 惑 メール 数 を 集 計 したCSVファイルを ダウンロードすることができます 集 計 レポートの 種 類 1ドメイン 全 体 2メールアドレス 単 位 前 月 分 1 日 ~ 月 末 分 まで ( 月 全 体 日 単 位 で 集 計 ) 前 月 分 より 前 のデータは 保 管 しておりません 当 月 分 1 日 ~ 前 日 分 まで ( 月 全 体 日 単 位 で 集 計 ) レポートの 閲 覧 方 法 閲 覧 方 法 データ 形 式 迷 惑 メールフィルタリングサービス 管 理 者 用 コントロールパネルから ダウンロード CSV 形 式 迷 惑 メール 受 信 状 況 レポートの 各 項 目 の 見 方 については 迷 惑 メールフィルタリングサービス 管 理 者 用 コント ロールパネルのメール 設 定 メニューのオンラインヘルプをご 参 照 ください

13 1.3 ご 利 用 上 の 注 意 事 項 ご 利 用 上 の 注 意 事 項 1.ご 利 用 開 始 にあたり 以 下 の 設 定 が 必 要 です (1)ユーザ 登 録 初 期 設 定 時 には ご 契 約 ドメイン 宛 のメールを 迷 惑 メール 判 定 しますが ご 契 約 ドメインで 利 用 している メールアドレスを 全 て 登 録 する 必 要 があります 未 登 録 のアドレスがあった 場 合 は 下 記 の2 点 についてご 注 意 願 います 隔 離 機 能 などフィルタリングサービスの 利 用 ができない 宛 先 不 明 メール 対 策 機 能 を 有 効 にした 際 に 受 信 メールがユーザ 存 在 無 しとして 判 断 され 送 信 者 へ エラーで 返 信 される メールアドレスの 追 加 変 更 を 行 った 場 合 迷 惑 メールフィルタリングサービス 管 理 者 用 コントロールパ ネル から 追 加 変 更 を 行 ったメールアドレスのユーザ 登 録 を 実 施 する 必 要 があります なお ユーザ 登 録 は 各 プランごとに 定 められた 利 用 アドレス 数 を 上 限 に 行 うことができます (2)フィルタリング 設 定 利 用 開 始 時 は 迷 惑 メール 度 合 いを 判 定 し メールヘッダに 判 定 度 合 いを 百 分 率 で 付 与 する 設 定 になっ ています 迷 惑 メールを 自 動 的 に 隔 離 したい 場 合 またはメールの 件 名 に[SPAM!!]などの 文 字 列 を 挿 入 し たい 場 合 は フィルタリング 設 定 を 行 ってください 2.ご 利 用 開 始 にあたり 以 下 の 設 定 が 必 要 な 場 合 があります お 客 さま 管 理 のDNSサーバをご 利 用 の 場 合 MXレコードに 指 定 するサーバ 名 として 所 定 のメール 受 信 用 ゲートウェイサーバ 名 を 設 定 する 必 要 があります ホスティングサービスのDNSサーバをご 利 用 の 場 合 本 設 定 はNTTコミュニケーションズにて 行 います 3. 本 サービスは クラウドマーク 社 の 迷 惑 メール 判 定 エンジン Authority を 利 用 しています 稀 に お 客 さまが 意 図 する 判 定 をしない 場 合 がありますので ご 注 意 ください 隔 離 ボックスの 機 能 をご 利 用 の 場 合 は 定 期 的 に 隔 離 ボックスにアクセスし ご 確 認 ください お 客 さまの 意 図 する 判 定 をしない 場 合 受 信 許 可 リスト/ 受 信 拒 否 リストの 設 定 をあわせてご 利 用 ください 4. 本 サービスはドメイン 名 単 位 で 提 供 致 します Bizメール&ウェブ プロおよびBizメール&ウェブ プレミアムに て 複 数 のドメイン 名 を 付 与 してご 利 用 の 場 合 ドメイン 名 ごとに 迷 惑 メールフィルタリングサービスをお 申 し 込 みいただく 必 要 があります なお テンポラリドメイン 名 ではご 利 用 いただけませんのでご 了 承 ください 5.メール&ウェブにて 迷 惑 メールフィルタリングサービスをご 利 用 の 場 合 転 送 用 メールアドレスの 転 送 先 に 別 の 転 送 用 メールアドレスを 設 定 し2 回 以 上 連 続 してメールを 転 送 しようとすると メールが 正 しく 転 送 されな い 場 合 がありますので ご 注 意 ください (メールが 正 しく 転 送 されなかった 場 合 送 信 者 にエラーメールを 返 信 します ) 6. 隔 離 ボックスに 配 送 された 隔 離 メールは 一 定 期 間 後 ( 初 期 設 定 では14 日 間 ) 自 動 的 に 削 除 されます また ウィルスチェックサービスのご 契 約 有 無 にかかわらず 隔 離 ボックス 内 のメールはウィルスチェック 処 理 前 の 状 態 のため 隔 離 メールの 転 送 を 行 う 際 はご 注 意 ください 7. 受 信 拒 否 リストに 登 録 した 条 件 と 一 致 した 場 合 そのメールは 削 除 されるため リスト 登 録 時 は 誤 登 録 のな いようご 注 意 ください (ドメイン 全 体 の 受 信 拒 否 リストに 登 録 されたメールは ドメイン 内 の 全 ての 利 用 者 が 受 信 できなくなります )

14 1.3 ご 利 用 上 の 注 意 事 項 ご 利 用 上 の 注 意 事 項 ( 続 き) 8. 以 下 のメールについては 迷 惑 メールの 判 定 度 合 いの 付 与 および 迷 惑 メールの 処 理 がおこなわれません 迷 惑 メールフィルタリングの 隔 離 ボックスディスク 使 用 量 80% 超 時 の 警 告 メール 迷 惑 メールフィルタリングの 隔 離 ボックスに 隔 離 されたメール 概 要 一 覧 の 通 知 メール ウイルス 検 知 時 の 警 告 メール(メール&ウェブ ウイルスチェックサービスをご 利 用 の 場 合 ) <Bizメール&ウェブ プロ(A/B/C)をご 利 用 の 場 合 > ご 契 約 サーバのOSからの 標 準 送 信 メールおよび 管 理 者 向 けレポート 機 能 で 送 信 されるメール ご 契 約 サーバのメールアドレスから 同 一 契 約 サーバ 内 のメールアドレス 宛 に 送 信 されるメール(メール 送 信 元 ドメインとメール 送 信 先 ドメインが 異 なる 場 合 を 含 みます ) <Bizメール&ウェブ プロ(L1/L2/L3/Privateサーバー)をご 利 用 の 場 合 > ご 契 約 サーバのOSからの 標 準 送 信 メールおよび 管 理 者 向 けレポート 機 能 で 送 信 されるメール ご 契 約 サーバのメールアドレスから 同 一 契 約 サーバ 内 のメールアドレス 宛 に 送 信 されるメール(メール 送 信 元 ドメインとメール 送 信 先 ドメインが 異 なる 場 合 を 含 みます ) メール 監 査 アーカイブサービスをご 契 約 で 対 象 ドメインにおいてメールを 送 受 信 した 場 合 ポータルで 提 供 しております メール 監 査 アーカイブサービス 内 部 配 送 設 定 がONにされていると 上 記 メールにおいても 迷 惑 メールフィルタリングの 対 象 となります <Bizメール&ウェブ プレミアムをご 利 用 の 場 合 > ご 契 約 サーバのOSからの 標 準 送 信 メールおよび 管 理 者 向 けレポート 機 能 で 送 信 されるメール ご 契 約 サーバのメールアドレスから 同 一 契 約 サーバ 内 のメールアドレス 宛 に 送 信 されるメール(メール 送 信 元 ドメインとメール 送 信 先 ドメインが 異 なる 場 合 を 含 みます ) メール 監 査 アーカイブサービスをご 契 約 で 対 象 ドメインにおいてメールを 送 受 信 した 場 合 上 記 メールに おいても 迷 惑 メールフィルタリングの 対 象 となります 9. 迷 惑 メールフィルタリングサービスをご 利 用 のお 客 さまが 各 種 変 更 廃 止 申 込 みを 行 う 場 合 は ご 利 用 サー ビスのセットアップガイドにて 迷 惑 メールフィルタリングサービスに 関 するお 申 込 時 の 注 意 事 項 をご 確 認 の 上 お 申 込 みください

15 2. セットアップ 方 法

16 2.1 セットアップの 概 要 セットアップの 概 要 本 サービスのご 利 用 にあたり 迷 惑 メールフィルタリングサービス 管 理 者 用 コントロールパネル( 以 下 管 理 者 用 コンパネ といいます )および 迷 惑 メールフィルタリングサービスコントロールパネル( 以 下 迷 惑 メールフィルタコ ンパネ といいます )により ユーザ 登 録 およびフィルタリング 設 定 を 行 います 項 目 内 容 使 用 するコントロールパネル ユーザ 登 録 参 照 2.2 メールアドレス 利 用 権 限 迷 惑 メールフィルタコンパネのログインパス ワード を 設 定 します 管 理 者 用 コンパネ フィルタリング 設 定 迷 惑 メールの 処 理 方 法 を 設 定 します 迷 惑 メールフィルタコンパネ 参 照 2.3 お 客 さまDNSサーバの 設 定 お 客 さま 管 理 のDNSサーバをご 利 用 の 場 合 上 記 設 定 に 加 え ご 利 用 ドメイン 名 のDNSサーバ 設 定 (MXレコード)を 変 更 していただく 必 要 があります なお ホス ティングサービスのDNSをご 利 用 の 場 合 本 作 業 は 必 要 ありません コントロールパネルへのログイン 方 法 参 照 2.4 コンパネ 名 アクセス 先 URL ログイン 方 法 管 理 者 用 コンパネ 迷 惑 メールフィルタ コンパネ Bizメール&ウェブ プロ(L1/L2/L3/Private サーバー) 以 外 : Bizメール&ウェブ プロ(L1/L2/L3/Private サーバー) Bizメール&ウェブ プレミアム: ご 利 用 内 容 のご 案 内 に 記 載 さてれ いる 認 証 ID 認 証 パスワード を 使 用 してログインします 管 理 者 用 コンパネ にて 登 録 した メールアドレス ログインバスワー ド を 使 用 してログインします Bizメール&ウェブ プロおよびBizメール&ウェブ プレミアムをご 利 用 の 場 合 迷 惑 メールフィルタリングサービ スをお 申 し 込 みいただいたドメイン 名 ごとに 付 与 される 認 証 ID 認 証 パスワード を 使 用 してログインしてくださ い 以 降 の 管 理 者 用 コンパネの 画 面 は でアクセスした 場 合 の 画 面 で 説 明 を 行 っ ております でアクセスした 場 合 も 一 部 画 面 標 記 は 異 なりますが 機 能 については 同 様 と なっておりますので 読 み 替 えてご 利 用 ください

17 2.1 セットアップの 概 要 コントロールパネルへのログイン 方 法 ( 続 き) 管 理 者 用 コンパネ へのログイン 方 法 1 管 理 者 用 コンパネ にアクセスし 日 本 語 メニューか 英 語 メニューを 選 択 します (ここでは 日 本 語 メニューを 選 択 ) 1 2ご 利 用 内 容 のご 案 内 に 記 載 されている ドメイン 名 認 証 ID 認 証 パスワード を 入 力 します 3 ログイン をクリックします 2 3 管 理 者 用 コンパネ は 迷 惑 メールフィルタリングサービスご 利 用 開 始 日 の 当 日 からログイン 可 能 となります 迷 惑 メールフィルタコンパネ へのログイン 方 法 1 迷 惑 メールフィルタコンパネ にアクセスし 管 理 者 用 コンパネ より 登 録 した 管 理 者 の メールアドレス パ スワード を 入 力 します 2 ログイン をクリックします

18 2.2 ユーザ 登 録 ユーザ 登 録 の 概 要 管 理 者 用 コンパネ では 迷 惑 メールフィルタリングサービスを 利 用 するユーザ 管 理 を 行 います ご 利 用 開 始 前 に 管 理 者 メールアドレス および 一 般 利 用 者 メールアドレス と それに 対 応 するログインパス ワードを 登 録 することにより 各 利 用 者 が 迷 惑 メールフィルタコンパネ へアクセスする 権 限 を 付 与 します ユーザの 登 録 を 行 わない 場 合 でも ご 契 約 ドメイン 宛 のメールすべてに 対 して 迷 惑 メールのチェックが 行 われますが 個 別 の 設 定 ( 隔 離 ボックスの 設 定 フィルタリング 条 件 の 設 定 )は ユーザの 登 録 がされ ていないと 使 用 できません また 宛 先 不 明 メール 対 策 の 設 定 を 行 う 場 合 は 必 ずご 契 約 ドメインのご 利 用 になっているすべての メールアドレスの 登 録 を 行 ってください ユーザ 登 録 には 以 下 の2 通 りの 方 法 がありますので ご 利 用 目 的 に 応 じて 選 択 します メニュー アドレス 管 理 メニュー 参 照 アドレス 管 理 & 隔 離 詳 細 設 定 メニュー 参 照 内 容 アドレス 等 の 登 録 削 除 照 会 を 行 います アドレス 追 加 時 は 新 たに 登 録 するアドレス( 差 分 )のみを 指 定 します このメニューで 登 録 時 に 設 定 できる 項 目 は 以 下 になります メールアドレス ユーザの 種 別 パスワード アドレスおよび 隔 離 詳 細 情 報 を 一 括 変 更 登 録 できます アドレス 登 録 時 はデータが 一 括 上 書 きされるため すでに 登 録 されているアドレスで 引 続 きご 利 用 になるアドレスは 本 メニューでアップロードするCSVファイル 内 に 全 て 入 力 してご 利 用 いただきます このメニューで 変 更 登 録 時 に 設 定 できる 項 目 は 以 下 になります メールアドレス ユーザの 種 別 パスワード 通 知 メール 設 定 保 存 期 間 隔 離 Boxの 容 量 なお メールアドレス ログインパスワード の 文 字 種 文 字 数 制 限 については 2.2.4をご 参 照 ください アドレス 管 理 メニュー によるユーザ 登 録 方 法 参 照 管 理 者 用 コンパネ にログインします 2プルダウンより メールアドレス 登 録 を 選 択 し 実 行 をクリックします 参 照

19 2.2 ユーザ 登 録 アドレス 管 理 メニュー によるユーザ 登 録 方 法 ( 続 き) 3メールアドレスを 個 別 登 録 するか 一 括 登 録 するかを 選 択 します 個 別 登 録 する 場 合 4へ 一 括 登 録 する 場 合 7へお 進 みください 名 個 別 登 録 する 場 合 4 迷 惑 メールフィルタコンパネ へアクセスするための 管 理 者 メールアドレス ログインパスワード 一 般 利 用 者 メールアドレス ログインパスワードを 登 録 します ここで 登 録 するログインパスワードは ホスティングサービスで 利 用 中 のメールパスワードと 同 一 である 必 要 は ありません 未 登 録 のメールアドレス 宛 てのメールはフィルタリングされませんのでご 注 意 ください 5 メールアドレスの 種 別 を 選 択 します 2 管 理 者 1 一 般 利 用 者 管 理 者 アドレスを 必 ず 登 録 してください 管 理 者 として 登 録 できるアドレスは1つです 6 登 録 の 実 行 をクリックします これでユーザ 登 録 は 完 了 です 一 括 登 録 する 場 合 7CSVファイルを 作 成 します A: メールアドレス を 入 力 します ドメイン 名 まで 記 述 しても 構 いません 未 登 録 のメールアドレス 宛 てのメールは フィルタリングされませんのでご 注 意 ください B: メールアドレスの 種 別 を 入 力 します 管 理 者 のアドレスを 必 ず 登 録 してください 管 理 者 として 登 録 できるアドレスは1つです C: ログインパスワード を 入 力 します 8CSV 形 式 でファイルを 保 存 します A B C D user user1 user2 user pass00 pass10 pass20 pass30 A B C 入 力 ルールは [2.2.3]の 参 考 1 を 参 照 してください 参 照 参 考

20 2.2 ユーザ 登 録 アドレス 管 理 メニュー によるユーザ 登 録 方 法 ( 続 き) 9 一 括 登 録 を 選 択 し 登 録 の 実 行 をクリックします 名 9 10 参 照 ボタンをクリックし 7~8で 作 成 したCSVファイルを 指 定 します 11 登 録 の 確 定 をクリックします これでユーザ 登 録 は 完 了 です 9 メールアドレスの 一 括 削 除 およびログインパスワードの 一 括 変 更 の 方 法 については 2.2.5をご 覧 下 さい

21 2.2 ユーザ 登 録 アドレス 管 理 & 隔 離 詳 細 設 定 メニュー によるユーザ 登 録 方 法 本 メニューのご 利 用 手 順 手 順 1 アドレス& 隔 離 詳 細 設 定 一 括 照 会 の 実 施 (2 回 目 以 降 登 録 時 ) ファイルをダウンロード( 保 存 )し 現 在 の 登 録 内 容 のバックアップを 行 います (セキュリティ 上 パスワード 情 報 はバックアップがとれません ご 了 承 ください ) 手 順 2 一 括 更 新 用 ファイルの 作 成 指 定 様 式 参 考 1 に 従 って CSVファイルを 作 成 します 手 順 3 アドレス& 隔 離 詳 細 設 定 一 括 更 新 の 実 施 手 順 2 で 作 成 したファイルをアップロードします 差 分 情 報 ファイル 参 考 2 にて 更 新 内 容 を 再 確 認 します 問 題 がなければ 更 新 の 確 定 ボタンを 押 します 本 メニューでの 変 更 は データが 一 括 上 書 きされるため すでに 登 録 されているアドレスで 引 続 き ご 利 用 になるアドレスは 本 メニューでアップロードするCSVファイル 内 に 全 て 入 力 してご 利 用 いた だく 必 要 があります そのため 手 順 1の 一 括 照 会 で 取 得 できるファイルを 利 用 して 変 更 修 正 を 行 ってください 手 順 の 詳 細 は 以 下 のとおりです 手 順 1 1 管 理 者 用 コンパネ にログインします 参 照 プルダウンより アドレス& 隔 離 詳 細 設 定 一 括 照 会 を 選 択 し 実 行 をクリックします ファイルをダウンロード( 保 存 )し 現 在 の 登 録 内 容 のバックアップを 行 います

22 2.2 ユーザ 登 録 アドレス 管 理 & 隔 離 詳 細 設 定 メニュー によるユーザ 登 録 方 法 ( 続 き) 手 順 2 3 以 下 の 様 式 に 従 い CSVファイルを 作 成 します 初 回 登 録 時 : 一 括 更 新 用 CSVファイル( 例 ) ファイル 形 式 :CSVカンマ 区 切 り 1 行 1レコード 初 回 設 定 例 user01-02を 初 めて 登 録 する user01が 管 理 者 user01-02の 概 要 通 知 メールを1 日 毎 に 設 定 する 上 記 以 外 はデフォルト 設 定 とする #1:アドレス #2: 種 別 #3:パスワード #4: 通 知 メール #5: 保 存 期 間 #6: 隔 離 容 量 user01 2 aaaa01 1 user02 1 bbbb02 1 ドメイン 名 (@ 以 降 ) は 省 略 可 1は 一 般 ユーザ 2は 管 理 者 権 限 ユーザ (1アドレスのみ) 6 文 字 以 上 の 文 字 列 1~14 日 省 略 可 省 略 時 は0 (メール 通 知 なし) 1~14 日 省 略 可 省 略 時 は14 日 1 以 上 の 整 数 値 (MB 単 位 で 設 定 ) 省 略 可 省 略 時 は0 ( 容 量 制 限 なし) 2 回 目 以 後 登 録 時 : 一 括 更 新 用 CSVファイル( 例 ) ファイル 形 式 :CSVカンマ 区 切 り 1 行 1レコード 2 回 目 設 定 例 user01は 変 更 しない user02を 削 除 する user03-04を 追 加 登 録 する 概 要 通 知 メールを1 日 毎 に 設 定 する user04は 保 存 期 間 を10 日 に 上 限 容 量 を10MBに 設 定 する 上 記 以 外 はデフォルト 設 定 とする #1:アドレス #2: 種 別 #3:パスワード #4: 通 知 メール #5: 保 存 期 間 #6: 隔 離 容 量 既 存 アドレス 削 除 アドレス 追 加 アドレス 追 加 アドレス user01 新 たなCSVファイルに 既 存 のアドレスが 存 在 しない 場 合 は 削 除 するアカウントと 見 なして 削 除 する user03 1 ccc03 1 user04 1 ddd 既 存 アドレス 情 報 は 既 存 の 情 報 と 比 べ 変 更 のない 限 りスキップします パスワード 情 報 は 入 力 有 無 に 関 わらず 既 存 情 報 が 優 先 されます (ユーザ 自 身 が 変 更 可 能 なため) ただし 管 理 者 が 変 更 になる 場 合 新 管 理 者 のパスワード 入 力 が 必 要 です 概 要 通 知 メール 情 報 は 既 存 情 報 が 0 又 は 0e の 場 合 に 上 書 きされます CSVファイルは 指 定 様 式 で 作 成 してください 様 式 が 異 なると 誤 って 現 在 の 登 録 データが 削 除 される 場 合 が あります #1:アドレス 欄 ( 例 :user01)は 必 須 項 目 です ファイル 内 に 存 在 しない 場 合 該 当 アドレスに 関 する 隔 離 ボック ス 設 定 情 報 は 全 て 削 除 されます (アドレス 追 加 時 はデータが 一 括 上 書 きされるため 既 に 登 録 されているア ドレスで 引 き 続 きご 利 用 になるアドレスは 本 メニューでアップロードするCSVファイル 内 に 全 て 入 力 していた だく 必 要 があります ) 1 行 目 のフィールド 行 は 省 略 可 能 です (フィールド 名 を 入 れる 場 合 は #1:アドレス 等 上 の 例 で 書 いてある 名 称 を 入 力 してください 一 括 照 会 メニューで 出 力 すると 上 の 例 どおりのフィールド 名 が 出 力 されます )

23 2.2 ユーザ 登 録 参 考 1 CSVファイルの 様 式 参 考 1 CSVファイルの 様 式 フィールド 名 設 定 項 目 説 明 備 考 ア ド レ ス 管 理 & 隔 離 設 定 メ ニ ュ ー で 使 用 す る CSVフ ァ イ ル の 様 式 ア ド レ ス 管 理 メ ニ ュ ー で 使 用 す る CSVフ ァ イ ル の 様 式 #1:アドレス #2: 種 別 #3:パスワード #4: 通 知 メール メール アドレス メール アドレス 種 別 ログイン パスワード 概 要 通 知 メール 登 録 するメールア ドレスを 設 定 します 登 録 するアドレス の 迷 惑 メールフィ ルタリング 契 約 内 容 と 種 別 を 設 定 し ます 登 録 するアドレス に 対 するパスワー ドを 設 定 します 登 録 するアドレス における 隔 離 ボッ クスの 概 要 通 知 メールのOn/OFF 受 信 頻 度 の 設 定 を 行 います メールアドレス(@より 左 側 の 部 分 )の 登 録 には 次 の 文 字 がご 利 用 になれます 1.アルファベット:"A"から"Z"までの 英 大 文 字 "a"から"z"までの 英 小 文 字 2. 数 字 :"0"から"9"まで 3. 記 号 の 一 部 : _ (アンダーバー) -(ハイフン). (ドット)! = ~ 次 の 文 字 は アドレス 登 録 に 利 用 できません ご 了 承 ください # % ' * + /? ^ ` { $ & } 1: 契 約 あり( 一 般 利 用 者 ) 2: 契 約 あり( 管 理 者 ) ログインパスワードは 次 の 書 式 で 登 録 してくださ い 1. 使 用 文 字 数 は 6 文 字 以 上 128 文 字 以 下 2.アルファベット:"A"から"Z"までの 英 大 文 字 "a"から"z"までの 英 小 文 字 3. 数 字 :"0"から"9"まで 4. 記 号 の 一 部 :! $ % & ( ) * +, - / ; < = >? [ ] ^ { } ~ _ : 5.2 文 字 以 上 のアルファベットと 1 文 字 以 上 の 数 字 又 は 記 号 を 用 いて 作 成 してください 概 要 通 知 メール 設 定 は 次 のルールで 登 録 してく ださい ( 半 角 数 字 ) 0: 通 知 メールを 受 信 しない(デフォルト 設 定 日 本 語 でディスク 容 量 アラートメールを 受 信 する) 1~14: 日 本 語 で 通 知 メールを 受 信 する( 受 信 頻 度 を 数 字 で 指 定 例 :1 日 毎 1 を 設 定 ) 0e: 通 知 メールを 受 信 しない( 英 語 でディスク 容 量 アラートメールを 受 信 する) 1e~14e: 英 語 で 通 知 メールを 受 信 する( 受 信 頻 度 +eで 指 定 例 :1 日 毎 1e を 設 定 ) #5: 保 存 期 間 隔 離 メール 保 存 期 間 隔 離 ボックスに 自 動 振 分 けしたメー ルの 保 存 期 間 を 設 定 します 隔 離 メール 保 存 期 間 設 定 は 次 のルールで 登 録 し てください ( 半 角 数 字 ) 1~14: 保 存 期 間 を 数 字 で 指 定 ( 例 :7 日 間 保 存 7 を 設 定 ) #6: 隔 離 容 量 隔 離 容 量 設 定 登 録 するアドレス が 利 用 できる 隔 離 ボックス 容 量 に 上 限 を 設 定 します 隔 離 容 量 設 定 は 次 のルールで 設 定 してください ( 半 角 数 字 ) 0:アドレス 単 位 に 上 限 は 設 定 しない(デフォルト 設 定 ) 1 以 上 の 整 数 値 :アドレス 単 位 に 上 限 を 設 定 する ( 上 限 値 MBを 数 字 で 指 定 例 :5MB 5 を 設 定 )

24 2.2 ユーザ 登 録 アドレス 管 理 & 隔 離 詳 細 設 定 メニュー によるユーザ 登 録 方 法 ( 続 き) 手 順 3 4プルダウンより アドレス& 隔 離 詳 細 設 定 一 括 更 新 を 選 択 し 実 行 をクリックします 4 5 参 照 ボタンをクリックし 3で 作 成 したCSVファイルを 指 定 します 6 次 へ をクリックします

25 2.2 ユーザ 登 録 アドレス 管 理 & 隔 離 詳 細 設 定 メニュー によるユーザ 登 録 方 法 ( 続 き) 7 画 面 上 のサマリー 情 報 で 更 新 概 要 を 確 認 します 8 差 分 情 報 ファイルの 生 成 ダウンロード をクリックし 既 登 録 データと 更 新 データの 差 分 情 報 ファイルを 生 成 ダウンロードします 9 差 分 情 報 ファイルの 内 容 を 確 認 し 更 新 情 報 に 間 違 いがなければ にチェック を 入 れます ファイルの 見 方 については 参 考 2 をご 覧 ください 10 更 新 の 確 定 ボタンを 押 します これでユーザ 登 録 は 完 了 です

26 2.2 ユーザ 登 録 参 考 2 差 分 情 報 ファイルについて 参 考 2 差 分 情 報 ファイルについて 差 分 情 報 ファイルとは アドレス& 隔 離 詳 細 設 定 一 括 更 新 メニューを 利 用 時 に データ 登 録 前 に 更 新 内 容 に 誤 りがないか 確 認 していただくためのデータファイルです 初 めて 登 録 する 場 合 は 登 録 する 全 ての 情 報 を 表 示 します 既 登 録 データがある 場 合 は 変 更 箇 所 を 表 示 します ステータス= 削 除 のアドレスについては 引 き 続 き 利 用 するアドレスが 誤 って 削 除 されないよう 再 度 確 認 をお 願 いします アドレスが 削 除 された 場 合 該 当 アドレスの 隔 離 ボックス 設 定 情 報 が 全 て 削 除 されますので ご 注 意 ください 差 分 情 報 ファイルの 形 式 次 の 形 式 で 差 分 情 報 ファイルを 提 供 します (CSVカンマ 区 切 り 1アカウント1 行 ) フィールド 名 項 目 説 明 #0:ステータス ステータス 該 当 アドレスが 一 括 更 新 により 追 加 / 削 除 されるのか 既 存 のまま 変 更 な いのかを 表 示 します #1:アドレス メールアドレス #2: 種 別 メールアドレス 種 別 #3:パスワード パスワード #4: 通 知 メール 概 要 通 知 メール #5: 保 存 期 間 隔 離 メール 保 存 期 間 更 新 内 容 ( 変 更 箇 所 のみ)が 表 示 されます #6: 隔 離 容 量 隔 離 容 量 設 定

27 2.2 ユーザ 登 録 ログインパスワードの 文 字 種 文 字 数 制 限 ログインパスワードは 以 下 の 書 式 で 登 録 してください 項 目 使 用 可 能 な 文 字 種 内 容 1アルファベット A から Z までの 英 大 文 字 a から z までの 英 小 文 字 2 数 字 0 から 9 まで 3 記 号 の 一 部! $ % & ( ) * +, - / ; < = >? [ ] ^ { } ~ _ :,(カンマ)は 個 別 登 録 の 場 合 のみ 使 用 可 能 ( 一 括 登 録 の 場 合 使 用 不 可 ) 文 字 数 その 他 6 文 字 以 上 128 文 字 以 下 2 文 字 以 上 のアルファベットと1 文 字 以 上 の 数 字 又 は 記 号 を 用 いて 作 成 すること

28 2.2 ユーザ 登 録 その 他 の アドレス 管 理 メニュー の 利 用 方 法 メールアドレスの 一 括 削 除 アドレス 管 理 メニュー を 利 用 して メールアドレスを 一 括 で 削 除 することができます 手 順 は 以 下 のとおりです 1 削 除 するメールアドレスを 入 力 し CSV 形 式 でファイルを 保 存 します メールアドレスにドメイン 名 まで 記 述 しても 問 題 ありません A B C D user1 user2 user3 user4 1 一 括 削 除 の 場 合 CSVファイルには メールアドレス の 項 目 のみを 設 定 してください 管 理 者 として 登 録 したアドレスは メールアドレス 削 除 メニューでは 削 除 できません 管 理 者 のメールアドレスを 変 更 する 場 合 は 管 理 者 アドレス 変 更 メニューをご 利 用 ください 2 メールアドレス 削 除 メニューで 一 括 削 除 を 選 択 し 削 除 の 実 行 をクリックすると 以 下 の 画 面 が 表 示 されます 3 参 照 ボタンをクリックし 1で 作 成 したCSVファイルを 指 定 します 4 削 除 の 確 定 をクリックします メールアドレス 一 括 削 除 を 完 了 しました の 表 示 がでれば 完 了 です

29 2.2 ユーザ 登 録 その 他 の アドレス 管 理 メニュー の 利 用 方 法 ( 続 き) ログインパスワードの 一 括 変 更 アドレス 管 理 メニュー を 利 用 して ログインパスワードを 一 括 で 変 更 することができます 手 順 は 以 下 のとおりです 1ログインパスワードを 変 更 するメールアドレスを 入 力 します メールアドレスにドメイン 名 まで 記 述 しても 問 題 ありません 2 新 しいログインパスワードを 入 力 し CSV 形 式 でファイルを 保 存 します A B C D user user1 user2 user3 pass000 pass001 pass002 pass ログインパスワードの 一 括 変 更 の 場 合 CSVファイルには メールアドレス, 新 しいロ グインパスワード の2 項 目 を 入 力 してください 3 ログインパスワード 変 更 メニューで 一 括 パスワード 変 更 を 選 択 し 変 更 の 実 行 をクリックすると 以 下 の 画 面 が 表 示 されます 4 参 照 ボタンをクリックし 1~2で 作 成 したCSVファイルを 指 定 します 5 変 更 の 確 定 をクリックします ログインパスワード 一 括 変 更 を 受 付 ました の 表 示 がでれば 完 了 です

30 2.3 フィルタリング 設 定 フィルタリング 設 定 の 概 要 管 理 者 用 コンパネ より 登 録 した 管 理 者 アドレスで 迷 惑 メールフィルタコンパネ へアクセスし ドメイン 全 体 の 迷 惑 メール 自 動 処 理 方 法 の 設 定 を 行 います また 必 要 に 応 じてメールアドレス 単 位 の 設 定 を 行 うこともで きます なお 各 設 定 項 目 の 内 容 については 1.2をご 覧 下 さい 参 照 1.2 迷 惑 メールを 自 動 的 に 隔 離 あるいは メールの 件 名 に 文 字 列 を 挿 入 して 利 用 される 場 合 迷 惑 メールの 自 動 処 理 方 法 の 設 定 が 必 要 です 初 期 状 態 の 設 定 は 迷 惑 メールの 判 定 を 行 い メールのヘッダに 以 下 の 文 字 列 を 付 与 します 例 : X-OCN-SPAM-CHECK:100.00% ( 少 数 第 2 位 まで) 迷 惑 メールフィルタコンパネ 画 面 の 説 明 管 理 者 用 画 面 の 場 合 一 般 利 用 者 用 画 面 の 場 合 B A B A C A C 画 面 の 左 上 に 設 定 対 象 のドメインまたはメールアドレスの 情 報 と 設 定 可 能 なメニューが 表 示 されます 記 号 A 内 容 設 定 操 作 しているドメイン メールアドレスが 表 示 されます 管 理 者 がログイン した 場 合 ドメイン 全 体 の 設 定 操 作 中 メールアドレス 単 位 の 設 定 操 作 中 ドメインのみが 表 示 されます 例 :example.com さらに タイトルの 先 頭 に ドメイン 名 が 表 示 されます ドメインと 操 作 しているメールアドレスが 表 示 されます 例 : example.com user1@example.com (タイトルの 先 頭 に ドメイン 名 は 表 示 されません ) 一 般 利 用 者 が ログインした 場 合 自 分 のメールアドレスが 表 示 されます 例 :user1@example.com B C メニューの 大 項 目 が 表 示 されます 設 定 操 作 している 大 項 目 の 文 字 が 黄 色 で 表 示 されます メニューの 小 項 目 が 表 示 されます 設 定 操 作 している 小 項 目 の 背 景 が 白 色 で 表 示 されます

31 2.3 フィルタリング 設 定 ドメイン 全 体 の 迷 惑 メール 処 理 方 法 の 設 定 1 迷 惑 メールフィルタコンパネ にログインします 参 照 管 理 者 は ドメイン 全 体 の 設 定 /メールアドレス 単 位 のいずれの 設 定 をしているか 注 意 してご 利 用 ください 2 フィルタリング 設 定 をクリックします 3 迷 惑 メールの 処 理 方 法 をクリックします 4 迷 惑 メールの 処 理 方 法 を 選 択 します 以 下 の 処 理 方 法 を 適 用 する を 選 択 した 場 合 5 以 降 の 設 定 を 行 います 5 迷 惑 メールとみなす 度 合 いを 選 択 します ご 利 用 開 始 時 は 100% を 推 奨 します 65で 選 択 した 迷 惑 メール 度 合 い 以 上 と 判 定 されたメールの 処 理 方 法 を 選 択 します 7 適 用 ボタンをクリックし 設 定 を 保 存 します これでドメイン 全 体 のフィルタリング 設 定 は 完 了 です

32 2.3 フィルタリング 設 定 メールアドレス 単 位 の 迷 惑 メール 処 理 方 法 の 設 定 1 迷 惑 メールフィルタコンパネ にログインします 参 照 管 理 者 は ドメイン 全 体 の 設 定 /メールアドレス 単 位 のいずれの 設 定 をしているか 注 意 してご 利 用 ください 2 メールアドレス をクリックします 3 メールアドレスの 一 覧 をクリックしま す 2 4 個 別 の 設 定 をしたいメールアドレスを クリックします 3 選 択 したユーザのコントロールパネル が 画 面 表 示 されます 4 5 フィルタリングの 設 定 をクリックしま す 6 迷 惑 メールの 処 理 方 法 をクリックし ます 7 迷 惑 メールの 処 理 方 法 を 選 択 します 以 下 の 処 理 方 法 を 適 用 する を 選 択 した 場 合 8 以 降 の 設 定 を 行 います 8 迷 惑 メールとみなす 度 合 いを 選 択 し ます ご 利 用 開 始 時 は 100% を 推 奨 し ます で 選 択 した 迷 惑 メール 度 合 い 以 上 と 判 定 されたメールの 処 理 方 法 を 選 択 します 10 適 用 ボタンをクリックし 設 定 を 保 存 します これでメールアドレス 単 位 のフィルタリング 設 定 は 完 了 です

33 2.4 優 先 フィルタ 機 能 優 先 フィルタ 設 定 の 概 要 管 理 者 用 コンパネ より 登 録 した 管 理 者 アドレスで 迷 惑 メールフィルタコンパネ へアクセスし ドメイン 全 体 に 対 するフィルタリング 設 定 と メールアドレス 単 位 へのフィルタリング 設 定 のどちらの 処 理 方 法 を 優 先 的 に 適 用 するかの 設 定 を 行 います この 機 能 は 管 理 者 のみ 設 定 する 事 が 可 能 です 迷 惑 メールフィルタコンパネ の 画 面 説 明 については 2.3.1をご 覧 ください 参 照 優 先 フィルタの 設 定 1 迷 惑 メールフィルタコンパネ に 管 理 者 でログインします 2 フィルタリングの 設 定 をクリックします 3 左 メニューの 優 先 フィルタの 設 定 をクリックします 参 照 フィルタの 優 先 順 位 を 選 択 します アドレスフィルタ 優 先 迷 惑 メールに 対 して アドレス 単 位 への 指 定 処 理 が ドメイン 全 体 への 指 定 処 理 よりも 優 先 されます ドメインフィルタ 優 先 迷 惑 メールに 対 して ドメイン 全 体 への 指 定 処 理 が アドレス 単 位 への 指 定 処 理 よりも 優 先 されます 5 適 用 ボタンをクリックし 設 定 を 保 存 します これで 優 先 フィルタ 設 定 は 完 了 です 優 先 フィルタの 初 期 設 定 は アドレスフィルタ 優 先 ですが 2007 年 12 月 6 日 以 前 より 本 サービスをご 利 用 の 場 合 は ドメインフィルタ 優 先 が 設 定 されております

34 2.5 宛 先 不 明 メール 対 策 宛 先 不 明 メール 対 策 の 概 要 管 理 者 用 コンパネ より 登 録 した 管 理 者 アドレスで 迷 惑 メールフィルタコンパネ へアクセスし ドメイン 全 体 の 宛 先 不 明 メール 対 策 の 設 定 を 行 います この 機 能 は 管 理 者 がドメイン 全 体 の 設 定 として 設 定 することが 出 来 ます アドレスの 登 録 がない 場 合 存 在 しないメールアドレスとみなして 送 信 元 にエラーメールを 返 してしま いますので ご 利 用 アドレスを 必 ず 全 て 登 録 して 本 機 能 をご 利 用 ください (ご 利 用 開 始 後 も メールアドレス 追 加 されましたら 本 サービスへのアドレス 登 録 が 必 要 です ) 迷 惑 メールフィルタコンパネ の 画 面 説 明 については 2.3.1をご 覧 ください 参 照 宛 先 不 明 メール 対 策 の 設 定 1 迷 惑 メールフィルタコンパネ に 管 理 者 でログインします 2 宛 先 不 明 メール 対 策 をクリックします 参 照 画 面 下 部 の 宛 先 不 明 メール 対 策 を 利 用 する にチェックを 入 れます 初 期 設 定 では チェックは 入 っていません 4 適 用 ボタンをクリックし 設 定 を 保 存 します これでドメイン 全 体 の 宛 先 不 明 メール 対 策 設 定 は 完 了 です

35 2.6 SPFによる 判 定 機 能 SPFによる 判 定 機 能 の 概 要 管 理 者 用 コンパネ より 登 録 した 管 理 者 アドレスで 迷 惑 メールフィルタコンパネ へアクセスし SPF 判 定 結 果 によるスタンプ 付 与 の 設 定 を 行 います この 機 能 は 管 理 者 がドメイン 全 体 の 設 定 として 設 定 することが 出 来 ます 迷 惑 メールフィルタコンパネ の 画 面 説 明 については 2.3.1をご 覧 ください 参 照 SPFによる 判 定 機 能 の 設 定 1 迷 惑 メールフィルタコンパネ に 管 理 者 でログインします 2 フィルタリングの 設 定 をクリックします 3 左 メニューの 一 番 下 SPFによる 判 定 をクリックします 参 照 画 面 下 部 の SPF 判 定 結 果 にもとづき メールの 件 名 に[SPF_NG]の 文 字 列 を 挿 入 する にチェックを 入 れ ます 初 期 設 定 では チェックは 入 っていません 5[SPF_NG]の 文 字 列 を 挿 入 する 条 件 が 選 択 できるようになるので 以 下 のいずれかを 選 択 します SPF 判 定 結 果 が fail の 場 合 ( 送 信 ドメインは 詐 称 されている) SPF 判 定 結 果 が fail または softfail の 場 合 ( 送 信 ドメインは 詐 称 されている 可 能 性 がある) 6 適 用 ボタンをクリックし 設 定 を 保 存 します これでSPFによる 判 定 機 能 の 設 定 は 完 了 です

36 2.7 横入り防止設定 [Bizメール ウェブ プロ(L1/L2/L3/Privateサーバー) ご契約のお客さま] 横入り防止設定の概要 横入り防止設定とは ご契約のホスティングサーバへ直接メールの配送を行う迷惑メール送信者からのメー ルをブロックする機能です この機能は Bizメール ウェブ プロ( L1/L2/L3/Privateサーバー ) のいずれかのホスティングサーバをご 契約のお客さまのみご利用頂ける機能になっており ご利用いただくには VPSポータルサイトからの設定が 必要になります Bizメール&ウェブ プロのポータルへのログイン方法は 各ホスティングサービスのオンラインマニュア ルをご覧下さい Bizメール ウェブ プロ (L1/L2/L3/Privateサーバー) 横入り防止設定の登録 ① ポータルサイト に管理者でログインします ②画面上部のメニューから お客さまサポート をクリックします ② ③お客さまサポート画面の中ごろの メール設定 より 迷惑メール横入り防止設定 をクリックします ③ 35

37 2.7 横入り防止設定 [Bizメール ウェブ プロ(L1/L2/L3/Privateサーバー) ご契約のお客さま] 横入り防止設定の登録(続き) ④ご契約のドメインを入力します ⑤ドメインを入力しましたら 登録 ボタンをクリックします ④ ⑤ ⑥登録が完了しましたら 契約ドメイン登録欄の下に以下のように表示されます ⑥ 36

38 2.8 お客さまDNSサーバの設定 お客さまDNSサーバの設定 お客さま管理のDNSサーバをご利用の場合 ご利用開始日以降に ご利用ドメイン名のDNSサーバ設定 MXレコード を変更していただく必要があります なお ホスティングサービスのDNSをご利用の場合 本作業は不要です ご利用サービス 変更内容 変更方法 メール ウェブ エントリー/スタンダード/アドバンス お客さまドメイン名のMXレ コードに 迷惑メールフィ ルタリングサービス有りの 場合のホスト名を指定し ます セットアップガイド 1.6 お客さまDNSサーバ の設定 をご覧下さい メール ウェブ 30/100/200 セットアップガイド 7 ステップ3 お客さま DNSサーバの設定 のB-b-1をご覧下さい Bizメール ウェブ プロ A/B/C) セットアップガイド 7 ステップ5 お客さま DNSサーバの設定 のBをご覧下さい Bizメール ウェブ プロ L1/L2/L3/Privateサーバー セットアップガイド 1.7 ステップ6 お客さま DNSサーバの設定 をご覧下さい Bizメール ウェブ プレミアム 37

39 2.8 お客さまDNSサーバの設定 お客さまDNSサーバの設定 続き DNSサーバ設定 MXレコード の変更はご利用開始日以降に実施してください ご利用開始日前に実施 した場合 メールを受信できない場合がありますので ご注意ください 迷惑メールフィルタリングサービスの廃止時は 廃止申込み前に お客さまDNSサーバの設定変更 ドメ イン名のMXレコードに迷惑メールフィルタリングサービス無しの場合のホスト名を指定 を行ってください 設定方法は ご利用サービスのセットアップガイドをご覧下さい 弊社サーバ設備の都合により お申し込みパターンによっては お客さまDNSサーバの設定変更が2回 必要となる場合があります お客さまにはご不便をおかけ致しますが 予めご了承ください お客さまDNSサーバの設定変更が2回必要となるケース 変更前の状態 変更後の状態 弊社工事内容 お客さまDNSサーバ設定変更内容 PowerMailをご利用 メール ウェブの迷 惑メールフィルタリ ングサービスをご 利用 1回目 メール ウェブを 追加 2回目 メール ウェブに 迷惑メールフィルタリング サービスを追加 1回目 1回目のご利用開始日の前日までにMX レコードにメール ウェブの迷惑メールフィルタリ ングサービス無しの場合のホスト名を指定しま す 2回目 2回目のご利用開始日以降にMXレコー ドにメール ウェブの迷惑メールフィルタリング サービス有りの場合のホスト名を指定します メール ウェブの迷惑 メールフィルタリングサー ビスをご利用 PowerMailをご利用 1回目 メール ウェブの 迷惑メールフィルタリング サービスを廃止 2回目 PowerMailを追加 1回目 お申込み前にMXレコードにメール ウェ ブの迷惑メールフィルタリングサービス無しの場 合のホスト名を指定します 2回目 2回目のご利用開始日の前日までにMX レコードにPowerMailの場合のホスト名を指定し ます 上記２パターンは URLが で始まるコントロールパネルをお使いのお客さまに限り 設定が必要になります PowerMailをご利用 Bizメール ウェブ プロ(A/B/C)の迷 惑メールフィルタリ ングサービスをご 利用 1回目 Bizメール ウェブ プロ(A/B/C)を追加 2回目 Bizメール ウェブ プロ(A/B/C)に迷惑メール フィルタリングサービスを 追加 1回目 1回目のご利用開始日の前日までにMX レコードにBizメール ウェブ プロ(A/B/C)の迷 惑メールフィルタリングサービス無しの場合のホ スト名を指定します 2回目 2回目のご利用開始日以降にMXレコー ドにBizメール ウェブ プロ(A/B/C)の迷惑メー ルフィルタリングサービス有りの場合のホスト名 を指定します Bizメール ウェブ プロ (A/B/C)の迷惑メール フィルタリングサービスを ご利用 PowerMailをご利用 1回目 Bizメール ウェブ プロ(A/B/C)の迷惑メール フィルタリングサービスを 廃止 2回目 PowerMailを追加 1回目 お申込み前にMXレコードにBizメール ウェブ プロ(L1/L2/L3/Privateサーバー)の迷惑 メールフィルタリングサービス無しの場合のホス ト名を指定します 2回目 2回目のご利用開始日の前日までにMX レコードにPowerMailの場合のホスト名を指定し ます PowerMailをご利用 Bizメール ウェブ プロ(L1/L2/L3/Pri vateサーバー) の 迷惑メールフィルタ リングサービスをご 利用 1回目 Bizメール ウェブ プロ(L1/L2/L3/Private サーバー)を追加 2回目 Bizメール ウェブ プロ(L1/L2/L3/Private サーバー)に迷惑メール フィルタリングサービスを 追加 1回目 1回目のご利用開始日の前日までにMX レコードにBizメール ウェブ プロ(L1/L2/L3/Pri vateサーバー)の迷惑メールフィルタリングサー ビス無しの場合のホスト名を指定します 2回目 2回目のご利用開始日以降にMXレコー ドにBizメール ウェブ プロ(L1/L2/L3/Private サーバー)の迷惑メールフィルタリングサービス 有りの場合のホスト名を指定します Bizメール ウェブ プロ(L 1/L2/L3/Privateサー バー)の迷惑メールフィル タリングサービスをご利 用 PowerMailをご利用 1回目 Bizメール ウェブ プロ(L1/L2/L3/Private サーバー)の迷惑メール フィルタリングサービスを 廃止 2回目 PowerMailを追加 1回目 お申込み前にMXレコードにBizメール ウェブプロ(L1/L2/L3/Privateサーバー)の迷惑 メールフィルタリングサービス無しの場合のホス ト名を指定します 2回目 2回目のご利用開始日の前日までにMX レコードにPowerMailの場合のホスト名を指定し ます 38

40 迷惑メールフィルタリングサービス 設定マニュアル. OCNホスティング メール ウェブ Bizメール ウェブ プロ Bizメール ウェブ プレミアム 発行 ＮＴＴコミュニケーションズ株式会社 東京都千代田区内幸町1-1-6 ＮＴＴコミュニケーションズ株式会社 本書の無断複写複製 コピー 転載を禁じます 39